BELBİM Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.

Biletmatikler devamlı surette bilet yahut ulaşım kart alımı esnasında para yutmaktadır. İstanbulkart Başvuru Merkezleri, elinde arıza fişi ile giden turistlere parasını geri vermemekte, birkaç ay sonra gerçekleştirecekleri para transferi için turistlere, alacakları İstanbulkart ya da Türkiye'de açtıracaklar banka hesabı, fiş ve pasaport ile 153'e başvurmalarını istemektedir. Turistin kelime anlamından bihaber şirkettir BELBİM. Makinenin yuttuğu 100-200 lirayı, fişini ibraz eden turiste geri vermek yerine birkaç gün sonra ülkesine döneceği ve internet dahi kullanmadığı bilinmesine karşın Türkiye'de hesap açtırıp 153'ün WhatsApp İhbar Hattı'na yönlendirmek akla ve mantığa ne kadar uygundur.

Ticari ahlakı cebine koyup iş yapan ahlaktan mahrum bir yer taksim deki mavi akbil cihazları yükleme yaparken fark alıyor yolcusun ya birde biz çakalım zihniyet bu puuh size be 💦

Huaweı marka telefonda uygulama açılmıyor. 10 gündür hallediliyor ama bişey yok. Maaalesf ülkenin hali. çalışan uygulamayı bozdular

Başkaların İstanbul Kartına Kendi Uygulamanızdan Yapılan Ödemelerin İadesini isterseniz, ALAMAZSANIZ! Dikkat Ediniz! Çok ilginiç, ödeme yaparken çok kolay tahsil ediyorlar, ama ödemenin iadesini isterken çok zor, hatta alamiyrosunuz!

İstanbul kart mobil uygulaması çalışmıyor. Küfür edicem ahlakımı bozmak istemiyorum. Sizin yapacağınız işin.

19.06.2024 Bayram dolayısıyla toplu taşıma ücretsizdi kişiselleştirilmiş istanbul kartımı kullanarak ücretsiz otobüsü kullandım tesadüfen kredi kartı ekstremi kontrol ederken belbim a.ş ulaşım tarafından 25tl çekildiğini gördüm ardından belbime,153 e , ibb çözüm merkezine defalarca aramama kayıt bırakmama rağmen hiçbir çözüm yolu bulmuyorlar yardımcı olmuyorlar haksız alınan paramı iade etmiyorlar kayıt alıyoruz diyorlar geri dönüş yapan yok çözüm yapan yok telefonlara çıkmıyorlar maillere dönmüyorlar

Good morning, for almost 2 months now, the company, although acknowledging the error/damage, is unable/willing to reimburse, because a transaction is ONLY possible between Turkish bank to Turkish bank. I have asked for a logical and fair solution, but I am still waiting. Three months have passed (01/08), and in addition to still not having received a refund, they no longer even reply to e-mails. Günaydın, Neredeyse 2 aydır, şirket hatayı/zararı kabul etmesine rağmen, SADECE Türk bankasından Türk bankasına bir işlem mümkün olduğu için geri ödeme yapamıyor/ yapmak istemiyor. Mantıklı ve adil bir çözüm istedim ama hala bekliyorum. Uç ay geçti (01/08) ve hala para iadesi almamış olmalarının yanı sıra, artık e-postalara cevap bile vermiyorlar.

İstanbul halkı 10 tl kahve içse 20 tl sandeviç yese ne olur bumu halkcı belediye

Para yüklemesi yaptığım halde kartım bloke olup bakiyem sıfırlandı.yeni kart çıkarmama rağmen bakiyem eksik yattı.2 aydır iade için bekliyorum ve iade olmayacağına dair msj geliyor.benim param nerede?

Rezil bir kurum. Mavi kart başvurdum, onaylamıyolar kaç saattir, arıyorum 153e yönlendiriyor. 153e soruyorum onaya biz değil belbim bakıyor diyor. Her adım her aşama ayrı bir rezil. Allah sizi kahretsin.

Öğrenci kartının yıllık vizelemesinj bı turlu yaptırAmadım. 153 arıyorum bimde yapabilirsiniz diyor. Bime gidiyorum bizde öyle birşey yok diyor ikimizin den biri yalan söylüyor 16 milyondan kişiden biri olarak sorunumu halledemiyorum. Vizeleme neden online yapılamıyor acaba

Üsküdar çözüm noktanızda çalışan Mücahit Bey sağolsun çok Güler yüzlü, 7 den 70 e herkese karşı çok yardımsever, teşekkürler 🙏

İndirimli öğrenci kartı için internet sitesinden başvuru yaptım ve 4. günde PTT kargo ile elime ulaştı. Tüm aşamalarda SMS ve mail yoluyla bilgilendirme yapıldı.

Her zaman aynı sey yil olmus 2019 hala istanbul kart istasyonlari para ustu veremiyor bide ustunu yiyo paranin. Geri almak icin de birsuru islemden sonra 3 4 ay sonra geri veriliyor.

Aylık abonman yaptım ancak kartımdan 2 kere 608,50 kuruş çekildi. 1 incisi abonman ücreti tamam.. Peki ikincisi nedir?iade talep ediyorum.

Uygulama üzerinden para yükledim geçmedi, olabilir bu tarz teknik sorunlar ama o telefonu açıcaksın ki bunu çözelim dimi? E-mail gönderiyorum orda tık yok. Ee bu birimde maaş alan çalışan adam yok mu? Yok varsa bunu denetleyen bir müdür yok mu? Yok o da varsa bu adam ne iş yapıyor? Halkın vergisinden maaş alıyosan onun hakkını vericeksin yoksa HAK onu senden hakkıyla alır.

Fatih fevzipasa caddesinde yavuzselim duraginin orda bi bufede akbil dolumu vardi artık o da yok bufeler akbil dolumu yapmak istemiyor koca cadde bi makina da yok bu mağduriyetimizi nasıl gidereceksiniz

Adresime gelinmedigi halde evde bulunamadi diyorsunuz subeye gitmis ne sacma ben eger kart almaya gitmek istesem bunu internetten degil gider bahcelievlerden yapardim ikitelli ne alaka kartimi evime yollayin lutfennn

Teknik hatalarını iki gün icerisinde giderdiler. Ama müşteri hizmetleri için bir yildiz bile çok fazla...onlarca kez aramama rağmen sadece santral görevlisiyle konuşabildim. O bile ne müşteri temsilcisine nede musteri hizmetleri yöneticisine aktarabildi.

Kredi kartıyla otobüs geçiş ücreti kullandım normalde ücreti 25 TL olan ücret kredi kartıyla 60 TL kesildi Herşey çok güzel oluyor tebrikler 👏👏👏👏

Puanda vermemek gerek cuma günü başvurduğum askıda kalan para yüzünden akbili kullanamıyorum diye kac gündür bir işlemi gerceklestiremediler

Email i tr uzantisi olmadan kabul etmiyor tr uzantisi girincede mail gelmiyor bir kayit olamadim.musteri hizmetlerini aradim 10 dakka bekleme suresi verdi.

İstanbul kart'a aylık abonmanlık yükledim iki sefer çekim yapıldı biri aktif oldu biri bekliyor 20 gündür uğraşıyorum iade alabilmek için istedikleri bütün bilgi ve belgeri verdim ama karşımda muhattap bile bulamıyorum ne hizmeti hizmet diye birşey yok varolan teksey vatandaş maduriyeti başka bir hizmetleri yok illallah etiriyorlar vatandaşı birde diyorlar 16 milyon için çalışıyoruz acaba hangi konuda çalışıyorlar merak ediyorum.

Yok kardesim ne muatap ne birsey ben anlamadim hizmet yok sifir mobil odeme ile istanbul karta para atmak istiyorum olmuyor ya insanlariii kandirmayin artik yeter

İstanbulkarta lira yüklemek için 1 TL komisyon almak neyin mantığıdır siz çok akıllıca bizmi salağız zaten parayı sizin sisteminize aktarmak için karta para yüklüyoruz pess vallahi insanı kazıklamakta üstünüze yoktur bizi s.....k için iktidarla yarış ...

Makina parayı yuttu hata verdi ekranı, güvenlikçi geldi ekranın hata resmini çekin müşteri hizmetlerini arayın ama kimse bakmayacaktır şansınızı deneyin ama parayı unutun dedi. Anasını satim 4442161 Belbim ve 4441871 iett numaralrını arıyorum teşefon düşmüyor bile es kaza bi defa düşürdüm cevap veren dahi yok. Allah size takla attırsın ne dandik bi işletmesiniz ki telefonlarınıza dahi ulaşılamıyo. Lanet gelsin. Gitti 20 Liram

Veremediginiz hizmetin içine tüküreyim. Bir telefon numarası ve email düzeltmek bu kadar mı zor ? Telefonlarıda açmıyorsunuz. Dilerim sayın İmamoğlu sizede bi uğrar!!!

İstanbulkart uygulamasını Huawei cihazlarda kullanamıyoruz lütfen Bi güncelleme gelsin ve Google hesabı istemesin. Bu sorunun bir an evvel çözüm bulması lazım

Telefona bi ikaz ses kaydı yerleştirmek zor olmasa gerek yada en azından fazladan bi iki insan daha işe alında telefonlarımız açılsın artık. Batmazsınız be kardeşim buna bi de hizmet mi diyosunuz? Yazıklar olsun o koltukta oturan müdürlerinizden tutunda bu rezalette adı emeği geçen herkese yazıklar olsun

Topluca dilekçe imzalayip mahkemeye verelim anlaşılan binlerce madur var bende 50 tl yukledim dicital cart a bir kere kullandim ne bakiye gorebiliyorum nede kullanabiliyorum güzel olmaya başlamış her şey

Belbim rezaleti kaç gündür kartı işlem yapılmıyor. Sisteme giriş YAPILAMIYOR..Telf ediyoruz muhatap bulamıyoruz..

İstanbul belediyesinin sacmaligi eger kartinizi kaybettiyseniz buraya gelmek durumundasiniz teknolojide millet cag atliyor ben kartimi kaybettim diye hem 20 tl kart ucreti aliyor hemde bakiyemi aktaramiyor ben buyukcekmeceden buraya gelicem formu doldurucam sonra mesajin gelmesini bekliycekmisim ulan ne sacma bi sistem size 1 yildiz bile fazla

Selam teması kart ile ödeme yaptım. Ama 20tl aldınız

BU KADAR MAĞDUR OLAN ARKADAŞLARIN YANINDA BEN DE TEK DEĞİLMİŞİM.ÖĞRENCİ AKBİLİ İÇİN 20 TL KREDİ KARTIMDAN ÖDEDİM,HAFTALARCA KART GELMEDİ,153 ARADIM KART ÜZERİNDEKİ FOTOĞRAFI ONAYLAMAMIŞLAR O SEBEPLE REDEDİLMİŞ. SONRA DA 20 TL Yİ GERİ ALMAK İÇİN DİLEKÇELER YAZ,MAİLLER AT,SONUÇ ? ELDE VAR SIFIR .DEMEK Kİ BELBİMİN BİZLERİN 20 TL SİNE O KADAR İHTİYACI VARMIŞ.ZEHİR ZIKKIM OLSUN İNŞALLAH.AYLARDIR KLASİK OTOMATİK BİR MAİLLE DÖNÜŞ"TALEBİNİZ YETKİLİ BİRİME AKTARILMIŞTIR". BAŞKA DA BİRŞEY YOK.AMA UĞRAŞACAĞIM VE O PARAYI SİZE YEDİRMEYECEĞİM.

Bayilere üç kuruş kar payı veriyorsunuz. Birde teknik bir sorun yaşadığımızda çözüm için muhattap alınmıyoruz. Neresinden bakarsan bak oturmamış bir yönetim.

Üç kuruşluk adamlar bir yere gelirse üç kuruşluk hizmet yaparlar tam bir beceriksiz rezaletsiniz

Tek kelimeyle rezalet. Muhattap alınacak hiç kimse yok. Telefon numarası da aksesuar olarak konmuş zira bakan yok.

telefonlara bakmayan, ulaşılamayan ve hiçbir işimizi çözemeyen birim. İmamoğlunu sabote etmek için mi yapıyorsunuz bilmem ama bu kafayla fazla kalmazsınız orada

BELBİM Rezalet önce bayi kar marjlarımız düşürdüler, şimdi bayiliğimizi iptal ettiler, Ama bayiliğin iptal edilmesinden şikayetçi değiliz, zaten bir karı yoktu. Fakat millet mağdur edilmesinden şikayetçiyiz. Uzak bir noktaya makina koydular etrafa bir tane bile tabela koymadılar AKBİL DOLUM diye halen günde 300 - 500 kişiye ben akbil matik tarif ediyorum. Neyse onlar sadece ne kadar bayi yıldırıp bayilik iptal ederseler , ne kadar yeni makina satın alırsalar o kadar prim alıyorlar her halde ... Yani Küçük esnafın elinden karını alıp Zengin Makina üreticilerine peşkeş çekmeye uğraşıyorlar...

Tıkır tıkır işleyen bir istanbul aldınız ama bu şehirde 65 senesini veren birisi olarak sizin gönetiminizden çok çok rahatsızım yazık oluyor bu güzelim şehire bir an evvel bırakın bu yönetimi bu işler çocuk oyuncağı değil çok şey var söylenecek amma.????

Öğrenci kartı için ödeme yaptım 20 gündür bekliyorum, bugün bir baktım ki başvurum da yok olmuş, ne olacak şimdi

Çocuk okula başladı ir İstanbul kart alamıyoruz bu nasıl rezalet

Otobüslerde Karekod okutuyorum neden işlem onaylanmadı diyor

Tamamıyla berbat 20 dakikadır hala bekliyorum

Kirtasiye yardımı için teşekkür ederiz Çok sağolun

Öğrenci kartı sipariş ettim..parayı aldılar ne aradılar ne sordular telefonlarada bakmıyorrlar....Hakkımı helal etmiyorum.

Elektronik ile ilgili firma ama hizmet leri taş devri.30 dk müşteri hizmetleri ni arıyorum sayelerin klasik müziği sevdim bir zahmet bakın

3 gündür ısrarla arıyorum. müşteri hizmetleri telefonunu açan yok. Telefon numarası koymasalarmış keşke

İnternetten basvuru yaptım bı bıldırı gelmedi ne yapmak gerekıyo o korkunç sırayı beklemekmı lazım bılen varmı ne yapcam

Tam bir rezilsiniz diyecek hiç birşey yok yaklaşık bir şr haftadır uğraşıyorum. Sorunumla ilgili herhangi bir gelişme yok.

Telefonlarına hiçbir şekilde bakmıyorlar saatlerdir arıyorum

adi herfler telefonlarina bakmiolar , bukadar magdur var , terbiyesiz insanlar.,

Cok seviyoruz merhaba ve bu yüzden de bir daha izlerim

Telefonları kimsenin açmadığı Allahın cezası kuruluş

Belbim İstanbul'un eli ayağı gözü kulağidir..

nezih.

Torpil sonucu devlet işlerinde çalıştıklarını düşünüyorum.

Şuanda yazı yazmam bile zaman kaybı

telefonlara neden bakmıyorsunuz acaba? kişisel sebeplerden dolayı mı?

Teşekkür ederiz🤗

Durkadınkuscuoglu

Telefonlara kesinlikle bakılmıyor.

Beni 1750 lira dolandırdılar

VERSİN

Yaşar Bilgiç 🇹🇷🇲🇰

Otobüs

BENCE SIKINTILARI ÇOK BÜYÜK İNŞALLAH DÜZELİR