Delta Servis

Yasomi'nin Y85 model 2 si bir arada airfry ını aldık ancak 2 ay sonra düdüklü olarak kullanılan kapak kısmının hava sıkıştırılan yerinin contasında sızdırma oldu. Delta isimli servis düdüklü kapağın lastiğinin değiştirilmesi gerektiğini ve bunun 800 tl bir bedel ile karşılanacağını belirtti. Daha sonra attıkları mesajda 3 gün içerisinde cevap vermemi belirtmişler ama işimin yoğunluğu ve şehir dışında olmamdan dolayı 220 tl kargo bedeli ile hiçbirşey yapmadan ürünü geri göndermişler. Bu arada arayıp da bakın ürününüzü göndereceğiz bir karar verin diye bir seçenek de yok. Ürün zaten 2.500 TL lastiği 800 tl.Kapak lastiğini bir müşteri kasıtlı yok edebilir mi? Bu servisi kullanacaklar 1 kere daha düşünsün.

Sayın yetkili Servisinize (Cosori marka Airfirey) garanti kapsamında gönderdim 02.20.2024 tarihinde Servisinizden bana Ürün kargolanmis. Ama ürünüm kullanılmayacak şekilde hasarlanmis kirilmis olarak geldi. Kargodan kutusu hasarsız şekilde teslim aldım kutuyu açtığımda elektrikli ürünüm kırık ve parcalanmis olarak geldi. Servisinize basvurdum konu ile alakalı beni mağdur ettiler . lütfen benim mağduriyetimi giderin . Yaptığınız Esnaflık ahlakına uygun değil. Ben sizlere sağlam kırılmamış şekilde gönderdiğim elektrikli aletim neden kırık gönderdiniz.. çalışanlarıniz hatasını kabul etmiyor. Sizlerden ricam benim ürünümu yapıp edip sağlam teslim edin . Tarafınıza tekrardan göndereceğim. Bana yardımcı olun. Yoksa tüketici haklarına basvuracagim

Neobot q11 ürününü boyunun kısa olması bu nedenle mobilya altlarına kolaylıkla girebilmesi ve otomatik toz torbası boşaltma özelliği nedeni ile tercih ettim, lidar sensörünün 360 derece olmamasına neden oluyor tabi bu yükseklikten kazanç, bu nedenle bazen haritalamayla ilgili problemler yaşayabiliyor, dar koltuk ayakları sehpa ayaklarına dokunarak kendini geri çekebiliyor. Ürünün piliyle ilgili problemim vardı bir odaya bile yetmemeye başladı 1 buçuk yıldan sonra. Servis filtre fırça gibi sarfların zamanında değişmemesinin motorları ve pili zorladığı için garantiye sokmadı ücret karşılığı değiştirdi, birde bir elektronik parçada sorun görmüşler onu garantiden değiştirmişler. Sarfları temizleyerek kullanıyorum önerdiği değişim periyodu ile değiştirsek zaten 3-4 yılda yeni makine alacak para harcarız sarfa. 1500 tl tuttu değişim. Sitelerde pil de hemen hemen bu civarda satılıyor zaten, kendin yapmak istesen. Şu an 1 ay oldu sorunsuz. servis de çok sıkıntılı değil bir hafta içinde problemi çözüyor ücret çıkarsa internet sitelerinden kartla ödenebiliyor. Benim servis deneyimim beklentilerimi karşıladı.

Uzak durun.sorumsuz,ilgisiz,berbat! Aman bu servis denilen yerden uzak durun!Mi pro 2 scooterimi servis dışı diyerek bir de utanmadan dağıtıp paramparça olmuş bir şekilde tarafıma iade ettiler. O kadar rezil bir servis ki kimsenin kimseden haberi yok. Scooterimi parçaladıkları için Delta denilen tamirhaneyi mahkemeye vereceğim.

Teknik servis gereksiniminde dolayı sizlerle iletişim sağlamış olduğum tarih ve cihazın teknik servis işlem görmesi akabinde tekrar tarafıma gönderilmesi sürecinde firma gayet ilgili davranmış olup cihazı kısa sürede tarafıma ulaştırmıştır. Süreç içinde son olarak Yağmur hanım arayıp cihaz hakkında teknik bir sorun olup olmadığını sormuştur. Karşılıklı yapmış olduğumuz görüşmede gerekli menuniyetimi kendisine ilettim ufak bir bilgide edinmiş oldum. Kendisinin vermiş olduğu bilgi ve hizmetten gayet memnun kaldım. Teşekkür eder çalışma hayatında başarılar dilerim...

Cosori airfryer'ımın tamirini, ve temizliğini güzel bir şekilde yaptılar. Teşekkür ederim.

Robotumda süpürme esnasında batarya hızlı bir şekilde bitiyordu.Servis ve müşteri hizmetleri çok ilgilendiler.Batarya değişimi yapıldı.Şuan robotum'u kullanmaktayım.Hiçbir problem yok,ilgililere çok teşekkür ediyorum.

Robot süpürgemi 2 kere ard arda servise gönderdim. İlkinde batarya değişimi dendi 1500 tl para ödedim. Geri geldi sorunlar devam ediyor tekrar gönderdim halledildi dedi. Ürünüm hala sorunlu yürümüyor engel var gibi algılıyor. İlkinde gönderdiğim sorunumda buydu hala aynı sorun devam ediyor. Whatsapp hattından video attım ama ay oldu iletilmiyor gören dönen yok

Tek kelimeyle harika bir servis Kayseri'de ikamet ediyorum müşteri hizmetleri ile telefonla görüşüp cihazı kargoladim . Cihazın servise teslim aşamasından son bitiş aşamasına kadar tüm herşeyi fotoğraflı bir şekilde kayıt altına alıyorlar. Detaylı bilgilendirmeleri mevcut.Ayni Özenle ve titizlikle cihazımi paketleyip göndermişler.Hem Roborock kullanıcısi olarak hemde Bu markaya bakan ve işinin ehli Servise sahip olduğumuz için Şanslıyız. Tüm emeği geçen arkadaşlara teşekkürlerimi sunarım.

Xiomi essential mop süpürge garanti kapsamında batarya değişimi yapılmış, daha 1 ay geçmeden tekrar aynı arıza oluşmuştu. Bozulan ürün uzun zamandır öylece durmakta idi. Garanti süresi de geçtiğinden batarya satın almak için batarya özelliğini öğrenebilmek adına ürünü söktüğüm de takılan bataryanın orjinal olmadığını ve hatta 4 adet şarj edilebilir pilin bir araya getirilerek takıldığı nın farkına vardım. Delta servis güvenilir değildir kesinlikle servis desteği olan ürünlerden uzak durun.

Robot süpürgemizi Bursadan servise gönderdik. Cihazımız sorunsuz şekilde gerekli bilgilendirmeler yapılarak ‘garanti’ kapsamında onarımı yapılıp, sorunsuzca geri gönderildi. Güvenli ve konforlu bir hizmet aldık. Kendilerine buradan teşekkür ediyorum.

360 S10 model robot süpürgenin yan fırçasının dönmemesi sebebiyle Delta servise gönderdim. Ancak geldiğinde hata verdi makine. Hızlıca iletişime geçip, tekrar yolladım. Belirtilen süre içinde tamir işlemi yapıldı, tarafıma gönderildi. O günden beri sorunsuz olarak çalışmakta. Firmaya ulaşım ve iletişim güzel, cevapsız kalmıyor, web sitesi üzerinden de ürününüzün durumunu görebiliyorsunuz. Ayrıca yaklaşık 2-3 ay önce tamiri tamamalnan ürün için de 2-3 kez arayıp, bir şikayetim olup olmadığını sordular. Hata, arıza olabilir, önemli olan firmaların buna nasıl çözüm getirdiği ve müşteri ile ilişkisini nasıl kurduğudur. Bu açıdan Delta Servis'in hizmeti beni mutlu etti. Teşekkürler,

Her türlü desteği sağladılar...Hem teknik destek hemde sonra ki süreçte varmı bir sıkıntı diye arayıp sormaları, yaptıkları işi takip etmeleri ve işlerinin arkasında durdukları için çok teşekkür ediyorum. Şikayet sitelerinde okuduğum hiç birşeyin doğru olmadığını bana gösterdiler... Hizmet ve destek süper

Garanti süresinde bozulan bataryanin değişimini sağladılar. Daha sonra garanti bittiginde cihazim yine arizalandi. Bataryanin 6 aylik kendi garantileri altında oldugunu söylemişlerdi. Sozlerinde durup ücretsiz değişimi sağladılar yine. Teşekkürler

Xiaomi robot süpürgenin tamiri ile ilişkili iletişime geçtim. Ürün başarılı şekilde tamir edildi. Tamir sürecinde telefonla ve mesajla iletişim kurabildim. Teslim aldıklarına dair çekilen fotoğrafları online izleyebiliyorsunuz. Eksik olduğunu düşündüğüm tek nokta: Süpürgemin bataryası değiştirildi. Original ürünle değiştirildiğini düşünüyorum. Çünkü oldukça verimli çalışıyor ama yine de değişimi yapılan ürünün bir tür sertifikasının eklenmesini de arzu ederdim.

Garanti sürecinde Hızlı ve etkin bir şekilde yardımcı oldular, teşekkür ediyorum. Sadece ürün kargosunu karşı ödemeli olarak gönderdikleri için 1 yıldız kırıyorum.

Xiaomi marka robot süpürgemin onarımında hizmet aldim. Garanti süresi devam ederken ve bittikten sonra, her iki koşulda da iyi kalitede, netlikte ve seffaf fiyatlandirilmis haliyle ürün onarımı gerceklestirildi. Kargo açılışindan, sorunlu aparatin detaylarina kadar resimlerle durumu inceleyebildim. Basarilarinizin devamini dilerim, umarim hak ettiginiz degeri gorursunuz ve boyle hizmet vermeye devam edersiniz.

645493..Şimdiye kadar en profesyonel çalışan servis..firma garantili olduğunu ogrendigimde kimseye ulasamam servis oyalar diye düşünmüştüm..servise gittikten sonra ne durumda diye takibini yapabilirdiginiz sistemleri var. Gönderirken alıcı ödemeli geldi ama faturasını attigimda hemen hesabına kargo ücretini de yatırdılar.musterileri ugrastirmadan siz onlara ulaşarak yardımcı olmaya çalıştığınız için teşekkür ederim

yenilenmiş olarak DELTA servis ten aldığım telefonumun şarjı çok hızlı bitiyordu. Alır almaz pişman olmuştum. Öyle ki gün içinde 2 kez şarj etmem gerekiyordu. Pil değişimi için servise gönderdim. birkaç gün sonra kalibrasyon yapıldığı yazan bir servis formu ile geri geldi. Pili değişmedikleri için kızmıştım ama pil dayanma süresi artık 1 günü geçiyordu. Birkaç gün kullanayım dedim. Aradan 2 ay geçti ve şu an bir sorunum yok. Keşke satmadan önce bu kalibrasyonu yapsalardı da hiç sters yaşamasaydım.

Neabot robot süpürgemin garantisi ile ilgilendiler. İlk etapta garanti dışı dediler batarya değişimine ücret talep ettiler. İtiraz edince kabul edip garanti kapsamında yaptılar. Teşekkür ederim.

Musteri memnuyeti kapsaminda urunumuzun onarimi ucretsiz olarak yapilmistir. Bu noktada desteginizden dolayi tum calisanlara tesekkur ediyoruz. Urun calisir durumda ve onarimdan memnunuz.cihazin uzerinde biz teslim ederken bulunmayan bazi ezilmeler mevcuttu baska bir sorun yok. Sadece urun bize ulastiktan sonra actigimizda kutusunda bazi ezilme ve yirtilmalar mevcut oldugunu gorduk. Kargo firmasindan kaynakli olabilir diye onu da belirtmek isteriz.

Viomi V3 robot süpürgeyi garanti kapsamında elektronik parça değişimi yaparak sorunsuz hâle getirdiler. Teşekkürler

Paspas tepsisi tutucu yayının işlevini yitirmesinden dolayı garantiye sevk ettiğimiz ürün kullanıcı hatası bahanesiyle iade edildi - paspas tepsisi içerisinde ki yay kısmına paspas tepsisini kırmadan ulaşmak mümkün bile değil. Servise götürdüğümüzde mop yapmada bir sorun yoktu ama ne hikmetse alet döndüğünde mop yapmaz oldu - kimyasal tespiti vs diyip 3000 tl lik fiyat verdiler tamirat için ama bizim sadece mop tepsisi sorunluydu - cihazın açılmasına gerek bile yokken sıfır hiç açılmamış cihazı açıp mop motorunu ters bağlamaları sonucu yeni paspas tepsisi alıp takmamıza rağmen cihaz su pompasını ters bağladıkları için mop yapmıyordu. Tamamen dürüstlük kuralına aykırı bir firma bunlara 1 TL mi nasip edeceğime yeni cihaz alırım daha iyi - cihaz mop tepsisini 300 TL ye aldım cihaz yine mop yapmayınca cihazın içini açıp su motorunu kontrol ettiğimde ters bağlantı yaptıklarını gördüm ve kendim düzelttim cihazım şuan çok iyi bir şekilde çalışıyor bu firmadan uzak durun Vatan bilgisayardan gönderdim ürünü size su akışı arızasından gelmemiş bir ürün gönderirken arızalarını belirtip gönderdim cihazı kendi kafanıza göre açıp. Su akış ünitesini ters bağlayıp beni mağdur ettiniz kendim aleti bozmayı göze alıp düzeltmeye uğraşmasam. 3000 küsür tl servis ücreti alacaktınız cihazın size gönderilme sebebiyle bağlısınız arızayı ürün kayıt formunda okuyabilirsiniz paspas tepsisi tırnak yayı insan müdahalesi olamayacak bir şekilde takılıyken aletin içinde olmayan sorunları. Oluşturup para talep ettiniz ekspertiz dediğinde. İçini açıp fotoğraf çekmişsin, bende şuan cihaz çalışıyor diyorum herhangi bir onarımda yaptırmadım ters bağlamıştınız para almak için düzelttim, bozuk olan ünite değiştirmeden nasıl çalışır hale geldi acaba …! Ayrıca yetkisiz müdahale olmadı cihazı aldıktan sorma sadece siz açtınız bu kadarı yalanın Nirvana’sı artık

Trendyoldan aldığım cihazım için servise ulaştım. Sorunum kısa sürede çözüldü. Hizmetten memnun kaldım tavsiye ederim

Xiaomi Robot Vacuum S10+ Robot Süpürge Beyaz robotum yasomi satıcıdan aldım. Sizle iletişime geçmem söylendi. Cihazı 4-5 aydır kullanıyorum mop cırt cırtlı ve işlevini kaybetti kumaş kısmı cihaza yapışmıyor ne yapmam gerek ?

Delta servis ile 2 kez Roborock S5 Max robotun tamiri ile alakalı sorun yaşadık. İlk kez robotu silme sorunu sebebi ile servise götürdük. Su tankı tıkalı dediler değişim yaptılar gerekli parçaları. Eve getirip çalıştırınca silme sorunu halledilmişti fakat robotta daha önce olmayan bir sorun vermeye başladı. Filtre tıkalı uyarısı vermeye başladı. Temiz ve servisten yeni gelmiş olmasına rağmen. Daha sonra yine servise verdik. Alakasız parçaları yine değiştirip bir sürü para aldıktan sonra eve getirince, daha önce tüm evimizi (130metrekare) rahatlıkla süpürmeye yeten batarya 2 oda süpürünce bataryası bitmeye başladı. Arayıp servisi bunu ifade edince yine servise istediler robotu. Kısaca her yolladığımızda robot bambaşka sorunlarla elimizde kaldı. Bir daha asla yollamam. Yani o riske girmem. Kimseye de tavsiye etmem.

Çok ilgililer her süreci fotoğrafları ile ilettiler test aşamasına kadar.kargo sorunsuz ve sağlam geldi.sorunu en kısa sürede çözüp yaptılar ürünüm ilk günkü gibi teşekkür ederim

xiaomi marka robot süpürgem 2 yıl dolmadan 5 defa servise gitti. her seferinde servisten başka bir sorunla döndü. sadece sarhoş tekerlek sorunu için gönderdim, batarya sorunuyla döndü. batarya sorunu için gönderdim mop başlığını görmemeye başladı vs. vs. her seferinde mutlaka bir sorunla geri döndü. 5. seferde başa döndük ve cihaz 18.03.2024 tarihinde elime ulaştı ve sarhoş tekerlek yerinden çıkıyor. kesinlikle uzak durun bu firmadan.

Onarım işlemi biraz uzun sürdü, belki yoğunluktan dolayı olmuştur bunu anlayışla karşılayabilirim. Ancak ilk geri gönderimde sensörü bozuk olarak geldi, tekrar göndermek zorunda kaldık, bu süreci daha da uzattı ve zahmetli oldu.

Neabot q11 marka robot süpürgemi koku yapıyor şikayetiyle delta servise gönderdim ancak 2 kere bakmalarına rağmen sorunu çözemediler. Bir de para koparmak için batarya değişimi öneriyoruz diyorlar. Boşuna cihazınızı göndermeyin işin uzmanı değiller. Cihazı da tavsiye etmiyorum. Servis ağı düzgün değil bozulunca elinizde kalıyor.

Harika bir teknik servis olup müşteri odaklıdır. Herhangi bir olumsuz durumla karşılaşmadım. En iyi servislerden olup her türlü konuda maddi manevi yardımcı olurlar bilginiz olsun.

Önce batarya değişecek denildi ama tamir edildi. Ancak durumu fark ettiğim de sorunu giderip yeni batarya gönderdiler. Fark etmesem değişim istemesem o şekilde kalırdı galiba. Ancak sorunum giderildi teşekkürler

360 s10 robot süpürgemiz ilk günden itibaren yan fırça sıkışma uyarısı veriyordu. Delta teknik servis ile iletişime geçtiğimizde ürünü ücretsiz kargo ile servise gönderdik. Üründe parça değişimi meydana geldi ve ürün kargo ile tekrar bize gönderildi. Ürün servisten geldikten sonra çok daha iyi çalışmaya başladı şu an üründe hiç bir sıkıntı yok. Fakat ürünün servisten ücretli ödeme ile tarafıma gönderilmiş olması çok ilginç gelmişti benden kaynaklanmayan bir hatadan dolayı kargo ucreti ödemem hoş olmadı. Delta teknik servis kargo ücretinin ödeneceği konusunda bilgilendirme yaptı bu sorunu da bu şekilde çözeceğiz.

Batarya arızası nedeni ile gönderdiğim redmi note 9 telefonumun servis süreci hızlı ve sorunsuz geçti. Verilen form numarası ile tamir sürecini takip edebildim. İlgi ve emekleri için teşekkür ederim.

Kargo adresim belirtmeme rağmen değiştirilmedi cihaz diğer evime gitti ama onun dışında servisle iletişim iyiydi cihazı çok iyi şekilde tamir ettiler garanti kapsamında olduğu için kargo ücreti hariç bir ücret ödemedim hizmetlerinden memnunum ama dediğim gibi kargo meselesinde dikkat edilmesi gerekiyor birazcık daha

Yasomi şarjlı süpürgemi ilk kullandığında kullanımıyla ilgili sorularım olmuştu. Hepa filtresi açılmıyordu. Servise yollama istendi. On gün içinde süpürgem geri geldi. Hepa filtre açılıyordu. Servis öncesinde ve sonrasında ilgiliydi. Süpürgemden de çok memnunum.

Garanti süresi dolmamış robot süpürgemizin batarya değişimi için 1500 lira ücret talep edildi,garantisi devam ettiğini neden ücret ödüyorum dediğimde batarya kısmı garanti kapsamına girmiyormuş ve bataryanın kullanıcı hatasından dolayı bozulduğunu ilettiler, nasıl kullanılması gerekiyorsa o şekilde kullandığımızı ilettim ve herhangi bir ücret ödemeyeceğimi ücretsiz yapılmaz ise tüketici hakları mahkemesine vereceğimi belirtince ben tekrardan görüşeyim ilgili departmanla size tekrardan dönüş yapacağız denildi daha sonra tarafımla tekrardan iletişim kurdular beyfendi ürününüz garanti kapsamında değerlendirilmiş olmuş herhangi bir ücret ödemeyeceksiniz denildi ve herhangi bir ücret ödemedim.

İletişim kolay ve danışman personel ilgili ve alakalı, tamir süresi uzundu bu sebepten dolayı kahve yollanmış çok nazik bir davranış, 2 sefer temizlik robotumu yolladım sonuç itibarı ile memnun kaldım almış olduğum hizmetten

Robot süpürgeyi tamir ettik diyip gönderiyorlar geliyor ilk kullanımda ya yeni bi haya veriyor ya da aynı hatayı tekrarlıyor hiç memnun değilim

Neabot Q11 robot süpürgemin batarya değişimini yaptılar, gerçekten özenli ve düzenli çalışıyorlar, işlem yapılan her aşamayı takip edebiliyorsunuz, bence en önemli şey bu.

Robot süpürgemi tamir ettiler. Tamir sürecini takip edebiliyorsunuz. Kısa sürede teslim edildi. Kaliteli hizmet veriyorlar. Memnun kaldım.

İthal bir dikey süpürge tercih etmiştim. Kendi kullanım hatamdan dolayı olduğu söylendi garanti devam etmesine rağmen, hiç itirazım olmadı, evcil hayvanımız var çünkü çok fazla ev süpürüyorum. Delta Servis' den çok memnun kaldım, tüm aşamalar çok kolay, hızlı ve profesyonel. Online herşeyi çözüyorlar ve zaman kaybı olmadan kısa zamanda hallediyorlar. Ürünü ücretsiz kargoyla yolluyorsunuz, yapınca tekrar ücretsiz gönderiyorlar.

Yaklaşık 8 ay önce almış olduğum mi smart air fryer aldım ürün e6 hatası veriyordu yetkili servis ile görüştüm sağ olsunlar benimle ilgilendiler ürünümü ücretsiz bir şekilde gönderdim ve 1 hafta içinde tamiri yapılıp kargoya ile adresime ücretsiz gönderdiler tekrardan çalışanlarına teşekkür ederim ürünüm gayet iyi çalışmaktadır

A7 2016 Samsung telefonum, seneler sonra(2020 Ekim) yine batarya kismindan şişme yapti. bataryanin omru dolmaya yakin dedik ve hic riske atmadan dleta servisle konustuk. Malum pandemi donemi.. az kisi ile calisiyorlar.. ama musteri hizmetleri her daim telefona sabirla cevap verdi. Yurtiçi kargo ile anlasmalari varmış. Yurtiçi kargo ile ucretsiz gonderdim. Onlara varinca, benden yapilacak islem icin onayimi istediler ve onayin ardindan kisa surede batarya degisimi saglanmis sekilde, yine kargo ile ucretsiz evime gönderdiler. Telefonda zerre ziyan yoktu. Çok güzel işçilik yapmislar. Telefonun arka kapagindaki jelatin ve miknatis icin yapistirdigim yuvarlak metal bile duruyordu yerinde. Bataryayi test ettim cok iyi bir sure kullandim. Sorunsuzdu.. DELTA servisi veya ondan gelen "ithalatçı garantili ürün" leri tavsiye ederim. Hem davranis hem işçilik anlaminda memnun kaldim. Ustelik, aradan bir kac hafta gectikten sonra, 'memnun kaldiniz mi, sorun var mi?' diye de arayip soruyorlar. Bu da ayri bir özveri meselesi.. tebrikler. Tavsiye ederim.. ----Daha once (sanırım 2018) de yine bir Delta ziyareti sonrasi yorumum.. yine memnun kalmışım :))----. "Yorumlardan korkup, buraya getirmek yerine baska bir tamirciye vermeyi düşündüğüm, A7 2016 Samsung telefonumu 28 Haziran da teslim ettim, bataryası ölmek üzereydi. Şişmişti. Teslim alindiktan sonra, her adimda bilgilendirildim ve bu gun 20 temmuz, yeni sıfır bir batarya takılmış ve zerre hasar ziyan görmemiş bir şekilde aldim. Çok memnun kaldım. Kalite önceden nasıldı bilmiyorum ama şu an profesyonel bir ilgi alaka gördüm. Beklentimi çok aştı. Teşekkürler. Tebrik ederim."

Hayatımda bu kadar kötü bir servise daha görmedim robot süpürgem çalışırken engel olmamasına rağmen bir yerde engel varmış gibi kalıyordu servise gönderdim 20 gün serviste bekledi yapıldı dediler geri aldık ve eve geldiğimde tekrar denedim ürün aynı hatayı veriyor servise tekrar gönderdim bir 20 gün daha bekledik o süreç içerisinde aradılar ürününüzün şarj problemi var onu da değiştirelim diye yeni bir ücret talep ettiler ki asla şark problemim yoktu hayır dedim.ikinci 20 gün sonunda ürünü aldım tekrar evde denedim şimdi saniyede bir şarjı düşüyor pili değiştirdiklerine o kadar eminim ki dava edeceğim. üstelik süpürgenin sesi artmış ben hayatımda bu kadar kadar kötü bir servis daha görmedim birdaha delta ile çalışan hiç bi ürünü almayacağım aklınız varsa bu servise hiç bir ürün götürmezsiniz ürünün sağlam yerlerini de bozup size öyle verirler üstelik parayı ibana attırıp fatura dahi kesmiyorlar ve sürekli de farklı bir arıza çıkarıp arıyolar.

Şarj istasyonu hiçbir şekilde çalışmadığı ve ışığı yanmadigi sikayetiyle gönderdim. Cihazda arıza tespit edilememiştir seklinde yazmasına ragmen çalışır vaziyette teslim aldım. En ufak bir problem yok cihazimda. 1 puan kirmamdaki sebep ürünü temizleyip yeni gibi yapıp gönderdiğim halde kirlenmiş gonderilmesindendir.

Buradan kesinlikle telefon almayın inanılmaz ilgisizler soru sorduğumuzda saçma sapan cevaplar veriyorlar kutu içeriği deseniz tam değil iPhone 11 aldım telefon 90larda inmiyor sonra bir anda şarj almıyor yazıyorum cevap yok

Haylou GT1 pro Kulaklığımın sağ tarafı çalışmıyordu delta servise gönderdim ve belirtilen zamanda her aşamada açıklamalar yapılarak ve ilgilenerek tamiri yapıldı ✔️ Kulaklığım şu an sorunsuz bir şekilde çalışıyor Delta servise teşekkürlerimi iletiyorum.

Delta servis çalışanlarına çok teşekkür ediyorum çok hassas yaklaştılar ve bizimle iletişimleri çok iyiydi. Ürünümüzü tavsiye üzerine almıştık ve bu konuda yanıltmadılar. Bu süreçte kargolama süreci çok hızlı işledi. Süpürgemizin de kalitesinden çok memnunuz bizler de seve seve arkadaşlarımıza öneriyoruz.

Batarya arızası nedeni ile Delta Servise yolladım. Belirtilen günde ürünümü teslim aldım. Şu an süpürgemizde bir sorun yok. İnşallah olmaz. Emeği geçenlere teşekkür ediyor, hayırlı işler diliyorum.

Arızalara (samsung galaxy a51)hızlı çözüm bulmanız,yetkili serviste geçen her aşama icin bilgilendirmeniz,hızlı ve güvenli kargo gönderminiz, teknik servis,müşteri hizmetleri ve bütün çalışan personelin sıcak ve çözüm odaklı çalışmaları için sonsuz teşekkürler, iyi ki varsınız ve iyi ki sizden telefon aldım.

Servis sürecinden memnun kaldım. Müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışı olan bir işletme teşekkür ederim.

Neabot robot süpürgem için bu servisi kullandım, ücretsiz batarya değişimi yapıldı, cihaz geri geldiğinde kargo ücreti alındı, neyse ki iade ediliyormuş, tüm süreç boyunca ilgisini esirgemeyen Semira hanıma çok teşekkür ederim.

Hizmetten memnun kaldım bı sıkıntı yaşamadık ücretsiz bı şekilde gonderdigim robot süpürgem işlem gördükten sonra tekrar tarafıma ücretsiz olarak gönderildi

21/12/2023 : Robot süpürgemizin şarjı çok az gitmeye başlamıştı, batarya ömrü garanti kapsamında değerlendirilen bir şey değilmiş, biz bunu servise gönderdikten sonra öğrendik ancak servis garanti kapsamında olmasa bile yine de ücretsiz bir şekilde pil değişimini yaptı. İlgileri için teşekkür ederiz. 22/12/2023 : Güncelleme : Bugün servis hizmeti aldığımız için hediye göndermişler, hediye içinde çok teşekkür ederiz.

İlk gönderdiğimizde problem çözümlemesine rağmen sonrasında ilgilendiler ve problemi çözdüler

Mart ayinda Hiltown AVM MediaMarkt dan Xiaomi Stick 4 k medya oynatici satın aldım .. Ortalama 8 ay geçti sorun çıkardı cihaz Odama kurulum yaptim masa önünden kablo kısa onun arka taraftan dolandirip kablo yu masanın prize taktim.. Gece YouTube dan film izlerken elektrikler gider gibi bir anda sinyal yok yazısı geldi .. Temas kaynakli sandım sonradan cihaz uzerinde ışık yanmadigini gördüm.. Elektrik almiyordu büyük ihtimal.. MediaMarkt geri götürmüş benim annem servis anlaşması sizin ile imiş.. Biraz uzun zaman geçti bende açıkçası bi sorun çıktı sanırım daha haber gelmedi diye soleniyordum Ufak ufak :) İki gün sonra 850 alan kodunuzla bizi arayabilirsiniz diye mesaj gitmiş bizim valideye sorun var diye iade işlemi oluşturmuşlar değişeni yapamiyoruz efendim ücret verebiliyoruz diyede açıkçası işime yarayan bir cihaz olmuştu kendilerinde :) İade ucreti artı olarak aradaki fark fiyatını ödesem mağazadan ürünü yeniden satın alabilirmiyim acaba... Servis kaydı oluşturduğumuz kişi annem satın alanda oydu hediye olarak almış:) Ad Soyad: Bilge Tokmak Bilgileri bunlar telefon numarası 0505 alan Koduyla başlıyor 90 son numarası

Her aradığımda gayet ürünüm hakkında detaylı işlemleri ilgili bir biçimde anlatıp süreci hızlandırdılar ve kısa süre içerisinde de ürünüm elime teslim edildi . Toplam 12 gün içerisinde sapa sağlam bir şekilde geri geldi ve gayet memnun bir şekilde lazer cihazımı kullanmaya devam ediyorum.

Garanti kapsamında işlem yapıldığı için sorun olmadı garanti bittikten sonra bakmak lazım servise

Fazlasıyla ilgililerdi sürekli iletişim halinde idik çok memnun kaldım sorunsuz kullanmaktayım teşekkürler

Aradığım ilk andan itibaren aldığım hizmetten memnun kaldım. Aradığınızda hemen müşteri hizmetleri görevlisine bağlanıyor ve gerekli yönlendirmeler yapılıyor. Ürünün servis sürecindeki duru aranılarak haber veriliyor. Ürün kısa süre içinde de teslim ediliyor.

Not: Alttaki yanıta aldırmayın tabii ki sorun çözülmedi çünkü sorun çözmemek üzerine garanti servisliği yapıyorlar. Ürünü bir ay tutup size bunu iade edin diyecekler. Ekşisözlük gibi sitelerde ne oldukları yazılmış okuyun derim. Tamamen çözümsüz. Ürünümü 1 ay tutup hiç bir bilgilendirme yapmadan hatta hiçbir teknik işlem de yapmadan 1 ayın sonunda aramadan mailden direkt iade formu atmışlar. Kısacası tamir etmedikleri ürünü iade et diye mail atmışlar. Sözde servis. İade süresi de geçti bunlar yüzünden. Hiç kimseye tavsiye etmem alırsanız servise dikkat edin ürünün. sizi rezil edecek bir servis olmasın sonra iade formu atarlar sen bunu iade et diye. Rezaletin daniskası. Bir daha da servisi olduğunuz bir ürünü almam aldırtmam. 649835 iade raporu alın bakın.

Ürünüm arızalandı. Yetkili servis ücretsiz kargo imkanı ile göndermemi istediler. Üründeki sorunu giderdiler ve ücretsiz bir şekilde tarafıma kargo ile gönderdiler. Teşekkür ederim.

merhabalar Delta servis calisanlari Xiaomi akilli fritozümün arızası icin Delta servisle tanıştim.Servislerde biz boyle ilgiye,guleryuze,problem cözücü iletisime aliskın degiliz.Tüm delta ekibine,benimle iletisime gecen musteri hizmetlerine,teknik ekibe cok tesekkur ederim.Ürün elime ulaştiktan sonra tekrar arayıp herhsngi bir sorun olup olmadiginida sordular.Inanılmazsinız...Sevgiler

Garantisi sona eren Xiaomi marka telefonumun arızalanması sebebiyle, Delta Servis'e 16.10.2023 de tamiri için bıraktım. Sorum üzerine teslimat aşamasında ödemeyi kredi kartımla da yapabileceğim söylendi. 18.10.2023 de arandım. Arızanın giderilmesi için anakarta işlem gerektiği ve bunun için 4500 TL WhatsApp. dan paylaştıkları IBAN a ödeme yapmam gerektiği, bu işlemin sonucunda arıza giderilmezse daha fazla ödeme yapmam da gerekebileceği, tamir edilemezse ödememin iade edileceği söylendi. Daha sonra cevap için tekrar m. Hizmetlerini aradım, arıza işleminden emin olunamadığı, deneme-yanılma yapılması algısının oluştuğu ve bu şekilde para istemenin profesyonellikten uzak olduğunu ilettim, ve görüştüğüm temsilci: teslimatta ödeme yaparsınız o halde dedi, ben de meblağı kabul ettiğimi, işlemin yapılmasını ilettim. Bu uzlaşıya karşın, sonra tekrar teknik servisten aradılar ve ödeme olmadan işlemi yapmayacaklarını söylediler. Cihaz zaten 30bin tl civarı, madem ürünü çalışır teslim ettiğinizde ödeme yapmama razı değilsiniz, tüm yapacağınız olası işlemleri ve bedellerini söyleyin, razı olursam tamir edin dedim ancak görüştüğüm kişi bunu da kabul etmedi ve firmamız ön-arıza tamir ücreti ile çalışıyor diye diretti maalesef. (Teslim aldığımda ödemeyi kabul etmeme karşın) tamir etmek için kesin işe yarayacağı net olmayan bir işlem için önceden ücret istendiğinin altını çizmek isterim. Ömrü hayatımda ben böyle bir işleyişe sahip bir firma görmedim ve hayretler içerisindeyim.

Değişik zamanlarda telefonlarımın tamiratlarını bu serviste yaptırdım, bu güne kadar hiç sorun yaşamadım. Servisin iletişimi, ilgi ve alakası gayet memnun etti. Serviste çalışan arkadaşlara çok teşekkür ederim. Servisi ihtiyacı olanlara kesinlikle tavsiye ediyorum.

Teknik servis, gerekli ilgiyi göstererek, zamanında eksiksiz bir şekilde kırılan aparatimizi yenisi olile değiştirerek kısa sürede tekrar göndermiştir. Tesekur ederiz

Gerçekten çok güzel ilgileniyorlar 20 günden kısa bir sürede cihazımı tamir edip bana tekrar verdiler. Her bir parçanın fotoğrafını çekip eksik olup olmadığını sordular. Ben memnun kaldım

Delta servis ekibine teşekkür ederim Cihazın servis süresince cihaz kullanıcısını (bizleri) aşama aşama bilgilendirmesi gayet başarılıydı Cihazımızın ulaştı sıkıntı yok aktif kullanıyoruz Emeğinize sağlık

2 yıl önce Media Markt Kayseri Forum mağazasından 2 adet Xiaomi Mi Vacuum Mop Pro 2+ modelini satın aldım. Satın alırken +3 yıl garanti yaptırdım. Cihazlarımız 2 sene sonra aynı anda arıza verdiler. Cihazlarımızı 2023 şubat ayında Forum Media Markt mağazasına garanti kapsamında teslim ettik. Önce cihazın ana kartlarında ve bataryalarında problem olduğu gerekçesi ile bizi 3 ay beklettiler. Cihazları gönderdiler bu sefer 1. Cihazımız manyetik alan arızası veriyordu. 2. Cihazımız halılara çıkmıyordu. Tekrar servise istediler. Gönderdik. Cihazlar 1 ay sonra geldi. 1. Cihaz manyetik alan arızası vermiyordu ama bu sefer duvarları engel olarak görmüyordu ve her yere çarpıyordu. 2. Cihazımın tekerleği değişmiş dediler ama yine halıya çıkmıyordu. 3. Kez servise göndermemizi istediler. Bu süreçte eşim hamile evde 1 kedim ve 2 yaşında bir kızım var. Hamile birisi için evi süpürmek ne kadar zor orasını hamile bayanlar bilir. Cihazlarımız 3. Kez servisten geldi. 1. Cihazımız süpürme yapıyor ama mop için alt kasada duran tırnak kırılmış. 2. Cihazımız teker sensör değişmiş. Ama halılara çıkmıyor. Doğum yaklaştığı için Delta Servis Esra hanım a durumu anlattık Kendisi Delta Serviste ki muhatabımız. Bir ara eşim hamile iken onunla haklı gibi tartışmıştı. Kendisi yardımcı olacağını söyledi. Bizde 2. Cihazımız halılara çıkmıyor. Lütfen iyi kontrol edin diyerek gönderdik cihazları. Aradan zaman geçti 19 Eylül de kızım doğdu. Doğumdan sonra cihazlar geldi. 1. Cihazımız tamam dedik oldu. 2. Cihazımız yine halılara çıkmıyor. Sonrasında burada bir özel tamir servisine götürdüm cihazı. Cihazı birlikte açtık. Bir de ne görelim 2. Cihazımızın tekeri değişmemiş 2 diş yediği için halıya çıkmıyormuş. Bataryası değişti denilen cihazda 4 bataryadan 2 tanesini değiştirip göndermişler. 2600TL ek ücret çıktı. 1. Cihazımda bu sürede tekrar temizlik ortasında kalmaya başladı. Yani 1. Cihazım şubat 2023 de nasıl gönderdiysem o şekle döndü. 2. Cihazıma 7 ay boyunca ne yaptılarsa daha kötü yaptılar. Delta Servise ürün göndermeyin arkadaşlar. Ben gönderdim 7 ayda 4 kez servise ve inanın hiçbir şey düzelttikleri yok. 7 ay mağdur ettiler bir de hala daha cihazları gönderin diyorlar dalga geçer gibi. Bu mesajı okuyanlara sesleniyorum Delta Servis pişmanlıktır. Cihazlardaki mevcut bataryalara 2 eski 2 yeni batarya takıp gönderebilecek kadar da bilgisizdir. Eski bataryaların yeni bataryaları öldüreceğini bilmeyecek kadar bilgisiz bir firmadır.

Arızalanan cosori marka airfryer ürünüm garanti kapsamında onarılarak sorunsuz şekilde elimize ulaşmıştır. Gerek gönderim gerekse de sonrasında ilginiz için teşekkür ederim.

Robot süpürge sarj olmuyor ve düzgün çalışmıyordu. Kısa sürede pil değişimi yapıldı ve çalışması düzeldi. Teşekkürler.

Xiaomi robot süpürgemin batarya sorununu hızlı ve güvenli bir şekilde çözdüğünüz için teşekkür ederim.

Garantisi dolmus neabot q 11 cihazimi Servisin hatasından dolayi yollamış olduğum ve bana parçayı onaracaklarini söylemlerine rağmen onarmayip sağlam urunume rapor çıkartıp ucret iadesi cikartmislardir. Üstelik ben cihazimi 2 yıl önce almıştım bu süreçte ürünün fiyatı 3 katına çıktı. Ürünün ikinci el fiyatı 12.000 tl olup bana eski fiyatının da altında odeme çıkartıyorlar. Cihazimi Servise her yolladigimda bir yerlerine hasar verip tekrar yolladılar. Bu servisi sakın tercih etmeyin ürününüzden olursunuz. Şirket ilgili birim size dönüş yapacak demesine rağmen hiçbir dönüş yapmadi

MERHABA BU KADAR GÜZEL KARŞILANIP BİLGİLENDİRİLİP SONRASINDA TEL EDİLEREK BİLGİLENDİRİLDİM VE CİHAZIMI ALMAK İÇİN DAVET EDİLDİM KISACASI ÇOK MUTLU OLDUM SONSUZ TEŞEKKÜR EDİYORUM TÜM PERSONELİNİZE SEVGİLER. DOGANAY ÖZDOĞAN

Roborock.um Lidar hatası verdi. Başka bir serviste yapılamadı. Ama Delta'da bu işi çözdüler. Şimdi cihaz sorunsuz çalışıyor. Teşekkür ederim.

Pili arızalanan robotumu gönderdim. Kısa sürede ve bilgilendirerek iyi bir hizmet verdiler. Tavsiye ederim.

Merhabalar delta servise gönderdiğim robot süpürge çok kısa bir sürede yapıldı ilgi ve alakaları süper göndermiş oldukları hediye ve not için çok teşekkür ederim 😊

Ürünlerinizden memnun kaldım sorunsuz bi şekilde teslim edildi teşekkürler delta servis

İphone X telefonumun ekranını değiştirdim.Tamiratın her aşamasında bilgilendirme yapıldı.Memnun kaldım.

Robot süpürgem de sorun oluştu. Delta garantisinde devam ediyordu. Garantiye gidip geldi 3 defa gönderdim 1. Gönderiminde robot halıda yan yan gidiyordu teker değişti 2 geldiğinde açma tuşunun led lambası yanmıyordu onardık dediler geldi geri gönderdim 3. Gönderimimde batarya bozuk dediler 1100 ₺istediler sonradan para talebini geri çektiler. Led lambası hala yanmıyordu garanti bitti tamirciye açtırdım ana kartın üzerini mahvetmişler lehim yapacağım diye led lambasınıda eritmişler kandırıldık kısaca normalde ana kartı değiştirmeniz gerekliydi

Servis tam anlamıyla dört dörtlük çalışıyor.Ve güvenilir.Robotum sensör arızası vermıstı servıse yolladım ve en kısa sürede yapıp gerı gonderdıler.Kendılerıne teşekkür ediyorum.robotuma kavuştum.Alllah razı olsun çalışanlardan.🙏

Mi5 Prime cihazıma batarya değişimi uygulandı. İlk hafta batarya ortaydı. İkinci haftadan sonra şarj süresi iyice azaldı. 1.5 aya kalmadan batarya şiştiği için, normalde çıkmayan, arka kapak yerinden çıktı. Şuan batarya maksimum 30 dakika dayanıyor. %50de kapanıyor. Telefonun garantisi bittiği için de değişim olmuyor. Telefonum eskisinden daha kötü oldu.

Ön tekerlek değişimi oldu sorunsuz çözdü ler garanti kapsamında olmasina rağmen kullanıcı hatası denildi robota 😀 parça değişim parası karşılığı eskisi gibi kullanabiliyoruz. Teşekkürler

Müşteri hizmetleri teknik servis ve takip uygulaması çok iyi. 360 s10 robot süpürgemin onarım sürecini uygulumadan ayrıntılı takip etmek çok iyi. Teşekkürler Delta Servis

Robot süpürgemin batarya sıkıntısı vardı delta servise götürdüm teslim aldığımda süpürgemden farklı bi ses geldiğini farkettim kendilerine tekrar götürdüm hemen düzeltildi.Şimdilik hiç bi sıkıntı yaşamadım.

2 hafta içerisinde Airfry problemi çözülüp tarafımıza ulaşmıştır. Arızası ile ilgili bir problem kalmamıştır. Airfry kullanmaya devam ediyoruz. Teşekkür ederiz

360 S10 modeli robot süpürgemizin ön panelinde açılma/yerinden çıkma sorunu oldu, cihaz çalışmıyordu. Servis ile iletişime geçerek aldığımız 644932 form numarası ile kargoya verdik. Onarım sonrası cihazımızı sorunsuz olarak teslim aldık. Destek için teşekkürler.

Robot süpürgemiz fan arızası vermişti. Kullanıcı kaynaklı olduğu bilgisi tarafıma ilgili müşteri temsilcisi tarafından izah edildi. Garanti kapsami dışı olduğu için Ücreti karsiliginda yapılabileceği söylendi. Ücreti yatırdım ve cihazda gerekli onarım yapıldı. İlgilerinden dolayı yetkili servis çalışanlarına teşekkür ederim.

Xiaomi robot süpürgemin saj problemi ile alakalı delta servise baş vuru yaptım. Ürünüm garanti kapsamında idi ücretsiz bir şekilde onarım yaptılar. Cihazı mi da bir aydır kullanıyorum sorunsuz teşekkürler.

Bir elektronik eşya bağımlısı olarak şimdiye kadar onlarca servisle muhatap olmak zorunda kaldım ama rahatlıkla söyleyebilirim ki Delta Servis şuana kadar aldığım servis hizmetleri arasında kesinlikle birinci sıraya oturdu.hem çok kısa sürede sorunumu çözdüler hemde gerek tamir esnasında gerek tamir bitiminde ve ürünümü kargodan teslim aldıktan sonra arayıp bilgilendirme yaptılar.müşteri ilişkileri olarak örnek gösterilebilecek bir yapıya sahipler.Kesinlikle gönül rahatlığıyla ürününüzü teslim edebileceğiniz bir firma

Cihaz sorunsuz bir sekilde elimize ulaştı. Gidip gelmesi sadece 3 gün sürdü çok memnunuz ilginiz için teşekkür ederiz

Aşırı derecede memnun kaldım. İşin açıkçası bu kadar hızlı olacağını ve bu kadar memnun kalacağımı beklemiyordum. Telefonu onlar teslim aldıktan sonra exper raporlarını dahi internet üzerinden sisteme yüklemişler. Ve telefonun aşama aşama hangi durumda olduğunu site üzerinden takibe açmışlar. O yüzden memnuniyetimi yazmak istedim. Tüm aşamaları 15 gün bile sürmeden ürün bana geri geldi. Ücretsiz bir şekilde kargo ile gönderdim aynı şekilde bana ücretsiz kargo ile adresime kadar geri geldi. Kullandığım telefonla alakalı olarak 3-4 şikayetim vardı. Hepsini arıza formuna açıkça yazdım. Arayıp bana bile sormadılar ne yazıldıysa bütün sorunları çözdüler. En önemlisi ekrandı, kullanıcı hatası derler diye korkuyordum. Ama ücretsiz ekran değişimi ile birlikte diğer tüm sorunlar çözülmüş şekilde telefon bana geri geldi.

Teşekkrü ederim. Ürünüm sağlam ve eksiksik teslim edildi. Sorunsuz çalışıyor. Kısa sürede tüm sorunum halledildi.

xiaomi r1 pro ürünümüz kısa sürede sorunsuzca tamir edildi. 33 kiloluk ürün adresimize ücretsiz olarak tamir edilip gönderildi. Servise gönderirken de kargo ücreti ödemedim. Servis sürecinde tüm aşamalar internet siteleri üzerinden takip edilebiliyor. Düzgün çalışan bir firma. Profesyonellikleri için teşekkür ediyorum.

Hızlı bir şekilde cihazım tamir edilip gönderildi. Süreç güzel yönetildi teşekkür ederim

Ürünü aldıktan 5 ay sonra ekran çalışmıyordu, Delta servise gönderdim ve birkaç hafta içerisinde sorunsuz teslim aldım. 🌸

Hızlı bir şekilde sorunum çözüldü ve tekrar arayıp sorun olup olmadığını teyit etmeleri beni mutlu etti teşekkür ederim delta Servisi

Delta servis denen şirket ürünümü kırık gönderdi üstelik cihazı iyice bozup gönderdiler. Hayatımda bunlar kadar karaktersiz bir işletmeci görmedim. Sahibini bulsam suratına tüküreceğim. Bu hafta içerisinde kaymakamlığa gidip başvurumu yapacağım. Ahlak yoksunu işletme!

Cihazımın arızası düzgün bir şekilde yapılmış ve herhangi bir ücret alınmadan garanti üzerinden tadilatı olmuş tüm çalışanlara sevgilerimizi ve teşekkürlerimizi iletiyorum 😊