Eczane Ecrin

Reçetenizde yer alan ilaçların tamamını her zaman bulabildiğiniz, güler yüzlü bir eczane. Reçetesiz ürün yelpazeside oldukça geniş. Bununla birlikte özellikle Nejat Bey her zaman güleryüzlü ve sizlere yardımcı olmak için elinden geleni yapıyor. Mahallemin gözbebeği eczanem 🧿

Hastalara hiç anlayışlı olmayan tercih edilmemesi gereken bir yer

Ecrin eczanesi çalışanları güler yüzlü ve hasta odaklı ilgililer özellikle Necat Bey ilgilendi.Necat Bey in ilgisinden dolayı maltepe oturuyorum ancak tüm ilaçlarımı Ecrin eczanesinden alıyorum.Çevremdeki eş dost ve arkadaşlarıma da önerdim çok memnun kaldılar.Ecrin eczanesi deyince akla ilk gelen isim Necat Bey hasta odaklı ve güler yüzlü olduğu için ayrıca teşekkür ederim.

26 Mayıs 2023 Cuma günü Ecrin Eczanesi'nden tetanoz aşısı aldım. Aşıyı alırken, ancak pazartesi günü sağlık ocağına uygulatabileceğimi ve sağlık ocağının bir saatlik mesafede olduğunu söyleyerek saklama koşulları açısından sorun olup olmayacağını sordum. Benimle ilgilenen hanımefendi aşıyı buzdolabında kahvaltılık ürünlerin yanında saklayıp buz aküsüyle beraber uygulamaya gitmem halinde, bir sıkıntı yaşamayacağımı belirtti. Pazartesi günü aşı olmaya gittiğimde, hemşire hanımefendi evdeki buzdolabının derecesinin uygunluğun bilinememesi ve aşı karekodunun eczane tarafından sisteme işlenmemiş olması sebebiyle aşının güvenilirliği konusunda şüpheye düştü ve aşıyı uygulamadı. Eczaneye bu durumu iletip aşıyı iade etmemi tavsiye etti. Bu durumu eczanedeki bir beyefendiye aktardığım esnada, eczanedeki başka bir beyefendi sözümü keserek "Hemşire yalan yanlış bilgi vermiş, sen de onun peşinden gidiyorsun." cümlesiyle ve rahatsız edici yükseklikte bir ses düzeyi ile konuşmaya dahil oldu. Kendisine para iadesi ya da aşı temini istemediğimi, sadece başka hastaların ve kendilerinin mağduriyet yaşamaması adına bu durumu aktarmaya geldiğimi söylesem de ve hala siz diye hitap ederek yumuşak bir ses tonu ve yapıcı bir üslupla konuşuyor olsam da "Kim o hemşire?" " Sen zaten bize pazartesi aşıya gideceğini söylememişsindir." tarzında iftira ve saldırganlık içeren nezaketsiz üslubunu sürdürdü. Eczanede çalışan çok sayıda görevli olsa da yapıcı bir tavır gösteren herhangi bir kimse olmadı. Sağlık Bakanlığı'nın bu koşulları onaylamadığını ve zaten başka imkanlarla aşı olduğumu söylememe rağmen birkaç kez alaycı bir biçimde "Sen al bu aşıyı hemşire yapsın." cümlesini kullandı. Aşıyı kendilerine geri verip para iadesi istemediğimi söylediğimde, hastaneye benim adıma bağışlayacağını söyledi ancak Sağlık Bakanlığı'nın onaylamadığı saklama koşullarında saklanan ve sisteminde yer almayan bir aşıyı hangi hastane kabul edecektir bilemiyorum. Maruz kaldığım yanlış üslubun ve gereksizce yaratılan tartışma ortamının giyim tarzımın yansıttığı ideoloji ile ilişkili olduğunu düşünmüştüm ancak yorumları okuduğumda beyefendinin nezaketsizliğin tek bir çevre ile de sınırlı kalmadığını görüyorum. Müşterilerinize karşı çözüm odaklı olmanızı temenni ediyorum ve Ecrin Eczanesi'ni tercih edecek olan müşterilerin yaşadığım bu durumu göz önünde bulundurmasını tavsiye ediyorum.

Çalışanlar güler yüzlü ancak ne zaman gitsem neredeyse hepsi burnunu karıştırıyor. Bir daha kesinlikle gitmeyeceğim.

Dermo kozmetik ürünlerinde kafalarına göre fiyat basıyorlar. İtiraz edince de indiriyorlar. Dermoskin Peptit krem aldım 5 gün önce. Fiyatı 170 TL demişlerdi, yoktu getirdiler. Almaya gittiğimde 195 tl dediler. Fiyatı artmış dediler. Neyse, aldım. Dün de yeğenim için bir kutu almaya gittim, kasadaki bayan 199 Tl diyince itiraz ettim bu sefer, bunun fiyatı niye böyle sürekli artıyor diye. daha geçen gün 195 e aldığımı belirttim. Bunun üzerine hiç itiraz etmeden 195 e indi. Ürün bugün internette karşıma çıktı tesadüf, online satış yapan tüm mağazalarda var ve en yüksek fiyat 109 TL!. El insaf diyorum! Tamam kira ödüyorsunuz da bu kadar insafsızca ve kafanıza göre fiyat basmak bir eczaneye yakışıyor mu? Allah muhtaç etmesin ama çok darda kalmadıkça bu eczaneye uğramam bir daha.

Bir kaç gün önce uğramıştım orta sırada genç bir bey vardı o ilgilendi ilaçlarımı verdi ilgisine tekrar teşekkür etmek istedim ayrıca illaçlarımın hepsi vardı genel olarak iyi bir eczane ben beğendim 👍

Dermatolog iki tane krem verdi biri gece yatmadan önce sürülecek diğeri sürüp 15 dk bekletilecek dedi differin ve clinoper adları üzerlerine uygulamayı ters yazdıkları için 15 dk bekletileni sürüp yattım yüzüm tahriş oldu! Lütfen bu işi sevmiyosanız yapmayın

Derdinize gerçek anlamda deva olacak, hastaları Sabırla dinleyen çalışanları olan, her daim aradığınız ilacı bulabileceğiniz,sohbet bile edebileceğiniz eczane Ecrin... İşlerini iyi biliyorlar ben en zor ilaçları bile bulmam konusunda yardımlarını inkar edemem.Bu konuda vizyon sahibi personelleri var. Teşekkürler.

1 yıldızı bile haketmiyorlar. Eczanede çalışanlarından birinin yanına gittim, reçetemi verdim. İlaçları hazırlamaya başladı. Bu arada eczane gürültülüydü ve çalışan sessiz bir şekilde ilaçların nasıl kullanılacağını tarif ediyordu. İşi bitti ilaçları bana uzattı. Reçete onlarda kaldı, ilaçların muadillerini verip vermediklerini kontrol etmek için reçeteye bakmak istediğimi söyledim. Ters ters bakarak, sert bir şekilde "bizde muadil ilaç olmaz" dedi. "İlaçların nasıl kullanılacağını tekrar edebilir misiniz?" diye sordum. Yine aynı kaba ifade ile "üzerinde yazdım ya" dedi, yanımdan uzaklaştı, yan tarafa geçti. "Beyefendi duymadım sizi, o yüzden tekrar soruyorum, neden tersliyorsunuz, ne dedim ki ben?" diye sordum. O kişi yanındaki diğer kişilere de dönerek "3 kere anlattım" gibi tam anlayamadığım bir şeyler söyledi. Halbuki sadece bir sefer sessizce anlattı, o sesle konuşulan bir şeyi anlayamam gayet normaldi. Bu arada ben ona "siz diye hitap ederken, o bana "sen" diye hitap ediyordu. "Buradaki sorumlu kim, bu kişiyi şikayet etmek istiyorum" dedim. O ana kadar olaya hiç müdahil olmayan (hemen yanımızda duran), sorumlu olduğunu söyleyen bir kişi vardı. Madem orada çalışanların üstü olan, onlardan sorumlu olan biri var, neden o ana kadar çalışanın bana bu şekilde saldırgan ve kaba davranmasına sessiz kaldı, merek ediyorum. "Tamam, ben onun adına sizden özür diliyorum" dedi. Bu geçiştirilmiş ve samimi olmayan özrü kabul etmiyorum. Sanki bana bedava ilaç veriyorlar, sadaka veriyorlarmış gibi davrandılar. Orası eczane, ilaçlarla ilgili soru soran bir hastaya bu şekilde davranamazlar. Velev ki 3 kere anlatmış olsun, hasta anlamazsa 3 kere - 5 kere anlatmak, orada çalışanın görevi değil midir? Kovar gibi, dilenci gibi tavırları çok kırıcıydı. Gelen hastalara bu şekilde davranamazlar, çok ayıp. Ki ben hamileyim, reçetede onu görmesine rağmen bana bu şekilde davrandı. Bir daha asla gitmem, hastalara bu şekilde davranan bir yere siz de gitmeyin. Paranızla rezil olmayın.

Disiplinli ve güler yüzlü personeli, pandeminin hassasiyetini hissettiren hijyenli ortamı ile hastalara önemi hissettiren bi eczane… Örnek olmasını dilerim…

Gercekten güler yüzlü ve çözüm odaklı bir yaklaşımları var. Hastane kaynaklı yaşamış olduğumuz sistemsel sıkıntıda sırf bizi madur etmemek için yapmak zorunda olmamalarina rağmen 2 gün ugrastilar ve ilacımızı almamiza yardımcı oldular. Teşekkürler Ecrin Eczanesi.

Şurup ile çözelti arasındaki farkı bilmeyen Eczacıları var. Dikkat edin yanlış ilaç veriyorlar. Elinde şurup olmadığı için çözelti formunu vermiş. Bu şekilde verdiği ilaç epilepsi ilacı.

Hiç bir yerde olmayan iğneler burada var ne iştir anlamadım ama hayatımı kurtardılar yine de😊

Doktor tarafından reçete edilen 5 doz ilacı, 3 doz alınacak şeklinde hastaya veren bir eczane burası. 4 gun boyunca eksik doz ilaç tedavisi alınınca “arkadaşa gerekli uyarıyı yapacağız” şeklinde bir cevabı veriliyor.

Ecrin eczanesine daha once kullanmadiğim bir collagen ile ilgili bilgi almak icin uğradim.Urunu ordan almayacak olmama rağmen calisanlar buyuk bir ilgi ile yardimci olup beni bilgilendirdiler.Herkese sonsuz tesekkurler.

Bu zorlu günlerde halkımıza hizmet vermekten geri durmayan kendi sağlıklarından önce bizim sağlımızı önemseyen çalışanlara çok teşekkür ederim özellikle kapıda baba sıcaklığı ile bizi karşılama şekilleri muazzam iyiki varsınız :)

Anadolu şivesiyle konuşup gönlümü iyimserliği ve yardımseverliğiyle fetheden Diyarbakırlı Abi 'ye selam olsun..

Ecrin Eczanesine ilacımı almaya gittiğimde çalışanların güleryüzlü karşılaması ve ilgisi için teşekkür ederim.

Hastalarla diyalogları çok tuhaf. Sorulan sorulara kaba ve alaycı cevaplar veriyorlar. Etraflarında başka eczane olmamasını sonuna kadar içselleştirmiş gibi davranıyorlar. Bir daha uğramam bile...

Doktorun bana yazdığı tüm ilaçlar mevcuttu. Talimatlar İngilizce olarak yeniden yazılmıştır.

Hizmet güzel personel saygılı

Eczane harika ve personel yardımsever. Tüm ilaçlar mevcut. Yardımı için Dr. Zaka'a'ya özellikle büyük bir teşekkür ederiz. Kendisi çok nazik ve destekleyicidir. Ayrıca eczaneye büyük bir katkı sağlayan Arapça konuşuyor.

Özel sigorta geçiyor.

Yoğunluklarına rağmen güleryüzünü eksik etmeyen çalışanlara selam olsun.

Yardımsever personel ancak ihtiyacınızdan daha fazlasını harcamak istemediğinizi fark ederlerse ihtiyaçlarınızı dinlemezler.

Benzinlik hastane arasında