Türk Telekom Müdürlüğü

Dekorsuz, geniş, ferah, bir kamu kurumu mekanını andıran bir mekan. Personel yardım sever.

O tivibu kullanıcısıyım bugün Türk telekom sayesinde işimden oldum çünkü bana verdikleri randevu saatinde uyumadılar 2 saat geçti hala gelen yok Ben bu durumdan dolayı yaşadığı mağduriyeti ve işimden olduğumdan dolayı Türk telekoma dava açmaya karar verdim yüklü bir miktarda tazminat davası açacağım ki bir daha bu şekilde abonelerine mağdur etmemeyi öğrenecek tamamen bir rezillikler reziller yani

Hayatımda Türk Telekom kadar beceriksiz ve iş ahlakı olmayan bir telekomünikasyon şirketi daha görmedim, sorun çözmekten aciz hazır cevap müşteri temsilcileri ile sorun çözmeye değil önüne koydukları kağıda okumaktan başka bir şey beceremeyen gördüğüm en rezil ve rn aciz şirket.

08 ,05 ,2024 te Tivibu arıza Şi için müşteri hizmetlerini aradım ve bugün 30 05 2024 halen teknik servis gelmedi her aradığımda aynı hikaye ertesi güne randevu veriyorlar araya bilecegimiz bı üst slkayet numarası yok rezalet bı kuruma döndü

Bazı uygulamaları müşteri memnuniyeti gibi görünse bile, kendi markasına sahip çıkmayan bir firma olup çıktı. D-Smart müşteri hizmetlerinde ki bir çalışan telefon da türk Telekom adına görüşüp müşterileri kandırmaya devam edip türk Telekomun müşterilerini aleni olarak çalmakta.bire bir şahit olduğum bu durum çok can sıkıcı oldu 👎

Bağcılar Türk Telekom Müdürlüğü Bireysel,kurumsal internet ,sabit telefon ve mobil başvurularınızı hızlıca yapabileceğiniz bir kurum.

açık diye yazmışsınız AÇIK FİLAN DEĞİL KAPALI MİLLETİ KANDIRMAYIN ....

Cok yavas yapiyorlar. Ve sanki müşteri onlara muhtaç gibi tavırları var. Eskiden fatura ödemek için saatlerce sıra beklerdik. Simdi abonelikten çıkmak için bekletiyorlar

2 hafta boyunca çözülemeyen problemim yaklaşık 5 dakikada çözüldü. Destek ekibine teşekkür ediyorum.

Arkadaşlar sakın ola Türk telekomdan ev interneti çekmeyin bayilerde sakın internet çekilmeden sözleşme imzalamayın bunlar insaları dolandırmaktan başka bir şey yok ,ev interneti başvurusu yaptım gelen yetkili kablo ve moderm bırakıp gidiyor siz çekeceksiniz veya elektrikçiden yardım alın çekin diyor. Kısacası insanları kandırıyorlar hizmet yok sakıııııınn Türk Telekom ev interneti çekmeyin.

İşini gayet iyi bilen bir bayan sagolsun sorunumu kisa sürede çözdü.

TiviBu aboneliğimi iptal ettirmek için başvuru yapmıştım, internet aboneliğimide iptal etmişler. İnternet aboneliğimin bitmesine 18 gün vardı, internette hergün işim oluyor işlerimi aksattıklarına mı yanayım, 18 gün erken kapatma ücreti alacaklarına mı yanayım bu nasıl bir hizmettir????

15 gündür bi nakil için bekliyorum ayaklarına kapanmadigim kaldı bugün tüketici ye gidecegim Ben böyle ilgisizlik görmedim Bütün haklar kendilerinden taraf Mağdur oldum evden çalışıyorum ek internet almaktan param bitti yazıklar olsun kapattiricam bidahada kapınıza ugramicam

İyi günler belediyemiz akmercanlar park ve çevre temizliği esnasında bu plakalı araç sahibi çalışanlarımıza hakeret tavır olay çıkarma gibi üslubu bozuk olan bu insanın ruhsal sorunlarindan dolayı şikayette bulunuyorum daha öncede bulunmuştum bilginize arz ederim

Kapatma işlemi yaptırdığınızda kontrol edin yoksa fatura ödemeye devam edersiniz. 5 defa hat kapatma için müracaat yapılır mı...

Şirket telefonumuz bize haber verilmeden başka bir yere nakil yapılmış. Arıza kaydı sonrası sorunu Türk Telekom merkezine bizzat şirket yetkilisi giderek çözüm sağlayabileceğimizi belirttiler. 7/24 çalışan bir firma olarak cuma günü bu saatte bu işlemi yapamayacağımızı belirtmemize rağmen çözüm sağlayamıyorlar.

444 lü hat sahibiyim anlaşmamız 10 hat üzerine sonradan 5 hat daha metazori ile ekletiyorlar 10 hat anlastigimzda tabursuz anlaştım sonraki 5 hat icin metazori ile yapilan mecburen kabul ettigimi anlaşma haberimiz olmadan taahüt yapmışlar yani dolandirildik

servise verdiğim telefonu 20 gün ellerinde beklettikten sonra servise yolladılar. birden daha düşük puan olsaydı onu verirdim. hayatımda gördüğüm en kötü firma. sakın bir şey almayın. güvenilmemesi gerekilen bir yer.

Sözleşmeden sonra telefonu bile acmiyorlar kesinlikle baglatmayin

Öncelikle kuyruk oluyor, Hava zaten sıcak, bide güneş vuruyor. Kapıda sıra varsa 1 saat, sıra yoksa 15 dakika bekliyorsunuz. Kapıda oturma yeri almadığı için insan yoruluyor.

Personel gerçekten çok profesyonel insan gibi davranıldığımı hissettim teşekkürler

Çalışanları ilgili bilgili ve sorun çözmek için uğraşıyorlar teşekkür ederiz hepsine

Hizmet 0

Hic bir sekilde telefona yanit vermeyen bir iletisim kurumunun mudurlugu İzinsiz sorgusuz sualsiz apartmanin icine santral takilmis asiri ses yapiyo diyorum dilekce vermeniz lazim diyor. kime sordunuz kimden onay aldiniz bunu baglarken?

2 yılıdır İnternet kullanıyorum dogur düzgün çekmiyor bile en yakın zamanda mahkemeye verecem paramla rezil oluyorum 😠😠

bir telefonla internet kurulumu yapan firma , adres değişikliği icin ayagina getiriyor. Nerede 5 para etmez yonetici var bu ve bunun gibi kurumlarda , beceremiyorsaniz danismanlik verebilirim

Kurulum için 5 defa randevu verdiler 6 ncı defa genel müdürlük binasına gittim ancak geldiler müşteri hizmetlerinin rolü sıfır...

ÇALIŞANLARI ÇOK ÇOK SICAK KANLI KURUMSAL. ÇALIŞANLARDAN AZİZ BEYİN İSE KALBİNİN GÜZELLİĞİ YÜZÜNE VURMUŞ BİR ŞAHSİYET.

%25 engelli indirimi müracaatı yaptım 80 TL fatura265 TL ya çıktı nasıl hesap landı dedim hakarete ogradim soňrada şeker komasiňâ girdim 😠

Bu devirde dilekçeyi vermek için diğer şubeye gitmem lazımmış. Alıp sisteme atamıyorlar ya da mail ile yollayamıyorlar. Üzdü, her zaman ki Telekom. Şaşırmadık.

calismiyorlar abi agir isleyen hicbiryeri sevmiyorum

Son gitigimde çok iyi bir müşteri temsilcisi bana yardımcı oldu menmun kaldım

Fazla yoğunluk yok, bayiler işimi yapmadığı için mecburen buraya gitmek zorunda kaldım.

Tecrübeli müşteri temsilciliği.makul bekleme süresi ve işlem süresi.covid tedbirleri iyi uygulabıyor

Yav kardeşim o telefon süs diye mi oraya konuldu zahmet edip baksaniz biyeriniz eksilmez

Mustafa üstündağ beyefendiye çözüm odaklı bilgileri için teşekkür ediyorum ayrıca kovid önlemleri içinde minnettarım keşke her kurum bu kadar titiz davransa

Çekinerek gittiğim bir Telekom müdürlüğünden işimi çok hızlı sorunsuz çözerek çıktım. Teşekkür ediyorum yetkililere.

Personel saygılı ve ilgili, işimizi çok kısa sürede ve ilgi ile hallettiler, saygılar sunuyorum. 😊

Ekiplerin yavaş calişmasi , ömrünüzden alır

Hızlı ve kolay işlemler

Pandemi kurallarına uygun bir şekilde sistemli çalışma devam etmekte...

Iceri girişte uygulama ve güvenlik görevlisi arkadaşa teşekkürler bir yildizi bina ici çok loş ve karanlik

10 personel 3 bekleyen vardı. Fazla beklenmedik.

Müşteri temsilcisi çok kibar ve sabırlı çözüm arayıcı ilgi ve alakalı

Girişteki personeller gayet kibar ve yardımcı oluyor, gişelerde ki arkadaşlarda detaylı ilgileniyor.

Gayet temiz güler yüzlü insanlar maşallah

Sağolsunlar ellerinde tlf ama müşteri dışarıda soğukta bekletiliyor harika hizmetleri var elimden geldiğince Türk Telekoma bulaşmıycam

Herkes isini yapiyor cok ilgili ve cozum odaklilar herseyden once guleryuzluler

Gayet ilgili ve güler yüzlüler. Yardımcı olabildikleri kadar oldular. Gayet memnunum.

Hemen işimi hallettim çok kısa sürede yardımcı oldular çok memnun kaldım

Pek yardımcı olamıyolar sadece fatura e hat alma işlemleri yapılıyor

Çok memnunum hizmetinizden. Elemanınız müthiş olumluydu.

Millet gpon altyapı başvurusunu yapmak için gitmeyin, yalvardım yine de umursamadılar.

En hızlı bir şekilde yardımcı oldular çok teşekkürler

Geliştirilebilir. Daha hızlı bir iletişime ihtiyacımız var.

Çok zor buldum, ama hizmet kalitesi iyiydi.

Personel iyi ve saygılı.Ne yazık ki internet sıkıntısı çekiyorum.😔

çok hızlı devir işlemini hallettim

Hiç ilgili değiller sanki zorla çalıştıran var

Sosyal mesafeye maske ve hijyene önem verilen bi kurumdu tesekkur ederim

Kurumsal için söylüyorum Çözüm odaklı değiller

Personel nazik ve çözüm odaklılar 👍

İşyeri internet aboneliği yaptım.bir sorun yaşamadım

İşleyiş hızlı.Personel ilgili.

Son gitigimde müşteri temsicinden çok memmun kaldım

Uzak durulması gereken bir kurum 👎

Hizmet biraz ağir islio ama idare eder

Tüm kampanyaları daha hızlı ve uygun hemen işlem yapabilirsiniz

Çalışanları çok rahat, ilgi alaka iyi değil

Çalışanları ve hizmeti ile tercih edilebilecek bir nokta

Ne zaman gitsem hiç sorun yaşamadım.

Bos ve hizli cozum

Anlamadan kontrol etmeden beni Bayrampaşa Telekom’a yönlendirdiler……

Kötü bir mekan kötü halkla ilişkiler.

İşini bilen personel harika

Okadar bekledik sıcakta işlem yapamadık

Hızlı ve güzel hizmet veriyorlar 👍🏻

Çok teşekkür ediyorum iyi hizmet vermektedir

Daha düşük puan verme hakkım olsa daha düşük verirdim

Internet iptali ve modem iadesi yapiliyo mu ona gore gelicem

İlgili sakin bir yer

Temizlik ve düzen yerleşim harika

Herşey ve herkes çok yavaş ilerliyor

Fiyatlar düşse artık

Allah canımı al diye çalışıyor lar

Güler yüzlü hizmet

Çok ĞÜZEL kurum saygılarla.

Çok büyük ve çalışanları gayet iyi

sağolsunlar internet problemlerini hallettiler .

Bildiğin türktelekom, varlığı bir dert yokluğu yara

Telekom bu zihniyette devam etsin...

Çok iyi

Allah bildiği gibi yapsın

Çok düzenli tebrik ederim

Maalesef kafalar aynı eskisi gibi

İyi bir şirket

Başarılı donanımlı personel

İşlerinizi kolaylıkla yapıyorsunuz.

Çok iyi

Büyük bir şube