Rafinera Paket Yemek

Sipariş teslim saatine uymayan, arada siparişinizi unutan! bir firma. Unuttuğu sipariş için bile en az 3 kere telefon edip görüşmeniz gerekiyor. Sadece paranızı almayı biliyorlar. Paket alırken bunları bilerek alın derim.

Gerçekten fazlasıyla müşterisiyle ilgilenen bir marka. Yemek kalitelerinizi anlatmaya gerek yok zaten her öğün mükemmel... İyi ki tercih etmişim, teşekkür ederim.

Gayet başarılı menüleri var. Lojistikte bazen sıkıntılar oluyor ama İstanbul da normal karşılamak gerekir.

Güzel sunumlu,taze,gayet lezzetli yemekler. Zayıflama sürecini doktorumun gözetiminde akupunktur ve mezoterapi tedavileriyle birlikte yürütüyorum. Çok memnunum🌸

Sipariş teslim saatini 07:00-08:30 seçmeme rağmen 3 gündür paketim 10 civarı bana ulaşıyor. İlk gün gecikme sonrası aradığımda kuryenin benzinin bittiği söylendi. İlk gün şansı dedim Ama diğer günlerde de hiç bir zaman teslim saatine uyulmadı. Bununla ilgili bir açıklama yada mahcubiyet de gösterilmiyor. Bu organizasyon doğru yönetilemeyecekse saat seçtirilmesi çok saçma. Paketler özenli geliyor, yemekler de lezzetli. Ben memnun kaldım. Fakat siparişi doğru zamanda ulaştırmada bu hizmette en önemli noktalardan.. Siparişim geldi mi gelecek mi, toplantımla mı çakışacak stresi hizmeti tamamen geriye çekti

Almayın aldırmayın! esnaf lokantasından farkı yok. protein Plus olan seçeneğini aldık, aşırı yağlı 1300 kalori olması imkansız. yemeklerine şeker koyan bir diyet yemeği olamaz zaten işin komik tarafı kilo almak istiyorsanız ve bol yağlı yiyorsanız tercih edin. Asla!! söylenilenin aksine diyet yemeği değil. Aksi halde sizde bizim gibi boşuna para kaybedersiniz.

Asla almayın tek hatam şikayet var sitesindeki yorumları okumadan bu şirketten yemek almaktır . Küstah tavırları müşteri memnuniyetinin asla karşılanmadığı bir yemek şirketi yemeklerden çıkan şeyleri insanlar fotoğraflamasına rağmen para iadesi yapılamamış haksız kesintiler yapılmış füşünün yemeğinizden izmarit çıkıyor ve para iadesi yapmıyorsunuz yapsanız bile %30 kesiyor😂 müşteri memnuniyetinin olmadığı bir şirkete ne kadar tamah edersiniz bilmiyorum ama asla şikayetlerden ders çıkarmayan özür dahi dilemeyen geri bildirimleri eleştiri gibi algıladıkları için ezberletildikleri tarım who vs sıralayan kendi kalitesizliğini örtbas eden bir şirket. Buraya ayak basmadan almadan önce mutlaka şikayet var adresindeki tüm yazıları okuyun ve ona göre alış veriş yapın.. bu kadar insan aynı şeyden bahsetmesine rağmen bir şeyler düzelmediyse demek ki burada yazılan cevaplarda kendileri gibi fasa fiso. Şirket bu yoruma cevap yazmasın keza çözüm odaksızlığınızın sonucu olarak hala gıybetinizde fazlaca şikayetler mevcut.

Yemekler çok lezzetli ve her gün zamanda geldi. Gül Hanım’a ilgisi ve yardımları için ayrıca teşekkür ederim. Rafinera'dan çok memnum kaldım, kesinikle tavsiye ediyorum.

Kahvaltısında kullandıkları domatesler bu şekilde geldi. Hemen şikayet edip paketimi iptal ettim bir daha da almayı düşünmüyorum. Hazır yemek araştırıyorsanız daha iyi bir firmayı tercih etmenizi tavsiye ederim.

Kuryelerinizin maaşlarını ne zaman ödeyeceksiniz neden size ulaşılamıyor herkesin ailesi geçim derdi var sabah 6 da 10 paket veriyorsunuz dağıtmak için bunun karşılığı bu mu paranın peşinden koşturmak mı?

Rafinera'dan, 20 günlük 1500 kcal paketi aldım ve hayatımı ne kadar kolaylaştırdığına çok şaşırdım. Dengeli ve yeterli besin değerlerine sahip bir menü ile beslendiğimde, enerjimin aslında olması gereken noktaya çıktı, kendimi çok iyi hissediyorum. Her sabahki teslimat asla şaşmadı, ayrıca yemekler gerçekten müthiş lezzetli. Kesinlikle sebze yemeyen ben, karnıbaharlı omlet, zeytinyağlı enginar yerken buldum kendimi. Rafinera'ya kocaman bir teşekkür ediyorum.

Hem lezzetinden hem de zamanında teslimatından çok memnunum teşekkür ederim rafinera🙏

Porsiyonlar, yemeklerın tadı, tuz/yağ dengesi gayet güzel. Kendi kabından çıkarmadan mikrodalgada ısıtabilmek büyük kolaylık. Gül Hanım’a ilgisi ve yardımları için ayrıca teşekkür ederim.

Zaman benim için çok elzem, evden çalışıyorum ve bazen çok yoğun oluyorum. Sonra ne yiyeceğimi düşünüyorum bu arada yine aç kalıyorum :) Dışarıdan basit siparişler veriyorum ve sonu hep sağlıksız beslenme ve kilo. Rafinera sayesinde ne yiyeceğim derdim kalmıyor, porsiyonları çok sağlıklı ve düşük glisemik indekse sahip. Bu şekilde kan şekerim sabit kalıyor. (Canınız abur cubur veya tatlı istememeye başlıyor) Bir süre sonra çok yememeye başlıyorsunuz. Bazen porsiyonlar fazla bile gelebiliyor. (geçen gün öğle yemeğinde hindi eti vardı inanın yarısını kedilerimle paylaştım çünkü yiyemedim. Protein plus paketinde omega mı da alıyorum hayvansal / bitkisel proteinimi de. Amatör olarak spor yaptığım için kaslarımı korurken bir yandan da tok kalıyor ve yağ yakıyorum. Fiyatı bir kerede ödemek çokmuş gibi gözükebilir ama inanın dışarıya ya da abur cubura verdiğiniz para (sokağa attığınız) çok daha fazlasıdır. Kısacası öneriyorum Rafinera'yı. Teslimat bir gün yanlış gelmez, tertemiz yiyeceğiniz ve aldığınız kalori belli. Yemek için alışveriş zamanı, sarfettiğiniz efor ve en önemlisi vakit sizin. Teşekkürler Rafinera.

Rafinera sistemi ile 7 yıl önce tanıştım. Memnun kaldım ve kilo verdim. Şimdi yeniden 1.100 kalori ve klasik tüm gün paketine başladım. Lezzetli ve sağlıklı yemek yiyerek kilo vermemizi sağlayan tüm Rafinera ekibine ve her zaman motive eden, sorularımı cevaplayarak bana yardımcı olan Gül Hanıma çok teşekkür ederim. 16 yıldır hizmet veren Rafinera’nın daha uzun yıllar bizlerle birlikte olmasını diliyorum. Selamlar, sevgiler.

Hem çok fazla zam yaptılar hem de gönderdikleri bademin içinden kurt çıktı

Servisten son derece memnun kaldım. Müşteri ilişkilerinden, kuryelerin saat ve durum hassasiyetine kadar (ben ameliyatlıyım ve kapımın önüne kadar yemeğim geliyor) her şey mükemmel. Kutuların içindeki yemekleri kendim pişirsem bu kadar başarılı yapamam, ayarlı öğünler bana çok iyi geldi. Rafinera sayesinde hastaneden eve gelir gelmez sanki her gün evde taze yemek pişiyormuş gibi rahat ettim. Ben tek kişiyim hanemde ve yemek yapanım yok. Kaliteden şaşmayarak Rafinera'yı tercih ettiğime hiç pişman değilim. Kuryeler gayet kibar ve düşünceli, merkez ofis çalışanları da ayrıca özenli ve titizlikle telefon edenleri dinliyorlar. Teşekkür ederim.

Arkadaşımın tavsiyesi ile tanıştığımız rafinerayı denemek isteyenlere tereddütsüz tavsiye ederiz. Gelen yemekler lezzetli ve kaliteli ürünlerden hazırlanıyor. Kilo vermek veya sağlıklı beslenmek için güzel bir alternatif 😊

Ankara'ya da tekrar gelsin lütfen :( Gelen yemekler hem çok lezzetli hem de çok farklı tariflerdi. Burda bulabildiğim başka firmaların sundukları fotoğraflar bile hayal kırıklığı yaratıyor maalesef.

Eşimle birlikte kullanıyoruz, çok memnunuz. Paketlerimiz düzenli geliyor. Lezzetleri de çok iyi. Teşekkür ediyoruz.

Mayıs ayından bugüne kadar aralıksız olarak devam ettiğim programımda hedef kiloma ulaştım. Kalitesinden ödün vermeyen firma. Tavsiye ederim.

Rafinera ile 2013 yılından beri tanışırız Sahıbı Didem hanımla sistemini anlattığında çok ılgımı çekmişti ve spor salonunda üyelerime hep tavsiye ederim..bende kullanırım aşırı kaliteli yemekleri zamanında ulaşan servisi ile sağlıklı beslenmemde ve kilo kontrolümde çok etkili oluyor..danışmanım gül hanımda çok bılgılı ve motıvasyonumu hep yularda tutuyor herkese tavsiye edıyorum

Yıllardır ihtiyaç duydukça kapılarını çaldığım, hep ilgili temsilcilerle görüştüğüm, güvenilir bir marka. Herkese tavsiyemdir.

Uzun yıllardır gerek rahatlığı gerek lezzetli ve sağlıklı rafinera paketlerinden yararlanıyorum..Neden mi? Bilinçli ve sağlıklı beslenme hedeflerim arasında...Bunu da Rafinera paketleri ile sağlıyorum..Ayrıca danışmanlardan kargo elemanına kadar tüm çalışanlar da beş yıldızı hak ediyor...Sorun mu? Yok...

Şuan için 1 aylık deniyorum. Yemekler güzel ve zamanında gelip bırakıyorlar. Çok çeşitli menüleri var

Bir yemek yolluyorlar, yemeği ısıtacak mıyız yoksa soğuk mu yiyeceğiz belli değil. Ayrıca içeriğinde alerjenlerin de belirtilmesi gerekiyor. 2023 'de yaşıyoruz. Bu kadar geri kalmamak gerek.

Klinik çalışanıyız, 4 kişiyiz ve yaklaşık 3 aydır kendileriyle çalışıyoruz. Başka seçeneğimiz olmadığı için seçtik, bir gün iş arkadaşlarımdan biri işe gelmedi ve fazla yemeği misafirimize verdik “lütfen bir daha geldiğimde başka şey söyleyelim” dedi. Bazen de yemek artınca eve götürüyordum, annem “ne kadar tatsız yemek yapıyorlar değiştirsenize firmayı” dedi. Biz zaten memnun değildik, ha düzelir ha düzelecek dedik ama cidden aşırı tatsız ve neşesiz yemekler yapıyorlar. Bugün de “limonlu su muhallebisi” ile beni benden aldılar. Ya siz yemek firmasısınız, su muhallebisi nedir ya? Lütfen azıcık paraya kıyıp güzel bir tatlı yapın. Biz çalışan insanlarız SU MUHALLEBİSİNE ihtiyacımız yok teşekkürler. Bugün anlaşmamızın sonu artık. Kurtuluyoruz. Şükür.

Evde yemek yapmaya vaktimiz olmadığından denemeye karar verdik. Ben toplu yemek yapılan bir yerde bu kadar lezzetli yemek yiyebileceğini dşünmezdim. Özellikle soslar, yoğurtlu yapılan her şey mükemmel. Porsiyonlar küçük görünüyor kapta ama her seferinde doymuş oluyorum. Bazen spesifik olarak sevmediğimiz yemekler gelebiliyor, önden alerjik durum veya tercih edilmeyen malzemeler gibi bir anket alınsa daha da süper olur. Ya da gönderilenlerden en beğenilenlerin gönderim sıklığını artırmak gibi :) 1 ayımızı doldurmak üzereyiz, büyük ihtimalle devam edeceğiz. Çok teşekkürler.

Protein plustan Ofis paketine geçtik. Bir yediğimiz bir daha en az bir ay sonra. Ve de hepsi çok lezzetli:) Gül Hanıma da ayrıca ilgisi için çok teşekkür ediyoruz. İyiki varlar👍🧿

Asla zamanında gelmez. Mesela şu an 07.50 de geldi. ama servis 08.30-10.00 arasi normalde. Kapi acik mı değil mi diye bakmadan sabahın köründe on kere zile basarlar. Son zamanlarda özellikle ara öğün diye bir şey kalmadı. Beş tane bademi ara öğün sayıyorlar. Ana öğün olarak da mercimek ve nohutu çevirip çevirip duruyorlar. Annem için almıştık Allahtan artık son günler.Kurtuluyoruz. Diğerleri de çok farklı değil yalnız bu yemek şirketlerinin bir çoğunun dağıtıcı firması aynı ve alternatifleri yok sanırım aşırı kötüler yemek şirketlerini de aşağı çekiyorlar

Çalışan bir birey olarak, hem yemek rutinimi oluşturmak hem de diyet yapabilmek adına Rafinera’yı deneme kararı almıştım. Kullandığım ilk günden beri son derece iyi bir hizmet aldığımı düşünüyorum. Her gün ofisime söylediğim saatte gelen günlük paketimi keyifle tüketiyorum. İş için şehir dışı/ yurt dışı seyahatlerim olduğunda kolaylıkla paketimi dondurabiliyor ya da adres değişikliği talep edebiliyorum. Kesinlikle tavsiye edebileceğim bir hizmet.

Gelen yemeklere diyecek lafım yok. Gerçekten iyi. Ancak temelde bu bir program, şahsen disiplin kazanmak için dahil olduğum bir program. Fakat Rafinera Ankara'da 15 gün içinde ikinci seferdir yemeğimi taahhüt edilen zaman aralığında ulaştıramıyor. Beslenme disiplini kazanmak için dahil olduğum sistemin kendisi disiplinsiz. Bu arada gecikme öyle yarım saat 15 dakika değil. Örneğin, bugün, en geç 8.30'da gelmesi gereken paketim 10.45 itibarıyla hala ulaştırılmadı. Sabah sporundan sonra hemen almam gereken kahvaltımı alamadım. İşe götürmem gereken yemeğimi götüremedim. (15 iş günü içinde 2 hata) Diğer bir konu ise "Arkadaşını Getir" kampanyası. Açıklamayı iletiyorum: "Rafinera üyesiysen arkadaşlarına Rafinera'yı tavsiye ederek hem arkadaşlarına %10 indirim kazandırabilir hem de kendin 1 paket hediye alabilirsin." konuyla ilişkin başka bir açıklama yok. Şimdi telefonda deniyor ki "Çağırdığınız arkadaşınız sadece yüzde 10 indirimle üye olursa bu ödülü kazanabilirsiniz". Açıkçası bu açıklamayı net, açık bir biçimde yazılması gerekir. En azından minicik 10 punto bir yıldız koyup, 6 puntoyla en alta bir yere, dikkatten kaçacak bir yere açıklama yazmanız gerekir. Özet: ilk hata tesadüftür, ikinci talihsizlik olabilir. Üçüncü hatada kasıt olduğuna inanırım. Benim için Rafinera'nın son şansı.

Sorunsuz teslimat, ozenli paketleme, lezzetli yemekler

Daha önce başka firmaları denemiştim ama rafineradan sonra arayışım sona erdi, iki yıldır aralıklarla kullanıyorum. Hem paketlemesini hem de yemeklerini beğeniyorum, özellikle öğün arası atıştırmalarını ayrıca seviyorum. Herkese tavsiye ederim.

Yemeklerin kalitesi, paketlemeye verilen özen ve tam zamanında gelen sağlıklı yiyecekler için çok teşekkürler. İyi ki varsın Rafinera

Sanırım 2.5 - 3/aydır Rafinera'dan besleniyorum ve çok memnunum. Sadece aşçılara, diyetisyenlere değil, her sabah o gün yiyeceğim lezzetli ve kalorisi hesaplanmış yemekleri bana taşıyan arkadaşa, telefonla aradığımda bana en uygun çözümleri yaratmaya çalışan Gül Hanım, Dilek Hanım Ve Oğuz Bey'e de teşekkür etmek istiyorum. Sağlıklı beslendiğime emin şekilde yemek düzenimi rahatlıkla ellerine bıraktım ve beni hiç hayalkırıklığına uğratmadılar. Mutlaka tavsiye ederim.

Kendimi bildim bileli hep kilo problemi yaşayan biriydim.Sayısız diyetisyenler,sayısız listeler,eve gelmeden markete gidip aldığım tonlarca diyet malzemeleri ve evde diyet psikolojisiyle o yemekleri yapma savaşım.. Belli bir noktadan sonra hem diyet hemde yemek yapmak beni çok zorluyordu.Bu düşünceyle internette arayışa girdim ve eve diyet paket servisi olduğunu öğrendim.Sonra 98 kiloyla başladığım bu yola 58le son verdim🥳 Yemeklerin porsiyonları (önceki yediklerime göre) az diye ilk 20 gün beni baya zorladı ama ilk ayda verdiğim 12,5 kilo beni ziyadesiyle motive etti.İlk 2 ayda toplamda 22 kilo verdim ve benim için en güzel yanı,bu kiloları spor yapmadan vermiş olmamdı😅 2 ay sonrasında diyetimi sporla destekledim ve 6 aylık bir süreçte bitirdim.İstikrarlı bir şekilde gelen yemekleri tüketin,farkı görmemeniz olanaksız! İyiki varsın Rafinera😍 herkese tavsiye ediyorum👍🏻

Kimseye tavsiye etmiyorum. Rafinera'dan 20 günlük paket satın aldım, 1 Yıl kullanım süresi varmış ve böyle bir bilgiden haberim yoktu. Aradığım zaman yardımcı olmak için telefonu açan müşteri temsilcisi son derece umursamaz bir şekilde yapabileceğim bir şey yok dedi ve kapadı. Bilgim dışında satın alınan 20 günün 15'inin kullanılmadan yanmasına bir aksiyon almayan firmanın bu politikasını çok agresif buluyorum ve kınıyorum. Bir daha kullanım yapmayı düşünmüyorum.

Kendini ve ürünlerni geliştiren bir firma. 2 sene arayla kullandım bizzat değişimi deneyimledim. Diyet yapmak isteyenlere kesinlikle öneririm. Paketlerini beğenmediğniz takdirde size özel çiftleme yapıyorlar.

2021 ve 2022 yaz dönemlerinde Rafinera Reset ve Protetion Plus, 1100Classic paketlerini kullandım ve kullanmaya devam ediyorum. Zaman zaman kurye dağıtımlarında gecikmeler olsa da bu da kabul edilebilir seviyelerde oluyor. Yemekleri çok lezzetli, ekstra bir sos kullanma gereği duymadan ve yarın ne yiyeceğimi düşünmeden yaşamanın rahatlığı verebildikleri için çok teşekkür ediyorum. Her aradığımda telefonun diğer ucunda hazır bekleyen Gül Hanım'a da ayrıca teşekkürler :)

Ticket kartımla ödeme yaparken başta pos cihazı hata verdi denilerek tekrar ödeme alındı. Ancak hata vermemiş iki kere ödeme alındı. İletişime geçerseniz sevinirim.

5 günlük deneme paketi aldım. Teslimat saatlerim 7:30-8:30 arasındaydı. En erken saat 10:0'da teslim edildi. Her gün teslimat gecikmesi sebebiyle telefon açtım. Her gün aramama rağmen de 5 gün boyunca sorunun çözülmesi içn herhangi bir yaptırım olmadı. Burada ve şikayetvar'da benzer yorumlar görmüştüm ama açıkçası artık çözülmüştür diye düşünmüştüm. Demek ki önem de verilmiyor.

Mükemmel. Yemeklerin çeşitliliği, lezzeti ve doyuruculuğu muazzam. 1100 kalorilik 15 günlük paket aldım, 8. günümdeyim. Kilo vermek isteyenler mutlaka denemelisiniz. Beklentimin çok üstünde bir deneyim oldu benim için. Bu hizmeti sunanlara çok teşekkür ediyorum.

Özellikle sabah istediğim bir saatte hizmet sağladıkları için tavsiye edebilirim. 6:30 gibi bir saat diliminde kapıya teslimat yapıyorlar. İçerik olarak genelde lezzetli ürünler oluyor.

Bütün gün kilo almadan alabileceğiniz tatlıdan meyveye her yiyecek küçük bir bütçeyle kapınıza kadar hijyenik bir şekilde geliyor👍👏 artı görüştüğümuz müşteri temsilcileri çok cana yakın ve gül'er yüzlü☺️☺️

Oldukça başarılı, teslimat saati de söylenen saatte olduğundan iş dönemlerinde sorun olmuyor . Arkada çalışan ekip çok anlayışlı ve yardımcı olmaya hevesli

Ben 11 yil önce Rafinerayla tanistim o zamanda cok güzel kilo vermeme yardimci olmustu yillar icinde cocuklardan sonra kilo alinca cok baska diyetler ve hazir yemekler denedim ama sonuc hüsrandi tamamen ac kaliyordum, döndüm dolastim yine Rafineraya geldim ve yemeklerinden cok memnunum, hem lezzetli hemde cok cesitli. Herkese siddetle tavsiye ediyorum 💕

Yıllardır tercih ettiğim bir sistem ve firma. Protein karbonhidrat meyve sebze dengesini güzel sağlıyorlar. Her şey lezzetli. Herkes kendine göre bir beslenme planı oluşturabilir. Şiddetle tavsiye ederim. Ayrıca görevli arkadaşlar da çok nezaketli ve de ilgili.

Rafinera ilgili tecrübemi, şimdiye kadar alışveriş ettiğim irili-ufaklı ve yerli-yabancı firmalar dahil olmak üzere yaşadığım “en kötü” tecrübe olarak paylaşmak istiyorum: Sağlıklı beslenmeye başlamak için motivasyona ihtiyaç duyduğum bir anda internetten 3 günlük detoks paketi siparişi verdim. 8:30'da işe gitmek için evden çıktığım için, 7:30-8:30 arası seçeneğini seçerek paket teslimatı istedim. İlk gün 8:20 gibi müşteri hizmetlerini gecikme ihtimaline karşı aradığımda paketin bana ulaşmak üzere olduğu bilgisi verildi. Maalesef 8:35'te evden çıkmama rağmen paket gelmedi. Satın aldığım bu motivasyona o kadar ihtiyaç duyuyordum ki evime 10 dakika uzaklıktaki iş adresimi paylaştım. Paket işe geldiğinde saat 10:30'u geçiyordu ve ben 14:00'te bitecek bir toplantıdayken iş yerimdeki görevli paketi teslim almıştı. Her ne kadar toplantıda açlığımı bastırmak için tüketmek zorunda kaldığım sağlıksız yiyeceklerle güne başladıysam da günün kalan kısmında pakettekileri tüketerek motivasyonumu ertesi gün için devam ettirmeye çalıştım. Ertesi gün ne oldu dersiniz? İlk gün ile aynı şey. Yine 8:20de paketin teslimatının gecikiyor olabileceğiyle ilgili firmayı ben aradım, 8:35'e kadar paket getirilmedi ve ben tekrar arayıp o saatten sonra paketi alamayacağımı, geç teslimat durumunda bir önceki gün de olduğu gibi işime yaramadığını ve 3. günün paketiyle ilgili aranmak istemediğim dahil, ücret iadesi talep ettiğimi söyledim. Dolayısıyla 2. gün paketi gelmedi. Ayrıca yazılı olarak da aynı gün firmaya yaşananları ve iade talebimi bildirdim. 3. gün bu talebime rağmen, paket bana yine teslim edilmeye çalışıldı ve tabii ki yine geç olarak! 8:31'de aranarak evde olup olmadığım soruldu, çıkmak üzere olduğumu söyledim. 8:35'e kadar kapımın önünde işime gitmek için çağırdığım taksiyi beklerken tekrar arandım ve paketin adreste olduğu söylendi. Nezaketen yetkiliyle konuştum ve kapıda ne paket ne de Rafinera'nın aracı olmadığını canlı olarak aktardım (24 saat güvenliği olan bir sitede, güvenliğin karşısında birinci katta oturuyorum, taksi beklediğim yerden dairemi ve apartman kapısını görebiliyorum). Tüm bunların üzerinden 2 hafta zaman geçti. İade konusu için birkaç kere arayıp konuştuğum aynı yetkili, konunun şirket içinde araştırılmakta olduğunu söylüyordu. Şikayetvar’a yazdım dün, hiçbir geri dönüş olmadı. Bugün tekrar firmayı aradığımda kuryenin adrese istenen saatte geldiğini ve iade yapamayacaklarını aktardılar! Benim ısrarım üzerine kuryenin 2. ve 3. gün kapıda olmadığını ispatlayacak kamera görüntüsü olup olmadığını sordular. Ben de kendilerine kuryelerini izleyecek navigasyon bilgisi olup olmadığını, yokmuş! Maliyeti 50-60 TL olan içeriğin 300 TL'ye yakın fiyatla satılabilmesinin sebebi sadece paket içeriği değil takdir edersiniz ki. Var oluş sebebini ve vaadini kısmen bile karşılayamayan Rafinera firması, müşterisini mağdur etmekle ve günler süren “araştırma” sonucundan müşterisini haberdar etme sorumluluğunu bile almamakla kalmayıp, aynı zamanda kuryesinden aldığı ve ispatlayamadığı bilgiyi baz alıp, müşteriden her defasında telefonda canlı olarak aldığı bilginin ayrıca görüntülü ispatını talep edebiliyor. Müşteri neyle itham edilmiş oluyor onu da siz bırakıyorum! EDIT: Sayın işletme sahibi, 2. ve 3. günlerde teslimat istediğim saat dilimini kesinlikle aşacak şekilde adreste olmama rağmen teslimat yapılmadı. Kuryelerinizi navigasyonla takip etmeden ve müşterinin aksi beyanına rağmen, kuryenin adresten yapılıp yapılmadığı belli olmayan bir aramasını nasıl olur da adrese ulaşıldığına dair teyit olarak kabul edebiliyorsunuz? Kurye veya işletmenin aracını ne ben ne de güvenlik görevlisi görmedi. Her üç gün benimle sürekli olarak telefonda konuşmuş olan müşteri yetkiliniz de hiçbir gün teslimatın yapılamadığına telefon bağlantısı ile canlı olarak şahit oldu. Aldığınız paranın karşılığını hiçbir gün vermemekle kalmayıp üstüne bir de bu tatmin edici olmayan yanıtı vermeseniz daha az ayıp olurdu. Bir güven problemi haline gelen bu konudan sonra bir gün değil bir yıl bile ücretsiz yemek teklif etseniz yemeyi düşünemem.

9.30 10.30 servisi var ama 08.45 09.15 arasında getiriyor gerci bu şirketten daha geç getiren yok şimdilik yine de komşuma önerdim almak istiyor . Ama saatler yüzünden kararsız. Çünkü kimsenin işe gitmeden 10 dakika bile önce uyandırılmaya tahammülü yok. Bunu düşünsünler bence.

Rafinera'yla ikinci günüm. Kapıma kadar gelen lezzetli, özenle hazırlanmış, incelikle düşünülmüş, sağlıklı ve çok çeşitli besinler içeren yemekler beni memnun etmeyecekse daha ne eder bilmiyorum. Herkesin emeğine sağlık, harika bir hizmet. Aradığımda karşıma direkt uzman birinin çıkıp taleplerimi anında yerine getirmesi de cabası. Çok profesyonel. İnşallah bu kurum hiç bozulmaz ve bu zorlu ekonomide hayatta kalmayı başarır.

Şiddetle tavsiye ederim...Müsteri hizmetleri çok ilgili , yemekler çeşitlilik içerik vs hepsi beklentileri karşılıyor.

Yoğun bir kortizon tedavisi döneminde tanıştım Rafinera ile kendi özel durumumdan dolayı çok fazla kilo kaybı yaşamasamda inanılmaz memnun kaldım.20 günlük paket almıştım 10. Günde ve bitime 2 paket kala arayıp nasıl gittiğini sorup gayet ilgiliydiler Dilek Hn sesi ve konuşma biçimi ile çok motive ediciydi.Servis ağı inanılmaz düzgün çalışıyor hiç aksaklık yaşanmadan gayet düzenli.Kısa bir ara verip tekrar görüşmek dileğiyle Herkese sağlıklı günler. Zeynep İRTİŞ

LEZZETLERI ÇOK GÜZEL KALİTELİ TESLİMATTA HİÇ SORUN YAŞAMIYORUZ ÇOK MEMNUNUZ

Bir haftayı devirdik evdekal paketindeyiz çok memnunuz. Mutfakta ve markette gecen vakit bize kaldı. Buralarda harcanan vakit ve parayı toplarsak bence karlı. Yemekler de son derece lezzetli. Menüler ve içerik çok zengin ve gurme bir bakış açısı sunuyor. Sık sık arayarak memnuniyetinizi de soruyorlar. Tavsiye ederim. 👏

Rafirena 1100 kalorilik yemek paketini aldım henüz 20 gün olmasına rağmen 6 kilo verdim Üstelik defalarca da kaçamak yaptığım olmuştur aslında gönderdikleri pakete düzenli uyusam 20 günde nereden baksanız 10 kilo falan vermiştim ama yine de kendimi bu kadar kısa sürede bu kadar kilo verebileceğimi zannetmiyordum Üstelik yemekleri çok lezzetli tatsız tuzsuz değil ve beni hiç zorlamıyor şimdi hedefim 20 kiloyu vermek Ve hayalini kurduğum uzun yıllardır aynada kendimi görmek istediğim yansımayı görmek rafinera ailesine çok teşekkür ediyorum deneyimlerimi ve verdiğim kiloları burada sürekli paylaşacağım

Uzun yıllar önce kullanmıştım. Yeniden sipariş verdim. Aynı kalite. İlgisi için teşekkürler Gül Hanım’a ve Rafinera’ya.

Programları güzel. Kalite iyi. Sevkiyat iyi. Ama en iyisi çözüm odaklı iletişimi, mutlu ve enerjik sesiyle Gülay Hanım.. Çok memnunum..

Rafineradan 5 yıldır aralıklarla paket alıyorum. Teslimatları zamanında ve ürünler kaliteli ve lezzetli. Rafinera hizmetinden ürün kalitesinden cok memnunum. Kendilerine teşekkür ediyorum…

Sakın iadede sadece %30 kesinti şartına inanmayın. Çünkü gerçekte kesilen %50 den de fazlasına geliyor. 20 paket almıştım 800 TL den yani günlüğü 40 TL ye gelmişti. 9 gününü kullanıp memnun olmadığım için iade etmek istediğimde kullanmadığım 11 paketin % 30 u kesilip iade edilecekken, kullandığım 9 paketin güya bugünkü değerinden (ki kimsenin böyle bir fiyattan sipariş etmediğini bildiğimiz halde) 65 TL den hesaplanıp birde ordan kesinti yapılmıştır. Kısaca alıcağım iade tutarı yarı yarıya düşürülmüştür. Sakın bulaşmayın paranızla rezil olursunuz derim.

rafineradan sonra , biraz daha yüksek fiyatlı başka bir markanınkini deneyip kıyaslamak istedim . sizin lezzetinizin yanından geçemez . elinize sağlık .

1 yila yakin suredir esimde bende tam gun protein plus paketlerini almaktayiz, ne lezzetten nede kaliteden 1 gram eksiltmediler. Aldiginiz parayi fazlasiyla hak ediyorsunuz. Cok tesekkur ederiz.

Rafinera vazgeçilmezim oldu yemekler çok güzel lezzetli sabah getiren kurye çok saygılı istediğim zaman müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum kilo vermeye başladım teşekkürler Rafinera.

Menüler lezzetli, teslimatları tam zamanında. Aynı zamanda diyetisyen desteği ile de verdiğiniz kiloları kontrol ediyorlar. Ben çok memnun kaldım 👏👏👏

Yemekler gayet lezzetli ve doyurucu. Yalnız kahvaltı menüsünde işlenmiş et kullanmazsanız daha iyi olur. Onun yerine sağlığa yararlı ceviz veya badem gibi protein kaynaklarına yönelebilirsiniz.

Rafinera dakik, leziz ve zengin menüleri ile hayatı kolay ve keyifli hale getiriyor. Sağlıklı beslenmenin en sürprizli hali!

Çalışanın hakkını vermeyen bir işletme

Merhaba Rafinera ailesi, Yeniden sizin lezzetli yemeklerinizi tattığım ve kilo verdiğim için çok mutluyum. İlginiz ve takipleriniz için çok teşekkür ederim.

Maalesef memnun kalmadım. Yemekler hem lezzetsiz hem de çeşitsiz. Fiyat-kalite performansını değerlendirirsem sizden bir daha almayı düşünmüyorum.

Rafinera sayesinde hayatım çok kolaylaştı yemek yapmaya vaktim olmuyordu hep düzensiz besleniyordum şu anda sağlıklı besleniyorum müşteri hizmetlerinde gülay hanım çok ilgili rahatlıkla ulaşıp işlemlerimi tamamlayabiliyorum

Caglayan'in kotu bir sokaginda, kotu bir binada yer alan isletme. Icerisi kirli ve karanlik. Mutfaklari da ayni binada mi bilmiyorum, eger oyleyse asla orada pisen yemegi yemezdim.

Yemeklerin tadı gayet güzel.

Çok ilgililer ve içecekleri de çok güzel

Bazı küçük aksaklıklar yaşansa da firmanın takip etmesi ve yapıcı yaklaşımı nedeniyle özellikle Sn. Dilek Avşar'a teşekkür ederim.

Her gün acaba menümde bugün ne var diye heyecanla beklediğim Rafineram:) Alın,aldırın hiç pişman olmayacaksınız emin olun☺️

Yemekler çok lezzetli ve teslimat bu zamana kadar tam zamanında yapıldı.Teşekkür ederiz.

gayet sağlıköı taze ve lezzetli

Eve diyet yemek paketi aldim cokta memnun kalmadim Amerika'da restoran kapatacak kadar önemli olan GIDA ALERJİSİ konusu pek umurlarinda degil

Uzun süredir kullanıyorum, çok memnunum Gül Hanım çok ilgili teşekkür ederim 💕

Yogun bir tempoda, hazır, sağlıklı ve lezzetli ürünleri düşünmeden hazır bir şekilde tüketme çok büyük bir konfor.

Yemekleri kullandıkları malzemeler paketlemeleri her şeyleri çok iyi

Kaliteli hizmet, müşteri memnuniyetine de gerçekten önem veriyorlar. ✌️

HER ŞEY GÜZEL VE LEZZETLİ DOYMUYORUM DİYORSANIZ İNANMAM GÜNDE 5 ÖGÜN YİYORSUNUZ VE AÇLIK HİSSİ YOK TEŞEKKÜR EDERİM RAFİNERA

Sunum güzel temiz çeşitlilik sürekli bana göre beklentimin üzerinde daha ne olsun ellerinize sağlık.

Diet yemekler yapan bir sirket. Evlere ve is yerlere abonelik vermekteler.

Çok memnunum. Yemeklerin lezzeti harika. Gül Hanıma sevgilerimlee 🤍

kapıya teslim edilen lezzetli yemekleri var

Lezzetli ve kaliteli yemekler için teşekkürler.

Kendime yaptığım en büyük iyiliklerden biri olabilir.

Çok memnun kaldım herkese öneririm.

Harika yemekler, harika insanlar.

👍👍👍

Yemekler fena değil ama işleyiş kotu

Çok lezetli ve görünüş mükemmeldi👍

Kusursuz🙏

Güzel oluşum, güzel firma, güzel insanlar. Sevgiler

Diyet için ideal bir yer tavsiye ederin

İstekli bir ekip

Kapiya Teslim Diyet Yemekleri Servisi!

👍😋