Özşanal Narlıdere

03.06.2024 tarihinde schafer marka kahve makinası aldığım Narlıdere özşanaldan 13.06..2024 tarihinde gidip bozuk içi çizik ve güzel bir şekilde kahve yapmıyor diye değişim ya da iade talep ettim. Satana kadar çok iyi davranan kişiler ne hikmetse maalesef kullanmışsınız dediler. Mantıken kullanmadan kahveyi köpürtmelisiniz nasıl anlayabiliriz ki. Ayrıca tüketici olarak 1 ay içinde iade hakkımız olduğunu bildikleri halde bana yardımcı olmadılar. Ben ilk başta iade değilse değişim yapın en azından diye olumlu yaklaştım ona da hayır dediler. Böyle rezil satana kadar iyi olan bir işletmeyi doğru bulmuyorum.. Bugün tüketici hakem heyetine gideceğim ve gerekeni yapacağım alalı 1 ay dahi olmamışken yasal olarak iade edilecek bir ürün için müşteri kırmanın neres doğru bi sorgulamak gerekiyor.. O yüzden lütfen burdan ürün alırken dikkat edin ki sizde aynısını yaşamayın

Bir mağaza müdürüne yakışmayacak davranışlarla karşılaştım detaya girmak istemiyorum.Çünkü uzun bir tartışma oldu. Aldığım ürün söylenen zamanda teslim edilmediği gibi mağazaya gittiğimde ne biçim müştersiniz diye tartıştılar.Sorunum giderildi fakat mağaza çalışanlarına yakışmayacak davranışlarla karşılaştım. Aynı durumu kızım da yaşadığı için yazıyorum.Kızim üründen vaz geçti.Sanki alışveriş yaptığımız için cezalandırılıyoruz.

Ercan bey orada olduğu için gidiyorum sadece. Profesyonel insan ilişkileri, ihtiyac karşılamada elinden geleni yapan bir insan. Herzaman görmek isterim kendilerini orada. Teşekkür ederim 🙏

Burdan hiç birşey alınmaz . 2 buçuk ay önce aldığım telefon çalıntı imeli çıkıyor hic bisey yapmadıklari gibi geri alın dedigimde almıyorlar neymiş çalıntı malı biz nasıl geri alalım bana nasıl sattıysanız öyle alın kime anlattıysam herkez aynı mağduriyette degil kendim sülalemin tümü icin özşanal bitmiştir..

Müşteri hizmetleri ve magza birbirinden habersizce bir eşya sordum var buyurun narlıdere şubesine gittimizde böyle bir eşya olmadını daha sonra gelebilir gibi gibi cevaplar

Hiç memnun kalmadım fırın alacaktım fiyat etiketi 800 tl başlayan fırın 950 ye çıktı ödeme kredi kartı

Bu mağazada 325.000 TL harcadım. ne yazık ki pek çok sorun yaşandı. Beyaz ürünler için belirli marka ve renkleri sipariş ettim ama sipariş ettiğim ürün elime ulaşmadı. Profilo gri çamaşır makinesi ve gri kurutma sipariş ettim. Bunun yerine gri bir Samsung ve beyaz bir Profilo kurutucu aldım. ve kurutucunun teslimatı geldiğinde teslimatçıya beyaz olduğu için istemediğimi söyledim. Daha sonra mağazayı aramanız gerektiğini söyledi. Ancak iade edememem için paketi açmaya devam ettiler. Bir Ferre set üstü ocak sipariş ettim ve bana açık vitrinli daha ucuz bir model verildi. Tüm mobilyalarımın elime ulaşması 3 ay sürdü. Sephada çizikler vardı. Üç ay sonra büfe nihayet geldiğinde üst kısmında iki ezik vardı. Kanepelerim teslim edildiğinde teslimatçı lambamı kırdı ve ben de bununla uğraşmak zorunda kaldım. Sadece kaseleri değiştirdiler ama orijinalleriyle aynı değildi. Sonunda tüm mobilyalarımı almak için her hafta mağazaya giderek müdürü kovalamak zorunda kaldım. Korkunç bir deneyimdi. Mobilya ve ürünlerin kalitesi iyi olmasına rağmen, organizasyon eksikliği ve ürünlere dikkat edilmemesi nedeniyle bu mağazayı asla tavsiye etmem.

Bozuk bir motor satıp haftasına gelip motoru aldılar servise götürdüler bir ay motor serviste kaldı. Geri geldiğinde bütün elektrik sistemi daha da bozulmuş şekilde geldi. Utanmadan onu geri getirdikleri gibi gelip alma tenezzulunde bile bulunmadilar. Yasal olarak kusurlu mal satan bir firmanın malın yenisini getirmesi için nasıl bir prosedür olabilir? Daha kullanılmamış bir kusurlu ürün!!! İnsanları kendi paralarıyla rezil ediyorlar.

Ürünleri çok kaliteli. Satış elemanları müşteri ilişkileri ve ilgilenmeleri çok güzel. Teşekkürler

Izmir'e elden taksitli bir cok urunu satan ve alistiran magaza,firmadir fiyatlari pahali gelmesinin nedeni uzun vade ve riskin yani odememe olayinin cok yuksek olmasidir..aslinda insanimiz borcuna sadik olsa bu firmalarda bu fiyatlara urun satmaz.. ayrica magaza ekibi cok iyi ozellikle hali mobilya da ki Kaya bey.

Kredi kartı olmadan herkese hitap eden bir beyaz eşya ve züccaciye üzerine hizmet vermektedir

Güler yüzlü kaliteli konforlu. Kredi kartlı yada senetli taksitli alışveriş için en iyi yer.

Yalancı ahlaksız faizci ürünleri nin hemen hepsi defolu firma inanın bana sakın bı şey almayin.

Narlıdere nin en güzel dayanıklı tüketim mağazası, her şey var, giyim, ayakkabı, cep telefonu, bilgisayar. Personel de çok kibar ve ilgili

Olurda ödeme zorluğu çekerseniz, icraya verip 8 katını tahsil etmeye kalkıyorlar.

Beş para etmez girişte yüzüne gülümsüyor lar satış yapana kadar ondan sonr abi ödemeyi unut anında icralık oluyor sun

Başta İsmail bey Ferit bey Arif bey olmak üzere bütün personellerine ilgi we alakalarina özellikle sabırla saygıyla ozwerili dawranislarindan dolayı çok teşekkür ederim ❤️

Yıllardır alışveriş yaptığım güzel ve aradığımı bulduğum sağlam bir mağaza teşekkürler herkese güler yüzlü ekipleri

Ben ihtiyaçlarımı özşanaldan karşılıyorum.Uzun vade sunması bütçemi yormuyor.personel güler yüzlü ve alakalı.

Anlayışlı ve bize yardımcı olan Ercan bey ile tüm ekip arkadaşlarına çok teşekkür ederim saygılarımla

Kredi kartına indirim ve 12 taksit yaptılar süper

Fiyatlar pahalı olmasa dahada iyi ama 24 ay taksit yapması çok daha iyi

Her şey çok pahalı. Evkur'u tercih ediyorum. Aynı ürüne yarı yarıya daha az ödüyorum

Aradığınız herşey uygun taksit seçenekleri

Özşanal 10 numara 5 yıldız Hakan Şanal 20 numara 10 yıldız.

Ozsanallar içerisinde en sakin en huzurlu olani👌

Ben hicbirzaman öźşanalı tercih etmem etmekte istemem bu benim tercihim

Herr ihtiyacınızı bulduğunuz güler yüzlü elemanları var

Hizmetleri daim olsun Güler yüzlü inşanlar Yardım oluyorlar

Personel gayet ilgili yardımcı oluyor. Ürün kalitesi de iyi

Hizmet kötü..fiyatlar çok şişirilmiş..

12yıldır güvenle alış veriş yaptığım yer

Çok ilgili personel memnunum

Müdürü ercan bey mükemmel bi insan

Çok taksit yapiyorlar ama çok pahali

Çok güzel ilgileniyorlar her şey de hesaplı

İlgili alakalı çocuklar... Hizlı teslimat .

İlgi ve alaka süper

Herşey var güzel bir yer

çok ucuz ne kaaa ucuz ne kaaa ucuuz anlatmıyacam git gör

Fiyatlar fazlaysa da adi var

Güzel ürünler iyi taksit

Yok burada yok...

Vade farkı

Cok fena kazikliyorlar

İyi

Bol taksitli alışverişler

Valla iyiki Özşanal var.

Fiyatları yüksek.

Pahalı...

Guvelir firma

Memnun

Yüksek fiyatlar

Güzel

Uçağıtçı

Pahallı çok