Hepsijet Ümraniye Dağıtım Merkezi

Hayatımda bu kadar yavaş ilerleyen bir kargo görmedim gerçekten. Sürat kargo bundan bin kat hızlı ve iyidir. Hayır adını jet koymasaydınız keşke. Diyarbakır'dan İstanbul'a da 5 günde gelmemeli kargo! Canlı takip gibi bir özelliği de yok. Bir daha tercih etmeyeceğim kesinlikle.

Berbat bir firma, gayriciddi iş ahlakından yoksun, keyfi uygulamalarla kargo sektörünün yüz karası. Kurumsal firmalar kesinlikle çalışmasın. Gönderilerimiz güya ulaşılamadığı için teslim edilmiyor ancak yok öyle bir şey. Yalan beyanlarla insanların zamanını çalıyorsunuz.

Adrese gelmedikleri halde “Adreste Ulaşılamadığı İçin Teslim Edilemedi” notu düşüyorlar. Kendimden şüphe edip kurumun kameralarını inceledim. Adamlar kapıya bile gelmemiş. Akşamın geç saatinde de arayıp “yetiştiremedik, yarın getireceğiz ama biz şimdiden teslim edildi düşeceğiz sisteme” diyorlar. Yok böyle bir çalışma sistemi! Çok şaşkınım.

Yarın Kapında Teslimat ile ürün aldım fakat ürünüm ertesi gün bana ulaşmadı. Madem ertesi güne ürünüm elimde olmayacak, neden Yarın Kapında Teslimat seçeneğiniz var?

Hepsijetle çok geldi kargo ve artık diyorum puanımı vereyim teşekkür edeyim. Şu ana kadar hiç bir problem yaşamadım kargolarim gününde geldi.

4 Kasım 2923 teslim aldıkları İstanbul içi Kargoyu 11Kasım 2023 itibariyle teslim edemeyen Kargo Şirketi ????

5 Ocak 2024 teslim tarihli kargom 10 Ocak oldu hala yok. Tüm aramalarına rağmen çözüm de yok. Ümraniye dağıtım merkezinde gözüküyor kargo. ÇÖZÜM YOOOKK REZALET...

Aldığımız süpürgenin iadesi için günlerdir bekliyoruz. Kurye motorla geliyor paket büyük diyor. Arabayla gelinmesi için talep açın diyor. Talep açılmasına rağmen kurye ertesi gün yine motorla gelip ürünü almıyor. Müşteri hizmetlerine 40 desi üzeri diye belirtin diyor. Kurye talebi iptal ettiği için aynı gün çağırtamıyoruz mecbur tekrar ertesi gün için talep açıyoruz. Kurye 3.gün de gelmiyor. 4 ve 5.günde iadeyi almak için gelmiyor. Bana telefonda sipariş içeriğine kadar sorup talep açıyorlar gelen kurye motorla geliyor. Motorla kaç tane iade toplamayı düşünüyor ? Hepsi Jet müşteri hizmetlerinden de zaten bir sonuç çıkmıyor. Talep oluşturuldu vs vs deniyor. Sonuç yok. Yıllardır hepsi burada üzerinden iadem oldu böyle rezillik yaşamadım. İade sürecinden asla memnun kalmadık. Umarım gereken uyarı şubeye yapılır. Müşteri hizmetleri üzerinden de ekstra şikayet oluşturucam.

Canlı takip sistemi çalışmıyor onun haricinde bir sorun yaşamadım sürekli kullanıyorum. Canlı takip çalışmadığı için 1 puan kırdım eğer çalışmıyorsa onu oeaya koymanın ne mantığı var çözemedim. :)

İkeadan yaptığım alışveriş iki koli halinde teslim alınmış. Pazartesi günü bir koliyi teslim aldım. Diğeri gelmedi. Oluşturulan takip kodunu kontrol ettiğimde teslim edildi görünüyor. MT ile yaptığım görüşmeye göre diğer koli transfer merkezinde diyor. Mağdur durumdayım.

Yazıklar olsun. Hepsi jete. 23 ünde Kocaeli'nden çıkan siparişim bugün ayın 2 si olmus halaortada yok bir i Ümraniye de diyor biri Anadolu aktarmada diyor kimin ne dediği de. Belli değil lanet olsun size bulastigim güne ..... Paketin içinde 1 sınıf çocuğumun eğitim i için tablet. Vardı bir haftadır sizin yuzunuzden canlı derse giremiyoruz

1 haftada anca (14ünde) dağıtım merkezine gelen kargom evime 2 hafta sonra gelecekmiş. O da sarkmazsa.sanki yurt dışında yaşıyorum. 1 haftada ilçemde gelen 2 haftada evime gelemiyor. Bahaneleri kasım indirimleri yoğunluğu. Gelen ertesi günü en geç teslim edilir. 2 hafta ne demek. Muatap olunacak telefon numarası da yok.. 😓

Eksi puan verebilsem keşke yemin ediyorum 1 puani haketmiyorsunuz. Siparişimi neden kafaniza göre iade ediyorsunuz? Siz kimsiniz? Kargocunun amaci teslim etmek degil mi???

Kargom bana teslim edildi diye mesaj geldi ama kargoyu teslim almadim musteri hicmetleri ozur dileriz disinda bir cozumu yok korgonun durumunu nerde oldugunun bilgisini bile vermiyor nekadar sacma sistemdir bu

teslimat noktası olarak asla seçmeyin kargomu biz kargo kabul etmiyoruz diyerek geri yollayıp beni mağdur ettiler. o zaman neden teslimat noktası seçerken bu adres çıkıyor? hepsiburada ve bu şube pişmanlık

Hepsibuerada/Hepsijet Gebze dağıtım Merkezi Ürünü geçtiğimiz hafta cuma günü sipariş verdim 8 gün oldu Ümraniye'den Gebze'ye adresime getirilmedi. Ürünün bilerek bekletildiğini düşünüyorum tekrar tekrar aramama rağmen aynı şeyler söyleniyor. Sipariş teslim tarihi cumartesi yani sipariş gününden sonraki gün görünüyordu ve tam 8 gün oldu. Eğer ki siparişim elime ulaşmazsa bugün Hepsiburada ve Hepsijet firmalarına nitelikli dolandırıcılıktan dava açmayi dusunuyorum İnsanların parasını alıp kullanıyor sonrada ürünlerini sure aşımından dolayı iptal ettiklerini söylüyorlar. Kesinlikle Hepsiburada pişmanlıktır bulaşmayın bu siteye. 3 lira fazla verin kafanız rahat bir şekilde alışveriş yapın

Ertesi gün teslimat denilip 4 gün sonraya bırakan kargo şirketi...

Bir yıldız bile çok kargom 3gundur dağıtımda ve hala elime geçmedi nasıl bir iş yapıyorsunuz yapamıyorsaniz yapabilelere bırakın kurye iletişim numarasını istediğim halde yok olduğu için veremediler kardeşim çalışanlarınızin iletişim numarası nasıl olmaz sizde

Belbat bi kargo şirkedi 10 gündür kargo gelmedi .arayıncada.Evde oldumuz halde geldik evde yokdunuz ifadesinde bulunun du kargonuz iade dendi.

Hepsiburadanın bu kadar sıkıntılı olacağını tahmin etmezdim sabah kurye ile dağıtana çıkan kargom hala yok ortada lanet olsun böyle firmaya çekmeköy şubesi çok lanet biryermiş kesinlikle sipariş vermeyin derim

İade kargolarım vardı, yanlışlıkla Hepsi jet ile gönderdim. Kutularım kayıp diye bayağı telaş yaptım. Müşteri hizmetleri Çok güzel ilgilendi. Whatsap çözüm hattı da ilgilendi. Teşekkür ediyorum🙏🏻🙏🏻🙏🏻

2 km lik yere 4 günde geldiler...bari ben teslim alayım dedim..teslim yok dediler..rezalet kargo firmalarından yeterince vardı oysa...

Hepsijet Ümraniye dağıtıma gelen kişi daire numaramı yanlış almış yanlış daireyi gidiyor aradığında yanlış yerde oldugu beni şunesinden arayan kişinin yanlış adres aldığını söylediğimde beni ilgilendirmez burda ne yazarsa odur onunla görüşceksiniz kargonuzu iade ederim bağırarak beni azarladı ilk önce müşteriyle nasıl davranılması gerektiğini bilen kişileri çalıştırın böyle cahil insanları çalıştırmayın

hepsijet ümraniye'de büyük sıkıntı var sanırım , aynı gün teslimat yapılması gereken ürünleri direkt 15 gün sonraya atıyor, hepsiburadanın buraya personel ve araç takviyesi yapması lazım hem de acilen, ya da bir depo tutun ümraniyedeki insanlar kendi gelip teslim alsın iş yükünüz azalsın, yönetici ve büyük firmalar zor zamanlarda kendini belli eder ama yöneticilik ve çözümün esamesi yok.

Bende yanlışlıkla bulaştım bulaşmaz olaydım nalet adamlar kargom krda bekliyor ne getiren nede arayan var ne iş yapıyorsunuz acaba bidaha sizden alırsam 2 olsun

hepsijet ekibine teşekkür ederim, telefonu takip numarası gönderildikden 3 saat içerisinde kargom elime ulaşıyor. Özverili davranışlarından dolayı tebrik ederim , İyi Çalışmalar.

19.11.20 tarihinde kargoya verilen ürünüm 4.12.20 tarihinde hâlâ ortada yok nerde olduğu belli değil, ayıptır yani.

Hepsi jeeeetttt. Aman da yesinler senin jetini.. 3 defa müşteri hizmetlerini aradım Tınlayan yokk. Sanırım jet motoru yerine LPG var. Anlayana....

yurtiçi kargo aynı siparişteki bir başka ürünü 1 günde teslim etti , sizde 3 günde ürünüm gelmedi hala

Çocuklarım için okul alışverişi yaptık 8 parça üründen ikisi gelmedi ama teslim edildi gözüküyor kızım okula cantasiz gidiyor bir haberde alamiyorum

Teslimat belirtilen süre içinde yapılmadı ve ulaşabileceğimiz bir telefon numarası bile yazmamışlar.

Urunu icinden almislar bos kutuyu teslim ettiler firmayada biz teslim ettik demisler ne urunu alabiliyorum ne parami

Bu kadar ilgisiz, bu kadar müşteriye kayıtsız kalan bir işletme olamaz.

Kargomun ne zaman geleceği belli değil. Hizmet 0

Hepsiburada pişmanlıktır en iyizi trendyol ve amozon firma kalitesi hepsiburadanın kat kat üzerinde ne zaman. Hepsiburada ile sorun yaşasam hiç bir şekilde çözüm bulamıyorlar

O kadar yavaşsınız ki yapamıyorsanız yapmayın su işi kardeşim. Ürünü gebzeden gidip kendim alsam daha hızlı olurdu.

Personeliniz "Abdullah ORUN" gerek müşteri karşılama, gerek iletişim, gerekse müşteri memnuniyeti için özverili ve çözüm odaklı davranmıştır. Personeliniz "Abdullah ORUN'a ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum.

Görevliler yardımcı ama kargo gönderim hızı isminin tam zıttı.3 puan verecektim ama bir fazla yıldızı oradaki görevliler için verdim

Ürünüm çok hızlı geldi,keşke tek parça gelseydi maşallah bi tost makinesi aldım hepsi buradadan 12 parçaya bölünmüş bir şekilde geldi

Ben bukadar kötü kargo firması görmedim hayatımda sakin ama sakın tercih etmeyin ne kargonuz geliyor nede kargonuz hakkında bilgi alabiliyorsunuz

Üç haftadır kargo bekliyoruz.

teslimat için belirtilen tarihte geldi. gayet hızlıydı memnunum.

Kargomu buraya gidip kendim elden alabilir miyim?

rezalet

Şu anda bir sıkıntı yaşamıyorum.Ama daha önce felaketlerdi.Biraz kendilerini toparlamislat.

Dünyanın en yavaş kargosu

Diyecek o kadar çok söz var ki anlatamam.

Size 1 yıldız bile fazla , kimsenin işi olmasın bunlarla yalancı insanları maadur etmekten başka birşey yaptıkları yok

her kargomu en geç bir günde getiriyorlar. teşekkür ederim.

Bedava olsa bile kargo vermeyin benden söylemesi

Merkez şube

Wwe

Berbat

Berbatsiniz

5 para etmez