Özsüt

Her haftasonu kahvaltı yaparım çalışanlar güler yüzlü fiyatlar uygun hızlı servis yapıyorlar. Çok lezzetli teşekkürler...

Pahalı ve hizmet zayıf

Beş para etmez sakın gitmeyin kardesim ilgi yok kalite yok

Beğenmedim

Sakın gitmeyin igrenc bi yer. Biz suan ordaydik. Hemen kalktik. Birincisi cayi igrenc , tatsiz , eski ve aci . ikincisi ben otururken temizlik yapilmasindan cok rahatsiz olan biriyim. Tam oturuyoruz cocuklarimla. Bir anda yanimda faraşla garson belirdi. Rahatsiz oldugumu soyleyince kizdi. Sonra siparislerimizde agiz burun egdi. Burun kivirdi ve acayip tavirlar fln. Sonra 10-15dk sonra yeniden geldi elinde paspasla. Cok rahatsiz oldum ve soyledim. Bu sefer de "paspasdan da miii ?" dedi ve sinirlendi kizdi. Sonra direk kalktik. Musteri memnuniyeti sifir. İlgilenme sifir. hesap istedik zor getirdiler. Sonra iste yukarda anlattigim olaydan sonra da bize gereksiz dercesine baktilar. Hayir yani toplumda bir suru temizlik takintili olan insan var. Mesela yine koruparkta madoya gittik. Orda ciceklerin saksilarini siliyorlardi. Rica ettik . hemen tmm diyerek hic agiz burun egmeyerek guler yuzle uzaklastilar. Ve ilgilenme musteri memnuniyeti superdi. Yani kisacasi kesinlikle korupark ozsute gitmeyin.hele temizlik takintisi olanlar kesinlikle gitmesin.

Çalışanlar ilgisiz, başka özsütlerdeki lezzette yok sanki(dondurmalar hariç)

Tamamen hayal kırıklığı. Özsütde müşteri memnuniyeti anlayışı hiç yok ve gösterdikleri davranışlar hiç hoş değil. İlk defa böyle bir iğrençliğe ve kötü duruma maruz kaldım. Getirdikleri ürün bozuktu, ekşiydi bunu söylediğimiz halde inanmadılar, geri gönderip tatmalarına rağmen hayır değil konusunda ısrar ettiler. Gösterdikleri hassasiyetsizlik bir o kadar profesyonellikten ve insanlıktan uzaktı. Gerekli mercilere şikayette bulunacağım. Kesinlikle gidilmemesi gereken bir yer .

Müşteri memnuniyeti sıfır, saygı sıfır, hizmet sıfır.Az evvel üç arkadaşımla aynı pastadan sipariş verdik. Gelen pastalardan biri ekşimiş çıktı. Garsona durumu izah edip değiştirmelerini rica ettik. Fakat ısrarla bozuk olmadığını bütün ürünlerin aynı paketten çıktığını yenilediler. Pasta mide bulandırıcak derecede ekşimiş olmasına rağmen inatla bizim damak tadımızla ilgili sıkıntı olduğu ve bu durumun bizim problemimiz olduğu söylendi. Sonra "yapacak birşey yok güle güle" diyerek "kibarca" kovulduk.