Adres: | Kentpark Avm 1.Kat NO: 42, Mustafa Kemal Mah., Eskişehir yolu, 06530 Çankaya/Ankara |
---|---|
Telefon numarası: | +3122199855 |
Kategoriler: | Mobilya mağazası Yatak mağazası Bronzlaşma yatağı |
Çalışma saatleri: | Çarşamba 10:00–22:00, Perşembe 10:00–22:00, Cuma 10:00–22:00, Cumartesi 10:00–22:00, Pazar 10:00–22:00, Pazartesi 10:00–22:00, Salı 10:00–22:00 |
Web sitesi: | https://www.yatasbedding.com.tr/pages/magazalar?utm_source=haritalar&utm_medium=gmb&utm_campaign=ankara-kentpark |
Google Haritalar'da Aç |
Siparişlerini zamanında teslim etmeyen, müşteriye yalan söyleyen personelleri bulunan bir mağaza.10 Mart tarihinde mağazadan yatak satın aldık ve aciliyetini belirttik. Personeller aldığımız ürünün hızlı teslimat ürünü olduğunu, istediğimiz tarihte elimizde olacağını söylediler. Fakat teslimat için her görüşmede farklı bir tarih veriliyor. En sonunda mayısın ilk haftasında teslim edeceklerini belirttiler.Kesinlikle uzak durulması gereken bir mağaza.
öncelikte teşekkür ederim gayet bilgili çalışanlarınız var güler yüzli nazık her geldiğimde kesinlikle magazanıza uğrar yeni ürünler hakkında bili alırım hatta alırım yatak aldım örtü battaniye kaliteli magazanız gatet temiz düzenli calışanlarınıza ve müdürlerünize tesekkür ederim gene gelecegim
20 Mayısta teslim edeceği yatağın depoda yokmuş, size en kısa sürede teslim edeceği diye bilgi veren,mağazayı aradığınızda size asla geri dönmeyen mağaza. Depoya gelince 5 işgünü içinde teslim edeceklermiş. Uzak durun ....
28 Temmuz 2024 Pazar günü yatak satın aldım ve 1 hafta içerisinde teslim edilecek dediler fakat teslim edilmedi sürekli erteleyip duruyorlar sorunu nakliye şirketine yüklüyorlar ama satarken hiç böyle şeylerden bahsetmiyorlar madem bu kadar büyük bi firma düzgün nakliye şirketi ile çalışabilir.Araba satın almıyoruz altı üstü bi yatak bu kadar zora sokmaya hiç gerek yok.
Kentpark Yataş Bedding 'ten bugün (18/6/2024) alışveriş yaptım, personel ve şube müdürü son derece ilgili ve güleryüzlü idi, hem aldığım ürünlerden hemde hizmetten memnun kaldım, teşekkür ederim
25.05.2024 tarihinde Kentpark Yataş bedding mağazasından alışveriş yaptım ve çalışan personelin ilgi ve alakasindan dolayı kendilerine çok teşekkür ediyorum. Şikayetimi söylediğimde Tavsiye ettikleri yatak ve ortopedik yastıkları aldım çok memnun kaldım kendilerine ve mağaza çalışanlarına buradan çok teşekkür ediyorum. Arkadaşlarıma ve yakınlarıma kesinlikle tavsiye ediyorum. Çok teşekkürler iyiki varsınız 🙏💐💐💐
Kesinlikle yataş'tan yatak almayın paranızla rezil olacağınız defalarca arayıp yatağın peşine düşeyim diye beklemek istiyorsanız o ayrı. Söylenilen tarihte kesinlikle getirilmiyor. Aradığınızda 850'li bir numaradan aranacaksınız kesinlikle açın diye tembih edilip kapatılıyor. Verilen tarihe kesinlikle aldanmayın .
Yataş'ın bütün ürünleri çok kaliteli çok severek kullaniyorum.Mağazanizda heranlamda göze hitap ediyor ayrica personellerinizde çok ilgili Derya Evren çok guzel ilgilendi ayrica istedigim ürün mağazada yoktu evime gönderdi uyku seti alicam onuda tabiki yataştan ...
"Stokta mevcut görünüyor bu hafta içinde teslim ederiz" dedikleri ürün bir ay oldu gelmedi. Görüştüğümüz zaman ise geçiştiriyorlar, teslimata çıkınca arayacaklarmış... Ne zaman çıkar o da belli değil, bekliyoruz...
Kentpark Yataş mağazasını 6 Ağustos 2024 tarihinde ziyaret ettik ürünler hakkında bilgi istediğimizde mağaza personeli bizimle çok yakından ilgilendi hiç bir soruya ihtiyaç bırakmadan her türlü bilgiyi verdiler güler yüzlü ve ilgili personel ve mağaza yöneticine çok teşekkür ederiz. Bundan böyle ürünlerini memnuniyetle kullandığımız Yataştan yapacağımız alışverişlerde Kentpark şubesini tercih edeceğiz herkese de tavsiye ediyoruz
Kentpark yatas Mağaza ve çalışanlarına guleryuz ilgi ve alakalarindan dolayı çok teşekkür ederim.ilgili Mağaza herkese tavsiye ederim.
Bir ay önce döşek baza ve başlık siparişi verdim. Ürünü 15 gün sonra getirdiler ve getirdikleri ürünün mekanizması bozuk ve yamuk geldi ve kumaşı yırtıktı. Arayıp durumu bildirdiğimizde ilk önce kullanım hatasından kaynaklandığını söylediler? Aradığımızda ürün geleli yarım olmamıştı ve kullanım hatası olduğunu iddaa ettiler. Kendilerini öncelikle bu konuda tebrik ediyorum. Daha sonra mağazadan anca birkaç kişiye telefonla ulaştıktan sonra eksperin gelip kontrol etmesine karar verdiler. Gelen eksper yatağın üzerinde çıkıp zıplayarak kapatabildi ve ürünün hatalı olduğunu tekrar doğruladı. Neyse ki yarım saat içinde kullanım hatası olduğuna karar vermedi :)) Eksper geldiğinden beri 15 gündür gelip yatağı değiştirecekler. Mağazayı aradığımda B.. hanım telefonda "Ürünü aldığınız daha bir ay olmuş. Eksper geleli daha 1 buçuk hafta olmuş" şeklinde pişkin bir yanıt verdi. Sanırım 1 aydan önce ürün teslim edemiyor oluşları normal bir durum. Evet Yataş'ın kurumsal bir firma olması gerekiyordu :)) Ama laubali çalışanlarının öncelikle müşteriyle nasıl konuşması gerektiğini öğrenmesi gerekiyor. Bir de 1 ayda gelmeyen ürün konusunda özür dilemek yerine bu şekilde bir tavır takınmalarını kutluyorum. Gerçekten çok profesyonel bir firma. Çalışanları da çok profesyonel (!)
Dün yatak almak üzere gittiğimiz Kentpark şubesinde Rabia Hanım tarafından ilgi ile karşılandık. Bize yatak seçiminde ve satın alma sürecinde çok yardımcı oldu. Kendisine teşekkürler
Bildiğimiz bir marka Yataş.Kentpark AVM'de bulunan şubenize uğrayıp bilgi aldık.En kısa zamanda alacağımız ürünün tercihini yaparak tekrar ziyarete gideceğiz.Müşteri temsilcisi Derya Hanıma çok teşekkürler.İyi günler.
Kentpark Yataş mağazasındaki Aslı hanıma yardımı için çok teşekkürlerimi iletiyorum. Kendi çok ince kibar ve ilgili 🌸
Bugün akşam saatlerinde fikir almak için gittik ve satış danışmanı Rabia hanımın ilgi ve bilgi aktarımı a bayıldım. Kendisine çok teşekkür ederiz.
Siparişlerini zamanında teslim etmeyen, tercih edilmemesi gereken bir mağaza
Merhabalar kentpark yataş da çalışanlar güler yüzlü satış danışmanı Derya hanım sipariş ettiğimiz ürünleri umarız zamanında teslimat olur bir sonraki alışverişimizde tekrar görüşmek üzere
Kesinlikle bu mağazadan alışveriş yapmayın!!! *Ekim sonu yatak ve karyola aldık, teslimatın en geç 2 ay sonra 28 Aralık’ta olacağını söylediler. (Ayrıca yastık, yorgan, nevresim takımlarını da aldık ama onları orda teslim ettiler, eve getirdik). 27 Aralık’ta mağazayı aradık. “Sipariş akıbetini öğrenmek için fabrikaya mail atalım” dediler. Biz arayana kadar sipariş durumlarıyla asla ilgilenmiyorlar! *Her aramanızda bambaşka bir tarih veriyorlar, “tabi kesin en geç şu zamana kadar teslim edeceğiz” diyorlar. Bir süre sonra yalan söylediklerini anlıyorsunuz. Ocak ayı ortası oldu yani dedikleri tarihten 20 gün geçti halen biz arıyoruz ne oldu diye. *Mağazada görevli bayanla konuştum. “Sipariş alırken çok ilgilisiniz, paranın tamamını da teslimat öncesi alıyorsunuz ve teslim tarihlerinden eminsiniz ama siparişin akıbetini biz takip ediyoruz. Sizin takip etmeniz gerekmiyor mu?” dedim. Görevli bayanın dediğini aynen aktarıyorum: “ Bizim burda satış için ilgilendiğimiz müşterilerimiz var sizin siparişinizin akıbetini takip edemeyiz kendiniz takip edin, çok yoğunuz.” Yani diyor ki biz paranızı alırız gerisini takip etmeyiz. Bu nasıl bir tavırdır?!!!! *Yatak ve karyolanın asla gelmeyeceğini ve bizi oyaladıklarını anladık ve para iademizi talep ettik. İlk başta dediler ki %15 kesinti olacak. Onların teslimat tarihini geciktirdiklerini, bırakın kesintiyi bizi mağdur ettiklerini anlattık.. Tamam kesinti olmaz dediler, müşteriden ne koparsalar kardır gözüyle bakıyorlar. *“Ama iade işi için fabrika mali işler müdürüne vs. mail atacağız dediler” yani halen bizi oyalıyorlar.. Bekledik ertesi gün aradık mail cevabı gelmedi dediler. Neden telefonla aramıyorsunuz mail cevabı bekliyorsunuz diyoruz, biz maille işlerimizi yapıyoruz diyorlar.. Artık bizi yeterince mağdur ettikleri ve oyaladıkları için paramızın iade işlemlerini avukatımıza devredeceğimizi söyledik. Ne hikmetse bir anda mail değil telefonla işlerini yapabildiler! Para iadesini yapacağız yarın dediler. Yaptılar, yani kendi paramızı zar zor, günlerce uğraşarak, mağdur olarak ve en sonunda yasal yollara gidecekken onlardan geri alabildik. KESİNLİKLE YATAŞ’TAN VE BU MAĞAZADAN ALIŞVERİŞ YAPMAYIN.
Yıllar önce yataş yatağı alıp memnun kalmış bir kişi olarak, tekrar yataş ürünleri hakkında bilgi almak ve yeni yatak siparişi için gittiğim,Kentpark Avm Yataş personeli Rabia hanıma ilgisi ve deneyimli bilgilerinden dolayı teşekkürlerimi sunarım. Kesinlikle herkesede bu mağazayı tavsiye ederim.
KENT PARK YATAŞTA CALIŞAN RABİA HANIMA İLGİSİNDEN DOLAYI ÇOK TEŞEKKÜR EDERİZ. BİZİMLE ÇOK İLGİLENMİŞ OLUP SÖYLEDİĞİ ZAMANDA TESLİM YAPILMIŞTIR. ALIŞVERİŞİMİZDEN ÇOK MEMNUN KALDIK.
Kentpark Yataş ‘da gördüğüm ilgi ve alakadan dolayı kuzum için yatak baza ve başlık almaya karar verdim.İlgi alaka nakliye herşeyi ile mükemmeldi.Tavsiye ederim.
07,01,2017 tarihinde yataş marka yatak aldım 15,02,2019 tarihinde yatak dikiş yerlerinden patladı bana denilen 2+2 toplam4 yıl garantisi var dendi ama garanti karşılamıyor
İlgili çalışanlar , bol çeşit
Güler yüzlü satış danışmanı personeli ile aradığımızı bulduk.Ürünlerin siparişlerini verdik umuyoruz ki sorunsuz teslimat olur ve memnuniyetimiz baki kalır.
Çok kötü hiç ilgi alaka yok giyim kıyafetinize göre muamele yapılıyor
Sadece ismi var,onun dışında beş para etmez
Akilli olun, uzak durun...
📍 Hilal Mahallesi Turan Güneş Bulvarı 699. Sokak No: 2/5, D:A, 06550 Çankaya
💬 Turan Güneş mağazadan Hülya Hanım seçimlerimiz konusunda çok yardımcı oldu, Güler yüzlü ve ilgili yaklaşımından dolayı çok teşekkür ederiz..