Vatan Bilgisayar Mavişehir

1 ay önce aldıgım ipad air 5. Nesil cihazımı eve götürüp açtığım da bozuk oldugunu gördüm tekrar aldıgım yer izmir vatan bilgisayar mavişehire götürdüm bozuk çıkan cihaz değiştirmek yerine servise gitti ve bana açılmış iade olmaz denildi😂 açmadan bozuk olduğunu anlama gibi bir doğa üstü gücüm yok dedim ama anlamadılar 😂 ve başka onarım görmüş cihaz ile değişimi sağlanıp tarafıma sıfır diye verildi,, 32 kere mağazayı aradım telefonu açan olmadı mağaza gittim 1 tane müşteri de yoktu, media markt teknosa internetten alınan arızalı cıkan ürünü birebir değişim yapıyorken vatan pc nin terbiyesizliği dolandırıcılığı anlatılamaz yaşanır, sıfır aldığım cihazın bir de 21 gün geri gelmesini bekledim… sıfır cihaz veriyoruz dediler fakat sıfır cihaz ise bana kutusunda kapalı jelantinli verilmeli bence ama bunların verdigi cihaz servisten gelen başka bir cihaz dı vatandan kesinlikle ürün alınmaz birde bu magazaya puan -100 verilebilse burdan 1 saniye düşünmeden veririm. Yani sıfır aldıgım cihaz 1 gün bende kaldı 21gün vatan da kaldı ve değişmedi yenilenmiş cihaz verildi rezalet bir mağaza birdaha alışveriş yapmam için bedava dağıtıyor olması lazım ürünlerini.. bravo

Bu beş yıldızı sorunumu bildirmek için verdim resmen dalga geçiyor lar oradan klima aldım bir ay dır yanlış yönlendirmeleri yüzünden bekliyorum ürün alındıktan sonra sı bizi ilgilendirmez diyor lar geri iyadede almıyor lar siz siz olun hiç buluşmayın oraya 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

Öncelikle içerisi büyük ve ferah, özellikle bu sıcak izmir günlerinde reyonları gezerken bunalmamak ince bi detay. Hizmet ilgi ve alakaya gelecek olursak personellerin neredeyse hepsi güler yüzlü ve kibar. Yakın zamanda almış olduğum hazır sistem bilgisayar konusunda karşılıklı memnuniyeti sağlayarak çok iyi bi yaklaşım ve ilgi gösteren Doğanay bey ve Hasan beye teşekkür ederim. Kendilerine ve diğer arkadaşlara iyi çalışmalar dilerim

Vatan bilgisayar İzmir Mavişehir Şubesindeki satış temsilcisi Ömür Bey'in harika ilgisi ve bilgilendirmesi sayesinde doğru bir seçim yaptığıma inanıyorum. Kendisine çok teşekkür ediyorum.

Mağaza müdürüne teşekkür ederim çalışanlar takım ruhu ile çalışıyor güler yüzlü bilgili. Mağaza atmosferi harika. Personeller de.

11.05.2024 tarihinde saat 09:00 da kapısına gitmiş olduğum mağaza, saat 10:00 da tam zamanında açıldı. Buraya kadar her şey normal pchocası goat v4 oem hazır sistemi almak istiyorum dediğimde görevli arkadaş liste oluşturdu. Ödeme yapmak istediğimde ürünlerin hepsinin tek tek toplanıp kasaya götürülmesi gerektiğini ve barkodların okutulup daha sonrasında ödeme yapabileceğimi aktardı. Bu işlerin 10 dakika sürmesi ve ben kasada ödeme yapmak istediğimde sistemin stokta olmadığını söylediler. Yani uzun lafın kısası saat 10:00 da 500 adet stok olan ürünü saat 10:10 da alamadım. Türkiye genelinde 500 adet ürün satışı yapan diğer mağazalar ürün satarken, benim gitmiş olduğum mağaza 1 adet ürün satışı yapamadı.

Mavişehir şubenizde bulunan Murat beye ilgi ve alakası için teşekkür ederiz. Televizyon seçimi konusunda bize verdiği destekler ve yönlendirmeler sayesinde mutlu seçilde mağazadan ayrıldık.

Fotografla bilgisayar almaya gittik. Kasada odemesini yapip musteri hizmetlerine komtrol icin gectigimizde sectigimiz bilgisayardan daha kucuk ekranli bilgisayar verildigini gorduk. Itiraz ettik istedigimiz bu degildi diye satis sorumlusu Ç**** bey istediginiz urun sadece teshirde var stokta yok dedi.halbuki pc secerken urunler stokta var demisti agzindan teshir lafi dahi cikmamisti. Magaza sorumlulari arkadaslarinin yaptigi hatayi anca lenovo satis sorumlusu yaka karti var djye sacma sekilde orttuler. Asla gitmeyin bu kuruma. Islerini iyi yapmadiklari gibi musterileri sucluyorlar anca. Kesinlikle gitmeyin!

Raf fiyat tutarsız sorunca da müşteri yanlış koymuş olabilir halbuki satış danışmanı arkadaş verdi aldığım ürünü,sonra kasaya git fiyat tutmuyor hadi onu da geçtik onun üstünde fark çıkıyor ilginç,lazım diye aldık yoksa ilk ve son alışverişimdi, teşekkürler. Yıllarca tercih etmemekle bir kez daha haklı çıkarıldım

Bir şey bakarken satış danışmanları çok rahatsız etmiyor. Bilgisayar almaya gitmiştik güzel öneriler yaptılar. Kurulumu da yapıp veriyolar. Güzel, ferah yer. Kedi/köpek giremiyor.

Müşteri hizmetlerine işiniz düşmesin, perişan olursunuz valla. Daha sıfır aldığım bilgisayarın ethernet girişi bozuk çıktı. Mağazadan dışarı çıkan bilgisayarın değişimi olmaz dediler, 1 ay bizde kalacak dediler. 135bin TL para verip aldığım sistemi 1 ay getir burda bırak diyor açık açık. Saygızlığın bu kadarı da olmaz. Müşterisine değer vermeyen bir şirket. Dışarda yaptırırım daha iyi. Terbiyesizler.

Mavişehir vatan bilgisayar mağazasına garanti süresi devam eden ürünü götürdük. Mağaza müdürü himmet'in kaba ve ilgisiz tavrı ile karşılaştık. Sorunumuzu çözemedi fakat daha kötüsü tavırlarıydı. Müşteriye yardımcı olmayı veya müşteri memnuniyetini önemsemeyen birisiydi. Hiçbir sorun çıkarmadan sadece konuştuk. Buna rağmen mağaza müdürü himmet güvenlik çağırıp bizi mağazadan atmaya kalktı. Yaşadığım en kötü satış sonrası deneyimdi. Senelerdir teknoloji konusunda sadece vatan bilgisayardan ürün aldığım halde ilk defa böyle kötü bir deneyim yaşadım. Bir daha kesinlikle bu mağazaya gidip alışveriş yapmam.

Sadece bir defa gittim. Buraya yanlış bir karar alıp bilmediğim bir ürünü almak için gitmiştim ama mağaza çalışanı sağolsun önermiyorum deyince almaktan vazgeçtim. Başka bir ürün tavsiye etti ve onu aldım. Hiç pişman değilim ordaki beyefendiyi dinlediğim için. Bana yardımcı olmamış olsalardı işim için uyumlu olmayan bir ekran kartı alacaktım ve paketi açıldığı için iadesi zor hatta imkansız olacaktı. Bütün mavişehir vatan bilgisayar personeline teşekkür ederim. Başarılarınızın devamımı dilerim. Ayrıca kibar tavrınız içinde teşekkür ederim.

Mağazadan aldığınız ürünlere iade ve değişim yapmıyorlar. O sebeple kesinlikle İnternet üzerinden alışveriş yapın. Gidip mağazaya asla alışveriş yapmayın.

VATAN BİLGİSAYAR Mavişehir'de bulunan mağazada her türlü elektronik eşya, küçük ev aletleri, telefon ve bilgisayar gibi ihtiyacınıza cevap veren bir mağaza. Çalışanlar konularında sorduğunuz her soruya cevap verebilecek kapasiteye sahipler. Fiyatlar konusunda iyi fakat kafanızdaki ürünü muhakkak birde malum alış veriş sitelerinde araştırın. Muhakkak istediğiniz ürün daha uygun fiyata bulabiliyorsunuz. Artık devir fiyat araştırma devri. Her gördüğünü araştırmadan alma devri değil.

Öncelikle otoparkı mevcut rahat alışveriş deneyimi için bu önemli.Magazaya girdiğiniz zaman sizi Güleryüzlu bir çok kişi karşılıyor.Calisanlar ürünler ile ilgili detaylı bilgi veriyor fakat israrcilar.Ürün çeşitliliği açısından makul fakat çok çok uygun fiyatlı ürün ariyorsaniz maalesef bulamazsiniz.Sonuc olarak deneyim mağazası.

İzmir Mavişehir Vatan Bilgisayara Yolumun Üzeri Telefon Almaya Gittim. Ordaki İlgilenen Arkadaş iphone 3 farklı rengini birbirinin fiyatın farklığı yok gibi tek fiyat belirtiyor aksine internetteki blue modelinin daha uygun olduğunu gösterdim, ilk yok diyen arkadaş görmezden geldi. ben anlamadığım bu arkadaşlar denetleniyormu? Burda çalışanların şirketin çalışanı gibi değilde kendine çalışıyor gibi bir hissiyat uyandırdı.

Personel ve yöneticiler çok ilgili Vatan zaten güvenilir mekan şirket yetkililerine teşekkür ediyorum.

Philips lumea ve philips airfryer aldım bugun. Aşırı kalabalık olmasına rağmen tüm sorularıma içtenlikle cevap veren özenle ilgilenen İrem hanıma teşekkür ederim.

Vatan denilen yerden bir toplama pc aldım 5 li priz arızalı çıktı kutusuna koyduk götürdük bize karşı geliyorlar neymiş 25 gün serviste kalacakmış ulan ben 25 gün bilgisayarsız ne yapacam bu kadarını umursamazsınız be

İzmir Karşıyaka mavisehir vatan bilgisayar çalışanlarından özkan Çağatay cihan dinç murat özver ve mağaza müdürümüze almış olduğum üründe bana çok ama çok yardımcı oldular kendilerine çok teşekkür ediyorum çalışmalarında başarılar dilerim emeğinize sağlık ✨️❤️❤️❤️✨️✨️✨️

Diğer ilçelerdeki vatan mağazalarından bir çok alışveriş yaptık ailecek her konuda süper ancak . Bu magaza basda müdür yardımcısı Polat beyefendi olmak üzere toplanma kampı gibi şaka gibi bir magaza . Diğer vatan mağazaları yanında bit pazarından daha düşük seviyede personeller.. sonradan pişman olmak istemezseniz bundan alışveriş yapmayın

Bugun Lg oled evo c3 serisi aldim kendilerinden. Magaza gayet temiz ve personeller ilgiliydi. Oled tv konularinda onyargimizi dogru bilgilendirerek bize yardimci olan magaza müdürü Himmet Beye tesekkur ederiz.

Çok kötü bir mağaza. İlgisiz personel. Kasa sistemleri aşırı yavaş bir ödeme için 15 dk bekleniyor. Ve dahası parasını ödeyip satın aldığım 163 liralık ürün için alarmı doğru devre dışı bırakılmadığı için kapıda hırsız muamelesi gördüm. Üstelik bir kişide bizim hatamız özür dileriz demedi yetmezmiş gibi birde üstüne suçlandım.

vatandan geçtiğimiz gün sistem toplattım, 17.000 küsür tl, sistem hazır alabilirseniz dediler, gittiğimde bios ekranını deneyelim her şey tamam mı diye sordum evet her şey tamam gerek yok dediler, neyse eve geçtim sistemdeki 1 tblık hard diski okumadığını gördüm tam 3 saat uğraştım sonunda buldum sistemi toplayan arkadaş sata bağlantısını yapmamış, daha sonra yan kapağı açınca gördüm iğrenç bir kablolama yapılmış, kablo bağcığı bir tane bile kullanılmamış ,daha sonra forza horizan 4 oyununa girdim işlemci kullanımı %30 olmasına rağmen işlemci 80 derecelerde geziyordu 10 dakikada, sistemi kapattım servise gittim açtığımda gördüğüm manzara fotoğrafta yer alıyor termal macun yok neredeyse, bu sistemleri nasıl kontrol ediyorsunuz ? teşekkür edeceğim tek nokta kutuları taşımamda yardımcı olan bayan

Gökhan Bey ve Oğulcan beye ilgi ve alakaları için çok teşekkür ederim, çok memnun kaldık. Tavsiye ederim.

Garantisi devam eden televizyonumda çıkan üretici kaynaklı sorundan sonra cihazın değişimi için yakından ilgilendiler. Vatan bilgisayara ve ilgilenen çalışanlara çok teşekkürler.

31.12.2023 tarihinde saat 16:48'de İzmir Mavişehirde bulunan şubenizden 8 GB ram aldım.Amacım uzun zamandır kullanmadığım bilgisayarımı yeniden aktif hale getirmekti fakat eve varınca bilgisayarımı depodan çıkardım bilgisayarımın arızalı olduğunu farkettim. Yine aynı gün aldıktan üç saat geçmeden ürünü iade için geri getirdim ve şubedeki çalışan ürünü iade almadı.Tarafıma en kısa sürede ulaşmanızı ve ürünü iade alarak mağduriyetimi gidermenizi rica ediyorum.

Örnek olarak klima için gitmiştik seçenek çok az. Vatan bilgisayara yakıştıramadım.

Personelleri ilgisiz, gergin ve ürün bilgisine hakim değiller.

Mağaza çalışanlarına ve özellikle çözüm odaklı hizmet anlayışı ile hareket eden İlker beye teşekkürlerimizi sunuyoruz. Doğru bilgilendirme ve akılcı tavsiyeleriniz pek kıymetli... İyi çalışmalar Mavişehir Vatan bilgisayar ailesi...

Kasada tek kişi çalıştırırsan yoğunluktan kafası bir milyon olur, ürün alarmını silmeyi unutur. Ben 80 bin liralık alışveriş yapıp kapıdan çıkmaya çalışırken alarm ötünce mal bulmuş mağribi gibi poşetlere bakmak için atılan toy güvenliğinize hırsız olmadığımı ispatlamak zorunda mıyım? adam olun adam gibi iş yapın!

Diğer yorumlardaki gibi personel kalitesi düşmüş. Öylesine bir dükkan gibi. Online alışveriş mağazadan teslim almak için kırk takla attiriyorlar. 05/08/2023 tarihinde saat 13:40 civarında kasada yaşadığım tecrübeden memnun kalmadım.

yoğunluk anında uzun süre bekledikmaalesef,personel yetersizliği var

Çalışanlar müthiş ilgili, herhangi bir problemde çok hızlı çözüm sağlıyorlar, ürün teslimatları ile birebir ilgileniyorlar, ayrıca geçen ay gittiğimde müdürleri olduğunu sonradan öğrendiğim, satış ve satış sonrası her konuda çözüm odaklı yaklaşan Himmet Bey e ayrıca teşekkür ederim.gittiğim en iyi vatan mağazası diyebilirim.

Eşimle şubenize telefon almaya geldik. Mağaza müdürü sarışın samsung personeli ile flörtleşmekten önlerindeki müşteriyi bile görmediler. Perakende sektörü bu şekilde olmamalıdır.

Vatan bilgisayarın genel itibarıyla pahalı bir yer oluşunu göz ardı edersek, arkadaşlar çok ilgili ve güler yüzlüler. Her konuda destek olmak için çabalıyorlar.

Tüm çalışanları güleryüzlü tecrübeli ve yardım sever hepsine çok teşekkür ediyorum iyi çalışmalar

Mavişehir vatan bilgisayarda İlker Bey satış danışmanı olarak görevli kendisine çok teşekkür ediyorum bu kadar empatisi yüksek saygılı meraklı ve bilgili biri bence daha iyi bir pozisyonda değerlendirilmeli Kendisine tekrar tekrar teşekkür ederim Mavişehir vatan bilgisayara giderseniz mutlaka sizinle ilgilenmesi isteyin

Her alışverişimizde bizimle ilgilenen mağaza müdürü Himmet Bey e tesekkurler , teknoloji alışverişlerimde hep memnun kaldım , mağazanın çok büyük olması ve temiz olması da çok önemliydi , ne almak istesem ürün elimizde yok u hiç duymadım , ürünü aldıktan sonra bilgilendirmeleri ve kurumlumlarda yardımcı olmaları da cok değerliydi , mağazaya ve çalışanlara teşekkürlerimi sunuyorum

Sistem her geldiğimde sıkıntılı, personeller alanlarına göre ayrıldığı için bir sürü çalışan olmasına rağmen sürekli personel bekliyoruz. Ürün kontrolünü her çalışan yapabilmeli…

İyi fiyatlar, ilgili ve bilgili personeller. Diğer firmalarda ki gibi çalışan arkasında siz gezmezsiniz ,onlar size mağazaya girdiğiniz gibi yardımcı olur...

Öyle kolay yorum yazan bir insan değilim fakat yazmadan geçemeyeceğim pc toplamak için gittiğim Vatan Mavişehir şubesinde bu konu ile ilgilenen Hasan Bey benimle sanıyorum bir saatten fazla güler yüzüyle o kadar güzel ilgilenip yardımcı oldu ki sayesinde tam bir f/p sistemi topladık hem ilgisine hem de bilgisine hayran kaldım kendisine ve ayrıca yine aynı şekilde alakalarını eksik etmeden yardımcı olan mağazanın diğer çalışanlarına da çok teşekkür ediyorum.

25 yillik esnafim Burası nasil bir mağaza sürgün yeri gibi yer hepsinin suratı beş karış. Bunlar nasıl müşteri ye bakış tarzıdır ben böyle rezillik görmedim.hepsi tartismaya meyilli burdan uzak durmanız tavsiye ederim

Çok iyi şeyler var tavsiye etmem çünkü onlar tarafından kandırıldık ipad almıştık kırıldı sigortası var babam vermeye gitti yüzde altmışından daha fazla kırık olduğu için almadılar ama bunu bize söylememişlerdi bu yüzden bir şekilde değiştirdik tableti eskiside atıldı sanırım

Bu kadar teknolojiden uzak bu kadar hantal bir Vatan şubesi rezalet bir mağaza.

Magazanin; gerek temizlik konusundaki özeni, gerekse de müşterilere olan yaklaşımı takdire şayandı. Bu deneyimi bize sağladığı için Vatan Bilgisayar ailesine teşekkürü bir borç biliyoruz.

Klima siparişimi 5 dakikalık mesafedeki evime 6 güne ulaştıramadılar daha. Adrese teslimat istediğim halde 2 defadır arayıp mağazadan ala bilirsiniz diyorlar.

Sürekli alış veriş yaptığımız bir yer, satış rakamı tutturma odaklı personellerin olduğu bir yer değil, çeşit ve öneri çok fazla, sistemleri oturmuş, ürün bilgileri yüksek, ilk kurulum ve çalıştırma sistemlerinden dolayı tercih sebebimdir

Yardımsever insanları güzel bir hizmet verdiği işletme.Çeşit fazlalığıyla aradığınız ürünü bulmanız mümkün.

Arkadaşlar yeni telefon aldık iphone marka daha 10 gün olmadan telefonun ekranında beyazlama oldu. Herhangi bir düşürme veya hasar yaşanmamasına rağmen durduk yere olan bir şey. Mağazaya götürdüğümüzde iade kabul etmediklerini söylediler ve 10 günlük telefonu servise gönderdiler. Böyle rezil bir işletme daha olamaz sakın ürün almayın.

23 Mart 2023 tarihinde İzmir/Çiğli Ataşehir Mahallesi Mavişehir şubenizdeki personeliniz olan DOĞUKAN YILMAZ’ın üstün nezaketi ve iyi bilgilendirmesinden çok memnun kaldım. Dileğim o’dur ki böyle değerli personelleri bütün şubelerinizde görmek isterim.

Seviyoruz kendilerini personeli çok yardımcı oldu teşekkürler

Çeşit bol, çalışanlar ilgili ancak ürünlerin genellikle olumlu yönlerini öne çıkarıyorlar. Sorulmadan olumsuz yönleri hakkında bilgi vermiyorlar.

Sadece konum olarak sevmiyorum,güzel bir mağaza düzenli ve geniş oldukça fazla çeşit var ama yinede herşeyi bulabileceğiniz bir ürün gamı olduğunu düşünmüyorum.arkadaslar yardımcı olmak için hazır bekliyorlar.insani huzursuz hissettiren bir mağaza degil

İlgilenen yok o kadar adam sadece sohbet ediyor. iki üç Ürünün teşhiri yok bakamadım.kasaya bakan gidince geri gelmiyor. Vatanın en kötü mağazası sanırım

Bizim sansimiza bu lokasyonda guler yuz ve ksliteli hizmet aldik ama ksk yakinindaki yerdeki hepsi oldugunu dusunmuyorum ama denk geldigimiz satis temsilcisi calistigi yere saygisi yoktuki bize saygisi olsun

yöneticileri berbat olan bir mağaza

İşlerini gerçekten çok güzel yapıyorlar herkese tavsiye ederim. Mağaza müdürü himmet bey ve ekibine çok teşşekürler .

Vatan mavisehir subesinde calisan Hasan bey butun sorularimi guler yuzlulukle cevaplayip aldigim urunun montajina kadar yardimci oldu. Kendisine cok tesekkur ederim. Gercekten isini hakkiyla yapan bu tarz insanlara rastlamak cok zor.

İzmire akraba ziyaretine gittigimde mağazanıza telefon almak icin uğrama fırsatım oldu.Kimse yardımcı olmadı satışa doymuşsunuz sanırım.

Yıllardır fiyatların yüksek kaldığı bir seçenek. Mağazada çok satılan seçilmiş ürünler var genelde. Müşterilere farklı bir yaklaşım sergilendiği söylenemez. Bu şekilde rekabette daha iyi bir yere gelmeleri zor. Bölgede ayaküstü güzel bir noktada oldukları için şanslılar.

Mağaza süper elemanlar çok ilgili. İçerisi çok temiz ve ferah. Böyle hizmet gösterdikleri için teşekkür ediyorum

Canon yazıcı satın aldım; bozuk çıktı. 20 gün tamirde kaldı. Fakat Vatan Bilgisayarda müşteri hizmetlerindeki nazik gençler printer'ı laptop'a tanıtma işini hallettiler. Çok teşekkür ederim gençler.

Sakın ola gitmek gibi bi hata yapmayın tam 1 saat boyunca sorun çıkartıp çözemediler ve getirdikleri ürünler uyumsuzdu sonunda düşündüğümden daha fazla para ödedim Gözü karartıp gidecekseniz de aldığınız her şeyi deneyip öyle alın!!!

Ürün çeşitliliği yeterli. Mağaza geniş ve ferah

Telefon ürünleri standında Emre beyin ürünler hakkında bilgilendirmesi fikir vermesi oldukça açıklayıcı ve etkili oldu JBL marka bluetooth kulaklığı almamıza teşekkür ediyorum başarılar diliyorum.

Başta mağaza müdürü olmak üzere, mağaza çalışanları Murat Bey ve Doğukan Bey'e çözüm odaklı çalışmaları, ilgileri ve anlayışları için teşekkür ederim.

Bilgisayar sormak için gittiğimizde personel çok ilgilendi.

Çok ilgililer personel güler yüzlü ve güven vericiydi..Mağazada oldukça temiz ve düzenliydi👍🏻

çalışanların müşteri karşılamaları çok zayıf. bir model sordum internet sitemize bakın dedi geçti. İnternetten alışveriş yapacak olsam orada ne işim var.

Çalışanlar gülen yüzlü telefonum bozulmuştu değiştirmeye gittik bir abi vardı telefon kısmına bakan o abi bize çok yardım etti teşekkürler

Satış temsilcileri çok ilgili. Ürün çeşitliliği çok fazla değil ancak memnun olarak alışveriş yaptığım bir mağaza diyebilirim. Otopark konusunda biraz zayıf kalıyor.

Absürt fiyatlandırma, amazondaki fiyatın 50% üstünde bindiriyorlar şaka gibi

Her şey var. Tavsiye ederim.

Mağaza ferah çalışanlar ilgili özellikle telefon reyonu çalışanları çok ilgilendi teşekkürler

Vatan Bilgisayar Mavişehir şubesinden 20.04.2023te Apple 11 beyaz telefon aldım. 02.05.2023te telefonumun kilit ekranı her açarken 5 saniye beyaz ekran verdi. Vatan Bilgisayar'a gittim "yapacak bir şey yok biz şimdi akıp teknik servise gönderirsek 20-25gün gelmez siz en iyisi Troy a gidin " diyerek beni aynı semtteki başka abim ye yönlendirdiler. Troy Apple telefonun ekranı değişmesi gerektiğini söyledi. 10 günlük yeni telefonun ekranını değiştirmek istemedim. Vatan Bilgisayar Mavişehir şubesine tekrar geldim telefonu iade etmek istediğimi söyledim. Telefonu almayacaklarını teknik servise gönderebileceklerini söylediler. Vatan Bilgisayar Mavişehir şubesi başlarından savmak için uğraştılar. Telefonu alırken ödemeyi hemen alıyorlar ama bozuk telefonlarını almıyorlar.

Yaklaşık iki hafta önce vatan bilgisayar mavişehir şubesine “philips” marka almayacağım diye televizyon almaya gittim. Orada satış görevlisinin telkinleri ve samimi tavırlarına güvenerek, philipsin artık eskisi kadar kalitesiz olmadığına beni ikna etmesi ve sesli komut özelliğinin televizyon kullanımını çok kolaylaştırcağını söylemesi üzerine malesef philips oled tv aldım. Eve geldiler kurulumunu yaptılar.(uyduya bağlayamadılar çünkü yanlarında kablo getirmemişler!) Neyse iyi kötü derken bir baktım kumandada sesli komut özelliği yok 😁 hemen şubeye gittim satış görevlisini görmeye. Kendisi tv de sesli komut olduğunu ancak kumandada olmadığını söyledi!(sesli komut sadece kumanda ile yapılabiliyor) bana sesli komut reklamıyla televizyonu sattıklarını söyledim. “Abi ben sana kumanda ayarlayacağım” dedi birkaç yalandan telefon açtı servise ulaşacağını yarın en geç bana dönüleceğini falan söyledi. Aradan dört gün geçti aradım mesaide olmadığını söyleyerek tersleyip kapadı 😁 şimdi 800 tl verip kumanda almam gerekecek ya da sesli komut var diye güvenip aldigim televizyonun sesli komutunu kullanmayacağım! Yine televizyon kurmaya gelen teknik ekip yanlarında televizyon kablosu olmadığını benim almam gerektiğini söylediler 😁 yani televizyon kurmaya gelen ekibin yanında kablo olmamasını yine kurumun etik ahlaki değerlerine bırakıyorum. Ortada bir aldatma var. Ben ya vatan bilgisayar ya philips ya da satış görevlisi tarafından aldatıldım. Hangisi aldattı önemli değil. Benim aklımda hep “MAVİŞEHİR VATAN BİLGİSAYARDA ALDATILDIĞIM” kalacak teşekkürler !

Gizem hanım ve sinem hanıma artı parantez açmak istiyorum yarımlarından dolayı . Profesyonelce her soruma yanıt vermeye çalıştılar. Mekan olarak geniş bir mağaza hatta içinde wc bile var yani. Fakat kasada en az 4 müşteri var sıra bekliyor ve tek personel çalışıyor . Acelemiz olduğunu söyledik. Başka kasa personeli daha istedik. 2 kişiye süslenmesine rağmen işlerinin olduğunu söyleyerek gelmediler. Daha sonra bir personel geldi. 10 dk sonra. O sırada başka müşteriden sırasını rica ettim de Öyle öne geçtim. Bu konuda daha hızlı olmalılar.

Hafta sonu sabah 10.00da Gevrek almak için gidin. Tavsiye ederim

Ps4 aldım vatandan ilgi müşteri memnuniyeti gayet iyiydi gelin görün alış veriş yapın derim güzel bir alış veriş için önce vatannnnn

Aradığınızı biliyorsanız alıp çıkmak kolay

Imei kaydı olmayan telefon satılması Gidince de bize bırakın hallederiz denmesi. Satana kadar iyi sattiktan sonra alakasiz hizmet.

Çalışanlar alcaksan al almayacaksan kaybol modunda. Bir şeyin yerini sorarsan ilerde sağda falan diyor telefonla oynuyor herkes. Geçmiş olsun buraya. Bir ram aldım tek memnun olduğum çalışan kasadaki beyfendi. Adam herkesten daha fazla bilgi verdi.

Çalışan personel ilgli ve konuya hakim

Ziyaretimde elemanlar ilgilenip ziyaret sebebini sorup yönlendirdiler, aldığım ürün hakkında bilği verip, satın almada ilgilenip güler yüzle uğurlandık. Mağazada bir evin her ihtiyacına hitap eden malların olmasında da memnun olduk. İyi günler

Ilgili sicak kanli ve urun ozelliklerine hakim bir satis temsilcisine denk geldigimiz icin memnunum.Arzum supurge icin teshir urununu almamiza rağmen formaliteden 10₺indirim tanimlamaniz biraz komik oldu ama olsun😊 dusunmeniz yeter..

Ben mağazalar arasında farklı uygulamalardan bahsetmek istiyorum. Marmaris vatan dan aldığım telefon tutucu 10 gün sonra bozuldu, mağazaya gittim hemen değiştirdiler. Aynı ürün yine aynı şekilde bozuldu ama bu sefer mavişehir vatana geldim, servise göndereceklerini söylediler oysa servislik bir durum yok. Neyse 20 gün sonra iade aldılar.

25.06.2020 Perşembe akşamı saat 20:56 mağaza içersinde mobil cep telefonu reyonunda bilgi ricasında bulunduğumuz personel kendi aralarında konuşmalar nedeni ile biz yokmuş gibi davranışları hiç hoş değildi. O stand arkasında VATAN BİLGİSAYAR temsil edilmeli.Müşterilerinizin sürekliliği Personelnizin Güleryüz ve ilgisi ile devamlılık sağlar. Ayrıca indirimli olan etiketli ürün 2-3 dakikada normal fiyata döndü ürün personelin isteği üzerine geri bıraktım. EGOLU,İLGİ ALAKA ,TAKİP OLMAYAN BİR MAĞAZADAN ALIŞVERİŞ YAPMAK MANTIKLI DEĞİL. BU NEDENLE KAYITLI OLUP DÜZENLİ İHTİYAÇ DUYDUĞUM ÜRÜNLERİ ALDIĞIM MAĞAZALARINIZDAN MAVİŞEHİR MAĞAZANIZ PERSONELİ SAYESİNDE 25.06.3020 21:00 BİTİRMİŞ BULUNMAKTAYIM... TEŞEKKÜRLER...

Her ne kadar 10 yıl önceki teknoloji marketi hissiyatı televizyon ve ev teknolojisine yönlenerek içimizde pc kasası topladığımız ütopik mağaza kalmasada. Rakiplerine göre tercih ettiğim zincir mağazalarımızdandır. Umarım ayakta kalmaya devam edebilirler. Çalışanları ilgili güzide bir yer. Tavsiye ederim.

Aradığını bulamazsın. İçeride onlarca personel görürsün bir ikisi hariç kimse müşterilerle ilgilenmez. Bir de alırsan al almazsan alma tavrını size çok net hissettiriyor personel sağ olsun.

Özellikle müşteri temsilcileri Atakan bey ve Sibel hanima teşekkür ederim , telefonumu gereksiz, yere servise göndermekten beni kurtardılar, her zaman geçerli kural " teknisyenlerle tsrtismayacaksin " burada da ise yaradı

İlgili personel bol çeşit

Müşteri Hizmetleri Departmanı (Teknik Serviste Çalışan Bayan Arkadaşı Biraz Daha Sakin Anlayışlı ,Çözüm Odaklı, Olması Yönünde Eğitimler Verebilirseniz Daha İyi Olacak Sanırım) Bu Bir Tavsiye...Zaten Üründeki Sorunla Gidiyoruz Teknik Bölüme, Karşımıza Birde Duvar Çıkınca Tabi Olarak Ortam Gerginleşiyor...

Kalabalık ve tıkış tıkış, yerleşim düzeni yorucu, otopark sıkıntılı

Çalışanlar yeterince ilgili, ancak fiyat güncellemelerinde eksiklikleri vardı. Örneğin bir ürün sonradan indirime girmiş ama etiketi değişmediği için sormasanız eski yüksek fiyatını görüp almaktan vazgeçebilirsiniz. Bu hususa dikkat etmeleri yeterlidir.

Satış sonrası desteğin bu kadar iyi olduğu bir vatan mağazası bence yok. Mavişehir mağazada personeller güler yüzlü ve yardımcı olmak için can atıyorlar. İlgi alaka tek kelime ile harika teşekkür ederiz.

Lakayıt satış danışmanlarının bulunduğu yer. Eksik bilgi ile satış yapmaya çalışıyorlar, dürüst davranmıyorlar.

Redmi 9 marka garanti kapsamındaki telefonumun değişiminin yapılması sırasında bu konuda yardımcı olan müşteri hizmetlerindeki Doğukan Yılmaz beye çok teşekkür ediyorum.

08 Mayıs 2022 saat 14:15 civarı İzmir Mavişehir şubenize gittim. Bir sd kart alıp ödemek istedim isminin Mesut Dere olduğunu öğrendiğim satıcı benden telefon numaramı istedi ben"telefon numaramı vermek istemediğimi" söyledim ismi geçen satıcı ürünü elimden aldı ve satış yapmadı. Ben "Türk ticaret kanununda zorla telefon numarası istenemeyeceği açık ve net vatandaşlık numaram vergi numaradır beyanıma göre adresimi de alın yeterli" dedim ve satıcı satış yapmayacağını mağzayı terk etmemi istedi. Şimdi vatan bilgisayara bir sorum olacak bu firma türk ticaret kanunlarına tabi değilmi kaldı ki anayasanın hiçbir yerinde Türk vatandaşları telefon almak zorundadır diye bir ibare bulunmamaktadır. Ticaret bakanlığı ve maliye dahil tüm yetkili birimlere şikayette bulundum.saygılar.(ayrıca neredeyse iletişimde bulunmamak için kuruşmuş 250 karekter ile sınırlı şikayet sayfanız çok kullanışlı. Türkiye haricinde bir ülkede bu işi yapıyor olsanız çoktan iflas etmiştiniz Türk insanı sever kötü davranıp kendisini adam yerine koymayanı)