Elite World Grand İstanbul Basın Ekspres

Görüşlerimi spor salonuyla alakalı belirtmek istedim. başlayalı 3,5 ay süre olmasına rağmen Ümit hocanın destekleriyle kısa zamanda iyi bir gelişme kaydettim. kendisi bu konuda bilgili ve alakasıyla bizi yeterince memnun etmektedir. bunun haricinde temizlik konusunda bilinçsiz kullanıcılar doğrultusunda kirlilikler olabiliyor. biraz fazla denetlenmesi gerektiğini düşünüyorum. ayrıca -4 otoparkının girişinde sürekli bir su birikintisi oluyor. 5 yıldızlı bir otel için pek iyi görüntüler değil ve motorla gidip geldiğim için dik otopark rampasında risk oluşturmaktadır. görüşlerime standart yorum yazmazsanız sevinirim. ayrıca herkes için aynı yorumları yazmanız biraz klişe oluyor. görüşlerim şimdilik bu kadar. ilerleyen zamanlarda değişimleri paylaşacağım.

Çok lüks ve güzel bir otel çalışanlar çok nazik ve güler yüzlü özellikle de birsen hanım çok tatlıydı ilgisi için çok teşekkürler. Odalar temiz ve çok konforlu. Kesinlikle tavsiye ederim.

King suit oda olarak seçtiğimiz oda connection olarak verildi aradaki kapı kilitlenmemiş ve diğer odada kalan misafirler var. Resepsiyona söylediğimizde rc yapacaklarını belirttiler 15-20 dk ne gelen var ne giden . Resepsiyona indiğimizde kimsenin birbirinden haberi yoktu . Çağla hanımın ukala tavırlarıda cabası . Eski yönetim yok maalesef

Otel konum olarak çok iyi, hizmet ve karşılama harika, beklentilerinizin üzerinde bir otel, kesinlikle tavsiye ederim.Ayrıca Birsen hanıma ilgisinden dolayı çok çok teşekkür ederiz.

Hotelin giriş kapısından girişte güler yüzlü güzeller güzeli birsen hanım ı görüyorsunuz. İlgisi alakası zaten hotel hakkında size fikir veriyor. Resepsiyonist arkadaşlar da öyle. Odalar çok temiz ve ferah. Hizmet çok güzel. Yemekleri resturant çok temiz. İstanbul’a yolum düştüğünde gitmekten kendimi alıp koyamadığım bir hotel. Aile ortamı mevcut. Herkese öneririm.

Odaya giriş yapılıyor 1 dakika içinde resepsiyonu geri arıyoruz King suit odaya Aile odası vermişsiniz üstüne de ara kapı açık Kapıyı açmamızla orada ki misafirler de rahatsız oldu bizde burada kalmayız odamızı değiştirebilirmisiniz diye ricada bulunduk 15 dakika koridorda bekledik gelen olmadığı için resepsiyona indik İndiğimizde c in alan hanımefendi odanızla ilgili bir sorun mu vardı diye soruyor 15 dakika önce konuştuk ve halen bi özür veyada anlık bi aksiyon durumu yok sadece Uzun yoldan geldiğim için hanımefendiye niçin böyle olduğunu bizi beklettiğini sorduğumuzda burada yoğundu böyle oldu gibi bir cevap daha sonra sert bi çıkışlı cevap hanımefendiye yakışmadı Hiç hoş değil hiç bir ön büro yetkilisi bu tarz davranış sunmamalı misafirine Özür dilenir vs çözüm bulunur ama bu sıcak kanlı olarak misafire uygun münasip dille anlatılır, Sinirlendiğimiz için rezervasyonu iptal edip otelden ayrılmak durumunda kaldık Tavsiye etmiyorum bu ekip ile olan çalışma prestijini Bu otel daha iyi bir hizmette devamlılığı olan bir yer

Evet an itibari ile otel odamda ki cam onu çöp manzaram.Burada misafir adı altında bir dünya para alarak konaklama sagliyorsaniz bunlara dikkat etmek zorundasınız!!! Güncelleme; Bu yorumdan sonra odam tam 7 kez arandı,kapıma ilk gelen kişiye musait olmadığımı dinlenmek istediğimi söylememe rağmen ardından 4 kere daha kapıma konuşmak istiyoruz diye gelindi.Rezalet ! Gerçekten rezalet bir iletişim örneği! Çıkışta yönetici olduğun belirten kişiye de aynı şekilde ilettim pislik iletisimsizlik derken işi nasil taciz boyutuna getirip kapımdan ayrilinmadigini söyledim operasyon yöneticisi olduğunu belirten Mustafa bey'in çözümü beni tekrar misafir etmek oldu,yazık!

birsen hanımın ilgi alakası mükemmeldi özellikle ona teşşekür ederiz odalar çok güzel kaliteli gerçekten temiz temizliğine gerçekten dikkat ediliyor çalışanlarının ilgi alakasıda çok güzeldi hepsi ayrı ayrı ilgili mutlu ilgi güler yüzlü kişilerdi kendi içlerinde aile ortamı oluşturmuş gibilerdi otelin akşam yemekleri her ne kadar paralı olsa dahi gerçekten verdiğiniz paranın her bir kuruşuna kadar değecek çok güzel yemekler servis ediliyor sabah kahvaltıları özellikle çok taze çok güzel abartılmadan çeşitler mevcut otelin havuzununda temizliğine aşırı dikkat ediliyor aşırı temiz genel olarak çok beğendiğimiz kaliteli bir otel

Harika bir otel ilk girişte bavullarınız direk arabadan alınıyor içeride sizi Birsen hanım karşılıyor ilgi alaka on numara. Odalar geniş ve ferah tertemiz. Kahvaltı fazlasıyla tüm isteğinizi karşılıyor. Tereddütsüz tercih edebileceğiniz bir otel.

Her şeyiyle çok memnun kaldığımız bir deneyim oldu. Özellikle kahvaltıdan çok memnun kaldık. Çok çeşitli ve tatlar çok iyiydi. Ayrıca kahvaltı hazırlığını yapan Şefimize, kahvaltı servisini yönlendiren güleryüzü ile güne pozitif başlamamızı sağlayan Murat Bey’e, garsonlardan Muhammet Bey’e çok teşekkür ederiz.Her otelin böyle kalifiye çalışanlara ihtiyacı var. Aynı standartlarda çok otelde kalmış insanlar olarak istanbulda yapacağımız konaklamalarımız için doğru adresi bulduk!!!!

Ben bu kadar mükemmel yaklaşım sergileyen çalışan kadrosu görmedim. İnsanlar mutlu bi şekilde çalışıyolar. Küçük bebek ve çocuğumuzu düşünerek odamızı ücretsiz yükselttiler. Aile evinde gibi hissettirdiler. Herşeyiyle kusursuz bir otel. Bundan sonra tek tercih

İstanbul’a işimin gereği çok sık gidiyorum daha önceleri Mall of hiltonda kalıyordum ama Elit World hotelde kaldıktan sonra bu arada 5 veya 6. Gelişim bu hotele özellikle personelin güleryüzle olması ,yemeklerin kaliteli olması ,kahvaltı muhteşem 😍👍🫶her gelişimde özellikle birsen hanım ,Çağla hanım ,Emre beyin yakın ilgisi ,misafirlerine göstermiş oldukları özen harikulade ..Gönül rahatlığıyla tavsiye edebileceğim çok temiz ,hizmet kalitesi muhteşem ..en kısa zamanda tekrar görüşmek dileğiyle…tüm personele çok telekkür ediyorum ❤️❤️

Bu otelde ilk kes konakliyorum inanılmaz mükemmel onca otele gittim Antalya bile bu kadar lüks otel gormedim her konuda size tüm hizmetleri ve olanakları sunuyo devasa ve büyüleyici bir yani var sizi daha otele girmeden gözlerinizi kapliyo personelleri ilgileri oda manzarası yemekleri kahvaltısı Libby alanı herseyi ile muhteşem bunu herkesin okunmasını ve bu otelde kesinlikle konaklama yapmasını tavsiye ediyorum bizimle özenle ilgilenen Birsen hanım bir sorumuzu dahi cevapsiz bırakmadı kendisine sonsuz teşekkürlerimi bırakıyorum bu otelde emeği olan herkesi sahibi ve yetkilileri böyle personel calistirmalarindan dolayı ayrıca tebrik ediyorum

İstanbul içi dinlenmek için tercih ettiğim bir otel. rahat ve hizmeti oldukça başarılı.Kahvaltı lezzetli ve çeşitleri yeterli. Açık havuzu temiz ve büyük. Memnun kaldım.

Hayatımda çok otele gittim ama 5 yıldız olupta Bukadar eksigi olan otel görmedim! Tek kelimeyle rezalet!! Odalar çok kirli, heryerde el ve parmak izleri var. Banyodaki lavoba camı aynı şekil, silikonlar simsiyah! Halılar berbat ve pis kokuyor. Kahvaltı dahil denildi sonradan dahil olmadıgını ögrendik. Dememe rağmen hiç bir şekilde özür dilenmedi! Son gün bize yardımcı olan müşteri danışmanına teşekkür ederiz. Ayrıca yorumların çogu gerçeklik payından şüphe ederim!

Mukemmel ilgi ve alaka ve fiyat olarakta en uygun otellerin başında geliyor. Oda kondisyonlari gayet iyi.Sanaz hanim çağla hanim ve digerleri gercekten ilgili ve çözümcü

Konaklama için geldiğimde Check-in saati 14:00 idi fakat beni 15:00’a yakın saatte odaya aldılar. Ödememi Otelz sitesi üzerinden yaptım. Ödememi yaptığım halde konaklama sonrasında tekrar ödeme almak istediklerini ve sistemlerinde gözükmediğini söylediler. Eğer bir hizmet veriliyorsa dirsek temaslı olmalı. Otele girmek ve çıkmak neredeyse 1 saate mal oluyor. Daha sonra da özür dileniyor. Geç kalınmış bir özür.

FİTLİFE SPA ve SPOR salonu için yorum bırakacağım; Yaklaşık 2.5 yıldır üyeliğim bulunmakta. Bu çevrede ikamet ettiğim için evime yakın bir yer arayışı sonucu buraya kaydoldum. Bu zaman zarfında ufak tefek aksilikler olsa da genel olarak memnunum diyebilirim. Üyelik için araştırıp kafasında soru işaretleri olanlara yardımcı olursa mutlu olurum. Orta ölçekte GYM, yarı olimpik kapalı yüzme havuzu, jakuzi, sauna, fin hamamı, Türk hamamı ve ekstra ücretli masaj hizmetleri sunulmakta.Yaz sezonunda açık havuz da kullanılabiliyor. Öncelikle benim için en önemli husus olan temizlik açısından bir mükemmeliyet sunmasa da genel olarak iyi diyebilirim. Ancak son zamanlarda dikkatimi çeken ortak alanlarda, duşlarda ve havuzun içinde, bilinçsiz insanlardan kalan ambalalaj artıkları, havlu, peştemal vs. arttı.Bunların ara ara göz ucuyla kontrol edilmesi ve kaldırılması lazım hoş bir görüntü değil.Çalışan arkadaşlar aslında gayret ediyorlar ancak eleman sayısı olarak yetersizler muhtemelen. Soyunma odası alanı, duş, WC yeterli, yalnızca dolapların çoğunun kilit sistemi çalışmıyor bunun halledilmesi gerekir. Eskiden havuz bakım için kapanacağı zaman yarım saat yol teptikten sonra öğrenirdiniz ancak onu mesaj yolu ile önceden haber vererek çözdüler şükür uzun bir periyottan sonra. Spor salonu için yorumlayacak olursam büyüklük ve alet çeşitliliği olarak üst düzey beklentisi olmayanlar için gayet yeterli. Sadece prime time denilen akşam iş çıkışı ve hafta sonu öğleden sonra bir miktar sıkışıklık olabiliyor. Daha önceleri yalnız yüzme havuzunu kullanıyordum. Şu an haftada iki gün yüzme antremanlarına devam etmekle beraber fitness a da başladım. PT Ümit Beyden ders alıyorum 3 aydır. Başladığımdan beri hem egzersiz kapasitesi ve kas kütlesi hem de yağ yakımı açısından belli bir yol kat ettim diyebilirim. Kendisi birbirini izleyen seanslarda farklı egzersizlerle antremanı çeşitlendirip her yönden gelişimi desteklemekte. İlgi alaka yönünden de memnunum. Genel olarak çalışan diğer arkadaşlar da problemlerde yapıcı ve yardımcı olmaktan yana. Benim açımdan en büyük sorun tesisi spor amacıyla kullanan insanlar değil ancak aynı zamanda otele ait bir tesis olduğu için konaklama ya da günübirlik kullanım vasıtası ile gelen kitle.(Bunu bilerek kaydolmak gerekir.) Özellikle yaz aylarında kapalı havuz da hem gürültü hem de kalabalıktan keyif almak çok mümkün olmuyor. Aynı zamanda bonesiz ve duş almadan havuza giriliyor. Zaman zaman uyarılsa da problem devam ediyor. Yaz dışında bu kitle pek gelmediği için çok problem olmuyor. Otelin kapalı otoparkından yararlanabiliyorsunuz ancak bazı hafta sonları kongre&toplantı vs. varsa yer bulmak zor biraz. Fiyat politikası olarak geçen yıl makul olmayan bir artış oldu ancak 2024 yılı için eşdeğer yerlerle aynı skalaya geldi. Objektif olarak değerlendirmeye çalıştım. Ufak tefek problemler olsa da genel olarak makul bir yer diyebilirim.

Kalp ameliyatım sonrasında kontrol günüme kadar konakladığım süre boyunca otel personeline sayısız teşekkür biriktirdim. Şimdi bu isimlerden bahsetmek istiyorum., Kahvaltının eksiksiz olmasını sağlayan Şefimize, kahvaltıyı koordine eden Güler yüzlü yardımsever Murat Bey'e, (her masa ile ayrı ayrı ilgileniyor) garsonlardan Muhammet Bey'e sonsuz teşekkürler. Rahatsızlığım nedeniyle havuzu saunayı kullanmadım ama torunum ve kızım çok memnun kaldılar. Her şey için teşekkürler Elite Wold ailesi!!!

Merhabalar, 08.06.2024 Cumartesi günü Tutku&Aytaç çifti olarak düğünümüzü bu otelde gerçekleştirdik. Öncelikle bütün otel çalışanlarına destekleri, güzel hizmetleri ve günümüzü eşsiz kılmaya yardımcı oldukları için çok teşekkür ederiz. Nedimem olan sevgili Tuğba Hanım için ekstra bir teşekkür daha eklemek isterim. Kendisi bütün gün boyunca her anımda tüm samimiyetiyle ve desteğiyle yanımdaydı sayesinde kuş gibi hissettim desem az olmaz. Çok çok ilgili ve bütün detayları hiçbir şekilde atlamadan düğün akşamımızın şahane geçmesine vesile oldu tekrardan çok ama çok teşekkür ederim. Son olarak Serdar beye ve Yeliz hanıma da düğün süreçlerindeki bütün destekleri için çok çok teşekkür ederiz. En özel günümüz çok şahane bir şekilde taçlanmış oldu teşekkürler Elite World Basın Ekspress Otel ailesi 🥰🥰

Sadece 1 günlük geldik ilgi alaka her şey çok güzeldi. Temiz ve güvenilir bir yer kesinlikle gelmenizi tavsiye ederim. Ocakbaşındaki yemekler özellikle çok güzeldi. Bir daha gelmeyi düşünüyorum. Birsen Hanım sağolsun çok ilgilendi kendisine teşekkür ediyorum.

Silvan Bey dün gece saatlerinde bize çok yardımcı olup en güzel şekilde ilgilendiler. Servis açısından ve ilgi açısından çok güzeldi herşey. Yine gelirim ve tavsiye ederim. Sanaz hanımın güler yüzlülüğün vr cana yakınlığı örnek çalışandır müşteriler için 🫶🏻❤️

Öncelikle otelden genel olarak memnun kaldım,Halkla ilişkilerden sorumlu SANAZ hanıma ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ediyorum ayrıca kahvaltı salonundaki personele yardımlarından dolayı teşekkür ediyorum tekrar görüşmek dileğiyle

Şu ana kadar geldiğim en iyi otellerden birisi.Hizmet,güleryüz konfor ve hijyen olarak çok üst düzeyde.Manzara harikaydı ve oda çok konforluydu.Otelin restoranındaki yemeklerden son derece memnun kaldım.Havuz,spa ve spor salonundaki imkanlar çok güzeldi.Ayrıca bizimle ilgilenen Birsen Hanıma çok teşekkür ediyorum en kısa sürede tekrar gelmeyi düşünüyorum.

Otelinizde ilk kez konaklamaya gelmiş olduğumu girşte Birsen hanımın destekleriyle rezervasyonumuzun özenle oluşturulup üyelik açılarak çok daha güzel fiyat verildikten sonra kendisinin yardımlarıyla giriş işlemlerimiz gerçekleşti kendisinin ilgisinden ve yardımlarından dolayı çok teşekkür ediyoruz otelinizin tüm olanaklarını oldukça beğendik bundan sonrası için tercih edeceğimiz ilk sırada bir otel olacaktır

İyi bir fiyata mükemmel lüks otel. Bize 19. katta muhteşem manzaralı bir köşe oda teklif ettiler! Spa dahil! İyi yemek ve ilgi. Otelden ayrılmak istemenizi sağlamaz.

Konaklamamız mükemmel geçti odalar tam istediğimiz gibi kahvaltı mükemmeldi ve temizlik açısından inanılmaz hijyenik bir otel, çalışanları özellikle birsen hanım çok ilgili ve sıcak kanlı. İstanbul’a geldiğim zaman konaklamamı yapacağım tek adres.

Temizlik ve çalışan personelin tavrı harikaydı çıkış yapacağımız sırada Birsen hanım yardımcı oldu. Elite World otelin ayrıcalıkları ve fırsatlarından bahsedip bize ekstra bir bilgilendirme yaptı. Kibarlığı sayesinde kendisini fazladan dinlemiş bulunduk :) her şey için teşekkür ederiz

Merhabalar oteliniz de konakladım ve herşey mükemmeldi.Havuz ve hamam kısmı gayet temiz ve düzenliyidi özelikle havuz resepsiyon görevlisi Yasemin Hanım ve havuz personeli Emir Bey güler yüzlü ve ilgiliydi onlara tekrardan teşekkür ederim böyle personelleriniz olduğu için çok şanslısınız.

otele girmeden gözlerinizi kapliyo personelleri ilgileri oda manzarası yemekleri kahvaltısı Libby alanı herseyi ile muhteşem bunu herkesin okunmasını ve bu otelde kesinlikle konaklama yapmasını tavsiye ediyorum bizimle özenle ilgilenen Birsen hanım bir sorumuzu dahi cevapsiz bırakmadı kendisine sonsuz teşekkürlerimi bırakıyorum bu otelde emeği olan herkesi sahibi ve yetkilileri böyle personel calistirmalarindan dolayı ayrıca tebrik ediyorum

bu otel mükemmeldi ve ben otel sitesinden rezervasyon yapmanızı öneririm.geceleri çok daha güzel.daha önce hilton otele gitmiştik ama çok kötü bir oteldi ve Elite World otellerinin İstanbul'un en iyi otelleri olduğunu öğrendim. Her yönüyle otel ilişkilerinden sorumlu Sanaz Hanım'ı tanıdık, tavsiyelerinden çok faydalandık ve Sapanja'da aynı otel bize teklif edildi, öyle oldu ki gittik ve çok güzel vakit geçirdik. Çok güzel bir tavır ve konuşması olan Sanaz Hanım'a çok teşekkür ediyorum ve bu yüzden bu oteli seçtik.cok enerjili ve guler yuzlu

Merhaba, Otele giriş anından itibaren bizlerle ilgilenen ve güler yüzlü hizmet anlayışı ile yanımızda olan Resepsiyon görevlileri Sanaz hanım ve Bahar hanıma teşekkür ederim. Kahvaltı ve yemekleri muazzam. 7 yıldızdan çok daha fazlasını hak ediyorlar.

Kucuk bir istanbul aile tatili yapmak icin burda konakladik, fakat malesef cogu sey beklentimizin altinda kaldi. Burdaki yorumlarin sefaf ve gercek oldugunu dusunmuyorum. Banyo, oda ve halilar berbat haldeydi. Lobby ferah ve guzel tasarlanmis fakat hijyen olarak cok eksikleri var, acil degisilmesi gerekiyor. Tekrar konaklamayi dusunmuyorum. Senna hanim’a ayrica tesekkur etmek istiyorum check-out’da sikayet ve onerilerimizi dinledigi icin, oteki personelden malesef bunlari goremedik.

15 gün otelinizde konakladım genel olarak otelinizde memnun kaldım. Ufak tefek eksiklerle karşılaştım ama bu genel kaliteyi olumsuz etkileyecek eksiklikler değildi. Özellikle teşekkür etmek istediğim bazı personelleriniz var. Bunlar misafir ilişkilerinden Birsen hanım ve Sanaz hanım. Resepsiyondan çağla hanım Restaurant'tan Özellikle Muhammet bey çok istekli ve çok ilgili işini benimsemiş ve sahiplenmiş bir personel. Oda temizliği personeli şehzade hanım titiz ve ilgili bir personel Cafe bölümünden Bedirhan beye. Operasyondan sorumlu Ali beye Ve Belboy personellerin tamamına Özellikle çok teşekkür ediyorum. Tekrar görüşmek üzere.

Odalar temiz ve duzenliydi,büyüklüğü gayet yeterliydi. Ses yalıtımı müthiş hiç rahatsız olmadık. Santa hanım ve Silvan Beyin güler yüzlü karşılaması ve ilgisi evimizde gibi hissettirdi. Tekrar konaklamayı düşündüğüm bir otel oldu.

Temiz , ferah , havuzları spa’sı gayet iyi , kahvaltı gayet iyiydi herkes çok ilgiliydi ve samimiydi , oda ferah be temiz eksiksizdi. herkese teşekkür ederim ederim özellikle sılvan beye ve birsen hanıma ve tüm resepsiyondaki arkadaşlar.

Konum ve hizmet iyiydi. Sadece kahvaltıda karşılaştığımız yoğun ilgiden rahatsız olduğumuz için kendi anketlerine az puanlama yapmıştım. Sonrasında ilgili yetkililer tarafından aranarak titizlikle konu hakkında detaylı bilgi aldılar. Otellerin kendi anketlerine gösterdikleri ilgi alaka genelde formalitedir. Ancak Elite world Grand istanbul bu anket ve puanlamaya hassasiyet gösterdi, yetkilisi tarafından titizlikle detaylı bilgi alındı. Gösterdiğiniz ilgi, alaka ve hassasiyete çok teşekkür ediyorum.. Tercihimiz her zaman Elite World olacak..

Oteliniz de ilk defa kaldım. Ve çok çok memnun oldum çalışan arkadaşlar, konsept,ilgi alaka mükemmeldi. Recepsion da bulunan arkadaşlar SANAZ hanım ve Çağlar bahar hanıma özellikle teşekkür ederim.

Çok güzel bir yer hizmeti ve yemeği ve havuzu çok iyi hizmet aldık çok memnun olduk ve ilk hotel girdik zaman bir bayan bize çok iyi hizmet verdi ve çok yardımcı oldu adı BİRSEN. İstanbula her geldim zaman burayı gelecez ve çok iyi bir konu var tam ortada

Harika! Çok iyi bir kahvaltı, ferah odalar. Özenli personel. Sadece bir gece kaldığımız için zaman yetersizliğinden dolayı hizmetlerden yararlanamadık. O kadar iyi olmayan tek şey, merkeze oldukça uzak konumdur ancak taksiler mevcuttur.

İlk defa İstanbul Elite World de konakladık Personelleri çok ilgiliydi Otel yemeklerinden memnun kaldık ve oda çok temizdi otel her manada çok güzel ve çok lüks Birsen Hanım bizimle çok ilgilendi sağolsun diğer çalışanlarda aynı şekilde tekrar yolumuz düşerse konaklayacağımız yer kesinlikle İstanbul Elite World olur…

Konum olarak merkezi. Fiyat segmenti açısından yüksek seviye ama bu fiyata odaları daha lüks bekliyorsunuz. Açıkçası odalar tatmin etmedi. Odada ufak tefek aksilikler vardı geç çözümlendi. Personeli ilgili sağ olsunlar. Kahvaltı çeşidi çok yetersizdir. Oteli her yönüyle puanlayacak. olursam 10 üstünden 7 verebilirim.

MÜKEMMEL TESİS.. 5 YİLDİZ HİZMET. TÜM PERSONEL GÜLER YÜZLÜ. RESEPSİYONDAKİ SİLVAN BEY VE MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ BİRSEN HANİM ÇOK TEŞEKKÜRLER ÇOK TEMİZ HUZURLU BİR BAYRAM GEÇİRDİK. EN KISA ZAMANDA TEKRAR GELECEĞİM. WONDERFUL HOTEL EXPRİENCE. PERSONAL STUFF İS VERY KİND AND HELPFUL. İ HAD A WONDERFULL HOLİDAY. İT DESERVES 5 STAR HOTEL ACCOMİDATİON. İ WİLL VİSİT AS SOON AS POSSİBLE.

Sayın yetkili otelinizde ilk defa kaldım fuar münasebetiyle ana içeri girince bayıldım odalar kahvaltı temizlik hijyen havuz sauna herşey on numara ileriki zamanda ailemle tekrar sizi ziyaret etmek isterim emeği geçen herkese özellikle Sous chef Murat ustaya teşekkürler saygılarımla

Öncelikle otele denecek tek kelime yok… Herşeyiyle mükemmel 🙂 Özellikle, spa hamam havuz bölümü oldukça iyi…. Kahvaltı kalitesi ayrı bir seviye ! Kurutulmuş mango, ananas, yaban mersini var. Her şey en ince ayrıntısına kadar düşünülmüş. Tek bir talebimiz var, duş için bone koymak yerine tek kullanımlık banyo lifi koyulabilir. Fuar dolayısıyla 3 gece konakladık, artık tek adresimiz burası olacak. Ayrıca Müşteri ilişkileri Birsen hanıma yardımları için çok teşekkür ederiz.

oda numaram 5051'di ve resepsiyonda YAREN ile ilgileniyordum, kendisi ilgilenme ve yardımcı olma konusunda harikaydı, bu tür hizmetleri gerçekten takdir ediyorum, çok teşekkür ederim YAREN.

Başka platformda yaptığım olumsuz yorumdan (yanlış oda verilmesi ve odanın soguklugu) dolayi Birsen Hanım tarafından arandım. Arayıp hatalarını hatırlayıp tekrarı olmayacağını gayet kibarca izah etmeleri işine verdikleri önemi göstermekte. Tabikide tekrar gideceğim. Umarım sonraki konaklama daha iyi olacaktır. Birsen hanıma işine verdiği önem icin alkislar👏👏👏

HARİKA BİR HOTEL NE ZAMAN GELSEM HİZMET KALİTESİ ODA TEMİZLİĞİ SAMİMİ PERSONELLER SİZE DİLEDİĞİNİZ TÜM IHTIYACLARINIZI HIZLICA VEREBİLİYORLAR TALEPLERİNİZ EKSİKSİZ GELİYOR TÜM ELİTE AİLESİNİ TÜM YUREGIMLE TEBRİK EDİYORUM BU KADAR GÜZEL BİR İŞLETMEYE SAHİP OLDUKLARI İÇİN HERKESE AYRI AYRI TESEKKURLERIMI SÜNÜYORUM ÖZELLİKLE BİRSEN VE ÇAĞLA HANIMA EMEKLERİNDEN DOLAYI TEBRİK EDIYORUMM

Karşılama bürosunda Derya Hanım ve Sanaz Hanım ın yaklaşımları cok pozitif ve personel guleryuzlu kahvaltı salonunda görev yapan Mümtaz bey ve Öykü hanım misafirler için cok cana yakın ve ilgili Kesinlikle tavsiye ediyorum otelimizi, rahat etmek garanti:)

Çok elit bir otel, çok özel bir ambiyansa sahip. Otelde her detay düşünülmüş özellikle Respsionist Silvan bey benimle çok iyi ilgilendi. Düşünmeden rezervasyon yapın.

Odalardan ziyade üstünde durmak istedigim spor salonu ve havuz.Oncelilikle spor salonu girişini gittiginizde ya elinde telefon yada sizle ilgilenmek yerine arkadaslariyla sohbet eden yüzler sizi karşılıyor.Spor salonu için diyeceklerim geniş bir ortam ama ilgi sıfır egitmen olarak çalışan arkadaşlar daha çok telefonla ugrasmak odasinda takilmak veya boş buldugu yere oturmakla vakit öldürüyor.O Özellikle mekik çalışmak için kullanilan aletin baş koyma kismina oturan eğitmen arkadaş gördüğümde anladim egitmenlerin ne kadar yardim etmeye gönüllü olduklarıni.Tanidik yüz goren eğitmenler yanlarina koşa koşa giderken tanımadıkları kisilerden uzak duruyor gibi görünüyorlar .Herkese karşı Eşit ve profesyonel bir yaklasim içinde olmalari durumunda spor yapan insanlara hem motivasyon olur hemde insanlarin spora olan şevki bu sayede artirilir.Havuz kısmına gelirsek tam bir rezalet bonesiz girmek yasak olmasına rağmen boneyle girmek yasak gibi hissettiriyor çünkü boneyle havuza giren yok denecek kadar az.Hijenik olduğunu düşünmüyorum.Tum bunlar goze alındığında yıllık kullanim hakki ucretinin çok pahali oldugunu soylemek isterim.

Karşılama resepsiyonda Birsen hanım ve Berk bey çok ilgiliydi , Konaklama ve mutfak hersey çok güzeldi . Tekrar görüşmek üzere

Otelin masaj ve spor bölümünü kullanıyoruz. Bu lokasyonda ki en iyi mekan ve en iyi personel hizmeti veren otel diyebilirim. Spor salonu danışma bölümü Yasemin hanıma ilgileri ve devamlı sıcak karşılamaları özellikle spor bölümü çalışanları ve hocalarına da ayrıca teşekkür ediyorum. İyi ki varsınız 🍀🍀🍀

Spor salonu üyesiyim. Salon gayet lüks ve yeterli bu konuda herhangi bir sorun yaşamadım fakat spor salonu, yüzme havuzu ve sauna alanları erken kapanmakta. Neredeyse her gün gidiyorum ve erken kapanması sebebiyle çoğu hareketleri yapamıyor ve alanları kullanmama zaman kalmıyor. Çoğu arkadaşımda erken kapanması sebebiyle salona gelmekten vazgeçti. Eğer çözülebilirse çok iyi olur onun dışında herhangi bir sorun veya problem yok gayet lüks, temiz, ve çalışanlar olarak ilgili bir otel…

Konum olarak çok güzel bir yerde iş yüzdesinden üç günlük konakladım çok misafirperver ve çok güler yüzlüler şehzade hanımefendi sayesinde tertemiz odam özellikle özen göstermesine çok sevindim çok teşekkür ediyorum şehzade hanıma İlgi ve alakası mükemmel tekrar ziyaret edeceğim

Ben buranın spor salonunu uzun zamandır kullanıyorum.Temizlik ve hijyen den ilgilenen Gülendam hanım sayesinde her yer pırıl pırıl. Salonu herkese tavsiye ederim

İlk açıldığı günden bu güne kalitesi ve hizmetinden ödün vermeyen tek otel… Güler yüzlü personeli ve hizmet kalitesiyle kendine hayran bıraktıran kaliteli tek işletme; Yaşadığım ufak bir sorunu anında çözüme kavuşturan otel sorumlusu Birsen hanıma teşekkürlerimi iletir otel hakkında düşündüğüm ön yargıdan dolayı özür dilerim. Kendi evinizmiş gibi rahat edeceğiniz tek otel 👍

Sanaz ve Birsen Hanım’ın yardımseverliği ve nazikliği için özellikle teşekkür ederim. Burada konaklamak çok keyifliydi 🩷

Her şey çok güzel Avrupa yakasında konaklama yapılacak bir mekan özellikle birsen hanımım ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ediyoruz

Otelinizde 1 gece konaklamamıza rağmen çok memnun kaldık eşim ve ben gezdiğimiz otellere kıyasen çok konforlu güzel bir otel herşey için teşekkür ederiz ayriyeten bizimle ilgilenen Birsen hanımıda teşekkür ederiz iyi çalışmalar ☺️

Konum itibari ile ve otelin güleryüzlü personelleri ile daha güzel otelinizi çok beğendik Özellikle ilgilenen birsen hanıma ayrıca teşekkür ederiz

SANAZ Hanım ve SİLVAN Bey çok ilgili ve güler yüzlü karşıladılar teşekkür ederiz. Otel ve odalar çok temizdi hiçbir sıkıntı yaşamadık.

Güzel, sadece üst yöneticilerden bir tanesi büyük sorun. Ortalarda otelin müdürü yüm diye dolaşan bir bey. Sektör onu yormuş galiba. Bu yetmezmiş gibi bizide yoruyor.

Guzel hotel. Nezih ferah ve 5 yildizi hak ediyor... Sanaz hanima ilgi ve alakasi icin ayrica tesekkurler...

Harika bir deneyim gerçekten çok güzel bir otel havuz ve çocuk havuzu harika çok beğendik çocuklarınız la gelip doyasıya eğlenebileceğiniz muhteşem bir otel kahvaltı çok zengin açık büfe muhteşem çalışan personel güleryüzlü misafir Perver misafir ilişkileri şefi BİRSEN hanım çok ilgili ve sevecen güler yüzlü biri bizimle çok ilgilendi çok tesekkür ediyorum kendisine ve misafir ileşkileri SANAZ hanıma da çok tesekkür ediyorum güler yüzlü ve sevecen biri yine gelmeyi planlıyoruz herkese çok tesekkürler

Houseekeping hizmetinden çok memnun kaldım herkes çok Güleryüzlüydü İlayda hanımın ilgisine müteşekkirim kadek odamı temizleyen personelin samimiyeti ve hizmeti ve minibar murat beyin ilgisine ayrıca teşekkür ederim bundan sonrada elite Worldu tercih sebebim bu kardeşlerimin ilgi ve alakasıdır .

Herşeyden memnun kaldık Birsen Hanım öncelikli olmak üzere genel olarak tüm çalışanlara ilgilerinden dolayı teşekkür ederiz.

Hersey çok güzel kahvaltı çok geniş güzel personel yardımsever sürekli konaklıyoruz Emre Bey Ve Sanaz Hanıma Çok Teşekkürler

İstanbul'da birçok otelde konaklamış biri olarak tercih edilebilecek en iyi oteller arasında diyebilirim. Asansör sayısı oldukça fazla odanıza çıkarken beklemiyorsunuz. Kahvaltı çeşidi ve kalitesi iyiydi. Odalar temiz ve güzeldi. Yalnız Süperior single 32 m2 oda rezerve etmiştim Trendy 27 m2 oda verildi. Otelde çok vakit geçirmeyeceğimden önemsemedim söyleseydim düzelteceklerinden eminim. Tüm çalışanlar selam vermeden geçmez Özellikle Birsen Hanımın ilgisi oldukça fazlaydı kendisine buradan tekrar teşekkür ederim. Tekrar görüşmek üzere.

Spor salonuna üyeyim spor salonunun 10 da kapanması hakkında şikayetim var insanlar çalışıyor süre yetmiyor verimli spor yapamıyoruz bu konu hakkında şikayetim var sadece yani kapanış saatini uzatırsanız çok iyi olur onun dışında salon gayet iyi yeterli ve güzel

4 gün boyunca bu hotel deydim her şey çok güzel di kahvaltı dahil her şey den çok memnun kaldım. Herkes tavsye ederim. Sanaz a da çok teşekkür ler

Elite World Otel eşim seçti dugun akşam sonrası oraya gittik ve çok iyi seçimdi, Birsen hn ile beraber bana sürprizleri hazırlamışlar her şey kırmızı gül yapraklarla ile süslemişler, pasta ve kuruyemiş tabağı vardı teşekkür ederim. 17. kat da kaldık biz oda baya genişti.Otel lüks, temiz, odada her şey bulunuyordu bornoz traş seti vesayre.

Birsen hanım ve çağla bahar hanımın ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim .Giriş zamanında birsen hanımın özel ilgisinden dolayı ayrıca teşekkür ederim.

Bulunduğu bölgede en iyisi her yönüyle. Fakat etrafı iş seyahati dısında ve arabanız yoksa sizi çok rahatsız edebilir. Fakat otel ve personelden genel anlamda servisten cok memnun kalırsınız.

Otel çok güzel, personel çok iyi, ailecek seyahat ettik. Her şey mükemmeldi. Melek ve Sanaz çok canım. 🙂 Bunu tavsiye ediyoruz.

İlk defa konakladım temiz ve konforlu otel. Ramazandı sahurda gayet başarılı Birsel hanıma ayrıca teşekkürler

Güzel bir otel. Konum olarak kullanışlı. Yemekleri güzel. Oda temizliği çok iyi. Şehzade hanıma teşekkürler

2 gün iş için kaldım . Genel olarak Müşteri hizmetleri çok başarılı bir şekilde ilgilendiler . Birsen Hanıma ilgi ve alakasından dolayı ayrıca teşekkür ederiz.

Havuz sıcaklığı yeterince sıcak değildi, oda sıcaklığı soğuktu bu sayede hasta oldum , kahvaltı çeşitlik açısından yeterli değildi

Çok beğendim temizlik ve kahvaltı çok iyiydi Sanaz hanım a ilgilerinden dolayı teşekkür ediyoruz

Otel çok güzeldi. Resepsiyon görevlisi Suat bey çok ilgili ve alakalı idi. Personel güleryüzlü ve ilgili idi. Odalardaki halılar biraz hor kullanılmış yer yer lekeler vardı. Genele olarak değerlendirirsek mükemmele yakın bir otel diyebilirim.

Hersey çok güzel ilgi alaka on numara sanaz hanıma teşekkürler. İstanbul da yine konaklayacagim bir yer oldu.

Oda temizliği ve personel ilgisi gayet güzeldii.Kahvalti menüsü de gayet zengindi.Birsen hanımın ilgisi ayrıca güzeldi.Tavsiye ederim

Bir hanim efedi mudur cok genc ama hic profesionel degil . Resepsyondan isciler cok daha peofesyonel. Mudur hanimdan haric hersey cok guzel.

kongre sebebi ile bu otelde konakladım. sabah 8de başlayan kongreye şehirdışından gelen misafirler olarak saat 14'ten sonrasına kadar oda hazırlanmasını bekledik. oda saat 3'e doğru hazırlandı, oda kartımı aldım, odayı açtığımda içeride başka bir turistin konaklamakta olduğunu gördüm. bu nasıl bir rezalet, hem benim hem karşı taraf için? ben odayı açıyorum yarı çıplak bir adamla karşılaşıyorum, o adam için de odasında kendi halinde takılırken bir anda kapı açılıp başka biri içeri giriyor, böyle güvenliksiz bir ortam olabilir mi? durumu bildirdiğimde sağolsunlar suit odaya geçirdiler. ertesi gün kahvaltı için indiğimde kahvaltım olmadığı söylendi (vardı). odaya döndüğümde güya temizlik yapılmış, ancak sadece yatak düzeltilmiş, banyodaki boş şampuan şişeleri, bitmiş su şişeleri aynen bırakılmış hiçbir çöp alınmamıştı. havlular yenilenmemişti. yeni su da bırakılmamıştı. tek tek arayıp talep etmem gerekti. bir görevli ancak saat 15'te geldi, zaten kendim halletmiş ve en basit ve temel hizmetleri bile talep etmek zorunda kalmaktan usanmıştım. ertesi gün late-checkout talebim olmasına rağmen oda kartım iptal edildi, asansörü kullanamadım. odaya giremedim. kısacası oldukça yorucu ve berbat bir konaklama deneyimiydi. asla tavsiye etmeyeceğim, büyük organizasyonların otelinizde yapılmaması için de uğraşacağım.

İş seyehatlerimde sürekli tercih ettiğim otele girerken, konumu itibari ile trafik yüzünden çok yorulmama rağmen girişte Birsen hanım’ın güler yüzü ve samimi ilgisi ile karşılanıyor olmak bu yorgunluğu hemen alıyor üzerinizden. Tüm çalışan personel arkadaşlar çok ilgili ve çözüm odaklılar. Odalar gayet temiz, lavabolar hijyenik ve kahvaltı çeşidi oldukça zengin. Tüm arkadaşlara açık iletişim dillerinden dolayı teşekkür ederim.

Otelde bir gece konakladık, çalışanlar ilgili ve güler yüzlü, odalar tertemiz, kahvaltı keza diğer unsurlar kadar güzeldi. Birsen Hanımın bizleri sıcak karşılama ve uğurlaması da oldukça hoştu :)

Sürekli bu hotel geliyoruz her şey çok güzel temiz kavalti çok lezatli personeller çok iyi ayrica Sanaz çok teşekkür

Çok lüks, iyi servis, iyi yemek, sadece garsonlar belki biraz daha İngilizce veya İspanyolca biliyor olabilir...

Çok memnun kaldık hotelden personel harika çok yardımcı oldular özellikle emre bey harika bi insan tavsiye ederim

Banyo lavabo alt kısımları kağıt ve süpürgelik birleşim noktalarında sorun var, ayrıca duşakabin içi silikon ve derzlerde bakteri üremesi meydana gelmiş. Bu alanlarda bakıma ihtiyaç var. Sıcak su makinası çalışmıyordu teknik ekipten destek istesik resepsiyon aracılığı ile ancak gelen olmadı. Bizde sorunumuzu kendimiz çözdük. Genel anlamda başarılı diyebiliriz.

Otel personel çok ilgili yemekler oldukça lezzetli başarılı buldum tebrikler

Çook memnun kaldık otelin tüm çalışanları ve özellikle Emre bey çok ilgili ve kibardı herkese tavsiye ediyorum

Tekrar gelirsem yine burası🫶 sanaz hanım güleryüzlü çok mutlu olduk🙏🏻Kahvaltısı oda temizliği çalışanları çok nazık be kibar evinde gibi hissetiriyorlar😉

Otel çok konforlu, dinlenebileceğiniz bir havuzu var. Şehirden uzak olduğu için gezilecek yerleri görmek için taksiye binmeniz gerekiyor.

Odalar günlük temizlenmiyor, temizlik talebi yapsanız bile sadece yatak düzeltiliyor, çay kahve set up sadece ilk gün yenileniyor, müşteri portföyü berbat, bağlantılı odamızın ara kapısı her akşam yoklandı (!!!) yan odadakiler tarafından, duvarlarda ses izolasyonu diye bir şey yok

Trafik hariç güzel konumda... Fuar alanına yeni havalimanına kuzey otobanından yakın...

22.11.2023 ve 23.11.2023 tarihleri arasında iş seyahati sebebiyle işkonaklama yaptığım otelde oda temizliği ve düzeni,otelin konumu oldukça güzeldi.Sabah kahvaltıları oldukça çeşitli ve lezzetliydi. Otelde yaşadığım ufak bir problemin bile özenle dinlenip Birsen Hanım tarafından çözüme ulaştırılması otelin müşterilerine karşı olan hassasiyetini çok iyi şekilde ifade etmektedir. İş seyahatlerimde sağladığınız konfor ve yardımlarınız için teşekkür ederim Elite World ailesi!

Sürekli konakladığım mükemmel bir otel her anlamda sizle çok iyi şekilde ilgileniliyor hiçbir talebimiz geri çevrilmedi odalar kahvaltı servis resepsiyon herkes mükemmel herşey için çok teşekkür ediyoruz özellikle Suat beye ve Birsen hanıma bize karşı ilgilerinden dolayı ayrıca teşekkür ederiz

Otel’i tercih ettim çünkü bütün olarak binaya bakınca aynı Sn. Emine Erdoğan’a benziyor.