Hawk Gaming Chair

Future modelini aldım açık ara farkla çok kaliteli Satış sonrası ilgileri içinde teşekkür ederim

Kesinlikle bu markayı tercih edebilirsiniz, koltukları çok kaliteli ve bir problem olduğunda çok ilgileniyorlar. Birçok kez tarafıma ücretsiz bir şekilde parça gönderimi sağladılar, müşteri memnuniyetine önem veriyorlar.

Hawk Future modelini kullaniyorum. Üründen çok memnun kaldım. Terleme yapmıyor ve uzun kullanımda çok rahat. Kumaşı sert olduğu için başta rahatsız edebiliyor ama hemen alışıyorsun. Ürünün amortisorunde bir sorun oldu ve aninda yeni amortisoru gonderdiler sorun cozuldu. Hawk Gaming ekibine tesekkur ediyorum.

Koltuğun amortisörü sürekli bozuluyor. Bu önemli değildi çünkü destek üzerinden iletişime geçerek yeni amortisör talep edebiliyorduk. Ancak son günlerdeki Whatsapp üzerindeki personelin davranışı eskiden çok ilgili ve alakalı iken şimdi berbat bir ilgi alakalı ile karşı karışa kalıyorum. Eskiden iş çözen sorun çözen insanlar varken artık iş çözen sorun çözen adam yok. Gerçekten pişman oldum xdrive alacaktık normalde ancak arkadaşlarımın tavsiyesi ile almıştım. Artık üzüntü duyuyorum. Ben bir koltukla bu kadar ilgi göstermem. Bana sorunsuz çalışan bir ürün gönderemiyorlar. Yani bir koltuğu kullanmaya başlarsın uzun yıllar kullanırsın. Ancak bu markada böyle bir durum söz konusu değil. Markanın bizden beklentisi ise koltuk üzerinden profesyonel teknik bilgiye sahip olmamızı istiyorlar ya da tavrı bu şekilde. Ben bir kullanıcı olarak koltuğuma sadece oturup kalmak istiyorum bu kadar basit. Şimdi bunun altına yorum yapacaklar Whatsapp tan iletişime geçebilirsiniz tarzında. Ama şikâyetim zaten oradakiler ile ve ürünün amortisör ile alakalı.

Hawk Gaming Chair deneyim alanında koltuğumuzu deneyerek aldık, her konuda tüm açıklamalar yapıldı, satış sonrası destek olması çok önemliydi bizim için, teşekkürler.

2 adet koltuk aldım birisi kronik üretim hatalı ses problemi kesinlikle çözülmüyor. mekanizma gönderildi hiç bir değişiklik yok. aldığınızda bir problem varsa hemen iade edin benim gibi geçer yada tamir edilir diye düşünmeyin iade sürem geçti iade almıyorlar. iade süresi 14 gün bir gün geçse bile iade almıyorlar. tavsiye etmiyorum. firmaya tavsiyem görüyorum ki bedavadan reklam amaçlı koltuk dağıtacağınıza, öncelikle parasıyla alan müşterilerinizi memnun edin derim. hakkımı helal etmiyorum

Hawk future serisi koltuk aldım İlayda hanım çok güzel ilgilendi kendilerine çok teşekkür ediyorum. Çok iyi ve kaliteli koltuklar kesinlikle tavsiye ediyorum

Ürünleri güzel. Oldukça kaliteli. Satış sonrası destekleri inanılmaz iyi. Benden kaynaklı bir sorun olmasına rağmen ücretsiz şekilde parça değişimi sağladılar. Tekrar teşekkür ediyorum.

Koltuğum elime dün ulaştı fakat yan mekanizmasında bir sorun vardı. İletişime geçtim ve sağolsunlar çok ilgiliydiler.Bozuk kısmın hemen tekrar gönderimi sağlayacaklarını söylediler. Umarım yeni mekanizma ile beraber bir sorun yaşamam o yüzden şu an ilgi ve alakaları için çok teşekkür ederim.

Merhabalar Hawk Gaming, ben işitme engelliyim, duyamıyorum. Oyuncu koltuğunu almaya geldim, orda çalışan bir bayanın adı ilayda Hanım’dı. ilayda Hanım tercümen olarak işaret dili yapıyordu, benim yanıma gelip benimle işaret diliyle konuşuyordu. Ben şaşırdım gerçekten beklemiyordum, bizim iletişimimiz çok güzel bir geçti. Bana tam koltuğun detayını anlattı, işaret dilini de güzel anlattı. İletişim için çok rahat oldum, çok sevindim ve mutlu oldum gerçekten sonra oyuncu koltuğu aldım. Ben İlayda Hanım’dan çok memnunum, çok teşekkür ederim. İyi ki varsınız İlayda Hanım. 😊👏🏻

Size bir tavsiye, bulunduğunuz yerde imkan varsa gidip koltuğa oturup denemeden yorumlara bakıp koltuk almayın. Tüm markalar için söylüyorum.

2022 kasımda aldığımız koltuğun sağ koçanı kırıldı. Firmayı aradım. Bana kullanıcı hatası gibi popüler söylemler de bulunmadan garanti kapsamında ücretsiz olarak yenisini gönderdiler. Satış sonrası destekte yıllar sonra ilk kez bu kadar memnun kaldım.

fame serisinden sipariş verdim kargo sırasında iki kolda hasar oluşmuş. kendilerine söylediğimde anında geri dönüş sağladılar ve yeni kol gönderdiler. kurulumu zorluyor fakat rahatlık anlamında 10 numara

İşinin hakkını veren öncü bir gamer koltuğu şirketi fakat bir şirketten daha fazlası konfor, rahatlık , dayanıklılık, ve zafer

Garanti kapsamında ki koltuğumuzun pistonu kaynak yerinde kırıldı. Firma ile iletişime geçtik 30 saniye görüşme sonrası yeni pistonu kargoya verdiler.Satış sonrası desteklerine 5 yıldız veriyorum.

Hawk Gaming Chair markası satış öncesi kadar satış sonrası hizmeti de en iyi şekilde sunan ve bu konuda müşteri memnuniyetini en üst seyide tutan nadir markalarda biri diyebilirim. Muhatap bulabildiğiniz, ürünün arakasında duran yaklaşım ve müşteri memnuniyet odaklı olmaları tüketici olarak harika bir deneyim yaşattırıyor. Umarım bunu hiç bozmazlar. Teşekkürler :)

Güler yüzlü kaliteli hizmet için çok teşekkür ederim.

Zamanında fab v4 aldım. İçinden bakım seti çıkması gerekiyormuş ve yılda bir bakım yapılması lazımmış. Benim ürünümden çıkmadı. İletişime geçtim, alalı da çok olmuştu, cevap bile vermediler.

Bir yıldan uzun zaman oldu future modelini alalı… oğlum sağolsun koltuğun her yerini yamultmuştu. Parça parça götürdüğüm koltuğu tamir ettiler, bazı yerlerini de tamamen yeni malzeme ile yenilediler, inanılmaz bir satış sonrası hizmeti, tebrik ediyorum ve başarılarının devamımı diliyorum.

Kusursuz teknik servis desteği var. Ben almış olduğum üründen çok memnunum. En ufak bir sorunda gereğini koşulsuz yapıyorlar ,tavsiye ederim.

Oğlumun internet üzerinden aldığı oyun koltuğunu istediğimiz renk ile değiştirmek için ziyaret ettik. Sağolsunlar yardımcı oldular. İstediğimiz koltuğu kargo ile ertesi gün gönderdiler. Koltuk çok kaliteli ve konforlu. Ürünlerini Tavsiye ederim.

Koltuklar çok güzel birde bir sorun olduğuna teknik servisi çok ama çok ilgili hemen dönüş yapıp sorununuzu çözüyorlar.

Uzak durulması gereken firma. Kendilerinden 1ay önce en pahalı ve en donanımlı koltuklarından birini satın aldım. 2 Hafta sonra gıcırdama sesi, koltuk ayarlarında bozulma yaşandı. Sorunun alt mekanizmadan kaynaklandığını, yenisini monte ettiğinizde sorunun çözüleceğini söylediler. Yeni mekanizma geldi, güç bela taktırdım. Gene aynı sorun nüksetti. Yeni koltuk yollamalarını, bir müşteri olarak bununla daha fazla uğraşamayacağımı kendilerine bildirdim. Gene mekanizma yollamayı teklif ettiler. Kocaman bir şaka gibi hala da ısrarda bulundular. Allah'tan kendilerinden değil de AMAZON üzerinden aldığım için iade talebim hala açıktı. İvedilikle iade edeceğim. Ek olarak, koltuk ilk 2 hafta CESET gibi kokuyordu. 3 Gün terasta beklettim koku azaldı. Hala koku mevcut üstünde. Ona rağmen süreçler böyle ilerledi. KESİNLİKLE TAVSİYE ETMİYORUM.

Fame gold modelini satın aldım genel kalitesi çok iyi tereddüt eden gelip Showroom da deneyimleyip de satın alabilir. İlgilenen hanımefendi de çok iyiydi teşekkür ediyorum...

Çalışan hanımefendi çok ilgiliydi. Koltuk kalitesi zaten efsane. Kesinlikle tavsiye ediyorumm :)

Birkaç ay önce almıştım, yorum yazmayı unutmuştum , reklamlarını gördüm hatırladım. Kesinlikle uzak durmanızı öneriyorum. Vidalar eksik çıktı, koltuğun HAZIR gelen kısımlarında monte eksikliği vardı, koltuğun sırt kısmını ayarladığımı aparat hasarlıydı. En garibi de bu sorunları whatsApp iletişimden yazdığımda, sanki hiçbir şey yokmuş gibi mesajı görmezden geliyorlar , iade edebilirsiniz diyip duruyorlar. Özür dileriz, hata bizde, şöyle telafi edelim gibi cümleler yerine siteden iade edersiniz kıvamında cevaplar. İade ettim tabii ki başka bir marka aldım , ismini vermeyeyim büyüklük bende kalsın

Öncelikle erhan beye ve diğer çalışan arkadaşlara teşekkür ediyorum. Kardeşim tarafından kırılan koltuğumu bizzat yerine götürerek tamir ettirmek istedim. 30-45 dakika içinde hallettiler. Tabii yoğunluğa göre değişebilir. İlgi ve alakaları mükemmeldi. Özellikle erhan beye çok teşekkür ediyorum. Gerçekten çok memnun kaldım. Çalışan arkadaşlara kolay gelsin ve başarılar. Tavsiye ederim.

Siteden almama rağmen 1 hafta geçti halen hazırlanıyor keşke başka siteden alsaydım daha hızlı gönderirdi watsap hattından soru soruyoruz 4 saat sonra cevap veriliyor

Aldığınız ürün hemen elinize geliyor. Koltukların kalitesi çok iyi kumaş kalitesine bayıldım. kurulumu kolay tavsiye ederim. Ben Fab v4 modelini aldım hem kendime hem sevgilime.

Uzun zamandır aradığımız koltuğu Hawk Gaming Chain de bulduk. Fabrika showrom'undaki personelin ilgisi ve bilgilendirmesi için teşekkür ediyorum

Ürünleri gerçekten güzel ama şöyle bir sorun yaşadık cumartesi günü bayrampaşa'daki showroomlarına gittik ürünlere baktık hoşumuza da gitti almak istedik ama oradan satamadıklarını ancak internetten sipariş verecebileceğimizi belirttiler açıkçası bu bana biraz mantıksız geldi yani aşağıda depoları var ürünler orada oradan satılamaması garip , hazır ürünler oradayken niye kargo bekleyeyim bizde geri döndük xdrive gittik ve aldık ürünü bence bununla ilgili düzenleme yapmaları gerekiyor yani mağaza varsa ürün varsa ürün satılması da lazım satılmaması biraz garip geldi.

Ürünler çok güzel, çok konforlu. Uzun süredir kullanıyorum ve çok memnunum. Ofiste çalışanları ise çok ilgililer, her konuda çok yardımcı oluyorlar. Hepsine teşekkürler.

Harika deneyim ve seçim şansı verildi her açıdan mükemmel bi marka 😍

Yeriniz nerede tam olarak ürünleri test etmek istiyorum

Tek kelimeyle muhteşem hawk ürünü 2 adet kotuk aldım bir urunumde kol kısımların da kargo fırması nedenıyle kırık vardı hemen iletişime gectim ve karsımda sorumlulugunu bilen fırma yetkılerı vardı hiç ikiletmeden urunu tekrar kargoladılar bunun ıcın cok tesekkur ediyorum urune gelince kullanıyorum ve cok ama cok memnunum gercekten harika bir koltukmuş bence hawk koltuk isinde bir numara

cok yardimci oldular kolyuklar da gayet rahatti

Gerçekten çok profesyonel ve çok müşteri memnuniyeti üzerine kurulu bir mağaza 5 sene önce aldığım koltuğu garanti kapsamında olmamasına rağmen yardımcı oldu ve parçalarını sağladılar. Çok teşekkürler.

Fab v4 kullanıyorum, kilomdan da dolayı 1 yıl gibi bir sürede sallanmaya başladı alt takımdaki bir plastikten dolayı. Detaylı video çekerek Hawk (Şahin Büro Malz.) gönderdim ve 2 gün sonra bana alt takımı gönderdiler. Kaliteisnden dolayı herkese öneriyorum, müşteri memnuniyeti de ön plandaymış. Teşekkürler.

Bence şımarmış bir firma, iletişim kurmak imkansız. Toplu ürün almak için arıyorsun, mail atın diyolar mail atıyosun cevap vermiyorlar.Sonra bu yaptıklarını bi daha yapıyorsun ama yine cevap yok. Kurumsallıktan bir hayli uzaklar.

Koltuk mekanizması orta kalitede. Kumaş ve deri kalitesi iyi. Müşteri ilişkilerinden memnun kaldım. Future Coal modelini kullanıyorum.

25 Ağustos 2023 tarihinde Epttavm platformu üzerinden Satıcı Hawk Gaming Chair 'dan 3 adet oyuncu koltuğunu tek bir sipariş üzerinden satın aldım. 11 gündür ürünlerim kargoya verilmedi.

Firmaya ve teknik destek ekibine müşteri memnuniyeti odaklı davrandıkları için teşekkür ederim.

Bir ürünü kargoya vermemek bu kadar zor olmamalı. Size tavsiyem bu firmadan uzak durun. Arıyorsunuz telefon açan bile olmuyor, karşınızda bir muhattap yok.

Magazanizi ziyaret ettik çok nezih ve deneyerek alabileceğiniz güzel bir mağaza olmuş koltugumuzu deneyerek aldık ve evimize dönüyoruz hersey için teşekkürler

Çok memnunum ürünün kalitesi ortada onu geçtim üründe bir sıkıntı yaşadım whatsapp üzerinden iletişime geçtim hiç sorgu sual yok direk dendiki yaşadığınız sıkıntıdan dolayı özür dileriz hemen parçanızı kargoluyoruz 1 dakikada sıkıntınıyı hallettiler çalışanlar çok anlayışı bir tek sıkıntı var mng kargo olması lan adamlar ne mesaj atıyor ne bir bilgilendirme kargo firması daha güzel olsa daha iyi olacak

Koltuk tasarımları çok şık. Her tarafı rengarenk, çirkin ve gösterişli koltuklar yerine zarif ve şık modeller üretmişler. Rahatlığı da kişiden kişiye göre değişir ama ben çok memnunum. Ayrıca çalışanların güler yüzü, ilgisi, güler yüzü, sorulan her soruya sabırla ve detaylıca cevap vermeleri harika. Yerinde denedik ve aldık ancak aracımız olmadığı için kargoya verilmesini istedik (üstelik birkaç ufak değişiklikle), hemen arkamızdan kargoya verilmiş ve hızlıca geldi. Ayrıca montajı da rahat. Firmaya telefonla ulaşmak da çok kolay, öyle saatlerce beklemeler, telefona çıkmamalar yok. "Acaba alınır mı" düşüncesiyle buralara bakıyorsanız, evet, tereddütsüz alınır.

Koltuk rahat ve şık herhangi bir problem yaşamadım. Fakat kurulumu çok zor geçti neredeyse hiç bir noktaya adam akıllı kılavuz açmamışlar vidaların hiç biri girmiyor o yönden işçilik tarafında biraz kolaya kaçılmış kurulumu tamamlayabilmek için kendim kılavuz oluşturmak zorunda kaldım.

Gayet ilgilendiler.fakat model sayısı artarsa daha iyi olur

Gayet sorunsuz geldi Ürün çok rahat ve konforlu

Asla önermem kargo süreçleri müşteri hizmetleri süreçleri berbat reklamları gerçekleri yansıtmıyor. Alışverişimden kesinlikle memnun kalmadım.

firma çok ilgisiz sökülmüş geldi değişim istedim sarmadan aynı şekilde yolladılar yine sökülmüş geldi nakış yapmayı da bilmiyorlar her yerden ipler sarkıyor

Kaan beye teşekkür ederim. Kaliteli hizmet için teşekkürler.

8 iş günü oldu müşteri hizmetlerini arıyorum neden bu kadar geç geliyor diye konuşurken suratıma kapattı temsilci şimdiden bu haldeyse geldikten sonra ne olur bilemiyorum ...

Bizzat gidip yerlerinden satın aldım koltuk modellerini deneyerek test ederek almak istedim calişanları yardımcı oldular cok memnunum herhangi bir sorun yok 💯

Koltukları gerçekten kaliteli ama müşteri ilişkileri bu kadar kötü bir firma olamaz. Arayıp ulaşamıyorsunuz sürekli oradan oraya yönlendiriliyorsunuz. Müşteri temsilcilerini ve ilişkilerini kesinlikle güçlendirmeleri ve iyileştirmeleri lazım.

Kaliteye ve konfora önem veren bir marka. Kesinlikle tavsiye ederim

Daha gitmedim ama mutlaka almak istiyorum herkes memnun .

Güzel ve rahat bi koltuktu rengine bayıldım

Önleri açık iyi giden bir firma, 3. koltuğumu aldım kalitesi fiyatına paralel ne çok iyi ne çok kötü fakat her bir sonraki siparişimde ürünlerin biraz daha geliştiğini görüyorum.

16 ocakta urunu aldım.19 ocakta teslim edildi.20 ocakta kampanya yapmışlar . 300 TL indirim yapmışlar.%128 üretici enflasyonu olan bir dönemde erken alanın daha ucuz alması gerekirken tam tersi pahalı alıyor.

Gerçekten harika ürünler üretiyorlar.Ellerinden geldiğince yardım ediyorlar ve çok güler yüzlü saygılı bir şekilde yaklaşıyorlar. Gerçekten takdir edilesi bir şirket.

Satış ve hediyeler için teşekkür ederim.

Kaliteli ve dayanıklı koltuklarla güzel bi deneyim var

almayın aldırtmayın hawk fab aldım sırtı o kadar sertki ne konforu var ne başka bişe bu yüksek yıldız veren insanlar kesınlikle bunların adamı o kadar pişmanımki geri de iade edemiyorum çok ağır taşıyamam koltuğa oturduktan sonra sırt ağrısı yaşamaya başladım.

Ürünleri kalitesiz, servisi ilgisiz.4-5 bin verdiğiniz koltuğu 4-5 ay kullanamazsınız.

Yerinde deneyip satın aldım. Müşteriyle ilgileri çok iyi. Koltuklarına da güvenleri tam. Bende memnun kaldım 1 haftadır kullanıyorum.

Ürün elime gelmiyor 6 gündür bekliyorum kargoya bile verilmedi saçma olan şeyde ürüne indirim yapıldı ama bana daha ürün gelmemişken pahali alıyorum?

Tereddüt etmeden alın ürünleri çok kaliteli ayrıca satış sonrası hizmette mükemmeller 2 koltuk almıştım birinden ince bir tık sesi geliyordu bütün parçaları yolladılar hangisinden geliyorsa onu degistirebilirsiniz dediler ne zaman WhatsApptan destek istesem anında cevap veriyorlar malının arkasında bir frima iyi varsın hawk

Süper tavsiye ediyoruz şiddetli.

Mağazalarından future modelini aldım.Gayet ilgililerdi çok yardımcı oldular.Koltuğu da beğendim.Şimdilik her şey güzel.

Harika ürünler, bir sorun olursa tek bir parçasını satın alabiliyorsunuz ve 1 gün içinde gönderiyorlar!

Kutulanma şekli ve içeriğiyle gayet memnum kaldım, herkese tavsiye ederim.

Koltukların rahatlığı muhteşem tavsiye ederim

Hizmetleri iyi yardımcı oldular

Çok memnun kaldım kendi üretim yerine gittm ılgili. Tahminimden daha kaliteli koltuk. Küçük miktar indirim yaptılar.

Deneyip almak istedim yerine gittim güzel karşılama ve ilgi ile karşılaştım ve koltuktan çok memnunum

Güleryüzlü ve ilgiliydiler.İstediğim ürün vardı,hemen teslim aldım.Kalite,konfor,sağlamlık.

Güzel ilgi alaka var güler yüzlü ,internetteku kendi sitesi haric daha ucuza alınabiliyor , Bayrampaşa da yer yakın olduğundan direkt aldım

Daha koltuk almadım ama destek olsun kalite olsun herşey çok iyi

Neredeyse 2 yıl önce aldığım Hawk v4 koltuğum için servisleri destek oldular. Harika bir ekip

Çok güzel kesinlikle tavsiye ediyorum gayet kaliteli bir koltuk

Gayet iyi hizmet.

Çok yardımcı oldular teşekkürler

Yerli üretim, kaliteli koltuklar üretiliyor.

başka yere bakmayın arkadaşlar çok kaliteli ürün hawk gaming caol aldım çook rahat

Güzel ilgilenildi teşekkürler

Koltuk aldım. Gayet güzel ilgilendiler. Teşekkürler

Çok ilgililer yüz yüze telefonda ilgili değiller

deneyim iyiydi

2 Sefer servis tarafından müdale edildi servis sıkıntısı yaşamadım

umarım iyice globallesirsiniz

Ürünleri̇ cok guzel ama personel guleryuzlu degil

Güzell

Çok kaliteli

kurulum zordu

10/10

Fiyat performans ürünü olarak alınabilir

Aklı olan uzak dursun!