Adres: | Kırcaali, Kayalı Sk. No:36, 16220 Osmangazi̇/Bursa |
---|---|
Telefon numarası: | +4447711 |
Kategoriler: | Buzdolabı mağazası Telekomünikasyon servis sağlayıcısı |
Çalışma saatleri: | Cumartesi 09:00–18:00, Pazar Kapalı, Pazartesi 09:00–18:00, Salı 09:00–18:00, Çarşamba 09:00–18:00, Perşembe 09:00–18:00, Cuma 09:00–18:00 |
Google Haritalar'da Aç |
bu servisi denetleyen yok galiba! ⛔️Sorumsuz ve kalitesiz . Çalışanları bilgisiz ,cihazınızı çalışmaz duruma getirirler ! ⛔️
Samsung firması böyle bir servisi olduğu için gurur duymalı. Eşimin telefonunu götürdük. Problemin nedenini çözdüler ve 2 gün içinde çalışır bir şekilde teslim ettiler. Hem de uygun bir fiyatla. Çok disiplinli bir kurum, personel için mükemmel diyorum. Servise çok teşekkür ediyorum.
Personel güler yüzlü çok ilgilendi beyzanur hanıma teşekkür ederim
Telefonu bıraktığım gün söylenen parçanın olma durumuna göre 1 ila 3 iş günü içerisinde teslim edilecek dendi ve 9. günde hala telefonla ilgili bir ses seda yok. Telefon ile ulaşmak zaten imkansız. Gittiğimde ise parça söylendi, gelen parça bozuktu bir daha söyledik gibi şeyler söylüyorlar. Bursa da tek yetkili servisin tane tane parça siparişi vererek stoksuz şekilde çalışıyor olması ayrı skandal, verilen tarihin 3 katı sürede hala yapamamış olmaları ayrı skandal.
S20 fe telefonumu buraya getirdim ekranda güneş lekeleri var diye. Garantisi devam ediyor ama adamlar telefonun yanında ufak çizik var diye kabul etmediler ve yalan soyleyip ekranda da cizik var dediler bende kardeşim göster çizigi dedim bide utanmadan bak burda bak bak dedi. bizi yoktan var eden Allahın üzerine yemin ederimki yalan söylediler kenardaki cizige bisey demiyorum bariz gözüküyor ama ekranda hiç bir şey yok olamaz çünkü kırılmaz camla kullandım hep. Ben hakkımı helal etmiyorum bunlara. Bir daha da samsung alırsam.
Servis olarak ben pek hoşnut kalmadım kimse yokken bile görüşmek için bekletiyorlar otopark sorunu var gitmeden görüşmek içinde aradiginizda kimse telefonlara cevap vermiyor mecbur kalıp işini gücünü bırakıp gidiyorsun görüşmek içinde yarım saatten fazla bekliyorsun verilen günde işiniz bitmiyor
Telefonumun ekran koruyucusunu değiştirmek için Samsung Bursa Yetkili Servise başvurdum. 2 gün içinde telefonu kullanılamaz hale getirdiler. Sonra Kullanıcı Hatası dediler. Suçlayıcı bir üslupları var. Müşteriyi kale almayı bırakın insani değerleri gelişmemiş bir servis. Şikayet edeceğimi bildirdim durumu gülerek karşıladılar. Mağdur olmamak için dikkatli olun ve herşeyi kayıt altına alın. Müşteri temsilcisini ararım diye düşünmeyin sonuç tam bir fiyasko oluyor. Hiçbir vasıfları yok. Prestijli Samsung, Bursa Yetkili Serviste tam bir trajediye dönüşüyor . Samsung Chief Executive Officer Türkiye temsilcisine yazdım bakalım onların tavrı ne olacak ?? Gerçi servis biz franchising hizmet veriyoruz yurtdışı bizi ilgilendirmez demişti ama bekleyip göreceğiz.....
buradaki yorumlar sebebiyle tereddütle gittim ama hem çalışanlar güler yüzle karşıladılar hem de sorunu ücretsiz bir şekilde hemen hallettiler özellikle Hayat Hanıma teşekkür ederim çok nazikti
Eşimin telefonunda şarj problemi oldu.. Bende garanti kapsamında yetkili servise götürdüm. İlgi alaka ve uslup çok iyiydi. Servise bıraktım. İki saat sonra problemi halledip cihazı teslim ettiler. Çok memnun kaldım. Kent meydanı civarında olduğu için park büyük sorun. Yalnızca paralı park o da şansımıza yer bulursanız!
Harika yardimsever bir ekip ve servis . Telefonu verdigim gun hemen onarildi . Bayram dolayisiyla telefonu yaklasik 10 gün sonra aldim ertesi gün bu sorun nereden kaynaklandi memnun kaldiniz mi vs diye arandim. Kesinlikle %100 memnuniyet. Hatta Samsung servisinin bu kadar kaliteli olduğunu gördükten tüm telefonlarimj Samsung alicam bundan sonra . Nazara gelmeyin ve hep boyle dinamik yardimsever kalin 🧿🧿🧿😍
Global bir marka servisi için pek olumlu düşünceye sahip olmadım. Başka bir ülkede fiziki ve işleyiş olarak bu şekilde hizmet verdiklerini zannetmiyorum. En azından bildiğim Dubai ve Abu Dhabi' de böyle değil. Global markalar Türkiye'de milyonlarca dolarlık satış rakamlarına sahipler ama satış sonrası hizmet ve servis işleyişini önemsemiyorlar ne yazık ki..
Samsung'un en başarılı şubesi olabilir%100 müşteri memnuniyet bütün çalışanlara canı gönülden teşekkür ederim
Alınacak marka değil bir saatin arka kapağına 1095 TL fiyat ne demek. Çatı kapatsam binaya bu rakam tutmaz.. Çok acımasızlar.
İstanbul'da bazı sıkıntılarla telefonumu yetkili servise götürdüm ve garanti kapsamında anakart değişimi yapıldı. Hemen ardından şehir dışına çıktım ve ekranda sinyal bozulma görüntüleri gibi şeyler çıkmaya başladı. Bursa'da bulunduğum için buraya getirdim. "Ekran darbesi, 6800tl ödeyin, kullanıcı hatası" dediler. Özellikle bankodaki türbanlı hanım korkunç bir karakter. Kabul etmeyip bugün istanbul Şişli'deki servise götürdüm. Ekran sıfır takıldı; anakart tekrar değişti ve sıfırı takıldı, soketi değişti ve sıfırı takıldı, hepsi GARANTİ KAPSAMINDA yapıldı ve yaklaşık 4-5 saat içinde telefonumu cillop gibi aldım. Bunlar kesinlikle ve kesinlikle dolandırıcı. İmkanı olan İstanbul Şişli şubesine gitsin
Sıfır yıldız olsa onu bile çok görürdüm. Sadece ekranı kırık telefonu götürdüğümüzde ana kart yanmış deyip 6500 tl para talep ettiler. Yandaki tamirci 1000 tl ye ekran taktı çalıştı. Fazla para almak için tam bir yalan makinası .
12 gün önce modül değişimi, kasa değişimi yaptırıp kırılmaz cam taktırdım. Bu şubedeki sarışın Ebru Hanım kırılmaz camı taktık ama üzerinde baskıdan dolayı çizik gibi iz kaldı, birkaç güne geçer dedi. 12 gün geçti ve iz geçmedi şubeye geldim. Biz asla öyle bir şey söylemeyiz, yanlışınız var diyor. Kendisini ve Samsungu Tüketici Haklarına şikayet edeceğim. Ebru Hanımın dediği hibi şubedeki ses kayıtlarını ve o günkü kamera kaydını delil olarak sunacağım. Bu şubeye gelenler işlemlerinizde sıkıntı olursa tekrar tamire alacaklarına dair imzalı belge isteyin. Bunlara inanmayın!
merhaba yıldırım samsung yetklı servıs calısanlarına guleryuz ve hızlı hızemtlerınden dolayı cok tesekkur ederım. umarım hak ettıgınız yerlere gelırsınız ve ayrıca samsung turkıye veya dunya olarak bır not dusuyorum lutfen burdakı arkadasları onemseyın gercekten durust musterıler nasıp etsın allah elbette ama cok duzgun mudur ve duzgun ekıp vardı
Valla bundan bir kaç ay önce gitmiştim oradaki arkadaş biraz asık suratlı verdiği cevap benim biraz ayarımı kaçırmıştı hatta arkadaşa kızarak telefonu servise vermeyip garanti dışında para verip dışarıda yaptırmış bundan bir hafta önce başka telefonumu götürdüm bu seferki arkadaşlar biri bay biri bayandı gayet iyi ve güzel anlattılar kendilerine teşekkür ederim onlara iyi çalışmalar diliyorum
Yetkili servisin hakkını veren kadrosu var. Herkesin ellerine sağlık. Hasan Bey'e teşekkürlerimi iletmek istiyorum. İşim dolayısıyla sürekli telefon ihtiyacım olmasına rağmen en kısa sürede telefonumu teslim ettiler. Kurumsallık ve samimiyet memnun edici.
Verdiğim Süre içinde Siparişi teslim aldım Süper
Samsung temsilcisi olmaya uygun değil .
Samsung flip marka telefonumu garanti kapsaminda piksel hatasindan ötürü ekran değişimi yapilmasi icin goturdum 12 de teslim ettim normalde 2 3 saatlik is ama aksam 17 30da teslim edemediler.. ilgilenme var ama hizmet anlaminda 1yildiz maalesef
Giriş bölumunde calışan 2 kişi dışında her şey rezalet, konum rezalet, hizmet rezalet, garantili ürünleri bile mümkün olduğunca ücretli yapmaya çalışıyorlar, 1 saatlik işlem için bir kaç gün diyorlar, kesinlikle gitmeyin istanbul servise gönderin daha iyi... bana ücretli işlem dedikleri işlemi istanbul yetkili servis garantiden yapıyor,
Ekran değişimi için gitmiştik 2 gün içinde oldu ve çok güzel ilgilendiler memnun kaldık
Bunu bile hak etmiyor telefonu gönderdim onay bile verdim yapılsın diye arayıp ulaşamamişlar şimdi ise arıyorum öyle bi kayıtlı isim yok diyip duruyorlar
Başta sizden ödemeyi alıp sonra ilave ödeme talep ediyorlar. Sebep olarakta cihazın açılınca içindeki durumu öne sürüyorlar ve içeride asla koordine alaka yok. Tamiri olmamış telefonu hazır diyip sizi boşu boşuna bekletiyorlar. 35 dakika sonra da telefon işleme alınmamış şimdi kontrol ettim diyebilecek kadar da işlerinde özensiz müşteriye saygısızlar.
Hayatımda bu kadar rezil bir çalışanlar görmedim.
Gelen usta bana buzdolap motorun yandığını ve birtane cihazın daha bozuk olduğunu söyledi ve 7500 tl hesap çıkardı servis ücreti olarak 450 tl aldı ben mahallede bulunan başka bir ustayı çağırdım 15 dakikada dolabı çalıştırdı ve tamir ücreti 250 tl aldı ve dolabım şıkır şıkır çalışıyor samsung servisinden uzak durun benden söylemesi
Kent Meydanı civarında kırcaali Mahallesi Fevzi Çakmak Caddesidesi tuğcu Plaza da bulunan Samsung yetkilisi servisinde Samsung A7 2017 telefonumun bataryası ve anakartı değişti. Zaten cihazı teslim ederken bir sürü sorun yetkili servisten hiç memnum kalmadım oraları yazmayacağım simdi asıl önemli olan cihazı cuma günü yani dün teslim aldım bugün mesaj geldi cihazının imei numarası kayıtlı olmadığı icin kapanıcak yazıyor. Bu mesaj nedir simdi acil çözüm ve açıklama bekliyorum ben bu telefon tamirine bir sürü para verdim zaten pahalı tamir ediliyor birde imei falan kayıt yatıramam acil olarak çözün bu işi yoksa şikâyet edeceğim pazartesi günü...
Rezalet, gün içerisinde dört kez saat bildirdiler, her gttiğimde bir saat sonra gelin denildi. Bütün günümü harcadım sonunda işlemim hallolmadığı gibi hem zamanım gitti hem de sinirlerim mahvoldu. Kafaalarına buyruk, birbirinden haberi olmayan personel ve asla müsteri memnuniyeti odaklı olmayan bir hizmet anlayışı. Bu personelle yazık bu firmaya, yazık...
Samsung dan aldığımız saat telefonla bağlantı kuramadığı için saati yetkili servise getirdik. Aktif test edildi /arıza görülmedi diye geri bildirimde bulunuldu. 2 aydır saat bir kez bile kullanılmadan arızadan dolayı oradan oraya gidiyor.
Telefonunuzda birsüru sorun çıkarıp sürekli para alıyorlar çalişanlar güler yüzlü ama çalışma şartları sürekli parça satmak zorundaymış gibiler bahanelerle parça değişimi için cabaliyolar
Hızlı, kaliteli ve güzel hizmet veren bir yerdir. Markanın kendi yetkili servisi olduğu için alınan yedek parçalarda ve yapılan işlemlerde insanın içinde bi kuşku kalmıyor. Cihaz tamir ve geri teslim süreleride oldukça makul sürelerdir. İşi düşene tavsiye ederim.
Telefonun güç tuşu 1 saatte degistirdiler fakat ışık sensörü sorunlu olduğu halde normal sorun yok deyip geri verdiler
10 numara ilgilendiler. Çok kibardilar.
Biraz sıra beklemek ve onarım süresinin 10 gün sürmesi dışında bütün hizmetleri mükemmel. Servis hizmeti dışında Samsung global olarak aksesuar konusunda maalesef zayıf. Aksesuar bulunmadığı için yan sanayi ürünlere yönelmek zorunda kalıyorum
Samsung flip telefonumun ön ekran camının soyulması nedeniyle uğradığım yetkili servisinizdeki kadın personelin tutumu ,ilgisizliği ve müşteri memnuniyeti açısından hoş bir yaklaşım sergilenememiştir, garanti kapsamına girmese dahi, teknik servisteki ücretli hizmetlerinizden yararlanabilirdim. Gerekli uyarıların yapılması dileğiyle.
Çok ilgililer. Arızaları hızlı bir şekilde çözüyorlar.Üstelik onarım 1 günü geçecekse verdikleri ikame telefonla telefonsuz kalmıyorsunuz.
Çözüm sunan bir yer değil garantili ürünlerden ücret isteniyor tüketici hatası diye tabletim şarz almıyor diye gönderdik 1300 TL para istedindi garantisi devam etiği halde ve ekran kenarı gövdeden ayrılmış yani ilgili bir yer değil tüketici mahkemesi en doğru seçenek
Telefonun ekran koruması sokulmustu. Teknik ekip kontrol ettikten sonra ekran da kararmalar olmaya başladı. Anlamadım ekrana müdahale mi ettiler . İlla servise para vermemizi mi istiyorlar ... servisin konyrolunden sonra olmayan şey olmaya başladı .. kime guvenecegiz anlamadım...
Telefonum bozuldugu icin gittim ve hiçbir serviste işim bu kadar rast gitmemisti. Çalışanlar çok ilgili, ortam temiz, yapilan iş kaliteli. 1 saatte telefonumun ekranını değiştirip teslim edilecek duruma getirdiler. Tabiki bir daha işim düşsün istemem 😇. Ama gidecegim tek servis. 👍
Ekranı kırılan telefonumu saat 11 gibi onarım için verdim,aynı gün öğleden sonra 3 gibi teslim ettiler. Memnun kaldım arkadaşlar
Ben yeni urun aldim iletisim tam bi iskence kayit yaptirdim hala gelip kurmak icin donus olmadi
Sabah erken saatte gidip saat 9 da açılmasını bekledim..Sıra ile içeri nizamı bir şekilde aldılar.İlk müşteri kabul bölümündeki arkadaşlar çok ilgili alakalı ve güler yüzlüler telefonumu 3 saat içinde onarım yapıp mesaj yoluyla bilgi verdiler ben memnun kaldım Teşekkür ederim
Beskurus etmez tamirden bu haber bir servis garantiyi yok göstermek için ellerinden geleni yapıyorlar aynı cihaz iki gün arka arkaya gitti cihazı hiç açmadan iki ayrı fiyat verdiler böyle berbat bir servise daha önce hiç denk gelmedim rezalet
Son derece lâkayt çözümleri pahalı ve geç oluyor. İlerde kalmam 5 dak. Sürdü. Aynı problemi kent meydanında Kayapalı otel altındaki pasajda REMZİ USTA hem ucuz hem de mükemmel yaptı. Kesinlikle tavsiye ederim.
Berbat bi yer hizmet,kalite,ilgi alaka sıfır sarj olmuyor arızası yüzünden 3 defa gittim saçma sapan bahaneler ürettiler. Ben hic memnun kalmadım daha çok şey varda neyse anlatmaya bile değmez dünyada tek orası kalsa telefonu kırarım yine de oraya gitmem
Çalışanlar çok ilgili ve alanında yetkin. Lâkin samsung şirketi müşteriyi kandırmaktan vazgeçmeli. Garantisi bitmemiş bir akıllı saatin tamiri için garanti dışı bir durum gösterip 1000 tl'ye alınan saate 1400 tl servis ücreti istemek ne demek.
1 saat içerisinde hemen hızlıca çözüm buldular, personel ilgiliydi ve detayına kadar açıkladılar. Teşekkür etmek adına puan veriyorum.
Ekranını kırdığım a30 telefonumu 2 saat içinde tamir edip teslim ettiler. Ekrandan başka hasarı olsaydı yeni telefon almayı tercih ederdim, nitekim artan döviz kurları yedek parça fiyatlarını çok artırmış. Örneğin 1600TL vererek 2 senelik telefonu yaptırmaktansa 2800TL'ye M21 modelinden alabilirdim. Neyse ki ekran değişimi işçilik ve vergi dahil 980TL tuttu. O da ekranın Super Amoled teknolojisi olması nedeniyle. Tarih 16.02.2022
Servis çalışanı arkadaşlar sağlık kurallarına uygun, müşteri ilişkileri çok iyi. Ancak işyeri mekan olarak küçük dışarıda sıra bekleniyor otopark sorunu var aynı şubeden Nilüferdeki eski yerinin olduğu bölgede de telefon servisine ihtiyaç var.
Samsung pişmanlıktır , 1 buçuk ay önce galaxy m31s aldım aldığım günden beri dokunmatik problemli , bazen algılamıyor , ama servisi ikna edemedim , hatta son gidişimde telefonu komple formatlayıp birkaç özelliği devre dışı bırakmışlar buna rağmen sorun devam ediyor ve bana cihazınız sorunsuz diyerek iade ettiler.
Bursa'da tek servis olması komik. İçerisi küçücük. Neden geldin der gibi muamele var. Park yeri büyük problem. Nilüfer'de kocaman bir yer olsa ne iyi olurdu. Resmen Samsungdan soğudum
Samsung A71 telefonumun ekranı yanmıştı. 2 saat içinde değiştirildi. Super hizmet ilgi alaka güzel. Allah razı olsun sizlerden. Süpersiniz
Telefonumuzun arızasını 1 saat gibi kısa sürede çözüp, telefonumuzu bize teslim ettiler.Şimdiye kadar aldığım en hızlı hizmetti.Teşekkürler Samsung ve çalışanları
Telefonunuzu tek sorundan dolayi götürüyorsunuz 1550 tl odeme yapiyorsunuz ama 3 sorun ve üzeri problemle geri alıyorsunuz uzerine kendi bozduklari sorunlar içinde ücret talep ediyolar ki telefon teslim edilirken oyle sorunlari yoktu onlarca defa ariyorsunuz ama asla kendi verdikleri numara yi açmıyorlar. Çok yazık gerçekten.....
Servis hızı ve ilgi alaka güzeldi. Fakat bekleme sürelerini kısaltmaları gerekiyor. Bursa gibi büyük bir şehirde tek bir yetkili servis olması doğru bulmuyorum.
Merhabalar 3/4 gün önce M51 telofonumu götürdüm garanti kapsamında iken de götürdüm garanti süresi bitincede götürdüm servisin cevabı parcasını değiştirsekte yine olabilir garanti veremiyoruz servis garanti veremez ise kim verebilir?????
İyiki varda alelade iş yaptırmadan kaliteli bir iekilde işimizi gördürüyoruz
Cihazımı bıraktım ve kısa süre içerisinde ekranı değiştirip teslim ettiler. Daha önce de cihaz bırakmıştım, o da aynı şekilde kısa sürede hallolmuştu. Ben çok memnunum bu servisten, tavsiye ederim.
Beni deli etti gogle aramasindaki konum tamamen sıkandal Personel yetersiz ve samsung gibi büyük bir firmaya yakışmayacak bir servis ilgi alaka ve bilgi sıfir alt tarafı bir tabletin batarya değişimi için en az bir hafta sürer dendi
Eski Samsung servisleri gibi değil. Girer girmez, işi bilen bir kişiye derdinizi anlatıyorsunuz. Hızlıca servise giriyor ve mümkünse aynı gün geri alıyorsunuz.
Çok temiz ve nezih bir işletme olduğunu gördüm ve içeri girdiğim andan itibaren gayet sistematik çalıştıklarını, çok hızlı bir şekilde işlemlerimin tamamlandığını gördüm ve ayrıca tam 1 saat içerisinde telefonumu aldım çok memnun kaldım bütün çalışanlara çok teşekkür ederim.
Telefonumun bataryası çabuk bitmeye başlamıştı. Servise gittim telefonunuz yurt dışından gelme dediler. Yardımcı olmadılar. Hangi telefon yurt içinde üretiliyor acaba bizmi bilmiyoruz yoksa başlarındanmı savuyorlar.
Bir arkadaşımın telefonunu aşmak için gitmiş olduğum hızlı hizmetleri 5 dk da yorgun olmasına ragmen işimi halletmeleri çok güzel ancak park sorunu çok çok kötü hiç park edecek bir yerleri yok
Berbat bi yer tel şarj şikayeti ile verdim 200 tl istendi hemde hesaba yatırmadan ücreti yapılmıyor neyse aldık tel sesi bozmuşlar arama sırasında karşı tarafın sesi patlak hopörlor şeklinde geliyor geri götürdüm yok tozlanmış şikayet devam ediyor kesinlikle tavsiye etmiyorum mahalle tamircisine yaptırın daha iyi
Ben beğendim ama telefonum için çözüm bulamadım
J7 pro ekran kırıktı, internette orjinaline 85o yan sanayi 200 den başlayan fiyatlarla satılıyordu, 600 e 6 ay garantili orjinal taktırdım 2 saat içinde teslim ettiler, ilgi alaka servis çok iyi
Gitmeden once urun icin servis veriyor musunuz diye ariyorum. Uruju marka model ve model koduna kadar paylaşıyorum. Evet diyorlar. Gidiyorum cok eski cihaz servis vermiyoruz diyorlar. Ben aradim diyorum sordum diyorum. Telefonu bek açmadım. Bri sehir de yanlizca 1 tane teknik servis okur ve rekabet olmazsa adamlar boyle is seçer. Eyyyy samsung duy sesimi
Yetkili servis diye güvenmeyin, Telefonunuzu geri alırken çok iyi kontrol edip teslim alın. Başına birşeyler gelmiş olabilir.
Garanti kapsamında olan S10 plus cep telefonumun sag tuş düğmesi hiçbir yere çarpmama rağmen kendi kendine düşüyor ve şuan serviste 90 lira ücret ödemek zorunda kalıyorum kenardaki tuşları kerpetenle cekemezken düşmesinden dolayı beni sorumlu bulmalarını anlamıyorum
Yıllardır Samsung kullanıcısıyım servis yetkili servisteki arkadaşlar gayet samimi ve yardım odaklılar
Servis belki iyi olabilir. Çalışanlarda yardımcı olmaya çalıştı. Fakat telefonum tamir olmadı, yurt dışı girişli olduğu içinmiş! Ne diyim???
Personel iyi ilgilendi. S10 plus telefonumun bataryasını 2 saatte değiştirip teslim ettiler.
Hiç memnun kalmadım ekran değişimi yapacaktım fakat çalışanların vurdum duymazligi oradan değişim yapmadan çıkmamı sağladı
Berbat kotununde kötüsü 5 kere servise verdim telefonu defalarca sorun görülmedi diye dönüş yapıyorlar bundan sonra ne kendim nede etrafımdaki insanları samsung almaması konusunda uyanacağım....
Montaja gelen teknik eleman dolabın kçşesini içine yamulttu. Değişim yapabiliriz dedi. Ama acil ihtyacım olduğu için kabul etmedim
Liyakatsiz yas ortalamasi dusuk calisanlariyla global bir markaya yakismayan bir yetkili servis. Garantili cihazinizda umarim bir sorun cikmazda oraya gitmek zorunda kalmassiniz. Yoksa birini dovmeden oradan cikmak cok guc.
İlgili ve mümkün olan en kısa zamanda çözüm üreten çalışanlar var...
Kesiklikle güvenip telefonunuz vermeyin biz pişman olduk sizde olmayın hakkımı helal etmiyorum
Servis ,bilgilendirme ve işlem açısından çok iyi, 3 kez ihtiyacım oldu, her seferinde de bir sıkıntı yaşamadım...
Kendilerini çok geliştirmeleri gerekli samsung ka yakışan bir çalışma yok ...veya samsung servis olayını ciddiye almıyor
Alakadar ve guleryuzlu musteri temsilcileri ile cozum odakli calisma sekli var.
Samsun servis e gittim alaka ve yakinliklarindan çok memnun oldum Samsun A52.telefonum kitlenmişti 15.dakikada hallettiler çok memnun kaldım Allah razı olsun
Telefonda ki butun fotograflari sildirip bu telefona bizim yapacagimiz bisey yok dediler oysa ki satin aldigimiz yer oraya yonlendirmislerdi işi bilmeyen insanlarla dolu
Çok memnun kaldım sorunumu kısa surede çözdüler ve ilgili alaka güzeldi teşekkürler
Garantili ekran açıldı garantisi kendileri sen diyorum iyi yapistirsandin bu acilmazdi diyorum sizin hatanız bunu yapamam diyorlar istesem mahkemeye veririm ama derler ya allahindan bulsunlar
Güzel disipline olmuş kurumsallığı deneyimli ve güler yüzlü (bir okadar sabırlı)personelle pekiştirmeye başarmışlar.
İlgi ve sıcakkanlılık ile müşterilerine her zaman yardimci olan bir yetkili servis çok memnunum tavsiye ederim.
Tüm calışanları aşırı ilgili somuç odaklı ve aşırı yardımcıydı. Aldığım hizmet karşılığı vediğim her kuruş helal olsun...
Bursa da tek oldukları için kendilerini birşey sanan bir yetkili servis.
Otopark sıkıntısı olmasa 5 yıldız alabilir di personelin ilgi ve alakası üst düzey
Yaklaşık bir buçuk saatte garantili Telefonumun sorununu çözüp teslim ettiler
On numara
İlgi alaka güzel sadece onarım sürecini hızlandırmaları lazım
Kesinlikle çok hızlıydı. Tüm çalışanlar guleryuzlu ve işini ehli insanlar. Her birini ayri ayri tebrik ediyorum.
Hizmet süresini kisaltmislar. 1 saatten fazla beklediğimi biliyorum burada. 15 dk da işim halloldu busefer.
Şimdiye kadar ne zaman işim düştü ise her zaman gerekli özeni gösteriyorlar. Teşekkürler...
Bütün çalışanlar mı kibar olur? O kadar ilgili o kadar tatlılar ki her şekilde yardımcı oluyorlar.
1 yıl önce telefonumun garantisi bitmeden telefom bozulmuştu garanti içinde aynı gün onardılar