Club Kastalia

Balayı için geldik. Odaya şarap ve meyve tabağı bırakmışlardı. Bu ince düşünceden dolayı teşekkür ederim. Odalar çok temiz, havuzu güzel. Yemeklerde çok güzeldi. Denizi dalgalıydı. Yabancı ağırlıklı bir oteldi. Çocuklar için çok güzel etkinlikler fakat biz Türkler içinde 80 ler 90 lar çalınan eğleneceğimiz alan olsa süper olur. Arkadaşlarımızla geldik. Böyle bir fırsat sunulsa tekrar geliriz. Gidince kesinlikle masaj yaptırın Fatoş abla yapmıştı bana mükemmel bir rahatlık. Masaj yeri sahipleri ise çok nazik.

21-27 Temmuz tarihleri arasında konakladık. Maalesef tekrar tercih edeceğim bir otel değil. Personeller güler yüzlü kesinlikle olumsuz bir izlenimim olmadı. Kahvaltıda kızartma çeşitlerinin olmaması büyük bir eksiklik. Öğlen yemek çeşitleri maalesef yetersiz. Akşam ızgaralar gayet başarılı. Balık-tavuk-kırmızı et-tuzda balık-kuzu pirzola vs bir çok çeşit farklı akşamlarda yapıldı ve gayet lezzetlilerdi. Alkol kalitesi iyiydi ve yeterliydi. Oda da mini barda sadece su veriyorlar. Temizlik yeterliydi. İnanılmaz derecede sıkıcı bir müşteri kitleleri var. Ağırlıklı alman turistler var ve eğlenceden hareket etmekten çok uzaklar. Akşamları bar kenarlarında kağıt oynayıp duruyordu hepsi ve otel yönetimide bu durumdan memnun tabiki gayet masrafız geçiyor onlar için. Disko diye bir yer var sakın eğlencelidir diye düşünmeyin çünkü diskoda müzik çalmıyor sadece alkol alıp koltuklarda oturuyorsunuz o kadar. Yani eğlence anlayışları emekli lokalinin ötesinde değil. Havuzlar güzel fakat dipleri kum dolu ve suyu iklim şartlarındandır diye düşünüyorum 3-4ten sonra termal havuza dönüşüyor hepsi. Koskoca otelin tek memnun eden yanı çocuk havuzunun ve aqua parkının çok iyi olması. Denizi maalesef değerlendiremedik çünkü çok dalgalıydı. Kıyı kısmı tamamen kumlu denizin içi taşlı. Şezlonglar ve iskele gayet güzel ve yeterliydi. Wifi için kişi başı günlük 75 TL ücret istediler. Odadaki şifreyi kullanabilmeniz içinde ekstra ücret istiyorlar. Çocuklu ailelere kesinlikle tavsiye ederim. İlk gün uçak rötar yaptığı için otele geç geldik 16:30da snack kapandığı için akşam 7ye kadar aç aç bekledik resepsiyona söyledik birşey yapamayacaklarını belirttiler. Eğer geç kalıyorsanız dışarda karnınızı doyurmadan gitmeyin çünkü 3 ve 5 yaşındaki çocuklarınızın aç kalması onların umrunda olmayacaktır.

Welcome to Turkey, welcome to Alanya, welcome to Castalia:) Dün geldik otelden, daha öncede gitmiştik. Dikey mimariyi sevenler burası sizi tatmin etmeyebilir. Yatay mimaride harika konumda bir otel büyük evet ama bir yerden bir yere giderken eşsiz çiçekler arasında( bilgilendirme notları ile) bırakın yol uzasın etrafınızi izleyin. Lobiden yemekhaneye barlara aqua parka mükemmel bir personel. Personel hakkında farkli söyleyen bireysel sıkıntı çıkaran müşterilerdir. Onlar asla tatmin olmazlar. Temizlik mükemmeldi. Izgara, yemek, tatli, kahvaltı herşey harikaydi. Teşekkürler. Aqua park ta yetişkinler için kaydırak yapılmış çok iyiydi. Eleştiri değil, sadece geliştirilebilir yönler açısından bir kaç şey söyleyeceğim çünkü bu oteli sahipleniyorum. Full dolu bir doneme denk geldik. Cok kalabalıktı yemekte yer problemi yaşadık. Aslında ust kat yeterli ama klima sebebiyle tercih edilmedi. Üst kat kapatılıp klima ile bu sorun çözülebilir. Amfi Tiyatro keza kesinlikle soğutma vantilatör vs şart. Animasyon ekibinin müşterileri içine kattığı etkinlikler haftada ikiye çıkarılabilir. Tavuk kadınlar harikaydi. Yollara Türkiye Antalya tanıtıcı eğitici ve kültürel tabelalar konulabilir. Otel kadar çekiciydi otelimizin kedileri. Renkli Kedi evleri konulabilir. Sokaklara. Bir takım kısıtlamalar gelmişti ekonomik koşullar sebebiyle normal karşılıyorum (soğuk kahve, yandaki çay bahçesi ve tatlılar) Daha bebek dostu bir otel sloganı peşinde koşulabilir. Sadece hazır mama vardı, haşlanmış patates dışında yiyecek genişletilebilir. Düşünün lokanta önünde bebek arabası park yeri oluşuyor çok hoş. Aqua park biraz bakım istiyor. Yaramazlar pek hoş davranmıyorlar. Teşekkürler seneye görüşmek üzere. Yorum çok taze, daha dün geldik, hala çamaşır ile uğraşıyoruz düşünün:) Otel müşteriye saygı gösteriyor, lütfen sizde otele saygı gösterin, bu sene maalesef biraz profil bizden kaynaklı sorunluydu. Bizden kastım maalesef ulkem insanlari. Havuz içinde dondurma yiyen içecek içenler vs. O kadar çok reklamını yapıyorum ki otelin seneye özel bir Türk kahvesi istiyorum:) Bu arada Türk gününde personelin halay çekmesi çok iyiydi. Teyzeler vs. Benim tek elestirim erken rezervasyon yaptım, Ocak gibi ama neredeyse Ağustos ayında alanla aynı fiyatı ödedim. Bunun sebeplerini makul karşılıyorum. Saygılar. Telefon sebebiyle imla ve anlatım hataları için şimdiden kusuruma bakmayın. Özgür Ardıç.

Öncelikle otele vardığımızda odamızı upgrade ettiğiniz için çok çok mutlu olduğumuzu söylemek istiyorum. Club odadan, havuzlu swim up odaya geçmek henüz tatile başlamadan bile birşeylerin farklı olduğunu hissettirdi. Kaldığımız oda oldukça modern ve temizdi. Her gün tertemiz bir odada gönül rahatlığıyla kaldık. Üstelik görevli pijamalarimizi bile katlamıştı.(Odada ilk günden beri neden olduğunu anlamadığımız bir karınca sorunu var, odaya asla yemek almadık) Otelde yoğunluklu olarak Almanlar, lehler, Ruslar ve yabancı voleybol takımları vardı. Ekim ayının ortasında bile tam kapasite dolu bir oteldi. Bu duruma rağmen hizmette ve kalitede eksik hiçbir şey yoktu. Bazı oteller bu dönemde daha az çalışan çalıştırmayı prensip ediniyorlar. Kastalia otelde çok fazla çalışan vardı ve hizmet yeterliydi. Yemekler çeşit ve lezzet olarak iyiydi. Mutfak ekibi hiç durmadan çalışıyor olmalı. Animasyon ekibi özellikle aksamlari çocuklarla çok güzel vakit geçiriyor. gün içinde dart, bingo, voleybol, water polo gibi farklı etkinlikler devam ediyor. Mevcut olan alanlar, ana restaurant, alacarte restaurant, snack bar, beach bar, neptun bar, relax havuz barı, tea garden olarak kullanıma açık. Bu alanlardan beach bar/disco olarak geçen kısmın biraz atıl kaldığını düşünüyorum.daha farklı şekilde değerlendirilebilir.bazen hiç müzik çalmıyor, eğlenceli bir alan degil. Akşamları otelde kendimizi sıkılırken bulduk, bu yüzden sürekli turladık. Genellikle 21:00 de 1 saatlik programlar oluyor, sonrasinda maalesef 00:00 da dj müzik başlatana kadar enerjiniz düşmeye başlıyor.(Dj konusunda da farklı konseptler denenebilir sürekli aynı şarkılar çalıyor.) ve zaman geçirmek zorlaşıyor, burada bir Club olmamasının eksikliğini hissettik. Konsept partiler ile geceyi tamamlamak doyurucu olurdu.bizim için tek dezavantajı bu oldu ama puan kırmaya gerek görmüyorum.Bu tatilden ne beklediğiniz ile ilgili, biz yorumlardan daha hareketli ve eğlenceli bir otel olduğunu düşünmüştük, huzurlu sakin bir tatil isterseniz harika bir yer. Barlarda kesinlikle iyi sınıf alkol markaları kullanılıyor.sadece her çalışan farklı oranlarda kokteyl hazırlıyor belli bir standart oluşmamış. Açık deniz olmasından kaynaklı hareketli bir denize sahip, temiz düzenli, yeterli sayıda şezlong mevcut. Çocuklar için devasa büyük bir aqua park harika düşünülmüş. Yeşillikler içinde, profesyonel bir yönetim. Tesis 1985 yılında kurulmuş tarihçesi etkileyici. Son olarak bazı çalışanlar bizi de yabancı sandığı için aralarında rahatça misafirleri yorumladilar. Bu hiç hoş değildi. Daha dikkatli olunmalı.

Merhaba, otelde 1-6 Temmuz arası konakladık. Fikir edinmeniz için birkaç şey yazacağım. Otele erken gittik saat 11 gibi otele aldılar imkanlarından yararlanabildik. Kendine ait yeterli açık otoparkı mevcut sıkıntı yaşamassınız. - Superior odada kaldık oda geniş ve güzeldi. (Her gün düzenli temizliği yapılıyor) - Otelin çoğunluğu yabancı kişilerden oluşuyor. - Personeller güler yüzlü ve iyiler her konuda yardımcı oluyorlar. - Çocuklar için Aqua park mükemmel çok eğleneceklerdir emin olabilirsiniz. Diğer havuzları kullanmadık. - Yemekler güzel ve lezzetli hergün ızgara çeşitleri mevcut. - alkol pek tüketen bir insan değilim günde birkaç bira içtim diğer alkolleri denemedim yorum yapamayacağım. - Plajda şezlong sıkıntısı yok yer bulunuyor. - Çocuk Etkinlikleri yeterliydi. Yani genel olarak memnun kalırsınız. Sadece olumsuz olarak diyebileceğim iki şey var. 1-) Deniz çok dalgalı yüzemeyebilirsiniz. Sordum bu dönemlerde dalga oluyor denildi. Ben havuzda takılırım çocuğum eğlensin ara sıra çok açılmadan denizde yüzerim diyorsanız tercih edebilirsiniz. 2-) Aqua park’da yabancı turistler geceden havlu bırakıyorlar diye düşünüyorum. Yer bulmak problem oluyor. 3. Gün sabah 6:30’da gittim bütün havuz kenarı havlu-çocuk oyuncağı, doluydu.

Tek rahatsız olduğumuz konu şezlonglara önceden havlu bırakılması. Bunun önüne geçilmesi gerekiyor akşama kadar havlu atıp gelmeyen şezlong işgal eden tipler var.Tesis genel olarak başarılı, istekleri karşılıyor. Türk-Yabancı ayrımı yok tüm çalışanlar işini yapıyor tabii ki eksikler olacak. Garson ve barmen arkadaşlar yoğun çalışmasına rağmen siparişinizi ikiletmiyor. Yoğun saatlerde restoran kısmı yetersiz kalıyor ve ızgara bölümünde 2-3 dk sıra bekliyorsunuz. Onun dışında yemekler güzel çok çeşit var her gün değişik menüler sunuluyor. Oda temizliği günlük yapılıyor ama daha temiz olabilir bu konuda eksiklik var. Alkollü içecek ve kokteyl menüsü geniş. Farklı konsept havuzlar var ve aquaparkı muhteşem. Çocuklu aileler gözü kapalı tercih edebilir. Gece etkinlikleri ve animasyon programı harika. Disko bölümü müşteri kitlesinden dolayı sönük kalıyor. Fiyat-imkan olarak beğendik tekrar tercih edeceğiz

bir akşam iskeleye çıktık inerken iskelenin ilk basamağı sökülmüş eşim ve arkadaşımızın eşi rahat insin die sökülen Basamağı sahile uzatmak istedik izin verilmedi yasak dedi iskele güvenliği dalga götürürmüş boşa sökülmemiş o tahta bende geri çekeceğimi hanımların inmesini söyledim izin vermedi daha sonra resepsiyonda öğrendiğimizde zaten yasakta değilmiş çıkmak büyük ihtimal kötü bir gün geçirdi bize patladı yaşadığımız tek olumsuz durum buydu bunuda değerlendirmemde göz önüne almadım diğer personeller okadar ilgili güleryüzlü yaklaştılarki çok memnun kaldık onların hakkına girmem doğru olmazdı. Yemekler ise gerçekten çok çeşitli ve lezzetli tatlılar ayrı bir güzel ve seçeneği çok fazla aç kalma durumunuz yok 😊 Oda temizliği muhteşem hergün düzenli temizlik yapılmakta ve çok ferah temiz odalar. Masajda yaptırdık onuda paket halinde almak çok mantıklı kese köpük hamam sauna maske masaj şeklinde 2 saatlik bir süre 2000 tl ödedik ama sonuna kadar hakediyorlar. Bana masaj yapan zümrüt abla özellikle işini çok iyi yapıyor gerçekten çıktığınızda resetlenmiş gibi rahatlıyor insan biz çıkmadan 1 gün önce yaptırmıştık ama daha uzun kalsak bir defa daha yaptırırdım uzun kalanlar girişte ve çıkışta 2 defa gidebilirler. Herşey için teşekkürler muhteşem bir tatil ortamı sunduğunuz için club kastalia 😊 Ayrıca balayı konsepti otelin yoktu ancak biz balayı için geldiğimizi söyleyince odaya şarap meyve tabağı ikramı yapılmıştı ince düşüncelerinden dolayı teşekkür ederim 😊

Öncelikle olumlu şeylerden bahsetmek istiyorum. Odalar ve etkinlikler güzel garson gökhan bey çok güler yüzlü ve ılımlı özellikle ona teşekkür etmek istiyoruz ailece. Animasyon ekibinden eren bey de gayet iyi ve yardımcı. Rahatsız olduğumuz konu ise müdür olduğunu söyleyen kişinin tavır ve tutumları insanlar aldığı yemekleri yiyemediginde masalara gidip uyariyo ve bunu yaparken kendisini tanitmiyo. Öncelikle çocuklu ailelerde özellikle alınıp yenilmedigi oluyo çünkü çocuklar birçok şeyi istiyo ve bu yüzden uyarilip kendimizi kötü hissettik. Kişi otel müdürü olabilir insanlık için israf olmasın diye söylemiş olabilir ama bu onun otel müdürü görev tanımının içerisinde var mi sorgulayıp ona göre gitmek lazım. Ayrıca aqua parkın oraya gelip oradaki çalışanları azarlayip 5 10 dakika erken kapatın taşkınlık olmasın diye kişileri azarlarken gördük insanlar oraya eğlenmeye gidiyo nizamı bir kuralla askerlik yapmaya değil. Odalar temizlik yapılsın ibaresine rağmen birçok kez söylendiğinde temizleniyor. Yabancılar da dahil evet birçok şeyin masada kaldığı bırakıldığı şeyler oluyor insanı anlamda bizce de üzücü ama biz ya da kendisini tanitmadan kimsenin bu tarz bir uyarı yapma hakkı yok çok saygisizcaydi sadece otel sahibine sesleniyorum insanların 3 5 günlük tatillerini üslubu gayet sert olan ve görev tanımında insanları bu şekilde uyarabilir gibi bir ifade yoksa calisaninizi uyarmanizdan yana ya da bunu otel bilgilerinde açıkça yazarsanız ona göre bidaha tercih edip etmeyecegimizi gözden geçiririz ve yenen yemeklerin masaların fotoğrafı çekiliyor gibi bir şey dendi kişisel verilerin korunması kanunu kapsamında kimsenin insanların fotoğrafını çekme hakkı yok biri bizi gözetliyor yarışması değil herhalde orası diye düşünüyorum bir de helali hoş olsun gibi anam babam usulü konuşmaya gerek yok çok şükür helal para kazanıp paramızla geliyoruz sizin insanlara haram ya da helal etme gibi bir üslupla konuşmanız çok profesyonel bir dil değil.

Öncelikle hem arkadaş, hem eş, hem akrabalarımla çıktığımız bu tatilde fiyat performans olarak çok memnun kaldığımız bir otel oldu. Otel otoparkı yetersiz ve arabalar çok güneşte kalıyor. Çiçeklerin yanına sıralanan arabaların üstüne çiçekler akıyor. Arabamızda hala çiçek zamkları var geçiremedik. Bazı odalarda karınca çokmuş. Bizde yoktu. Odalarda boy aynası olsa iyi olur. Çalışanların büyük bir kısmı oldukça kibardı. Sadece bazı çalışanların daha güler yüzlü olması ve sıkıntıları misafirlere yansıtmaması gerekli. Restaurant kısmında yaşça büyük bir abi var içeceklerimizi yemekte tatil boyu o getirdi. İsmini bilmiyoruz ama iletişiminden çok memnun kaldık. Bir diğer arkadaş da Yusuf Tukyay son gün denk geldik kendisine ve hepimizin bu genç arkadaş dikkatini ayrı ayrı çekmiş. Alanına çok hakimdi ve ilgiliydi. Yemek kalitesini çok beğendik. 24 saat yemek bulabileceğiniz, çocuklu aileler için özellikle etkinliğin bol olduğu bir otel arayışınız var ise burası doğru nokta. Plajda mavi brandalar var gölge yapması iyi, iskele olması insanı daha az yoruyor, kıyıda kayalıklar var ve akıntı ile pislikler çok doluyor. Havuzlar boyut olarak biraz yetersiz geldi ama biz bayramda tercih ettiğimiz için ek bir yoğunluk söz konusu. Gün boyu çeşitli etkinliklere katılabilirsiniz. Ama akşamları etkinlik sonrası oldukça sessiz. Plaja yakın olan barda en azından canlı müzik veya dj devam edebilirdi. İlk gün kolumuza takılan bileklikler de aşırı rahatsız ediciydi. Kumaş yerine silikon olsa diye düşündük. Tekrar tercih edeceğimiz bu otelden genel anlamda çok memnun kaldık. Animasyon ekibinden Hüseyin Beye ayrıca çok teşekkürler.

15.09.2024 - 19.09.2024 tarihinde konakladığımız ve her anından çok keyif aldığımız club kastalia yı şöyle açıklayabilirim; -odalardan yemek yenilen yerlere barlardan snack barlara heryer çok temiz ve bakımlı. Her gün odamız temizlendi. -herkes çok güler yüzlü, kibar ve çok özverili gerçekten şunu görebiliyosunuz birkere insanlar çalışma ortamından çok mutlular. Çoğu çalışan civar otellerde de çalıştığı için kıyaslama fırsatları oluyor ve bu otelden kendileri de çok memnunlar.özellikle FIRAT kardeşime çok teşekkürlerimi sunarım. Bukadar özverili vefalı düzgün ve çalışkan bir çalışanı bırakın insan zor bulunur. Bilakis SERVET kardeşimde öyle. Tatilimizin kalitesini üst seviyeye taşıdılar. 🙏 -çoğunlukla müşterisi alman ve gelen misafirler 10-15 yıldır bu oteli tercih ediyorlar. Gerçekten başka otel aramaya ihtiyaç bile duymuyorlar. Bilirsiniz almanların kendilerine has bir standart ve kalite anlayışları var ve kolay kolay memnun olmazlar. Burası herhangi birisinin fazlasıyla beklentilerini karşılayacak bir otel. - gelelim yemeklere. Mutfak ekibini gerçekten ayakta alkışlamak lazım 👏👏👏bir tane bile lezzetsiz bir yemek yediğimiz olmadı. Her çeşit yemek çıkıyor. 4 gece konakladık. Biz hayatımızda bukadar günde özellikle bukadar kırmızı et tüketmemişizdir. Bu arada her damak zevkine uygun yemek var. Glutensiz ürünler tercih edenler için yemekler bile var. Şuan normal hayatımızdaki yemeklere alışmak için zorluk yaşıyoruz.😔. Yediğimiz her yemek lezzetsiz gelmeye başladı. 😁 - alkoller çok kaliteli. Hep marka içkiler servis ediliyor. Kokteyl menüsü çok geniş. İçkiden yana da beklentilerimizin üstündeydi. - otel diğer oteller gibi kasvetli binalardan oluşmuyor. Çoğunlukla 2 katlı bodrum ve alaçatıdaki evlere benziyor. Gördüğünüz heryer yeşillik ağaç ve çiçekten oluşuyor. Otel sahiplerini çok tebrik ediyorum. İsteseler bukadar büyük bir alana kazancı arttırmak için daha fazla bina yapabilirler ama yapmıyorlar otelin dokusunu ve ferahlığını engellememek için. Özellikle çocuklu çiftler tercih edebilir. Çocukların eğlenmesi için bir çok alan mevcut. - gayet büyük bir aqua park bölümleri mevcut. Biz ilk önce sadece çocuklar için olduğunu zannediyorduk ama yetişkinler için de kaydıraklı bölüm mevcut ve çok eğlenceli. Ayrıca aquadaki snack barda istediğiniz fast food u sipariş edip yemeniz mümkün. - animasyonlar çok başarılı. Her gün farklı bir gösteri var. Animasyon ekibi canla başla çalışıyorlar insanların eğlenmesi için. Özellikle EREN(nam-ı değer EROS) kardeşimin çabası ve azmini takdir ediyorum. İsmini hatırlayamadığım diğer animasyon ekibindeki arkadaşlara çok teşekkür ediyorum. Tatilimizi çok eğlenceli hâle getirdiniz. -havuzlar çok tatmin edici ve yeterli tek problem şezlonglara havlu bırakıp gidilmesi ve şezlong bulamamak. bu tabi otelin kusuru değil gelen misafirlerle ilgili bir durum. Bu durumda bile çevrede çalışan arkadaşlar şezlong ve şemsiye tedariği yapıyor ve ikiletmiyorlar. Deniz bizim şansımıza dalgalıydı. Sadece 2 kere girebildik. Bu tabi otelle alakalı değil. Geldiğimiz tarihler ve hava durumuyla alakalı.buradaki bütün otellerin denizi aynı bu arada. Buranın yerlisine sorduk normalde çarşaf gibi oluyormuş deniz. Club Kastalia ailesine sonsuz şükranlarımı sunuyorum. Club oda satın aldık müsaitlik var diye aile odasıyla değiştirdiler. Çıkış yaptıktan sonra otobüsümüz akşam olduğu için tesiste kalıp bütün imkanlardan faydalanmamıza izin verdiler. Gerçekten 4/4 lük tatil geçirdik. Başka adres aramaya gerek yok. Seneye kesinlikle burayı tercih edicez. Daha pahalı yerlerde konakladığım oldu ama bu konforu yaşamadım. Herşey için çok teşekkür ederim. Mükemmelsiniz CLUB KASTALİA🙏🙏🙏

Haziran 17 de tatile gittim 4 gece 5 gün kaldım otelde her sene tatile farklı otele giderim özellikle ama geçirdiğim en kötü deneyimdi. Herşey kötü nerden başlayacağımı bilmiyorum ama en başta su sebillerde içiliyor karton bardaklarda Acua parkta kolum kadar sıçanlar var Yemekler çok az ve çeşitsiz Herhangi bir organizasyon yok Resepsiyondaki arkadaşlar çok ilgisiz Akşamları alkol aldığımız yerde çalışan barmenler bugün yabancı kadın düşüremedik diye konuşup duruyorlar o günden sonra gitmedim daha alkol almaya İnternet ücretli veriliyor Odanın içindeki kasa ücretli vs vs Paranızı boş yere buraya vermeyin yazık olur

Tatil köyü tarzında atmosferi güzel bir otel ancak kötü yanları da var Internetin ve kasanın paralı olması gibi. Yemekler bol ve tadı lezzetli ama servis bazı calışanların keyfine kalmış gibi, yabancılarda daha dikkat ediyorlar. Odalar ve mobilyalar güzel ancak temizlik konusunda bazen iyi bazen kötü, uyarınca daha özen gösteriyorlar. Toplamda orta derecede bir otel

25-30 Ağustos tarihleri arasında konakladık yemekler lezzetli çeşit çok, garsonlar ilgili yardımcı oluyorlar. Biten yemeğin arkasına devamı hemen ekleniyor bu bitti şu bitti derdiniz yok. Kırmızı et, köfte, tavuk, balik makarna her akşam vardi. Snack restoranttaki pizza ve lahmacun favorimiz oldu. Aquapark büyük, çocuklar çok eğlendi. Sürekli dondurma var, çocuklar için meyve suları var yine çeşit çok. Akşam çocuklar için düzenlenen mini club yine eğlenceliydi. Sonrasında düzenlenen gösterilerde profesyonel gruplar vardi biz keyifli vakit geçirdik. Denizi derin ve dalgalı ama denize gidecek çok da vaktimiz olmadi. Fiyatları biraz daha uygun olabilir, onun disinda biz Dolu dolu keyifli bir tatil geçirdik. Çocuklarınızla tercih edebileceğiniz yeşillikler içinde temiz sakin bir yer.

Bu yaz aile odasında kaldık. Yemekler alkol ve havuzların bakımı iyi. İki konuda iyileştirilmesi gereken yerler var 1. Ana havuzun önündeki barda pervane sayısı artırılmalı . 2. Beach bar gerçekten çok sıcak oradaya da pervane konmalı. Aile oteli olduğu için akşam diskosu zayıf.

Hotelde 29 temmuz -3 Ağustos arası konakladık. Konum ve mimari olarak çok güzel bir hotel. Personeller ilgili ve güleryüzlü ancak hotel yönetiminde eksiklikler söz konusu. Hotel eğlence konusunda sınıfta kalmış. Gündüz havuzlarda akşam yemekten sonra çalan bir müzik dahi yok. Akşam yemeğinden sonra herkes havuz başında oturuyor. Buradaki barda herakşam çok fazla içecek sırası oluyor. Barın büyüklüğü 4-5 personel çalıştıracak kapasitede olmasına rağmen 1-2 arkadaş ile yönetiliyor ve haliyle sıra oluşuyor. Yemekleri öğlen yemeği hariç güzel ve çeşit boldu. Öğle yemeği yetersiz ve tekrarlıyordu. Alkollü ve alkolsüz içecekleri kaliteliydi. Turistlerin akşamdan havlu sererek şezlong kapması dışında havuzlarda gayet güzeldi.

2 Eylül / 7 Eylül tarihlerinde tatilimizi gerçekleştirdik. Her Akşam ızgara vardı. Etkinlikler, gün içi aktiviteler daha ne olsun. Kahvaltılar , Snack bar meyve suları herşey güzeldi. Gerçekten çok ama çok memnun olduk! Herşey için Teşekkür ederiz. Tek eksik nokta Wifi ücretli olması ona bir ayar çekerse Otel yönetimi :)

DETAYLI DEĞERLENDİRME 15.06.2024 - 21.06.2024 tarihleri arasında eşimle yaz tatilimizi geçirmek amacıyla konakladım. Peysaj: Yemyeşil ağaçlar ve çiçekler içerisinde, 2 katlı villa tipi odalardan oluşan, doğal estetik kaygısıyla düzenlenmiş bir otel. Personel: Güleryüzlü, yardımcı olmak için gayret gösteren ve mahçup edici seviyede ilgili personel. Temizlik: Hergün temizlenen odalar ve sürekli düzenlenip temizlenen ortak alanlar. Deniz: Bu kısım çok subjektif bir kısım. denizi tertemiz ve mavi bayraklı, kullanışlı ve özenle düzenlenmiş bir iskeleye sahip, denize otele ait bu iskeleden veya plajdan girebilirsiniz, iskele de yeterli alan ve duş imkanıyla yine rahatınız ve keyfiniz fazlasıyla düşünülmüş. Subjektif dediğim kısım ise şu; denizin kıyı kısmı genellikle dalgalı ve zemin kayalık olması sebebiyle yüzme bilmeyen veya çocuklu aileler bu durumda zorluk yaşayabilir. Fakat eşim ve ben yüzme bildiğimiz ve çocuğumuz olmadığı için iskeleden girerek tertemiz denizin keyfini fazlasıyla çıkardık. Bu arada dalgalı olması kesinlikle suyun kirlenmesine sebep olmuyor, su tertemiz ve berrak, eğer iskeleden değil kıyıdan denize girecekseniz deniz ayakkabısı tavsiye ederim. Aktiviteler: Gün içerisinde animatörler eşliğinde birçok eğlenceli aktiviteye katılabilirsiniz, akşamları ise çok kaliteli ve profesyonel ekiplerce düzenlenen farklı showlar var. Yemek: Bu başlığı sona sakladım çünkü belkide en başarılı oldukları alan. Açık büfelerde en rahatsız olduğum şey yemeklerin ve özellikle de tatlıların tatlarının sanki aynı ve lezzetsiz olmalarıdır. Fakat bu otelde yediğimiz herşey ala cart restaurantta sunulan yemek lezzetinde ve kalitesindeydi. Yemek çeşitliliği yeterli, çok özenli ve lezzetliydi. Ulaşım: Araçla ulaşım çok rahat ve otelin otoparkı var. Genel değerlendirmem; otelin peysajı, personeli, hizmeti, yemekleri, temizliği, aktiviteleri, imkanları vb. hepsinde gösterilen özeni rahatlıkla farkedeceksiniz. Sizi tatiliniz boyunca rahat ve mutlu ettirmeye kararlı bir organizasyonla karşılaşacaksınız. Özel bir sorun yaşamazsanız otelden çok mutlu ayrılacağınızı düşünüyorum. Benim ve eşim açısından herşey olumlu. Olumsuz yorum yapabilmek adına kendimi zorladığımda söyleyebileceğim tek şey, barmenlerin her otelde olduğu gibi zaman zaman laubalilik içeren davranışları, bu çok rahatsız edici düzeyde değildi ve sanırım bunun önüne geçilemiyor çünkü konakladıpım her otelde aynı durumu gözlemledim. Son olarak yabancı turistlere gösterilen ilgi ve alakanın yerli turistlere gösterilmediğine yönelik yorumların gerçeği yansıtmadığını ve kendimizi çok özel hissetirildiğimizi belirtmek isterim. Özetle; Özenli bir hizmet almak, keyifli ve mutlu bir tatil geçirmek istiyorsanız Clup Kastalia'yı şiddetle tavsiye ediyorum.

Bayram kalabalığında konakladık, buna rağmen kalabalığı hissetmedik, silent odada kaldığımız için olabilir diyeceğim ama yemeklerde de keza öyleydi. Çalışan herkes işini layıkıyla yapıyor. Büyük bir alan, kocaman bir ekip temizlik personelinden, şeflere, onlar ne güzel yemekler hiç üzmediniz 10 günde🙏 mini clubta çocuklarımız takılırken biz yine sessiz kısımlarda takılabildik. Havuz önlerindeki barlarda çalışan insanların güler yüzü lütfen yönetim haklarını fazlasıyla gözetmeye devam etsin belliki uzun yıllardır çalışıyorlar.. güzel bir ekip kurmuşlar tebrikler. Olumsuz yorumlarım, 1.60 boyumla klozette oturunca ayaklarım havada kalıyor agshdj çocuk desen keza., biraz farklı milletlere göre dizayn edildi herhalde😂. Diş macunu ve şampuanları yanınızda getirin. Balkona boydan boya çamaşır askısı asan alman aile gördüm en komiği buydu, sabahın 7sinde gürültü yapan türk aile de. biraz şansınıza kimlerle komşu olduğunuz, fakat genel olarak saygılı insanlar konaklıyor, deniz çok taşlı,kayalı bazen dalgalı ve insan atıkları maalesef ve otel kaynaklı değil bunlar. Heh bir de otel etkinlikleri de güzeldi, her akşam canlı performans deneyimledik🎩 Genel olarak çok memnunuz, alanyaya tekrar gelsek aynı odaları tercih ederiz. Sevgiler teşekkürler

Clup Kastalia mükemmel bir tatil köyü daha önceki yıllarda üç sezon tatil yapmış ve çok memnun kalmıştım.Bu arada başka otelleri de deneyimledim ancak buradaki rahat,huzur ve güveni elde edemediğim için bu sezon 15-20 Ağustos tarihleri arasında eşimle birlikte yine buraya geldim ve geçen yıllar içerisinde üzerine koyarak kaliteyi artırmış,müşteri memnuniyeti konusunda adeta doruğa ulaşmış olduğunu gözlemledim. Daha Resepsiyona adım atar atmaz yapılan karşılama tatildeki doğru seçim olduğunu gösteriyor. Odalar tertemiz konforlu aranılan her şey mevcut.Yemekler nefis ve bol çeşit her müşteriye hitap eder nitelikte. Tatlılar şahane ve çeşitli,meyveler ise bir çok manavda bulunamayacak kadar çeşitli ve kaliteli.Barlar olağanüstü alkollü ve alkolsüz içecekler kaliteli ve sınırsız.Havuzlar tertemiz ve bütün misafirlere hitap edecek kadar yeterli.Denize sıfır olması ve kendine has sahili ve iskelesi olması önemli bir avantaj.Bütün personelin işine verdiği önem ve yoğun misafir kalabalığına rağmen aksatmadan hizmet sunmak ve bunu isteyerek sunmak otelin profesyonel bir şekilde yönetildiğini ve her kademedeki personelin müşteri memnuniyeti ve insan ilişkileri konularında egitildiklerini göstermektedir. Bu nedenlerle bizi evimiz sıcaklığında ağırlayan başta Genel Müdür Sayın Lütfi Zehir olmak üzere bütün personele sonsuz teşekkür ederim.Seneye görüşmek üzere, saygılarımla. Nevzat Öztürk

16.06.2024 tarihinde girdik. 23.06.2024 tarihinde çıktık. Bir hafta ve üzeri konaklamada alagart restaurant hakkımızı kullanamadık bir gün önce haber vermemize rağmen. Resepsiyona gidip rezerve yaptırmak istediğimde restaurant için ismini sonradan öğrendiğim Sönmez bey nereden geldiğimizi sordu. Antalya deyince güldü. Senin Antalya be burası ne işin var demek istedi sanırım. 7. kez geldiğimizi söyleyince aynı tebessüm devam etti. Önümüzdeki sene içinde rezervasyon yapmak istiyorum deyince. Onu biz yapmıyoruz telefondan halledin dedi.Yani şunu söylemek istedi sanırım . Bu kadar uzun süre gelmişiniz ama bu saatten sonra gelmesenizde olur. Club Aile odasında kaldık 306 numara defalarca odanın temizlenmesini söylediğimiz halde maalesef temizlenmedi..Restaurant bölümü yemekler iyi fakat yığılmalar oluyor. Yemekten sonra bar bölümü sessiz ve sakin. Eğlence kısmı her zamanki gibi çok zayıf. Akşamları emekli kır kahvesi gibi. Resepsiyondan Manager Recep Doğanın döneceğini söylediler. Oda dönmedi.Bu kısım hariç içeri kısımda animasyon iyi. Bar kısmı servis yapan genç bayan hariç iyi. 1500 kişilik bir tatil köyünün bir tek konunun yemek olmaması gerektiğini düşünüyorum. Tatil demek bir tek yemek içmekten ibaret olduğunu asla düşünmüyorum.Club aile odasındaki klima tam yatağın karşısında buda rahatsız etmedi desem yalan olur. Kaldığımız odanın çift kişilik bölümde tv yoktu buda biraz komik bir durum.Mini dolabın içine ilk gün meyve suyu sonrasında 15 günde kalsanız sadece su bu kısımda biraz komik.Yani olayın özeti. Ben buraya girerim sadece yer içerin derseniz iyi. Yok hem yer içer. Hemde stres atarım derseniz o kısım düşündürücü. Problem yaşarım çözülürmü derseniz. Muhatap olacak kişi maalesef yok. Nedenide bence zaten eski bir tatil köyü müşterisi var. Zaten sistem işliyor havasında önemli yerdeki sorumlular.Erken rezarvasyona hayır diyebilecek kadar cesurlar.

Özellikle küçük çocuklu aileler için mükemmel bir oteldir. Biz son 6 yılda 5 kez buraya geldik gelemediğimiz sene de pandemi senesiydi. Seneye yine geleceğim...Personelleri çok güzel yüzlü ve sempatik. Otel çok temiz ... Yemekleri gerçekten çok lezzetli. Her akşam mutlaka mükemmel ızgara, salatalar, tatlılar.... Çocuk aquasi onların bütün gün çıkmak istemedikleri güvenli bir yer. Swim odalarsa yüzme bilen çocuklu aileler için mükemmel size özel havuzdan direkt odaya giriyorsun... Denize sıfır konumda güzel bir otel...

Dün otelden çıkış yaptık.ailecek konakladık.otel güzel temiz yemekleri iyi animasyonları güzel.tekrar gider miyim evet.ancak otel büyük ve senzlog problebi var.sabah 5 de kalkıp senzlog buldunuz buldunuz bulamadınız senzlog yok.bu büyük bı ekşi.ayrica odalarda şampuan var ama saç kremi vücut şampuanı diş kti yok maalesef.calisanlar güler yüzlü sıkıntıli bı durum yok.ayrica animasyonlar güzel ama denk gelmen lazım hangi saatte nerede ne var söyleyen yok . sorunca Bilgi alıyorsun.harici gidikebilcek bı yer

Lütfen sonuna kadar okuyunuz pişman olmazsınız. 7 temmuz ve 10 temmuz tarihlerinde kaldık ve bir daha gitmeyi düşünmediğimiz bir otel resepsiyon güler yüzlü çalışanların bir çoğuda öyle odamız 2. Kat tı ve gayet yeterliydi. Havuzlar yeterli sayıda biz daha çok sakin havuz denilen yeri kullandık. Plaja 4 yıldız verebilirim bunlar artılar eksilere geçelim sabah kalvaltısı vasat derecede kızartma ürünleri sakın beklemeyin çünkü yok maksimum omlet yersiniz her sabah aç kaldık diyebilirim her öğlen makarna ve prinç pilavı bir kaç tane de ana yemek taze fasulye semizotu yemeği vs akşam yemekleri ise dışarda yapılan ızgaralar haricinde içeride tabiki makarna prinç pilavı extra balığı unutmayalım barbun yemeği vs ızgara ile karın doyurabilirsiniz tatları kötü değil fakat çok yetersiz bütün öğünler snack te ise her zaman patates kızartması tavuk döner bol hamurlu pizza dilimleri çay ve pasta zamanları tatmin ediciydi içecekler ise hepsi hazır antalya'da bir otel ve sıkma hiçbir ürün yok ne güzel değilmi, barlara gelecek olursak bir kere bardaklar mika barda içerseniz cam bardak ve ılık ılık içmek zorundasınız buzsuz hiç birşey içmezsiniz bir kaç saçma kokteyl hepsine schweppes tatlandırıcılı şu varmı diye sorduğumuzda otel konsepti gereği yok diyorlar en basiti bir Churchill içemiyor sunuz çünkü yok. Dondurma kaseleri yok dondurma kaşıkları yok kağıt bardakta ikram ediyorlarediyorlar. İlk gün büyük havuza giremedik çocuklar pislemiş temizlenecek dediler 4 saatte temizlediler o kadar hızlı temizlediler ki göremedik bile havuzlar kirli dipleri taş dolu suyu ılık devir daim leri yeterli değil genelde arka taraftaki +18 havuzu kullandık orası fena değildi ama çocuklarda giriyordu oraya çokta sakın değildi anlicanız 2 tane şezlong altları her zaman çamur 2 masa tenisi birinde file yok roketler eski 2 top var biri hasarlı aqua parkı otele göre iyiydi çocuklar için olanı çok daha iyiydi çocuğumla aqua da eğlenirim yemeklerden de çok bişey beklemem diyorsanız size bu oteli tavsiye edebilirim ama diğer hiçbir şey için tavsiye edemem bana göre artılarından çok eksileri var animasyon yok denecek kadar az ve müzik arada bir duya biliyorsunuz resepsiyon+ oda+ diğer herşey- Teşekkürler iyi tatiller...

Otel müthiş . Sınırsız hizmet ve temizlik var . Özellikle oda temizliği için görevli tatlı ablalara çooook teşekkür ederiz . Sadece bar,restoran vs. Gibi yerlerde hizmet veren arkadaşlar çok yoruluyor . Sayılarını arttırmanız onlar için çok güzel olur .

Ailecek zaman geçirilebilecek gayet güvenli ve güzel bir otel. Otel hijyeni olsun yemeklerinin lezzeti olsun her şey harikaydı. Küçük bir bilgilendirme, denizi fazla dalgalı bunu göz önünde bulundurmanız lazım. Ayrıca animasyon ekibinden Derya hanıma güler yüzü için teşekkür etmek istiyorum.

Eksik Yanları; -Bazı garsonlar çok ilgili olsa da bazıları çok kabaydı ve kesinlikle Türk olduğunuz için yabancılara göre sizinle daha umursamaz davranıyorlar. -Hatta bir tanesi çok terbiyesizce davrandı.Tatile dinlenmeye gidip garson tavırları yüzünden tadınız kaçabilir şimdiden haberiniz olsun. -3 gece kaldık ve deniz hep çok dalgalıydı. -Havuzlar akşam 5'de kapanıyor. Olumlu Yanları; -Odalar gayet güzel ve temizdi. Otel geniş olduğu için çok kalabalık değildi. - Havuz sayısı gayet yeterliydi. -Tam bir aile oteli sessiz ve sakindi.

Otelin dışı güzel. hizmette biraz zayıf oda hizmeti de zayıf. Odadan resepsiyonu aradığımızda ulaşamıyoruz. Otelin çevresi güzel. Aqua park biraz daha büyük olabilirdi. Havuzların farklı farklı yerde olması güzel. Animasyon ekibine teşekkür ederiz şovlar aktiviteler gayet güzel Derya hanıma ilgisinden ve güler yüzünden dolayı teşekkür ederiz .

Ailem ile birlikte 5 gün konakladık. Temizliği gayet iyiydi. Odamızı çok begenmedık çok arka tarafta ve gece devamlı gelen bir ses vardı çok rahatsız etti. Bunun yanısıra tabıkı yabancılara özel ilgi alaka. Hatta fotoğraf çektiğini sanan beyfendinin nezaketsiz hareketleri hıc hoş degıldı. Biz gelırken yanındakı çocuğa onları boşver deyıp çocuğu yabancılara yonlendırmesı hıc hoş degıldı. Belkı o beyfendi öyle davranmasa hatıra amaçlı bir foto cekınebılırdık. Ama çektirmedik.Neptün bardaki İdil hanıma ayrıca teşekkür ederiz cok kıbar nazık bir hanım. Kızımı churcıll için gönderdim kızıl saçlı garson kalmadı deyıp başından gönderdi ama İdil hanım gayet kıbar bir şekilde kendi hazırlayıp getırdı. Bunları geriden izliyordum ben☺️ zaten herseye koşturuyor yazık. Bazıları çalışıyor gibi görünüyor İdil hanım gibiler gerçekten çalışıyor bence. Onun dışında restoran kısmında Mehmet bey ve Gökhan bey de cok kıbar her istegımızı anında yerine getırdıler. Devamlı bir istegımız olup olmadığını sordular yabancı Türk ayrımı yapmadan. Eğlenceler cok iyi degıldı. Alanya’da farklı otellerde de konakladım. Diğerleri daha profesyonel gösterıler yapıyordu. Burasının alanı da küçüktü ve gösteriler yetersizdi. Onun dışında peyzajı çok güzeldi. Aqua iyiydi. Havuz yeterlıydı. Denizi güzel degıldı.genel anlamda cok olumsuz bir durum yaşamadık.orta seviyede bir otel diyebiliriz.

Daha önceden gitmiş olduğumuz otele ikinci gidişimizde yine çok mutlu döndük. 24.-28 Haziran tarihleri arasında yaptığımız konaklamaya gerek yemekleri olsun, gerekse hijyeni ve tesisin imkanları olsun, ailecek çok severek vakit geçirdik. Özellikle bu sıcaklarda canla başla çalışan tüm çalışanlarına, eşyaları odaya taşımaya yardımcı olan ve her karşılaştığımızda tebessüm eden Ramazan bey'e (klimasız golf arabası ile sıcağın altında pişen), çocuk havuzunun oradaki bar çalışanlarına, yazın bu sıcağında odamızı her defasında temiz bulmamızı sağlayan temizlik görevlisine, sabahları omletimizi pişiren genç arkadaşlara, animasyon ekibine, resepsiyonda görevli Büşra hanım ve yanında olan stajyer arkadaşa bize jestleri ile, yaşadığmız bu keyifli tatildeki payları için teşekkür ederiz. İleride inşallah tekrardan görüşmek üzere.

Temmuzun ilk haftasında (2024) bu otelde konakladık ve deneyimimiz yine mükemmeldi. Yemek seçenekleri harika, aç kalma şansınız yok ve her şey çok lezzetli. Artık burası evim gibi oldu, 10 yıldır geliyorum. Bu sefer 4 aile toplam 11 kişiydik. Girişte her zamanki gibi kardeşimiz gibi olan bellboy Ramazan karşıladı. Peyzajı muhteşem, begonviller göz alıcı. Yeni aqua park eklentisi de çok güzel olmuş. İskelesi ve denizi harika. Odalar tertemiz. Neptün barda çalışanlar her zaman çok ilgili. Aksaklıklar yok mu, var, ama bu kadar insana bu hizmeti sunmak kolay değil. Restorandaki Kemal yine güler yüzüyle karşıladı. Sahil barda Zahide ve ismini sayamadığım birçok çalışan için teşekkür ederim. Performansı fiyatının çok üstünde. Her şey için teşekkürler.

Antalya bölgesinde bir çok otelde tatil yapma fırsatım oldu.Son iki yaz sezonunda Kastalalia oteli tercih etmemin sebebi otelin konumu ve hizmet kalitesi oldu.Otel müdürü Recep bey restaurant şefi Kemal bey plaj bar da çalışan Ali ve Mustafa bey ve diğer çalışan arkadaşlara ilgi alakalarından dolayı teşekkür ederim.

Gerçekten güzel bir otel. Özellikle çalışanlardan Animasyon ekibinden Derya Hanım, Fırat Bey ve Hasibe Hanım bizimle çok iyi ilgilendi. Yemekleri gerçekten harika bir otel. Tek problem denizin çok dalgalı olmasıydı. Onun dışında tavsiye edilebilir.

Eşimle 5 gece konakladığımız otelimizde son gecemiz .. Otelin imkanları,yemekleri çok iyiii,animasyon çalışanları garsonları ve tüm çalışanları işlerini çok sahiplenerek yapıyor.. otelde tüm çalışanlar durmadan arı gibi çalışıyor özellikle havuz görevlisi Emrah beyin saygısı ve durmadan çalışması eşimle beni hayrete düşürdü tebrik etmek lazım .. Ayrıca animasyon ekibi Şifa Hanım,Siyar Bey ve Derya hanımın güler yüzüne samimiyetine teşekkür ederiz tatilimize renk katan güzel insanlar .. Ayrıca yorumlarda çalışanların kendi aralarında konuşmaları rahatsız edici gibi yorumlar okumuştum asla öyle birşeye şahit olmadım . Düşünmeden gelebilceğiniz bir otel tatili çok seven biri olarak rahatlıkla önerebilirim .. Teşekkür ederiz Clup Kastalia

Ailecek tatil yaptık, temizlik iyiydi, yemekleri lezzetliydi. Aqua parkları güzel ve yeterli. Sahil bardaki Ali bey ve Yasin bey çok güleryüzlü ve nazikti ayrıca teşekkürler. Animasyon gösterileri güzeldi, ayrıca ilgilenen Eren beye teşekkürler. Güzel bir tatildi.

Fiyat Performans Oteli. Yığın kalabalıklar yok ancak alanı da fazla geniş değil. Yemekler güzeldi çeşit öyle çok fazla değil ancak gayet nitelikli ve lezizdi. Kırmızı et , balık ızgara kebap eksik olmadı mesela . Eksiklik olarak Barların yetersizliği klimalı bir kapalı/lobi barının olmaması ve deniz yüzeyinin öğleden sonra poşet vs. gibi yüzeyinin kirli olması sayılabilir. Geniş ve özel tasarım Aqua park küçük çocuğu olanlar için velinimet. Personeller ilgili ve naif.

Öncelikle otelin yerleşim şekli harikaydı. Apartman gibi yapıdan çok yatay mimari hakimdi. Bu da genel görüntü açısından gayet güzeldi. Odalar gayet temiz düzgün. Personeller fazlasıyla ilgili ve diğer otellerde gördüğüm ufak tefek aksaklıklara burada hiç rastlamadım. Otelde oturmuş bir düzen hakim çalışanlardaki disiplin gözle görülür düzeydeydi. Yemekler hem bol çeşit hem de lezzetliydi. Akşam yapılan şovlar çok eğleneceli ve kaliteliydi. Denizi de çok güzeldi iskele olsun kumsal olsun. Havuzlar çeşidi sayıca fazlaydı:yetişkin, çocuk, aqupark vb. Genel olarak harika bir tatil oldu benim için. Bu arada Ercan Bey’e ve personel Fırat Bey’e özel olarak teşekkür ediyorum. Fazlasıyla ilgiliydiler.

Otelin imkanlari, buyuklugu ve kalitesi odalari ile ters orantiliydi.Odalari eski ve konfordan cok uzakti.Farkli derinliklerdeki havuzlari inanilmazdi. İçecekler ve yiyecekler kaliteliydi. Personeller guler yuzlu ve yardimseverdi.Otelin konumu guzeldi.

Herşeyi ile mükemmel bir otel odalar büyük ve çok temiz, yemekler 10 numara çocuklu aileler için gerçekten çok güzel bir tesis herkese tavsiye ederim

1 Eylül giriş 5 Eylül çıkış yaptık gerçekten bu zamana kadar geldiğimiz otellerin içinde en güzeli yemekleri havuzları aquasi temizliği çalışanların güler yüzlü olması ayrıca bizi mutlu etti seneye de inşallah buradayız sadece akşam 10 dan sonra havuz başında veya sahilde büyükler için hergun olmasada haftada iki gün eğlence düzenlenebilir tek olumsuz yönü akşam ondan sonra sessizlik olması ama.diger her yönü harika geç geldiğimiz için pişmanlık duyduk herşey için tşk ederiz clus kastilla

Geçen hafta eşimle beraber 5 gün konakladım çok güzel ve temiz bir otel hergün odalarımız temizleniyor yeni havlular konuyor minibarımız yenileniyor havuzları çok temiz animasyondan Gökçe hanıma teşekkür ederim bizimle çok ilgilendi alkolsüz içecekler konusunda menülerini biraz daha genişletmeleri gerekli diye düşünüyorum seneye tekrar tercih edeceğiz

Aile ile gelinebilecek bi otel ben eşim ve arkadaşlarımızla geldiğimiz 4 günlük tatil sürecinde animasyon ekibine ve özellikle Eren bey ilgi ve alakasından Derya hanımın zumba aktivitesi ve genel ilgilenmesinden dolayı çok teşekkür ederiz otelin yemek bölümünde çalışan bütün ekibe teşekkür ederiz ellerine emeklerine sağlık birde otelin havuz ve aquapark bölümleri çok güzeldi onun dışında odadan ve oda da ki yataktan iki tane tek kişilik yatak vardı club den hiç memnun kalmadık

Çok iyi bir otel Aquaparklar kaliteli yemeklerin tadı güzel havuzlarda yüzmek çok güzel tekrar gelirim

Otel fiyati uygun ve 5 yildizli olduğu için tercih nedenimiz oldu.Eksileri internet ücretli, Özel kasası ücretli, oda dışında şu içmek için sadece su sebillerinden alabiliyorsun onlarda da bozukluk vardi soğuk değildi ve her yerde yoktu.Bizim gibi sürekli su içen birileri için zor oldu.Onun dışında yemekler çok lezzetli ve çok çeşitli idi özellikle tatlıları çok iyiydi.Soguk kahve yoktu otelde.

Merhaba, 1 tem-5 tem 2024 tarihinde otelinize geleceğiz. Rezervasyon yaptırdık. Ama yinede yapılan yorumlarla alakalı tereddütlerimiz var. Bunları yazacağım cevap verirseniz sevinirim. 1. Otelde yabancılara olan rağbetin fazla olduğu, Türk misafirlere personelin ilgisizliğine yorumlarda sıkça rastladım. Daha önceki yıllarda yaşanmış olabilir ama bu konudaki hassasiyetinizi merak ediyoruz? 2. Otelde tessettürlü misafiriniz oluyor mu? Eşim tesettürlü bu konuda rahatsızlık yaşayacağımız bir durum olur mu olmaz mı merak ediyoruz? 3. Odalarda çok sinek, böcek gibi hayvanların olduğu, odaların temizliğinin yetersiz olduğu gibi yorumlara önlem alınıyor mu? 4. Yemek için çok fazla kuyruk beklendiği ile alakalı olumsuz yorumlarla beraber, kırmızı etin olmayıp, hindi, tavuk gibi alternatif ürünler kullanıyor mu? Takdir edersiniz ki, ülkenin bu ekonomisinde yılda bir kez tatil planı yapıyoruz. Bunun ufak tefek sebeplerle heba olmasını istemiyoruz.

2024 Bayram günü Otele giriş yaptık.İlk günden son güne kadar herşey gerçekten mükemmeldi.Oda temizliği ,çevre düzeni yemeklerde ki kalite kesinlikle tartışılmaz çok iyiydi.Yemek yeme restaurant teras kafede ilk günden son güne kadar bizimle ilgilenen Servet bey garsonunuza ilgi ve alakalarından ötürü çok ama çok teşekkür ediyoruz. Teşekkürler Kastalia ailesi ve çalışanları

İlk defa kaldığım bir otel. Fiyatı uygun. Odalar temiz. Çalışanlar son derece güler yüzlü ve ilgili. Özellikle animasyon ekipleri harika. Canınızın sıkılması mümkün değil. Her an bir yerde oyun, etkinlik, parti, konser var. Mutfak zengin ve lezzetli. Yatay mimari konsepti çok iyi düşünülmüş. Bir daha gelmeyi düşünüyorum.

Otele arkadaşlar ile birlikte geldik ve gerçekten çok memnun kaldık yemekler çok güzel havuzların konumu ve deniz çok iyi otelde showlar baya kaliteli barda duran Yasin Ali ve Mustafa beyler çok ilgilendiler ayrıca animasyon ekibi çok iyi buradan Şiyar ve Hugo ya çok teşekkür ederim bizimle çok ilgilendiler.

Uygun fiyat, aileye uygun ortamı,otelin konumu verilen hizmete bakılırsa 6 ★★★★★★ olsaydı 6 yıldız verirdim kedimde hizmet sektöründe aşçı olarak çalıştığım için anlarım hizmetten Özellikle otelin çalışan Tüm personeline Çok teşekkür ederim Allah razı olsun verilen para ya karşı fazlasıyla hizmet verdiler ÇOK GÜZEL TATİL OLDUĞU İÇİN TEŞEKKÜR EDERİM

Bugüne kadar yaptığım en güzel tatilimizdi, çalışanların güler yüzlülüğü, odaların temizliği, yemekler hepsi harikaydı seneye kesinlikle tercihim yine club kastalia olacak

Hotel türkler için çifte standart adamlar türkleri eğlendirmemek için ellerinden geleni yapıyolar neymiş halay,roman,kardeniz müziği bunlar yasakmış hanire yanancılar eğlenıyor

2024 kurban bayramı tatili için geldik iyikide gelmişiz her şeyi ile çok iyiydi odalar oda temizliği temizlik görevlilerinin işini çok severek yapmaları her gün odaya geldiğimizde ayrı bir bir figür ile ve çiçeklerle süslenmiş bir oda , Restaurantta harika yemekler birbirinden lezzetli yemekler bir çeşit yemektemi kötü olmaz hepsi birbirinden lezzetliydi elinize sağlık personel çok güler yüzlü karşılaştığınız her personel güler yüzle selamlıyor özellikle yemek restaurantı terastaki garson servet bey ilk günden son güne kadar bizimle ilgilenen güler yüzlü çözüm odaklı atom karınca sanada ayrı bir teşekkür çok mutlu ayrıldık her şey için teşekkürler Club Kastalia 🙏🏻

1-10 Mayıs 204 tarihinde Otelde kaldık.Herşey çok güzel.Tek tek personel ismi yazamıyorum,nedeni birini yazsam diğeri eksik kalır.Oteldeki tüm personel müşterilere yardımcı olmak için ellerinden gelenin fazlasını yapmak için çaba gösteriyorlar.Hepsi kendi branşlarında mükemmel perormans gösteriyorlar.Yemekler çeşit ve kalite bakımından harika.Özellikle sabah kahvaltısından sonra bahçede bulunan Pastane/Çay Bahçesi'nde Eşim ile birlikte Türk Kahvesi içmek oldukça keyifliydi.Burada kendinizi otel ortamında değil de küçük bir tatil kasabasındaymış gibi hissediyosunuz.Otelin Genel Müdür'ünden kapıdaki görevliaine kadar herkese teşekkür ederiz.Ayrıca hergün o kadar çeşit yemekleri hazırlayan Mutfak personeline ve Aşçı Başına ayrıca teşekkür ederim.Evet deniz biraz dalgalı ama girilmiyecek gibi değil.

5 gün önce tekrar buradaydık ve Geçen seneye göre işletme kendini dahada iyiye götürmüş. Çalışanlar hepsi aynı kadro ve size hizmet için yarışıyor , yemekler desen daha fazla çeşit ve lezzetli olmuş.Temizlik desen 5 yıldız. İşletmeden Tek ricam biz yerli turist olarak müzik konusında Türkçe pop müzikde aralarda çalsa çok hoş olacaktır. Tekrar görüşmek üzere..

Club Kastaliada çok güzel geçen 3 gece 4 gündüz kalma imkanı bulduk bu yaz .İlk gelişimizde bizi karşılayan Ercan bey çok ilgili ve sıcakkanlıydı Kendisine ayrıca çok teşekkür ediyoruz Resepsiyondaki Necmiye hanım ve diğer resepsiyonistlere ve tüm ekibe ailecek teşekkür ederiz Tüm alanlarda restoranlarda çalışanların hepsi güleryüzlü ,işbitiren ,pratik ve ilgiliydi Tatil köyünün tamamında oturmuş sakin bir düzen vardı.Sesizlik isteyen,deniz veya havuz tercih eden,aqua parkla heyecanlanan , çocuklu veya çocuksuz aileler de dahil tüm misafirler için herşey düşünülmüştü çok memnun kaldık herkese tavsiye ediyoruz

Her şeyiyle mükemmel bir hotel, sadece Türk turistlerin biraz daha fazla olmasını isterdim. Türk turist sayısı %10 larda

27 Nisan 1 Mayıs tarihleri arasında tatilimizi yaptık. Öncelikle temizlik ve hijyen çok iyi, yemekleri bana göre mükemmel, çalışan personel güler yüzlü ve hep bir isteğiniz varmı diye soruyorlar . Bence ailecek gidilebilecek mükemmel bir otel. Gözünüz kapalı Club Kastalia Holiday Village gidebilirsiniz.

2023 kurban bayramı tatilinde konakladık bu otelde. Otele girdiğimiz andan itibaren büyük bir ilgiyle karşılaştık. Bütün çalışanlar güler yüzlü ve yardım severdi. Çoğu çalışanın uzun yıllardır otelde görev yaptığını öğrendim bu benim için çok önemli. Çalışanına değer veren bir otel müşterilerine de önem veriyor demektir.otele erken girmemize rağmen hiç bekletilmedik kahvaltı bitmeden odalarımız hazırlanmıştı. Hatta annemin bacağında sorun var dediğimizde odası değiştirildi ve onun için bile bekletilmedik. Resepsiyon çalışanları her konuda bilgili ve rahatlatıcıydı. 2 yaşında çocuğum odada uyurken kapı kapandı panikle resepsiyon a koştuk bizi hem rahatlattılar hem direk çözüm buldular. Sağlık sıkıntısı yaşadık onda da aynı sakinlikle yönlendirdiler bizi. Şezlong konusunda sıkıntı yaşadık çocuk havuzuna yakın olmak istedik küçük çocuğumuz olduğu için çalışanlar hemen ilave şezlong getirdiler.her sorun hızla çözüme kavuştu yani. Yemekler eğlence herşey harikaydı. Animasyon ekibi, mini club ekibi mükemmeldi. Alacarte restaurant nefisti. Bayram çocuklar için harika geçti. Bayram boyunca çocuklar için özel etkinlikler düzenlendi. Tek bir saygısız personele denk gelmedik. 2024 kurban bayramı için tekrar geleceğiz.

Bir oteli özleyeceğim aklıma gelmezdi. Bütün personel işini severek ve layıkıyla yapıyor. Bazi yorumlarda görüyorum ama asla ve asla yabancı kayırılmıyor, hatta Türk olduğumuzu gördüklerinde yüzleri gülüyor💃🏻🕺 iyi ki varsiniz kastalia ailesi…. Daha yazacak çok şey var ama hangi birini sığdırayım🙏🧿💛

Kız arkadaşım ile Alanya'ya geldiğime hiç pişman olmadığım bir otel oldu. Özellikle on büro müdürü Recep Bey'in özel ilgilerinden tutunda, kahvaltı, öğle yemeği ve akşam yemeği büfelerinin zenginliğine hayran kaldık. Kumsalda vakit geçirmek eğlenceli ve oteli sürekli ayakta tutan her akşam başka bir etkinliği vardı. Bundan sonra tekrar aynı adrese geleceğim. Herşey için teşekkürler 🥂

Tam bir fiyat-performans oteli. Yemekler ve içkiler oldukça kaliteli ve güzel, odalar ve otelin geneli tertemiz, personel güleryüzlü ve hizmet gerçekten iyi. Denizi dışında olumsuz yanı yok, sadece denizi dalgalı, kum-çakıl karışık, çabuk derinleşiyor ve denizin içinde kayalıklar var. Ama geri kalan herşey iyi.

Buraya gelmeden evvel kafamızda soru işaretleri vardı arkadaşlarla fakat geldikten sonra gerçekten ilgi alaka hizmet yemek içecek her şey dörtdörtlük otelin güler yüzlü elemanları personelleri sahipleri her şey harika kesinlikle tavsiye ediyorum gönül rahatlığıyla gelip ailenizle birlikte tatil yapabilirsiniz…

Ulaşım kolaydı. Tesis girişinde araçla resepsiyona kadar götürüldük. Resepsiyon ve bellboy çalışanları oldukça ilgililerdi fakat özellikle garsonlar ve barlardaki çalışanların kendi aralarında laubalice konuşması, argo söylemleri biz misafirlerin duyması hiç hoş değil. Bir erkek garson, bir kadın garson ile bizim yanımızda oğlum ya da gerizekalı diye hitap etmesine başka hiçbir otelde rastlamadım, bununla alakalı personele bir eğitim verilmeli. Çay bahçesine restorandan bir şey getirmek yasak olduğu için oturtulmadık, biz de bir daha getirmedik fakat başka müşteriler bu konuda uyarılmadı, uyarılsa da getirmeye devam ettiklerini ve bir şey yapılmadığını gördüm bu insan ayırmaktır, kurallar herkes için eşit olmalıdır. Alkolsüz içecek seçeneği artırılmalı ve meyve suları şekersizdi. Yemekleri tek kelime ile harikaydı. Sabah, öğle, akşam hepsi çok güzeldi. Seçenek oldukça fazlaydı, ızgara bölümü de şahaneydi. +18 havuza çocuklar giriyordu ve kontrol eden bir görevli yoktu maalesef. Patisserie kısmı çok güzeldi, çay bahçesi olması bir artıydı. Dondurma saatleri oldukça uzundu. Snack bar açık büfe gibiydi, memnun kaldık. Denizi bize hitap etmedi, havuzlar yeterliydi. Yetişkinler için bir aquası bulunmuyor. Odamız club odasıydı, bazası çok rahatsızdı, dönerken çok ses yapıyordu. Benim tekrar tercih edebileceğim bir otel, bazı ufak düzenlemeler olursa.

Geçen sene kaldığımız ve bu senede tekrar rezervasyon yaptığımız bir Otel. Çalışanlar güler yüzlü ve Kibar. Yemek konusunda kırmızı et yok vs denmiş ama geçen sene ete doyduk nerdeyse her gün bolca vardı ve tüm yemekler lezzetliydi. Gerek aquapark gerek havuz başı gerekse deniz kenarındaki büfelerde karınız hep doyuyor aç kalma imkanınız yok :) .Odalar temiz ve hijyenik. Biz özellikle çoçuk için tercih etmiştik ve beklentilerimizi fazlasıyla karşıladı odamız da silence havuzun yanı olduğu için geceleri çok rahat uyuyup dinlenebildik. Çocuk aquaparkı çok güzel tek eksi yanı sabah erkenden şezlonglara havlu koymazsanız yer bulamıyorsunuz :( Sahil kumlu değil ufak çakıllarla kaplı ki her yerimizin kum olmasını tercih etmediğimizden bizim için sorun olmadı.Yerli turistler için en büyük eksisi wifi, fotoğraf çekimi gibi hizmetler euro üzerinden..Turistler 1 fotoğraf için 5-6 eu gibi bir rakam öderken kur yüzünden malesef bizler 100 tl ye yakın bir ücret ödüyoruz keza wifi içinde durum aynı..

Biz bu sene ilk kez bu otelde kalıyoruz ve Allahın izini ile bu son olmayacak, hatta komple sülalemizi getirebiliriz yani o kadar memnunuz. Yemekler mükemmel. Aşırı lezzetli. Bebeğimiz için de hep yiyebileceği bişeyler var, haşlanmış patatez, sebze, et vs. gibi. Zaten çocuklu aileler için optimal bir otel. Hem yemek, hemde eğlenme yönünden. Çalışanlar o kadar iyi ve tatlı ki. Resmen aileortamı yaratıyorlar. Heleki özellikle KEMAL Bey ile HALIT Bey. Yani bu kadar mı çalışkan, güleryüzlü olunabilir? Gerçekten çok sevdik, çok memnunuz. Bu otele tekrar gelmek istememizin kesinlikle katkıları çok büyük! Kemal Bey gerçekten her akşam gözlerimiz ilk sizi arıyor oldu.😁(Diğer çok sevdiğimiz Beyefendinin ismini ögrendikten sonra ekleyeceğim). Otel temiz ve çok şirin. Odayı temiz tutan Ablalar da çok tatlı ve güleryüzlüler. Teagardende çalışan Rabia kızımızdan da o kadar memnunuz ki. Bu genç yaşta bu kadar çalışkan.. maşallah. Bu otelde kesinlikle ne canınız sıkılacaktır, nede aç kalacaksınızdır. 😁 Herkese GERÇEKTEN tavsiye ediyorum. Memnun kalacaksınız.

Gerçekten bayıldık. Yemekleri, aktiviteleri, temizliği, çalışanların samimiyeti. Her şeyiyle mükemmeldi, tatilimiz çok güzel geçti.

Artı yönleri yemekler gerçekten çok güzel özelikle akşam yemekleri çok iyiydi öğle yemekleri de alternatif fazlalığından kaynaklı akşam kadar çeşitli değil lakin yine tad olarak bu zamana kadar yemek anlamında memnun kaldığım en iyi oteldi. Garsonlar çok ilgili yanliz ustalar çok lakait birbirlerini bir tokatlamadiklari kaldı benim gördüğüm.aralarındaki konuşmalar sokak ağzındanda ileride bu konuda ciddi uyarıya ihtiyaç var. Esnaf lokantasında bile personel birbiri ile öyle konuşmuyor. Oda temizliğinde personel yetişmeye çalışıyor birinde biz istemedik lakin diğer günlerde hadi ilk günü sayma 2 kez yapıldı birinde hatta yapılmadı desek daha doğru olur. Havuz çeşidi çok. Biz çocuklardan kaynaklı aquapark kısmında daha çok takıldık odamızda relax havuza bakıyordu. Aquapark yeterli büyüklükte yanlız eksi yanı açılış kapanış saatleri. Öğleden önce iki saat öğleden sonra iki buçuk saat çocuklar için çok az. İnternet paralı özellikle Türk müşteriler için Euro bazında hizmet verildiği için 2 Euro bile fazla bir ücret kalıyor kaldı ki kişi başı verilen bir ücret. Plaj havluları depozitolu veriliyor. Havlu başı 50 TL. çıkarken para iadesi yapılıyor lakin sadece nakit karşılığı veriliyor. Yanımda yeterli nakit yoktu merkeze kadar tekrar gitmek zorunda kaldım.Birde müzik konusu aqua tarafında zaten yok veya açılmıyor restorandada yok sadece havuz kısmında var müzikler ise bir müzisyen olarak söyleyeyim çok basit parçalar. Akşamları yapılan gosteriler ise güzeldi. Hayal kırıklığı sadece Türk gecesinde oldu. Ülkemize Ait gösteriyi personele halay çektirerek ve erik dali oynatarak yaptılar. Bana göre üzücü bir durum neticede ülke tanıtımı sadece yemekle olacak bir durum değil. Fiyat performans olarak benim beklentime çok hitap etmedi bu tatil açıkçası.

Övgüye başlayacak kelime bulmakta zorlaniyorum..Otel personeli kesinlikle seviyeli ve saygılı.. Öncelikle çalisan personelin herbirine teşekkür ediyorum 5 yildiz alir...Yemekleri herbiri özenle yapilmis kusursuz ve eksiksiz ..Damak zevkine güvenen biri olarak neredeyse soğuk,sicak ve tatlilarin herbirinin tadına baktim mükemmel herbiri temiz ve özenle yapılmış 5 yildiz alir...Temizlik anlaminda otel odalari ve cevre düzenlemesi gayet başarılı havuz yeterince var ve temizligine guvenebilirsiniz 5 yildiz alir..Eksik birşeyler ariyorum ve maalesef bulamıyorum.Yöneticiler le calisanlarin ekip anlayisinin iyi oldugu belli tekrar herbirine teşekkür ediyorum

Tavsiye ederim. Sınıf ve kişi sayısına gore odalar degişiyor Altlı üstlü odalar Altta birşey yok ama Üst odalarda bir balkonda mevcut. Binalardaki odalar da otel odası tadında.balkonlu. 1buyuk havuz yanında çocuk havuzu. 1karışık yuzulebilen içinde sabah oglen aktivite olan 1.10 dan 160arası. 1çocuk aqua park güvenli. 1de +18 çocuksuz sakin havuz. hepsinin başında soguk sıcak içecek servisi var dondurma v.s Eglenceli bir yer türk arkadaşlar gardon anımatorler çok samimi ve çok güler yuzlu biz aile olarak mutlu bir tatil geçirdik sek sorun çok sıcak olması. Şiddetle tavsiye ederim eger ki alanyada bir tatil yapmak tadini çıkarıp eglenmek isterseniz kaçırmayın her anı ayrı bir Heyacan.

Sanirim 4. Gelişim, çok güzel, temiz ve huzur dolu bir otel. Ailemizle çok güzel tatil yaptık. Gerçekten keyif aldık. Özellikle önbüro ekibi güler yüzle karşıladı ve bize çok destek oldu. Takıldığımız her konuda danışarak destek aldık. Otel odaları çok temizdi. Restuarant ve barlar da çalışan arkadaslar çok kibardı. Kesinlikle tavsiye ediyorum.

2 senedir üst üste geldiğim bir otel her sene üstüne koyarak ilerliyolar. Cocuklu aileler için uygun bir otel. Sessiz yemekleri oldukça iyi ve çok çeşit var. Uzun yıllar bu otelden başka otele gitmeyi planlamiyorum. Seneye görüşmek üzere.

Çocuklar İçin su parkı HARİKA mutlaka çocuğunuz varsa gelin. (Yalnız açılış geç kapanış saati çok erken 11:00 16:30 ve tam güneşin altında girmek zorundasınız onu değiştirirlerse süper olur.) Çocuksuzsanız ve içki seviyorsanız gelmeyin 🙂 çünkü içkileri iyi değil. Yemek çeşitleri ve lezzetleri çok iyi. Yemekhane çalışanları garsonları şefleri barmenleri çok çok iyi geniş bi alanda villalar şeklinde gayet huzurlu bi ortam. Denize sıfır kumsalı iskelesi çok güzel.

Geçen hafta ailem ve kayincomun ailesi ile hep beraber oradaydik. Tatilimiz gerçekten çok güzel geçti. Yemekler lezzetli servis personeli çok iyi. Özellikle garson arkadaşımız Gökhan bize çok ilgi gösterdi. Animasyon ekibinden Ayşe ve Seda ya çocuklarımızı gönül rahatlığıyla emanet ettik. Onlara da çok teşekkür ediyoruz. Sadece havlu dağıtıcısı çok suratsızdi. Kayincom da gece recepsionunda ki arkadaştan hoşnut kalmadı. Bunun dışında otel gerçekten çok iyiydi. Herkese tavsiye ederim. Gönül rahatlığıyla tatil yapabilirsiniz.

Ilk defa bu otele geldik ve sunduklari hizmetten cok keyif aldik. Kaldigimiz oda superior odaydi ve sessiz havuz tarafina bakiyordu bazen kotu bir koku geliyordu sanirim giderler tikanmis onun dışında yemekler cok lezzetliydi. Calisanlar cok yardimsever ve guler yuzlulerdi. Ozellikle sahil tarafindaki barda bize yardimci olan ve guzel kokteyller hazirlayan Yasin bey ve Uğur Can beye cok tesekkur ederiz😊

5 gün konakladık otelde eleştireceğim bazı konular var ilk girişte resepsiyondaki kadın görevli çok ilgisiz ve umursamaz davrandı saat 2 buçuk gibi uzun bir yoldan gelmemize rağmen odanın yarım saat sonra hazır olacağını söyledi yarım saat geçmesine rağmen hala hazır değildi bir saat odanın hazır olmasını bekledik sıcakta o yol yorgunluğuyla. ayrıca havlu için depozito parası alınması hoş değil internetin ekstra ücrete tabi olmasını da garip buldum, sıkma portakal suyuna da kahvaltıda ekstra para alınıyor o kadar para veriyoruz sonuçta ücretsiz olabilirdi. Oda temizleyen görevli odamızı belirtmemize rağmen temizlemeyip sizin odanızı en son temizleyeceğiz şeklinde bir karşılık verdi bu durum da hoş değildi. Kahvaltı çeşidi azdı ama yemekler genel olarak iyiydi Aquapark havuzu yetişkinlerin de kullanabilmesi için daha derin olması gerekir 80 cm çok sığ kalıyor. Ayrıca personele eğitim verilmeli diye düşünüyorum Güleryüz ve tatlı dil konusunda bazı personeller yetersizdi. Personel çok yorulduğunu anlatarak dert yanıyordu ve bu yüzlerine de yansıyordu ayrıca argo konuşmamaları konusunda uyarılmalılar…

Animasyon ekibine teşekkür ederrim özelliklikle şiyar hüseyin ve eren ilginizden ötürü bardaki Zahide hanimida unutmayalım sunumlarlari harika güzel bı bayram tatiliydi

Havlular temiz değil koku vardı ve deniz bölümündeki su sporları satışı yapan arkadaşların esnaflıkları sıfır konuşmaktan aciz insanlar bu otele yakışmayan bir davranış…

Bu gun oteldeki ilk günüm. Normal şartlarda ilk gunden yorum yazmam. Ama burası icin yazmam gerekli. Gelmeyi düşünen insanlar için, temizlik, personelin hizmet kaitesi, yemekler gibi konularda tum otel personelinin sonderece iyi oldugunu bildirmek istedim. İlk gelisimizdeki karşılamadan otelin en uc noktasına kadar her sey başarılı. Yeterli personel sayısıve bundan daha onemlisi genc ve güler yüzlü personelleri her alanda mevcut. Öğlen ve aksam yemeklerini yedim hepsi cok lezzetli bir cok çeşit mevcut. Tatilim bittiginde tekrar degerlendiririm fakat. Bu ilk gunun sonunda otelin isletmecilerine ve çalışanlarına tesekkur edip bu yorumu yazmak istedim. Eger gelmeyi dusjnen insanlar varsa tavsiye ediyorum.

Ailecek 11-16 Temmuz arasında çok güzel bir tatil yaptık yemekler personel insan kaynakları Ercan abi hepsi mükemmel güler yüzlü sıcak kanlı insanlar bizi evimizde gibi hissettirdiler. Selda abla çok tatlı sağolsun bizi çocukları gibi görüp yedirdi içirdi 🙏☺️ Seneye otel aramaya gerek yok aynı oteldeyiz

Yemekler fena değil. Odalardaki buzdolabı sürekli aktif oda kart sistemine dahil değil yani bu çok iyi. 4 yıl öncede geldiğimiz bir otel. Personel ilgili. Alman oteli diyebiliriz. Temizlik güzel. Aktiviteler fena değil küçük havuzda daha çok müzik eğlence olmasını isterdik. Sessiz havuz iyi. Aqua park iyi çocuklu aileler için ideal. Tek şikayetimiz ana restorant da bulunan Mustafa adlı garson turistlere ayrı ilgi gösteriyor. İstediği kişilere rezerve diye masalara oturtmuyor sorunlu ve otel yonetimine yakişmayan bir şahıs. Deniz ve iskele güzel. Snack ve barlar iyi.

Tesiste bir çok farklı zevke hitab eden seçenek mevcut. Çocuk havuzu/aquapark yanında büyüklerin girebileceği bir havuz yok bu biraz zorluyor. Büyük ve eski bir tesis. Odaları güzel, peyzaj çok iyi. Kapı güvenliği otel müşterisi dışında birinin girmesini engelliyor. Plajı çakı, kaba kum karışık ancak deniz kumluk.

4-9 Haziranda buradaydık.25 kişi. 1.Konumu güzel.deniz iyi.otelin yeşillik içinde olması güzel.wifi ücretli. 2. Yemekler mükemmel. 3. İçki pek iyi değil. 4. Odalar sade şirin. 5.çalışan garson ve personel çok çok iyi. 6.üst yönetim berbat.birkaç ricamızı tınlamadılar ve saçma cevaplar verip geçiştirdiler.üst yönetim Türkleri ikinci plana atıyor. 7.eğlence kısıtlı. Tipik bir sessiz sakin aile oteli. Genel anlamda fiyat performans açısından iyi.

Oncelikle Mudurlerinden Mehmet beyin muhtesem ilgi,alaka ve insanligina kaliteli yoneticiligine,kibarligina sonsuz tesekkurlerimi sunuyorum. Bellboy ramazan,garsonlardan ibrahim ,cengiz, teagarden da calisan tolga ,berivan ve ismini yazamadigim bircok calisinina ilgi ve alakalari icin teskkur ederim.Muhtesem bir otel calisanlarin cogu ilgili fakat uzucu olan ise iclerinden bazilari turiste ayri turklere ayri muamele yapiyor ozellikle yemek ve meyve dagitimi yapan bir iki kisi garsonlardan da bazilari. Ufak problem ama bunlar.sezlog yarisi ise komedi sabah erken kalkip havlu birakmak gerekiyor yoksa kalmiyor.Cocuklu ailelerin rahat edeceği,hijyeni mükemmel,yemekleri kahvaltisi cok guzel makarna ve corba haric . zaten 2saat arayla nerdeyse surekli yemek var gibi havuz basi barlarda atistirmalik gozleme dondurma....vs .Aqua parki cok guzel ve eglenceli sadece acik oldugu saatler sikinti biraz. gunes yakabiliyor dikkat.(10:30-12:30 ve14:00-16:30arasi)

Kirli odalar... Restaurant da Almanlar ve Ruslara özel ilgi, yabancılar kağıda karşılanıyor, en iyi masalara oturtuluyor ama Türklere ilgi yok.. Ve hep sıra var ve sıra beklemek zorundasınız.. Her yer kaos... Odada ki minibar da sadece su koyulmuş başka hiçbirşey yok şaka gibi... Recep bey ve beyaz saçlı garson çok iyiler.. Animatör ekibi çok güler yüzlü ve iyiler.. Ama kalan personelin çoğu kaba saba ve eğitimsiz.. Bazı personeller, yanlız bayan gördüğünde sarkıntılık yapıyorlar, rahatsız ediyorlar ve telefon numarası isteyecek kadar terbiyesiz ve ahlaksız... Genel anlamıyla misafirperver olmayan bir otel.. Sağlık hizmetleri yetersiz ve bir arkadaşımıza, sadece bir serum takmak için 14.500 TL para ödettirildi... Bir daha asla, kesinlikle tavsiye etmiyorum... Tatiliniz zehir olmasın..

Aramızda yatan 3 yaşındaki kızım için standart oda da kalamayacağımızı aile odası almamız gerektiğini söylediler, 3 bin lira ekstra fiyat çıkıyordu. Her yıl tatile gidiyorum ilk kez böyle saçma bir dayatma gördüm.

Odalar temiz, çalışanlar güler yüzlü, yemekler lezzetli. Kızım ve ailem ile çok güzel vakit geçirdim. Tekrar gelmeyi düşünüyorum.

Bir çok binadan oluşan yeşil ve ağaçlı bir alan içinde büyük bir tesis. Çocuklar için 50 cm derinlikli bir sürü kaydırağı olan bir havuz, sadece yetişkinlere açık sessiz havuz, çocuk ve yetişkin girilebilen 2 ayrı havuz mevcut. Denize sıfır, sahilde şemsiye yerine büyük çadırlar var. Şezlongların üstünde kalın plastik kaplı süngerler mevcut ayrıca havlu kiralanabiliyor. Plaj kum, denizin içi de kum. Ancak bir kısımda kaya var suyun içinde ama düz bir kaya üzerine çık yürürsün. Deniz hemen derinleşiyor. Büyük bir iskelesi de var. Yemekler çok çok iyi. Akşam yemeği servisinin bir kısmı bahçede bir kısmı içerde yapıldığı için yoğunluk ve sıra olmuyor. Amfi tiyatroda çocuklara dans ve eğlence sonrasında ise büyüklere yönelik etkinlik oluyor. Animasyon ekibi çok profesyonel ve işini iyi yapıyor. Eğlenmeyen kimse yok ortamda. Biz aile odasında kaldık, genişliği standardın üstünde ve herşey yeni. Otelle ilgili söylenebilecek olumsuz bir yön yok bence. Personel de gayet kibar ve yardımsever. Çocuklu ailelere tavsiye ederim özellikle. Otele gir çıkma, tüm ihtiyaçlar karşılanıyor. Market filan da var.

Keyifli bir tatil geçirdik. Eşim tesettürlü haşema ile deniz ve havuz kullanılabiliyor. Herhangi bir sıkıntı yaşamadık. 2 adet büyük 1 tane küçük havuz var. Havuzlar çok kalabalık olmuyor. Denizi tertemiz ancak dibi çakıllı ve çabuk derinleşiyor. Yabancıların hepsi çocuklu ailelerden oluşuyor. Genel anlamda güzel bir tatil oldu. Herkese tavsiye ederim. Yemekler 5/5 Temizlik 5/5 Odalar 4/5

Küçük iki katlı olan odalar var. Onlarda kaldık , üç kişilik rezervasyon yaptirmamiza rağmen cift kişilik yatak olan bir oda verdiler. Sonrdan çocuk için de bir yatak getirdiler ama odada adim atacak yer kalmadi. Valizler ortada süründü durdu. Gardrop yetersizdi. Temizlik için hergun geliyorlardi fakat adim atacak yer yokki doğru dürüst temizlik yapamadan gidiyorlardı. Restoran kısmı iyi olmakla beraber, özellikle kahvaltı ve akşam yemeklerinde aşırı kalabalık olduğu için masa kapma yarışı oluyordu. Geç gitsek yemeğe bazi yemekler ya bitmis oluyor ya da soğumuş oluyordu. Akşam eğlencelerinde ise bir gün tombala yaptılar, onla geçti gitmedik, bir gün dinlenme gunleriymis o da bize denk geldi, iki gece ise iyiydi afrikali dansçılar felan. Sahile çok yakın fakat deniz aşırı dalgalı ve taşlık. Terliksiz yürümek mümkün değil ayaklariniz kesilir. Havuzlar guzel ve temizdi. Cesit cesit havuz var. Cay kahve su vs de bol bol veriliyordu.

biz Ağustos son haftasında konakladık soylenenin aksine biz yemekleri hiç begenmedik tam bir fiyasko aşçının asla el lezzeti yok çocuk menüsü 5gun boyunca tavuk haşlama ve patates puresiydi.ayran istediğimde garsonun gülüşü hala aklımda ama alkol diyince havada uçuyordu.meyvesulari sıcacık ve devamlı makina bozuk üzeri kapalı aşırı yabancı turist var ve çok kalabalık.sahildeki yemek yerindeki fastfood paket ve tadı felaket kola istiyorsun buz demezsen içinde bir tane buz yok sıcacık. biraz tatil köyü gibi bir yer olduğundan kertenkele odamızda vardı ve görevliler dalga geçer gibi odaya geliyorlar bu bizim evdede var bu bişey yapmaz sanki biz dedik adam yer 😏eşim 3gece uyku uyumadı ve en sonunda resepsiyona giderek bağırdığı ki birileri odaya gelip kertenkeleyi çıkarsın. aktiviteler 9 dan sonra yok ki çocuklu aileler için ideal olabilir bu saat ama cocuksuzlar için bence can sıkıcı olabilir. bunlara rağmen kızımız için havuzu aquasi bi harikaydı havuzlar gayet temizdi havlular odalar çarşaflar tertemizdi ama bu paraya değer mi bir derseniz hayır... daha gidermiyiz asla...

Zaten aile odasında kaldım ama bana yine de 2. Anahtarın ücretli olması bana saçma geliyor. O kadar para veriliyor ama nedense misafirlere yapay meyve suyu veriliyor.Sıkma portakal suyu istenildiği zaman sizden ücret talep ediliyor. Bu kadar kaliteli bir otel için bence bunlar çok büyük bir eksik.Tekrar gelir miyim??? Umarım.

Yönetimin üslubu hizmet sektörü için kabul edilemez sanki otel değil de büfe işletiyorlar, vizyon sıfır. Ultra herşey dahil otelde 00:00 dan sonra alkol yok, eğlence isteyen bu otele gelmesin club o kadar kötü ki zaten alkol de ücretli olunca giden neredeyse hiç yok.

Daha resepsiyonda başlıyor ilgi alaka odalar günde en az 4 defa temizleniyor her fırsatta işk defa bu kadar güzel bi tatil yaptık restoran bölümünden hasan beye resepsiyonda özlem hanıma ayrıca teşekkür ederim şiddetle tavsiye ederim her yer muazzam temiz çalışanlar güler yüzlü ve karınca gibiler rahat etmek isteyenler için çok güzel bir yer

Tatil köyünün yemekleri güzeldi,resepsiyonistleri hariç tüm çalışanları gayet güler yüzlüydü ancak iki ayrı tek kişilik yatak isteğime rağmen çift kişilik yatak verilmekle birlikte bir düzenleme yapın diyince ekrana bile bakmadan birşey yapamayız tavırları vardı. Bir yöneticiyle görüştükten sonra düzenleme yaptılar. Ancak otel ile ilgili en büyük şikayetim Türk vatandaşlarına Ruslardan ya da Almanlardan sonra öncelik verilmesi hatta Türklere ikinci sınıf muamele yapılmasıdır.(Türkiye Fransa maçı sırasında insanlar maç izlerken bir Almanın maçı değiştirme saygısızlığına hiç bir yaptırım uygulanmamış,hatta maçı izleyenleri başka bir alana yönlendirmişlerdir.) Havuzları cidden kirliydi.Tatil köyü içinde bulunan markette, piyasada 10 TL olan bir şey 10 euroya satılmaktadır. Wifi ücretlidir. Gece 12'den sonra içecekler ücretlidir. Herhangi hastalık ya da yaralanma durumunda otel doktorunun siz bakması için yüksek meblalar ödemeniz gerekecektir.Geceleri eğlenmek isteyenler için hiç uygun bir otel değildir.

Otel çok çok güzel kaliteli beni tek şaşırtan şey ise fiyatı 😂 hiç düşünmeden gelin

5 yıldızlı otel olmasına rağmen tek yildiz bile hak etmiyor ikinci gidişimde beğenmedim animasyon ekibi olsun eglence olsun çok zayıfti öyle bir otele okadar para ödüyorsun etkinliklerde bile ayrıca para isteniyor. Beğenerek gelmiştim ama tavsiye etmiyorum artık kimseye daha cok eksikleri var Böyle bir otelde internet bile para ile olursa gerisini siz düşünün artık

Yemekler, tatlılar lezzet ötesi mükemmel. İçkilerin tadını alabiliyorsun. Bu kadar çok Voleybol sahasını ilk defa görüyorum. Çalışanlar güleryüzlü ve her an yardıma hazır. Herşeyiyle dört dörtlük bir tatil oldu. Teşekkürler Kastallia. Yine görüşmek üzere...

Tam bir aile oteli. Çocuklu aileler için ideal.Yemekler iyidi.özellikle sütlaç ve tatlıları kim yapıyorsa eline sağlık. Deniz hafif dalgalı ama temiz havuzları fazla olduğu için sıra gelmiyor.temizliği güzel.personellerin ilgi alakası çok iyi. Özellikle garsonlardan Hakim ve Gökhan Beyin ilgi alaka sabır ve hizmeti için sonsuz teşekkürler. Tekrar tercih edeceğiz🥰🥰

23 ağustos- 1 eylül 2018 tarihleri arasında ailece tatil yaptık. Tatil köyü yerleşim, konsept, yemek ve temizlik üzerinden değerlendirirsek süper pahalı otellerden eksik hiç bir yanı yoktu. Yemekler ev yemeği konseptindeydi. Her gün et yemeği ve balık vardı ki somon,lüfer ve kalamar yedik. Baş aşcımız Özhan Özsaraç her öğünde mutfağının başında ve işini severek yapan bir şef. Güzel yemekleri için ellerine sağlık.. Ayrıca kedi sever bir otel olduğunu belirtmekte fayda var. Yaklaşık 30-40 adet sevimli kedi besliyorlar. Otel teknik müdürü Mehmet turan bey büyük bir hayvansever. Kedilerin bakımlarıyla da ilgileniyorlar. Kedi besleme istasyonları var. Bu istasyonlardan da en az 5 tane saydım. Çocuklar için kocaman bir aqua park var ki bizim günümüzün çoğu kısmı burda geçti. çocuklar için gün boyunca pizza, hamburger, tavuk ve paket dondurma servisleri var. Otelin işletmecisi Hüseyin Kuyumcu bey başta olmak üzere bütün çalışanlara verdikleri hizmet ve özveriden dolayı teşekkür ederim.

Hiç kimse kusura bakmasın. Ancak yorum yazan kişilerin çoğu sanırım otel sahibinin gerçek olmayan hesabı, veya bugüne kadar adam gibi bir tatil yapmamış yada ilk defa tatile gelmiş olan kişilerin yorumları. Böyle rezillik olamaz neyi nasıl anlatayım bilemiyorum. Otele geldiğimin 2 nci günü elektrikler kesildi. Bu süre zarfında tuvaletlerde su akmadı. (Sanırım hidrofor durumundan) buda demek oluyorki otelde jeneratör yok. Oteldeki Animasyon sıfır. Kendini Animatör sanan ve bir kaç kişiden oluşan bir ekip. Ekibin espirileride tam Recep Ivedik misali. Döverim, kafanı kırarım vs... Sanırım otelde adam gibi işi turizim olan birileri çalışmıyor. Yada bana denk gelmedi. Çalışan personelin %90 ının mesleklerinin turizm olduğunu hiç sanmıyorum. Konuşmaları hitap şekilleri ve üslûpları tam anlamıyla vasat. Animatörler mikrofonla bir birine gelirsem döverim şakası yapıyor. Garsonlar müşteri arkasından enteresan hareketler yapıyor. Kumsal ve deniz bakımsız. Havuzlar pis. Havuz tabanı deniz kumu kaynıyor. Otelin Ucuz olması sebebi ile normal hayatınızda kültürel olarak asla bir araya gelmek istemeyeceğiniz birileri ile tatil yapıp havuz ve deniz şakalarına maruz kalmanız gayet normal. İçme suyu sebille veriliyor. Otelde, yemekte çocuğunuza Ayran isterseniz ayran yok. Meyve suları konsantre içecek makinaları ile veriliyor. İçecek bardakları adi plastikten yada kağıt bardaktan. Yemek zamanı restorandaki masalar ve yemekler yetersiz olduğundan insanlar, insanlık onurunu aşağlayacak şekilde koşarak yer kapıp yemek alıyorlar. Yemek saati öncesi, bazı masalar Rezervli gibi hazırlanıyor. Birkeresinde, Misafirler bu duruma ayrımcılık var diye ses yükselttiler. Garsonlar yüzleri kızarmadan "Ama onlar bahşiş veriyor" dediler. Yemek alabilirseniz yemekler lezzetli dene bilir.) Bir yemek hazılığı var görmelisiniz. Tüm tatil köyü duman altı. Böyle bir iğrençlik olamaz. Okadar kötüki, anfi tiyatro dedikleri minicik alanda oturabilmek için sağlam midenizin olması gerekiyor. Oteldeki 3 ncü günümde saat 17 civarı misafirler normal olmayan hareketler sergilediler. Biz şezlongta yaterken herkes aynı tarafa doğru koştu. İlk önce kavga var sandık, sonra anladıkki insanlar 5 çayındaki kek ve kurupastaya koşuyormuş. Otelde herşey sırayla, heryerde sıravar. Sanki askeri kamp. Mesela çay bahçesi 22 de kapanıyor. 22 de ışıkları bile kapatıyorlar. (Bence otelin engüzel alanı çay bahçesi) Şaşırtıcı ancak, Aqua park 7 yaşına kadar çocuklar için muhteşem. Kesinlikle başka otellerin bu aqua olayını örnek almaları gerekir. Ancak yetişkinler için aqua park yok. Oda temizliği günlük yapılıyor. Odanızdaki Mini bara günlük 1.5 lt su konuyor. Otelden havuz ve plaj için havlu almak isterseniz depozito karşılığı veriliyor. Odanızdaki çelik Kasa günlük 8 tl. İle kiralanıyor. İnternet her alanda paralı olarak sağlanıyor.

En kötü otellerden birisi. Odalar minicik klima tam kafanın üzerinde. Eğlenip dinlenmeye mi geldik çile çekmeye mi? Çalışanlar Türk misafirleri sevmiyor. Yabancı turist bahşiş veriyormuşmuş da. Hizmeti geçtim saygı dahi duyulmuyor bizlere. Utanmadan bahşiş bekliyorlar. Animasyon iyi sadece. Bir de yemekler güzel. Onun dışında kendimizi parya gibi hissettik. Bizlere yapılan muameleyle birlikte yabancılığımız bin kat arttı. Asla bir daha tercih edilmeyecek bir otel.