Electronics

2020 Ocak ayında Mouser'dan verdiğimiz siparişi 30 hafta boyunca teslim etmeyip bizi çok zor durumda bıraktılar. Anladığım kadarıyla paramızı alıp siparişi hiç girmediler. Siparişi iptal edip paramızı geri istedik, para iadesi de yapmıyorlar. Başka bir kullanıcı yorumundan gördüğüm kadarıyla başkalarına da aynı şeyi yapmışlar. Mouser'ın müşteri temsilcisiyle görüştüm, ROM Elektronik'le bir bağlantımız yok dedi. Dolandırıcılık çetesi gibi bir firma.

Telefonlara cevap vermiyorlar...Odeme yapip siparis verdik urunumuz gelmedi para iadesi istedik onu da vermiyorlar...Yasal yollara basvuracagiz...Kesinlikle alisveris yapilmasini onermedigim bir firma👎👎👎

(kur: $4.8525) 18/07/2018 yılında tekliflerine istinaden, ödeme yapıp sipariş geçtik. 1 adet için Teklif vermelerine rağmen, 1 Gün sonra en az 10 adet getirebileceklerini, Ayrıca Siparişi iptal edebileceğimizi söylediler. Bizde siparişi iptal ettik. 2 yıldır para iadesini yapmadılar. Defalarca aradık, defalarca mail attık, 04/06/2020 tarihinde hala ödemeyi yapmadılar. Aynı olayı sizde yaşayabilirsiniz. Zor da kalmamanız için, Bu firmaya Ödeme yaparken iyice düşünün....... Bu yorumuma istinaden, firma sahibiniz ve Rom elektronik firmasına 5 yıldız veren biri, utanmadan benim şirketime 1 yıldız vermiş.

Bir çok kez sorunsuz alışveriş yapmıştık fakat Haziranda verdiğim sipariş gelmemişti. 3 -11-2021 tarihinde yaptığım ödemeyi geri gönderdiler..

İlk siparişimizi 15 Mayıs 2018 de vermiştik ve o sipariş 1.5 Ay gibi bir sürede geldi ve ikinci olarak 16 Ağustos 2021 de istediğimiz ürünü çalıştığımız diğer distribütörler getiremediklerinden Rom Elektroniğe sipariş verdik.16 Ağustos 2021 de vermiş olduğumuz siparişi 17 Ağustosta onaylayıp işleme aldıklarını ilettiler. Tahmini teslimatın 20 eylül de yapılacağını belirttiler. Ardından 29 eylüle uzadı, yükleme de problem yaşadıklarını bildirerek 6 ekimde sevk edebileceklerini ve aksi durumda para iadesi yapacaklarını ilettiler. Tarih 19 ekim ve iade bekliyoruz. Bu arada bildiriler ve iletiler mail yolu ile yapılıyor. Siz sormadan da herhangi bir dönüş yapmıyorlar. 3 mail den 1'ine yanıt veriliyor. Genelde salı günü atılan maile cevap veriliyor. Firmanın ilgisi ve iletişiminden hiç memnun kalmadım. Yorumu yıldızsız yayınlayamıyormuşum o yüzden tek yıldız vermek zorunda kaldım.

GEÇ TESLİMAT YAPILMADI ÖDEME İADESİ GELDİ TEŞEKKÜR EDERİM

Eskiden zamanında teslimat yapan bir firmayken mouser ile anlaşmalarının bozulması ve sonrasında oldukça düşen servis kalitesiyle beni hayal kırıklığına uğratan firma. Ürünler söz verildiği gibi gelmiyor.

Aralık 2020 de sipariş geçtik. Yanlış ürün getirdiler. Yanlış ürünü iade faturası ile iade ettik. Bugün 14 Nisan 2021 ne ürünü teslim ettiler ne para iadesi yaptılar. Firma sahibi telefonlara çıkmıyor, maillere cevap vermiyor. Mecburen yasal yollara başvuracağız.