CEYLAN OTANTİK

Cuma gününe elbise almıştım çarşambadan mail attım sipariş verdim elime perşembe günü geçti 1 gün bile dolmadan elime geçti. Elbisede çok güzel. mükemmel bir detay🌸🌺 teşekkür ederim her zaman kullanacağım bir butik oldu.

İnternet'en takım olarak sipariş verdik iki tane üst yollamışlar alt hiç yok mesajlara aramalara cevap veren yok tatile çıkacağız sinirlendim iade edelim dedik iade nedenini sordular durumu izah ettik iade kodu yollayan yok ilgisiz sorumsuzluk had safada pişman olduk

Yorumları okuduktan sonra mağazasına gittim. Müşteriye ilgi 0. Hoşgeldin bile demediler. Daha sonra ürünlere bakarken hassas ürün deneme yaptırmıyoruz dediler? İade de olmadığını söylediler. Neye göre alacağız? Kafamıza göre mi? Ürünler ve ilgi vasat asla tavsiye etmiyorum gitmeyiniz.

İnternet üzerinden sipariş verdim ürünü defolu göndermişler bu yüzden iade etmek istediğimi söylediğimde de kumaşın yapısı bu dediler ama kumaş yapısı değil ürün hatalıydı. Esnaflık sıfır kargo parası ödediğimle kaldım. Buradan alışveriş yapmaktan uzak durun bence

mağazasına gittim o kadar ilgisizler ki anlatamam çalışanların suratı sirke satıyor, hayattan nefret ediyorlar. size öküzün trene baktığı gibi bakıyorlar. elinize bir ürün aldığınızda onu hemen geri almaya çalışıyorlar. bazı ürünleri denetmiyorlar, bazılarını da satmıyorlar internetten sipariş verin diyorlar. bir tane kabini var, girdiğinizde kapıya gelip gidip sizi çıkarmaya çalışıyorlar. sorduğunuz ürün hakkında sürekli kem küm ediyorlar, yüzünüze bakmadan cevap veriyorlar. birden fazla ürün denedim ve kabinden devamlı çıkarttıkları için gir çık hepsini denemem uzun sürdü. sonra bana uzun süredir buradasınız bir sıkıntı mı var diye sordular :D? tam anlamıyla ürünleri satmamaya çalışıyorlar, satmamak için ellerinden geleni yapıyorlar. güya kampanya dedikleri bir şey var, kasada ödeyeceğiniz fiyattan düşüyorlar. çalışan kız o kadar ilgisizdi ki kampanyayı uygulamayı unuttu benden tam ücreti aldı ve beni o şekilde gönderiyordu mağazadan, ben söyleyince aaa dedi hemen paramı geri verdi. bu yaptıkları tam bir terbiyesizlik. utanmadan tekrar bekleriz diyorlar bir de, gerçekten müşteri memnuniyeti sıfır. kendinizi böcek gibi hissetmek istiyorsanız gidebilirsiniz.

Web sitenizden ürün siparş verdim (gecenin bir yarısı). Sabahına hemen vazgeçip müşter hizmetlerine yazdım, siparişimi iptal edin diye. Kargoya veirlmeden bir işleme alınmadan hememn iptal edilebilsin diye. 1 hafta geçti hala dönüş yapılmadı. Son olarak buraya yazıyorum. Eğer ki halaa bir dönüş yapıp aksiyon almaz isenize, tüketici hakem heyetine başvuru yapacağım bilginiz olsun… Dolandırıcı mısınız be iptal etsenize işte !

İade yapacam. İade için bir numara bırakmışlar. Numarayı 10 defa aradım Instagram sayfasında mesaj yazdım yorumlara mesaj yazdım ancak hiçbir şekilde tarafıma dönmüyorlar. Hiçbir şekilde profesyonel değil. Gerçekten çok sıkıntılı. İnternetten çok alışveriş yapmama rağmen ilk kez başıma geliyor 😳

Mağazasına gittim, kapalıydı, kargaların yapıldığı depo personeli yardımcı olmadı, mağaza ve markanın hizmet anlayışı bulunmamaktadır. İnternette yapılan sunum ve reklamlara kanmayın, tavsiye etmiyorum

Öğle aramızda uğradık mağazaya, elbiseleri sayfasından görmüştük çok beğendik deneyip alalım dedik, mağazadaki personel çok güleryüzlü ve yardımseverdi. Hatta bizim için birkaç kez depoya gitmek durumunda kaldı. Yorumları okuyunca şaşırdım çünkü gayet ilgili karşılandık. Kıyafetlere gelince genelde kumaşların hepsi pamuktu sanırım yani polyester kumaşlı bir şey görmedim çok dikkat ederim özellikle yaz aylarında malum çekilmiyor polyester. Elbiseleri tok duruyor tavsiye ederim.

Geçen hafta mağazasına gittim çalışanlar çok güleryüzlü bizimle çok fazla ilgilendiler, temiz ve düzenli bir mağaza ürünlerini gayet severek giyiyorum çok fazla etek modeli var herkese tavsiye ederim

Merhabalar 8 Nisan da magazanıza geldim hizmetiniz ilginiz çok güzeldi bayramlıkları ordan aldım bayramdan sonra tekrar gelecem . teşekürler 😍

Alışveriş yapmanızı tavsiye etmem.Öncelikle iyi yönden başlayayım ilk sipariş verdiğimde biraz acelem olduğu için ulaştım hızlandırabilir miyiz diye yardımcı oldular ürün ulaştı sağolsunlar dedim ne kadar ilgili bir işletme :) Sonra aldığım ürün bana olmadı iade etmek istedim kampanyalı ürün aldığım için iade edemeyeceğim söylendi ki böyle bir şey yok uzak mesafeyle aldığımız her üründe 14 gün iade hakkımız resmi olarak var kabul etmezlerse cayma ihtarnamesi gönderebileceğimi söyledim. Alırken bizim koşullarımızı kabul ederek alıyorsunuz dendi peki dedim gönderiyorum ihtarnameyi ama sonra iade kabul edildi elbette doğru olan bu şekilde olduğu için.Bu şekilde kaç kişi iade yok diye kendisine olmayan bir ürünü dolabında tutuyor acaba? Gerçekten bir eziyet alışveriş yapacaklar emin değilseniz alışveriş yapmayın.

Keşke önce internet yorumlarına baksaydım.10 gün oldu hala kargoya verilmedi iptal ettirdim. Birbirinden haberi olmayan değişik bir ekip çalışması. Fenomenlere reklam verdirmekte olmuyor keşke işinizi özenli yapsanız.Kargonuz çok geç iletişiminiz çok kötü..

Ürünler çok güzel, kumaş kalitesi ve işçilik harika, bununla birlikte fiyatlar da bir o kadar güzel. Herkese tavsiye ederim.

Çalışanları ve ürün kalitesi ile muazzam bir ortam sürekli alışveriş yaptığım yer gönül rahatlığı ile tavsiye edeceğim tek yer asla pişman olmazsınız alın aldırın muhakkak uğrayın sıcacık aile gibi ortamı var :)

Yeni gelen abiye modelleri birbirinden güzel karar vermekte zorlandım baya nisanım icin aldım herkes çok beğendi teşekkürler ceo ailesi ♡♡♡♡

1 saat önce buradan alışveriş yaptım yorumlarda kötü yorum yapanlar ne yaşıyo tam olarak anlamadım.İlgilenenler gayet güleryüzlüydü.Ve ürünler internet sitesindekinin aynısıydı.Ürün vs denettirmiyolae diye bir şey de yok.Güvenilir bir şekilde alışveriş yapabilirsiniz:)

İnternet alışverişinde müşteriyi bu kadar zorlayan ve kıskaca alan başka bir yer görmedim. Tüketicinin iade hakkı olduğu halde kendilerince bir madde koyup bu hakkı alıyorlar. Hakkınızı arayınca da lütuf gibi sunuyorlar. Her yere yazacağım gibi buraya da yazacağım.

Öncelikle yaklaşık bir senedir tesettürlüyüm ve ilk alışverişimi ceo kızı olarak yaptım hem mağazadan olsun hem online alışverişte çok memnunum farklı farklı kampanyalarının sürekliliği bütçem açısından da çok iyi oluyor ilgi ve alakaları çok özenli ve bu beni daha da iyi hissettiriyor ceo firması iyi ki var♡♡♡

mağaza çok güzel dizayn edilmiş tam adına yakışır otantik tatlı bi mekan. çalışanlar çok güler yüzlü ve ilgili defalarda alışveriş yaptım fiyatları da piyasaya göre çok uygun çok memnunum 😙💖

Ramazan Bayramı'ndan 2 hafta kadar önce elbise sipariş ettim. Daha sonra bedeni uygun olmadığı için iade ettim. İade ettiğim günden yaklaşık 2 hafta sonra bana ücretin hesabıma yattığını söylediler. kartıma gelen herhangi para yoktu. Yine yazdım Ve yine yaklaşık 2 haftadır bekliyorum. Çok pişmanım buradan alışveriş yaptığım için. Bu düpedüz hırsızlık. 500 küsür liram yok oldu. Kimseye önermiyorum. Sakın almayın buradan. Yakında adliye ye şikayette bulunacağım.

Daha önce hep web sitesinden alışveriş yapmıştım yanlış verdiğim ürünü değiştirmeye mağazaya geldim sağolsunlar çok yardımcı oldular tekrar gelmeme gerek kalmadan değişimimi sağladılar.Çok tatlı şirin bir mağaza ve çalışanlar bir o kadar güler yüzlüler teşekkür ederim:))

Alışveriş yapmayın yaptırmayın pişman olursunuz. Gelen ürünlerin görseldekilerle hiç bir ilgisi de yok. Resmen kandırmak için siteyi açar açmaz bir promosyon kodu veriyorlar, o kodu kullanınca da iade yoktur diye kendilerince insanları kandırıyorlar. Umarım en yakın sürede kapanırsınız.

Gerçekten muhteşem bir firma ürün kalitesi olsun mağaza çalışanlarının güler yüzlülüğü olsun kargo hızı olsun tek kelimeyle muazzam bir firma iyi ki varsınız :))

Yanlış ürün gönderiyorlar muhattap bulamıyorum. Telefonlara cevap vermiyorlar. Şiparişleri çok geç gönderiyorlar. Müşteriyi uğraştırıyorlar. Olumsuz yorumları instagramdan siliyorlar. Hatta müşterileri engelliyorlar. Müşteri iletişimleri çok kötü kesinlikle tavsiye etmiyorum. Paramı hala iade etmediler 2000 tlm çöp oldu.

Mesai saatleri içerisinde çalışmıyorlar. Erken kapatıyorlar aklınız varsa internetteki veya size söylenilen saatler dahiline uyarak gitmeyin kapıda kalırsınız. Birden fazla kişi ilgileniyormuş gibi yapıldığı için iletişim sıkıntınız oluyor ve kendilerini müşteriye karşı haklı görüyorlar. Esnaflıktan uzak bir işletme.

Kesinlikle kimseye tavsiye etmiyorum ürünleri vasat ve kalitesiz. Kampanyalı ürün diyerek iade almama konusunda diretiyorlar. Aylardır aynı kampanya var sitede sırf iade almamak için bulunmuş bir yöntem. Asla yardımcı olunmuyor. Ben bulaştım siz bulaşmayın

Siparişimizi iptal ettik. Fakat iade etmediler. kendilerine ulaşamıyorsun. günler sonra ilgisiz alakasız nasıl yardımcı olabiliriz diye bir mesaj geliyor. ona cevap veriyorsun.. daha sonra yine saatler günler geçiyor. Yine ilgisiz alakasız cevap var..iademden de vazgeçtim. Allah a havele ediyorum. sipariş veren arkadaşları daha kurumsal pazaryerlerin den sipariş geçmelerini tavsiye ediyorum.

Keşke şurdaki yorumları okuyarak alışveriş yapsaydım. İndirmli ürün kategorisi açıyorlar ya hani ordan ürün aldım sevine sevine birini de hediye aldım hatta çok uygundu güzel gözüküyordu ya o yüzden! Gelen ürünün görselle alakası yok. Çok kötü bir modeli var giyilebilecek türden değil yani. Param çöp oldu. Burdan alışveriş yapmayın. Paranıza yazık.

İstanbulda oturmama rağmen 8 gün önce verdiğim sipariş kargoya bile verilmedi henüz, akşam mesaj attım gündüz bakalım dediler akşamları bilgisayar açmak zor geliyor herhalde. Sabah dönseler yine iyi iki gündür mesajlarıma da cevap yok. Bir şey alacaksanız ya 3 ay önceden sipariş verin ya da kendiniz dikmeye başlayın daha çabuk hazır olur.

İlk defa sipariş verdim çok pişmanım ilk ve sondu benim için hiç bir şekilde iletişim kurulamıyor mesaja 1 hafta sonra dönülüyor aşırı ilgisizler işlem iptalini uygulamadan yapamıyorsun yanlış sipariş oluşturdum aynı saat içinde iptali için yazdım iptal edelim denildi ama dönüş yok kargo yola çıkmış tekrar yazdım iptal edilmemiş diye bana kargo yola çıktıysa imkansız denildi kendilerinden bile bi haber bi marka hiç tavsiye etmem satış yapmak için her yolu deniyorlar ama müşteri memnuniyetinden haberleri yok şimdi de iade almıyoruz derler mecburi değişim yapacaksın ve her seferinde kargo ücreti müşterinin cebinden çıkacak marka hatası yüzünden

Takım aldım ve sweatini beğensem bile eteği bir işe yaramaz kumaşı berbat ve fotograf güvenerek aldım 500 TL'lik bir ürün asla değil kesinlikle tavsiye etmiyorum

3 parça ürün aldım uygun olan ve ilk defa ürün aldığın yerden bilerek bir iki beden büyük alıyorum iade ile uğraşmamak için en fazla daraltma yaptırırım diye tahmin ettiğim gibi ürünlerin kalıpları dar 48.50 beden yazıyor ama 42 beden uyumlu bu konuda iyileştirme yaparsanız mutlu müşteri olur kumaş ve kalite iyi ben memnun kaldım ürünler tam bedenime uyduğu için..

Yanlış ürün gönderiliyor , üstüne muhattap bulamıyoruz . İade kabul edilmiyor saçma sapan sebepler yüzünden . Yüzlerce lira verip aldığımız ürünlerin hizmet kalitesi böyle olmamalı

Fotoğraflarda ürünler çok güzel görünüyor ama kumaş kalitesinden hiç memnun kalmadım. Ürünlerin bedenleri de çok tutarsız. Ben 2 adet etek gömlek/sweat takım ve bir de tunik almıştım. Kesinlikle tavsiye etmiyorum.

SORUMSUZZZ BİR FİRMA. Siparişlerim farklı adrese gidiyo. Değişimler bir yıl sürüyor. Mesajlara yıllar sonra cevap veriliyor. Satıklari ürünleri heryerde bulabilirsiniz ama müşteri memnuniyetinin asla önemli olmadığını bir yer kolay kolay bulamazsınız . Bu kadarı da olmaz diyenler deneyebilirsiniz.yorum yapanlara geri dönüş bile yok

bayram icin çok uzaktan mağazalarına gittik, şaka gibiydi bayram boyunca mağaza satışı olmadığını online almamız gerektiğini söylediler, bayramda acmadiginiz mağazayı sonrada hiç açmayın bence...

asla tavsiye etmiyorum kargoyu 25 güne teslim ettiler,kumaşlar iç göstermez dediği halde iç gösteriyor, kargoya yanlış adrese gönderiyorlar iade kabul etmiyorlar ve iletişime geçmek imkansız mesajlara 24 saatte cevap veriyorlar. pişmanlığın adı Ceylan otantik

Çok kötü firma ürününün arkasında durmuyor ayıplı ürün gönderiyor

Pamuk saten elbise, bir tane çanta satın aldım. Elbiseyi astarsız gönderdiler, neyse 1 hafta sonra astar geldi ama iğrenç ötesi. Elbiseden astar belli oluyor hatta içinize giydiğiniz içlik bile. Haktan bahsedip hakka uygun işler yapmayan bir firma. Dikişlerin kalitesi zaten kötü...çantaya görsel olarak güzel ama kalite olarak o da kötü yapıştırmışlar çantayi sonra dikmişler, yapiskanlari telefona cüzdana yapışıyor. Hoş değil. Ayrıca çözüme ulaşmak için iletişime geçiyorlar üslubunun yanlış olduğunu suçlayıcı bir dille söylüyorlar. Instagram'dan aldığım ürünlerin kalitesini eleştirdiğim yorumu da kaldırdılar ve üstelik beni engellediler yorum yapmamam için. Ürünlerinin kalitesizliğinden ve müşteriye yaklaşım şekillerinden dolayı tavsiye etmeyeceğim bir firma..

Kendilerinden 3 ürün aldım, bana ulaşmadı ve benim adresim olmayan bir adrese gönderdiklerini söylediler, Sadece ürünleri gönderdiklerini söylediler! ..bu cevapla ne yapacağım!

Berbat bir firma kesinlikle alışveriş yapmayın lekeli gönderdikleri ürünün iadesini yapmamak için bin takla attılar ürünleri de firma da kötü tüketici haklarına şikayette bulundum buraya da başkaları mağdur olmasın diye yazıyorum

Ürün sipariş edeli bir hafta oldu hala bekliyoruz ulaşması için aşırı yavaş bir firma ilk ve son deneyimim oldu almayın, aldırmayın

Fiyatları ve kıyafetleri güzel. Teslim tarihi genellikle tutuyor. Ancak son siparişimiz için söylenen 5 iş günü bugün itibariyle 10 gün oldu. Bekliyoruz.

Tüm ürünlerde kampanya var, kampanyalı ürünlerde değişim yok... Nasıl tezgah!

İnternetten aldim..iade islemlerini nasil yapacagiz.. herhangi bir sekme yok

Siparişim hala kargoya verilmedi hediye için aldım bir an önce elime ulaşmasını istiyorum

Kumaş kalitesi harika. Müşteriye önem veriyorlar. Teşekkürler Ceylan Otantik. Umarım hem kalite hem de fiyat konusunda çizginizi hiç bozmazsınız.

İstanbul da daha rezil bir firma bulamazsınız paranızı israf etmeyin fotoğraflara inanıp.gelen ürünlerle görseller arasında zerre alaka yok.sürekli internet alış verişi yapıyorum iade sürecinde saçmasapan pürüz çıkaran bir firma deneyimimde ilk oldu.Asla risk alıp alışveriş yapmayın.

Bir yıldızı bile haketmiyolar arkadaşlar kesinlikle almayın bir ürün sipariş ettim istanbulda yaşamama rağemen hiçbir şekilde 6 gündür gelmedi ayrıca mesajlara da dönüş yapmıyolar 6 gündür ne kargo mesajı var ne de iletişime geçebiliyoruz paramın ger iadesi de yok yani kesinlikle rezillik hatta dolandırıcılık

Çok sağlam ve güvenilir bi firma ürününün arkasında güvenli bir şekilde alış veriş yapabilirsiniz...

Tavsiye etmiyorum daha bilindik sitelerden alışveriş yapın

Esenler metrosu çıkışında. Kıyafetler tesettürlülere özel. Çok ilgililer.

Merhaba instagram hesabınız varmıdır varsa yazarmısınız ve iletişim numaranızı alabilirmiyim

Kesinlikle tavsiye etmiyoruz, müşteri memnuniyeti sıfır, kargoya verdik diyorlar kargo vermediler diyor tekrar arıyoruz henüz verilmemiş deniyor tam bir rezalet hizmet anlayışı!

Eşime hediye almıştım gerçekten çok güzel uygun fiyata kaliteli ürün kaliteli hizmet

Acelem olduğu için alışverişi mağazada yaptım. Çok ilgililer ve kumaşlar da kaliteli.

Çok uygun fiyat ile kaliteli ve güvenli alışveriş yapabileceğiniz bir mağaza. Tavsiye ederim.

Teşekkürler