Turkcell Şengüller

Taahhütsüz paket istiyorum diye işlem yaptırıp sonra güya işten ayrılan eleman tarafından yanlış işlem yapılan taahhütlü pakete bilginiz dışı geçirilğiniz. Bu nasıl işlem yapmak dediğinizde ise nasıl ispat edeceksin git istediğin yere şikayet et denilen ilginç yer. Gidin başka yerde yapın Turkcell işlemlerinizi.

Telefon ve yan aksesuar konusunda zengin bir yer.

Samsung almak isterken ısrarla kafamı bulandırıp TLC diye hiçbir parçası yada servisi olmayan ve en az samsung kadar pahalı olan ürünü bana fahiş fiyata sattılar ! Aynı gün iade istedim ve ürünü paket açılımı bahanesi ile almadılar ! Türkcell ciddi anlamda itici taktiklerle insanları sömürüyor ! Siz siz olun nakit işlem yapın kampanyalar hep taktik !

Tüm hizmetler ve ürünler piyasaya göre en az 2 kat daha pahalı, gidip karşılaştırın, göreceksiniz. İsmini daha önceki şubelerinden bildiğim için alışveriş yaptım, verdiğim para haram olsun. Bunun adı en kibar haliyle “müşteriyi kazıklamak”tır.

Buradan Orijinal diye İphone kulaklık , sarj cihazı alan varsa geçmiş olsun bir bardak su içsin. Tamamen çakma aksesuarı orijinal diye satıyor adamlar hem de aynı fiyata. Dolandırıcılar .

Her şey var. Müdür Yardımcısı çok alakalı. Personel güleryüzlü. Akasya Alışveriş merkezi içinde geniş, rahat ve havadar bi mekan.

Bir seyin mümkün olup olmadığı konusunu konuşmadan önce mahalle ağzı ve aşağılayıcı bir tavırla muamelede bulunan çalışanlarınız itibarınizi zedelemektedir. Her şey güçlü bir iletişim ve karşılıklı anlayış ile çözülebilir. Çözümsüzlük ve kaos ortamı yaratarak müşterinin ihtiyacını ve talebini dinlemeden davranan temsilciler hem bize hem de sizlere zarar vermektedir. Aynı zaman da satılan aksesuar ürünlerin de çalışanların şahitliğin de sürekli sıkıntı çıkartması ve arıza vermesi kalite standartlarınız ile bağdaşmamaktadır. Konu ile alakalı tarafımıza dönüş yapılır mı bilmiyoruz. Ama şunu biliyoruz iyi bir iletişim den ziyade iyi bir satış yapma ideali yanlıştır.

Acemi, sattığı malın arkasında durmayan bir firma. Iphone 13 Pro aldım aldığıma pişman ettiler. Kesinlikle alışveriş yapılmasını önermiyorum. Başınıza bela olur.

Yeni sattıkları Samsung Galaxy marka cep telefonunu yazılımını kontrol edip güncellemeden satmışlar. Zaten yepyeni telefonda neden böyle bir güncelleme gerekiyor onu da anlamadım. Her konuşma ilk dakika sonunda doğrudan kapanıyordu. 1 hafta tatilde olduğumdan telefonu maalesef kullanamayıp dönüşte kendilerine gittim. Sonrasında kendileri yapamayıp servise yönlendirdiler. Oradan oraya koşturmam yarım günümü aldığı gibi çok yordu. Servis, sorunu çözdü. Ancak kontrol etmeden böyle bir satış yapmalarını yadırgıyorum. Yeni bir cep telefonu almak bir insanı bu kadar yormamalı.

500 TL olan orjinal samsung kılıfı 1500tlye satan yer..

İşlemim çok hızlı bir sekilde gerçekleştirildi.

Mağaza çok güzel çalışan ekip arkadaşları sıcak kanlı yaklaşımlarıyla dikkat çekiyor her şey için teşekkürler

Sakın gitmeyin size sormadan hattınızla alakalı işlemler yapıyorlar rezil dolandırıcılar

Değişik konsept.. Ağaçlar ve deneyim alanları güzel olmuş..

Akasya AVM içinde -1 katında yer alan Turkcell mağazası. Bu kadar büyük bir mağazaya gerçekten gerek var mı diye sorgulatan yer.

Son derece ilgili ve yardımcı bir çalışan sayesinde, mutlu mesut ayrıldık.

İlgi mükemmel

Akasya AVM deki Turkcell gerçekten çok başarılı. Çalışanlar bilgili ve çok yardımcı oluyor. Teşekkürler....

Karsilama sunum ve satis cok iyiydi bize yardimci olan melek hn ma ayroca tesekkurler

Yardımsever ve güleryüzlü çalışanların bir araya topladığı çalışma noktası.

Güleryüzlü çalışanlar

Güzel

Tavsiye ederim

İlgisiz çalışanlar kötü hizmet

Çok nazik personel, vardiyaları bitmesine rağmen (Tansu) çok kibar bir şekilde alışverişimize odaklanmaya devam ettiler. Ürün bilgileri, tavsiyeler tatmin ediciydi. Mağaza misafirperverdi.

çok pahalı ve İngilizce yok

Çok iyi güleryüzlğü hizmet

Flagship mağaza... Tek çözüm

Fena değil

Aklımda yokken cok uygun fiyatla telefon sahibi oldum

Tatmin edici hizmet