ANKAmall Özsüt

Tatlılarına bir şey diyemem fakat içecekleri berbattı. Iced caramel mocha söyledim çamurlu süt geldi rezaletti. İçemedim boş yere parasını ödedim

Biz karaorman krokan dilim pasta ve kazandibi söyledik taze ve lezzetlidi ücrete gelince aynı seviyede bı yer ne kadarsa o kadardi ücreti örneğin aynı katta yer alan Alaçatı ile aynı ücretleri . Hizmetten ve ürün kalitesinden memnun kaldık.

Teras kısmında kocaman sigara içilmez yazıyor ama uyarı levhasının altında sigara içiliyor. İçilebilir, ama bari yasak tabelasını kaldırın. Neyse, Profiterol yedik. Çok iyiydi ama biraz cıvıktı. Küçük oğlumun dediği gibi "çikolatalı çorba" Fiyatlar ortanın üstü. Lokasyonda göre normal seviyede sayılabilir.

Maalesef fiyat performans çok zayıf. Servis ne yazık ki çok yavaş. Mutlu bir deneyim yaşamadık. Çay çok başarısız. Kıymalı minik börekler orta şeker. Üzerinde yarım simit olan kahvaltı olur mu? Ama küçük bir kahvaltı üzerine yazıyorum. Belki kendiniz deneyimlerseniz siz iyi bulabilirsiniz. Mükellef (serpme ismi sanırım) çok büyük görünüyordu. (Başka masada gördüm) Umarım her şey daha güzel olur. Umarım siz beğenirsiniz.

Bardakta olanı hiç beğenmedik taze değildi, Latteyi de beğenmedik su ve çok az bir kahveyle yapılmış gibi. Ama diğer tabaktakine bayıldık onu tavsiye edebilirim.

Oluşan ekonomik koşullar buranın yemek lezzetinide etkilemiş, Pizza olarak MARGHERITA PİZZA söyledik sadece hamurun üzerinde peynirli bir şekilde geldi damakta bıraktığı tad pizza tadı değildi, İkinci siparişimiz ise FETTUCCINE idi ne yazıkki kremaya atılmış tatsız tuzsuz baharatsız bir makarna geldi geldi. Kısacası bildiğimiz pizzada domates ve yeşillik olurken bu pizzada malzemeden kısılmış ve bildiğimiz fettuccine de kreması su gibi koyulmamış tavuklu ve baharatlı bir makarna olurdu. Firmaya tavsiyem lütfen malzemeden kısmayın çünkü insanlar zaten pahalı olmasına alıştı fiyattı yükseltin ama ürünlerin tadı tuzu olsun. Ülke olarak ağzımızın tadı kalmadıda yediğimiz yemeğin tadı kalsın.

Avm kalabaligindan sonra girince ohh geniş ve ferah bir mekan diyorsunuz.Çalisanlari da kibar ve işini iyi yapiyor.Kazandibinin tadı ortalamaydi.Özsüt olunca fark olmaliydi tadında.Ancak artık sütlü tatlilarda eski lezzetler pek kalmadi gibi.

tatli cesidi yiyecek icicek menusu gayet hos memnun kaldim

Limonlu cheesecake siparişi verdik ancak fotoğraftan da görüldüğü üzere sadece üzerinde bir krema ile geldi sorduğumuzda limonlu olduğu belirtildi. Tadında da inanılmaz tuz tadı geliyor (peynirden kaynaklı basit bir tat) hiç beğenmedik tavsiye etmeyiz

tatlılar kocaman bir esnaf lokantası servis tabağı ile küçücük bir porsiyonda geliyor, lezzeti fena değil. kahvelere kahve demeye bin şahit ister. masalar ucuz bir restaurant havasında. kahveleri beğenmediğimizi söylediğimizde servis şefi hemen yardımcı oldu. İlgisi için teşekkür ederiz

Kahvaltı etmeye geldik, yumurta taş gibi pişmiş çalışanlara seslenmek zulüm. Sınırsız çay dedi her seferinde tazelemek için onları çağırmak zorunda kaldık yan masaya termos getirdiler. Pişiler fazla fazla kızarmış. herkese aynı kalitede ürün gelmiyor. Masayı sildiği bez simsiyah olmuş. tuzluk bile yok paket tuz biber getirmişler. Menemen söyledik kirli bir tavada. İki dilim börek koymuşlar bembeyaz hamur. sözde pastane olan Ozsut, kahvaltısına bir poğaça bir börek koymamış. bir tek ezmeleri çok güzeldi. bir daha asla tercih edeceğim bir yer değil. misafirime rezil oldum.

Balım diye kalpli bir pasta aldık. İçi beyaz krema bir katında bal ve badem tabakası var hafif bir tatlı dış katmanı hindistan cevizli. Tekrar almam ama fena değildi. Yer fıstıklı çikolatalı bir tatlı denedik. Alt katmanı ıslak çikolatalı kek üstü krema üstü tuzlu bir karamel ve yer fıstığı taneleri. Güzel bir tatlıydı. Cappuchino başarılıydı.

Salonu ve terası gayet ferah personel sayısı oldukça fazla servisi hızlı sayılır fiyatları makul gelmedi açıkçası.

magnolya siparis ettik fakat muhallebisi bozuk gibi eksi tadiyordu kendilerine bu durumu ilettik magnolyada sikinti olmadigini soylediler ve yerine bir urun soylememiz icin menu getiediler fakat menuden tatliyi begenip siparis edicekken bozuk oldugu halde urunde sorun olmadigini iddia ettikleri icin iptal edilmicegini ve siparosten silinmeyecegini soylediler . Giden tatlimda geri gelmedi . eski hizmet asla yok sadece atmosferi icin gidilecek bir yer.

Hayatımda yediğim en kötü mantı hatta ekmek yedim galiba mantı demek için bin şahit gerek. Hizmet de garsonun beni görmesi için yalvarmam gerek galiba . Atmosfer herkes kendi bir şeyler yapmaya çalışıyor pazar yerine çevirmişler .

Fiyatına göre pahalı bayat simit. Yardımcı olmayan personel. Hızlı kahvaltı yanında simit yazıyor bir simiti 4 bölüp getirmişler yarım simit yaz o zaman. Giderseniz oturmayın. Boşunada para vermeyin. Bol bol maydanoz koymuş lahmacun yiycez heralde. 75₺ bu tabak

Her zaman geldiğim yerden bugün saçma sapan bir sebeple içeri alınmadım.Ogluma fast food alırım ben de Özsüt te çay içerim ,tatlı yerim.Fast food tepsisi ile içeri almadılar!Ben diyorum çay icicem .Peki yillardir neden aldıniz?Tabiki sorun yok diyerek aldınız.Ustelik bugün bir de bayram!!!Bu mu sizin esanflik anlayışınız?Bi de beyaz saçlı göreviliniz yazicam bu durumu dediğimde yaz yaz diyor ,saygısız insan.

Turk kahvesi söyledim fincan alti roma döneminden kalma olsa gerek arkeolojik kazilarda etrafi kirilmiş. Kahvenin yaninda birseyler yok mu diyorum kasadaki kiz bitmiş olabilieggg dedi onu da sonradan anladim.

Asla gelmeyin . Bugün arkadaşlarımı getirdim bi pizza aldık , pizza demeye bin şahit ister . Hayatımda böyle bir pizza gerçekten de yemedim . Portakal suyu ep ekşi bozulmuş gibi tadı vardı vs… Hesap , çok kaliteli hizmet veren yerlerin bile iki katı geldi ‘ menülerde fiyat yazmıyor ’ Kusacası kesinlikle tavsiye etmiyorum! Tek güzel yanı çalışan arkadaşlar güleryüzlü personel çok efendi ve saygılı haricinde zaten herşey berbattı .

İlk defa oturdum çok güzel bir işletme personel saygılı efendi iç mekan ferah şık güzel. Bardakta karamelli pasta söyledim çok güzel bundan sonra arkadaşlarımla oturmak istediğimde tercih edeceğim bir mekan tavsiye ederim

3 kişi gittik, 685TL tutarındaki 2 kişilik kahvaltı istedik. Çünkü içimizde çay sevmeyen, peynir sevmeyen veya kızartma sevmeyen olduğu için gelenleri paylaşınca herkes sevdiği şeyleri yiyebiliyor. 3 kişi olduğumuz için 1 boş tabak ve çatal için ekstra 300 TL ücreti olduğunu ve iki kişilik kahvaltıda olan termos yerine sadece 2 bardak çay verebileceklerini söylediler. Peki bu ekstra ücreti verirsek 2 kişilik kahvaltıya ilave birşey gelecek mi diye sorduk, hayır dedi. Biz de, sen o zaman iki kişilik kahvaltıda ne varsa onu getir ekstra istemiyoruz dediğimiz halde, saçsız garson inadım inat diye tutturdu. Müdüre şikayet edince iki kişilik kahvaltıda ne varsa onu vermeye razı oldular. Böyle rezil bir durumu yurt içinde ve yurt dışında ilk defa yaşadım. Allah razı olsun, böyle bir rezil servis ile de bir işletme ayakta kalabiliyornuş, onu öğrenmiş oldum. Siz Zonguldak Esas67 içindeki özsüt'e gidip bir kahvaltı isteyin de, servis nasıl yapılırmış öğrenin önce.

Kalite lezzet hijyen sıfır uzak durun 2 defa kaşık istedik tatlı için kullanılmış temizlenmemiş kaşıklar getirdiler hesap fahiş hizmet yok

Dondurma kesinlikle yemeyin! Dondurma değil sanki kar tanesi buz yiyorsunuz. Ayrıca lezzet sıfır. Menüdeki Dondurma çeşitleri yok...

Dün iftar sonrası tatlı için gittik. İki tane profiterol söyledik. Önümüze tabaklar çok sert bir şekilde konuldu. Sunumu hiç yoktu. Evde yaptığımız tatlıları bile süslüyoruz . Üzerinde bir renk bir süs bir sunum aradı gözlerimiz. Evde yapıp döktüğümüz kaplarda resmen kenarlarına akmış şekilde getirdiler. Sanki bir yerden kaba doldurup getirilmiş gibiydi. Kötü bir deneyimdi . Son oldu .

çay ve kahveyi sevmedik, tatlı idare ederdi

Ferah temiz terasinda lezzetli tatlılar yedik, bayat olmayan çaylar ictik. Hizli ve guler yüzlü hizmetiniz icin tesekkurler.

Normalde Kolay kolay eleştirmem ancak burda hoşnut olmadigim bir durum yasandi. Ürünlerde bir problem olmadi ancak Çalisan personeller yanimizda birbiriyle tartışıyor,birbirlerine sürekli afra tafra ve ters cevaplar veriyorlar icerde çalisan garson çok ama hepsi birbirinden habersiz 3 Parça malzemeyi 3 ayri garson getirdi.Personelin uyarilmasi gerekiyor.

Kahvaltı için gittik fakat rezalet zeytinlerin tadı berbat pişiler hamur olmuş peynırler açıkta kaldığı için kupkuru personel Allah’a emanet kahvaltı bitti çay anca geldi Rize’den geliyor galiba ortada dolaşan saçsız beyfendı müşterinin önünde garsonları fırçalıyo sürekli hiç hoş değil tamamen baştan sona rezalet paranıza yazık 👎🏻👎🏻👎🏻4 kişiyede 2 kuru salam koymuslardı bu arada

Kahvaltı için tercih ettiğim bir mekan oldu. Sebzeli omlet ortalama lezzetliydi. Peynir tabağı klasik ve zeytinler gayet iyiydi. Kötü yanı öğle vakti olmasına rağmen servis yavaştı. Bir deneyim yeterli burası için.

Bugün kahvaltı için buradaki yorumları okuyarak gittim.ama çok memnun kaldım kahvaltı çeşitli ve çok lezzetliydi.personelin ilgi ve alakası da çok memnun etti.Eger ankamallde düzgün ve temiz bir kahvaltı yapmak istiyorsanız hiç düşünmeyin..

Teras ve iç bölüm var. Fiyatlar haliyle yukarda. Çay 8 TL. Sakin bir zamanda gittim ve sakızlı muhallebi güzeldi. Koltuklu iç bölüm çok rahat. Avm'nin en üst katında dip tarafta. Diger ürünlerini tatmadım. Mado'dan daha iyi.

Tavuklu salata yedim, ıslak marul, iki domates, özensiz birkaç parça cheddar peyniri ile servis edildi. Gerçekten berbattı. Üstelik servis çok yavaş, çalışanlar saygısız. Arkadaşımın wrapi de bir avuç ıslak nane ile servis edildi. İnanılmaz! Asla tavsiye etmiyorum.

Kasadakiler asla yardımcı olmuyor, kestaneli ağlayan tatlıdan alacaktım ki izin vermediler, güya yeni gelmiş donukmuş, ya sabır. Zaten asla sipariş almaya niyetleri yok, karşılama berbat. Zorla bu işi yapıyorlar, keyfinizi bozmamak için gelmeyin.

Annemle beraber yemek katının yoğun olduğu yerde daha sakin olduğu için seçtik. Önce seçmiş olduğumuz tatlı olmadığı için başka bir ürün seçmek zorunda kaldık ki üstündeki meyvelerin buruştuğu bir tatlı geldi önümüze. Tatlının verildiği kabın cam olmaması hayal kırıklığıydı.Tatlıyı zaten bitiremedim. Masayı toplayan garsonun kalan çayı annemin üstüne dökmesi. Kasaya ödemek için gittiğimde kasiyerin masaya bakan garsona sormak yerine, masa numaranızı öğrenip gelin demesi acaba Özsüt değilde başka bir yeremi geldim diye düşündürttü. Bir dahamı asla.

Güllaç 3 kaşıkta kendinden soğuttu. Misbaşakta yediğimiz bile daha iyiydi ki o bile rezaletti. 21.yy da osmanlı coğrafyasında ve Türkiyenin başkentinde ağız tadıyla bir güllaç yiyememenin kabusunu yaşıyoruz. Ramazana yakışmıyorsun ÖZSÜT!!!

Ice Americano ve Ice Latte söyledik. Su gibi değil direk su. Sadece ürünün rengini taşıyor. Uyardık ona rağmen yeniden gelen ürün yine renk kontrastı biraz artmış ama yine su tadında bir ürün geldi.

Öglen kahvemi özsütte içmek istedim karemelli fazla,kahvesi sert olmuş ama lezzetli keyifliydi daha dikkatli özverili olabilir bayan barista arkadaş 😉 Ortamı her zaman beğenirim Çalisanlar çok ilgili büyük terası sıcacık beklerim.

Geniş bir açık teras alanına sahip,ürün çeşidi geniş ve taze,hizmet hızlı,tebrikler.

Alametifarika diye sattıkları ‘meşhur’ kazandibi tatlıları hiçbir şeye benzemiyor. Tadı yok dokusu kötü yazın ortasında akşam 7.30 diye dışarıda vantilatörlerini kapttılar. Kötü bir işletme kötü bir tatlıları vardı. Tek söyleyebileceğim iyi şey çayları.

Tam oturmuşsunuz sohbet ediyorsunuz garip tadilat sesleri oturduğunuz kenardaki çiçekleri kesme sesleri waffle söyledik Nutella yerine büyük ihtimalle çokokrem sürülmüş üstünde hiçbir fındık çikolata kırıntısı yok adı özsüt diye girdik bin pişman olduk sunum sıfır çay geldi kağıda dökülmüş bir şekilde Eryaman Özsüt güzel diye burası da öyledir dedim menü dışında hiçbir benzerlikleri yok param ziyan oldu.

2 bardak meyve suyu 285 tl çok iyi devam...

Çay lezzetli değildi fakat soğuk bir ankara akşamında bahçesi gayet sıcaktı

"Trio" Bir Özsüt klasiği... Ailece yemeye doyamadığımız çikolatalı pastaların başında geliyordu. Bitter, sütlü ve fildişi çikolatanın eşsiz birleşiminden oluşuyordu. Yorumumda geçmiş zaman kullanıyorum çünkü son aldığımız pasta tamamen hayal kırıklığı idi. Çikolata yerine 1.5 parmak krema, üzerinde çakma puding ve damağa yapışan kötü bir yağ tabakası...Pasta sektörüne yön veren Özsüt'e sesleniyorum. Yapmayın lütfen! Herkes trio yemek zorunda değil. Zaten donmuş pasta satışı imkanınız var. Fiyatı artırmamak için bu yola başvurduğunuzu düşünmek bile istemiyorum. "Trio'yu kaldırdık" diyebilirsiniz mesela.

Dibek kahvesi eskisi kadar güzel değil. Tatlılar da çok pahalı ve beğenmedim. Çay içebilirsiniz.

Hizmet ve servisin olmayışı, kötü muamele, garsonların daha siparişimizi bile almadan bizi gönderme çabaları, hiçbir şeyin mevcut olmayışı, kısacası her şey berbattı.

Özsüt ankamall güzel sakin oturulabilecek bir yer, garsonlar hızlı, ambiyans güzel, ben sıcak çikolatalarını çok seviyorum kızımla avm gezerken oturup dinlenip soluklanmak için güzel bir tercih, fiyatlar bi tık fazla fakat nerede uygun ki artık..

Fiyatları bir tık daha ucuz olsa tadından yenmez. Servis hızlı ürünleri kaliteli.

İlgisiz alakasız bir yer oturduk 10 dakika boyunca çalışan gelmesini bekledik yanımızdan geçmelerine rağmen ilgilenmediler. 2 kahve bir çay söyledik kahveler acı geldi şekerli istememize rağmen çay hiç gelmedi 3 kere söylememize rağmen tavsiye etmiyoruz asla gitmeyin para tuzağı masalar kirli çalışanlar mutsuz suratları asık kalabalık bir avm olabilir yoğunda olabilir ama içerde birsürü çalışan var bu kadar ilgisiz olacaksa çalışmasınlar daha iyi bir daha asla gitmem.

Kimseye tavsiye etmiyorum. Yere düsen ürünü bize servis ettiler,ayrica sütlac igrencti.

14 ocak saat 21 civarı arkadaşımla sıcak çikolata içmek için oturduk. garson bardağı koyarken tüm masaya döktü, arkadaşımın atkısı ve benim masada bulunan çantam tamamen battı. özür dilemek yerine "pardon, nazara geldik." deyip güldü. masayı silerken "atkınızı çeker misiniz" diye kaba ve düşüncesizce direktif verdi kendince, atkı tamamen sıcak çikolataya bulanmıştı, tüm elimiz kirlendi dokununca. temizlemek veya hatayı telafi etmek için hiçbir çabada bulunmadılar. sözlü özür dilemedikleri gibi herhangi bir ikramda veya incelikte de bulunmadılar. tam fiyat ödedik. dalga geçer gibi de bahşiş defteri bıraktılar. berbat.

Öncelikle bizimle hemen ilgilenen tugba hanimefendiye teşekkür ederiz.. siparişlerimiz hemen alındı ve ortaya konuldu.. işin o kısmına kadar hersey çok güzeldi.. geri kalanı ile diğer arkadaşlar ilgilendiler, çay sınırsız idi , surekli garson avladik çay istemek için yani masaya bir termos konulsa hem bulaşık derdinden kurtulacaklar hemde vakit kaybı olmayacak.. serpme kahvaltıda tereyağ olmaması beni açıkçası şaşırttı, gelen ekmekler çok taze idi , peynir tabağı ve içine konulan yeşillikler başarılıydı, pişinin malesef içi çiğdi.. Birde serviste kullanılan kahve fincanlari ve limonata bardaklari resmen kırıktı ..bakın bir hizmet alıyorsunuz parayı tam ödüyorsunuz ve yarım hizmet veriliyor.. kırık bardak ve seramikler hiç hijyenik değildir ayrıca tehlikelidir ve işletmenin imajını bozar.. Umarım bu konuda daha duyarlı olurlar çünkü severek tercih ettiğimiz bir mekan..

Uzun zamandır Avm içerisinde hem tatlı hem yemek yediğimiz mekan yeni çalışan sanırım müdür orta boylu hafif kel on numara !!! Kesin gidilir

Rezalet bi yer sipariş vermek için garsonların sohbetlerini bitirmesini beklemeniz lazım ve ustaların keyfine göre sipariş alınıyor paranıza yazık fast food bile daha iyidir buradan

Saatlerce otursaniz bile sipariş almaya gelmiyorlar.Bir şu istedim 3. Kez tekrarlayınca getirdiler.Cay istedim soğuk getirdiler.Tatlilarla ilgilenen hanımefendi dışında ilgilenen birisi yok .

Kahvaltı için geldik Sıcaklar çok zayıf ürünler lezzetli değil . Hiç ilgilenen kimse yok . 2 su istedik 1 ini getirdiler diğerini 3 kişiden istememe rağmen getirmediler

Şuan serpme kahvaltı söyledik ve gelen domatesler çamurlu, yumurtadan maydanoz çıktı, balın içinde tanecikler var.. Masayı söylemeden silmiyorlar, rezalet. Kaliteyi bu kadar bozduklarını tahmin edemezdim.

Очень вкусно позавтракали. Персонал молодцы. Çok güzel kahvaktı yaptık eşimle. Personellere çok teşekkürler. Kazakistandan gelnuştik 07.08.2019

1 yıldızı bile haketmiyorlar. Kahvaltıya geldim. Yediğim en kötü en özensiz kahvaltıydı. Asla verilen paraya değmez. Yorumumu görürseniz bir arkadaş tavsiyesi kesinlikle gitmeyin.

Sütlacına bundan 5 sene önce ayılıp bayıldığım yer gün geçtikçe kötüleşiyor. Sütlacın tadı bozuldu önce, muhallebi gibi bi şey oldu içinde tanesi yok Daha da acısı bugün yediğim sütlaçtan kıl çıktı, bariz kocaman beyaz bir kıl; kapağından geldi diyerek değiştirmeyi teklif etseler de sütlacın ortasındaydı kenarında değildi ; bu son damla oldu benim için; ÖZSÜT le yollarımız ebediyen ayrıldı; umarım gidenler benzer olumsuzluklar yaşamazlar. Bu kadar büyük bir markaya bu kadar gerilemek yakışmıyor. Zaten fiyatları da abarttılar, kirayı çıkaracağız diye müşteriyi yolmak ne kadar doğru tartışılır.

Servis çok kötü bana denk gelen personel ilgisizdi resmen önüme atıp gitti yemeği. Böyle bir işletmenin minik tuz poşeti vermesine ayrıca şaşırdım, menüde fiyat yazmıyor. Hesabı istedim personel arkadaş önce personel misiniz diye sordu sonra isterseniz kasada ödeyin garson yok dedi. İçerde bir sürü çalışan vardı sinir küpü çıktım dışarı çok sağ olsunlar

Ne zamandır Ankamall özsüt e gitsem menüden hangi ürünü seçsem ya kalmadı ya yok ben meyveli tatlı sevmiyorum çikolatalı da istediğim kalmıyor yani öğleden sonra 2 -3 gibi bir ürün nasıl biter ya da menüde olan ürün nasıl olmaz ayrıca bir çay bir tatlı sipariş ettiğimde çayı en az beş dk önce getirip tatlı yı çok geç getiriyorlar bu sürede çay soğuyor ya da çay ı sonra alalım desek bu kez pastayı bitirinceye kadar çay anca geliyor ikisini bir tepside getirmek bu kadar zor olmamalı dimi??

Hızlı servis , alışkın olduğumuz lezzetler Ankamall da sık uğradığımız mekan.

Kahveler yeterince sicak degildi. Trileçe güzeldi. Servis hizli

Ortamı, ferahlığı, çalışanların ilgisi çok fazla seviyorum. Sürekli gidip evim gibi hissettiğim yer teşekkür ediyorum emeği geçen herkese..

Çayı ve pastaları taze ve güzel tavsiye ediyorum.

Selim Beye ilgisi ve nezaketi için teşekkürlerimi sunarım.

Menüdeki çoğu ürün ellerinde yok, sigara kokuyor. Sütlaç aldım çok kötüydü, çay soğuktu. Paranızı çöpe atın ama buraya vermeyin.

Çay çok da iyi değildi kahve idare eder seviyedeydi

Teras kısmında siyah tişörtlü olan adam resmen biz zorla oraya gitmişiz gibi davranışlar sergiledi başta yorulmuştur diye düşündüm çok bir şey demek şstemedim ama menüyü masaya fırlatmalar sipariş alırken ki tavırlar tuzu gelip fırlatmalar somurtkan bir işletme bidaha yakınında geçmem

Az önce selanik çorbası ve iki fetucine sipariş verdik. Önce makarnalar geldi. Sipariş verdiğimiz garsona çorba gelmedi derken, bir başka garson elinde çorba ile geldi. Neden böyle oldu deyince, çorbayı getiren garson arkasını dönüp giderken "çorbayı önce getirin deselerdi önce getirirdik " dedi. Yöneticiye şikayet ettik. Hepsi bir yana makarnalar o kadar berbattı ki yemeden hesabı ödeyip çıktık.

Pazar günü ve kahvaltı saati olmasına rağmen çaylara hiç bakmadılar. Serviste peynir tabağını getirmediler. Doyduktan sonra hatırlatmamızla zahmet ettiler. Sanırım rahatsız ettik.

Ankamall Özsüt pratik kahvaltı tabağı rezalet.İşletmeci ilgisiz ve kaba.Kahvaltı tabağındaki haşlanmış yumurtanın kararmış olması nedeniyle değiştirilmesini istediğimde işletmeci masamıza gelip özür dileyip yardımcı olacağına haşlanmış yumurtanın nasıl hazırlandığı konusunda bizi bilgilendirdi ne yazık ki.Müşteriye değer vermeyen ve hizmette gerekli özeni göstermeyen işletme her zaman kaybeder.Sakın gitmeyin.

Tekin bey bu işi gerçekten hakkıyla yapıyor..İlginize teşekkür ederim..

Sipariş verdiğimiz halde girilmemiş cok yavas servis

Omlet yedik ama olduğu gibi yanmıştı

Saat 21.30 da ısıtıcılar kapatılıyormuş, sebep 10 da avm nin kapanmasıymış, madem kapatacaksınız o zaman cama kocaman ısıtıcılarımız mevcut diye yazmayacaksınız, yine daha biton müşteri varken lambur lumbur ses yaparak müşteriyi rahatsız edip brandaları kapatmayacaksınız.berbatttt.

Bi dünya para ver herseyin bayatini önüne getirsinler malesef mutlu ayrilamadik yazik gunah..

Waffle istedim garsonun eline tabak ve para verip yan dükkandan yaptılar getirdiler içinde de kıl çıktı. İçecekler yanlış geldi . Arkadaşlarım bardak kek aldı ananaslı ve bademli kreması kesilmişti. Gereksiz derece pahallı

Tuzlu karamelli frappe istedim hazırlayan arkadaş kalmadığı için kafasına göre normal soğuk kahve göndermiş insan sorar kalmamış ama başka bir şey içer miydiniz diye hayır anlamasak kakalayacaklar öyle mal yerine koyar gibi rezalet.

Sabah kahvaltısı için menemen sipariş ettik ancak yaklaşık 40 50 dk beklememize rağmen sipariş gelmedi 3 kere siparişimizin nerede kaldığını sorduk sürekli hemen geliyor mutfağa bakmaya personel arkadaş gitti vb şekilde geçiştirildi. Menemen geldiğinde çiğ yumurta tadı geliyordu aceleyle yapıldığı çok belliydi menemenin içinden marul parçası çıktı. Ne hizmetten ne yemekten memnun kaldık bir daha asla gitmeyi aklımdan bile geçirmeyeceğim bir yer.

Personel güleryüzlü servis hızlı kalkarken çay ikram ettiler 🤔

Profiterol siparişi verdim basit bir profiterol bu kadar kötü ve bayat nasıl yapabiliyorsunuz? Kesinlikle tavsiye etmiyorum…

Kırk yılın başı özsüt'e gidelim bir tatlı yiyelim, bir çay içelim dedik. 60 70 TL vericeksekte bu özsütte olsun dedik. Ama malesef çay aşırı açık (halk tabiriyle "imamın abdest suyu" gibi ve tadı da çok kötüydü.) ve 50 TL verdiğim bardakta tiramisu da aşırı küçüktü. Açıkçası bir daha gitmem.

01.10.2023 akşam saatlerinde 4cay iki tatlıya 320tl ödedik.. menüde fiyat yazmıyordu.Hayat pahalı ama bu kadar beklemiyordum.Kapida çay 5tl yazıyor içerde 17tl yazıyorlar..Gidecekseniz bunları bilerek gidin.

Hic onermem bir pizza getirmislerdi hep yanmisti

Kıllı sütlaç yemek istemiyorsanız gitmezsiniz, Bir zamanlar 1 numaramdı, gün geçtikçe düşüyor kalitesi

Karşılama yok itin önüne kemik atar gibi menü bırakma gizli müşteri notu kırık not...!

1 veriyorum çünkü 0 verilmiyor. Berbattı, özellikle sormamıza ve ısrarla taze olduğunu iddia etmelerine rağmen hazır portakal suyu getirdiler. Bayatlığından midemiz cayır cayır yandı. Bir daha kapısının önünden bile geçmem.

Ananasli bademli bardak pasta ve turk kahvesi siparis ettim.. kahve guzeldi.. ancak pastanin ustunde kurumus minik bir ananas ile 1 ad badem vardi.. ananas tadi hic yoktu.. menudeki fotografla da hicbir ilgisi yoktu. Menudeki fotografa bakip siparis vermeyin..

Personeller asla gülmüyor hepsinin suratı asık çay istedik demini almamış bozulmuş çay geldi değiştirmesini söyledik yine aynı şekilde gelir gibi bir cevap aldık. Çayın tanesi 15 TL ve ağzımızın tadıyla bir çay içemedik. Büyük ihtimalle garsonlar hakettiği ücreti alamıyor ki bu kadar mutsuzlar tavsiye etmiyorum

Krokanli cup pastalardan söyledik 2 adet. Beklemekten içindeki fındıklar yumusamisti alt kısmındaki kekin yağı tabana birikmisti. Asla Özsüt kalitesine yakışmıyor. Ayrıca ürünlere göre fiyatlar pahalı. Çay 12.5 TL olmuş ayrıca gelmek isteyenlere duyurulur.

Akşam vakti yemekten sonra bir de tatlı yiyelim dedik. Kaymaklı ekmek kadayıfı ve çikolatalı san sebastian söyledik. Ekmek kadayıfı hayatımda yediğim en kötülerden biriydi bazı yerleri sertti ve şekerlenmişti, kaymak zaten kaymak değildi yağ gibi bişeydi. San sebastianı da çikolatalı değil bildiğin üzerine puding dökerek getirmişler. Çok kötüydü

Çikolatalı profiterol istedim profiterollü çikolata geldi (bir kase çikolatanın içinde 2/3 profiterol vardı) 👎🏽

İç kısmı leş gibi sigara kokuyor, boğuldum resmen.

Hoşgörülü ve güleryüzle müşterilere verdiğiniz hizmet gerçekten çok güzel ve kaliteli herkese tavsiye ederim

Malesef tamda bugün bu saate servis çok kötü. 5-6 personel grup halinde sohbet halinde. Sipariş vermek için uzun uzun bekledik. Ayrıca hesap ödemek içinde aynı şekilde bekledik. Özsüt kalitesi nerde çok şaşkınım

Eşimle birlikte aksam üzeri gittik . Garsonlar bizi oturduktan 10 dakika sonra fark etti .Siparişimizi verdik ancak eşimin yediği trileçe bayat geldi . O kadar ücret ödeyip bayat tatlı yemek gerçekten bizi üzdü. Garsonlara ve verilen ürünlere dikkat edilmesi gerekiyor .

Çokkkk pahalı. Filtre kahvenin yanında küçük bir çikolata veya kurabiye bile koymamışken, bu kadar ücrete pes diyorum. Sizi basit bir kafeden ayıran özelliklerinizi yitirmişsiniz.

Paketli satılan profiterolden aldık, 70 lira civarı olan fiyatına rağmen tat olarak BİM de satılanlardan hiç bir farkı yoktu malesef çok kötü..

Klasik Özsüt gayet güzel ve ortamı çok hoştu.