Adres: | Altayçeşme, Bağdat Cad. Rüya Apt B Blok No:405/23, 34000 Maltepe/İstanbul |
---|---|
Kategoriler: | Turistik gezi acentesi Daire kiralama acentesi |
Çalışma saatleri: | Cuma 09:00–19:00, Cumartesi 09:00–17:00, Pazar 09:00–19:00, Pazartesi 09:00–19:00, Salı 09:00–19:00, Çarşamba 09:00–19:00, Perşembe 09:00–19:00 |
Web sitesi: | http://www.tatilyildizi.com.tr/ |
Google Haritalar'da Aç |
Tatil yıldızı ile Paris Benelüks turuna katıldık. Tatilimiz mükemmeldi. Özelikle rehberimiz Eda Taşlardan Hanım çok tecrübeli, bilgili ve cana yakındı. Otellerimiz beklediğimden çok iyiydi. Proğramda Eda hanım sayesinde hiçbir aksama olmadı. Emeği geçen herkese çok teşekkürler.
16/24.06.2024 tarihlerinde ailece Benelux turuna katıldık. Son derece planlı, programlı bir tatil geçirdik, herhangi bir aksaklık yaşamadık. Keyifli bir tatil geçirdik. Başta efsane rehberimiz Eda Hande Taşlardan’ a güleryüzü, tecrübesi ve rehberliği için çok çok teşekkür ederiz, ayrıca bu turu organize eden, planlayan tatilyıldızı ailesine de teşekkürü bir borç biliriz. Herşey için teşekkürler.
07.07 İtalya turuna katıldım Öncelikle emeği geçen herkese çok teşekkürler! - Tur başlamadan 2 gün öncesine kadar hiç bir iletişim kurulmadı öncesinde sms yoluyla turun kesinleştiği bilgisi vs verilmesi uygun olurdu. Tur liderimiz Tuğba hanıma güzel bir süreç yönettiği için ayrıca kendisine teşekkür ediyorum. Tur şöförümüzde gayet dikkatli, nazik ve özveriliydi - İlk gün havalimanından otele 4 saat yolculuk kötüydü otele çok geç saatte ulaşmış olduk, - Uçuşların aynı havalimanın yapılması yerine 2 ayrı grup oluşturularak güneyden kuzeye havalimanı olması yada tam tersi olması daha mantıklı olacağını düşünüyorum, Ayrıca şöför çalışma saatleri yada şehir giriş çıkış gibi sebeplerle 20:00 gibi otelde olduğumuz zamanlar oldu bu sebepler oldu gece şehir ringi gibi bir faaliyet olabilir belirli günlerde; - Oteller ilk 5 gün çok iyi değildi son iki gün makul seviyedeydi - Yoğun tempolu bir tur olmasına karşın turun kazasız belasız gerçekleşmesi gayet güzeldi. Fiyat performans bir tur, herkese tavsiye ederim.
Tatil Yıldızı ile 3-10 Temmuz’da Büyük İspanya turuna katıldım. Tur çok yoğun ve dopdolu bir turdu. Çok yer gezdik hepsi müthişti ama yerel rehberli Salvador Dali Müze turu bana göre efsaneydi!!! Tur rehberimiz Tayfun bey’e ve bize bütün İspanya’yı gezdiren şöförümüz Miguel’e çok çok teşekkürler. Gerçekten bizi mutlu etmek için yürekten çabaladılar. Başlangıçta yeni bir turizm acentası olması nedeniyle tereddütlerim vardı fakat Tatil Yıldızı’nı genç bir girişim olmasına rağmen organizasyondaki başarısı, tecrübeli rehberlerle çalışıyor olması, tura katılan misafirkerinin memnuniyetine odaklı tavırları ve profesyonel yaklaşımları nedeniyle çok takdir ettim. Tek ricam, websitelerinde yer alan tur programlarını mesafeler arasını gösterecek şekilde düzenlemeleri.. Yani günlük programlara km eklenmesi ve acentadaki müşteri temsilcilerinin tura katılmayı planlayanlara bu uzaklıkları tam olarak belirtmeleri. Zira bu tür her gün uzun km yapılan yoğun programları herkes tercih etmeyebilir, daha sonradan sorun yaşanmaması adına bu konunun önemli olduğunu düşünüyorum. Tatil Yıldızı’na tüm organizasyonlarında başarılarının devamını diliyor ve emeği geçen tüm ekibe tekrar teşekkür ediyorum. Harikasınız !!! 👏⭐️👏✨👏💫
Neresinden tutsaniz elinizde kalacak bir tur idi.. 21 temmuz tarihli, kesin kalkışı, "THY ile " diye kocaman başlıklı turu 9 ay öncesi satın aldik.. Son 1 ay kala, Turunuzu 3 temmuza çektik, pegasus ile gideceğiz, ister gelin ister iade edelim diyerek rezillik başladı. İzinlerimizi zor bela düzenledik.. Barcelona dan baslayacak program madrid ten başlatıldı..Tur rehberi son dakika ayarlanmış.. Olaydan bi haber, sorularimiza tek cvp "merkezle görüşeceğim".. İspanya nin belki en önemli şehirlerinden biri olan Madrid e sadece 3 saatlik bi serbest zaman verilerek baska şehre geçildi.. Otellerin neredeyse hepsi sehrin cok uzağında idi.. ((Hele barcelona da bi Hotel Air Penedes dillere destan..merkezden 60 km uzakta. Sanayi bölgesi icinde, Mantardan pembeleşmis banyo perdeleri, en az 2 yildir yikanmamis oda perdeleri, sararmış çarşaflari, kapilara yapışmış saç kıl, Ortada öldürülen hamam böcekleri. Vsvs..)) Extra tur almayanlar abzurt yerlerde birakilarak cezalandirilmaya çalışıldı.. Toplu fotoğraflar cekildi.. Ama neredeyse hepsi extra turlarda :) Nasil yapalimlar hep soruldu.. Ama " benim dedigim olacak" diyerek bitirildi.. Panoramik turlarin hiçbirinde tatminkar bi genel bilgi verilmedi. ( Yolcuların arasında tecrübeli olanlardan dinledik.) Ve en sonunda da tur rehberi bizden 2 saat onceki uçakla ulkeye döndü..gerisini siz düşünün... Hic mi güzel yani yoktu.. İspanya cok guzeldi. Tarihi ve mimarisi cok guzel korunmuştu, insanlari cok candan ve kibardi, hele şoförumuz Miquel efsaneydi.. İspanya mutlaka tavsiye olunur, ama gideceğiz tur firmasını iyi seçin..
Merhabalar, hayallerimiz olan İtalya turunu 10-17 nisan) nihayet Tatil Yıldızı ile gerçekleştirdik.Öncelikle temkinli başlayan görüşmelerimiz yetkililer Ruveyda hanim ve Ogulcan beyin çok sıcak yaklaşımlarıyla gerçekleştirdik. Beklentilerimizin çok üzerinde bir seyahat yaptık. çok yorulduk ama gördüklerimiz bizi çok mutlu etti. Özelikle tura bizimle katılan operasyon müdürü sevgili Ismet bey ve eşi Özlem Hanimin çok ilgili ve sıcak yaklaşımları tur boyunca büyük bir aile hissini verdi. Artık tüm yurt dışı gazilerimizi büyük bir keyifle Tatilyildizi abonesi olarak devam edeceğiz. Ülkemizde böyle güvenilir,ilgili firma bulunca bırakmamak lazım. Yorgunluğumuz geçer geçmez yeni bir turun programını yapacağız. TATİLİN YILDIZI BİZİZ. TESEKKURLER TATİL YILDIZI. İYİ Kİ VARSINIZ. PERRAN/CENGİZ BARAN.
Tatil Yıldızı ekibine, tüm gayretleriye bizlere dünyaya açılan güzel bir pencere oldukları için çok teşekkür ediyorum. Tüm korkularımı aşarak Sinan beyin bana verdiği güvenle Yurtdışı turlarıma tatil Yıldızı ile başlamıştım. Şimdi sizler ve donanımlı tatilyıldızı rehberlerinizle,( Eda hanım, Murat bey...) tatilin yıldızları olmaya devam etmek istiyoruz. İyiki Tatilyıldızı.
2-9 Haziran Klasik İtalya turuna katıldım. Böyle güzel bir turda bize rehberlik ettiği için Murat Usluere ,Nisa hanıma, Tayfur beye, Ender beye ve tüm tatil yıldızı ekibine çok teşekkür ederim. Beklediğimin çok üstünde rüya gibi bir tatil yaşadım. Tek başıma katıldığım bu turda kendimi hiç yalnız hissetmedim ve güvenli bir şekilde tatilimi yaptım. Aylar önce aldığım turda bu fiyata tur olmaz, paranın üstüne bir bardak su iç, dolandırıcı bunlar imkansız diyenlere özellikle cevap vermek istiyorum bu turdan çok memnun kaldım demek ki uygun fiyata muhteşem bir tatil yapabilirmişiz... iyiki varsınız.
İtalya turuna katıldım. Çok güzeldi. Kızım ile birlikte Roma'dan Milano ya harika bir tür programı. Burada tavsiyem. Ekstra turları mutlaka almanız. Otellerin konumu itibariyle ekstara yerler görmek çok daha keyifli oluyor. Hele ki rehbeniz Hakan bey ise . :))
11 Ocak Bangkok Pattaya phuket turundan yeni gelmiş şekilde yazıyorum. Döndüğüm gibi hemen yorum yazmamdaki neden tura çıkmadan önce okuduğum kötü yorumlar yüzünden gidene kadar sürekli tedirgin olmamdı. Ancak tura gitmeden satış sorumlumuz Rüveyda hanımın ilgileri ve tura çıktıktan sonra rehberlerimiz Volkan bey ve Yusuf beyin bilgi doluluğu ve cana yakınlığından dolayı çok memnun kaldık. Eşimle beraber rüya gibi bir tatil geçirdik. Seneyenin tatil planı için şimdiden tatil yıldızı sayfasında gezinmeye başladık bile. Herkese huzurlu tatiller dilerim.
17 Ekim 24 Ekim tarihlerinde Tatil yildizi nin duzenlemis olduğu İtalya turuna eşim ile birlikte katıldık. Firma sahibi Ender bey ve değerli eşi Esra hanım da bizmle beraber tur da yanimizdaydi. Ayrıca (Instagram grubu) Hızlı gezginler.Mecit ve Orkun her konuda yardımcı oldular. Müthiş bilgi birikimi ve tecrübesi ile rehberimiz Adnan bey sayesinde çok keyifli çok değerli arkadaşlıklar edindiğimiz İtalya turunda Roma,Vatikan, Napoli, pompei, Floransa,Siena, Pisa kulesi,Bologna, Venedik, Slovenya beled gölü, İtalya'nın en büyük Gölü olan Garda gölü ve göl içine uzanan sirmione tatil beldesini ve son gun Milano yu gezdik. Organizasyon son derece iyiydi, kalmış oldugumuz otellerde olsun, İtalya yi bir uçtan bir uca dolasirken sorun yaşamadık.Not. ayrıca iki tane de Outlet gezdik 😁 sorunsuz bir İtalya turu isteyenler için kesinlikle Tatil yıldızı ilk tercihiniz olsun 🤗
Uzun zamandır düşlediğimiz İtalya rüyamızı gerçekleştiren Tatil Yıldızına, herkesle tek tek ilgilenen Sevgili Esra hanıma, emekleri için şoförümüz Tuncay beye ve bize rüyamızda eşlik eden Rehberimiz Doğa beye teşekkür ederiz. Tekrar başka bir rüyada buluşmak dileğiyle... Sevgiler..
Öncelikle bu kadar rezil bir tur firması görmedim ilk olarak Ankara çıkışlı Benelüks turumuz ertelendi ve onu İstanbul çıkışlı Benelüks turuna çevirdiler. Daha sonrada bu deyişikliten ötürü yurtiçi biletini karşılayacaklarını söylediler. Tura 3 gün kala biletlerimizi sorduğumuzdaise biz hallediyoruz gibi cümleler kurup bizi geçiştirdiler ve en sonunda biletlerimizide almayıp bizle alay eder gibi zeytindalı uzatın dediler. Daha sonra zar zor ulaştığımız tur şirketinin başı da gelip bize dediki ne olacak bir sonraki haftadaki tura gidersiniz ancak babamın izini kısıtlı ve o tarihlere uyuyordu. Ardından dediki ben dakikalar içinde size dönecem diyerek telefonu kapattı ancak şuan 3 saate yakın oldu ve ne arıyan var ne soran. Kısaca Rezilsiniz Rezilsiniz Rezilsiniz
Tatil yıldızı firması ile ilk 2023 kasım ayında benelüxe gittik, şirket çalışanlarından sinan bey, melike hanım, her daim tur öncesi ve sonrası ilgilendiler. Turumuzun rehberi eda hanım sayesinde mükemmel geçti. Akabinde 2 temmuzda da isviçre italya turumuza katıldık, memnuniyetimiz burada da devam etti, herşey çok güzeldi. Rehberimiz Murat beye de teşekkür ederiz, çok ilgili ve güler yüzlüydü. Ayrıca, şirketin sahibi ender bey de sağolsun, paristen floransa ya bizleri ziyarete geldiler, kendisine çok teşekkür ediyoruz bizlere mükemmel bir tatil ortamı yarattıkları için. İyi ki Tatil Yıldızı firmasını tanımışız ve nice tatiller diyoruz.
İspanya turuna tarihi iki sefer tatil yıldızı tarafından değiştirilerek 3-10 temmuz tarihinde THY yerine,Pegasus havayolu ile katıldım şu anda turun içerisindeyim, program çok koşturmalı neredeyse hiç serbest zaman verilmedi, ilave turlar çok yüzeysel, oteller şehire çok uzak bence program harita bilgisi olmayan insanlar tarafından yapılmış, 7 günlük türün 2.5 günü otelde, 2.5 günü yolda 2 günü gezi olarak düşünebilirsiniz. program değişikliği hakkında yeterli bilgilendirme yapılmadı, tur programı tura başladıktan sonra gönderildi. Karmaşa vardı. Türün başında kişi başı 80 euro şehir vergileri,şöför bahşişi gibi bir ücret toplanıyor diğer turlarda mesala istya turda bu ücret 35 euro satın alırken bu hususlara dikkat ederseniz faydalı olur. Herşeye rağmen İspanya güzeldi.
Kardeşimle Balkanlar turuna katıldık ve sorunsuz mükemmel bir tur geçirdik. Otellerden mükemmel olan ve orta olan yerler vardı. Yemekler ortaydı. Herseye rağmen güzel dostluklar ve güzel anılarla ayrıldık ❣️ Rehperimiz Tuna Beye çok teşekkür ederiz
İki aile 21 Temmuz tarihli bir sene öncesinden Büyük ispanya Turu satın aldık Barcelonadan Madrid e . Tam 1 ay kala tarih değişti 03 Temmuza aldılar tüm izinlerimizi 21 e göre ayarlamıştık.Uçak biletlerini 02 temmuz da gönderdiler bir sene önceden almamıza rağmen.Şu anda turdayız ve rezalet gelen her kişi için başka tarih verilmiş sonra gelinen tarihe karma toplanılmış.Tur Madrid den Barcelona ters başladı ve en güzel yerler hızlıca geçildi .siz siz olun olumlu yorumlara bakıp aldanmayın. Biz dediğim gibi rezil bir tur geçiriyoruz. Rehber bir yandan acente bir yandan koordine uyumsuzluk... Barcelona da tura katılmadığımız için bizi merkeze uzak bir avm ye bıraktılar ve dönüşte Barcelona merkezi kendimiz gelmemiz gerektiği söylendi.ve daha ... Ve en ilginç olay tur rehberi dönüşte bizden 2 saat önceki uçakla dönüyor.
15-25 Nisan 2024 Küba turuna Tatil yıldızı ile gittim. Küba kendi başına gezmek için zor bir ülke. Küba için gidilebilecek tek tur diyebilirim. Resmen VIP olarak gezdik. Hiçbirşey düşünmemize gerek kalmadan tatil yaptık. Rehberimiz Murat bey çok ilgili ve bilgiliydi. 5 yıldızlı otellerde kaldık. Kübayı baştan sona gezdik. Tüm ekstra turlar ve tüm yemekler dahildi. Gittiğimiz restoranlar çok şık ve güzeldi. Emeği geçen başta Sinan bey, Murat beye çok teşekkür ederim. Tatilin yıldızı siz olun doğru tercih ile
22-29 Ocak İtalya turuna gittik . Konaklamada Oteller Şehre uzaktı ama temizdi ,kahvaltı kötüydü ama ne kadar ekmek o kadar köfte misali fiyatla orantılıydı diye düşünüyorum. Tüm programı koştur koştur yaptık. Bir çok şehirde gidilecek yere çok uzakta otobüsten inip çok gereksiz dakiklar süren yürüyüşler yaptık. Zamanı daha efektif kullanabilirdik. Siena da 3 saat geçirip , çok gereksiz bir Garda gölüne uğrayıp 15 dakika otobüsün dibinde fotoğraf çekeceğimize Milano’da çok daha fazla zaman geçirebilirdik. 1 saat ; oda gece Milanoya yetmedi yetmezdi de . Rehberimizin bilgisi son derece iyiydi. Konuşma şekli ve her teklife çözümsüz yaklaşımı bizleri üzdü . Rehber biraz daha anlayışlı sevecen olmalı. Yine de emeği geçen herkese teşekkürler.
Tatil Yıldızı ile 14-21 Temmuz 2024 İtalya turundan dün akşam döndük. Çok kapsamlı, tarihi, gezmesi ve yemesi bol bir tur oldu. Ama tabii ki bir turu tur yapan en önemli şey bence rehberdir. Rehberimiz Eda Hande Taşlardan idi. Bir rehberden beklediğim tüm özelliklerin de ötesinde bir kişiydi. Gruba hakimiyeti, bölgeye hakimiyeti ve bilgisi, enerjisi, güleryüzü, yardımseverliği ve otoritesi ile böyle kapsamlı ve dolu bir programı bizlere hiç bir aksama olmadan tamamlattı. Her grupta olan, programı değiştirmeye çalışan ve garip talepleri olan kişilere de hiç taviz vermedi ve bu kişilere karşı genel çoğunluğun haklarını daima korudu. İtalya turu eşim ile yeşil pasaportlarımızı kullandığımız ilk tur oldu. Eda Hanım ile şimdiden seneye Benelux turu yapmayı kafamıza koyduk. Daha sonra İspanya ve daha nicelerine inşallah. Öncelikle Eda Hanım'a ve daha sonra da Tatil Yıldızı'na teşekkürlerimizi iletiyoruz.
Kurban Bayramı İtalya İkonları turundan dün döndük ama gidene kadar resmen sabrımızı sınadılar. Uçağa 12 saat kalana kadar ne uçak biletlerini, ne kalacağımız otellerin bilgilerini ne de rehber bilgilerini vermediler. Biz farklı bir şehirden bir belirsizliğe doğru İstanbul'a geldik. Bilgileri alabilmek için defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durduk ve müşteri hizmetlerindeki Gülşen isimli bayan niye panik oluyorsunuz hiç yurtdışına çıkmadınız herhalde diye üstüne üstlük ukalalık bile yaptı. Hiçbir tur şirketi kendisine 3050 £ vermiş ve bilgi alamamış müşterilerini bu şekilde strese sokmamalı. Şükür gidebildik ama toplama kampı gibi farklı tur şirketlerinden satış yapılıp hepimizi birleştirmisler. Verdikleri Rehber çok tecrübesiz olduğu için gezdigimiz onca tarihî mekanla ilgili doğru düzgün anlatım bile yapmadı. Otobüste googden birkaç bilgi okudu sadece, sürekli koşturarak biryerlere yetişmeye çalıştık. Oteller vasat, kahvaltılar vasat, ikinci gün kaldığımız Monte Bello otel odası ve banyosu pisti, otellerde banyo terliği bile yoktu. Bize yasattikları stres yüzünden Tatil Yıldızı tur şirketiyle bir daha hiçbir tura katılmayı düşünmüyoruz.
Merhaba, 23-30 Haziran Klasik İtalya turuna ailecek katıldık. Pegasus içiş iptali nedeniyle Bolonya uçağına yetişmekte zorlanmakla beraber tatil yıldızı İtalya turundan memnun kaldık. Öncelikle yardımları ve bizim eksikliğimizden kaynaklanan sorunları lehimize çözmesinden dolayı tur sahibinin eşi Esra hanıma çok teşekkür ediyoruz. Bize gereken kolaylıkları sağladı. Tura katılanlardan biri gibiydi. Tur oldukça samimi bir ortamda geçti. Oteller genel olarak iyiydi. Rehber Doğa Bey ve tatlı eşi İrina Hanım da çok yardımcı oldular. Doğa bey tarihi yerlerle ilgili yeterince bilgilendirme yaptığı gibi italya hakkında da ekstra bilgiler verdi. Biraz yorucu olmakla birlikte İtalya'nın en önemli destinasyonlarını gezdik. Gidecek olanlara tavsiyem yanlarına küçük bir sırt çantası alsınlar ve içine peçete, su, şemsiye ve şapka ile yelpaze muhakkak koysunlar. Çok lazım oluyor. Bizim için çok keyifliydi, ayrıca firmanın bir akşam yemeğini tüm katılanlara ısmarlaması ve son gece ufak çaplı bir eğence yapması da ekstra hoşluk kattı. Teşekkürler Tatil Yıldızı...
Katılacağım tur 3 defa iptal oldu. Dördüncü turun ne olacağı belli değil. İptal olan son tur da firma çok büyük hatalar yaptı. Turun iptal olduğunu bile 30-40 kez telefonla arayıp zorla öğrenebildik. Turun iptal olduğunu 12 saat önce öğrendik. İşini profesyonel ve düzgün bir firma değil. Hakkında birçok şikayetler var…
18 temmuz Benelux Paris turunu satın aldık. Yarin yola çıkış ama biletlerimiz hala yok. Daha kötüsü hala güvenirken burdan bir kaç arkadaşın turun iptal olduğunu yazması. Çünkü bize böyle bir bilgi dahi verilmedi. Bekliyoruz umarım böyle bir mağduriyet yaşamayız.
Merhabalar Yıl içinde tatil sayısı çok az olan doğu illerinde zorunlu hizmette görev yapan bir çiftiz 7 ay önce 2 arkadaşımız ile birlikte “Kesin Kalkışlı Kurban Bayramı Küba Turu” adı altında satılan turlarını satın aldık. Ödemeyi de kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdik. 3 ay kala kesin kalkış tarihinin net olmadığını 2 ay kala tarafımıza kesin olarak bildirileceği söylendi. Fakat gelin görünki ne arayan ne soran oldu . Bir buçuk ay kala kendimiz kaygılanarak aramalara başladık , her aramamızda biz sizi arayacagız dendi fakat ne arayan ne de soran oldu Tüm aramalarımız bir belirsizlik ve kesin olmayan cevaplar ile sonlandı. En son, ulaşabildiğimiz bir çalışanları bayramda küba turumuz yok malesef dedi , aynı anda sitelerinde kesin kalkışlı 3 adet kurban bayramı küba turu satılmaktaydı bu durumu sorunca cevap bile veremeyip İstiyosanız iptal edin bayramda küba turumuz yok dedi. Bizde bu durumdan demotive olup başımıza geleceklerden habersiz sekilde ,bir miktar dolandırıldığımızı , paramızın aylarca işletilip deger kaybettiğini ve tatilimizin de mahvolduğunu düşünüp en azından ödediğimiz paramızı geri alalım diyerek ücret iadesi talep ettik . Bize bir mail adresi verildi oraya mail atmamız söylendi mail attık haliyle , ne bir cevap ne bir arama hiç bir şey. Daha sonra sözleşmemizde yasal olarak ücret iadesi süresi olarak belirtilen 14 gün sona erdi ve paramızı bile alamamanın sokunu yasarken bir yandan tekrar telefonla tekrar aramalara başladık farklı bi mail adresine atmamız gerektiği söylendi attığımız maili forward ettik yetmedi yine mail attık fakat ne arayan ne soran net bir cevap bile yok. Tekrar tekrar aradık ve harap olan tatil planlarımız şöyle dursun paramızı bile geri alamadığımız bir durumun içinde bulduk kendimizi. Yaşadığmız hayal kırıklığını kelimelerle tarif etmemiz mümkün değil Ellerim kırılsaydı ve bu firmadan bir tatil turu satın almasaydım diye düşünüyorum …
Ocak ayında 18 Temmuz için İtalya turu ve vize danışmanlığı aldım. Mayıs sonunda bile bir gelişme olmadığı için Fransaya çevirdik. Vize başvurusu bile yapmadılar. Paramı iade etmeyeceklerini bildiğim için en azından balkanlar olsun dedik. Haziran ayı sonunda 13 temmuz balkanlara tamam dediler ve fiyat farkını ödedim. 1 gün sonra o turda yeterli sayı olmadığı için olmayacak dediler ve başka bir balkan turuna döndü. 12 temmuz öğleden önce sorduğumda biletin gün içinde geleceğini söylediler. Sonra kimseye ulaşamadım. Çağrı merkezi bile bilgi vermedi. En sonunda saatler kala acenta sahibi kişi tarafından turun yapılmayacağını öğrendim. Hem tatil hakkımdan oldum hem paramı gasp ediyorlar.
Tatil yıldizı ile gittiğiniz tatilden bu sabah döndük. Küba’da, Rehberimiz Murat Beyin liderliğinde, verdiği bilgi ve nasihatler eşliğinde çok güzel bir hafta geçirdik. Herşey için teşekkürler Tatil Yıldızı. Diğer gezilerde görüşmek üzere. Sevgi ve saygılar . M N Bakıcı
Şu anda İtalya turunda tatilimize devam ediyoruz. Tatilimiz İtalya’dan ziyade otel ve otobüste geçiyor. Bize söylenen oteller yerine Roma’ya otobüsle 2 saatlik uzaklıkta bir yol üstü otelinde kaldık. Tüm çabalarımıza rağmen temsilciler telefonlarımıza cevap vermediler. Şu anda da bilin bakalım neredeyiz? Evet otobüste! Bu yorum burada dursun. Türkiye’ye dönüşte hukuksal olarak da hakkımı arayacağım. Zamanınızı ve paranızı çöpe atmanın en güzel yolu tatil yıldızı. Bu tatilin yıldızı sizsiniz. ———————————————————————— Şikayetlerimizi dikkate aldıkları için yukarıdaki yorumuma teşekkür eklemesem olmazdı. Gerek firma sahibi gerekse firmanın genel müdürü aynı gün Roma’ya kadar gelerek gece yarısına kadar şikayetlerimizi dinleyip gerekli düzenlemeleri yaparak bizim yanımızda oldular. İstanbul’dan Roma’ya gelmeleri bile firmanın ne kadar müşteri dostu olduğunu göstermek için yeterliydi. Gezimizin bir gününü de yerinde görmek adına bizimle birlikte oldular. Ender Bey ve Tayfun Bey, bize ve bir Türk turizm şirketine göstermiş olduğunuz ilgi ve fedakarlığınız için sizlere çok teşekkür ederiz. Bir yıldızı beş yıldıza çevireceğim aklıma gelmezdi😃. Ayrıca tüm arkadaşlarımıza verdiğiniz güzel ödül için de arkadaşlarım adına teşekkür ederim. Bir sonraki turumuzda sizlerle dostça geçirmek dileğiyle…
An itibariyle 17 Haziran - 24 Haziran tarihli İtalya turumuz tamamlandı.. Rehberimiz oldukça donanımlıydı, hiçbir detayı atlamadı. Şoförümüz Francesco tam bir güneyli, sıcak kanlı ve sabırlı, kimseyi üzmedi.. Gelelim tur şirketine.. Turun ilk günlerinde otel konusunda bir sorun yaşadık, uzaktı.. Genelde tur şirketlerinde böyle bir durum olunca tur yetkilileri kapı duvar olur. Bizde ne oldu biliyor musunuz? Tur şirketinin sahibi anında uçağa atlayıp İtalyaya geldi, çözüm buldu, krizi profesyonelce yönetti.. Düşünün, adı çok duyulan şirketlerin bırakın sahibine ulaşmayı, müdürlerine bile ulaşamazsınız. Sahip olduğu iş ahlakı sebebiyle Ender beye hem teşekkür ediyoruz, hem de bundan sonra da tercih sebebimiz olacağını yazmak istiyorum. Elbette organizasyonla ilgisi olmayan ama canımızı sıkan şeyler de oldu, grubumuzda buluşma saatlerine doğru düzgün riayet etmeyen, en küçük tartışmada hakaretler savuran, ses tonunu ve üslubna zerre dikkat etmeyen, tartışma ortamını "Cennet Mahallesi" prodüksiyonuna dönüştüren azınlık sayıda insanlar da vardı.. Ancak bu tatil yıldızının sorumluluğunda olan bir durum değil elbette.. Sözün özü güvenebileceğiniz bir tur şirketi.. Yaşadığımız güzel anlar için teşekkürler..
Tur şirketine asla ulaşamıyorum. Mail atarak Satın aldığım turu iptal ettim. Kimse dönüş yapmıyor telefonlara çıkmıyor. Tam bir fiyasko. Ödediğim ücreti 21 iş günü içerisinde geri ödemezlerse hukuki prosedürü işleteceğim. Bir daha yanlarından geçmem kimseye de önermem.
Bir yıldır hayalini kurduğumuz tatil iki defa iptal oldu. Yarın 18 Tammuz İstanbul çıkışlı benelüks turuna ailecek katılacaktık telefonlarımız açılmıyor turla ilgili bilgi verilmiyor turu iptal ettiklerini söyleme zahmetinde bile bulunmuyorlar. Bu turdan uzak durun tatilimizi rezil ettiler.
12826 belge nolu Tatil yıldızi seyahat acentasindan 2023 Aralık ayında 20 Haziran 2024 Ankara çıkışlı Benelüks turunu dört kişilik ailem için ekstra turlarla beraber satın aldım.Haziran ayında turun iptal olduğunu söylendi ve 18 temmuz İstanbul çıkışlı tura katılabileceğiniz söylendi.Yurtici biletlerini de kendilerinin karşılayacağı mağdur olmayacağımız söylendi.Gunler öncesinden bilet ve tur bilgisi için aradım ve her defasında döneceklerini söylediler.Turun başlangıçina bir kaç gün kala artık aramalarima cevap vermiyorlar.Tur için Ocak ayında 2665 Euro ödeme yaptım.Aylardir ailece beklediğimiz tatil bize zehir oldu.Resmen dolandirildim.Uzak durun bu turdan.Savciliga gidip suç duyurusunda bulunacağım.
Yorumlar şaka gibi iyi falan değiller kötü bir firma. Turun başlamasına 16 saat var ne geri dönen var ne bilgi veren var, profesyonel değilller, bilet yok ortada yola çıkacak mıyız belli değil, kesinlikle tavsiye etmiyorum. Biz düştük siz düşmeyin..(son durumu güncelleyeceğim)
Vize reddi sebebiyle iptal edilen İtalya turumun ücret iadesini tarafınıza gönderdiğim iptal e-posta'sına, whatsapp yazışmalarına ve defalarca yaptığım aramalara rağmen hala yapmadınız. Üzerinden tam 65 gün geçti. Şikayetvar, Cimer, Tüketici Hakem Heyeti ve Türsab'a şikayetimi ilettim. Savcılığa da suç duyrumu ileteceğim.
Tatil Yıldızı'ndan satın aldığımız ,21 Nisan'da SAW'dan başlayan uçuşla Bangkok, Pattaya,Phuket'i içine alan Tayland turumuzdan dün döndük. Satın alma sırasında görüşmeleri EDA hn ile yaptım. Çok yardımcı oldu. Phuket turunda yaşadığımız aksaklık için çektiğim msj.a EDA hn hemen cvp vererek , sonrasında tlf.lar ederek problemimizi hemen çözdü. Turda 5 farklı tur şirketi vardı ama problemimizi çözen Tatil Yıldızı ve EDA hn oldu. Kendisine tekrar çok çok teşekkür ediyorum. Programda yazan her şeyi eksiksiz yaptık ve yaşadık. Kaldığımız oteller gayet yeterli ve iyi idi. Her otelde çay- kahve ısıtıcısına kadar vardı. Tayland otelleri ile duyduğum olumsuz yorumlar nedeniyle yanıma havlu, şampuan vs almıştım ama hiç birini kullanmama gerek kalmadı. Her şey vardı çünkü. Bangkok ve Pattaya'daki rehberimiz Volkan-Alex idi, yerel rehberimiz N.J. harika idi. Volkan bey gidilecek yerler, programın aksamadan tıkır tıkır işlemesi konusunda çok iyi idi. Yemekli gemi turunda, Alcatraz show'da yerimiz çok iyi idi. Volkan beyden grubun tek şikayeti tanıtım sonrası grupla hareket etmemesi , bir şey soracağımızda yanımızda bulamamak oldu. Ama profesyonelliğine sıcaklık ve güler yüz de eklenseydi çok daha mutlu olurduk. Phuket turunda 2 rehber değiştirdik. Ufuk bey güler yüzlü ve samimi davranarak grubun gönlünü feth etti. Teşekkür ediyoruz. Tatil Yıldızı ile ilk kez tura katılacak olmanın tereddütlerini yaşamıştım, ufak tefek alsaklıklar her yerde olabilir. Sonu çok güzel bitti. Gittiğim ülkede bile yanımızda oldular, tekrar teşekkür ediyorum.
Satın aldığımız Klasik İtalya Turundan hiç memnun kalmadık Öncelikle 8 günün yarısı yollarda geçiyor ! Bolonya da uçaktan inip 3 saate Romaya ordan Floransaya ordan Milano’ya oradan 3 saatte tekrar Bolonya ya geçtik?? Ekstra turlar 465 € tutuyor eğer kabul etmezseniz sizi otelde bırakıp gidiyorlar ve oteller şehir dışında ulaşımı olmayan yerlerde! Ayrıca 50 € daha toplandı? kişi başı toplamda en az 1000 € yu gözden çıkarmanız lazım. Değer mi DEĞMEZ! Rehberlik hizmeti 0 . Heryere koştur koştur gittik.Ekstra turlardan Como gölünde 15 dk durduk Veronda yarım saat 😡İki otelimizi son dakka değiştirdiler.Bir daha asla bu firmayı tercih etmem ! Fiyatları uygun sanıp satın almayın otobüste sizi yoluyorlar! Benden siz tavsiye
Katılacağımız turu iptal etmişler fakat bize haber vermediler. 9 gün kala sormasaydım heralde havalimanında öylece kalacaktım. Ücret iadesini yapacağız dediler ama beni hem haberdar etmeyerek hem maddi hem manevi zarara uğrattılar. 3 gün içinde paramın iadesini talep ettim. İade hızına bakıp buradaki yorumumu olumlu yönde güncelleyecek ya da yüzlerce acı gerçek yorumları tüm platformlarında yazacağım.
24 saatten az kala turun iptal olduğunu öğrendik, üstelik 1 temmuz kalkışlı olan turumuzun 18 temmuz gerçekleşeceğini (!) söylüyorlar. Mail atarak arkadaşımla satın aldığımız turu iptal ettim. Kimse dönüş yapmıyor telefonlara çıkmıyor. Tam bir fiyasko. Ödediğim ücreti 21 iş günü içerisinde geri ödemezlerse hukuki prosedürü işleteceğim. Bir daha yanlarından geçmem kimseye de önermem.
Tatil Yıldızı ve rehberimiz Eda Taşlardan ile harika bir Benelüks-Paris-Köln turu yaptık. 7 gece 8 gün gibi uzun bir tur programını daha önce hiç bilmediğimiz Tatil Yıldızı tur şirketi ile yapacağımız için başlangıçta çok tedirgindim. Fakat rehberimizin gruba hakimiyeti, netliği, Paris de yol kapalı olmasına rağmen hızlı düşünüp en doğru kararı verip bizi hedefe ulaştırması, pratik çözümleri, sabrı ve nezaketi ve ayrıca tur şirketinin otel seçiminde ki hassasiyeti beni çok etkiledi. Sizi tanıdığım için çok mutluyum. Artık gideceğim tur şirketi belli.
benelux paris 7 gecelik turunda (10-18 temmuz 2024) pariste ayarladıkları otelin iptalini tura katılanlara söylemeyip ve en az 3-4 yıldız taahhüt edip; insanları 2 yıldızlı bile olduğu şüpheli 2 bavulun bile aynı anda açılmadığı daracık odalarda tura katılanları rezil eden berbat bir tur firması, asla tur satın alınmamalı.
Kesin kalkışlı tur adı altında 4 kişi Küba turu satın aldık. Tura 1 aydan az kala aradığımda turun iptal olduğunu söylediler. Paramızı alabilmek için mail attık. 15 iş günü geçti paradan haber yok. Muhasebeye bildirdik dışında hiçbir bilgi yok. İptal mail adreslerinden en geç 10 Haziranda ödememin yapılacağına dair mail de var elimde. Ama ne para var ne telefonları açan. Her gün 60 kez arıyorum ve sonunda açıyorlar. Kesin kalkışlı diye mesaj atmışlardı turu alırken. Elimde delilim var diyince mesajı sildiler. İş etiği denilince de tatilyıldızı cidden. Elimde ekran görüntüleri var neyse ki. Bunca insan paramı geri alamadım dediyse bir bildiği vardır. Aman diyim bu firmaya bulaşmayın. Elimdeki tüm delillerle savcılığa vereceğim bakalım.
Eşimle 17 haziran tarihli İtalya turuna katıldık. Tatilyıldızı ile ilgili izlenimimiz oldukça olumlu. Şirket yönetim kurulu başkanı Ender beye nezaketi, iyi niyeti ve profesyonel kriz yönetimi tavrından ötürü çok teşekkür ediyorum. Kendisinin önceliğinin para olmadığına, "itibar" olduğuna bizzat şahit olduk.. Aklımızdan geçen İspanya turunu da kesinlikle tatil yıldızı ile yapacağız.. Münferit sorunlar her zaman yaşanabilir, önemli olan "güven" duygusu.. Bize de bu güveni veren tüm ekibi kutluyorum.
Merhabalar... 26 Mayıs- 02 Haziran tarihleri arasında Hayalimiz olan Büyük İspanya turunu gerçekleştirdik. Bu zamana kadar gittiğimiz turlardan çok daha fazla keyif aldık. Bunun en büyük nedeni ise rehberimiz Eda Hande hanımdı. İlk defa işini bu kadar düzgün yapan bir rehberle karşılaştık. Geçirdiğimiz rüya gibi bir tatil niçin. Başta bütün Tatil yıldızı ekibine, onların nezdinde rehberimiz Eda Hande Taşlardan hanıma ve bütün tur arkadaşlarıma teşekkürlerimi sunuyorum. Yeni turlarda buluşmak dileğiyle...🙏👋👋👋
Tatil yıldızı ile italya turuna katıldık 7 günlük oteller çok iyiydi gezdiğimiz yerler bizi son derece mutlu etti sadece biraz yorucuydu biraz daha üstünde çalışıp daha da iyi olabilir. Emeği geçen herkese teşekkür ederiz.
Kesinlikle gidilmemesi gereken tur.Bizi mağdur ettiler.Whatsap gurubu bile kurmamışlar.Bunlar yüzünden uçağımızı kaçırdık.İletişim bilgilerimizi,telefon numaranmızı bile kaydetmediler.Bunlar yüzünden uçağımıza yetişemedik tekrardan uçak bileti aldık,otelde konakladık İstanbulda.Bir buçuk günümüz kayboldu.Bize bileti satan Sinan isimli satış danışmanı ortalıktan kayboldu,hiçbir şekilde telefonlarımızı cevap vermedi,dönüş yapmadı.Biz gittiğimizde sonrasında almadılar bizi bunlar yüzünden 20.000 tl kaybımız oldu.Rehberde çok ilgisiz insanları azarlayan bir kişiydi.Kesinlikle bu turla gitmeyin,tercih etmeyin pişman olursunuz.
Ocak 2024 te aldığımız İtalya turu iki defa iptal oldu, değişikliğe uğradı,üçüncü değişikliği kabul etmeyip,Avrupa hayalimizi erteledik.
2024 kurban bayramında İtalya turu yaptık. 7 gün 8 geceydi. Öncelikle tur rehberimiz çok iyiydi bilgiliydi. Tur rakiplerine göre uygun fiyatlı buna rağmen birkaç kaldığımız otel dışında güzel otellerde kaldık (şehrin dışında oluyor turların otelleri). Herhangi bir sorunda muhatap bulmamız da turun ayrı güzelliğiydi. Tur öncesi detayları kesinlikle yazanlarla aynı olduğunu sorgulayın. Başka bir ülke turuna katılacak olsam yine bu tur şirketini kullanırım.
Kesinlikle uzak durulması gereken tatilimsi firmamsı. Kendileri turu iptal etti. Para iadesi yapılmadı. Kur farkı enflasyon karşısında erimeyi geçtim bari TL olarak paramızı alabilseydik. Siz tatilyıldızıyla tatil yapabilececeğinizi düşünüyorsanız yanılıyorsunuz. Yanlış yerdesiniz
Merhaba, harika bir İtalya turu yaptık. Tatil Yıldınıza çok teşekkür ederim. Kaldığımız oteller, yolculuklardaki otobüs çok iyiydi ve turun rotası çok iyi çizilmişti. Tüm yetkililere Esra Hanım'a, rehberimiz Doğa Bey'e, Otobüs Kaptanı Tuncay Bey'e çok teşekkür ederim. Tatil Yıldızına hizmet anlayışlarından dolayı çok teşekkür ederim. Çok memnun kaldığım bir tur oldu.
2024 Ocak ayında İsviçre-İtalya turu aldım, turda iki defa değişikliği kabul ettim fakat tura gitmemize 1 gün kala üçüncü değişikliği teklif ettiler, kabul etmeyip ücret iadesi istedim, 7 ay önce 4 kişilik ücreti ödedim, ücret iadesinin 21 gün içinde yapılacağı söylendi, 7 ay önce euro kuru ile ödediğimiz para bize tl olarak ödenecek, enflasyonla paramızın%20 si zaten eridi, benim durumunda olanların da olduğunu öğrendim, Yeşil pasaportum olduğu halde Tatil Yıldızı ile yurtdışı hayallerimizi erteledik.
26 Mayıs İspanya turu beklentimin üzerindeydi güzel geçti. Özellikle rehberimiz çok iyiydi. Eda Hande hanıma çok teşekkür ediyorum. Bu tür turlarda rehber çok önemlidir. O da şanstır. Bizimde şansımız varmış Eda hanıma denk geldik.
21 Şubat 2024 tarihinde kızım ve arkadaşları İtalya turuna katıldı. Tur rehberinin 60 - 70 euro talep ettiği ekstra gezilere, kızım ve arkadaşları 2-3 euro gibi ücretler ödeyerek bireysel olarak katılmışlar. Tur rehberi bu durum karşısında kızıma ve arkadaşlarına kaba ve kırıcı davranmaya başlamış. Tur boyunca ilgisiz ve alakasız tavırlar sergilemeye devam etmiş.İlgili rehber bazen haddini fazlası ile aşarak, başka tur misafirlerinin bulunduğu kalabalık ortamlarda ( kızımın ve arkadaşlarının kıyafetlerini söz konusu ederek ) " bunların taksi ile nasıl gezdiği belli oldu " demiş. Tabiki konu ile ilgili Tatil Yıldızı yetkililerinden bilgi almak için irtibat kurdum ve ( bu rehber sizin personeliniz olmayabilir ama aracı siz olduğunuz için yetkilileriniz bana dönüş yapsın ) dedim. Maalesef kızım ve arkadaşlarının mağdur olmasına, hakarete uğramasına, başka insanların içinde aşağılık ithamlara maruz kalmasına rağmen tatil yıldızı harekete geçmemiş tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlamamıştır. Ayrıca tur boyunca her ortamda rezalet çıkaran ve tüm misafirlerin huzurunu kaçıran bir aileye müdahale ve uyarı yapılmamış ve aksine sahip çıkılmış, bunuda anlamak mümkün değil. İlgili tur rehberi ile ilgili şikayetimi Kültür ve Turizm Bakanlığı, Tureb ve sonuç alınmaz ise Cimer üzerinden sürdüreceğim.
26 Ağustos 2023 tarihinde 4 mayıs 2024 tarihli 3 kişi büyük ispanya turu satın aldım.Tur tarihine yaklaşık 10 gün kala tarih değişikliğ yaptılar 26 mayıs olarak ayrıca thy dan pegasus a döndü.Kesin kalkışlı tur ılduğu tarih değişikliğ yapılmayacağı bilgisi iletildi.21 mayıs günü tur tarihini 5 Haziran olarak değiştiğini söylediker bu ne ciddiyetsizlik 15 ülke gezdim hiç bir tur firmasıyla böyle bir sorun yaşamadım oğlumun 8 9 haziranda yks sınavı olduğunu da iletmiştim eşim iznini ona göre ayarlıyor .Kurumsal bir firma değil 9 aydır paramı kullanıyor o günlü kur üzerinden kartımdan çekiyorlar bugün iade olursa çekilen paranın iadesini yapacaklarını söylüyorlar .Hem tarih feğişiyor hemde aldığım turdan farklı bir tur satıyorlar . Hiç kimseye tavsiye etmiyorum uzak durun fazla verin doğru dürüst tur firmalarından satın alın gezilerinizi böyle rezillik yaşamadım.Farklı bir firmadan onların ekstra diye yaptıkları turları ekstra ödemwden satın aldım Tatil Yıldızı mı uzak durun
Nisanda Dubai turuna katıldım. Dubai turundan memnun kalmıştım. Yeşil pasaportumu alınca bir Iralya turlarına katılmak istedim. Bana fiyatta %10 indirimle yardımcı oldular. Kuşkulanmaya gerek yok. Kötü yorumlara kanıp, güzel hizmetleri kaçırmayın derim. Ben de ilk başta tereddütle başladım ama sonrasında çok memnun kaldım.
İtalya'da geçirdiğimiz tatil resmen rüya gibiydi. Sinan bey süreci oldukça hızlandırdı ve hayalimizi gerçekleştirdi. İtalya'da o kadar dolu dolu geçti ki galiba bir daha geleceğiz haha
eylül 2023'de aldığım 10 mart 2024 tarihli phuket turunu 10 gün kala katılımcı sayısı yetersiz diyerek iptal eden ve ödediğim tur ücretini hala iade etmeyen güvenilmez tur şirketi. 14 iş günü geçince paranızı yatırıcaz dediler ki bu bile çok saçma ama 19 gün geçti hala yatırmadılar. gülten isimli bir çalışanları var evlere şenlik. gayet düzgün bir şekilde param ne zaman yatar diye soruyorum üzerine bir de kendisinden azar işitiyorum :) ki zaten artık tenezzül edip cevap da vermiyor. ha bu arada sattıkları turun parasını o günkü güncel euro kuru ile alıyorlar ama 6 ay sonra turu iptal ettiklerinde para iadesini güncel kur ile yapmıyorlar :) ne güzel istanbul dimi...kısacası sözünde durmayan ve paranıza çökmeye çalışan bir tur şirketi bunlar asla tavsiye etmiyorum. Güncelleme: Bugün itibari ile para iadem yapıldı kimsenin hakkına girmek istemem o yüzden yazmak istedim. Ama yaşadığım kötü deneyimden ötürü bir daha asla tercih etmem.
Ücretini ödediğimiz Benelüks turuna 10 saat kala yurt dışı uçuşuna dahil edilmediğimizi öğrendiğimiz, telefonlarımıza cevap bile alamadığımız, son dakikaya kadar gideceğiz umuduyla iletişim kurmaya çalışıp muhatap bulamadığımız ve tatil programımızı bize zehir eden firma.
Tatil yıldızı pişmanlıktır turun iptal olduğu bilgisi bile verilmiyor uçuşa 12 saat kaldı biletler atılmadı bilgi verilmedi hava alnına gitseydik öylece kalacaktık
26 mayıs ispanya turuna katıldık.turda el hamra sarayına ziyaret vardı. Yer yoktu denilip getirmediler.birde bizde yaş ortalaması yüksekti.yetkiliye yavaş yürümesi ve beklemesini söylediğimizde gelmeseydiniz dedi. Yemek grub halinde tarif edilmedi. Her yerde orayı biliyormuşuz gibi davranıldı.el hamra ücreti döviz olarak geri ödenmesini bekliyoruz.teşekkürler.
Firma yetkilileri çok ilgiliydi. Olası problemlerde her zaman yardimci oldular.Özellikle rehberimiz Eda hanım her konuda yanımızda oldu. İlgi ve alakasina çok teşekkür ediyorum. Acente yetkilisi Esra hanımda aynı şekilde yanımızdaydı..Sadece acizane tavsiyem büyük İspanya turunun ikiye bölünerek Barselona- Madrid veya Endülüs olarak yapılması. Yolda çok zaman kaybettik. Birde acentenin programdaki değişiklikleri önceden tura katılacak misafirleri iletmesi gerektiğini düşünüyorum. Emeği geçen herkese teşekkür ediyorum...
Geçen yıl sosyal medyada erken rezervasyon kampanyasını görerek 8 Ekim 2023 de İspanya, 10 Nisan 2024 için de İtalya turu satın aldık. Şu an itibari ile İtalya dan dönmüş bulunuyoruz. Her iki turumuzda da oteller çok güzeldi , gezilerimiz de harika geçti. Tatil Yıldızı yetkililerine çok teşekkürler...Ufuk Çubukçu
Ne desem boş. 2023 Ağustos ayında Şubat 2024 Kuzey Işıkları turu aldık “son kalan yerler” olduğu için hemen!!! ödedik. Kasımda, aralıkta aradık “tabii tabii” cevabını alıp bağlantı uçuşları, yurtdışı izinleri filan derken Ocak sonunda pat diye yeterli sayı olmadı, Norveç vizelerinde problem vs bahanelerle tur iptal oldu. 14 iş günü sonra ödeme tam bir fiyasko ve yalan. 6 haftayı bulan iade ancak hergün arama sonrası lütfen gerçekleşti. Telefonda tüm ekip üyelerinin isimleri ile tanıştık eksiksiz. Yanan bağlantı uçuşları, kur farkı kaynaklı zararları filan unutup; yatırdığımız parayı 6 ay faizsiz finansman kaynağı olarak kullandırmamız yanlarına kaldıktan sonra bir bardak soğuk su içtik. İtalya, Benelüx veya Phuket filan gibi beylik turlar dışında GİTME İMKANINIZ YOK. Boşuna hayal kurmayın. Bir daha da Tatilyıldızı ASLA ama ASLA…
Benelux turu ile üç ülkeyi keşfetmek inanılmazdı gülten hanm sayesinde hızlıca işlemleri hallettik. Hayatım boyunca unutmayacağım bir tatil yaşadım teşekkürler tatil yıldızı
Sakın bu firmadan asla tur almayın. Önce size aylar önce tur satıyorlar sonra sebepsiz yere iptal edip. Aylarca paranızı vermiyorlar. Paranızı sakın bunların sattığı turu alıp, heba etmeyin. Biz iki arkadaş ciddi anlamda madur olduk, hala paramızı alamıyoruz. Siz bu durumlara düşmeyin.
THY de biletlerde sorun yaşadık arkadaşım bebeği bana kayıtlı çıktı keza tur acentesi parasal anlamda tamamen zorladı ilk başta konuşurken herşey turu alana kadar ekstra paket turları zorunlu tuttular normalde zorunlu değil maddi ve manevi olarak aşırı derecede yordular yok işte bunu almazsanız sizi konaklama alanlarında bırakırız demeler tavırları ve üslupları hiç hoş değildi bir daha asla tavsiye etmem.Grup olarak 29 Ocak İtalya turunda; Rehber Hakan Avcılar kimseyi toplamadan her uğradığimiz yeri hızlı hızlı gezdirip durdu normal bir insan bile yetişemez ki bebek arabası mevcuttu o halde bile hızlı olmaya çalıştık memnun kalmadık ilgisizdi. Ben kendim zaten Tercümanım etrafımda rehber arkadaşlarımda mevcut ve onların nasıl iş yaptığını biliyorum önemli olan tur acentesinin ve İtalya turunu sevdirmekti tamamen bazı yerleri kendimiz gezdik daha çok eğlendik kendi başınıza da gezebilirsiniz. Tatil Yıldızı bu durumda puan bile haketmiyor.
8 ay önce erken rezervasyon fırsatıyla satın aldığım Benelux turuna 23 Nisan da katıldık.Hem grup da tanıdığım güzel dostlarımıza ve Tatil yıldızı ekibine bu organizasyon için teşekkür ederim. Döner dönmez bir tur daha aldım sabırsızlıkla bekliyorum.
26 mayıs ispanya turu na giden öğretmenler gurubuna katıldım bize extralar içinde olan el ahram sararayı gezisi vize alınmadığı için giremedik gezimiz en önemli ziyaret edebilceğimz bir yer idi.bizler hepimiz 70 yaş üstü biliniyordu ama bize hep 30 yaş grubu gibi davranıldı her akşam valız topla valiz kapat işlemi yaptırıldı rehber bize tecrübesi olmasına rağmenbizmle gelmedi şurada yiyebilirsiniz demedi elhamra sarayı için bizden kesilen parayı euro olarak iade edilmesini rica ediyorum her şey için teşekkür ederim iyimuşteriler
Tatil yapmak için uzun süredir arayıştayım her yıl tatil yaparım ama bu firma bambaşka iletişimleri oldukça kuvvetli. Tatilimi planlamamda Nisa hanım oldukça yardımcı oldu
23-30 haziran 2024 eşimle italya turuna katıldık.Tur eğlenceli, keyifli, öğretici güzel bir tur oldu, turda bize eşlik eden Esra hanım çok ilgiliydi, son gün bize parti sürprizi yaptı, çok eğlendik,tatil yıldızı ile italya turunu herkese tavsiye ederim.
26.mayis.2024. 2 haziran 2025 tarihinde ispanya gezimizde bize rehberlik yapan sevgili Eda Hande Taşlardan hanıma engin bilgilerini bizimle paylaştığı,sevecenliği,sabrı için sonsuz teşekkürler. Bundan sonraki gezilerimde tek tercihim Eda hanım olacaktır.
16 Haziran çıkışlı Benelüks turuna katıldım Turun başinda biraz tedirgindim fakat rehberimiz Eda hanımın tecrübesi ,bölgeye hakimiyeti bilgisi ile planlı programlı sorusuz çok ama çok güzel unutulmaz bir tatil geçirdim.Huysuz😘 bir o kadar da tatlı rehberimiz Eda hanıma Paris'te doğumgünü süprizi ve jesti için çok teşk ederim çok ince düşünülmüş hiç beklemediğim bir kutlama oldu 🙏😘Ayrıca sürecte desteğini esirgemeyen Sinan beye ve Tatil Yıldızı çalışanlarına çok teşk ederim Bir sonraki turda görüşmek üzere...
Rehberimiz Murat bey ve Tatil Yıldızı organizasyonu - Küba’da güzel anılar biriktirmemize vesile olduğunuz için çok teşekkür ederiz. Hersey gayet başarılı idi. İyiki hersey dahil otellerde kalma seçimi yapıldı.
İtalya turundan çok memnun kaldık herşey harikaydı rehberimiz doğa ceylan şoförümüz tuncay bey esra hanım hepsi birbirinden iyi anlayışlıydı yeni turlarda görüşürüz inşallah biz ankara grubu olarak memnun ve mutlu ayrıldık çok teşekkürler ☺️☺️
Erdoğan ailesi olarak başta Eda hanım olmak üzere tüm ekibe ve tüm katılanlara teşekkür ediyoruz. Herşey saat gibi tıkır tıkır sorunsuz ve güzeldi. Eda hanım tecrübesini ve bilgisini konuşturdu ☺️
Benim 1 ayı geçti artık lütfen para iademi yapın, instagram, mail, WhatsApp her yerden yazıyorum artık yıldım, zor durumdayım diyorum, param kaldı içerde diyorum, borçlandım, iptal ettiğiniz tatil yüzünden borçlanıp tatile çıktım, ben çok mağdur oldun, lütfen ödeyin artık paramı, yeter artık ben bıktım ya!
15 Nisan Küba turuna katıldık. Başta rehberimiz Murat bey olmak üzere emeği geçen herkese teşekkür ederiz. Oteller, restoranlar ve rehberimizin yönlendirmeleri ve yardımlarıyla birinci sınıf bir tur oldu. Tekrar görüşmek üzere :)
VİZE REDDİ SEBEBİYLE İTALYA TURUMUZU İPTAL ETMEK ZORUNDA KALDIK.İPTALDEN SONRA 21 İŞ GÜNÜNDE PARA İADEMİZİN YAPILACAĞINI SÖYLEDİLER FAKAT 2 AYA YAKINDIR BEKLEMEDEYİZ PARAMIZ İADE EDİLMİYOR.HEP OYALIYORLAR.ARADIĞIMIZDA ÜSLUPLARI HİÇ İYİ DEĞİL TELEFONU YÜZÜME KAPATTILAR.ÇOK PİŞMANIM TATİL YILDIZI İLE BİR YOLA ÇIKTIĞIMDAN.SİZ SİZ OLUN BİZİM HATAMIZA DÜŞMEYİN.
Uzun süredir böyle bir tatil geçirmemiştim. Küba'nın söyledikleri kadar var ve sonuna kadar değiyor paranıza Sinan beye buradan teşekkürlerimi sunuyorum
Biz Ankara dan 6 kişi klasik İtalya turu satın aldık ilk defa katıldık Ankara dan yeterli sayı olmadığı için tura İstanbul dan katılmak zorunda kaldık biletlerimizi ayarladilar ama transit geçiş değildi o yüzden zorlandık onun dışında her türlü hizmetten çok memnun kaldık Emeği geçen herkese teşekkürler (Esra hanım Gülten hanım Nisa hanım Melike hanım...)
1 ay önce arayıp sorduğum ve kesin kalkacak cevabını aldığım turu geçen hafta ne zaman tur detayları aktarılacak sorusunu sorduğumda iptal edileceğini söylediler. Üstüne başka bir firmanın internette açık olan turunu indirimli diyerek ! 100 dolar ek ücret koyarak satmaya çalıştılar. Sözleşmede yazan 15 iş günü sınırı geçeli her gün para iadesi için arıyorum ve hala paramı geri alamadım ve mağdur ediliyorum. Kesinlikle önermiyorum. 1 ayı geçti hala paramı alamadım. Şikayet edemeyeyim diye de diğer platformlardan engelleniyorum. Edit : Paramı geç de olsa yatırdırlar, kimsenin hakkına girmek istemem.
Madrid'in müzeleri ve sokak atmosferi bambaşka , yeni kültürleri keşfetmek isteyenler tatil yıldızı ile tanışmalı emekleri için Rüveyda Hanım'a sevgiler
Sonunda ertelediğim italya turuna katıldım sürekli gözümde büyütüyordum ama ekip abartılmıyormuş gerçekten çok ilgililer özellikle rüveyda hnm a teşekkür ediyorum
Güncellememe ; 24 gün sonunda hergün aramam sonunda param iade edildi. Yazmak sorunda hissettim. Ona göre karar verirsiniz.. Bütüüüün iyi yorumlar yalaaan!!!!!!!! TEKRAR YAZIYORUM! İlk yorumdan sonra bir de cevap yazmışlar özür dileriz hemen yatırılacak diye…. 18 gün oldu param işletiliyor ve asla iadem yapılmıyor!!!!!! BÜTÜN YORUMLAR YALAN!!! Bakın ilk üste yazıyorum kitur almadan önce yorum okuyacaklar görsün. Bakın iyi yorumların hepsi sahtedir. Netttt. Sakın tur almayın!!!!!! 21 martta tur iptali yaptım: tur tarihim de ağustostaydı yakın da değildi. 15 gün “İÇİNDE” iade edilecek dediler okey dedim. Bugün o içinde kısmını geçtik 15 günü bitirdik ve iadem asla gerçekleşmedi!!!! Paramı resmen kullanıyorlar. Heryere şikayet edeceğim. Bu turdan kimse tatil almaması için heryere yazacağım!
Tatil yıldızı ile yaptığımız İtalya seyahati son derece keyifli bir seyahati, güzel bir destinasyondu, bir hafta gibi bir zaman diliminde görülmesi gereken birçok yerin programa dahil edilmiş olması bizler için memnuniyet verici idi. Tur satın alma aşamasında bizlere detaylı bilgi veren, ihtiyaç duyduğumuz her an bize son derece sıcak ve yardımsever yaklaşan, her ricamızi yerine getirmeye çalışan operasyon müdürü Sinan bey başta olmak üzere Tatil yıldızı ailesine teşekkür ediyorum. Rehberimiz Hakan beye de İtalya tarihine dair yaptığı gerek politik, gerekse sosyo kültürel ve hatta teknik detaylara kadar inen ayrıntılı anlatımları için ayrıca teşekkür ediyorum. Meltem Bostancı
Merhaba arkadaşlarımla birlikte 23.04.2024 Benelux paris turuna katıldık çok memnun kaldık rehberimiz Oktay Bey ve Tatil yıldızı ekibine bu güzel gezi için teşekkür ederiz.
Buradan tür almak başlı basina bir hata Eylül ayında aldığımiz türü Nisan ayinda iptal ettiler hala parami alamuyorum. Buradan tatil almak akıl karı değil. Siz siz olun uzak durun .
Çok güzel keyifli bir turdu.Hiç sorun yaşamadık. Tur rehberimiz Doğa Ceylan kaptanımız Tuncay bey olmak üzere emegi gecen herkese cok tesekkür ediyorum.
22 Ocak 2024 italya turunda yaşadığım mağduriyeti kimsenin yaşamasını istemiyorum. Rehberimiz Eda Hande Taşlardan sadece 5 dakika geç kaldığım için ve kendisine 5 dakika gecikeceğimi ilettiğim halde beni Verona da bıraktı ve gitti otobüsün nerede olduğunu dahi bilmediğim yerde tek başına seyahat eden bir genç kadın olarak umarsız davranışıyla mağdur edildim. Rehber bir turu nasıl berbat eder bunu yaşayarak öğrendim. Milano havalimanına adım attığımız saniye tüm ekibi whatsap grubundan attı ve havalimanında bir arkadaşın sorduğu soruya “mesai saatim bitti cevap veremem” diyerek insanlık dışı bir davranış sergiledi. 41 kişilik ekipten 3 kişiyi seçerek sadece onlara rehberlik yaptı tüm ekip shopping istemesine rağmen ve turun içinde olmasına rağmen bunu görmezden geldi kendi inisiyatifinde olan her şeyi görmezden geldi Tatil yıldızının meslek etiği olmayan çalışanlarının olması yüzünden 41 kişilik muhteşem ekip olarak Eda hanımın saldırgan üslubunu alttan alarak 8 günlük turu tamamladık.
Tur aldık, iptal etmek istiyoruz. 14 iş günü içerisinde iade edecekleri tamamen yalan. Sürekli savsaklıyorlar. Pazartesi 18. İş günü olacak pazartesi ücret iadesi gelmezse avukata vereceğim.
Buradan tür almanız sizin yildizinizi söndürür adeta. Aylar önce tür satıyorlar sonra da sebepsiz yere iptal edip paranızı alamıyorsunuz. Insanlari dolandırmadan baska bir çeşidi siz siz olun yaklasmayin
ocak oyındaki küba turumuzu iptal edip temmuza ertelediler. şimdi temmuzu da iptal ettiler. insanların parasını alıp hizmeti vermiyorlar, uzak durun.
Merhaba, tatil yıldızı ekibine çok teşekkür ederek başlamak istiyorum. Güzel bir İtalya turu yapmış olduk. Turumuz boyunca bize yolculuğumuzda destek veren rehberımız Hakan beye ekstra teşekkür etmek isterim. Gayet güzel sorunsuz ve mutlu bitirdiğimiz bir turdu. İyi ki Tatilyıldızı 🥰
Müthiş bir deneyimdi, her şey çok güzeldi. Rehberimizin bilgisi deneyimi anlatımı fazlasıyla harikaydı. Bir sonraki turlarda görüşmek ümidiyle 🔥👋🏻
Açıkçası buradaki ve başka sayfalardaki çok olumsuz yorumlar sebebiyle almış olduğum İtalya ve İspanya turlarını iptal etmek zorunda kaldım, birazda işten ayrılma sürecim olması sebebiyle şans veremedim, ancak şunu gönül rahatlığıyla söyleyebilirim ki paranızı alamama gibi bir durum olmuyor kur farkından kayıplarınız vs oluyor ama paramı alamadım yorumlarına kendim bu süreçte firmanın tutumunu gördüğüm için katılmıyorum, iade sürecine girdiğimde max 14gün iş gününde iadem gerçekleşmişti. Anlayışları ve yardımları için firma çalışanlarına teşekkür ederim, gönül isterdi ki tur deneyimini de paylaşayım ama nasip.. Teşekkür ederim Rüveyda hanım ve Melike hanım ve diğer arkadaşlar :)
Tatil yıldızı ile yapmakta olduğumuz italya turu ile ilgili olarak satış organizasyon ve tur rehberliği anlamında bize samimiyet ile davranan Gülten Hanım, Melike hanım, şöförümüz Deniz Beye sonsuz teşekkürlerimi bildirmek istiyorum.Rehberimiz Hakan beye ise ayrica bir parantez açmak istiyorum. Tur boyunca istekle, şevkle, surat asmadan, her soruya cevap vererek hepsinden önemlisi Roma Imparatorluğu konusunda Adeta mastır ve doktora yapmış kadar bilgi sahibi olan ve hiç bıkmadan usanmadan küçük ayrıntıları dahi atlamadan anlatan işinin uzmanı, Bu beyefendi her türlü takdiri hak ediyor bundan sonraki yurt dışı gezilerimde tüm çevreme iftiharla anlatacağim bu gezi ve organizasyonun Aktörlerine teşekkürler. İ.GÜNDOĞDU (Şair- Sosyolog ve Emekli Jan. Komutanı.
15 nisan çıkışlı küba turuna katıldık herşey çok güzeldi özenle seçilmiş oteller 4-5 yıldızlı yemekler herşey dahil konsept memnun bir şekilde ayrıldık
Harika bir gezi oldu bizim için tekrar tekrar tercih edebilceğim bir tur şirketi kesinlikle tavsiye ederim tercih edebilirsiniz. Özellikle Pemra hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum ve iyi çalışmalar diliyorum.
Merhaba , Tatil Yıldızı ndan Avrupa rüyası turu satın almayı düşünüyorum Haziran 2024 ayı için . iptal edilme ihtimali varmı ve ayrıca aşağıdaki yorumlarda oldukça şikayet edilen rehber Eda hn. hala rehber olarak çalışıyormu. Bu tura denk gelirmi acaba.
Tatil yıldızıyla çıktığım benelux turundaki maceramıza eşlik eden tatlı rehberimiz Eda Hanım’a çok teşekkür ederiz güzel bir hafta geçirdik sayesinde😍
22 Ocak İtalya turu tur rehberimiz sayesinde tam bir fiyaskoydu. Sorulan sorulara daha molamin bitmesine 4 dk var diyerek cevaplamadigi gibi Venedik te beni ve arkadaşımı bırakıp gitti. Arkalarindan koşarak yetiştik. Başka bir noktada da turdaki başka bir arkadaşı birakti. Oda canlı konumu kullanarak koşarak yetişti. Yetisemesek bizleri rahatlıkla bırakıp gidecekti. Son akşam Milano turunu 2 saatte bitirdi. İşini severek yapmanın ne kadar önemli olduğunu bir kez daha bizlere gösterdiği için kendisine teşekkür ediyorum !
📍 Nenehatun, Fatih Cd. 308B, 34275 Arnavutköy/İstanbul
💬 Elista travel ile yurtdışı tatil programımızda bize çok destek oldu Ahmet Bey.Henüz hiç yurtdışı deneyimiz olmadığı için tereddütlerimiz vardı.Bu bölgede yaşaya...
Arnavutköy En İyi Turistik gezi acentesi Listesi Arnavutköy En İyi Organizasyon şirketi Listesi Arnavutköy En İyi Tur operatörü Listesi Arnavutköy En İyi Turlar Listesi Arnavutköy En İyi Turizm danışma bürosu Listesi Arnavutköy En İyi Profesyonel organizatör Listesi
📍 Postane, Salihefendi Sk. no:8, 34940 Tuzla/İstanbul
💬 Mehmet kardeşim çok düzgün ve güzel bir insan her şey için teşekkür ederim kardeşim
Tuzla En İyi Günlük kiralık daire Listesi Tuzla En İyi Daire kiralama acentesi Listesi
📍 Merkez, Hasat Sk. 10/4, 34381 Şişli/İstanbul
💬 Çok şık daireler ve Shishli bölgesinde dairelerin konumu da mükemmel. Şu ana kadar 3 daire denedim, hepsi mükemmel ve özellikle Nawras adında genç bir adam var....
Şişli En İyi Daire kiralama acentesi Listesi Şişli En İyi Kısa dönem daire kiralama acentesi Listesi