MonoFe Teknoloji A.Ş.

Mağaza en üst seviyede ilgili, elinden geleni beyfendiliğiyle yapıyor. Sattığı ürünler de gerçekten kaliteli, özellikle Satechi ürünleri çok iyi! Ürün temin süresi uzamasına rağmen asla iletişimi koparmadı ve son teslim anına kadar ince bir şekilde yardımcı oldu.

4 yıldız : iade süreci pürüssüz ve hızlı gerçekleştiği için. -1 yıldız: ürünler elime ulaşmadığı için. Yorum: Teknik bir aksaklık sebebiyle yurtdışından geleceğini bildiğim ürün gümrük işlemleri sırasında bir soruna tabi oldu. Bu sebeple de ürünler geri gitmek zorunda kaldı. Fakat Monofe iade işlemimi hızlı ve pürüzsüz bir şekilde gerçekleştirdi.

Ürünler güzel kargo hızlı ancak fiyatlar uçuk. Daha önce ipad kılıfı almıştım. Telefonuma da kılıf alayım dedim en ucuz Samsung S22 ultra kılıfı 559 TL. Bildiğin kauçuk silikon kılıf 599 TL. Bu fiyatlara maalesef artık sipariş vermeyi düşünmediğim site. Fiyat politikasını acilen gözden geçirmeleri lazım. Aynı ürünler aliexpresste üçte biri fiyatına satılıyor.

Her alışverişim öncesi ürün özellikleri ile ilgili destek ve her soruma cevap aldım. Ürün değişimi konusunda da gayet hızlı çözüm ürettiler. Satış sonrası kullanıma dayalı ürünle ilgili yaşadığım problemde dahi uzun süre geçmesine rağmen maksimum bir çaba gösterdiler. İlgilenen her birime Monofe ailesine sonsuz teşekkür ediyorum. Teknolojik ürün kullanırken, beraberinde onları da koruyabilmek adına özellikle Monofe’yi ziyaret edin.

Bir kulaklık istedim 1 ay da gelemedi yürüyerek getiriyorlar her halde

İlginiz için teşekkür ederim güvenilir bir site ürünün her zaman arkasında ben bu kadar ilgili bu kadar mesajlara çabuk dönüş yapan ilgili bir ekip görmedim çok teşekkür ederim iyi ki sizin gibiler var🙏 Gönül rahatlığı ile sipariş verebilirsiniz

Getiremediği ürünün para iade sürecini uzatmaya çalışan, dürüst olmadığını düşündüğüm işletme/e-ticaret sitesi.

Macbook, ipad pro, iphone kullanıcısıyız. Mal canın yongasıdır diyip kılıf, çanta, ekran koruyucusu ne varsa burdan aldık.Kargo teslim zamanında hiç sıkıntı yaşamadık. Üzerinden 1 sene geçti, iphone kılıfta bir sıkıntı yaşadık. Kılıf da kılıf yani sadece Amerika’da olan Ghostek marka bir kılıf.Doğan Bey’ e burdan çok teşekkür ederim. Aynı ürünle sorgusuz sualsiz değişimini yaptı. Eşimize dostumuza önerdiğimiz işini hakkıyla yapan bir firma. Bu zamanda zor böyle temiz iş yapmak. Tebrik ediyorum. Allah bereket versin. Kötü yorumlar banko rakip firmalardan geliyordur. Burdan alışveriş yapıp sorun yaşamanız imkansız.

Merhaba, özellikle Doğan bey'in ilgisine ve alakasına teşekkür ediyorum. Firma çok ilgili ve Email ile iletişim kurduğumda hemen dönüş sağladılar. Sipariş ettiğim ürünüm çok özel bir ürün olduğu için tedarik sürecini sabırla bekledim ve sonunda mutlu oldum .) Size tavsiyem arkadaşlar birazcık sabırlı olun mutlaka. Ayrıca Email ile iletişime geçebilirsiniz kolayca. operasyon@monofe.com

Monofe web sitesinden Tribit Stormbox Micro 2 Bluetooth Taşınabilir Hoparlör ürününü Monofe firmasından satın aldım. Yurt dışından geldiğini söylediler yaklaşık 4 hafta kadar teslimat süresi bekledim. Sabit bir yerde ve özenli kullandım. Kutusundan çıkan orijinal aksesuar hariç dışarıdan herhangi bir aksesuar takmadım. İlk aldığım zamanlarda ses çalarken ufak tefek cızırtılar duyuyordum ama çok önemsemedim. Tahmini 1 ay kadar sonra seste cızırtılar arttığını fark ettim gittikçe daha rahatsız edici olmaya başladığı için ürünü kontrol amacıyla Monofe servisine gönderdim. Ürün Monofe servisinde servisinde 2 hafta kadar kaldı. Bu arada servis beni geriye dönerek hiçbir şekilde bilgilendirmedi. Bir gün aniden kargo ile ürünü geri geldi. Ürünün yanında herhangi bir açıklama ya da servis raporu yoktu. Gelen ürünü çalıştırdığımda hiçbir şey yapılmadığını aynı şekilde geri gönderdiklerini gördüm, hatta ürünün içini incelemediklerini düşünüyorum. Tekrar Monofe'yi arayarak bilgi almak istedim. Bana ürünü kullanıcı hatası sebebiyle iade ettiklerini söylediler. Mail ve telefonla iletişime geçmeye çalıştım. Sürekli geçiştirici davrandılar. Bu süreç içerisinde yukarıda yazdıklarımı ve ne kadar özenli kullandığımı defalarca belirttim. Tespit ettikleri kullanıcı hatasının ne olduğunu bilmek istediğimi söyledim ve servis raporu istedim. Mantıklı bir açıklamaları olmadığı için, her seferinde servis raporu göndermekten ve gerekçe yazısı vermekten kaçtılar. Sonuç olarak ürünüme neden kullanıcı hatası teşhisi koyulduğunu öğrenmedim ve bununla ilgili bir teşhis alamadım. Sürekli olarak sadece olayı geçiştirip kapatmak maksadıyla laf kalabalığı yaptılar. Sonuçsuz aramalar ve mail trafiği oluştu. Ürünümün yenisi ile değiştirilmesini ya da sorununun giderilmesini istiyorum. Ayrıca Monofe firmasının bu tavrını diğer müşterilerine de uyguladığını düşünerek başvurumun diğer Monofe ürün başvurularıyla birleştirilerek diğer tüketicilerin de korunmasını, mağduriyetlerin giderilmesine katkıda bulunmasını istiyorum.

Sipariş hazırlama ve Gönderim sürelerine dikkat ederek sipariş vermenizde fayda var. Satın aldığım Ürün birebir ve faturalı olarak elime geçti. Tavsiye ederim.

İnternet Türkiye ye geldiğimden beri aktif kullanıcısıyım . Müşterisine bu kadar hızlı dönüş yapan. Üçün beşin hesabını yapmadan müşteri memnuniyetini ön planda tutan başka bir alışveriş sitesine rastlamamıştım. İyi ki tanışmışız Monofe .

Kargo süresine göze alarak sipariş oluşturdum. Taahhüt ettikleri sürede istediğim ürünü teslim aldım. Oldukça kaliteli teşekkür ederim

Salı günü sipariş verdiğim kulaklık çarşamba günü elime ulaştı. Siz ne güzel bir firmasınız Monofe teşekkürler.

Bir daha alışveriş yapmayacağım sitedir.İstanbul için gönderileri bile minimum 10 gün sonra yapıyor.Üstelik kargoya verdik diye yalan söyleniyor.

e-ticarette daimi sitemiz, olmazsa olmazımız, ürün kalitesi, paketlerin itina ile hazırlanıp ,hızlı bir şekilde gönderilmesi cabası👍 Güven konusunda 1 numara, teşekkürler monofe

Hızlı geri dönüşleri için minnettar olduğum firma.. Sipariş ettiğim ürün ertesi gün bana ulaştı.. hatalı gönderilen ürünlerimi firmaya kargo bedeli ödemeksizin gönderdikten sonra istemiş olduğum ürünü çok kısa sürede bana ulaştırdıkları için teşekkür ediyorum..

Uzun bir kargolanamama süreci sonrasında Doğan bey ile yaptığım telefon görüşmesi ile gayet iyi bir yaklaşım göstererek sorunu çözdüler. Geç oldu ama güç olmadı.

Ben bu kadar hızlı gönderi görmedim pazar gecesi sipariş verdim salı günü öglen elime ulaştı sorunsuz müşteri odaklı iyi bir site gerçekten çok memnun kaldim il giniz için teşekkürler bu siteyi öneriyorum hiç düşünmeden alışveriş yapabilirsiniz.

Olumsuz yorum verenleri anlamak zor(?) Mükemmel hizmet aldım. Türkiye de bulamadığım ürünü inanılmaz çabuk temin ettiler, ambalajından iletişime geçtğiniz kişlere kadar 5 yıldızlı hizmet, kaliteli ürünler. Devamını diliyorum.

Kargo süresi, ticari ahlakı, yanlış kargo şirketi ile son anda işlemin oldu bittiye getirilmesi, tam anlamıyla rezalet bir firma.

Siparişini verdiğim ürünü, bana söz verilen sürede teslim aldım.

Ürünler geç gelmesine rağmen gayet ilgililer. Teşekkürler.

Hızlı gönderim, sorularıma hızlı cevap verdiler, satın aldığım ürün şahane. Daha ne olsun... çok teşekkür ederimm 👍👍👍

2 ay geçti insaf ya bari hani bi cevap verseniz be tedarikte olmayan urunü niye satarsıniz bir daha alışveriş yapmayacağım bide 1300 tl para verdik

Hayatinizin en buyuk pismanligini yasarsiniz

İstanbul içi gönderiyi 1 hafta oldu hala ulaştıramayan rezalet ötesi firma. 👎🏻

Çok teşekkür ederim üründen çok memnun kaldım

Çok geniş bir ürün yelpazesine sahip bir firma. Ürünlerin orjinalliğinden şüphe etmiştim ancak siparişim faturası ile beraber geldi. Ürünüm %100 orijinal. Teşekkürler.

Turkiyede baska yerde olmayan,kalitesi belli dunya markalarini tercih eden monofeye tsk ederim. Hizli ve ilgili magaza,tesekkrler

Çok kaliteli ürünler

Teknoloji aksesuar Web Sitesi