D&R

D&R hemen hemen her mağazasından alışveriş yapıyorum. Dün Piazza şubesine gittim online arama özelliği geldiği için listemi hazırlayıp o şekilde gittim bulamadığım yerinde olmayan kitaplar için çalışan arkadaşlar hemen ilgilendiler sağolsun. Geçen hafta diğer şubede çalışan arkadaş beni başından savmıştı çünkü. 2. Ürüne %60 kampanyasından yararlanabilmek için normalde kitapları birbirine yakın fiyatlı olarak ayırıp o şekilde alıyordum. Kasadaki bey efendi sistemin bunu otomatik olarak yaptığını söyledi. Diğer şubedekiler böyle bir bilgi vermemişti. Çalışanların hepsi çok güler yüzlüydü kitapçılarda böyle insanlar görmek beni çok mutlu ediyor🌸

Çalışan sayısı müşterilere göre aşırı yetersiz. Çalışanın yapması gereken kitabın koridorunu, dolabını, rafını bulma, stok bakma vb işler QR kodla müşterinin çözmesini bekliyorlar. Hizmet almaya geldiğim yerde neden bunca zahmete gireyim? Yarım saat sıra bekledikten sonra kasada 2. Kitaba %60 indirim olduğunu öğreniyorum ve sırayı tekrar beklememek için 2. Ye bakmıyorum. E pes. Çok havasız, kargaşa ve çok dar bir alan.

Bu nasıl bir işletmedir böyle? Madem iletişim numarası koyuyorsunuz neden telefonlara bakmıyorsunuz ??? Böyle saçmalık mı olur!!! Bir tek bu şubesi değil tüm şubeleri aynı. Tek kelime ile iletişim konusunda REZALET !!!

Aradığınız tüm kitapları bulabileceğiniz ve son çıkan müzik albümleri ile hediyelik eşyaları temin edebileceğiniz gezmesi takılması zevkli bir yer. Ayrıca kırtasiye ürünlerini de bulabileceğinizi eklemek isterim .

Kesinlikle telefonlara bakılmıyor. Bakılmayacaksa telefon numarası paylaşılmasın o zaman. Ayrıca çalışanlardan bazıları çok suratsız, müşteriye destek kısmında bazı çalışanlar çok yetersiz.

Geçen hafta mağazaya uğradım pikap ve bir kaç kitap bakmak için personoliniz güven bey o kadar ilgiliydiki yani bu denli ilgili bilgili Güleryüzlü personel bulmak çok zor benim için çok keyifli bir alışveriş oldu güven beye çok teşekkürederim bu keyifli alışveriş için.

Piazza d&r mağazasından geçen hafta Uzun zamandır takip ettiğim dji mini 3 pro drone aldım. Cihaz kurulum aşamasında gimbal sıkışma hatası verdi. Durumu mağaza müdürleri Serdar Bey’e ilettim. Kendisi bir fiil ilgilendi ve servis süreci 1 haftada sonuçlandı. Ürünü yenisi ile değiştirdiler, ve sağolsunlar mağaza çalışanlarından Güven Bey de ellerinde hazırda bulunmayan ürünü uygun şubeden gün içerisinden teslim alıp getirdi. İşte bu insancıl ve müşteri odaklı ticaret olmasını özlediğimiz insan ilişkisi. Tüm ekibinize teşekkür ediyorum.

Mağazayı çok severim fakat bazı çalışanlar yüzünden gidesim gelmiyor bile artık. Ebeveynlerim yanımda olduğunda laflarını geçiremiyorlar fakat tek gelen gençlere veya genç arkadaş gruplarına aklındaki her şeyi söylemekten çekinmiyorlar bu beni geriyor ve birdaha girmeye çekiniyorum. Kaba olmadan uyarabilirler iğneleyici laflar kullanıyorlar

Almak istediğim bir kitap var onu sormak için girdim, görevli birisini gördüm bi kitap sormak istiyorum dedim, bana raflardaki kare kodları okutup bulanilirsiniz diyor. O kadar vaktim olsa sana sormam zaten. Kendisini süs sanıyor sanırım.

Saçı bağlı olan çalışanınız (sürekli sigara molasına çıkan) arkadaşıma gösterdiğim kitabı yerine koymamı söyledi koyduktan sonra mağazada sürekli bizi takip etti rahatsız edici bakışları vardı biz ona bakıp ondan uzaklaşmaya çalışırken bizi uyarıp mağazadan dışarı aldı umarım gerekli olanı yaparsınız.

D&R'da aradığınız her şeyi bulabilirsiniz. Fakat sakın ola internet sayfasında gördüğünüz rakamları mağazada göreceğinizi sanmayın. İnternet mağazasında 65 TL olan kitap mağazalarında 90 TL.

Dün 19.20 saatleri arasında magazada kasa görevlisi Sıla hanım bir beyfendinin tarafından sözlü hakarete ugradıgina sahit oldum.Fakat beyfendinin kendi egosunu tatmin etme cabasındaydi.Sıla hanımın işini yapmasina engel oluyordu.Güler yüzlü enerji dolu pozitif calışanınızdan cok memnun kaldım

Jbl kulaklık aldım aynı gün ürünü ablam istemediği için iade etmek istediğimde kabul etmediler kutu açık demişler ürünü kullanmadım açmadım kutu kapalıydı ve kulak üstü kulaklık kulak içi olsa hak verilebilecek bir konu ama ne yazıkki satın alırken başından kovarcasına davranan elemanlar ilgisiz ve kötü muamele ile iade kabul etmediler.

Bugün saat 19:20 civarında mağazadaydım. Kasa Görevlisi Sıla Hanım yalnızca işini yaptığı için, egosu kendinden büyük bir erkek tarafından sözlü tacize uğradı. Bu erkek kişisi Mağaza Müdürünü de çağırdı, haksız olduğu halde sıradaki diğer insanlara ve Sıla Hanım 'ın işini yapmasına engel olmaya çalıştı. Ben Mağazadan çıkarken Mağaza sorumlunuz halen müdahale etmemişti, bugün bu tepki yüzünden Sıla Hanım 'a şirketiniz tarafından bir haksızlık yapılmayacağını umuyorum. Herhangi bir şahitlik ya da ikinci bir bakış açısından dinlemek isterseniz Bana ulaşabilirsiniz.

23 Mart Saat 21 de İade işlemi için ziyaret ettim . Kasa görevlisi Sıla hanım ve zannedersem müdür Anıl bey iade konusunda çabucak yardımcı oldu.ilgi ve yardımları için teşekkür ederim.

aradığım hemen hemen herşey var ama çalışanları ilgisiz onun dışında çoğu güzel şeyi güzel

her kitabı bulabileceğin yada sipariş edebileceğin tek yer😅

3 gündür 50 kere arayıpta asla ulaşamadığım firma. Adamlar yemin etmiş telefona bakmıyorlar. Ana merkeze şikayet ettim. Akşamına bi daha arıyorum. Yine cevap yok

14 Agustosa kadar devam eden çok güzel bir indirime denk geldim bugün çoğu kitap 14,90 ₺ ve mağaza da aradığım her kitabı kolaylıkla bulabildim. Personellerin ilgisi olsun mağazanın ferahlığı ve sessizliği olsun gerçekten çok iyiydi.

Bugün bir kitap almak için gittim. Orada bulunan bir bayana kitap sordum işim var diyerek başından savdı. Müşteri memnuniyeti sıfır. Biraz güler yüzlü olabilirdi.

Aradığım 8 kitabın 8ini de bulamadım. Bilimsel kitaplar neredeyse yok gibi. Elemanlar asık suratlı. Kapatmak üzere havası veren bir dükkan olmuş.

D&R 'den sürekli alış veriş yaparız, bugün yine bir kitap aldım. D&R'in tüm şubelerindeki çalışan arkadaşlar gerçekten, nazik ve hemen isteğinize cevap veriyorlar. Bugün özellikle Piazza ve Maltepe Parktaki arkadaşlara yardımlarından dolayı teşekkür ederim.

Piazza en üst katta, teras kısmından girişi mevcut, direk avm içinden girişi yok, soğuk havalarda veya yağmurda vb biraz ters oluyor. Geniş bir mağaza, ürün çeşitliliği iyi, klasik D&R kalitesi. Fiyatları çok makul diyemem, ortalama üzeri. Kitap seçmek, bakmak için ideal, karışan eden olmuyor.

Maltepe Carrefour şubesi tamamen kapanmış. Piazza AVM de bulabilirsiniz. Şansıma mı bilemedim ama bu kez aradığım hiç bir kitabı bulamadım... Sanırım COVİD etkisi...

Almak istediğim kitapları internetten almayı tercih ettim

Fiyatlar konusunda hep bir sorun yaşıyorsunuz. Kampanya olduğu belirtiliyor ama hangi kitapların olduğu belirtilmiyor iki saat o yayınevini raflarda arıyorsunuz..

Gördüğüm en dağınık D&R . Bir iki kez değil ne zaman gitsem bi karmaşa, bir şey soruyorsun raflarda ne olduğundan haberi olmayan bir personel. İlgisizlik de cabası. Bi d&r bu kadar kötü olabilir 🤮

Piazza'nin en üst katında sinemaya komşu, metrodan çıkıp üst taraftan AVM ye giriş yaparsanız hızlıca ulaşabilirsiniz. Çok büyük bir mağaza değil, en büyüğü MaltepePark'da bulunurdu o da küçülmeye gitti. İçerisinde kitaptan elektroniğe bir çok ürün bulunuyor. Kobo Clara'yı deneyimlemek için gittim, ürün teşhirde vardı fakat stokta yokmuş. Bunun dışında kitap sunumları vb. güzel fakat kitap ücretleri fazla. Mağaza kirası vb. için anlamlı gelebiliyor fakat internet sitesinde de benzer fiyatları var ne yazık ki. Kargo beklenmek istenmezse metrodan inilip kitap alınıp yola devam edilebilir. 👍

Kızım için montessoriye uygun bir kitap aradım fakat Ürün stokta olduğu halde olması gereken reyonda yoktu çalışanlar maalesef yardımcı olmadılar yaklasık 20 dk boyunca aradım ve aradığımı bulamadan mağazadan çıkmak zorunda kaldım

Internet fiyatlarıyla mağaza fiyatları arasında uçurum var ve genel olarak raflardaki kitaplar yenilenmiyor. 1 sene önce gittiğimde raflarda gördüğüm büyük boy portre fotoğrafçılığı gibi kitaplar hala aynıydı. Daha dinamik ve yeni ürünler gördüğümüz bir yer olması gerek artık Dr in.

Kirtasiye malzemesi gibi urunler gereksiz derecede pahali. Ayni urun disardakinin 3 yada 4 kati. Siz sadece kitap satin..

Aradığım her kitap rahat ulaşılır. ...

Kapanma saati Google da 10pm. Telefonla aradım bakan olmadı. Saat 8:10pm de gittiğimde kapanmıştı. :(

Bence biraz daha makul fiyatları olsa daha çok insanın rahatlıkla alışveriş yapacağı son derece keyifli bir mağaza olabilir indirimli saatleri olsa mesela

Güncel kitapları bulmak kolay oluyor. Aradığımız kitabı çalışanlar tarafından sordurmak biraz uzun sürebiliyor.

Teraz katında bulunuyor. Konum güzel ama rayonlar arası çok sıkışık. Mağaza kalabalık olduğunda gezmek sorun oluyor.

Eski dr kapanmis ve yenisi daha genis bir yere acilmis. Yabanci dergi mevcut. Down sendromlu bir calisanlari da var. 3. Katta yemek bolumunun disinda.

5 yıldızı mükemmel olduğundan değil ülkede okuma oranının düşmesine genci yaşlısı herkesin kitap okumayı bırakıp sosyal medya delisi olmasına ve resim paylaşma ile emojiler ile konuşmayı kutsal bir görev olarak kabul etmesine rağmen hala zarar etmelerine rağmen kitap satmaya devam etmelerinden dolayı verdim

Ellerin de aradığım kitabın olup olmadığını öğrenmek için yanına gittiğim çalışan ilgisiz ve kabaydi.Bir müşteriye ancak bu kadar lakayt davranilabilirdi. Bir daha asla Maltepe Piazza D&R mağazasına gitmem

Teras katında, çok fazla kırtasiye ürünü beklemeyin. Kimse ilgilenmiyor, kendin arayıp bulacaksın. Bir de kırtasiye ürünleri normalden daha pahalı

Keyifle vakit geçirmek için güzel bir yer. Özellikle oğlum AVM ye girer girmez direk D&R a gitmek istiyor

İngilizce standı hey gidi eski günler dedirtecek kadar yetersizdi. Diğer standlar ise daha doluydu.

Aradığınız çoğu kitap var ben şahsen dan brown'un cehennem adlı kitabını almak için gittim okumanızı tavsiye ederim 😁

Televizyon maç gürültüsü. Sigara kokusu. Tırı vırı. Dingin bir şekilde oturup yemek yenmiyor. Biraz daha elitizm lütfen...

Harika bir yer kesinlikle önereceğim en güzel yer olabilir. Kaliteli ve düzenli aradığınızı bulmak çok kolay her bir çalışan her şeyin yerini biliyor. Bravo

Kitapların bulunması açısından iyi ve güzel bir yer ama fiyat performansıni beğenmiyorum

Standart pahalı ve sinek avlama durumları. Bu yönetimle 2021 e zor çıkar. (genel olarak)

Elemanları yardımcı oluyor bugüne kadar hiç şikayetim olmadı sipariş veripde almadığın bir kitap olmadı teşekkürler.....

İçerisi karışıktı gelen ürünler yerleştirilmemişti üstelik tek kasa var sıra bekliyorsun

Diğer D&R Ler gibi düzenli değil. Kategoriler detaylı değil çalışan personel yetersiz. Fiyatlar internet fiyatlarından yüzde yirmi beş otuz daha pahalı.

Aradığımız kitapları buluyoruz fakat internet alışverişlerine göre çok pahalı

Her ne kadar da bana kitapsız adam deselerde çok kitap alırım okurum paylaşmam 😂😂😂

Kitap kokusunu çok severim kitap okumayı da çok severim aradığım her yazarın kitabını bulabildiğim yer çok keyifle gezdiğin yer

Bilgelik okulu büyük sınav zamanı adlı.kitabi almaknicin gittim en son lakin bulamadım. 🌼

Piazza en üst katta. Orta büyüklükte bir mağaza. Çeşitlilik çok yok.

Çok kalabalık 2 ad kasası var ödemede aşırı kuyruk oluşabiliyor.

Fiyat politikalari cok yuksek ama zaman gecirip pek cok yeni eseri inceleyenilirsiniz

4 yıldızı kitapçı olduğu için verdim. Genel anlamda çok yetersiz bir d&r Piazza'daki.

Çalışan personelden özellikle bizimle ilgilenen Siverekli Mehmet isimli personelden çok memnun kaldık. Teşekkürler.

Çok güzel ama buradan seçip d&r in sitesinden satın almak daha uygun geliyor 😁

Personel çok ilgisiz ve bilgisiz ürün çeşitliliği çok yetersiz.

Bu mağazayı seviyorum aradığımız bir çok şeyi aynı ortamda buluyoruz.

Bir tane erkek çalışan var, ona nezaketi öğretirseniz çok sevinirim.

Internet mazasi kendi masasından bile %20 ucuz.

Genelde kaotik, kitap bakılacak atmosfer yok.

Çok çeşitli yayını bulmak mümkün. Ancak fiyatlar daha uygun olabilir.

Keyifli bir mağaza bir çok ihtiyacınızı bulabiliyorsunuz çalışanlarda guleryuzlu

Aradım kitapları bulamadım. İnternet sitesinden her istediğinizi bulabiliyorsunuz

El değiştirdiğinden beri film ve kitap çeşidi azalıyor.

Çok fazla şey yok fakat hoş döşenmiş piazza avm de olmasıda onun yararına olmuş

Yanında eski avm'nin d&r mağazasının yanından bile geçemez.

Klasik D&R Bir çok kırtasiye kitap oyuncak ve elektronik aletler bulabilirsini.

Buyük bir kitap magzası ama fiyatlar çok pahalı

Aradığınız her kitap olmasa da güncel kitaplar mevcut

Genç erkek bir personel dışında bütün çalışanlar kaba. Garip.

Herzamanki d&r her kitap var aradığım kitap yok :)

Orta boyutta bir D&R güncel kitap ve yayınları bulabilirsiniz

Herkese her yastan aradiginiz herseyi bulabilecegiz bir kutuphane

Bazı indirimler olsa da genelde kitaplar pahalı

Stokta var olarak gozukup dort dondugumuz yer

Rahatça gezip istediğin kitaplara bakabiliyorun

Internet sitesinden alışveriş yapmanızı öneririm daha hesaplı oluyor

İndirimli ürünleri takip etmek lazım

Hic bisey yok

Bildiğiniz d&r her türlü kitabı bulabilirsiniz.

Çok küçük ve ingilizce kitap içeriği çok az

Çoookkk küçük ve raflar arası dar birşey almak eziyet.

Kitapçıları oldum olası severim😊

yeni atakanlar aradık ama bulamadık. yine de güzel bi yer

Eski cazibeleri kalmadı.Bu mağazanın çalışanları çok ilgili.

Her çeşit kırtasiye malzemesi var

Kitaplar internete göre çok pahalı.

Kitap okuma alışkanlığını arttıran ender yer.

İstediğim bütün kitapları bulabiliyorum

Aahajahjahaaaaaaar aradiğım kitap yoq

Personel ilgili ve yardım etme çabaları güzel

Defalarca sorduğum bir ürünü inatla getirmiyorlar

Aradığın bütün kitaplar var

Yeterli büyüklükte, ürün çeşitliliği de iyi.

Aradığım herşeyi bulduğum nadir yerlerden biri