MADAME FIJEN HOTEL

Öncelikle Figen hanıma teşekkür etmek istiyorum güler yüzü ve samimiyetiyle bizi sıcak karşıladı çok güzel ağırlandık. Oda fiyatları ve konforu kesinlikle çok iyiydi odalar tertemizdi titizlik ile hazırlanmıştı. Konum açısındanda arsuzun merkezinde yer almakta ve ulaşım açısından gayet kolay bir yerdeydi kalmak isteyenler rahatlıkla gidip kalabilir.

Hersey için çok teşekkür ederiz Figen hanım güleryüzlu ve çok misafirperver olması bizi çok etkiledi kahve ikramı için teşekkür ederiz odaları temiz ve hijyenik

Herşey mükemmel herkese tavsiye ederim konumu çok güzel ilgileri daha da güzel madame fıjen otele teşekkür ediyorum 🙏🏻😊

Sürekli tercih ettiğimiz bir otel olmasına rağmen son yaşadığımız durum bizi çok üzdü. Arkadaşımla birlikte denize girmek amacıyla otele geldik ve oda ücretini ödedik. Odaya girmemizden çıkmamız sadece 5 dakika sürdü; oda hiçbir şekilde kullanılmadı, hatta tuvalete bile girilmedi. Arkadaşım maliye kampında şezlong kiralayabileceğimizi ve oteli iptal edebileceğimizi söyledi. Bu durumu otele güzel bir dille anlattık ve oda kiralama gereği duymamızın sebebini duş alacak yer olduğunu bilmememizden kaynaklandığını belirttik. Ancak otel yetkilileri, sisteme girdiklerini ve para iadesi yapamayacaklarını söylediler. Pazarlık sonucu 2000 liranın 1500 lirasını zor da olsa geri alabildik. Sürekli müşterisi olduğumuz bir otelin bize bu şekilde yaklaşması gerçekten üzücü bir durum.Bu deneyim, otelin müşteri memnuniyetine verdiği önemi sorgulamamıza neden oldu. Otele olan güvenimiz sarsıldı ve bundan sonraki tatil planlarımızda bu oteli tercih etmeyeceğimizi belirtmek isteriz. Müşteri sadakatinin önemli olduğunu ve bu tür durumlarda daha esnek ve çözüm odaklı yaklaşımlar beklediğimizi ifade etmek isteriz. Umarız, otel yönetimi bu tür durumlar için daha iyi politikalar geliştirir ve gelecekte benzer sorunlarla karşılaşılmaz. Tatilimizi olumsuz etkileyen bu deneyimi bir daha yaşamak istemiyoruz.

Öncelikle Figen hanıma teşekkür etmek istiyorum güler yüzü ve samimiyetiyle . Oda temız Yatak da rahat, bu otele gitmenizi tavsiye ederim.

Otelin sahibesi olan Figen hanımın bizi karşılamasın dan ve ilgisinden gayet memnun kaldık otelin konum olarak şehir merkezinde olması çok mükemmeldi ve güvenli bir yer olması bizi ayreten çok memnun etti ilginizden dolayı çok teşekkür ederim

Figen hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyoruz. Bebekle gelmemizi rağmen çok rahat ettik. Konumu çok iyi. Tertemiz odalar ve yataklar. Yanınizda çarşaf nevresim taşımaya son 😇🥰

Gece yarısı yorgun bir şekilde rezervasyon yaptırdığımız otele girdik. Bölgede elektrikler kesikti. Yandaki künefecide jeneratör vardı ama otelde yoktu. Geldiğimizde resepsiyondaki hanımefendi elektrik kesintisi için ilgili firmayla telefonla konuşuyordu. Abartmıyorum en az 20 dk telefonla konuşmasını bekledik. Klasik şikayet konuşması. Kartla ödeme yapacağımızı belirttik. Fatura isteyince yüzde 12 kdv tutarını da bizden istediler. Bunu da kabul ettik. Daha sonra odada su göremeyince aşağı indim su almak için. Bir tane fazla alıyorum dedim ücretli dendi. Bir su yüzünden müşteri kaybedilmez. Sabah otelden ayrılırken fatura almak istediğimizde başka biri vardı ve kartla ödemeye fatura veremeyeceklerini söylediler. Hanımefendiyi bekledik bunun için geldi o da aynısını söyledi. Muhasebe biliyormuş. Onu aradı ulaşamayınca verdi faturayı. Türkiyenin farklı yerlerinde son 30 günde 25 farklı otelde kalmış biri olarak söylüyorum ilginç bir deneyimdi.

Son derece temiz ferah odalarıyla ve tabiki çalışanların guleryuzu sayesinde güzel bir tatil geçirdik. Tam merkezde ve her şey elinizin altında olduğundan çok rahat edebileceğiniz bir otel

Haftasonu spontan olarak gitmeye karar verdiğimiz arsuzda müsait bir otel bulamadığımızdan tercih ettik ancak sabah 06.30 da oteli terk etmek zorunda kaldık. Odalar dip dibe ve yan odadaki herşey sizin odanızda yaşanıyor gibi bir ileti mevcut. Ailenizle gidecekseniz asla tavsiye etmiyorum.

Figen hanım ve ekibi gerçekten çok ilgiliydi aniden gittik ve plan rezervasyon olmamasına rağmen fiyatta ve oda için çok yardımcı oldu ayrıca hijyen durumu tartışılmaz derecede güzeldi teşekkür ederim mademe fijen hotel 💯💯💯💯💯💯💯

Odaları temizdi. Konumu güzel, otel sahibi çok ilgiliydi. Hem sahile hem restoran lokantalara konum açısından avantajlı bir yerde. Memnun kaldık tavsiye ederiz .

Merkezi bir konumda ve odaları gayet temizdi ayrıca resepsiyondaki figen hanım da çok güler yüzlü cana yakın bir kadındı ve ilgiliydi böyle insanlara ve işletmelere hasret kalmışız

Odalar temizdi ve merkezde olması gayet güzeldi.Figen hanımda gayet güler yüzlü idi

İşletme sahipleri çok kibar ve yardımsever insanlar bölge hakkında bizi yeterince bilgilendirdiler. Otel genel olarak temiz ve düzenli konum olarak da merkezi bir yerde. Her şey için teşekkür ederim.

gayet güzel temiz aileyle kalınabilecrk bir yer konumu da tam merkezi çok iyi

Öncelikle gerçekten güler yüzlüler ancak ne yazık ki biz kötü bir deneyim yaşadık, vermiş oldukları odada Duşakabin kırıktı ve Kapısı yoktu bu yüzden tüm banyo göl gibi oluyordu bu sebeple tüm odada zemin ıslanıyordu, bildirmemize rağmen ileride yapacaklarını söylediler fakat oda değişikliği önermediler, ikinci gecemizde ise gece 2-3 gibi iki odaya konuk aldılar gelen arkadaşlar sabaha kadar yüksek sesle müzik dinleyip şarkı söylediler ve o gece de uyuyamadık. Bu deneyim için üzgünüz.

Otel gayet temizdi. Odalarda konforumuz için her şey düşünülmüş. Ayrıca bizi güler yüz ve samimiyetle karşıladılar. Figen hanıma her şey için çok teşekkür ederiz. 😇👍🏻

Tarkan bey çok nazik odalar tertemiz kendimi evimde gibi hissettim

Sadece konum olarak iyi,hizmetlerini beğenmedim insanlarla ilgilenilmiyo giriş saatimiz dışında girilemez denildi ilk defa duydum böyle bir şey

Cuma giriş yapıp az önce çıkış yaptim :) Konum olarak tam merkezi yerde. Karşısında joker vip performans bulunuyor. Aksamlari muhteşem terasta canlı müziği ev konforunda dinlemek muhteşemdi:) Ben tek kişilik küçük odada kaldım. Oda çok küçük evet ama çok güzel düzenlenmiş. Ihtiyaç hissettiğin herşey var. Ve civardaki bir çok otele göre fiyatı uygun. Ev sahipligi icin Figen hanima esine ve calisanlarina çok tesekkur ederim. Cok ilgili ve güler yüzdüydüler. İlk defa kaldım ama devamı muhakkak gelecek :)

Konaklanabilecek en güzel oteldi Figen hanım ilgisi ve bizleri karşılaması çok memnun kaldık odalar tertemiz ve hijyenik denize çok yakın biz çok beğendik ayrılmak dahi istemedik arsuza gittiğimizde tekrar gideceğimiz tek yer madame fijen otel herşey için çok teşekkürler

Çok mütevazi, cana yakın, samimiydi yetkililer. İşletme hijyenikti çok memnun kaldım. Yolum ne zaman düşse şüphesiz gideceğim oteldir.

İşim gereği sürekli seyahat eden birisiyim o yüzden yorumlar çok önemli beni karşılayan resepsiyondaki bay ve bayana çok teşekkür ediyorum çok kibar sempatik ve çözüm odaklılar otel ve odalar çok temiz ve hijyenik konumu güzel tavsiye ederim

Eviniz gibi hissedeceğiniz bir otel, eşimle 3 gene konakladık Figen hanım ve Hikmet bey ile aile olarak ayrıkdık. Samimiyetleri için teşekkür ederiz. Tatil sezonunda kalınabilinecek en güzel ve en güvenilir yer. Çarşının tam ortasında rahatlıkla tüm imkanlara ulaşabileceğiniz ve plaja çok yakın. Kaldığımız oda temiz ve bakımlıydı bir kaç takepte bulunduğumuzda hemen yardımcı olup karşıladılar. Güler yüzleri gibi sıcacık çaylarını ve hoş muhabbetlerini bizimle paylaşmaları da ayrı güzeldi. Gidip biryerde vakit geçirmektense otelin terasına çıkıp karşı mekanda çalan canlı müziği dinlemek çok daha güzel. Biz çok memnun kaldık umarım sizinde ilk tercihleriniz arasında Madam Fijen Boutique Otel olur sevgiler. 🌸

Otel konumu itibariyle çok merkezi bir yerde, her yere yakın. Figen hanım ve otel çalışanları çok ilgili. Tatilinizin güzel geçmesi için ilgileniyorlar. Temizlik konusunda da iyiler. Odalar biraz küçük sayılır, ama yine de yetiyor. Caddede canlı müzik yapan ve desibelleri zorlayan bir mekan var. 12 den sonra sessizliğe bürünüyor o da. Genel itibariyle tavsiye ederim 👍

Figen hanıma ve eşine misafirperverliğinden dolayı çok teşekkür ederiz,otel gayet temiz fiyat olarak sezon sonu olmasına rağmen biraz pahalı olsada memnun kaldık .

Gerçekten çok temiz bi otel . sahipleride çok ilgili ve güleryüzlüler hatta otelde unuttuğum ayakkabılarımı bile gönderdiler. Herşey için çok teşekkürler Figen hanım🥰🤗

Hikmet abi ve eşine sonsuz teşekkürler gerçekten içten samimi insanlar keza işlerinide o derece güzel yapıyorlar otel gerçekten mükemmeldi. Temizliği çok iyiydi konumu tam merkez bence gönül rahatlığıyla kalınabilecek butik otel. 😌 Bu arada Hikmet abi teras kıyağın için ayrıca teşekkürler 😉

Eşim ve bebeğimle beraber üç gün kaldık memnun kaldığımızı belirtmek isterim. Konum tam merkezi plaja yakın ve merkezi olduğu için istediğimiz herseye kolaylıkla ulaşabildik. Kaldığımız oda bizim için idealdi ve ayrıca temiz olması da bizden artı bir puan aldı. Güleryüzlü samimi tavrınız ve misafirperliğiniz için teşekkürler Madame Fijen :))

Her şey olması gerektiği kadar, fazlası yok. Bu nedenle uygun ücretle kalabiliyorsunuz. Mesela otelde olmasını beklediğiniz şampuan vs yok bunları yanınıza alırsanız iyi olur. Bunun olmaması daha iyi çünkü bu tür masrafları size yansitmamis oluyorlar. Temizlik söylendiği kadar iyi. Resepsiyon guleryuzlu. Konum çok merkezi. Anlaşmalı kahvaltıciları ile yarı fiyattan kahvaltı yaptık. Çok doyurucuydu, porsiyonlar büyüktü.

Sımsıcak samimi tertemiz beklentimin cok cok üstünde bir yer odalarda hersey eksiksiz düşünülmüş.Figen abla muhteşem bir insan❤ biz herşeyiyle cok memnun kaldık yolu Arsuz a yolu düşen herkese tavsiye ediyoruz..

Odalar temizdi figen hanimda. Cok yardimci oldu. Guzel bi oteldi. Tesekkurler

Harika bir otel tertemiz, rahat ve merkezi bir yerdeydi. Ayrıca otel sahibi de çok ilgiliydi.

Konum ve hijyen çok güzeldi güleryüzle karşılandık teşekkürler

Eşimle 2 gece kaldık, otelin konumu ve odaları çok iyi, gayet temiz ve düzenli ama en önemlisi otelin işletmecileri Figen hanım ve Hikmet bey çok misafirperver ve güleryüzlü, sadece onlarla sohbet edip kahve içmek için bile kalınacak bir yer, evinizde gibi hissedeceğiniz nadir otellerden😊

ilgili ve alaklarından dolayı çok teşekkür ediyorum çok memnun kaldım güler yüzlü alakadar oldular odalar temiz ve ferah sahile de çok yakın seneye bidaha geleceğim inşallah

Öğretmenevi dolu olduğundan uygun ve güvenli konaklama için buranın küçük odasını seçtik. İki kız arkadaş için dar bir alandı. Tek kişiye uygun. Odalarda saç kurutma makinesi şampuan, duş jeli, yüz için minik sabunlar yok. Diyarbakır'da 150 TL'ye kaldığım bir otelde bile vardı bunlar. Tatile gelecek insanlara bunlar yük edilmemeli.

Madame Fijen Butik otelin konumu çok Iyi, çarşının ortasında bulunuyor. Denize de yakın...Balkon manzarası harika, balkonda oturup canlı müzik bile dinleyebilirsiniz. Çalışanlar da ilgililer, gerektiğinde yardımcı oluyorlar. Bizim kaldığımız oda temizdi. Ancak uzun süre kalacaksanız biraz pahalı, her konuda telefonda mutlaka bilgi almalı, kafanıza takılan her şeyi sormalısınız. Örneğin biz ekstradan yer yatağı istedik , sağ olsunlar yardımcı oldular . Ancak ücretli olduğunu bilmiyorduk. Yer yatağı için de ayrıca ücret ödedik. Ilgileri için teşekkür ederiz.

Son 3 yıldır her ağustos ayında 1 hafta kaldığımız yer. Mükemmel idareciler ile tertemiz bir otel.Fiyat performans oteli.Tam merkezde.Her sene gelmeye devam edeceğimiz kesin. Her şey için teşekkürler 🙏

Arsuz merkezde bulunan otel. Plajlara restoranlara yürüme mesafesinde. Temizlik ve hijyen konusunda titiz bir tesis. Klima, tv ve buzdolabı yeni kaliteli. Otel sahipleri, çalışanları samimi güler yüzlü ve sıcakkanlılar. Nezih bir aile ortamı var. Konakladığımız süre zarfında memnuniyetsiz bir durum ile karşılaşmadık. Aile için uygun. Tekrar tercih edeceğim.

Otel çok temiz gerçekten ama tuvaletten gelen koku kesilmedi banyo musluğundan su sıcak akıyodu ama suyu yukarı başlığa aktarınca soğuyodu tuhaf bi şekilde ve bölgeye göre pahalıydı

Tesadüf eseri bulduğumuz şirin butik otel ☺ Tahminimden daha temizdi. Çok memnun kaldık ailecek. Samimi,sıcak ve güler yüzlü sahipleri fijen hanim ve esine tesekkür ederiz. Bir daha ki tatilimizde kesinlikle orada kalacağız. Temizlik açısından gönül rahatlığıyla gidilcek şirin bir butik otel. Kesinlikle tavsiye ederiz.

Kahvaltı olmaması eksiklik gibi görünse de, yakındaki bir kafe ile anlaşılmış. Konumu çok iyi. Akşam saatlerinde sinek sorunu oldu. Mevsimsel olabilir. Hemen yanındaki Kaptan Künefe de denenebilir.

Odalar çok küçük ve temiz değildi, odalarda su bulunmaması hayal kırıklığıydı. En temel ihtiyaç olan suyu parayla satmak ne kadar etik?

Geçen senede kalmıştık ve memnun ayrılmıştık. Otelin konumu her yere yakın olması çok iyi. Ve yine çok temiz. Geçen sene ile arada fiyat farkı yoktu. Her konuda yardımcı olmaya çalışmaları çok güzel ilgilileri için Figen hanım ve eşine çok teşekkür ederim ☺️

Otel merkezi bir yerde denize yakın yemek yerlerine yakın bazı odaları dar ama iyi bir düzen yapılmış otel temiz ve hijyenik gönül rahatlığıyla kalınabilir. Ancak uzun süreli konaklamalarda daha geniş oda tercih edilmeli otelin terası çok iyi oradan denizi görebilirsiniz yardımları için Figen hanıma çok teşekkür ederiz

Merkezi bir yer. İşletmeci çok nazik ve Güler yüzlü. 2 tane çift kişilik yataklı odada kaldık. Çok temiz. Kliması kaliteli. Banyo pırıl pırıl. Balkonda çok büyük. Odada iki tane çift kişilik yatak olduğu için ister istemez biraz dar alan kalıyor ama konfor bunu arka olanda bırakıyor. Muhakkak öneririm

1 gece kaldik. Otel odaları gayet temiz ve düzenliydi. Konumu tüm kafelere ve beachlere yakındı. Özellikle işletmecisi Figen hanım nazik ve guleryuzluydu. Çok teşekkür ederim 🙏🏾

2 yıldır tercih ettiğimiz tek yer burası.Otel sahipleri ve personelleri çok iyi ve samimi insanlar.Kendimizi evimizdeymişiz gibi hissettik burada bulunduğumuz her an.Herkesin gönül rahatlığıyla konaklayıp,memnun kalacağına eminim.