Adres: | Avcılar, Karahöyük Cd. No:27 / A, 06210 Yenimahalle/Ankara |
---|---|
Telefon numarası: | +8503036678 |
Kategoriler: | Kitapçı Dini kitap mağazası |
Çalışma saatleri: | Cuma 09:30–17:00, Cumartesi 09:30–14:30, Pazar Kapalı, Pazartesi 09:30–17:00, Salı 09:30–17:00, Çarşamba 09:30–17:00, Perşembe 09:30–17:00 |
Web sitesi: | http://www.maksimumkitap.com/ |
Google Haritalar'da Aç |
Merhaba, maximum kitaptan toplam 5 kitap sipariş ettim ve 17 gün sonra 4 kitap olarak geldi hem çok geç hem de eksik gönderildi. hadi corona var diye geçliği anladım ama eksik göndermek nedir? para veriyorsunuz ve kitap gelmiyor rezillik.
15/09/2020 tarihinde 143 TL ödeyerek siparişini verdiğim kitaplar bugün tam altı gün oldu hala kargolanmayı bekliyor. derdimizi anlatacak bir muhatap dahi bulamıyoruz. mesaj atıyorum ona da cevap veren yok. böyle disiplinsiz çalışan başka bir firma görmedim. her zaman internetten kitap alan birisiyim. ilk defa maksimum kitaptan sipariş verdim. bu yorumları okuyanlara tavsiyem maksimum kitaptan sipariş vereceğiniz zaman birkaç defa düşüşün. verdiğim bir yıldızı dahi hak etmiyorlar. böyle devam ederseniz batmaya mahkumsunuz.
Aldatmaca ve paranın üzerine konma her şey denebilir. Eğer elinde yoksa siteye koyma kitabı. Sipariş verdiğim kitap 3 haftadır kargoya verilmedi. Maksimum Kitap sitesinden almıştım e-mail attım dönüş yapılmadı iletişim numaralarını aradım açan olmadı. Para kredi kartımdan kesildi. 30 dakika mesafedeyim araçla sözde işletmeye. Yazık. Maksimum pişmanlıktır.
10 gün oldu şipariş vereli daha kargoya verilmemiş. Orayada yazmışlar 1-3 gün içinde kargoya verilir diye. Arıyorum sanki Türkiyenin en yoğun kurumu gibi müşteri sıranız 3 tahmini bekleme süresi 3 dakika diyolar 10 dk bekle yine açmıyorlar. Kesinlikle uzak durun derim. Keşke burdaki yorumları okusaydım bulaşmazdım hiç.
Keşke eksinin de üç beş kat eksisi halinde verebilsek bu yıldızları. Müşteri hizmetleri telefonlarınızı bı kontrol ettirin isterseniz çalışıyor mu? Telefonlarda sıkıntı yoksa çalışanlarda olduğu muhakkak! Kitap siparişi verip kargolanmasini bekliyoruz.ne kargo var ortada ne bir muhatap. Sipariş iptal edeceğiz ortada bunu yapabileceğimiz bir sayfa ya da ilgili de yok.para iadesi desek Allah hak getire zaten. Asla alisveris yapmamam gereken bir sayfaymis vesselam. Bir yıldızı neye veriyoruz şimdi siz düşünün.bir bile etmez.
Siparişimi vereli 35 gün oldu, siteye girdiğimde "Siparişiniz yönetim tarafından silindi" ibaresi görüyorum. Bi haber verseydiniz keşke. Para iadesi yapan da yok, müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün değil, müşteri hizmetlerini aradığınızda tahmini bekleme süresi 1 saat diyor. Düşünmenize gerek yok, alışveriş yapmayın direkt olarak buradan.
Sipariş verirken gerçek stok durumunu paylaşmayan site. Sipariş verdikten sonra stok durumunu öğrendiğiniz site. Çağrı merkezine mümkün değil ulaşmanız. Bakalım para iademi yapacaklar mı? Takipteyim.. sipariş numaramı sormuşsunuz; 774244 lakin burda en önemli husus şu, neden stokta olmayan kitapları satışa çıkarıp bizi mağdur ediyorsunuz?üstelik parasınıda alıyorsunuz. buna verecek cevabınız var mı? yorumları okuyun herkes aynı şeyden şikayetçi neden?
Öncelikle tüm Maksimum Kitap adı altında çalışanlara selamlarımı iletiyorum. Verdiğim siparişin kargoya halen verilmemiş olması üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Benimle iletişime geçen kadın müşteri temsilcinizin bana karşı ilgili ve durumu güzelce izah edip mağduriyetimin giderilmesi için gösterdiği özen alternatifler karşısında çok memnun kaldım. Verdiğim siparişteki bir kitabın basımda olduğu ve o kitabı beklemekte olduğunuzu iletti. Bu durumdan ötürü eğer kargomun bugün yola çıkmasını istersem basımı beklenilen kitap yerine alternatif gönderebilecekleri kitabı söyledi. Ben de kitabı kontrol edip sipariş verdiğim kitabın basımdan gelmesini beklemek istediğimi ama o kitap gelene kadar diğer ürünlerim de tükenirse diye yaşadığım endişeyi dile getirdim. Müşteri temsilciniz o kitapların benim için ayrılmış olduğunu ve böyle bir durumun söz konusu olmadığını söyledi. Hem güzelce durumu anlatması hem de sizin kurmuş olduğunuz bu disiplin içerisindeki uyumlu çalışma şeklinizden dolayı bugün de müşteri memnuniyeti adı altında benden tam not aldığınızı söylemek isterim. Daha önce de bu siteden alışveriş yaptım. Yine yaşadığım bir sorun karşısında bana mağduriyet yaşatmadan sorunumu çözmüştünüz. Her şey için teşekkür ederim. Umarım işinizde daha iyi yerlere gelir ve daha da büyüyüp genişleyip geliştiğinizde de bu şekilde kaliteli ve uyumlu hizmet vermeye devam edersiniz. Kendi çevreme de sizi önermekten tereddüt etmemiştim hala da etmiyorum. Artık gözü kapalı tavsiye edebileceğimi biliyorum. Buradan hepinize teşekkürlerimi iletiyorum. Hepinize başarılar, yolunuz açık olsun. :) Betül G.
19 Nisanda test kitabı aldım önceki hafta cuma günü mesaj geldi yoğunlulktan dolayı siparişiniz gönderilemedi. Pazartesiden itibaren sırasıyla siparişler gönderilecektir dendi pazar oldu halen kargoya verilmemiş. Bizde internetten satış yapıyoruz. Coronadan dolayı sokağa çıkma yasağı var o yüzden anlayış gösterdim ama siz anlayış sınırlarını aştınız. Param 24 saat içinde iade olmazsa ilgili merciilere suç duyurusunda bulunacağım. Hem dolandırılıcık hemde müşteriyi mağdur ediyorsunuz. Çocuğa test kitabı aldım bu çocuk sınava hazırlanacak ve siz 15 gününü yiyorsunuz. Hakkımı helal etmiyorum
2 hafta önce sipariş verdim ürünlerim (deneme setleri) hala kargolanmamış müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ürün stokta kalmadığı ve yoğunluktan dolayı aksaklık olmuş. Benim iki hafta sonra sınavım var o denemeler bana lazım ürün syok durumunu bilerek sipariş verdim stoklarında ürünler var olarak görünüyordu. Hatalarına rağmen sineye çektim 14 Temmuz'da kargolanacıgını söylediler ama hala kargolanmamış. İki hafta sonra sınavım var benim.! Sipariş no:770191
Asla ve asla bu siteyi önermiyorum, yaşadığım rezilliği size takdim edeyim. 16 Temmuz 2019'da sipariş verdiğim kitap 18 Temmuz' da iade edileceği, muhasebelerini bilgilendirdikleri söyleniyor ücretin, 23 Temmuz 'da tekrar sorduğumda '' En geç 14 gün içerisinde (?! 14 gün nedir) hesabınıza iade ücreti hesabınıza yansıyacaktır. '' deniliyor. Ve 18 Temmuz'un zerinden bırakın 14'ü, 18 gün geçiyor, 6 Ağustos'ta tekrar soruyorum, gene aynı cevabı veriyorlar '' Hafta içinde mutlaka gerçekleştirilecektir. '' diyerek. Ve 6 Ağustos akşamı daha anca '' Ücret iadeniz gerçekleştirilmiştir. '' deniliyor ben şikayet edeceğimi söyleyince anca. Üstelik 6 Ağustos'ta da kontrol ediyorum, iade edildi denilmesine rağmen ücret hala hesbaımda gözükmeyince bankayı arıyorum, banka da '' Burada iade ücreti gözülmüyor, dilerseniz iade belgesini talep edin o siteden. '' diyorlar, tam Maksimum Kitap'dan iade belgesi istediğim günün ertesi sabahı, yani bu sabah, daha anca yatıyor para hesabıma. Ben paramın iadesini istediğimde, iade edilip edilmediğini kovalamak zorunda değilim, paramı iade etmek zorundalar ve iade etmemek için oyalamak adına ellerinden geleni yapıyorlar, bunun adı resmi dolandırıcılık! Ben paramın geri yatırılıp yatırmadıklarını kontrol etmesem, şikayet edeceğimi söylemesem kim bilir yatırmayacaklar da, kim bilir bu şekilde kaç müşterinin paralarını ceplerine indiriyorlardır nasıl olsa paralarını kontrol etmiyorlar diye. Asla önermiyorum bu siteyi. Bilgilerinize...
Kesinlikle bir daha alışveriş yapmayacağım bir yeri öğrendim. Kitaplarımı 2 haftadır hala gönderemediler. Urun elinde varmış gibi duruyor ne yazıkki ne ürün var ne de herhalde birşey. neredeyse dönem bitecek. Hala kitapları teslim edilecek. Ne zaman gelecek çok merak ediyorum. Bildiğiniz kitap sitelerinden şaşmayın derim. Bin pisman oldum siz olmayın.
Rezalet ötesi, berbat ötesi öğrencilerin harçlıklarını alma peşindeler başka amaçları olduğunu düşünmüyorum. 2 kitap aldım stokta var gözükmesine rağmen aldıktan sonra stokta olmadığını kargo 2-3 haftaya kadar süreceğini o diğer kitabında onunla birlikte geleceğini söylediler ben iptal ettim paramı 20 küsür günde iade ettiler. 2. Bir ders anlatan sitenin kitaplarını basıyorlar üretiyorlar fakat 60 70 sayfalık kitabın yaprakları kopuyor fiyatı 200₺ olan bir kitabın malzeme kalitesi bu kadar da rezalet olamaz. Karekök 600 sayfa kitabı kopmuyor dağılmıyor. Müşteri hizmetlerinde arkadaşlarda ilgisiz yetersiz ne desek yetkim yok söyleyip duruyor sonuç oluşturmuyorlar. Kısaca her yönüyle 1 puan bile alamayacak bir site. 1 puanı da böyle bir site açtıkları için verebilirim bu da başarı. Neyse ki işini düzgün yapan firmalar az da olsa var. Onlara yönelin dostlar.
sorumsuz,siparişleri göndermeyen, aslı olmayan mailler atıp müşteri temsilcisinin öyle bir işlem yapılmadığını söyleyen müşteri temsilcisine en az 60 dakikada bağlanacağınız iğrenç bir site. 20 gün oldu ne siparişim var ne de iptali/ iadesi söz konusu
Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor, sipariş ettiğim kitaplardan ikisini bilgi vermeden iptal etmişler para iadesi konusunda bir açıklma da yapılmadı. Müşteri hizmetlerinde 1 saat 10 dk bekledim 2. Sıradayken kapandı. Kitaplar kargoya verildi diyor takip numarası çalışmıyor boş sayfa çıkıyor kargoyu arıyorum size ait kargo yok elimizde diyor. Kesinlikle alışveriş yapmayın.
Kitaplarımı genelde bu siteden sipariş ediyorum.İlk defa bu salgın döneminde gecikme yaşadım ama aradığımda neden gecikme olduğunu kibarca açıkladılar ve çok ilgilendiler:) Ben çok memnun kalıyorum her seferinde.Henüz sıkıntı yaşayan arkadaşım da olmadı. Herkese tavsiye ediyorum güvenle istediğiniz kitaplara ulaşabilirsiniz:)
3 yıldır KPSS ye hazırlanıyorum tüm siparişlerimi maksimum kitaptan yaptım, sadece bir kez ürünlerim 3. gün elime ulaştı onun haricinde en fazla 2 gün sonra siparişlerim elimde oldu. özellikle dönemsel bazı kampanyaları oluyor mutlaka bilgilerinizi doğru girin sisteme şaka gibi fiyatlara devasa soru bankaları almışlığım var. işini düzgün yapan dürüst insanlar. pişman olmazsınız.
olmayan kitabı satışa sunmuşsunuz, 2 haftadır iade etmiyorsunuz parayı. çağrı merkezi telefonunu 20 dakika 'ilk sıradasınız' diye diye inatla bekledim ama boş. satın almadan önce iyice düşünün dediklerimi.
Ayın 30 unda siparis verdim. Hic ses cıkmayinca aradim açan olmadi bide 15 dakika bekledim. Iletisimden mesaj attim.Ve biraz önce bana e postadan yanıt verdiler. Neymis sadece bir kitabı temin edebilmişler. Beyaz kalem.yayınlari kaldırılmis bulamiyorlarmis. Lan madem bulamıyorsunuz neden sitenize koyuyorsunuz. Ayrıca ben sipariş verdikten sonra o kitapları sitenizden neden kaldiriyorssunuz. Madem öyle başta yapsanıza ya. Beni böyle mesgul edemezsiniz. Saygısızsınız ve benimde saygımı bozuyorsunuz.Yeter ya bana ulaşın. Bide telefondan öfkemi duyun. Yüzünüz yok tabi ilgilenmezsiniz. Buldugunuz o kitapta alın sizin olsun.Aferim size👏👏👏işiniz çok layıkıyla yapıyorsunuz(!)
İlk kez sipariş verdim. En fazla 3 günde kargoya verileceği söylendi, 5 günde kargoya vermediler. Aradım; yayinevinden tedarik bekleniyor dediler. Yayinevini aradim, Maksumum Kitap ile çalismadiklarini soylediler. Sizinle çalismiyorlarmis dedim. Biz araci firmayla calisiyoruz dediler. Araci firmanin bilgilerini istedim onu da vermediler. Muhtemelen kargo suresi tedarik dahil 10 gune kadar uzayacak. Ellerinde olmayan kitaplari siteye koyuyorlar. Neden boyle yapiyorsunuz dedim. Yayinevi oyle. İstiyor diyorlar ama yayinevinin birakin boyle bir talebi olmasini, adamlar bu firmayla calismiyorlar bile. Yayinevi de bilgilerini istedi. Onlar adina konustuklari icin şikayetci olacaklar. Keşke siparis vermeden once buraya baksaydim. Milletin cani yanmis zaten. Her şeye bir bahaneleri var. Tuketici açisindan hic dusunmuyorlar. 1 hafta kargoya vermemisler bir de yuzsuzce isterseniz iptal edelim diyorlar. Bu kitap ogrenciye gidecek, derste kullanilacak. Kitap kurumu satis odakli degil etik odakli olacak. Bu tur karaktersiz kurumlardan alisveris yapmayin ve yaptirmayin! Siparis numarasini sorup ilgileniyormus.gibi yapmayin diye simdiden suraya birakiyorum. 797221
Maksimum Kitaptan verdiğim kitap siparişim ile ilgili olarak, çalışanlardan Gökçe Hanıma çok teşekkür ediyorum. İlgili, kibar ve çözüm bulan tavırları ile bana çok yardımcı oldu. Bundan sonraki kitap siparişlerimde yine kendilerini tercih edeceğimi belirterek Gökçe Hnaım gibi güler yüzlü ve yardımsever çalışanları olduğu için kendilerini tebrik ediyorum....
10 gündür bekleyen kargo mu desem iptal edememiz mi desem ? verdikleri telefonda 20 inci sıradasaınız 40 dk bekleyin demesi mi desem? ne desem ? iyikide kapıda ödeme verdik yoksa yanmıştık... ne haliniz varsa görün dolandırıcılar...
1 yıldız bile çok geçen hafta verdiğim ve stokta olan puzzle ve yapıştırıcısını hala kargoya veremediniz evde ailecek puzzle yaparak zaman geçirelim diye aldık herhalde corona bittikten sonra gelecek adresinizle evim arası 15 dakika ben 1 haftadır bekliyorum. Aynı gün İstanbuldan başka bir ürün sparişi verdim 2 gün sonra evime geldi taa İstanbuldan ama sizin ürünler hala bir türlü kargoya verilemedi. REZALET BİR DAHA BURADAN SİPARİŞ VERMEYECEĞİM VERDİRTMEYECEĞİM HAKKIMI HELAL ETMİYORUM HARAM ZIKKIM OLSUN
Oğlumun kaynak kitabı bitti. Aynı ilde olduğum için kitaplar çabuk gelir diye kitap siparişi verdim. 10 gün oldu kitaplar kargoya bile verilmemiş daha. Yaptığınız işi biraz ciddiye alsanız keşke
Bu site bir yıldızı bile hak etmiyor. Yorumlari okuyunca benim gibi birçok kisinin ayni sorunlari yaşadığını gördüm. Ne bir maile cevap veriyorlar ne de arayinca aciyorlar. Kesinlikle ulaşılamıyor. Siparisiniz kargoya verildi dedikten sonra iki hafta gecti kargomun nerde oldugunu hala bilmiyorum. Bu sekilde bircok insanın parasını haksız yere cep yapmış bir firma.ulasilmadigi icin para iadesi degisim yada iptal hicbirsey yapamiyorsunuz! Kesinlikle alisveris yapmayin.
Kitap sipariş ettim, kargo poşetine koyup göndermişler. Ne bir koruyucu folyo ile sarma, ne de kartonla kaplama vardı. Kitabın ön kapağı yıpranmış olarak elime ulaştı. Bu kadar özensizce paketleme işini hiç yakıştıramadım.
Şiddetle diyorum kesinlikle sipariş verecekler b*****ktan bı site kargom 20 günde geldi ve gelmez olaydı rezalet eksik geldi hemde olmayan kitapları var gibi gösteriyorlar kitapları da önermiyorum kesinlikle geri dönüş bile yapilmiyor inanmayın
Öğretmen arkadaşlarım lütfen kitap alırken bu insanları tercih etmeyin.. paranız ile mağdur olursunuz. Sipariş verirsin 1-3 gün yazar bir hafta sonra kargoya verilir ve gönderdikleri kargo sizin istemediğiniz kitap ya da ürün çıkabilir.. beni mağdur ettiler siz mağdur olmayın.. hizmet kalitesi, müşteriye olan davranış “0” ... saygısızlık diz boyu insan gibi konuşmaya acizler.. özür dilemesini bilmeyen yaptıkları hatayı bile kabul etmekten acizler
Şiparişimi iptal ettim 14 iş günü içerisinde para iadesi gerçekleşir dediler ve birkaç gün içinde iade gerçekleşti,teşekkür ederim maksimum kitap.
Evvela oruçlu ağzımı bozmak istemiyorum. Allah'ın dan bulsunlar. Tedarik edemedikleri ürünün para iadesini 25 gündür yapmadılar. Arıyorsunuz telesekreter 45 dakika bekletiyorki muhattap bulasiniz. Bu firmadan alışveriş yaparken on kez düşünün, paranızı kaptırmayın. Ben peşini bırakmayacağım, bütün kanuni haklarımı kullanıp uğraşacağım.
Hayatımda bu kadar kötü bir firma daha görmedim. Müşteri temsilciliğine bağlanmak için 50 dakika bekletmek nedirya. Üstelik azar işiten yine ben oluyorum. Müşteri memnuniyeti sıfır. Bir daha asla bu hataya düşmem
verdiğim siparişin salgın nedeniyle geciktiğini güzel bi dille acıkladılar zaten daha önceden verdiğim siperislerde böyle bi sıkıntı yasamamıstım arkadaslar yorumlara aldanmayın uzun zamandır kitap alısverisinde bu siteyi kullanıyorum herhangi bi sıkıntı yasamadım güvenilir site, kaliteli iş 👍🏼
2 hafta önce verdiğim sipariş gelmedi, ne bir bilgilendirme nede mail geldi. telefonla aradım, hatda konuşabilmek için tam 33 dk 01 sn bekledim. bana verdikleri cevap ürününüzü gönderemiyoruz. iade işlemi başlatacağız.
yurtiçi kargo firması ile yaşadığım sorunu giderip ürünümün teslim edilmesini sağlayan maksimum kitap çalışanlarına çok teşekkür ederim sırf kargo firması yüzünden üç günlük kargo bir hafta kargo şubesinde beklemiş yurt içi kargo sıkıntılı.
kitaplar 1 hafta sonra geldi.. ve kargo asla bana ne kayıt numarası nede teslimat için haber verdi... neyse açtım arkadaşlarım işyerin de almışlar.. sevinirken bir şok daha.. 2 kitap siparişi vermiştim 1 tanesinin istediğim kitapla en yakından bir alakası yoktu... lütfen..ya..bu nasıl bir firma? bu kadar bekle gelene bak!
28 haziranda bir kitap sipariş ettim hala yok. Tavsiye etmiyorum. Uzak durun. üç beş liranın hesabı için güvenilir sitelerden vazgeçmeyin. Hakkımı tüketici mahkemesinde arayacağımı bilsin arkadaşlar.
O kadar pişmanımki alışveriş yaptığım için.. sakın birşey almayın buradan.. 0 yıldız olsa 0 veririm… Ya ben neden 1 haftadır kimseye ulaşamıyorum... İnstagram, Face. Telefon. Her yolu denedim ama nafile. Telefon 1 saat bekliyor ilk sıradasınız ilk sıradasınız ama açan yok.. 2 kere mail attım ama dönüş yok.. 912438 numaralı siparişimi gönderir misiniz artık.
Asla alışveriş yapmayın .keşke yorumları okusaymışım.senelerdir online alişveriş yapıyorum boyle dumumla karşılaşmasım.17 gün oldu hala kitaplar elime ulaşmadı.email ile iletişime geçıyorlar yok kitap baskısı yokmuş yok özür dileriz.kardeşim olmayan kitap parasını almayin. O paranın da hayırını görmesinler...
KESİNLİKLE TAVSİYE ETMİYORUZ!! Size 1 yıldız bile fazla 1 hafta bekletip "tedarik süreci uzadığı için siparişinizi iptal ediyoruz" ne demek? Her önüne gelen mağaza açıp satış yaparsa böyle olur!!
Yazıklar olsun. Aynı sinava hazırlanan uc kişi kitap sipariş ettik. En aşağı on on beş gunde kargo geldi. Hem yanlış kitaplar, hem eksik geldi. Bir de utanmadan inek saban resimli kartpostal ile baho diye bir derginin edepsiz esprileri uzerinde yazılı bir not defteri. Ayıp ya hu. Siz müslüman evladı değil misiniz boyle insanlari bile bile kandiriyorsunuz
Rezalet ciddiyetsiz ve kalitesiz.Calistigim en barbar kitapevi sipariş veriyorum kitap temin ediyoruz diyor diyorum kitap elinizde yoksa şu an yok yazın diyorum böyle bir zorunlulugumuz yok diyor. Tavsiye etmem saçma sapan firma.
Öncelikle burası tartışma yeri değil abla.İkincisi hadi ben rakipim ki, Allah biliyorki değilim, diğer yorumlara ne demeli. Ben tam aksine bu yorumda bu kadar ciddi bu firmayı savunmanızdan sizin o firma çalışanı veya sahibi olduğunuz kanaatine vardım. İhtimal ki kitapları bazılarına vaktinde gönderse bile bu, mağdur bıraktığı insanları kurtaramaz. Aynı kanaatimce sabitim. Allah da şahit ki o resmi yırtıp attım. Küçük defteri de başkasına verdim. Vesselam
Siteden sipariş verdim yorumlara baktım ve dolandırıldım kesin demiştim ama tam tersi hem mail hem facebbok üzerinden gayet yardımcı oluyorlar kargom geldi doğru geldi bir sıkıntı yoktu karalama kampanyası var sanki site üzerinde
sınava 1 ay kaldı zamanla yarışıyoruz . hala kargoya verilmemiş. sizi mi bekleyecez. niye 1 3 gün yazdınız ozamn 5 .gün oldu yalancı sahtekarlar .
Kesinlikle buradan bir şey almayın kargoya bile vermediler 1 haftadır ürün siparişini iptal etmek İSTİYORUM fakat müşteri temcilsine yarım saat bile beklesen kesinlikle bağlamıyorlar kısacası insan dolamdırıyor gibi bir şey
Sakın bu siteden alışveriş yapmayın sakın paranıza yazık edersiniz.2 ayı geçkin zamandır siparişim iade sürecinde .İletişim için verilen numarayı arayınca 1 saatte ancan müşteri temsilcisine ulaşıyorsunuz.Temsilcileride saygısızın teki.Hiç bir şekilde ilgikenmiyorlar geri dönül yapmıyorlar.Para iade sürecini bile başlatmak için aranmadım daha.Yada ürünleri tekrar göndermek için.Emaillerede otomatik bilgisayar cevap veriyor.Paranıza yazık etmeyin Hiç bir şekilde hakkımı helhelaletmiyorum.Yaptığınız büyük 1
Kesinlikle sipariş vermeyin!! Stokta olmayan ürünleri stokta var gösteriyorlar. Siparisiniz kargoya verilmiyor. Yazdığınızda da geri dönüş yapılmıyor.
Niye siparişimi kargoya vermiyorsunuz
Müşteri memnuniyeti diye birşey yok telefonlarına ılaşmak mümkün değil stok da olmayan ürün satılıyor ve para iadesi yapılmıyor bu kadar uzun sürmez para iadesi ilk defa İnternet siparişi vrrmiyotum diğer sitelerde iptal edildiği gün m karta iade gerçekleşiyor bu firma bunu yapmıyor aman dikkatli olun tüm hukuki yollara başvuracağım hakkımı helal etmiyorum yanlarına asla bırakmam... (9 gün sonra paramı iade ettiler)
Keşke eksi bir yıldız olsa da size onu versem 130 liralık kitap siparişi verdim 2 haftadır kargo bekliyorum size de ulaşamıyorum kesinlike tavsiye etmiyorum ilk işim Ankara'ya gelip sizi bulmak...
Çok güvenilir bir site ve ayrıca çok kibar ve ilgililer. Siparişimle ilgili ufak bir aksaklık oldu ve hemen arayıp durumu bildirdiler ve çok ilgilendiler. Kötü yorumlara itibar etmeyip deneyimleyin. Herkese tavsiye ederim.
Almayın burdan hiç bişi ne bilgilendirme mesajı atıyorlar kargoya verildi kargo takip numarası yok ne olduğu belli olmayan telefonlarını arıyorsun yok şu sıradasınız bilmem ne falan bi tane telesekreter koymuşlar hatta milletin zamanını çalıyor 2 hafta olacak daha kargoya yeni verildi oda ne kadar doğru belli değil.
Aradığım kitapları uygun fiyata bulabildiğim ve kalitesini beğendiğim bir site, evde kal kampanyaları da çok yerinde olmuş 👌bu dönemde gecikmeler olmasını normal buluyorum ama benim siparişim zamanında geldi teşekkür ediyorumm🙏🙏
kesinlikle alis alis veris yapmayin bunlar yildizi felan haketmiyor ilk alisverisimde sorunsuz kitaplar geldi ilk alisverise guvenerek ikinci siparisismi verdim telefonlara cevap vermiyorlar maillere de cevap yok kargoya hala verilmedi bugun sonunda facebook uzerinden yazdim siparisiniz tedarik edilemediginden dolayi iptal edildi diyorlar 10 gun gecmis simdi haber veriyorlar isin garip yani tedarik edilemedi denilen kitaplarin satisi devam ediliyor bir gariplikte sistemdeki yogunluktan dolayi para iadesi 7 ile 14 gun arasinda kartiniza yansir seklinde bu kadar gec para iadesi mi olur sakin paranizla rezil olmayin
Hiç memnun kalmadım 8gün geçti kargom hala gelmedi eksik kitap gönderiyorlar inşallah parayı yatırırlar dikkat edin alışveriş yaparken
Arkadaşlar gayet hızlı kargoluyorlar Ankara Batıkent de oturuyorsanız uğrayıp da alabilirsiniz önceden kitap ellerinde olduğunu teyid etmeniz gerekli yoksa da temin ediyorlar Teşekkür ederim
Merhaba arkadaşlar kitap siparişi verdim 10 geçmesine rağmen elime ulaşmadı bu sürede 3 defa aradım bir daha bu yayın evinden sipariş vermeyi düşünmüyorum sinir oldum
844335 nolu sipariş elime ne zaman ulaşır 😑nerdeyse 1 hafta oldu biliyorum bu zorlu günlerde çalışma saatleriniz bile çok az ama bende sınava giricem lütfen biraz ilgilenin
Kargo hızı ve müşteriyle iletişimi muhteşem. İlginiz için tekrar teşekkür ediyorum KPSS dönemimde kaynak ulaşımında büyük kolaylık sağladınız.
tüm kitap alışverişimi buradan yapıyorum. iletişim,hizmet,hız çok başarılı:) paketlemeleri çok özenli. teşekkür ederim:) gönül rahatlığıyla siparis verebilirsinizzz
kesinlikle alışveriş yapmayın ürün , kimseyle iletişim kuramıyorsunuz ve siparişi iptal edemiyorsunuz. o kadar site var burdan sipariş vermeyin
Berbat firma sipariş ettiğiniz kitap gelmiyor on günü geçmiş olmasına rağmen rezalet
Siparisim olustugu halde gonderim yapmadilar para iadem icin haftalarca beklettiler.. ayrica musteri hizmetleri tlf hic cevaplayan yok.. bekleyenler arasinda siraniz azalmio habire artiyo bekleme dakikanizda ayni sekilde
Kesinlikle tavsiye ediyorum kitaplarim hep vaktinde geldi hic bir sorun yasamadim cok tesekkur ederim ilginize iyi calismalar😊
Ben ilk defa maksimumkitap dan siparis verdim. Gayet memnun kaldim. Sistemleri cok guzel her adimda musteriyi bilgilendiriyorlar.
Kitaplarım bir haftada bana ulaştı. Ayrıca kargonun hangi aşamada olduğu hakkında bilgi verilmesi de çok iyi.
10 gündür kitaplarım gelmiyor ne iletişim ve ne başka bişey . Rezalet ötesi bir site!!!!!!
Dün kitapları sipariş ettim bugün kargoya verilmiş gayet hızlı ve güvenilir bir site 👍
İnternet alış verişinde sipariş verdiğiniz ürünleri teslim ediyorlar. Problemlere duyarlı davranıyorlar.
aslında sipariş verdikten sonra bursdaki yorumları okuyup korkmustum ama sadece 2 kitap daha sonra geldi ama kitaplar iyi durumda rahatlıkla sipariş verebilirsiniz
8 gündür bekliyorum sipariş kargoya bile verilmemiş. Buradan alışveriş yapmayın
lanet olsun bu siteye asla sipariş vermeyin
keşke eksi puan verilebilse en kalitesiz site , migren olmak istemiyosanız almayın hiç bişey burdan
Maalesef iyi övgüleri geri aldım yanlış kitap yollamışlar....
TEFECİLER VE DOLANDIRICILAR STOKTA OLMAYAN URUNU SATIYORLAR UZAK DURUN PARANIZI DA IADE ETMIYORLAR SURUNUYORSUNUZ KISACA TUKETICI HAKEM HEYETINE AVUKAT ARKADASIMA METIN HAZIRLATTIM DEĞIL 30 TL 3 TL DOLANDIRSA BILE YANLARINA BIRAKMAM SIZDE HAKKINIZI ARAYIN OLMAZ ETMEZ DEMEYIN OLUR
Hiç tafsiye etmiyorum çok gec kargoluyorlar. Alıp unutmak istiyorsanız burdan alabilirsiniz yoksa telefona da bakan yok. vesselâm.
Gayet güzel bir yer aradığım kitabı buldum.
10 gün oldu hala kargom verilmedi. Sakın burdan alışveriş yapmayın.
Hiç sıkıntı yaşamadan siparişimi gönderdiler.
kitapseçten mağdur maksimumdan memnun kaldım, favorimsiniz.
Sorunu maksimum kitapla konuşarak hallettik.
Bulaşmayın
işini düzgün yapan dürüst insanlar. pişman olmazsınız.
beğendim
Gayet keyifli bir kitap satış noktası
Uygun
Süper
Harika
Her şey çok hızlıydı, beklentimin üzerinde oldu. Teşekkürler
📍 Işınlar, Şafak Apt, İvedik Cd. No:144 No: 144/A, 06170 Yenimahalle/Ankara
💬 Kitaplara şöyle bir göz gezdireyim diye girip tesadüf eseri coğrafya hocası Mehmet Zor bey ile tanıştım, kısa ve hoş bir sohbet etme fırsatımız oldu. Kendisinin...
📍 Yeşilevler, İvedik Cd. No:524, 06190 Yenimahalle/Ankara
💬 Çok memnunum, demetevlerdeki en uygun fiyatlı kırtasiye
📍 Demetevler, İvedik Cd. No:406/A, 06190 Yenimahalle/Ankara
📍 İvedik OSB, 1354. Cadde Fora İş Merkezi N: 138/8, 06378 Yenimahalle/Ankara
💬 Daha önce bir kaç kez daha alışveriş yapmıştım gönül rahatlığıyla alışveriş yapabilirsiniz. Kargoya verilmesi biraz zaman alabiliyor ama bu tüm sitelerde yoğunl...
Ankara En İyi E-ticaret hizmetleri Listesi Ankara En İyi Dini kitap mağazası Listesi Yenimahalle En İyi Kitapçı Listesi Yenimahalle En İyi E-ticaret hizmetleri Listesi Yenimahalle En İyi Dini kitap mağazası Listesi
📍 Ostim, 1354. Cadde NO:138/5, 06374 Yenimahalle/Ankara
💬 Hızlı kargo, harika kitaplar. Ayraçlar için teşekkürler ❤️