Robert’s Coffee

misafir olan insanların tümünün hasta yakını olduklarını bilmelerine rağmen güleryüz denen şeyden haberleri bile yok. Çalışanların tamamı mutsuz bir yüz ifadesiyle çalışıyor ve gelen misafirler zerre umurlarında değil. Aynı sektör içerisinden bir göz olarak sadece bana ve yakınlarıma olan davranışlarını değil cafede oturan tüm insanlara olan tavırlarını da gözlemleyerek bu yorumu yazıyorum. Medicalpark tabelası içerisinde bu kadar kalitesiz ürün bu kadar kalitesiz hizmet olmaması ve duruma acil müdahale edilmesi gerektiğini düşünüyorum .

Hastane içerisinde olmasından kaynaklı zaten kötü bir atmosfer mevcutken, personellerin aşırı ilgisiz tavırları ve sorulanlara cevap bile vermemeleri insanın sinirlenmesine sebep oluyor. Kapalı alanın temizleneceğini söyleyip iç alana geçebileceğimiz söyleniyor ancak orada herhangi bir yer ayarlaması yapılmadan ayakta kalıyorsunuz. Masada çakmak bırakılmış burası dolu mu diyorsunuz dövmeli bir çalışan var suratınıza boş boş bakıp bilmiyorum diye cevap verebiliyor. Türk kahvesi alıyorsunuz yanında verilen su bitmiş, soğuk su dolapta kalmamış gibi gibi bir çok saçma durumu yaşatıyorlar. Kasada ödeme yapmak için beklerken asla müşteri ile ilgilenmiyorlar ve bar içerisinde kendi kendilerine sohbet ediyorlar. Acilen ekibinin baştan sona değiştirilmesi gerekiyor. Çok can sıkıcı bir yer asla gitmeyin. Muhtemelen hastane içerisinde tek olmalarından dolayı insanlar tercih edip gidiyor buna da hastane yönetiminin bir el atması gerekiyor. Berbat bir işletme.

Burası en korkunç yer. Hizmet sıfır, son derece pahalı, kaba personel. Ödeme sırasında çayın ne kadara mal olduğunu sordum ve beni menüye bakmam için gönderdiler. Hasta biriyle geldim, çay içemedik. Çoğunun hasta insanlar olduğu göz önüne alındığında, korkunç personel ve müşterilere karşı tutum. Bir yıldız bile yetmez

Çalışanlar sürekli sigara içiyor. Sipariş alırken sigara kokan el ile servis yapıyorlar. Bahçede müşterilerle karşılıklı hepsi sigara içiyor .Müşteri odaklı değil.