Teif

Aldığım bir ürünün kargo kaynaklı bir sıkıntı yaşadım ama firma mağduriyet yaşamamam adına hemen müdahelede bulunular ve çözdüler, ilgi ve geri dönüşleriniz için çok teşekkür ederim.

22.09.2021 tarihinde hepsiburada üzerinden pilsan marka 12v akülü araba siparişi verdim. Sırf aynı gün kargo yazdığınız için sizden sipariş verdim. Ancak siparişim kargoya verilmedi ve ne durumda olduğunu bilmiyorum. İlgineceğinize olan inancımdan 5 yıldız veriyorum.

Bu satıcıdan asla ürün alınmasını önermiyorum, kendileri bana 2 adet kağıt havlu dispenserini sensörleri bozuk olarak gönderdi, ürün boyutları da farklıydı, ücret iadesi yapmamak için de her türlü şeyi yapıyorlar maalesef

Kullanmadığım halde iademi kabul etmediler , e ptt avm aracılığı ile almıştım. Fatura yok , istiyorum vermiyorlar , geri dönüş yok. Ticaret bakanlığına ve tüketici haklarına şikayet ediyorum. Böyle firmaların yaşamaması gerekiyor. Muhtemelen Piyasayı dolandırıp kaçarlar , olan tüketiciye olur. Herkes uzak dursun. DOLANDIRICI

Hepsiburada üzerinden iki adet Dualpest AN-B030 Solar Haşere Kovucu aldım. Bir ürün 6, diğeri de 7 ay sonra çalışmaz oldu. Firmayı defalarca aradım, bir kere bile açan olmadı. 6-7 ay öncesinin parasıyla 1500 TL ödediğim iki ürün de şu an çöp. Uzak durun bunlardan.

Kesinlikle uzak durulması gereken bir firma. Hepsiburada üzerinden Dualpest An-B110 Ultrasonik 360 Derece Fare Kovucu - Haşere Sinek Böcek Kovucu almıştık. Kameradan 4 gün sonra cihazın önünde farelerin cirit attığını görünce iade talebinde bulunduk. Cihazı gönderdik almadan geri yolladı teif firması. Bu durum 3 kere yaşandı. En son gönderide teif iadeyi kabul etmedi. Satıcı notu '6502 SAYILI YASA GEREĞİ KOVUCU GRUBLARINDA İADE ALINMAMAKTA VE IADE ALINARAK BASKA LAICILARA SATISI YAPILAMAZ.BU KONUDAKI EMSAL KARAR SİZE GONDERILMIS OLUOP BU GRUBLARA IADE TALEBI ACTIRMAMANIZI RICA EDERIM.İŞLEM KAYIT ALTINA ALINMISTIR.' şeklindedir. MAğaza size ürünü 3 iş günü içinde geri kargolayacaktır diye Hepsiburada geri dönüş yaptı. Avukat ile görüştüğümüzde yasada böyle bir şeyin olmadığını söyledi. Biz her şekilde hakkımızı arayacağız. Siz siz olun sakın alışveriş yapmayın. ÇOK PİŞMAN OLURSUNUZ!!!!!

Yani herkeze gayet güzel laf yetiştirmişsiniz ama kusura bakmayın da ne firmanıza ulaşabiliyoruz ne iletişime geçebiliyoruz aldığım ürünün yetkili serviside sizsiniz ama tam 4 aydır size ulaşmaya çalışıyorum asla telefonlarınızı açmıyosunuz mail atıyorum gitmiyo burdan cevap yetiştireceğinize iletişim kısmını biraz düzeltsenizde insanlarda eleştirmese keşke rica ediyorum ulaşabileceğimiz bi numara verin de bizde bi dünya ücret ödediğimiz ürünlerimizi çöpe atmak zorunda kalmayalım

Geçen senenin 6. ayında PTT'deki bu kullanıcıdan 715 liraya bir teleskobik fırça sipariş etme hatasında bulundum. Ürün şu an 1808 lira olmuş. Streçleyip baş kısmını da süngere sarmak yerine uyduruk bir kartona tutturarak yollamışlar. PTT'nin kargocusu geldi, bırakıp hemen uzaklaştı. Ürünün strecini açıp baş kısmına ulaşmam en az 5 dakikamı aldı zaten. Ve baş kısmının fotoğraftaki gibi kırık olduğunu fark ettim. Hemen iade ettim haliyle. Fakat bu dolandırıcıların kötü niyeti ve PttAVM'nin işbilmezliği birleşince, hasar tespit tutanağı tutulmadığı gerekçesiyle iadem onaylanmadı. Aylar geçti ne ürün var ne para yatıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, papağan gibi aynı şeyleri tekrarlayan memur zihniyetliler sorunumu çözemiyor. İşimde kullanacağım malzemeler dahil alacağım neredeyse her şeyi internetten alırım. Her hafta en az 1, 2 sipariş veririm. Şimdiye kadar birçok iadem de olmuştur ve hiçbirinde böyle bir saçmalık yaşamadım. Gönderdikleri şeyin herhangi bir kutusu yok ama hasarlı kutuyu rapor etmemekten işlem yapıyor PttAVM denen rezil site. Bu dolandırıcılar da açığı bulmuşlar, milletten böyle çarpttıkları parayı döndürmeye bakıyorlar. Param o günden bugüne 2 katından fazla erimiş ürüne baktığımız zaman. Başvurduğum Tüketici Hakem Heyetinden de aylardır bekliyoruz ki bir sonuç çıksın. Oh ne ala memleket. Dolandırıcıya, hırsıza güzel burası. Yorumları okuyunca yalnız olmadığım da görülüyor zaten. Ama ben böyle bir haksızlığın peşini bırakmam.

Uzak durulması gerek bir firma. Achill marka tv askı aparatı satın aldım. Aldıktan iki gün sonra ihtiyacım kalmadığı için kullanmadan geri kargoladım. Orjinal kutusu olmadığı için iptal onaylamadı. Sıradan bir kartona konulmuş kartondan çıkardığım için bende streç ve poşetle özenle sardım. Verdikleri cevap kenarları eğilmiş dediler. Şaka gibi çekiçle vursan eğilmeyecek demir nasıl olurda eğildi. Sahtekarlıktan başka birşey değil. Tüm ürün alanlar zaten şikayetçi. Böyle insanlar nasıl ekmek yiyor şaşılır doğrusu…

Dualpest AN-b060 kedi-köpek kovucu aldık. En hassas ayarda dahi ürün dibine girip cihazı koklayan kediyi görmüyor. Şarjlı pilleri şarj cihazı ile şarj edip takmıştım. Şarjı tam değildir diye sıfır normal kalem pil alıp onla denedim ama sonuç aynı. İnsan hareketi olursa algılıyor, bu seferde yere sabitlenen ayağı plastik ve zayıf olduğu için cihaz su püskürtüp durduğunda sallanıp tekrar tetikleniyor. Firma ile görüşmek mümkün değil müşteri hizmetleri cevap vermiyor. Alış veriş yapmadan önce yorumları iyi okuyun.

Dolandırıcı firmanın te allahı telefonla arıyorum açmıyorlar wp den yazıyorum görüp cevaplamıyorlar. Trendyol üzerinden ürün aldım, kullanmadığım halde kullanılmış ürün diyip iadeyi reddettiler ve ek olarak fatura YOK. FATURA NERDE TEİF FATURA!! Çok sert kayaya çaptınız haberiniz olsun.

Esnaf olabilmek, sattığı ürünün arkasında durmak, hızlı cevap vermek, sabırlı ve anlayışlı olmak...Her şey için çok teşekkür ederim.

Hepsiburada üzerinden saubern ateşölçer aldık. Lakin aynı yerden seri ölçümler yaptıgımızda farklı sonuçlar vermektedir. Bebeğin ateşi 39,7 mi 38,3 mü arada kaldık. Firma değişim talebimizi bakalım kabul edecek mi?

Üründen ve ilginizden çok memnun kaldık, teşekkür ederiz teif

Uzak durun. Kırık ürün yollayıp, iadeyi kabul etmeyen saçma sapan bir firma. Zamanım olsa çok uğraşırdım ama yok işte......Değmez....

Sizin amacınız ne o firma numarasını telefonunu süs olsun diyemi koydunuz oraya yeter lan 3 gündür arıyorum bebek arabası sipariş edeceğim hem sorum var nasıl olurda 3 gündür 4-5 kere aradım telefonu acmazsiniz nesiniz dolandırıcılıkmı yapıyorsunuz ben anlam veremedim

Firmadan titreşimli ana kucagi aldim urunu ertesi gun begenmedim icin iade etmek istedim turlu bahanelerle urunu iade almadilar allah yedirmesin aldiginiz parayı

Çok ilgisiz bir satıcılar.Ürünlerinin arkasında değiller. Yanlış ve bozuk ürünler satıyorlar.

Firma dan hiç birşey alınmaz arkadaşlar.. Ürünlerinin arkasında durmuyorlar birakin arkasında durmayı yetkili muhattap olacak kimseye ulasamiyorsunuz .Bence sipariş vermeden önce üç kere düşünün derim yoksa paranız çöpe gider .