Çetaş Mahmutbey / Ford Yetkili Satıcısı ve Servisi

Düşük yıldız olmasına Aldanmayın özellikle müşteri temsilcileri mesai saati mesai saati dışı hiç fark etmiyor bir şekilde yardımcı olmaya çalışıyor buradan servisteki tecrübeme dayanarak özellikle müşteri temsilcisi Tayfun Bey ilgi ve alakası için çok teşekkür ediyorum Aracımın normal Bakımlarını yaptırdım klimam ki bir problem için servise gitmiştim yaklaşık 5000 kilometre sonra klimam da tekrar bir problem oluştu servise tekrar gittim durumu anlattım aracımla ilgilendiler Hatay tespit ettiler kendileri söz konusu işlemde tekrar ücretsiz onarım yapmayı kabul ettiler İyi ki de serviste yaptırmıştım fiyat olarak olarak çok yüksek bir rakam çıkmadı Oysaki hep bir önyargı ile pahalı olduğunu düşünürdüm bu servise tekrar gider miyim kesinlikle giderim hepsinden öte orada Tayfun Bey diye bir arkadaş var Sırf onun ilgisi ve alakası için giderim

Bu süreçte bilgi ve tecrübeleri ile bizlere çok yardimci oldular. Her aradigimda kendilerine ulasabildim bikmadan usanmadan sorularimi yanitladilar yönlendirdiler ;profesyonel yaklasimlar ile tercih edilecek tek yer. Yetkili satıcı temsilcisi GÜRKAN Beyi tercih etmenizi tavsiye ederim.

DÖNÜP KAÇIN! Servis diye gittik, galerici mafya çıktılar. Adamlarla iki kelime düzgün konuşamadık. Tersleyip gönderdiler. Kurumsal kimlik yok. Hata kabul etme yok. Çetaş kurum markasına değer veriyorsa bu çalışanları gözden geçirmeli. Yalan dolanla aracı anlattılar. Expertiz yapmanıza gerek yok, biz zaten yapıyoruz güvenin Çetaşa dediler. Allahtan expertiz yaptırdık. Ezik dedikleri yerler işlemli oynanmış, garantili dedikleri araç hiç servisine gitmediği için km aşımından dolayı garanti kapsam dışı çıktı. Expertiz öncedinde bir hata bulunsun, Expertiz masrafı dahil karşılanır dendi. Expertiz yapılıp aracın hataları söylendiğinden expertizciyi arayıp nasıl bizim aracımıza bunların yazarsın (mafya vari) tarzı cümlelerle adamların da üstüne gittiler. Şaka gibi! Ve en başından veririz dedikleri Expertiz ücretini veremeyiz. Bizim öyle bir politikamız yok diyip bizi yalanlamaya çalıştılar. Çetaş’tan uzak durun. Paranıza, zamanınıza yazık!

Ford servisi oldukça yoğun tempoda çalışıyor, talep çok olunca araç kabulunun yapıldığı alan yetersiz kalıyor, randevu saatinde gittiğimde alana ilk seferinde giremediğim dahi oldu. Yine de bu yoğunluğa rağmen çalışan arkadaşlar nazik, güler yüzlü ve yardımcı olmaya çalışıyorlar. Yedek parça fiyatları zorlayıcı 😞. Bekleme salonu mevcut, çay ve kahve ikramı da unutulmamış. 👍

Servis müdürü Murat bey, müdür yardımcısı Emirhan beye ilgileri alaka ve sonuç odaklı hızlı yardımları için çok teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar dilerim.

Hizmetten çok memnun kaldım sürekli tercih ettiğim bir servis gün içinde sorunumu giderip aracımı temiz yıkanmış bir şekilde teslim edildi özellikle müşteri temsilcisi Mıtaf ŞAHİN beye çok teşekkür ederim ilgisi için.

İLANLARA KOYDUKLARI SORUNSUZ ARAÇLARIN SADECE PLASTİĞİ SAĞLAM OLMASI DIŞINDA BİR ŞEY VAAT EDEMEYEN FİRMA , ÇALIŞANLAR SUÇLU PSİKOLOJİSİNDE BAĞIRARAK MÜŞTERİLERE TAVIR SERGİLİYOR ( 2. EL BÖLÜMÜ ) , ASLA VE ASLA TERCİH ETMEYİN !!!

İşyerime iki adet ticari araç almak için geldim Pandemiden önce kapıda karşılayan temiz düzenli çay ısmarlayan cetas gitmiş Yerine nede olsa piyasa da araç yok diye kapıda danışma harici ilgilenin olmadığı bir cetas gelmiş Araçlarda teknik ve fiyat bilgisi tabelaları sağa sola atılmış boş Showroom ruhu kaybolmuş araçlar gelişi güzel soga sola park edilmiş 15 dakika bekleyip 15 sn de kareli bir deftere alınan bir not ile yollandim koca cetas bakkal defteri ile sipariş alıyor sıra tutuyor ben o defterde ki sıranın düzenli işlediğini düşünmüyorum Bu devran böyle dönmez bu günlerde geçer ben farklı marka araç almaya karar verdim Arac olmayabilir ama müşteriye böyle davranilmaz

Geçen hafta Mahmutbey Çetaş Ford bayisi ile yaptığımız bir görüşme üzeri sıfır bir araç almaya karar verdim. Satış ekibindeki arkadaşlar süreci i kadar güzel yonettiler ki anlatamam. Banka sigorta kasko vs işleri ışık hızında çözüldü inanmadım. Samimi içten güler yüzlü tavırları ile hayatımda ilk Ford aracımı almama neden oldular resmen. Hatta sırf bu bayiden araç almak için tek tercih markam Ford olabilir. Güler yüzlü hızlı çözüm odaklı dürüst bir ekip ile çalışmak ticareti zevkli kıldı. Bunun için öncelik ile Gizem hanıma Aytekin bey'e Erkut bey'e ve bu denetimli kadro ile bizlere hizmet sağlayan ÇETAŞ şirketler Grubu Yönetime sonsuz teşekkürler ederim. Ticareti disiplinli güven odaklı kaidesine göre yapan mükemmel bir çizgisi olan mesleğinin duayeni bir işletme 👏👏👏

Servis randevu,Arac kaÿıt kabul ,Servis bakım Bölümü kollekktif bir ekip ruhu ve müşteri memnuniyetini esas alan anlayışla çalıştıklarını gördüm. Mıtaf.beye Ğokay beye ve Servis Yönetmeni Emirhan beye ilgileri ve çözüm odaklı çalışmaları için teşekkür ediyorum

Kapısının önü ve civarındaki yan sokakları kendi özel alanı sanarak sürekli araçlarını park eden, civarda yasayanları bu terbiyesizligi bıktıran bir servis. Sokaklar ve ana cadde sizin özel alanınız değil, sığamıyorsanız kendinize otopark bakın ya da taşının, kamu hakkını taciz ediyorsunuz! Not: iki kez aradim sizi zaten ve ucuncu kez aramayacagim, son 1 haftaniz, sikayetci oluyorum!

Servise geldim çok memnun kaldım özellikle veznedeki hanımefendi vade farksız taksit konusunda çok yardımcı oldu tekrardan teşekkürler.

İlgisizlik diz boyu neredeyse yüzümüze bakmayacaklar. Araç almaya gittik zahmet edip aracı anlatma gereği bile gösterme gereği duymadılar. Sırf ilgisizlikten cetaştan araba falan alınmaz

2.El araç için gidip baktım. Fiyatlarda yüksek ve ikinci el alırken 100 bin TL aşağı alan açıkçası müşteri odaklı değil direk kazanç odaklı bir akış yürüten işletme olarak gördüm. Tavsiye etmiyorum.

Satıcı danışmanı ahmet yazıcı abi çok güzel ilgilendi ve çok yardımcı oldu onun sayesinde araç sahibi oldum teşekkür ediyorum

Yetkili servis temiz araç satar kafamız rahat olur diye güvendik gittik. Emre evcimen diye birisi bizimle ilgilendi. Ancak araçta onların eksper raporu ile bizim dışarda yaptırdığımız eksperin hiç alakası yok. Tamamen yalan bilgi ile araç satmaya çalışıyorlar. Aracı almadığınızda sinirlenip kaba hareketlere başvuruyorlar. Verdiğiniz eksper ücretinize geri ödemiyorlar. Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Kimse gitmesin.

Ford bayisi olarak çok güzel ve ilgili bir yer, araç aldım oldukça ilgililer.

Bir arkadaşım araç bakmış benimde beğendiğim bir arac vardi almayi dusunuyordum ancak, bana anlattiklarindan sonra vazgectim, arabayi hatasiz olarak anlatmis kapora almislar ancak expertiz yapildiktan sonra aracin belli bölgelerinde duzeltme yapildigi görülmüş.beyan ettikleri seylerin disinda problemler cikmasina ragmen expertiz ucretini geri vermeyi kabul etmemisler.Aracin garantili oldugunu söylemişler ancak opel servisini arayip sormus arkadaşım garanti dışı oldugunu belirtmişler. Yani beyan ettikleri cogu sey yanlis cikmis bu sebepten ötürü bende vazgectim ayni yerden araç almayı.Sadece kar elde amacli ve iyi deneyimle farkli musteri kazanma amaci olmayan boyle bir firmadan alisveris yapmayi kimseye tavsiye etmiyorum

Ford çetaş mahmutbey. Sayın Betül çilingir göstermiş olduğu güler yüz anlayışlı tavrı ve akıcı ,açıklayıcı samimiyeti için teşekkür ederim. Işine azimle sarılmış sorumlu insanlar her zaman güzel yeri hak ediyor ve edecektir. Başarılarının devamını dilerim.

2023 model opel mokka almaya gittik. Araç 30 bin km de. Bizimle ilgilenen emre evcimen bey , -- aracın 15 bin km bakımı dışarda yapıldığını ancak 30 bin km bakımına opel serviste yapıldığında garantisinin başlayacağını söylüyor. Opel yetkili servisini arıyoruz aracın garantisinin olmadığını 15 bin bakımı yapılmadığı için olmayacağını aracın garanti dışı kaldığını söylüyor!!! —Hadi onu geçtim aracın ön kabutta ufak göçük var diyor 5 bin tl verip ekspertize sokuyoruz boyasız göçük düzeltme çıkıyor!!! Kaporamızı ve eksper paramızı geri istediğimide ise sesini yükseltmeler , el kol hareketleri falan bizi bir dövmediği Kaldı servis içerisinde. Yetkili biriyle görüşmek istediğimizde yetkili kişinin olmadığını söylüyorlar.Yani anlayacağınız verdiğimiz 5 bin tl havaya gittiği gibi güzelde bir fırça yedik. Kesinlikle kimse gitmesin çetaş servis diye güvendik gitti hiç alakası yok !!!!

Berbat bir yer insanları kandırıyorlar expertizi ile kimseye önermiyorum dolandırılmak istemiyorsanız kapının ucundan dahil değil gözüken yerden kaçın Hani derler ya Almanya liginden kaçın diye Bunları gördüğünüzde tövbeden gelip önünüze bakın direk

Kaliteli ve çok hızlı hizmetiniz için özellikle teşekkür ederim Emirhan Bey Tayfun bey e yardım ve destekleri için teşekkür ediyorum

otokoç tan başka yetkili servise gidilmemesi gerektiğini 1 kez daha anlamış olduğum kötü bir servis.

Aracımızı servise getirdik bir kayıt açmak için 2 saat bekledik rezalet bir yer soruyoruz müsait olunca çağırcaklar deniyor bekleyin bekleyin başka birşey denilmiyor saçma sapan bir yer ilgisiz alakasız koskoca markanın böyle bayisi olması çok kötü

Araç almaya gittik , ancak verilen bilgilerle dışarda yaptırdığımız eksper raporu bırbırını tutmuyor. Eksper parasını ödediğimizde kalıyorsunuz.iade de etmiyorlar.Kımseye tavsiye etmiyorum.

Çok teşekkürler herşey süperdi ilgi alaka ve hizmet harika. Emirhan bey ve tayfun beye teşekkürler💯

Araç bakmaya gittiğimizde baktığımız aracın dışardaki ekspertiz raporu ile alakası olmadığıni gördük. Aracı almaktan vazgeçince Emre Ercüment ismindeki çalışanın bizi bir dovmedigi kaldı. Çıkarken de utanmadan fiyat dusurup gelin diye aradilar.

Satış yetkilimiz Gizem Ayar Hanımefendiye ilgilerinden dolayı teşekkür ederiz..

Gürkan bey çok ilgili teşekkür ederiz 🙏

Karşılama süper, hasar bölümde çalışan arkadaşlar ilgili,işin erbabı güler yüzlü. İş ahlaklı süper. Memnun kaldık

Yedek parçadan çok memnun kadım ilgilendiğiniz için teşekkür ederim 😃👍🏻🫡

Bu bayiye kurumsal deyip geçmeyin, çalışanlar çok cana yakın ve ilgiliydi. Kurumsalliğin verdiği o soğukluğu burada asla hissetmiyor insan ikinci el Volkswagen Passat bakmaya gittim çok ilgilendiler. Kendilerine teşekkür ediyorum

Randevu alarak gelindiği zaman yüksek performanslı hizmet alınmaktadır randevusuz bakılmamakta

Çok ilgilendiler sağ olsunlar. Memnun kaldım. Çok teşekkür ederim herkese.

Emirhan bey ve bizimle ilgilenen danışman arkadaşa ilgi ve alakası için teşekkür ederim

Müşteriye ilgileri az olan bir firma gibi görünüyor.. Arayıp 2.el bir araçla ilgili bilgi almak istedim, dönüş yapacağız dediler.. Ne arayan var ne soran

Ekspertiz raporu için WhatsApp numarasına mesaj attık dönüş yok

Mesai bitimine 30dk kalmış olmasına rağmen müşterinin telefonlarını bilerek kapatan sözde kurumsal Ford bayisi.

Araç almak için Mahmutbey Çetaşa geldim. Mehmet Uysal bey araç satışı ile benimle ilgilendi.Aracın her ayrıntısını anlattı,beni her konuda bilgilendirdi.Her adımda Mehmet beyin desteğini görmek kuruma olan güvenimi arttırdı.Ayrıca kurumu ile gurur duyan ve kurumunun saygınlığı için çok çalışan bir kişi ile karşılaşmak harikaydı. Bundan sonra araç alacak ticari yada binek tüm çevremi Mahmutbey Çetaşa tabiki Mehmet Beye yönlendireceğim.Araç alırken insan herkese güvenemiyor kurumun kurumsal olması ve Mehmet bey gibi güven veren çalışanlarının olması insanın kafasında en ufacık bir soru bırakmamakta . Mehmet Uysal beyin şahsında tüm Mahmutbey Çetaş çalışanlarına teşekkür ediyorum.İşini severek yapan ,kurumuna sahip çıkan tüm çalışanları saygıyla selamlıyorum. Herkese tavsiye ederim 👍👍👍

ilgi ve alakasıdan çok memnun kaldıkk zmanında aracımızı teslim aldıkkk

Pazar günü kapalıydı araç bakmaya gittim kapalı hafta içi işten dolayı çıkamıyorum

Ford bayiliğinin hakkını veren kaliteli personel istihdamı ile tavsiye edebileceğim bir şubedir. Sıfır, 2. El ve Servis yönetim tarzıyla müşteriyi memnun etmeden çıkarmayan bir şubedir.

Çetaş mahmutbey satış temsilcisi meltem hanım a ilgilerinden dolayı teşekkür ederim

Maalesef ilgilenen olmadı, 2 ayrı zamanda gittim kimseyle görüşemedim

İlgili ve deneyimli hizmet Servis Müdürü Murat Bey ve Kadir Beye ilgilerinden dolayı özellikle teşekkürler

Bakım onarım mekanik otopark çok yetersiz Büyüdük lerin farkında değiller

Orada çalışan GİZEM hanımdan araç aldım aracı 5 ay sonra ihtiyaçdan dolayı satmak zorunda kaldım aradan geçen uzun zaman sonrasında tekrar araç almak istedim gizem hanımın wp durumunda son bir adet araç olduğunu gördüm ve görüştüm görüşmede bana araç satmak istemediğini belirtti ve beni her yerden engelledi bu şekilde araç satış danışmanı olmaz olamaz 😡

Aradıklarımı satışta görülen araçları bulamadım. Fazla yardımcı olmadılar. Tok satıcı

Lanet olsun sizin gibi bayiye 12 dakikadır hatta bekletiyorlar bir tane insan yok mu? orda telefona bakacak ilk siradasiniz diyip bütün danışmanlar diğer müşterilerimize hizmet vermektedir diyor yalanını......

Güvenilir şeffaf ticaret için tercih edilebilecek tek Bayii, verdiğiniz hizmet, çalışan arkadaşların donanımlı olduğu aşikar insanları kandırarak değilde doğru ve net bilgiyi vererek ticaret gerçekleştiriyorlar, Satış danışmanı ZAFER BEY kendisi ile gerçekleştirdiğimiz hoş sohbet ve güzel ticaretten dolayı teşekkürlerimi sunarım, NOT: Karalama adında bir kaç kişi elden para aldıklarını yazmış, ÇETAŞ ŞİRKETLER GRUBU olarak hiç bir bayisi veya çalışanı kesinlikle böyle bir haraket sergilememektedir.

Mağaza Müdürü Murat Bey'in çalışkanlığı müşteri ile olan bağı iletişimi Çetaş başınızı hangi yöne çevirirseniz çevirin mutlaka çetaş marka araç gorursunuz bu şirket işinde emsalsiz!

En hizli şekilde teslim ediyorlar, her seferinde.

2019 model ford focus aracım bayramın 1. Günü arıza verdi. Ford müşteri hizmetleri bana hemen çekici göndererek aracimi Mahmutbey çetaş a çektiler. İlk iş günü sabah beni arayıp gerekli bilgileri verdiler. 4 iş günü sonunda arabamı teslim ettiler. (Aracım garantili) hiçbir ücret ödemeden çıktım. Bu süreçte bana sürekli bilgi veren Emirhan bey ve Betül hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ederim.

Pahalı ilgisiz randevu saatlerine uyumsuz ve çok kalabalık

Servis randevusu en zor alınan bir baayii telefonda 2dk40sn bekleme süresi dediklerine inan mayın 13, dk olmasına rağmen tekrarlanıyor sürekli . Çağrı merkezine çözüm bulunulmalı .

Çetaş servisde ufak bir işlem yapmam gerekiyordu içeri girdiğimde hasar kayıt bölümünde sarı saçlı bir hanımefendi vardı.Suratı asık bir şekilde bizi karşıladı,sorduğumuz sorulara düzgün cevap vermedi oradan işlemi yaptırmadan ayrıldım.Eğer müşteriler bu şekilde karşılanacaksa burda işlem yaptırmayın.Servis çalışanları iyi ilgilendi ama içerdeki bayan bizimle düzgün iletişim kuramadı.Teşekkürler

Aracımı periyodik bakıma bıraktıktan sonra araçta değişmesi gereken her parça için Emirhan bey arayıp bilgi verdi. Söylediği saatte de aracı teslim etti. Çoğu servis böyle bir davranış sergilemiyor. Aracı bıraktıktan sonra servise ulaşamıyorsun bile!

Öncelikle çok pahalı kendi özel aracimi yaptırdım fakat yaptıkları işin arkasında durmadılar debriyaj bosaldı bir kaç parça değiştirip 17000 TL paramı aldılar fakat başka arızalar vardi farklı bir ford bayisinde yaptirdim motorda titreme vardi gittiğim bayi bana cetas in hatası olduğunu belgeli bir şekilde verdi fakat cetas kendi hatasını tekrar görebilmek için benden 2000 TL tespit ücreti istedi halbuki diğer bayiide ford bayisi idi onların verdiği raporu kabul etmediler cetası tavsiye etmiyorum .

Kurumsal firma olması sebebi ile işlemler birazdan daha fazla uzun sürmekte ve buda can sıkıntısı ve pipriklenmeye sebebiyet veriyor

Servis yoneticisi üslubu ve ilgisizliginden dolayı 1 yıldız saat 10 da randevu verilip ariza tespit bile yapilmadi ona gore randevu sisteminizi duzeltmenizi öneriyorum Benden sonra gelen bazi araclarda benden once çıkış yapti.

Hasar kayıt bölümündeki hanımefendi gerçekten çok güleryüzlü birisi(!) çok aradınızmı bu hanımefendiyi?? İşlemlerinizi kesinlikle bu serviste halletmeyin başka servislere gidebilirsiniz özellikle hasar kayıtta işiniz varsa sakın bu servise gitmeyin.

Temiz işçilik sağlam bir işletme

Sıfır araçları son tüketiciye vermek yerine el altından 50-100 bin lira alıp galerilere vs veriyorlar. Bizzat tanıdığım galerici söyledi bunu. Devletin bu konuya müdahale etmesi gerekiyor.

Cetaş çok büyük bir firma bu güne kadar 3 tane sıfır arac aldim ancak son zamanlarda satış departmanı ne telefonlara çıkıyorlar nede galeriye gittiğimde müşterilerin yüzüne bakilmıyor çetaş yönetimi bence bunu gözden geçirmeli

Satış danışmanı zafer bey e ilgi ve alakasindan dolayı teşekkür ederim. Ancak sabit telefon u 5 kez uzun uzun aramama rağmen AÇMAYAN danışman arkadaş lar dan şikayetçiyim. Arkadaşlar siz tel bakmadığınız için oraya kadar gelmek zorunda kaldım. LÜTFEN telefon lara BA KI NIIIIZZZZ.......

Verilen hizmetten çok memnun kaldım

Kaç gündür arıyorum bir bakım fiyatı alabilmek için telefonu açan olmuyor telefonu açan başkasına yönlendiriyor büyük ihtimalle meşgulle atıyor yönlendirilen telefon kendi kendine kapanıyor servis neden var o zaman talebi almayacaksa müşterinin isteklerine çözüm bulmayacaksa neden servis var

Aracımı bakım ve amortisör değiştirmek için götürdüm yapıldı ama start stop çalışmıyor halde geri geldi camı kırık kaskodan yaptırmak istedim hiç yardımcı olmadıkları gibi Fiat alıp yaptırmak istiyorum fakat iletişime geçemiyorum

Herşey için teşekkürler çok güzel ilgileniyorlar

Cetas ailesine cok teşekkürler aldigimiz hizmet cok guzel cok kaliteli

Servis çok ilgiliydi teşekkür ederim

Çok kazık yer arabayı servise götürdüm üç kat fazla para alıyorlar fahiş pahalı

Aracima 40000 bakımı yaptırdım dikiz aynısını dışarıdan aldım diye neredeyse yalvardım ama cama yapistirmadilar danışmanın tutumu güzel degildi

7 Mart'ta araba almak için gittiğimde yine araba yok, dendi. Satış temsilcisi sanki olsa da veremeyiz,uğraşmayın der gibi bizi uğurladı!

Mümkün olduğu kadar iyi hizmet sunmaya çalışan servis.

Hizmetinizden çok memnun kaldım teşekkürler Çetaş ailesi

On cam değişimi kaskodan yapıldı. Çok çabuk ve güzel bir şekilde halloldu. Hasar birimindeki Cahit beye ayrıca çok teşekkür ederim. Çok ilgiliydi.

Toyota hybrid 2. el araç satın aldım. Satış temsilcisi Ahmet bey bizimle ilgilendi.Takas yaparak gerçekleştirdiğim süreç oldukça hızlı ve keyifliydi.Aracımı tertemiz aldım. Ahmet beye ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum.

Kısa süren ziyarette gözlemlediğim kadar çok aktif , düzenli ve plânlı bir çalışma içindeler. Başarılı bir direktör var. Sabahın erken saatinde 60 aracı organize etmek bunu anlattı sanırım bana.. Daha iyi tanıdıkça ayrıntıları aktarırım...

İlk aramamda 10 dakika bekledim, servis randevusu için aktardılar cevap veren olmadı ve kapandı. İkinci aramamda 15 dakika bekledim ve temsilciye bağlanamadım. Bu devirde bu kadar ulaşılmaz olmak büyük başarı. Tebrikler!!!

Naziklerdi çok güzeldi çok iyi davrandılar teşekkürler

Servis personellerini Sanki bilerek, Telefonda kimseye net bilgi vermesin, Teslimata gittiğinizde de suratsız suratsız atarlı konuşsunlar diye seçmişler!.. Şirket aracı olmasa aracı alamayacaktık bile ogün! Saçma sapan bir yer kesinlikle tavsiye etmiyorum..

Görüp görebileceğim en kötü firma olsa gerek.Çalışanları ilgisiz ve alakasız. İnsanın yüzüne bike bakmıyorlar, paramızla rezil olduğumuz gereksiz ve saçma bir firma.. Aracıma geri görüş kamerası taktırdım, kamera 3 ay sonra bozuldu ve kameraya bakmalarını talep ettim.. SADECE BİR KAMERA İÇİN ARACIN 1 gün boyunca serviste kalması gerektiğini söylediler.. bir marka kendisini ancak bu kadar rezil edebilir..

normalde iyi bir işletme. ancak servis bakımını burada yaptırmak istediğimde 2017 model garanti dışı aracıma periyodik bakım için 4240 tl fiyat verdiler(ön fren balatası hariç). mecburen dışarıda yaptırdım orijinal balata alarak. (1580+orj balta=2500) gerçekten yaş indirimi uygulasalar sanayiye uğramam. ama hiçbir ekstrası olmayan standart bakıma da 4240(nisan 2022) lira para veremem. (connect 2017)

Harika ustalar işini yapıyor karşılama çok iyi ama karşılamada ki bayan biraz daha güleryüzlü olsa fena olmaz ayrıca araçları baştan sağma yıkıyorlar

Her şubenin kendi kendine kafadan uydurduğu birşey var biri zorunlu kasko istiyo fiyatı arttırmak için birisi istemiyor böyle bir bayinin boyle her azdan nasıl laf sunabiliyorlar müşteriye anlamiyorum

Araba için kapora ödedik, bir gün sonra satın almak için gittiğimizde ne karşılayan oldu ne ilgilenen. Kendi kendimize işleri çözmeye çalıştık. 15 dklik işimiz vardı 4 saat bekledik.

Bugün sabah 8:45 te binek araç 20.000 bakımı için randevum vardı il dışında olduğumdan daha önce konuştuğum serviz danışmanı Burak bey gelin yardımçı olurız dedi servise 14:40 gibi gelebildim. Binek araç servis danışmanı Burak beye araçı teslim ettim ve araçı mesai bitiş saatine yetiştirdi ilgilendi. Showroom bekleme alanımda ki Ablamız Seviye hanımda ikramları ile bizimle ilgilendi resepsiyon da çalışan bayan da eksik olmasın zamam nasıl geçyi anlamadım ber şey için teşekkürler

Sizin varlıgınız bu ülkeye zarar 1 saat telefonda beklettiniz araç satmak için yalvaracagınız günler gelir tezzamanda inşallah

Yardim ve hizli destekleriniz icin teşekkürler

Telefonda 15 dakika bekletip sonra açıp hemen kapatmak nedir adi şeref yoksunları

Renault satışa varmak amacıyla gidip yanlışlıkla otoparkına girdigim ve aynı çatı altındaki Renault kısmını tarif etmekten kaçınan personelleri ile karşılaştığım kurum. Yanlışlıkla girmenizi tavsiye etmem:)

Personel ilgili alakalı karşılamadan vezneye kadar servis sorumlusu kadir bey çok yardımcı oldu ve ilgilendi her şey için teşekkürler

Güvenilir satış servis ve ikinci el de mükemmel kalite hizmet veren bir kurum mutlaka memnun kalacaksınız..

Telefonlarla ilgilenen 09.00'da telefon açtım ve 9.30'a kadar o telefona cevap veren kimse yok

Samimi güleryüzlü karşılandık. Hassasiyetle bütün detayları anlatan ekibinize de teşekkür ederim. İyi çalışmalar.

Sabah saat 10 da araç bakıma getirdim müştri bekleme salonunda aracı bekliyorum şu anda saat 14 karşımda ford cafe yazmışlar oradan personel çayı nı kahvesini içiyor müşteriye ne içersiniz diyen yok müşterilerin bulunduğu mekandaki makinenin üstünde arazalıdır yazısi var müşterilerle ilgilenme sıfır şirket aracı diye geliyorum kendi aracımı bu servise getirmem

O kadar yogunlar ki 4 musteriye 1 temsilci düşüyor

Merhaba servis yetkilisi ve diğer arkadaşlar yardımcı oldular mitat bey ve Fırat bet çok teşekkür ederim

oldukça çok cesit araç seçme şansı var personel ilgili ozellikle gizem hn teşekkür ederiz.elestiri olarak sadece şirket telefonları açılmıyor sürekli telesekreter bekletiyor buna bir çözüm olsun lütfen