Düzen Sağlık Grubu Çayyolu Polikliniği

Kavaklıdere şubesine gittim memnun kaldım. Böbrek taşı analizi içinde Çayyolu şubesine gittim. Dedikleri zamanda sonuçları teslim ettiler. Ortam hijyenik ve sonuçlar güvenilir. Her test Çayyolunda yok ama çok var bildiğim kadarıyla ondan dolayı gitmeden ilgili testin o birimde yapılıp yapılmadığını teyit etmekte fayda var diye düşünüyorum.

Çok uzun yıllardır kan tahlillerimi Tunalı'daki Düzen Labaratuvar da yaptırıyordum, bir süredirdir evime daha yakın olan buradaki şubesini tercih ediyorum. Verilen hizmetten, çalışanların profesyonelyenelliği ve davranışlarından gerçekten çok ama çok memnunum. Çayyolu'ndaki şubelerinin poliklinik olması da diğer birçok testi yaptırmanıza olanak sağlıyor.

Covid pcr testi için özel sağlık sigortam olmasına ve doktorumuzun istem kağıdıyla haliniz yok oraya gidin hemen yaparlar diye yönlendirmesine rağmen fahiş ücret karşılığında indirimsiz test yaptılar, üstelik sonuç da geç çıktı. +1 yıldızı bekletmedikleri için verdim.

25 Kasım 2023 cumartesi günü 16.40'ta 6 yaşındaki kızıma yapılan tahlil-tetkikler: ultrason, idrar tahlili, idrar kültürü ve boğaz kültürü. Özellikle sorduk sonuçların ne zaman çıkacağını ve doktorun sonuçlara göre tedaviye başlayacağını belirttik. Kusma, ateş ve karın ağrısı şikayeti vardı. Kültürlerin pazartesi çıkacağı, Usg ve idrarın aynı gün 18-18.30 arası mailimize geleceği söylendiği halde ertesi gün oldu hala gelen hiçbir şey yok, mesai saatleri dışı olması sebebiyle durumu anlatabilecegimiz ulaşacağımız biri de yok. Hatta bu mesajı direkt internet sitelerindeki iletişim bölümüne yazdım ama sunucu hatası veriyor ve iletilemiyor, o derece ulaşılabilirler. Madem çıkmayacak sonuçlar bunun bilgisi verilseydi başka bir çözüm yolu bulmaya çalışırdık. Sıkıntının kaynağını bilemem ama yılların Düzen Laboratuvarına yakışmadığı kesin. Böyle bir durumda bir daha ilk aklıma gelen yer olmayacaksınız.

10.07.2024 tarihinde oğluma beta testi yapılması için gittik testi alan hemşire çocuk pskolojisinden asla anlamıyor çocuk korkudan ağladığı halde burnunu sıkarak test aldı !!. Böyle bir kuruma hiç yakıştıramadım !

Gebelik esnasında yaptırılmasında fayda görülen ileri tetkikler hızlı ve güvenilir olarak yapılıyor. Sağlık çalışanlarına indirim yapabiliyorlar. 👍

Hemşire Seda Hanım, muazzam ilgili ve işinin ehliydi. 3 yaşında oğlumuzdan kan alırken hiç hissettirmedi ve tüm kaygılarını giderdi. Çok teşekkürler.

Eskiden beri Düzen Labratuvarları'na giderim.Kavaklıdere ve Mithatpaşa Caddesindeki labratuvarlara.Hep de memnun kalmışımdır.Çayyolu'ndakine ilk defa gittim.Buradaki ilgiden de memnun kaldım.Yer olarak çok güzel,çok ferah.Otopark sorunu da yok Çayyolu'nda.Ama çok pahalı.

Yıllardır küçük kızımızın bütün tahlillerini yaptırdığımız kendi tahlillerimizi yaptırdığımız yer güler yüzleri hijyeni sonuçların güvenirliği ile çok seviyoruz Özlem hanım sevgisi ilgilisi ile muhteşem bir insan kendisine teşekkürlerimi buradan da bildirmeyi bir borç bilirim keza çocukların dilinden anladıkları ve güven içinde sağlık hizmetlerini verdikleri için tüm hemşire ve doktorlarımıza teşekkür ediyorum 🙏

Düzen laboratuvarlarını çocukluğumdan beri bilir ve tek seçenek olarak görürdüm. Aramazdım bir başkasını bile. Çünkü en ileri tetkik teknolojileri, hızlı sonuç alma ihtimali ve gerçek hijyenik koşulları her zaman vardı. Bilgi ve görgü vardı. Bu hala bir hakikat. Yadsıyacak değilim. Kavaklıderedeki en eski ve bilinen mekan için yıllar önce yaptığım rehber yorumumu okursanız bunu hala görebilirsiniz. Bu saydıklarım herhangi bir laboratuvar için zaten kaliteyi belirleyen yegane şey diye düşünüyorum. Kalitenin de ucuz olmayacağının farkındayım ancak: Bu gün Çayyolu adresindeki ve pek çok kez ailecek farklı sebeplerle gittiğimiz, ailemizdeki sağlık sektöründeki kişiler nedeni ile değişen oranlarda indirim de aldığımız test merkezinde gerçek bir hayal kırıklığı yaşadım. Doktorun istediği test listesini bir gün önceden göndererek whatsup yazışmaları aracılığı ile fiyatını aldığımız toplam tutar, test öncesinde ödeme aşamasında gelindiğinde istenenden daha düşük olmakla birlikte, benim mantığıma ters gelecek kadar yüksekti de. Ticari işletme mantığını çok iyi biliyorum, belki işletme politikasıdır onu da anlıyorum, hayat zor ekonomi yavaş vs. Pek tabi hizmet almak zorunda değilim bunu da biliyorum ki almamayı tercih ettiğim bu seferde, toplamı ~5600 tl tutacak olan bir testi, sadece iki telefon edip aldığım fiyatlar sonucunda Balgat semtindeki bir başka poliklinikte nasıl olur da 680 küsür tl ye yaptırabildiğimi açıklayabilirmisiniz? Hayatın olağan akışına ters birkere. Gerekli ise test dökümünü ve kredi kartı ödemesini firma yetkilisi ile paylaşabilirim. Doktorun yönlendirdiği tesisin anlaşması vardır desek bile, bu; ortadaki ilginç durumun açıklanması için yeterlidir demeyin; çünkü hangi doktorun anlaşması, bir başka ticari işletmenin karlılığını bu kadar büyük bir yüzde ile etkileyebilir. Keşke fiyat politikanızı gözden geçirseniz de eski ve sadık müşterilerinizi bu şekilde sürekli artan kaliteleri ile rakiplerinize kaptırmasanız. Bu günkü deneyimim ders niteliğinde bana, kimse kimseye muhtaç değil. Ortada bir yanlışlık varsa da eğer, bence incelemeye değecektir. I've been using their services since my chidhood days. There were number one all the times because of , discipline, fast response by using high tech equipments of its time. It is all same today. Same quality of service persists today. I am sure awere that, high quality comes with a higher price tag on services, i am ok with that. What i am not ok is, after asking a prices over whatsup messages, and getting quoted on day ago, when arrived to location, changed and increased prices. Obviously there is something is wrong or mistaken with this. But real problem is, quoted lowest price here was way more expensive than the total i paid to another lab in Balgat after my frustration! I wish that you could revisit your price policy and methods used to prepare quotations for your customers prior to testing phase to hold your returning customers on hand. A Firendly reminder to you.

26.Eylul 2022 tarihinde eşimin tahlili için gittiğimiz Duzen Cayyolu laboratuvarında gördüğümüz candan ilgi karşısında tarifsiz mutlu olduk. Kaygılı, kuşkulu iki yaşlı insan olarak bize emek veren banko görevlisi tüm ekibe, hemşire ve bilgilendirme konusunda sabırla yardımcı olan doktorumuza şükranlarımızı sunarız. İyi ki varsınız güzel insanlarımız. Meltem_ Umur Akat

Kan tahlili icin randevu alarak gittik. Isletmenin adinda yazdigi gibi duzen degil duzensizlik vardi. Randevu aldigimiz halde 45 dk bekledik. Calisanlar yogun ve bezgin durumdaydi. Devlet Hastanesinden farki yoktu.

Temiz çok sıra beklemeden bütün işlemlerinizi yaptırabileceğiniz özel sağlık kuruluşu.Yapilan işlemlere göre fiyatlar değişmekte. Makul veya yüksek olabiliyor. Kolay ve hızlı olması sebebiyle tercih edilebilir. Biz Memnun ayrıldık

Merhabalar, annemin düzenli INR testi için gittiğimiz kurum çalışanları hem çok kibar hem çok ilgililer. Tahlil sonuçlarında gördükleri yükseklikleri anında arayarak haber veren hastanın sağlık durumunu takip eden ilgili bir poliklinik. Ayrıca ne zaman tahlileri mail olarak ikinci ve ya üçüncü kez istesem kibarlıkla geri dönüş yapıyorlar. Düzenleme yapmam gerekti bir ay önce yaptığımız antibiyogram testini ısrarla sormama rağmen ekstra bir ücret gerekmediğini söyleyen sekreterlik bugün arayıp ödenmemiş faturanız var dedi! Seda Hanımın kibarlığına dua etmelisiniz, yapıcılığına ve insanlığına yoksa ben bu işi çok uzatırdım!

Çalışanlar nazik ve yardımsever. Yanlız binanın akustiği kötü olduğundan herkesin sesi çok yankılanıyor. Sesler karıştığından kimin ne söylediği zor anlaşılıyor. Sessiz sakin bir laboratuardan ziyade spor salonu havası var. Hastalar ve çalışanlar için rahatsız edici. Ufak bir yatırımla iyileştirilebilir.

Antikor testi için gittim ve değer öğrenmek istediğimi söyledim. Gelen sonuç makinenin üst limiti olduğu ve antikor olduğu yönündeydi. Dolayısıyla antikor sonucu öğrenmek için gideceklere tavsiye etmiyorum, bir test kiti harcamaktan kaçınmayan ve gerekirse seyrelterek işlem yapıp sonuç veren bir yer tercih edilebilir. Sonuçta parasını ödüyoruz, karşılığını bekliyoruz.

11 mayis 2021 tarihinde kan tahlili yaptirdim ve 12 mayista sonuclari bana mail attilar. Sonuclarla hayatim karardi zira degerlere gore %99 kanserdim. Ertesigun gerekli randevulari ayarladigim sira babam ayni markorun gonderilen baska dosyada da oldugunu soyledi. Sonuclari inceleyinde Duzen'in bana bir kadinin sonuclarini da mail attigini gorduk. Benim sonuclarim gayet iyiydi. Insallah hatali yolladiklari kisiye de benim sonucum gitmemistir de onlar da sikinti yok diye gerekli tedbiri almamazlik etmez. Sayelerinde hayatimdan 2 gun gitti. Insallah tahlil dogruluklari da sonuclari paylasma basari oraniyla ayni degildir.

Çocuklara olan ilgi ve alakalarına hayran kaldım

Devlet hastanesine gidin daha iyi, bankodakilerin hiç bir şeyden haberi yok. Üstüne bir de ateşim var dediğim halde kalabalığın içinde hasta hasta bekletmeyi tercih ettiker. Paranla rezil olmak böyle bir şey. Çayyolu şubesine gideceğinize devlet hastanesine gidin, danışılcak doktor bile yok. İlgi alaka 0. Daha sonra beni doktora yönlendiren kan alan hemşire hanıma teşekkürler. İlgisiz bilgisiz banko görevlilerine örnek olsun.

Bugün fiyat konusunda bir yanlış anlaşılma olmasına rağmen sözlerinin arkasında durup telefonda verdikleri ücret karşılığında testi yaptılar. Sonucu öngörüldüğü saatte mail adresimde gördüm. Teşekkürler Düzen Sağlık Grubu.

Diğer laboratuvarların en az 2 katı fiyat veriyor kiminin ise 3 katı. Bu bölgede oturuyoruz yakın diye gitmiştim bir daha asla gitmem ve kimseye tavsiye etmem.

Hem kan alan hemşirelerimiz hem ultrasona bakan doktorumuz çok iyilerdi, oğlumuza çok iyi davrandılar. Teşekkür ediyoruz kendilerine.

Boğaz kültürü verdik. Çok hızlı bir şekilde sıra geldi. Pandemi nedeniyle maskeyi indirmek gerektiği için dışarıda aldılar boğaz kültürünü. Sonuç da söyledikleri zamandan daha önce çıktı.

Annemin rutin tetkikleri için yaklaşık 1 senedir gidiyoruz. Çok memnunum. Daha önce uzun seneler Düzen Tunus Caddesi şubesine gidiyorduk fakat oradan hiç memnun değildik (özellikle sıra takibi konusunda). Seneler önce sıra takibi için bir iyileştirme önerisi yapıp sıkıntıyı anlatmıştım, emailime cevap bile vermediler. Çayyolu şubesi tamamen ayrı bir kurum gibi. Bu kadar profesyonel olduklarını bilseydim, bu kadar memnun kalacağımı öngörseydim yıllar önce Tunus şubesine elveda deyip Çayyolu şubesine gitmeyi tercih ederdim. Düzen laboratuvarına gidecekler için tavsiyem kesinlikle Çayyolu şubesidir.

Hiç bir zaman telefonla ulaşamadığınız işletme.Test sonucu hakkında bilgi almak için 1 hafta boyunca her gün aradım fakat telefonu asla açmıyorlar.Madem açmayacaksınız o telefon numarası neden var?

Hem sağlık ve hem maddiyat açısından tamamen hasta yararına olan en iyi önerileri sunuyorlar. Her birimdeki tüm doktor ve asistanları müthiş bilgili, ilgili ve kibarlar.

cuma öğleden önce verdiğim kan örneği sonucumu ertesi gün emailime göndereceklerini söylediler, ancak ctesi günü yine de öğlen aradım telefonu açan kişi 16:00-17:00 gibi sonucun çıkacağını ve mil atacakları bilgisini yineledi, mailime bakıyorum sadece faturayı göndermişler spam da da yok, esonuç kısmına girdiğimde ise bana kayıt sırasında verilmeyen şifreyi istiyor, acil durumda bu sonuçlara ulaşmak için bir cevap sistemi de yok, çok amatör ve telafisi olmayan sonuçlar doğurabilecek bu durum düzen lab a yakışmadı

Çalışanlar gayet güler yüzlü ve nazik.Ortam temiz ve düzenli.

Tıkır tıkır , nizamlı, tertipli ,mis gibi..

Comadin kullandığım için her ay düzenli kan tahlili veriyorum, gerek hijyen konusunda gerek çalışan personelin güler yüzlü yaklaşımı, ilgi alakasından dolayı ve sonuçların hızlı ve doğru çıkmasından çok memnunum bununla ilgili araştırma yapan bu yorumu okuyan herkese kesinlikle tavsiye ediyorum

Gerçekten işini ehli olan bir kuruluş kalite hijyen dört dörtlük güler yüzlü hizmet emeği geçen ve bu kuruluşu hizmete açanlara teşekkür ederim.

Burası Türkiye; telefonu kaldıran kişinin Türkçesi bozuk. İletişim kurmak zor. Devamlı telefonu kapatma gayreti içinde. Türkiyede Türk bulamadınız sanırım.

Telefon açan kesinlikle biri yok ayrıca vezne ile danışma yeri aynı bu korona da zaten paradan geçer hastalık çalışanlar sosyal mesafeye dikkat etmiyor ayrıca

Genelde testlerimi burda yaptırıyorum. Çalışanlar dikkatli ve kibarlar. Bazen telefonla ulaşmak zor olabiliyor sadece.

Gayet medeni, temiz ve beklemeden çıktığı anda sonuçları alabiliyorsunuz..Covit 19 uygulamalarına çok dikkat ediliyor.

Telefon numarasını veriyorsunuz telefon ediyoruz açmıyorsunuzInsanlara daha saygılı olursanızDaha iyi olur zannediyorum

Diğer şubelere bakarak telefonla aradığımda hemen ulaşabiliyorum. Konuyla alakalı direk yardımcı oluyorlar. Çok memnunum.

Telefonlariniza bakmiyorsunuz. Iki gundur kac kez aradim ulasamadim, devlet dairesi gibi. Merkez subenin calisma tarzi yok.

Tahlil ve tetkik sonuçlarına sonsuz güveniyorum hem personel hem saglık çalışanları çok ilgili ve güler yüzlü tertemiz hijyenik bir ortam iyiki varsınız

Muazzam Güzel Düzenli bir poliklinik herkes düzenli bir şekilde işini yapıyor.

Güleryüzlü ekibi,hizmet hızı ve tertemiz mekanıyla tavsiye edilebilecek yegane kliniklerden biridir.

Telefonları cevap vermeyen yer

Önce para çok sonra sağlık. Yanlış bilgilendirme.

Personel ister gel ister gelme havasında...

Yakın ilgi ve güvenilir sonuç ve teşhisler

Çok pahalı. Çok!

Park yeri iyi, konumu iyi, hizmet iyi. Gayet güzel.

Guzel,ilgili,hijyenik,özenli,yeri ve bahçe guzel

Emeği geçenleri tebrik ediyorum hizmet başarılı

Deneyimli güler yüzlü çalışanlar.

Özel sağlık kuruluşlarından

Uygun fiyata hızlı sonuç aldım. Sekreter aynı zamanda teşhis ve ihtiyaçlara dayalı rehberlik sağlama konusunda da başarılıdır ve işiyle ilgili yeterli bilgiye sahiptir. Memnun kaldık, tüm çalışanlara teşekkür ederiz.

Bir defasında kan aldırdım