Herşey aşktan

saticiya bir iletisim kitabi hediye etmek isterim. bir daha da gelmem.

Mağaza ürünleri fena değil Ama dünyanın en güzel ürünleri de olsa benim için önemli olan satıcının tavrı ve iletişimi. Maalesef yeterli değil Her insanla uğraşan meslek erbabının iletişim eğitimi alması gerekir

İki kez alışveriş yapma şansım oldu. Cadde mazagaları içinde bagdat caddesinde bile bulamadığım kadar firmaların en güzel ürünlerini seçip reyonda bulunduruyorlar. Mazaga sahipleri eş olarak çok nazik, hoş yaklaşımları ve işlerini titizlikle yürüttükleri için yolum düştükçe mutlaka planlarım arasında uğramak.

AVM içi mağazacılık sisteminin dışında Özlediğimiz butik anlayışı içinde oldukça zengin çeşidi ve servisi olan , zevkli ve hoş bir butik👍Bizlere tekrar butik müşterisi olma imkanı sağladıkları ve özenle seçtikleri ürünler için teşekkür ediyorum.Ayrıca yaklaşım ve tavırlarında hiçbir sorun yaşamadım aldığım hizmetten memnunum.

Satıcının tavrı çok kötü, ürünleri alırken değişim yapılacağını söyleyip değişime gittiğimde 1 hafta süresi olduğunu söylüyor ben 8. Günde değişime gitmiştim. Alışveriş yaparken bunu belirtmedi. Mağazada değişim süresinin 1 hafta olduğuna dair bir yazı yok. Kaldı ki bana fatura dahi kesmediler. Ödemeyi Nesrin İşçi ‘nin iban adresine göndererek yaptım. Değişim süresinin bir hafta olduğunu söyleseler ben neden 8.gün götüreyim. Elimde firma adına herhangi bir fatura olmadığı için tüketici hakem heyetine de şikayette bulunamıyorum. İlk ve son alışverişimdi, hanımefendinin tavrına sinirimden değiştirmediği iki parçayı da mağaza da bıraktım çıktım. GÜNCELLEME: Ben yaşadığım durum ile ilgili tüketici hakem heyetine şikayette bulundum ve değişim talep ettiğim ürünler kusurlu olmadığı için değişim yapmadıkları gibi bir savunma yapmışlar. Acaba faturasız ürün satmayı nasıl açıkladınız onu merak ediyorum, gerçekten paramı çöpe attığım bir Alışveriş oldu değişim kabul edilmeyenleri zaten mağazada bıraktım çıktım bende olanları da kullanmak dahi istemiyorum dolapta öylece duruyor. Ürünleri evet kaliteli olabilir ama insan ilişkileri ve esnaflığı berbat bir yer.

Ürünlerini beğendiğim için gittiğim bir mağazaydı fakat her gittiğim de zaten suratı beş karış bir kadın kasada ne sorsam inanılmaz donuk donuk cevaplar buluyordum.Sanki bedavaya verecek ürünlerini.En son gittiğimde her şeye rağmen yeni ürünler gelmiştir diye kuzenimi götürdüm ürünlere bile rahat bakamadı bir adam vardı uzun saçlı son zamanlarda gittiğim de onu da görmeye başladım o da aynı şekilde inanılmaz sert tavırlar sergileyen ve kuzenim ürünlere bakarken sürekli arkamızdan dolanıp askı düzeltti.Ben hayatımda bu kadar rahatsız edici mağaza sahibi görmedim.Bir daha asla uğramayıp uğratmayacağım mağaza…..!!!!!!

Birisi bizim adımıza iki parça ürün aldı. Ve ürünler küçük geldi. Büyük bedenini almak istediğimizde reddettiler. Gün içinde alıp geri götürdük ama indirimli üründe değişim veya iade olmuyormuş. Kendilerini şikayet edebileceğimi söylediler bende ettim. Tavırları iğrençti.

Müşteriye bir selam verip hoşgeldiniz diyeceğine yanına gelip askı aralarını düzeltip kafasını çeviren satıcının olduğu bir dükkan. Dışarıdaki ürünlerini zaten beğenmemiştim, tam içeri girecekken bu tavrı ile beni anında vazgeçirdi. Bu satış politikası ile devam 👋