Koçtaş

Perde bölümünde çalışan ve adı Emre olan ekip arkadaşınıza iletişim dersi verin ya da müşteriye almayın demek ne demekmiş onu öğretin. Eğer çalışmak istemiyorsa çalıştırmayın. Hayatımda gördüğüm en iğrenç ve ilgisiz insan olabilir. Konu ile alakalı merkezinize mail atacağım. Hayatımda gördüğüm en berbat müşteri hizmetini Gordion Koçtaş şubesinden aldım, konuyu ilettiğimiz kişiler o hep öyle diyor ? Sizin şubenizde bir yönetici varsa ve bu durumu görmezden geliyorsa onunda vay haline. Konu ile alakalı müşteri hizmetleri ve merkezinize hatta mail CC kısmına genel müdürünüzü de alacağım o zaman daha iyimser olursunuz diye düşünüyorum.

Alıştığım gibi degil..kios satışı nedir anlamadım. Ayaküstü satış. Ne olduğunu anlamadan yaptığım alışveriş.. 9 ay vade diye gittim. 5 ay. Ücretsiz kargo dendi. Bölgeye kargo yok. Ne sorsam yok...... memnunmuyum! Anlamadım. Satış için bir masa bile yok. Ayaküstü satış. Belki de artık böyle. Ben eski beyazesya mağazalarının sahibiyim. Sohbet muhabbet ile satmaya , almaya alışmışız. Garip geldi. Ürünler gelsin bakalım.

vitrifiye bölümündeki elemana ürün ile ilgili bir soru sormak istedim.Geliyorum dedi akabinde telefon görüşmesine başladı.Uzunca bir görüşme olunca olunca beklediğimi hatırlartım, telefonu işaret etti...8nisan saat 12civarı oldu.bu kurumsal firma elemana bazı değerleri hatırlatmalı...

Kare Pil almak için gittim kalmadı dediler Sonra kör nokta aynası almak için gittim yok sadece banyo aynası var dediler 😅

Benzer hizmetleri sunan mağazalar var. Koçtaş her yerde açılınca çeşitlilik ve hizmet kalitesi düşüyor. Bırakın mahallelere de açmayın, hırdavatçılar kazansın. Bauhaus nasıl her yerde yok, ama olan yerlerde Müşteri çok, hizmet kalitesi yüksek. Koçtaş ında büyük mağazaları iyi iş yapıyor, müşteriye hitap ediyor. Fiyat rekabeti Müşteri açısından iyi oldu.

Dolap kulpu bakıyordum ancak teşhirde bulunan birçok ürünün cekmeceleri boştu, yani stokları yoktu

Konum olarâk eskişehiyolu üzerinde ulaşımı kolay olması güzel ayrıca avm içine girmeden de işinizi halledip çıkabilirdiniz(avm içinden de girişi var ) Mağaza girişine (avm içinde ) metro giriş çıkışı olması da artısı 👍 Mağaza içinde tüm koçtaşlarla aynı herşey bulunabilir

Nedense fiatlar çok kazık. Basit bir duş tutacağı 119. 99 ₺ ye aldım, aynı marka 49.99 ₺ piyasada. Buna benzer geçen sene Banyo duş giderinde de yaşadım Bauhausta daha ucuzdu. Ordan alıp öbürünü iade ettim. Fahiş fiat farkı Artık serbest piyasa ekonomisi adını aldı. İsteyen alır.

Fatura aldığımız bir ürünün değişimi için üç gün uğraştırıyorlar fatura sisteme düşecek merkeze düşecek merkez onay verecek kesinlikle fatura alacaksanız burdan alışveriş yapmayın iade etmek zorunda kalırsanız tam bir kepazelik ile karşılaşırsınız

Fiyat, ürün çeşitliliği ve çalışanların yaklaşımı açısından çok vahim durumda. 12 dakika boyunca elektrik vb malzemeler reyonunda muhatap bulamadım. Bir başka yerde küme halinde geyik yapıyorlardı. Bilerek seslenmedim. Acaba bu müşteri bakıyor yardıma ihtiyaç var mı derler mi diye. Ama umurlarında mi? Buranın teftiş ihtiyacı var ey YETKİLİLER.

Gordion Avm'yi metro ile ziyaret edenlerin ilk karşılaştığı yer olması büyük avantaj. İçi çok büyük değil fakat rahat gezilebiliyor. Aydınlatma, banyo ve dekorasyon gibi kategorilerde ürün çeşitliliği güzel. Büyük Koçtaş şubeleri yanında biraz daha butik ve kolay taşınabilir ürünlere ağırlık verdiği söylenebilir. Eskiden içi ziyaretçi ve çalışan sayısı açısından hareketliydi fakat pandeminin etkisi aşırı bir sakinlik katmış. Çalışan sayısı azalmış. Yakın çevrede oturanların acil ev eşyası ihtiyaçlarını karşılamak adına iyi bir adres.

Personelin bilgi ve ilgisi için çok teşekkürler. Çok yardımcı oldular.

Güleryüzlü sıkılmadan sizinle dakikalarca ilgilenen personel.En önemlisi işinin ehli insanlar.Nesrin ve İrem hanıma ilgilerinden dolayı ayrıca teşekkürler.bir not daha tam ürünleri alacağım sırada fiyat değişikliği geldi beklediğimiz gibi olmadı aynı eski fiyattan aldık.Tekrar teşekkürler

Giriş yeri dışardan, istediğiniz ürünleri bulabilirsiniz ama içerdeki bir kişi vardı kaba saba bir adamdı.

Bölgedeki en büyük yapı market. Aradığınız bir çok şeyi burada rahatlıkla bulabiliyorsunuz bahçe mobilyası elektronik boya hırdavat elektronik bitkiler bir çok ürün var çeşit bol

Evimize almamiz, değistirmemiz gerekli birşey olunca öncelikle uğradığımız bir yer,bugünde duvar seramiği baktık beğendik yarın teknik bilgi için usta gelecek :)

Var mi var... tedarikçi olarak - uru kalitesi ve fiyat çok kötü, yüksek fiyatlar

Aradığınız her şey mevcut. Yapı market, ev aletleri, hediyelik eşya, Hırdavat vs.

Kucuk ama sevimli bir koctaş Vizyon Türkiye ve çevresindeki ülkelerde, dünya standartlarında ev geliştirme perakendeciliği yapan lider kuruluş olmak. Misyon Müşterilerimizin, bol çeşit, fiyat avantajı, uygun ödeme koşulları ve iyi hizmet aracılığıyla ihtiyaçlarına kolay ulaşabilmelerini sağlamak ve bunun sonucu olarak evlerini ve yaşam stillerini geliştirmelerine yardımcı olmak; ev geliştirme perakendeciliği pazarını geliştirmek. Temel Amacımız İnsanların evlerini geliştirerek yaşam standartlarını yükseltmeleri için fikirler ve çözümler sağlamak. Temel Değerlerimiz Müşteri Odaklı Olmak Müşteri için iyi ve doğru olana yönelik çalışmak Sadelik Samimiyet Tutarlılık Değer Yaratmak Etkinlik ve Verimlilik Dürüstlük - Güvenilirlik İnsanlara ve Çevreye Saygı Birlikte Başarmak Takım Ruhu İçtenlik ve Açıklık Yaratıcılık Sürekli Gelişim

İnternet'e yayınlanan ürünler yok.

Koç taş ta herşey var her keseye uygun zaten genelde hobi ve ihtiyaç larla alakalı gidilir o listeler de uyugunu da pahalisida var

Aşırı pahalı.Kontrol edilmeli.Ne kadar verği veriyor acaba

Koçtaş'larda ürün çeşitliliğinin azaldığını düşünüyorum veya ben aradıklarımı bulamıyorum. Bu mağazada Personel ilgisiz, yardımcı olacak birini bulmak zor. Bulsanızda sorduğunuz reyonları başkasının bildiğini söylüyorlar. Ayrıca mağazada oldukça ağır bir koku hakim

İçerisi çok düzensiz, aldığım ürünün etiket fiyatları bazılarında var ,bazılarında yok , kasaya gidince yazan etiket fiyatından fazlasını söylediler, rafta asılı etiket fiyatının aynı olmadığını söylediğimde etiket güncelleme olmamış dediler ve benim gördüğüm etiket fiyatından bu seferlik böyle yapıyoruz deyip alışverişi tamamladım. Herşey bir kenara içerisi çok bunaltıcı ve düzensiz, rahatsız edici. Alışveriş yapası gelmez insanın bu mağazaya girince. Tamamen kişisel görüş ve deneyimim olarak paylaşıyorum. Tercih sizlerin.

Küçük ve içeride dolap vs tarzi ürünler eksik. Daha cok küçük ev aletleri var

Buraya vantilatör almak iciin gitmiştik. 4 adet alacaktık ama tek tük ürünleri kalmış. Ürünlerin devamı yok. Sipariş verin size geldiğinde gelip alalım dedik. Bizden peşin para istediler. Parayı peşin verin ürünü öyle getirebiliriz dediler. Tabiki kabul etmedik bu durumu. Zaten elinizde yok o ürünü getirmek zorundasınız mağazaniza. Teşhir ürününü vermeye kalktılar. Tabiki tek parça ürün almadan çıktık. Ayıp ettiniz koctas..

Calisanların büyük çoğunluğunda iletişim sıkıntısı var.

KOÇTAŞ için genel söylüyorum yedek parçasını servisin dışında bulamayacağınız ürünler satıyorlar. Servisten hizmet almak istersen 3000 TL civarı sıfırı olan ürünün yedek parçası 2800 TL. Yani öyle reklamlarda görünce sık sık, kurumsal ve işlevsel sanmayın.

Özellikle banyo mutfak bataryalarının bulunduğu alandaki arkadaşlar işe hakim. Teknik açıdan da yardımcı oluyorlar.

İlk açıldığında çok iyiydi. Çok çeşit var. Kalite de çeşitli. Düşük kalite de var, iyi kaliteli sağlam ürünler de var. Fiyatlar yüksek olsa da Bauhause'den biraz daha ucuz. Çalışanlar son zamanlarda iyi değil.

Aradığınız birçok şeyi bulabileceğiniz bir işletme..

Ürün çeşitliliği çok olsa da yeterli değil. Pek çok önemli yapı malzemesi eksik. Zaten çoğu ürün de ucuz çin malı. Fiyatlar piyasaya göre pahalı. Büyük ihtimalle maaş ve iş şartları yüzünden de personel ilgisiz ve eğitim verilmediği için bilgisiz. Alışveriş yapılacak bir yer değil bence.

Tadilat yaptığımız evimiz için mutfak, banyo malzemeleri ve yardımcı ekipmanları Gordion mağazasından satın aldık. Alev Hanım ve ekibinde Ramazan Bey, Hamit Bey, Gülcan Hanım, Reyhan Hanım, Selim Bey ve Eren Bey, tüm ihtiyaçlarımızı dikkatle dinleyip, en doğru çözümleri bize sağladılar. Alev Hanım, ayrıca uzun mesaisini bizim için harcayarak teslimat sırasında karşılaşılan problemlerimizi en hızlı şekilde giderdi. Bizlere sağlanmış olan kıymetli zaman ve büyük destek için çok teşekkür ederiz.

Avize aldım. Sorunlu çıktı. Fişiyle gidince hemen ilgilendi ve değiştirdiler. Ancak sorun avizeyi para verip taktırmıştım, o para boşa gitti. Bu tür durumlar için gelip ücretsiz takma hizmeti vermeleri gerekir.

Kaliteli bir yapı market. Hemen hemen her çeşit emtia mevcut. Bazı malların etiketinde fiyatlandırmanın yapılmadığını gözlemledim. Çalışanlarının etiket tanzimlerini zamanında yapmaları önerilir. .

Herşeyi bulabileceğiniz güzel bir yer. Çalışanlar ilgili.

İlgi alaka sıfır çalışanlar bıkmış durumda mobilya bölümü sorumlusu çok kaba Koçtaş bir çalışma masası ve dolabı alamadık. Koçtaş a artık gitmiyorum 😡

Elektrik bölümündeki hafif kilolu şiveli konuşan ortadan biraz uzun boylu sakallı görevli, erkek müşterilerle değil kadın müşterilerle ilgileniyor, soruma doğru düzgün cevap bile vermedi ve yanlış ürün almama sebep oldu. Kendini kontrol edemeyen böyle insanları işe almamanız gerekiyor

Ürün teslim etmek tam bir rezillik boş yere bekletiliyoruz

Gördüğüm en kötü koçtaş. Tenha olmasına rağmen çok dağınık. Raflar karma karışık. Fiyat etiketleri ne neyin belli değil. Yardım için ortalıkta bir tane personel yok. Olanlarda bir köşede cep telefonu ile oynuyor. Bir mobilya ayagi almaya gittim gittigime pişman oldum. Tüm ürünler dağılmis, hepsinin poşeti açılmış. Yani hiç beğenmedim.

İlgili personel.Otopark yeterli.Sadece reyonlarda fazla ürün göremedim herzaman öyle olduğunu düşünmüyorum.

Güzel ve keyifli bir alışveriş

02.03.2023 tarihinde 9837 fiş numarası ile yapmış olduğum alışverişte görevli Müdür Burak Bey, Hakan Bey ve Ahmet Bey’e alışverişimin her evresinde yaptıkları yardım ve destekleri için çok teşekkür ederim.

Özellikle ampül satan kısımdaki personelin kaba olduğu (sarışın ve sakallı personel). Kurumsal bir firmanın satış personeline yakışmayacak üsluba sahip olduğu mağaza. Koçtaş gibi kurumsal diye bildiğimiz bir firmanın personelinin bu şekilde davranması şaşırtıcı.

Gayet nazik şekilde iadem halledildi🙏

1 e alınanı 10 kartıyla satmak mı ticaret Gittiğinizde görürsünüz Teneşirden kaçış var mı Hesaplandı asla kacamayacaksınıx...

Personeli güler yüzlü.merve hanıma alışveriş esnasında yönlendirmesi ,güler yüzü ve ilgisine teşekkür ederim.Dogru ürün almamda çok yardımcı oldu.Gordion Koçtaş ve çalışanlarına teşekkürler.

Özellikle benim ile ilgilenen Gülhanım isimli arkadaşıma gülen yüzü İçin teşekkür ediyor, çözüm odaklı çalışmasını kutluyorum.

Yoğun olarak kullandığımız ikinci yapı market, kolay ulaşılır, görevliler sorularımıza yardımcı olmaya çalışıyor, alternatif ürünler sunuyorlar, bahçe mobilyalarında farklı çeşitler var, fiyatların yükseldiği günümüz koşullarında müşteriyi çekecek indirim kampanyalarına ihtiyaç var, en azından geçen sezondan kalan ürünlere.

Bugün cumartesi ve ürünlerin hemen hemen yarısından fazlasında fiyat yazmıyor. Kasaya gidip sormanız gerekiyor. Bu da doğal olarak sıkıntı yaratıyor. Oldukça güler yüzlü personel sizinle gayet samimi bir şekilde ilgileniyor. Fiyatlar hakkında artık bir yorum yazmak mümkün değil.

Genelde aradığımız ürünleri bulamıyoruz. Eskiden daha çok çeşit oluyordu. Ama hizmet kalitesi kötü değil

Olmazsa olmaz, zengin çeşit var, mağaza büyük ve sakin, aradığını bulabiliyorsun. Malum Koçtaş, biraz pahalı. Zamanında, gezerken duşa kabin güzelmiş deyip almışlığımız bile var. Montajı biz yapacağız deyince; satıcı arkadaş, eski duşa kabini sökmek için bize pinomatik matkapta sattı. 6 sene oldu halen kullanıyoruz. Kullanıyoruz derken konu komşu lazım herkese verdim, alet sağlam çıktı. Boya reyonu zengin, ahşap duvar, yağlı plastik hepsi var, istediğiniz rengi orada da yapıyorlar. Sezonluk malları da güzel, canlı bitki bölümü iyi, saksılar da bol çeşit var, sezonuna uygun çiceklerde de bol çeşit oluyor. Satış personeli bilgili, aklınıza takılan mevzularda fikirleri oluyor. Personel sayısı da iyi her reyonun sorumlusu oluyor. Yetkili bulacağım diye mağazada 30 tır atmanıza gerek kalmıyor. Mağazanın hem dışarıdan hemde Gordion avm içinden girişi var. Alışverişten sonra Gordion AVM içini dolaşmadan dışarıya açılan kapılarda ki kasalardan alışverişi tamamlayıp çıkabiliyorsunuz. Isıtma soğutma ürünlerine de ihtiyaç olduğunda bu mağazada çeşit de bulunabiliyor. Mobilya, temel düzeyde takımlar da var.

Market araba tekerlekleri super ! Kullanabilmek icin guc gerekiyor yapi markette onarim malzemesi ve eleman yok Daha önce yazdığım araba tekerlekleri sorunu devam ediyor yazılanlar umurlarında değil Covid önlemi için güya girişe dezenfektan koymuşlar kutuların arkasında ve maliyet fazla olduğu içinde bizim doldurmamıştı istiyorlar sanırım kutu ici boş neden koyularsa yasak savma iş yapıyorlar Aradan kaç ay geçti hala aynı dalga geçiyorlar denetim olmayınca güya covid19 önlemleri alıyorlar 06.04.2023 günü Alışveriş arabaları çıkışa konmuş ve geri içeri girebilmek için kasada müşteri olmaması gerekiyor , girişe arkadaşlar reklam amaclı masa sandalye koydukları için yer olmadığı için oraya koyamıyoruz diyorlar , ne denilebilir ki bu tutuma

Reyonlar hiç bir temsilcinin umrunda değil. Soru soruyorsunuz laubali laubali cevap veriyorlar. Ütünler zaten gereğinden fazla pahalı bide suratsız personel görünce direkt çıkıyorsunuz mağazadan

Koçtaşa vga hdmi çevirici bulma umuduyla gittim. ve Dört farklı çeşit gayet uygun fiyata bulup bana uyanı aldım. Aynı avmde başka bir büyük teknoloji marketine baktığımda tek seçenek ve üç misli fiyat vardı.

Güzel bir yapı marketi . Aradığınız herşeyi bulabilirsiniz. Çalışanlarda çok yardımcı oluyorlar

Gordion avm içinden ve dışardan girişi mevcut. Genelde aradığımı buluyorum, çalışanlar yardımcı oluyorlar. Kasa da beklemiyorsunuz.

Benim evime en yakın yapı marketi. Genel olarak aradığım bir çok şeyi bulabiliyorum. Fiyat aralığı kalitesine göre değişiyor, ancak, fiyat araştırması yaparak gidiyorum. Bana çoğu zaman biraz pahalı geliyor. Gordion AVM içinde, otoparkı da var.

Bölgedeki en büyük yapı market fakat bir bauhaus kadar ürün çeşitliliği yok özelliklede oto kısmının geliştirilmesi lazım .

Hem pahalı hem birşey yok. Topu dikiyor herhalde.

mutfak lavabo altı çöp koyma kutusu dolap kapağına asılan 13liraya almıştım 4 ay önce bugün gördüm kaç lira dersiniz 105 mi 107 mi ne dir bu marketlerde fırsatçılar burada almış başını gitmiş.banyo bataryaları musluk içi aparatları yaklaşılacak gibi değil.iyi bakın koruyun hor kullanmayın. 6 ay önce fotoselli musluklar 600 lira civarında idi şimdi en dandik yunaytıt 3000 lira Vah ülkeme vah insanlarımıza

Çadır ve kamp için yatak aldım. Çadır seçiminde ve yatak seçiminde ilgilendiler. Kasaya kadar yardımcı oldular. Kolay alışveriş tecrübesi için teşekkür ederim.

Gayet iyi, aradığınız her şeye hemen hemen ulaşırsınız.Personel ilgili,fakat fiyatları biraz astronomik

Daha önce bu kadar ilgisiz ve bilgisiz bir şube görmedim. Reyonlar talan edilmiş gibi. Doğru düzgün ürün adı fiyat göremedik internetten akakçe üzerinden barkod okutarak kendimiz bulduk. Personel aşırı ilgisiz reyonlarla ilgilenen kimseyi bulamazsınız. Bir ürünün fiyatına bakar mısınız dedik ters ters davranıldı bu kadar saygısız tavır görmedim ben daha önce. Koçtaş gibi kurumsal bir firmaya asla yakışmayan görüntü, mağaza ve çalışanlar. Asla bu şubeye tekrar gitmem. Tavsiye de etmem.

Aradığınız tüm yapı market elektronik, bahce mobilyaları çiçek gibi hersey var.

Görevliler çok ilgili. Ürün fiyatları her keseye göre. Taksitler de makul. Evde hizmet ve montaj sıkıntı olmadan zamanında çabuk ve pratik. Teşekkürler KOÇTAŞ.

Kamp duş torbası varmı dedim bozuk başkada yok,Mangal Volkan taşı varmı yok,Ankara'nın ortası ve büyük hareketli bir mağaza şaşırdım kaldım olmayan ürünlerin reklamını görsellere koymayın lütfen.

Yol üzeri giriş kapısı arızalı ve o taraftaki kasalarda çalışan yok. Müşteri temsilcisi aynı zamanda kasada çalışıyor. Çalışanlar mutsuz ve bir arada muhabbette. Müşteri ile ilgilenen yok. ilgilenirken de lütfediyorlar. Hiç bu kadar memnuniyetsiz ayrılmamıştım koçtaştan. Üzüldüm...

Nalbur, yapı market, elektrikçi, sıhhi tesisat, dekorasyon ve botanik alanında her türlü ekipman, hizmet ve malzemenin sunuldugu yerdir. Bir çok markanın ürünlerini barındırır. Fiyatlar biraz farklı olabilir ancak kalitesiz ürün bulunmaz, satılmaz

Fiyatlar yüksek. Aynı ürün iki farklı mağazada farklı fiyattan satılıyor. Personel pek mutlu görünmüyor. Mutsuzluklarını müşteriye yansıtmasalar iyi olur.

Eşim vileda temizlik seti istedi turbo olan pahalı olanını 360 tl ye aldım.Bir kaç gün sonra ümit köy çağdaş markette aynı ürünü yaklaşık 260 tl ye gördüm kendimi çok kötü hissettim.

Piyasadaki yapı marketleri arasında en iyisi diyebileceğimiz bir yer. Aradığınız her şeyi kolay bir şekilde bulabiliyorsunuz.

Koçtaş benim mekânım, ev ihtiyaclarim için önce mutlaka onlara uğrarım kesinlikle bir gezin derim, iyi alışverişler :))

Yeterli olmasi için malzeme ve alan takviyesi gerekli

Marka ve ürün gamı açısından seviyoruz. Ama geçen hafta yaptığımız bir alışveriş de hatalı olduğunu bildikleri ürünü aldık ve 1 saat sonra tekrar gelip değiştirmek zorunda kaldık. Bence isimleri gibi profesyonel olmalılar.

Evimizin bazı ihtiyaçlarını özellikle acilse gidermek için tercih ettiğim bir yer. Aradığınız şeyi kolayca bulmanıza imkan sağlayan bir alan planlaması mevcut. Her aradığınız ürünü bulamayabilirsiniz özellikle özel bir teknik ekipman ya da hırdavat ürünü arıyorsanız. Çalışanlar güler yüzlü ve yardımcı olmaya çalışıyorlar gerçekten. Muadili marketlerden(sanırım hırdavat marketi kategorisi uygun olur bu gibi yerler için) bazı ürünleri daha uygun fiyata bulabilirsiniz...

Koç gurubu şirketler iyidir, fakat ürünler piyasaya göre gerçekten ucuz çözümler mi dikkat etmeli.

Ne zaman bi ihtiyacım olsa bana yakınlığı açısından genellikle ilk sorduğum yapı market ancak nedense genellikle ne sorsam "o bizde yok, kalmadı, gelecek, sipariş verdik ama bi haber yok" gibi cevaplar alıyorum. Bahsettiğim ürünler çok spesifik ve her yapı markette olması gereken ürünler.

Düzensiz bir yer. Ödeme yaptıktan sonra çıkış için mağaza içinden geçerek diğer baştaraftaki giriş yapılan yerden çıkmanız gerekiyor.

Deneyimli güleryüzlü yardımcı.. personel..Zengin çeşit..Uygun fiat..Cebinizin dostu..Nakliye, tasima ücreti yok..Kisa sürede teslim

Kapanmasına 1 st kala şömine odunu ve Fransız özel kirletmeyen 2 st 30 dk yanan özel bir şömine yakıtı çok ekonomik fiyata bulup aldım. Tüm personel hem üyelik işlemimi hızlı yaptılar, sonra da aracıma taşımama yardımcı oldular. Süper personel ve ürün profili çok teşekkürler, çocuklarımın dileğini gerçekleştirmeme yardımcı oldular

9 kasımda gordion kostas dan duşa kabin aldık ancak eve teslim edilmeden 11 kasımda degiştirmek istedik 250 tl fazla odemek zorunda kaldik. Bu arada memnun kaldığımız husus satıs elamanları Burak ve Tugrul un çok yardımcı olmaları

Küçük bir yapı market. Garip uygulamaları var. Nedense çiçek reyonunda fiyat tabelalarını kaldırdılar ve her çiçeğin saksısının üzerine etiket yapıştırdılar tek tek bakmak durumunda kalıyorsunuz. Hem eliniz kirleniyor ve hem da bazen etiketler düşmüş olabiliyor. Bu pandemi döneminde herkesin dokunmuş olabileceği saksılara ellememek için almaktan vazgeçiyorsunuz mesela.

Avize almaya gittik, uzun beklemeler sonucu bir çalışanı yönlendirdiler beğendiğimiz avizenin stokta kalmadığını, teşhir olan avizeyi verebileceğini söyledi bizde kabul etmedik, dolaşırken beğendiğimiz avizenin ileride bir rafın üzerinde onlarca olduğunu gördük ve poşetli bir şekilde aldık, ayrıca avizenin duy ve kablosunu 19 TL gibi bir fiyata ayrı satıyorlar, teşhirde gösterildiği gibi değil ilk defa bir avizenin parçalarının ayrı ayrı satıldığını gördüm. Ne hizmetten ne de firma politikasından hiç memnun kalmadım.

Koçtaş ne ararsan var

Dağınık, düzensiz.. ürün reyonunda yazılı fiyata aldanmayın..9, 99 tl kasada 10.99 olarak ya da 8, 99 tl 15,99 olarak girilmiş ve dahası almadığım bir ürün barkodu girilmiş ve 95 lira fazladan para alınmıştı, eve gelince farkettim, aldığım tüm ürünleri iade ettim.

Çok cesitli eve-inşaata ait malzemeleri (mekanik-elektrik-ev,bahçe,vb) rahatlikla bulabilirsiniz. Ancak,malzeme kalitesi ( çok sayıda üründe) daha iyi olabilir. Iç düzenleme ile daha iyi bir görünüm kazanacaktır.

koştaşın ticari müşterisiyim.İstanbul şubelerinde kalmayan bir ürünleri için yardımcı olmalarını istedim,2 gün içinde istediğim ürün elime ulaştı.bana yardımcı olan,ilgilenen,takip eden Müşteri Hizmetlerinden Özge Hanıma çok çok teşekkür ederim.Keşke İstanbul şubelerinizdeki çalışanlarınızda böyle ilgili olsa!

İnşaat malzemeleri, bahçe aletleri, mutfak, banyo, masa, sandalye ne ararsan var. Aldıklarını taşıyabiliyorsan ne ala. Ama taşıyamıyorsan kargo hizmeti var. Yalnız kol gibi kargo ücretine hazır ol!..

Çalışanlar ilgili ve nazik ürünler düzgün ve bulunabilirligi uygun, aradıklarımı eksiksiz bulabildim. Marka olarak hiç sasirtmiyorsunuz teşekkürler.

Lavabo gider borusunda olan problemim elemanınız sayesinde çözüldü, teşekkürler Koçtaş...

Elemanlar guleryuzlu urunler kaliteli idi ama herşey ateş pahası kimse yok mağazada.Fitatlar normale çekilse insanlar alsa sürüm olsa diye bir rüya gördüm sonra uyandım, hayrolsun inşallah.

Sıcak silikon çubuğu yok. Haftalardır gelmiyormuş. Mobilya rötuş kalemi yok. O da haftalardır gelmiyormuş. En temel sarf malzemeleri yok. 20 çeşit matkap var ama! Personel mahçup cevap veremiyor bu duruma. koçtaş eski Koçtaş değil. Sarf malzemelerinde stoklu gidilmesini tavsiye ederim. Müşteriye yok demek 1917' deki Ahmet Vehbi Bakkal' ın dehasından gelen bir şirkete yakışmıyor.

Aradığım ürünü stokta olup olmadığını öğrenmek için aradığımda telefona çıkan Gülseren Hanım bana çok yapıcı davranıp işimi büyük ölçüde kolaylaştırdı. Mağazaya gittiğimde ise ilgili reyondaki arkadaşlar büyük kolaylık sağladılar. Sonuç olarak memnun ayrıldım. İlgi ve alakanız için çok Teşekkür ederim Gordion Koçtaşta ki çalışan personele. Emeğinize saglik..

Çeşit çok ama Gordion şubesinde malzemeler azalmıştı. Bir şey var, bir şey yok. Şansınıza...Sanırım Pandemiden ötürü tedarik sıkıntısı var, yoksa bu kadar büyük bir eksiklik olamaz Koçtaş gibi bir dev firmada...Bu yüzden 3 yıldız. Parça parça alım yapmak istemedim ve başka bir yere gittim maalesef. Umarım 2021 iyi gelir Koçtaş’a ve herkese.

Bir musluk aldik..Çalışan ben gelir takarim deyince heralde ufak bir ucretle geliyor sandık..Çağırıp musluğu taktırdım 300 metre mesafedeki eve gelip bir musluğu takmaya 100 tl ücret istendi..Üstelik sararmaz dedikleri silikon da sarardi..Siz siz olun aldığınız ürünün montaji veya takılmasi icin buradaki elemanlari çagirmayin.

E ticarette kargoların 40 50 liraları bulduğu bu dönemde elimizin altınfa böyle bir yer nimet...

Bazı ürünlerinde sıkıntı var, servis desteği yok, yada çok pahalı servis, örneğin merba marka dusakabinin musluğu her yıl bozuluyor, degisime 250 tl aldılar, alafranga tuvalet kapağı yerine monte olmuyor sürekli duzeltmek gerekiyor

Çok uzun zamandan beri ilk defa yardımcı olacak personel bulabildim. İnşallah sebebi içerideki müşteri azlığı degildir. Müşteri memnuniyeti açısından yapilanmaya gitmişlerdir.

Mağazada yönetici yok sanırım, yoksa 6-7 personel biraraya gelip yüksek sesle ve kahkahalarla sohbet eder mi?