Home Lojistik

25 mayısta minar mobilyadan dolap sipariş ettik, 7 haziranda kargolanan ürün çanakkaleden izmire 21 haziranda teslim edildi. Biz gidip alsak bu kadar uğraşmazdık. 1 haftadır da kurulum için aramalarını bekliyoruz. Tr nin en kötü lojistik firması olarak bu kadar yoğun olmaları şaşırtıcı. Cuma günü dolabı getiren kişiler muhtemelen pazartesi kurulur dediler. Bu tam olarak hangi pazartesi acaba? Biz aradığımızda da telefonlara dönüş alamıyoruz. Çalışan sayısı iki falan sanırım. Sürekli online alışveriş yapan biriyim böyle bir saçmalık görmedim. Bazı şanslı kişilere sms takip linki falan gitmiş, bizde sevkiyat takip no bile yoktu. Arayıp ulaşabildiğim zamanlarda da adıma gönderi olmadığı söylendi. Harika hizmet, tebrik ediyorum 👏 4 Temmuz güncelleme: minar mobilya ile görüştüğümde onların da telefonlarına dönüş yapılmıyormuş. Depoda sayım yapıyorlarmış. Kurulum ekibi neden sayım yapıyor hadi yapıyor diyelim telefona bakan kişiyi neden sayıma aldınız. Matematikten anlasalar tum paketleri acip saymiyolarsa bi bucuk aya biterdi bence. 6 Temmuz güncelleme: Bugün kurulum için bir kişi geldi. Tam kurulum yapılacakken farketti ki bir paket eksikmiş. Teslim alırken aldığım sayıyı yazıp imza atmıştım oysaki. Ellerinde ki kağıda bakıpta eksik olduğunu kurulumda farkettiler. Bi bucuk aydır yaptıkları sayımda bu şekilde yani. Bu kadar kolay olmasını beklemiyorduk tabii ki. İnş kısa sürede tüm çalışanlara matematik eğitimi sağlanır. 🙏 1+1 evde 3 kediyle gardırop yayıntısından çocukları bulamıyoruz. Eve mi geliyoruz pazara mı belli değil. Bi ay daha bekleyelim bakalım. 11 Temmuz güncelleme: Bugün için eksik paket teslimatı ve kurulum için tarih verildi. İşten izin alıp tüm gün beklememe rağmen gelen olmaması bir yana arama dahi yapılmadı. Ben aradığımda akşam 10a kadar gelebileceği söylendi. Şaka gibi bir firma. 12 Temmuz güncelleme: Minar mobilya ile görüşme sağladığımda hafta sonuna giriyoruz mağlum pzt de resmi tatil ama önümüzde ki hafta sorunu çözücez dendi. Beklemedeyiz 😂

Lakayt ulaşılamaz bir firma,koltuklarim gelmediği gibi artık geleceği yada gelirse sağlam geleceği konusunda çok endişeliyim.Hic iyi çalışmayan bir şirket.

Çok kötü asla bulaşmayın. Yeni evlenip yuva kuran insanların heveslerini kursağında bırakıyorlar. Yazıktır günahtır. Eşya alırken firmalara sorun hangi lojistik firması ile çalıştıklarını ve HOME LOJİSTİK firmasının ismini duyduğunuz anda kaçın direk oradan.

Tek kelime ile berbat böyle bir rezalet yok ürünler kırık geldi ve 3 sevkiyatta mobilyaları tamamlayamadılar 4.sevkiyatı bekliyoruz home lojistik var ise kaçın

Lojistik firmasının sahibi bu yorumları görse meslek değiştirir. Yalan söyleme konusunda çalışanlar; çok profesyonel çok rahat. Hevesle aldığınız eşyaları aynı şekilde hevesle bu firma kursağınızda bırakıyor. Firma ismi home değil homeless olarak güncellenmesini rica ederim. Keza eşyaları getirmedikleri veya beceremedikleri için evinizi sürekli bomboş görebiliyorsunuz.

Ürün 3 defa kırık geldi. Ne yaptılar acaba taşıma aşamasında üzerinde mi zıpladılar. En son mobilya aldığım firma başka kargo ile gönderdi. Son gelen kurulum ekibi çok amatördü. Mobilyaya hep zarar verdiler. Çivi bile çakamıyorlar, çivileri mobilyanın kenarına çok yakın ve çapraz çaktıkları için mobilyanın kaplamasını patlattılar. Çalışanlar üslup ve müşteriyle nasıl konuşulacağından bir haber.

Gerçekten çok kötü uzak durun. Ürünleri hasarlı teslim aldık. Hasarların giderilmesi için ulaşacaklarını söylediler fakat müşteri hizmetlerine 2 haftadır ulaşmaya çalışıyoruz asla telefonu açmıyorlar. 3 ayrı numaradan ulaşmaya çalıştık ama kimse yanıt vermiyor.

Çeyiz olarak aldığımız mobilyalarımız 3. Sevkiyat oldu hâlâ tam olarak getiremediler. Her sevkiyatta bahaneleri araca sığmadı olarak dile getiriyorlar. Fakat bizdeki kurulumdan sonra başka 2 veya 3 eve gidip kurulum yapıyorlar. Bana gelen kamyona 1 veya 2 müşterinin eşyasını koyup diğer müşterilere başka kamyon çıkarmak hiç mi akıllarına gelmiyor veyahutta işlerine bu şekilde geliyor ve müşteri memnuniyetini en düşük seviyede tutuyorlar. Arkadaşlar eğer aldığınız ürün bu firma tarafından sevk edilecekse bir daha düşünün çünkü benim gibi zaman sıkıntı olan arkadaşlar çok zorluk yaşıyor. 3 hafta ürünleri bekledim daha da bekliyorum. 4. Sevkiyatta 4. Haftada olur artık. Altı üstü bir tane ufak puf koltuğu kamyona sığdıramadık bahanesiyle geliyorlar. Firmanın planlamasında çok büyük sıkıntılar var ama gelen ustalar güler yüzlü ve işlerini güzel yapıyorlar.

Hiç memnun kalmadım. Siparişler eksik ve hasarlı geliyor. Geldiklerinde hep araca sığmadı bahaneleri var.

İlk sevkiyatta sığmadı diyerek sizin tek seferde ödeme yapıp, toplu aldığınız eşyaları parça parça teslim ediyorlar. Sürekli işten izin alıp eve birini bırakmak zorunda kalıyorsunuz. Böyle bir lojistik planlama hatası ve açıkçası sorumsuzluğu ile karşılaşmak istemiyorsanız ürünleri aldığınız satıcının hangi lojistik firmasıyla çalıştığını öğrenmenizi tavsiye ederiz. Aradığınızda ulaşamamanız da cabası olacaktır. Bu yüzden 1 yıldız.

Yorumlar insanı etkiliyor..ama bizim yaşadığımız deneyim sonucu çok memnun kaldık. Bize teslimat ve mobilya kurulumunda gönderilen İsmail ve Hüseyin genç kardeşlerimiz anlayışlı ve işlerini titizlikle yapıp bizleri çok memnun ettiler. Kendilerine buradada teşekkür ediyorum.

Bundan sonra bu firmayı kullanan bir şirketten alışveriş yapmayacağım 2. Alışverişimde yine hüsrana uğradım ilkinde kurulum eksik oldu ve evimdeki hasarları kurulumdan sonra gördüm. İkincisinde de depoda 10 gündür bekliyor ürünler bir ünite bir masa getirmek bu kadar zor olmamalı.

İdaştan yatak alırken eski yataklarımızı ve bazalarımızı lojistik firmanın alacağını belirtmişlerdi, lojistik firmanın elemanları eski yatak ve bazları ve kendi çöplerini sitenin duvarının yanına yığıp gitmişlerdi.

Boşuna uğraşmayın, kesinlikle telefonları açılmıyor. Ürünleri eksik teslim ediyorlar.

Müşteri hizmetleri asla çalışmıyor, telefona cevap veren yok, kurumsallık sıfır. Mesaj atıp bir teslim sıralaması paylaştılar ve bizi pas geçip devam ettiler, durumu öğrenmek için arayamıyorsunuz çünkü kimse açmıyor. Bu devirde böyle bir firma, rezalet.

Teslimat takibi için sıraya koyuyorlar ve size SMS ile link gönderiyorlar. Linkten sıranızı semt bazında takip edebiliyorsunuz. Gelmeden yaklaşık 1 saat önce arayıp müsaitlik durumunuzuda soruyorlar. İmkan olsa bütün kargolarımı bu firma ile isterim.Bu arada bazı yorumlarda teslimat saati verilmiyor diye yakınmalar okudum. Şaka gibisiniz gerçekten. Teslimat saati nedir yahu.

İdaş'tan aldığımız baza, yatak ve başlık teslimatı için yaklaşık 1 haftadır bekliyoruz. 17 Ağustos tarihinde yetkili kişilerce arandım ve ürünlerin 18 Ağustos tarihinde teslim edileceği söylendi. Bütün gün evde ürünlerin teslim edilmesini bekledim, fakat 4 gibi beni aradılar ve bazanın depoda unutulduğunu belirttiler. Teslimatın bir sonraki güne kaldığını söylediler. Ne zaman geleceği konusunda net bir bilgi vermediler. Dolayısıyla iki gün boyunca teslimatı beklemek zorunda kaldım. En kısa sürede bu sorunun çözülmesini istiyorum.

Elemanın parasını bile veremeyen bı firma 4 aydır 7 bin lira veremiyor

Servis hizmeti berbat. Evde oturmadığımızı belirtmemize rağmen gün ve saat veremediklerini ifade ettiler. Değişimin yapılacağı gün 4-5 saat bekledikten sonra ürünün depoda unutulduğunu bugün gelemeyeceklerini söylediler. Linkte ise herşey yolunda ve sıradaydık. Ardından geldikleri gün de yine saat veremeyeceklerini belirterek saat 22.30da işlemi tamamladılar. Ürün tamiri yapıldı. Satın aldığınız ürünün bu firma ile taşınıp taşınmadığına kesinlikle dikkat etmelisiniz. Kesinlikle tavsiye etmiyorum.

Çeyiz mobilyaları çok geç geldi, eşyalarda da hasarlar vardı anca başınızı ağrıtır.

Evet bende yönetimdeki kadın ve sahibinden bir personel olarak hakkımı gerekli şekilde almadım ve saygısızca davranışlarıyla karşı karşıya kaldım işlerine göstermeye çalıştıkları artık ilgi alaka özveri mi denir bilmiyorum personele göstermiyorlar yalan vaatler az para çok iş politikası her yerde olduğu gibi burda da mevcut. Kimseye tavsiye etmiyorum. Daha farklı bilgilere de sahibim de şuan burası yeri değil ama kim kime nasıl iyi davranacağını kimi nasıl kullanacağını biliyor çıkar meselesi sonuçta herşey para da değil dimi Sayın yönetici ve yandaşı :)

Çok nazik, çok profesyonel iletişimleri var. Mutfak takımımı bu salı veya Çarşamba getireceklerini söylediler. Çalışmaları da iletişimleri kadar iyi mi, en geç Çarşamba günü öğreneceğiz.

Planlamaları zayıf, sevkiyat "0".Başınız ağrır.

Ürünümüzü Menderes'e kadar gidip kendimiz almamız gerekti. Önce eksik parça yüklemesi yapıldı, sonra da adresimize gelmeyip teslimatı iptal ettiler. Bu kadar sorumsuzluk olamaz. Hizmet anlayışından çok uzak bir firma. Hiç memnun kalmadık.

Çok geç getiriyorlar. Bulaşmayın. Memnun kalmadık

Sabahtan beri evde teslimat bekliyorum arıyorum açmıyorlar mail atıyorum dönmüyorlar

Kuruluma gelen ekip çöpleri olduğu gibi yola bırakıp gitmiş yetmezmiş gibi başka kurulumdan kalan tahta parçalarınıda bırakmış

Gün içinde farklı saatlerde defalarca aramama rağmen Home lojistik Edremit e hiçbir şekilde ulaşamadım. En son 29 dakika bekledim yine de ulaşamadım. İzmir'e ulaştığımda edremite biz ulaşıp sizi aratacağız dediler. Akşam oldu hala ses seda yok.

Homelojistik 35 GE 3863 plakalı aracınız usulsüz sollamalar yapıp arabaların önüne kırıp el kol hareketleri ile taciz ediyor Saat 9:55 Havalimani Cevreyolu yönü Elemanın psikolojik testlerini yaptırmanızı öneririm.

Adının geçtiği yerde uzak durun. Gayriciddi ve ilkel bir firma.

personelleri ve yöneticiler çok alakalı ilgili işlerine saygılı müthif bir kadro çok teşekkürler

Telefonlara katiyen bakılmıyor.

19 mayis tarihinde bodrum dogtas alisverisimin montajini yapan ekip cok becerikli ve cok temiz calistilar , enerjileri cok yuksek , montaj aksam uzeri olmasina ragmen sanki mesaiye yeni baslamis gibiydiler

Rezalet müşteri hizmetleri rezalet personeller. Hiçbirşeye çözüm üretmiyorlar

Sıfır veremedigim için 1 puan veriyorum.