Karan Hırdavat ve Deniz Malzemeleri Tic.Ltd.Şti.

Bot için bi CE belgesi işimiz oldu. Aman aman adamlar hiç oralı bile değiller. Yok ne zaman alındı yok bilmem ne faturayı e-maille göndereyim diyorum sadece mali satasiya kadar işleri.

Çok dürüst satıcılar kendilerinden i üç kere bot almışımdır Her seferinde efendilikleri ile karşılaştım

İthal ettikleri ürünlerin arkasında değiller. Satış sonrası destek sıfır. Hidea marka 20 hp uzun şaft deniz motorunun çekme ipi mekanizması 11 saatte arıza verdi. Servis yaptığı incelemede neutral start sisteminin ayarının bozuk olduğunu ve bu yüzden arıza oluştuğunu tespit etti. Önce garantiden ürünü tamir etmeyi kabul edip 2 ay parça beklettiler. (Tüm yasal süreleri hiçe sayarak) 2 ayın sonunda parça geldi ama start sistemi garantiye girmez diyerek parça ücreti talep ettiler. Henüz 6 ayı dolmayan ürünümü iade etmek adına noterden tebligatımı yapıyordum ki, liman başkanlığıyla görüşmelerimde kayıttan düşmek için iki kez daha uğraşmam gerektiğini öğrendim ve vazgeçtim. Bu arada kayıt esnasında ürünün içinden çıkan kullanma kılavuzlarında f13.5 ve f15 yazması sebebiyle sorun yaşadım. Hiçbir yerinde f20 yazmıyordu, evet belki aynı kullanım kılavuzu ama ilgili modelin orada yer almaması kabul edilebilir bir durum değil. Türkçe kullanma kılavuzu mevcut değildi, bu da liman kaydı esnasında problem oldu. Pdf olarak gönderip bana bastırttılar. Tekrar kendilerine kargoladım ve bastırdığım kılavuzu kaşeleyip bana geri yolladılar. Kayıt işlemini bu şekilde hallettikten sonra okurken farkettim ki, suzuki marka deniz motorlarının kullanım kılavuzunu değiştirmek suretiyle Türkçe kılavuz yapmışlar. Bazı yerlerinde halen suzuki yazıyor, hidea yazmayı unutmuşlar. Örneğin kılavuz su deliği egzost çıkışının altında diyor ama üründe sağ altta bulunuyor. Bari yamahadan, parsundan çevirseydiniz neticede bunlar birbirinin tasarım olarak aynısı olan mallar. Uzun lafın kısası birkaç aylık deneyimime göre satış sonrası hiç muhatap olmam kendi arızamı kendim gideririm diyorsanız buyrun alın, tüm parçalar yamaha ve parsun ile uyumlu sonuçta, ama ben sağlam destek ve satış sonrası servis hizmeti isterim diyorsanız başka markalara bakın derim.