Serra Mimarlık

Firmayı instagram üzerinden bulup mutfak tadilatı işini kendisine verdik . Paranın yüzde yetmişi alıp sonrasında telefonlarımıza cevap vermedi. Kesinlikle çalışmayın bizim gibi 5 kişi daha dükkanın önünde bizim durumumuzda bekliyordu

Evimizin mutfak ve fortmantosunu mükemmel bir şekilde yapıp zamanında montajları yapılıp teslim edildi. Teşekkür ederim. Hayırlı işleriniz olsun.

Kesinlikle tavsiye etmiyorum,bulaşmayın.Sosyal medya (@serramimarlık16)üzerinden ulaşmış olduğum bu firma sorumlusu Cem’e, iş yerine de giderek yüz yüze görüşüp fiyatta anlaştıktan sonra mutfağımı yaptırdım.Montaj sonrası tam ankastre bulaşık makinesinin kapak ölçüsü yanlış alınmış olduğu için (yanlış alınmış olmasında herhangi bir sorun yok,mutfak boyunu iki santim daha kısa yaptı benim hatam dedi ona da bir şey demedim.)yenileneceğini söyledi. Ayrıca lavabo altı çekmeceyi de tezgah montajından sonra yapacağını söyledi.Dolap altı baza boyanıp tek parça olarak getireceğim dedi. Ben de tamam dedim.Ek olarak kapak hariç dört çekmeceyi küçük yaptığı için uzatmasını rica ettik.Ancak bu eksiklikleri gidermeyip işleri yarım bıraktı.Hiçbir şekilde telefonlarıma cevap vermiyor. Bulaşık makinasının kapağı,lavabo altındaki Çekmece ve mutfak dolabının alt bazasını yenileyeceğim demesine rağmen paranın tamamını aldığı için hiçbir şekilde dönüş yapmıyor.Önce telefonu açıyordu daha sonra yoğunluktan gelemedim diyerek oyaladı. Üçüncü haftaya gireceğiz söz verdiği halde eksikleri tamamlayacağını söylediği halde Hiçbir şekilde kendisine ulaşamıyorum telefonlarımı açmıyor.Mağduriyetimin farkında olmasına rağmen Bilerek sorunlarımı çözmüyor.Ben mimarlık firması olsun temiz bir iş olsun diye bilinen bir firmayla anlaşayım dedim ancak bu insan(Firma sahibi Cem)beni mağdur etti,çözüm için iletişime bile geçemiyorum.Bir müşteri bu kadar da mağdur edilmez bunları tüm ödemeleri peşin yapmış bir müşteriye yaşatması ne kadar doğru sizin takdirinize bırakıyorum.Esnaflık bu olmamalı,hadi sen gelemiyorsun başka elemanınız da mı yok o gelsin eksikleri gidersin. Maalesef böyle bir deneyim yaşadım,burada benim tek hatam paranın tamamını ödemek oldu. Ek mesaj: Dün aynı mesajı yukarıda yazdıklarımı Instagram hesabına da yazdım oradan silmiş ve beni engellemişsin. Neden engelledin?bu mesajları silmeye ve engellemeye harcadigin enerjiyi eksiklerimi gidermeye harcasaydın daha kazançlı çıkardın firman bu eleştiriye maruz kalmazdı ve seninle iş yapacak insanların aklında soru işareti olmazdı ama vaktim oldukça ben yine yazarım ta ki benim işlerimi tamamlayıncaya kadar her platformda medenice paylaşırım ancak belli ki ailen firmayı bugünlere kadar getirmiş iki kapak için beni mağdur etmen firmanın güvenine zarar vermeye değer mi bunu iyi düşün