Otomol BMW Yetkili Servis

Tam sabah saat 9'u 5 geçe oraya ulaştığımda tüm personelin önderimiz Mustafa Kemal Atatürk için saygı duruşuna geçtiğini gördüm ben de onlara katıldım gerçekten çok duygulandım hepsine teşekkür ediyorum sonrasında aracım için test sürüşüne çıktık aracımı için benimle ilgilenen Hayri bey e teşekkürler

Arkadaşlar Merhaba aracımla ilgili fabrika tarafından egr değişimi için Otomol Bmw servisine gittim. Daha önce bir çok Bmw yetkili servisine gitti ama bu kadar samami iyi niyetli personel görmedim özellikle teşekkür etmek istediğim müşteri temsilcisi ENES YÜCEL Bey işini çok ciddiye alan ve her gelişmede haber vererek müşterisini ciddiye alan bir arkadaş. Kendisine ve bütün Otomol Bmw servisine teşekkür ederim.

BMW markası bilindiği gibi değil çok kötü bir marka lütfen beni dinleyin ve gidin Mercedes alın 1 yıldır BMW 5.20 i ile uğraşıyorum. Sürekli tahrik arızası ve sunroof arızası ile uğraşmaktayım

Bir kaza sonucnu hasar gören aracımı Otomol'e tamir edilmek üzre teslim ettim.1 hafta sonra aracımın arka led lambalarının yanmadığını değişmesi gerektiğini söylediler.Oysa aracın bir ay önce ekspertizi var.Bir hafta önce genel bakımdan faturaları olmak üzre çıktı ve böyle bir problemi yoktu.Aracın sökülüp takılan bölgesinde bulunan led lambayı bozup bana yıkmaya çalıştılar.Aracın servise girişteki kamera görüntülerini istedim.Yanıp yanmadığını kontrol edelim dedim .Frene basmadığınız için stop lambanızın yanıp yanmadığını tespit edemedik dediler.Oysa yanmayan stop lambası değil ledler diye kaç kez söyledim .Hülasa hala haber bekliyorum.

Kurulduğu ilk günden beri gittiğim OTOMOL herğün çok daha mükemmel oluyor. Bize bu servisi sağlayan şirket sahiplerine tüm servis personeline teşekkür ediyorum.

BMW yetkili servisi dendi mi, ilk akla gelen yer olmalı bence. Aracımın 100 bin bakımında fiyat, performans ve gönül rahatlığı sundu. Teşekkür ederim

BMW 520i vardı otomolda piyasaya göre çok çok düşük satışa koymuşlardı bizde alıcaktık onu sonra biz dedik ki satıştan önce çekiciyle ekspertize götürecez dedik onlarda yok dedi bizde ekspertiz raporumuz var buna bakın dedi aksi taktirde satış yapamiyoruz dedi, biz kendimiz güvence altına almadan nasıl satış alıcaz o araçı ekspertiz yaptırılması gerekiyor mutlaka müşteri yanında o yüzden almadık bizde güven vermediği için Allah bilir kazalı araç mı biz onun ekspertiz raporuna güven miyoruz kendimizde eskspertize sokmak istedik doğal olarak

Tesla yetkili servis kim sorarsa.Yedek parça yok üstelik ne zaman gelecek cevap vermiyorlar.Dönüş yapmıyorlar ilgisizler.

Yıllardır aracımızı servis ve bakım islemleri icin goturdugumuz ve daha onceden cok memnun oldugumuz bir servisti. Son 2-3 yıldır surekli degisen personel ile birlikte, ic sureclerin duzensiz olmasından dolayı musterilerle iletisim kargasası yasanıyor. Kimin kimi aradıgı, ne teklif verdigi, musterinin kiminle konusması gerektigi belli degil. Tam kaos!

Bmw prime kampanyası kapsamında haklarınızdan faydalanmanıza izin vermiyorlar siz her ay ciddi bir şekilde ücret ödüyorsunuz o sizin hakkınız yapmamak için bin dereden su getiriyorlar. Danışman Hülya hanım ilgilendi silecek değiştirmek için gittim değiştirmemeye ikna etmek için elinden geleni yaptı yıkama hizmetini söylemedi bile ben yıkama istiyorum dedim. Arabayı almaya gittiğimde neredeyse eskisinden daha kötü haldeydi su tutsam daha çok yıkanırdı. Böyle esnaflık olmaz daha da kimseye tavsiye etmem yakınından bile uğramayın

Güzel hizmet veriyorlar kaliteli işçilik Tabi böyle olunca biraz pahalı oluyor

Oncelikle servisin sadece konumu guzel olmakla beraber diger butun isleyis sekli adeta bit pazarlarini andiriyor. Iceride yapilan musteri ve personel arasindaki kiran kirana mucadeleden sonra eger biraz haklarinizdan haberdarsaniz aracinizi verdiginiz sekilde geri alabiliyorsunuz. Eger sessiz bir insansaniz ve de servise guveniyorsaniz aracinizi verdiginizden daha kotu halde size iade ediyorlar aldiklari ucrette cabasi. Ozellikle servis danismanlari (Baris Tercan) bu isi sanki babasinin hayrina yapiyormus ve aile muessesi isletiyormus gibi davranmakta. Bu yuzden Bmw’yi birakin Tofas’im olsa ziyan etmem, ne aracimi, ne de parami. Maalesef 1 yildiz verebildim cunku 0 mevcut degildi.

Kibar ilgili ve güler yüzlü insanlar ben ikinci el araç bakmak için gittim memnun kaldım

Personel servisi iyi ama işçilik konusunda fazla öneremiyecegim. Arabanın sorununu izah ettik ama bize farklı şeylerden bahsedildi. Yaparken görüp ilgimi ceken arabanin parçalarını sövüyorlar ve titiz davranilmiyor parcalar atiliyo veya köseye tepiliyor. Yurt dışına çıkacağım gün sinir kapısının orda farkına vardım ki su hortumlarını yerine yerlestirmemisler ve kayışa sürterek hortumu yemiş. Ilk ve son.

Müşteri temsilcim aracın bakım sırasındaki her anıyla ilgili beni sürekli bilgilendirdi ve ileride beni bekleyen arızalarla ilgili aydınlattı. Teşekkürler

Hiç memnun kalmadık X5 aracımın rolantede turbo valfi açıp kapatıyodu kesin beyin arızalı dediler Almanya'dan gelcek dediler 30 bin civarı !!! İstemedik aldık aracımızı Tespit ücreti aldılar bide...sanayi ustasına gittik BMV ustası turbo ventillerindenmiş sonrun 3 bin TL ye hallettik garanti bitmesin diye yağ su değiştirmeye gidilebilir

Müşterileri ile ilgililer satış olup olmaması önemli değil müşteri memnuniyetine önem veriyorlar

Kusursuz….

Giriste resepsiyonist hemen yardımcı oldu. 5 dakika bile beklemedik. teknik servis yetkilisi usta geldi. Çok ilgilendi ve bayağı bilginiydi. Sorunumuzu anında çözdü. Çok teşekkür ederim.

Çok memnun kaldım.. hem hızlı ve tecrübeli arkadaşlar hemde orjinal parçalar.. aracınızı satmak veya takas düşünürseniz de yardımcı oluyorlar.

Borusan oto ve İstanbul oto dan illallah ettiyseniz kaliteli satış ve servisin adresi diyebilirim.

Aracim cikti 3 gunde tekrar goturdum kontrol yapilmadan araca bakmadan teslim edilmesi beni rahatsiz etti.

Ortam güzel fakat esnaflık duygusu yok devlet daireleri gibi

çok güzel süper bir yer özelliklle mustafa yüksel abiye çok teşekkür ediyorum herşey için saygılarımı sunuyorum

Servis danısmanı Enes beye tesekkurler

İşimi büyütmeden pasta cila ile hallettiler.

Baya alaka ve ilgi var özellikle servis danışmanları gayet güleryüzlü

Kaliteli hizmet, danışman Serkan bey bu işi biliyor 👍🏻

Mükemmel derecede ilgi alaka maksimum musteri memnuniyeti teşekkürler otomol seviyorum bu yeri 😉

Mekanık danışman Serdar bey ilgili saygılı herşey için teşekkür ederim

Ilyas bey ve Serdar beye çok teşekkür ediyorum. Saygilar

Çok iyi araba bakımı yapıyor zaten çok sevdiği mi

GÜZEL ELİNDEN GELDİĞİNCEDE YARDIMCI OLAN SERVİS ELAMANLARI VAR

Hızlı şarz noktası süper

Güzel kaliteli mükemmel bir işletme

Hizmetleri gayet iyi,titiz çalışan bir ekip.Teşekkürler

İlgi alakalar good

Mekan güzel boş uğraşma yok

Aninda çözüm güleryüz güvenilir servis

Müşteri temsilcileri olsun hızlı servisleri olsun çok başarılı ve ilgililer

Daha iyi olabilirler

Türkiye/İstanbul'a giderken araba bozuldu, ben şehri gezerken 48 saat içinde bakımını yaptılar. Pahalı bir yolculuktu ama hiçbir planımı değiştirmeden evime dönebildim.

Ilgi ve alaka güzel....

Muazzam tesis

Kaliteli araçlar

Lüks araba

Süper

Merter de BMW satış servis

Çok iyi hizmet veriyor

Favorim

Hızlı ve verimli!

BMW arabalarını almak ve bakımını yapmak için güzel bir yer

Kibar kadrosuyla dürüst bir şirket. Türkiye'nin en iyi şirketlerinden biri ve sermayenin en güçlü şirketlerinden biri. BMW almak istiyorsanız lütfen alın, pişman olmazsınız.

Harika