Ventino Ankastre

İlk ve son alışverişim. Aldığımız ocak defolu çıktı. Günlerce değiştirmek için uğraştık. Bugün kesin, yarın kesin diyerek bizi günlerce evde beklettiler. Nihayet gelen ikinci ürün yine defolu çıktı. Kurulmasına izin vermediğimizde de çalışan, "Ben geldim, kurup gideceğim başka çaresi yok." diyerek zorla ocağın kurulumunu yaptı. Hasara dair evrak istediğimizde düzenleyemediğini söyledi. Müşteri hizmetlerinde çalışan kadınları saymıyorum bile. Sizinle üst perdeden bağırarak azarlayarak konuşuyorlar. "Sizden daha önemli bekleyenler var, en azından sizinki gaz kaçırmıyor." diye kendince bağırdı kadın bana. Gördüğünüz gibi sorun sıralamasında ilk üçe giremedik. Yarışmaya katılan diğer arkadaşlara başarılar diliyoruz. Biz bir daha asla alışveriş yapmayız. Kesinlikle tavsiye etmiyorum.

VENTİNO PİŞMANLIK ARIZALI OCAĞI BIRAKIP GİTTİLER VE BU ARIZALAR OCAĞIN TEKNİK PROBLEMLERİNDEN OLDUĞU ÜRÜNÜN İADESİNİ İSTEDİĞİMDE BU GÜN YARIN DİYEREK BEKLETİLDİM HALADA GELEN GİDEN YOK KENDİ ÇEVREMDEN ARAŞTIRMA YAPTIĞIMDA TAM 30 YAKIN KİŞİ Bİ ÜRÜNUNDEN SIKINTI YAŞAMIŞ VE GENEL SİKAYETLER SERVİSLE İLGİLİ OLDUGUNDAN İLKGÜN KARARIMI DEĞİSTİRDİM MALESEF RESMEN DOLANDIRILDIM ONLARIN BEKLETMESİNDEN KAYNAKLI Bİ SÜRÜ AKSAKLIKTA ÇABASI BU TARZ FİRMALARIN ÖZELLİKLE ŞİKAYETTİ BU KADAR FAZLA OLAN DAHA ÇOK DENETLENMESİ İÇİN ELİMDEN GENEL NE VARSA YAPICAM GARANTİ VARSA NERDE ?HİÇ Bİ SORUN OLMADAN BİLE İNSANLAR 7GÜNDE VEYA 14GÜNDE İADE ETME HAKKİ VAR DENİYO SİZE RAPOR DÜZENLEMİYOLAR BN RESMİ OLARAK EVRAGIM OLSUN DİYE BUGUNDE GELİNMEDİGİNDE EN YAKIN EMLİYET GÜCÜNE GİDİP SİKAYETCİ OLUCAM KURULUMDAN HEMEN SONRADA GÜVENMEYİP TÜKETİCİ HAKLARINA ŞİKAYETÇİ OLDUM GEREK var mıydı BU KADAR UĞRAŞMAYA STRESE ALMAYIN ALDIRMAYIN..

3 aydır servis bekliyoruz dalga geçer gibi insanı oyalıyorlar. Paranızı çöpe atmayın bu markayı almayın. Ürünler beş para etmez servis desen yok müşteri hizmetlerinin hiçbişeyden haberi yok. Zorla mahkemelik olucaz bi davlumbaz için

Gördüğüm en kötü müşteri hizmetlerine sahip firma. 1 aydır defalarca kayıt bırakmama rağmen davlumbazıma bakmaya gelmediler bile. Sürekli oyalıyorlar. Evde kendi kendine açılıp kapanan bir davlumbaz var. Tüm siteye de bunları takmışlar sıfır şekilde ve pek çok dairede aynı sorun olmuş. “Neden 1 aydır herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor bana acaba, neden sürekli ben arıyorum sizi?” diye sorduğumda da “Gerek olmadığından olabilir mi acaba? Başka bir şey var mıydı?” şeklinde cevaplar alabilirsiniz. Müşteri için çözüm odaklılık sıfır.

Ankastre setini iki senedir kullanıyorum.Daha önce adını duymadığım için biraz tereddütüm vardı. Ancak gayet memnun kaldım. Kardeşim için ikinci bir set almayı düşünüyorum. Servis hizmeti ve ürün kalitesi gerçekten çok iyi.

3 lü set aldık, almaz olaydık. Ocak su kaynatmayacak şekilde az yanıyordu. Başka bi markayla değiştirdik. Davlumbaz da çok sesli çalışıyordu 2 seneyi devirdi ve şu an hakkı rahmetine kavuştu. Fırından memnunuz Allahtan. Kimseye tavsiye etmem fırından ötürü 2 yıldız.

Lütfen acil cevap bekliyorumMerhaba davlumbaz montajinda havalandirma borusu ve dısarı cikması gereken daire bicimdeki delik servisemi ait

Ventino marka ankastre setin kurulumu için servis talebi oluşturacaktım. Hem müşteri hizmetlerini hem fabrika numarasını 4-5 defa aradım telefon dakikalarca çaldı ama kimse bakmadı. Bu ne kadar kötü kalitesiz bir marka daha telefona bile bakılmıyor. Servis kaydı oluşturulamıyor. Peki ne yapacağız biz? Normalde asla böyle bir markadan birşey almam ama inşaat firması ankastre olarak bu markanın ürünlerini almış.

Ürünleri çok kötü Çok çabuk bozuldu bozulmada servis gelmiyor tam bir rezalet sakın almayın ürünlerini

Hayatımda bu kadar adi bir ürün görmedim asla kimse almasın aldıgım ocakgın her yeri dökülüyor we servis bunun arkasında durmuyor we garanti kapsamında oldugu halde hiçbirsey. Yapılmıyor tam bir rezalet bence boşuna insanlara rezil ürünlerini satmasınlar ....

Keşke almasaydık çok pişman olduk

servisi çok kötü ürün arzalı kimse ilgilenmiyor yerli ürün diye aldım çok pişman oldum aynı zamanda müşteri hizmetlerinde sorun var kimse genel müdürle görüşmenize izin vermiyor çok kalitesiz bir firma

YILLARDIR EV GEREÇLERİ ALIYORUZ BÖYLE BİR FİRMA GÖRMEDİM ÜRÜNLERİ TAMAMEN ADİDİR VE SERVİSLERİ REZALET ALDIGIN BİR ÜRÜN ELİNDE KALIYOR FIRIN ALDIM KULPU KOPTU VE KISA ZAMANDA PASLANDI SERVİS GELDİ GERİ GETİRDİKLERİ FIRIN ONDAN DAHA BETER SET ÜSTÜ ALDIM ÇAKMAGI 1 AY İÇİNDE BOZULDU KESİNLİKLE ALINMAYACAK BİR MARKA...