Vatan Bilgisayar Söğütözü

Öncelikle bu mağazada sizi çok ilgili bir şekilde yönlendirme yapan Dilan ve Pelin hanım çok teşekkür ederim.Bilgisayar ve bir kaç parça daha elektronik aldım bu konudada tüm bilgisiyle yardımcı olan Cem beye çok teşekkür ederim.Tertemuz Pırıl Pırıl sakın ve güvenilir bir mağaza. TEŞEKKÜR EDERİM VATAN.

Müşteriyle ilgilenenlerde dikkatli olunması lazım çünkü satarken olmayan özellikleride söylüyorlar özellikle bilgisayar işlerindeki Mustafa beye dikkat edin bilgisayar aldım özellikle sormama rağmen ekran kartının falan özelliğini olmayanı söyleyip satın alıp eve geldiğimde söylediğinin tersine çıktı ve yine bazı yalanlar söyleyip antivirüs falan satmaya çalışıyorlar boşuna inanıp almayın sattıkları antivirüs programının kendi orijinal sitesinde bunların verdiği fiyatın yarı fiyatına satinalabilirsiniz.

Sattiklari televizyon servis kurulumunda arızalı çıktı. Servisle benim ilgilenip tuttuklari rapora göre belirli olmayan bir süre icinde geri dönüş yapacaklarını söylüyorlar. Tavsiyem ya internetten alin yada ürünü orjinal magazasindan satin alın. Vatandan alinca bisey değişmiyor yine servisle kendiniz ilgileniyorsunuz. Özetle buradan alisveris yapınca hiçbir ekstraniz güvenceniz olmuyor aksine uğraştığınızla kalıyorsunuz.

Genel olarak deneyimimden memnun kaldım. Çalışan arkadaşlar fazlasıyla yardımcı oldular. Uzun süredir almayı düşündüğüm bir ürün içinde indirim sağladılar. Teşekkür ederim.

aldığım apple pencil'da sorun çıktı 2 kez servise gidip arızalı olmayan parçaları değiştirip çözülmemiş bir şekilde bana verdiler. 1 ay boyunca kalemi kullanamadım ve de sorunu asla çözemediler. çözmek için yardım ve girişimde de bulunmadılar. apple ile kendim görüşüp halledeceğim. kendilerini aracı olarak görüp satın alınan ürünün servisiyle alakalı oldukça umursamazlar.

Mağaza oldukça büyük ve ürün yelpazesi de bir o kadar geniş. Ne ararsanız var desek yeridir. Personeller kibar ve ilgileniyor. Özellikle montaj bölümündeki Eray bey'e de gösterdiği ilgi alaka ve pratik çözümlerinden dolayı teşekkür ediyorum.

Montaj bölümünde çalışan Mehmet Öztürk isimli personele, PC için Vatan dan aldığım parçaların montajındaki emekleri, titiz çalışması için kendisine ilettiğim teşekkürlerimi buradan da iletmek istiyorum.

Bir ürüne bakmaya gidiyorsunuz çalışanlar sürekli "yardımcı olmamı ister misiniz?" diye geliyor. Bakınıyoruz deyince garip bir surat ifadesiyle karşılaşıyorsunuz. Aracı park edip süpürge baktık. Beğendik ve tam karşısındaki avmnin altındaki bankadan para çekmeye gittik ürünü satın almak için. Otopark görevlisi hemen aracınızı çekin dedi. Sırf bu tutumdan dolayı ürünü oradan satın almadık. Ve bu mağazadan asla alışveriş yapmayacağım.

Ayıplı ürün satışında 1 numaralar bugüne kadar aldığım ve sorunsuz çalışan 1 tane ürünleri olmadı. Masaüstü bilgisayar, Laptop, monitör, klavye, mouse, kulaklık her şeyden en az 1 tane aldım her seferinde sorunlu ürün verildi...

Teknik servis ve garanti servisindeki çalışanlar gerçekten çok güler yüzlü ve iş bitirici kişiler. Bu zamana kadar hiç bir problemle karşılaşmadık. Kaliteli hizmet için teşekkürler.

Sayın tır şoförleri arkadaşlar buraya yüklerken 50 kere düşünün geri geri giriliyor ve sağ tarafınıza denk geliyor bazı güvenlikleri araba aldirmaktan bile aciz insanlar girmesi ayrı dert çıkması ayrı dert firma şoförlerine bir şey diyemem ama şahıs arabaları bence buraya yük getirmesin

Laptop için girdik lenovo sorumlusu Mert bey arkadaşımız süper bilgili ve inanılmaz ilgilendi bizle. Tüm marka modellere teknik anlamda hakim çok seri bir şekilde karşılaştırmalar yapabiliyor. Bende çok hakimim. Sırf bu arkadaşımızı onure etmek için yazdım bu yorumu. Laptop alacaksanız Mert'i bulun ve aklınızdakileri sorun. Keşke her mekanda böyle donanımlı liyakatlı kişiler olsa

Diğer şubelerden kargolarımız gelirken bu şubeden 2 haftadır kargo alamıyorum. Bir müddet daha gelmezse ben buradaki sorumlu arkadaşı kargo yapıp oturduğu yere postalayacağım haberiniz olsun.

Notebook departmanında görevli Mert Bey gerçekten uzun zamandır gördüğüm en güler yüzlü ve bilgili bir çalışan olabilir çok yardımcı oldu. Kendisine uğraşlarından dolayı tekrardan teşekkür eder kariyer yolculuğunda başarılar dilerim.

iPhone 13 aradık bulamadık zam gelecek diye bulunmuyor dediler. Mekan ve mevki iyi. Fiyatlar muhtelif

Anakartım yandı garantiye verdim 1 ay boyunca anakartın gelmesinin bekledim ardından parça yapıldıktan sonra yine bekeldim yani hayatımda gördüğün en n saçma işlerden biri

Personelin aklı bi karis havada. Daha sattıkları ürünün özelliklerini bilmiyorlar. Alışmışlar milletin bana şunu ver demesine. Hatta o kadar cahillerki bana ssd nin yazma hızına takılmamam gerektiğini söylüyorlar. Fiyatlar zaten belli. Alternatifleri de sizi soyacagi için çok fark etmez.

Saatlerce telefonla ulasmaya calıstım faturamı göndermediler bir fatura için uğraşıyorum asla bağlanamıyorum kendi hataları için tekrar şubeye gitmem gerekecek

Geçen hafta internetten verdiğim montajsız bilgisayar siparişimi hâlâ kargoya vermeyen şube. Hangi şube olduğunu e-faturadan buldum. 2 gün ürün tedariği dendi. Ürün tedarik edildi. Haftasonuna denk geldi. Ardından pazartesi kargoya verilmesi lazım değil mi ? Hayır ne pazartesi ne salı kargoya verdiler. Umarım yarın verirler. Yoksa arayıp sövücem.

2 katdan oluşan, teknolojik alet yelpazesi geniş, neredeyse aradığınız her şeyi bulabileceğiniz, konum olarak kolay ulaşıma sahip, ferah bir vatan computer mağazası, gördüğüm kadarıyla çalışanları oldukça kibar bir şekilde yardımcı olmaya çalışıyor. Teknoloji mağazası gezmeyi seven biri olarak ben beğendim. Fiyat olarak, mağaza bazında ürüne özel bir indirim denk getirebilirseniz, piyasanın altında satın alım yapabilirsiniz.

Çok garip bi şube, tamamen keyfi olarak kargoları bekletiyorlar, Yollamıyorlar, üstüne bide pişkin pişkin kargo gönderilecek diye yalan söylüyorlar. Şube müdürü, supervizor'ı her kimse acilen denetlenmeli daha 2 günde kargolanacak denilen ürünü 6 günde kargoya teslim edemiyorlar. Kargoya gitmek için sizin keyfinizi mi bekleyelim yoksa şube çalışanları yerine direkt ben gelip kargoya mı götüreyim belli ki sizin kargoya teslim edeceğiniz yok :)

SAMSUNG 27" ODYSSEY G6 monitör aldım. Mesut Bey'e ilgi ve alakası için teşekkür ederim. Ondan önceki monitörcü kumral kısa boylu arkadaştan nefret ettim. Kasa inanılmaz güleryüzsüzdü keçi sakallı bi adam vardı adeta dövecek gibi. Genel personelde bi mutsuzluk suratsızlık var bu şubede ama Mesut Bey'de yok teşekkür ederim yine de kendisi çok yardımcı oldu.

Yav kargolayon şu awk parçalarını artık amazondan söylüyorsun sonraki gün geliyor, hepsiburada da öyle. Diğer vatan şubeleri de gün içinde kargoluyor. Ama bu şube nasıl oluyorsa raftaki ürünü 4 gündür paketleyip gönderemiyor. Bu şubenin müdürü hiç mi kontrol etmiyor işleri anlamıyorum günlerdir kalan 2 parçayı bekliyorum bu şube yüzünden

Mağaza müdüründen lojistikçisine, reyon sorumlusundan müşteri hizmetlerine kadar bu mağaza çalışanları iş ahlakından yoksundur. Tabi onları bu hale getiren de onların başı, yetkilisi, amirleri, onlara bu rahatlığı(!) sağlayan herkes de onlar kadar suçlular.

Çoğu ürün İnternet satıcılarından daha avantajlı. Personel ilgili. Her konuda yardımcı oluyorlar.Ama yorumlarda okuduğum servis sıkıntısı doğru. Bir format için 10 gün beklediğim oldu.

Telefonla sakın aramayın. Günlerdir arıyorum hiç kimse açmıyor. Ne müşteri hizmetleri ne operatör ne kasa . 13 günde İstanbul'dan ankaraya bir bilgisayarı getiremediler. Bir daha kapısından geçmem

Arkadaslar cok yardimsever ozellkkle kasa da ki ozge hanim cok iyidi iademiz konusunda cok yardimci oldu, ilgilendi.

Hizmet sıfır telefonlar açılmıyor kargolar gelmiyor 2 3 hafta sonra anca elinize ulaşıyor bu kadar kötü bir firma ilk kez gördüm

Satış temsilcisi Ferhat bey’in ilgi alakası uzun yıllardır görmediğimiz hizmeti bize tekrar hatırlattı. Böyle iyi çalışanların olması mutluluk verici.

Telefonumun modelini söyleyerek ekran koruyucu aldım. Bana tüm telefonlara uyumlu, kendim telefonun modeline göre kesmem gereken bir şey satmışlar. Ben ilk kez denk geliyorum böyle bir ürüne, satış görevlisi benim kesmem gerektiğini söylese almazdım. Ben websitenizde ürüne dair daha fazla bilgi alabiliyorsam eğer çalıştırdığınız satış görevlisinin ne kadar verimli olduğunu sorgulayın.

Öncelikle kendi otoparkı olması çok büyük avantaj. Çalışanlar ilgili ve kibar. 3 gün önce monitör aldım ve hiç sorunsuz kullanıyorum. Mağaza büyük olduğu için bazı etiketlerin fiyatları farkli ama o da bu oynak fiyatlar için normal.

Ankara daki en büyük teknoloji marketi. 3 kat olarak hizmet veriyor. Aklınıza gelebilecek her türlü elektirikli ev aletleri ve teknolojik ürünleri bulabilirsiniz. Cep telefonları bilinen markalar için ayrı standlar oluşturulması güzel olmuş. Kampanya yapılmış indirimli ürünleri inceleyerek avantajlı alış veriş yapabilirsiniz.

iPhone 12 telefon almıştım kılıf ve ekran koruyucu da almıştım ama ekran koruyucunun kalitesi çok kötüydü, takarken de baloncuk bırakmışlar ve pahalıydı.

Müşteri hizmetlerindeki Oğuzhan Bey'e yardımlarından dolayı teşekkür ederim. Hasarlı ürünüm için özenle ilgilendi. Kasa montaj kısmındaki ismini unuttuğum beyefendiye de teşekkür ederim ayrıca.

İnternet sitesinden ürün aldım 15 gün boyunca gelmek bilmedi devaölı sorun yaşadım bu sürede aradım bi müşteri temsilcisi değişim yapılmıyo dedi diğeri yapılıyo dedi saçma sapan bi sistem, yetmezmiş gibi ürün eve geldi kasadan pervane sürtme sesi geliyo ve anakartı takılmamış yanında kutuyla gönderilmiş, yazık o verilen paralara bu hizmet berbat

Ürün çeşitliliği bakımından bilgisayar-teknoloji ürünlerin için aradığınız neredeyse her ürün bulunmakta. Mağaza çok büyük, 2 katlı. Her personel olmasa da güler yüzlü, ilgili personelleri var. 2 bilgisayar/ 2 laptop/ 1/ monitör/ 2 harici harddisk aldım. 10-15 (bilgisayarı) yıl kullandığım oldu. Gayet memnun kaldım.

Yıllardır alışveriş yaptığım mağaza personeller ilgi alakalı teşekkürler

Ne zaman gitsem istediğim ürünü bulup çok hızlı şekilde alabiliyorum mağaza aşırı dolu her malzeme mevcut. Vatan bilgisayarın en iyi şubelerinden birisi olabilir bence. Her daim işim olduğunda ilk uğrak noktam oluyor burası.

Montajdaki Mehmet Bey'e teşekkür ederim. Çevik, atik ve bitirici. Nokta atışı ile bilgisayarımdaki bir montaj arayüzünü tamir etti.

Ankara söğütözünde bulunduğu yer itibariyle geniş bir alanı kaplıyor. 2 katlı bir yer. Hemen hemen herşeyi bulmak mümkün.

2 hafta öncesinde bir bilgisayar toplamak için gittim çalışanların yardımları çok iyiydi ve aradığım çoğu parçaları bulabildim kurulum hizmetide veriyolar 2 günde teslim ediliyo size isterseniz kendiniz alıpda gidebiliyosunuz aradığınız pc için her malzemeden var şüphe etmeden gidip bakabilirsiniz biz çok memnun kaldık teknik destekleride çok iyi…👍🙏🫶🏻🫶🏻🫶🏻

İnternetten aldığım ürün bu mağazada günlerdir bekliyor. Telefonlara bakılmıyor kimse ilgilenmiyor. Müşteri temsilcilerinden yanıt alınamıyor leş gibi bir hizmet var.

Önce açık ve kirli malı kakalamaya çalışıyorlar kasada güler yüz yok hediye paketini kendiniz hazırlıyorsunuz falçata kesmiyor bant saçma sapan kağıt kalitesiz

Vatan bilgisayar mağazalarının en büyük ve organize olanı. Park sorunu olacak kadar yoğun dev bir mağaza. Aradığını bulmamak imkansız.

Adamlar 6 gündür kargomu kargoya verecekeler bu kadar yüzsüzlük görmedim nasıl bir rezillik anlayamıyorum.

Çalışanlar ilgili ve fiyatlar bi tık piyasa üstü. Güzel kampanyalar olabiliyor.

Gördüğüm en büyük vatan mağazası. İhtiyacımız olan ürünü diğer elektronik mağazalarda bulamamıştık burada stokta vardı.

Güvenilir eski marka diye toplama bilgisayar için Vatan'I tercih ettim. Gel gör ki kasanın kontrolleri yapılmamış. Üstteki fanın led ışığı kontrol edilemiyordu. Ayrıca kasa arkasındaki slot ızgarasını da elemanlar gereksiz diye takmamış. Tekrar kasayı Vatan'a götürdük ve gözümün önünde herşeyi hallettiler. Uzun sözün kısası: toplama bilgisayar alırken orada herşeyini test edin, kasayı iyice inceleyin. Biraz yarım yamalak iş yapıyorlar. Beni tekrar oralara kadar kasa taşıttırıp yordular.

Satın aldığım ürünü iade etmek istediğimde "aldığınız mağazaya gitmek zorundasınız" diye direten ve hadsizlik yapan Uğurcan ismindeki müşteri temsilcisi yüzünden 40 km ötedeki sincan mağazasına gitmek zorunda kaldım. Müşteri memnuniyeti açısından böyle cahil, böyle üslup ve iş bilmez personellerin eğitilmesi büyük önem arz etmektedir. Müdür olduğunu beyan eden şahsa şikayetimi ilettim, umarım personele geri dönüşü olmuştur.

Yeter artık iş yapamıyorum günlerdir kargolayın şu ürünleri istanbuldan çıkıp kendim gelicem artık bir hafta oldu ayıptır ya mağazada bekletiyorsunuz parasını ödediğim ürünleri

Sistem topladığım Vatan Bilgisayar şubesi. Kaan Karayağız Bey'e ilgi ve desteklerinden dolayı teşekkürlerimi iletiyorum.

Vatan Söğütözü şubesinden satın aldığım JBL marka kulaklıkta desibel sorunu yaşadım ve firma ürünü iade olarak kabul etti. Değişim işlemi için tam bir aydır beni bekletiyorlar ve sürekli oyalanıyorum. Ürünümün değişim süreci hakkında net bir süre veremeyeceklerini belirtiyorlar. Bu mağazadan alışveriş yapmanızı önermiyorum. Gerekli tüm mercilere şikayetimi ileterek hakkımı arayacağım.

Asla gidilmemesi gereken bir yer. Müşteri hizmetleri kesinlikle sıfır. Otopark girişindeki güvenlik görevlisi aşırı kaba ve saygı ne demek bilmiyor!! Saniye saniye sizin ne yaptığınızı gözleyip size emirler vermeye kalkıyor, otoparka park edip arabadan indiğinizde direk içeri girmezseniz dayak yiyebilirsiniz, bir çöpümü atayım demenize bile izin yok ardınızdan hemen bağırılıyor! Hayatımda böyle birşey görmedim!!

Eskiden çok gider çok alışveriş yapardim. Yakin zamanda gittim fakat eski neşesi yok maalesef.urun çeşitliliği de eskisi gibi değil artık. Teknik servisinden çalışanlarına kadar iyi fakat eskisi gibi görüp almaya pek gerek kalmadi internetten al bak sipariş ver kullan.

çalışanların hepsi çok ilgili ve güler yüzlüydü özellikle ezgi hanıma gösterdiği ilgi ve yardımlarından dolayı çok teşekkür ederiz.

Kardesime Bilgisayar almaya gittik. Satış görevlisi Cem bey okadar ilgili ve sabirliydi ki tum detay ve şartları anlattı. Vatan bilgisayardan çok Cem beye teşekkür yorumudur.

Teknoloji mağazasında oluşan internet probleminden dolayı çalışanların ilgisiz umursamaz tavrı eşliğinde kasada bekledikten sonra mağazadan poşet kalmadığı için aldığınız ürün elinizde, fatura cebinizde çıkmanız muhtemel.

Ne arasan var. Iki katlı kocaman bir mağaza herhalde 2000 metrekare büyüklüğü vardır bulamadan çıkacağınız bir ürün yoktur diye düşünüyorum

Tüm arkadaşlar ilgili ve bilgililer ne istiyorsanız ona göre davranıyorlar yönlendirme yok tecrübe etme var bu da çok güzel oluyor.

Personel harikaydı, hepsi son derece ilgiliydi ve yardımcı oldular. Yıldız kırma sebebim ürün eksikliği. Bir telefon aldık ama şarj aleti alamadık çünkü yok🤔koskoca vatan’a yakışmıyor.

Personel ilgili geniş ürün yelpazesi var. Beğendim

Eskiden çok gider, elektronik eşya alırken tercih ederdim. Salgından sonra internet üzerinden alışveriş yaygınlaştığından eski canlılığını yitirmiş. Ama yine de iki kat teknoloji ürünleri ile dolu, ihtiyacı olan inceleyip alma fırsatı buluyor. Görüp inceleyip almak benim daha çok tercihim, tavsiye ederim

Kolay ve keyifli bir alışveriş oldu, teşekkürler Söğütözü Vatan çalışanları

BU KONUYA DİKKAT EDİN:: Satın alınan ürünün fatura kesimini yaptıktan sonra temsilci ile ürün açılışını yapıp kontrolleri yapıp. Ürünü daha mağazadan çıkarmadan ürünü değiştirmeye karar verirseniz sanmayın ki iade ya da değişim yapılıyor. Bunlar eskidenmiş arkadaşlar. Biz bu pişmanlıkla ürünü tıpış tıpış alıp mağazadan gönderildik. Alacağınız ürünü iyi düşünün iyi değerlendirin. Daha sonrasından kutusu açıldı seri numarası ile garantisi başlatıldı. Faturası kesildi Tüketici hakları olarak bu ürünü biz hiç bir şekilde iade alamayız gerekçesi ile karşı karşıya kalabilirsiniz. (Ürün Monitör bu arada) KUTUSU AÇILAN ÜRÜNÜ MAĞAZA İÇERİSİNDE AÇSANIZ BİLE HİÇ BİR ŞEKİLDE DEĞİŞİM VE İADE ALMIYORLAR. BİLGİNİZ OLSUN. Dikkat çeksin diye 1 yıldız verdim. Başka arkadaşlar da alışveriş yaparken bu yönü dikkate alsın.

Uzak durun! Bu şube sipariş verilen ürünleri göndermiyor.

Aşırı ilgililer ve ürünleri kaliteli, gez gez bitmeyecek kadar çok ürünleri ve çeşitliliği mevcut. İstediğiniz birçok konuda yardım ediyorlar ve oradan sipariş etmeyip internetten bile etseniz iki günde teslim ediyorlar ürünlerinizi. Vatanla ilgili gerek kendim gerekse de başka tecrübelerini dinlediğim insanlara göre, ürünü garantiye vermek ya da değiştirmek isteyip iade etmeyi düşünürseniz hayatı size cehennem edip ilgisiz bırakabilirler.

Kısa bir süre önce alışveriş yaptım. Netice idare ederde otoparkta güvenlik görevlisi yerine haydut çalıştırdıkları için mağazaya 1 yıldız vermek istedim.

İlgi alakanın en üst seviyede olduğu bir vatan şubesi. Tamam iyi güzel de herşeyin aşırısı zarar. Standları gezerken elemanların ikide bir yanıma gelip konuşmasından rahatsız oluyorum. Hatta standa gitmeme bile gerek yok o tarafa bakmam bile yetiyor. Yahu bırakın da rahat rahat dolaşayım bişey soracak olursam zaten size söylerim. Yani bişey alacaksam da vazgeçesim geliyor. Hayatta eşi dostu olmayan toplumda itilip kakılan saygı görmeyen kişilere şiddetle tavsiye ederim bu şubede yarım saat takılıp özgüvenlerini geri getirebilirler.

Bilgisayar ve ev elektroniğinde gerek ürün çeşitliliği gerekse de piyasa fiyatları baz alındığında diğer teknoloji marketlerinden daha iyi. İstediğiniz özelliklerde bilgisayar toplatma şansınızda var. Eskiden faha çok katta hizmet veriyordu mağaza ama şuanda sadece giriş ve alt kat olmak üzere 2 katta hizmet veriyor. Müşteri hizmetleri ve çalışan personel ilgili ve güler yüzlü ayrıca sorduğunuz sorulara da yeterli yanıtlar alabiliyorsunuz

Telefonlara bakılmayan bir kurum bide vatan he bide kargo bekleyin 15 gunden aşağı gelmez

İnternetten sipariş verdim tahmini 4 güne kadar kargoya verileceği yazıyordu ama 6 gün olmasına rağmen hala kargoya verilmedi internet sitedin de ürün mağzamızda kargo için bekliyor diyor anca kendilerini aradığımda yoğunluk var daha montajlanmadı diyor. Madem erken yollayamayacaksanız. Neden 4 gün diye belirtiyorsunuz

Uğrayıp fiyat ve kampanyalardan haberdar olmak lazım gayet geniş ürün yelpazesi var.

Sorumlusu Haydar bey diye biri var ama asla sorumluluk sahibi gibi davranmıyor. 1 saat süren uzun kuyruklar var bisey olmak isterseniz bunu göze alıp beklemeniz lazım. Saglik probleminiz olsa da sorumlu olan ? Haydar Bey maalesef inisiyatif almıyor. Ayrica bize tablet satan beyefendi Mert bey de klavyeli kilifin ellerinde olmadığını ama basla şubelerde olduğunu söyledi. Bunun üzerine o şubelere gittik fakat hepsi avansli olarak ayrılmış ürünlerimis sırf tableti satabilmek için bizim mağduriyet yaşamamıza sebep oldu. Müşteri hizmetleri ile görüştük işimizi kısa sürede çözduler. Yani demek istediğim işi yokuşa sürüp sadece kar edecekleri şekilde sizi manuple etmek konusunda çok iyiler. Gerçekten iyi bir hizmet vermeye calismiyorlar maalesef.

Fiyatlar internet sitesi ile uyumlu hale gelmeli. Görüp alınacak ürünler için iyi seçenek.

Assla alış-veriş için tercih edilecek yer değil fiyatlar piyasadan çok yüksek..kazara ürün almışsınız vay hâlinize aslında yardımcı olmak için açılan birim(müşteri hizmetleri!)hiç destek/yardım/çözüm odaklı değil.Ezberlenmiş kalıp cümleler ile geçiştirildiğinizi size öyle belli ediyorlar ki "pes" diyorsunuz

Paketi açılmış olan ürünü, sıfır olarak sattılar. Kasada itiraz ettim. Haklısınız dediler. Üç saat oldu, cumartesi sabahı mağazada bekliyorum. Dolandırıcılık Hiç bir işlem yapılmadı. Oyalayarak vaz geçirmeye çalışıyorlar. Kesinlikle tavsiye etmem. Teknosa, MediaMarkt gibi mağazaları tercih edin. Zaten fiyat farkı yok.

İnternet sitesinden aldığım ürünün ne yazık ki bu mağazadan gönderileceği söylendi. 6 gün oldu 1 adet ürünü kargoya veremediler, markanın ismini lekeliyorlar. Bu kadar amatör insanların toplanıp yönettiği işletmeler acilen kapatılmalı veya daha vasıflı personel ve yöneticilerle değiştirilmeli.

Net bir şey varsa Türkiye'nin en kötü vatan mağazasıdır. Satış yapana kadar herkes mükemmel satış sonrası hizmet rezalet. Kimseye ulaşılamıyor işi gücü bırakıp 100 kere aramanız lazım hasbel kader birine bağlanırsınız oda bakıp 5 dakikaya dönüyoruz der sonra yine bekler durursunuz. Bir daha mı aslaa.

ürün satın aldıktan sonraki süreci bir mahalle bakkalından bile kötü yöneten şube. asla ulaşamazsınız aradığınız kişiye, kimse telefona bakmıyor çok basit bir konu olsa bile; genel müşteri hizmetlerini aradığınızda da şubeye gidin gibi talihsiz bir çözüm geliyor. Yazık

Bilgisayar, telefon, elektronik eşyalar vb ... İhtiyaçlarınızı temin edebileceğiniz büyük bir şube. Teknik servis ve müşteri hizmetleri departmanları da burada konumlu. Reyonlardan sorumlu arkadaşlardan yardım istenildiğinde müşteriyi ürün konusunda bilgilendirmekle beraber ödeme işlemleri için kasaya kadar refakat ediyorlar. Ferah bir dizaynı var.

Sata-Molex dönüştürücü kablo lazım oldu. Bu kadar büyük bir firmanın stoklarını takip edememesi rezillik. Acil ihtiyaç doğuyor evde bakıyorum hangi mağazada var çıkıp Söğütözü mağazaya geliyorum, mağazada elimizde 7 tane var evet diyor, içinde 300 tane kablo olan kutuya 20 saniye bakıyorlar, stok yanlış elimizde yok diyor çalışanlar. Geldiğimde kaldım. Vatana bunu yakıştıramadım. Tüm Türkiye'de her mağazanızda stok görünüyor. Ya hepsi yanlış ya da çalışan, ürünün fiyatı ucuz diye müşteri ile ilgilenmek istemiyor . Yanında power ve yeni sata hdd alacaktım, almadan çıktım mağazadan.

Ankara'da ki en büyük vatan şubesi burası. Teknoloji adına her şeyi bulabilirsiniz.

24 Kasım'da Hazır Sistem siparişi verdim 12 gündür elimize ulaşmadı. Merak ediyorum mağaza çalışanları mesai saatleri içerisinde mağazada cirit mi atıyorlar? Keşke siparişlerle de ilgilenseler, bi kasayı toplamak en fazla yarım saat sürer.

Ankara da bilgisayar almak için kesinlikle bir kere uğramabiz gerekn bir yer

Telefon bölümünde akıllı saat için yardımcı olan arkadaşa ilgisi alakası için teşekkür ederim.genel anlamda ilgili personel var.fiyatlar pahalı malesef

Ne arandıgında telefon açıyorsunuz nede siparişi kargoya veriyorsunuz anlmadım nasıl iş bu yogun da deil yazıo

Elektronik üzerine her istediğiniz ürünü bulabilirsiniz çalışan personeli ilgi alakalı.

Hediye almış arkadaşım buradan acmadigimiz ürüne açıldı dedileracilmis ürün satmislar ve mağazadan alınan ürüne değişim yapmıyoruz dediler. Bu ne saçmalık o zaman neden değişim kartı veriyorsun. Ben zaten asla vatan bilgisayardan alışveriş yapmam bu olaydan sonra kapısından bile geçmem.

İnternet sitesinden hazır kasa aldım. Montajı bu şubede yapıldı. Bilgisayar çalışmıyor, telefonlar açılmıyor. Başka departmanı arıyorum, 'Aktarıyorum' diyor ama telefon çalmadan kapanıyor. İnternet birimini arıyorum ben bu kasayı sizden toplu olarak aldım toplu olarak göndereyim değişim yapın diyorum, kabul edilmiyor. Sipariş taahhüt ettikleri süreden 2 katı kadar fazla bir sürede elime geçti, şimdi de kasanın içinden parçaları teker teker söküp hepsini kendi servisine göndermek zorunda kaldım (bu işlem istanbulda başka bir şubede yapıldı). Bir de bunu bekleyeceğim. Kasayı götürüp getirmek zaten başka bir dert. Sorun çözülecek mi göreceğiz.

Kendime güzel bir pc kasası aldım. Arkadaşlar çok yardımı oldu. Ulaşım da gayet rahat mağazaya. Güzel ve büyük bir mağaza.

Vatan Computer Söğütözü Şubesinden bir çalışanın tavsiyesi üzerine mikrofonlu kulaklık aldık. Yine kendisinin tavsiyesine uyarak kasko yaptırdık. Bize deneme yapmamızın gerek olmadığını, herzaman değiştirme imkanın olacağını söylemesinden dolayı deneme yapmadık. Aynı akşam denedik ses tonunu beğenmedik. Ertesi gün gittiğimizde hijyeni dolayı sebebiyle hiç birşey yapamıyacaklarını müşteri temsilcisi söyledi. Bunasıl bir müşteri hizmeti hiçmi hiç memnun kalmadık. Birdaha böyle bir yerden alışveriş yapılmasını kimseye tavsiye etmem. Saygılarımla

Bir tane m.2 ssd aldım 5 gün oldu halen daha kargoya veremediler.Ne yapmaya çalışıyorsunuz acaba?

İğrenç bir işletme. Televizyon aldım Kuruluma servis geldi kırık çıktı Ve şimdi de beni kırık ürünü almasaydınız diye suçlayan sıfır müşteri desteği veren whatsapp hattından alay edercesine konuşan bir işletme burası TV ALACAKLARA DUYRULUR

Çalışanlar çok soru soruyor rahatça gezilmiyor

Vatan Bilgisayar Söğütözü mağazasından aldığım ASUS ZENBOOK bilgisayar ayıplı mal statüsünde. 6 günde servise gitti. Yazılım güncellemesi yapıp göndermişler. İade kabul etmiyorlar. Sattıkları malın arkasında da durmuyorlar. Sorun hala devam ediyor. Müşteri hizmetleri sadece kadın olduğumuz için üniversitesiden birlikte gittiğimiz arkadaşımla bizlere saygısız, alaycı ve manipülatif söylemlerde bulundular. Müşteri hizmetleri yetkilisi müşteri kılığına girip bekleme koltuklarında sadece olanı biteni izledi. Yetkili olduğunu öğrenince bize uğraşsam nolcak ki napayım şeklinde umursamaz ve alaycı söylemlerde bulundu. Yıllardır eski müşterisi olduğum Vatan Bilgisayar Söğütözü mağazasını kadına karşı göstermiş oldukları saygısız usluplarını esefle kınıyor ve mağazayı kesinlikle tavsiye etmiyorum.

Çok eleman var, malzemeyi satmak için herkes yeterli ve doğru bilgi veriyor.

Çalışanlar çok ilgili, özellikle Bilgisayar parçaları bölümünden, satış temsilcisi Kaan kardeşimize ilgisinden ve yardımlarından dolayı teşekkür ederiz.

Telefon reyonunda ki görevli arkadaşların iyi bir eğitime ihtiyacı var. Ne sorulsa bilemiyorlar, değişik cevaplar veriyorlar. Mesela ödeme işlemlerini yapabilirsiniz dedikten sonra 2 kere daha reyona dönmek zorunda kaldık. Devamlı sistemde birşeyler eksikti...

3 gün önce sipariş ettiğim bilgisayar kasasını (içi boş kasa) hala kargoya vermediler. Müşteri temsilcisini aradım siparişi iptal etmek istedim ama fatura kesildiği için iptal edemezsiniz dedi. Yani ürün hem kargoya verilmiyor hem de iptal edilemiyor böyle bekletiyorlar. Mecbur başka bir yerden temin edip bu kasayı da elime ulaştığında iade edeceğim. Hem beni hem kendilerini uğraştırıyorlar. Siparişi Mersinden verdim ama bu mağazada kargolanmayı beklediği için buraya yorum yazdım. Vatan Pişmanlıktır!

Web sitesinden pc sistem toplama yaptım herşey tamam ama nasıl bir kuruluş haline geldiyse vatan bilgisayar müşteri memnuniyeti sıfır Sipariş kısmında 4 / 5 günde kargoya teslim yazdığı halde 10 gündür söğütözü şubesinde ürün hazır kargoya verilmesi bekliyor yazıyor yazıklar olsun vatan bilgisayar bu duruma düştüğü için müşteriye yalan teslimat bilgisi ürünü alana kadar BU GÜNDEN SONRA VATAN BİLGİSAYAR BENİM İÇİN BİTMİŞTİR ÜRÜNÜMÜ BİR AN ÖNCE ARTIKKARGOYA ÇIKARIN