Enerjisa Başkent Müşteri Hizmetleri Merkezi

Güler yüzlü çalışanları, pandemi kurallarına uyan ve hızlı işlem yapabileceğiniz bir yer. Randevusuz gitmeme rağmen 15 dakikada tüm işlemlerimi hallettim. Üstelik ufak bir hediye bile verdiler.

Çalışma arkadaşları alın genel merkeze iletin ,,, Çalışanlara eğitim verin ,,, Ciddi anlamda cevap bulamıyoruz sabah 9 akşam 17:00 ye kadar bakım onarım mı olur gece yapın şu işi ,,, Gündüz esnafın mağduriyetini maddi olarak siz mi karşılayacaksınız … Yazık ya fatura borcum olsa hadi neyse diyeceğim vallahi billahi rezillik …

Gimatta GIDA toptancısıyım Elektrik saatim yandı. Enerjisa ya bildirdim. Şu anda 5 saat oldu halen ekipler gelmedi. Ayda 40 binin üzerinde fatura ödüyorum. Hizmete gelince yok

Tek kelime harika bir hizmet anlayışı vardır. Çalışanlarının, vatandaşa sıcak ilgi göstermeleri takdire şayandır. Böyle güler yüzlü çalışanlar, devletimizin bütün kurumlarında olması gerekir. Böyle sevecen, cana yakın personeller olduğu sürece daima memnuniyetimizi dile getireceğiz.

Saygı değer yetkililerin dikkatine : Sayın yetkili hayırlı günler iyi çalışmalar ekibiniz kısa bir sürede içerisinde arızayı gidererek tarafıma bilgi vermişlerdir, fakast çalışan tüm ekibinize hizmeti geçenlere teşekkürlerimi bildirir başarılarınızın devamını dilerim .

Abonelik işlemlerinin kısa sürede kolaylıkla tamamlandığı bir kurum. Ziyaretinden memnun kaldım. Teşekkürler.

12.28 de gitmeme rağmen çok yardımcı oldular teşekkürler

Merhaba kurumsallık ve yardımlaşma müşteriyi ilgi alaka böyle bir yer görmedim tebrikler bütün çalışanlar güler yüzlü butün çalışanlat ilgili alakalı tebrikler arkadaşlar hayran kaldım tşkler böyle bir hizmet verdiğiniz için örnek alınası bir. Şube

Sıhhiye ye gidip o kadar sıra beklemetense buraya gelmek çok mantıklı gayet hızlıydı teşekkürler

İşyeri sahibiyim talihsiz bir durumdan dolayı elektriği kestiler. Aynı gün ödemeyi yapmamıza rağmen tekrardan elekktrigi baglamalari icin halen bekliyoruz 2 gün oldu. defalarca aramamiza rağmen ve 4 yada 5 tane bildirim ( acil durumu belirttik sonuçta işletmeciyiz ) vermemize rağmen halen uğrayan olmadı... hala bekliyoruz... Bu durumda siz olsaydınız kaç yıldız verirdiniz??? Memnun kalır miydiniz ??

Valla ilk defa kurumsal bı isletmenin çalışanlarından memnun kaldım bı güler yüz süpersiniz gayet açıklayıcı konuşması,sormadan cevap vermesi çok güzel cogalin lütfen ☺️

Kilicdar oğlunun elektiriğini kesen yalaklar , iktidardan birinin elektiriğini kesebilirmisiniz. Talimatı konu mankenleri , bugünlerin yarını elbetde gelecek.

-pardon...? -Sistem yok, İşlem yapamıyoruz. -e randevu aldık beklem.... -tamam ama sistem yok. -numara alabil... -sistem yok şuan. -ne zaman gelec.. -bize gelen bi bilgi yok. Sistemde yok. -sisteminiz... Sistemsizlik abidesi bi kurum kendileri.

benimle ilgilenen personeller son derece nazik ve yardımseverdi.ilgileri için teşekkür ederim.

Benim abonelik işlemlerim çabuk oldu. Müşleriler dolu olduğu halde, hemen hemen hiç beklemedim. Çalışanlara çok teşekkürler.

Abonelik işlemleri için oldukça nazik ve yardımcı olan personelinize teşekkür ediyor, kendini genel müdür zanneden ukala tavır ve emrivaki usluba bürünen güvenlik görevlinize yeniden sil baştan eğitim vermenizi ivedilikle rica ediyorum. (genç olan) Edit: 4 yıldız işlemlerimi tamamlayan çalışanınızın başarısı adına verildi.

Beş iş günü içindeki yatması gereken teminat bedeli 3 aydan fazla zaman oldu hala yatmadı bide yatmış gibi mesaj gönderiyorlar ortada para yok yattıgına inanarak bankadaki personel ile tartıştım ...

40 daireli binamızın arıza yapan ana kablosu tamir edilene kadar 24 saat jeneratör sağlayarak bizleri mağdur etmeyen başkent elektirige yönetimimiz adına tesekkulerimizi sunariz calisanlarinizla yonetiminizle sag olun var olun

Çalışan herkes ilgili ve konusunda bilgili. Güleryüzle tüm işlemlerinizi yapıp memnun ayrılmanızı sağlıyorlar. Ayrıca lokasyon olarak park yeri olmaması çalışanlardan kaynaklanan bir durum değil. Bu kurumu değerlendirirken size hizmet eden çalışanları dikkate alın lütfen

Randevu aldık telefonla geldik. Otopark felan ne gezer kaldırıma çıktım her an ceza yerim veya çekerler kolaçan et dur. Neyse; bi geldik randevu felan hikaye. Bir sıra var ki sormayın. Sıra numarası alalım dedim meğerse sıra numarası alma kuyruğuymuş ön işlem yaparak bu gördüğüm. Varın siz düşünün. Gelmeyin desemde nere gidelim. Mecburuz bu rezil muamelelere. Milyonlarca ev abonelik 2-3 tane ilgilenen Allah sabır versin ne diyim. Daha gaz su aboneliği var . Bu işlerin akılcı bir çözümünü bi bulamadık ülke olarak. Milletçe sürünüyoruz.Hadi kolay gelsin.

Ilgililer

Güler yüzlü ve yardım severler.

Gayet hızlı hallettim işimi.

Hizmet güzel, sistemli randevu ile çalıştığı için ortam kalabalık değil çok ferah

Kesinlikle tavsiye etmem saatlerce sıra bekliyorsunuz işlemler çok yavaş firma büyük ama hizmet küçük

Abonelik açtırmak için gittim uzun süre beklemek zorunda kaldım, yeterince personel yok hazırlıklı gidin.

İşe yaramaz bir müşteri servisi boşuna aramayın..

Başlıcam elektirğine ya

yeni abonelik yaptım ama sisteme geçirelemeyen yer.2gündür elektiriksiz kaldık.

Yarım saat ten beri arıza vermeye çalışıyorum. Ancak defalarca sistem müşteri temsilcisine aktarıyorum diyor ancak nafile.

iyi

Berbat. İmkanınız varsa uzak durun.

Fena değil

Bekle bekle bekle......