Vodafone-cebe Telekom

20 gün önce 50 TL ye aldığımız samsung A32 telefon kılıfı birleşim yerinden açıldı. Firma ürünü değiştirmedi.

Çok ilgili,güler yüzlü ve çok samimi davrandılar kesinlikle gidin sorunumu hemen çözdüler

Özgür Bey hiç ilgilenmedi. Bitse de gitsek modunda.

Arkadaşlar Vodafone bayi olmaya değil millete artislik yapmak için açmışlar dükkanı, iğrenç bir müessese…kesinlikle ve kesinlikle tavsiye etmiyorum böyle karakterler esnaflık yapmasın ve Vodafone da böylelerine bayilik vermesin….!!!

Vodafone Mimaroba subesinde calisan Emre Bey'e ve Roza Hanım'a ilgilerinden , güler yüzlü olmalarından ve her sorunumu çözebilmelerinden dolayı çok ama çok tesekkur ederim. Büyükçekmecedeki şubeye bir numara değişikliği için gitmis olmama ragmen suratıma bile bakmadan ne sorun çözdüler ne düzgün açıklama yaptılar . Magazaya müşteri girdiginde görmelerine rağmen kendi aralarında muhabbet etmekten gelen müşteriye bile bakmıyorlar. Onların umursamayıp başından savdıkları işlemi Emre Bey 15 dakikada çözdü. Emre Bey sayesinde her işimi halledebiliyorum bütün emek ve ilgileri icin tekrar tekrar teşekkür ediyorum. Bence en kısa zamanda diğer şubedeki arkadaslara eğitim vermeli müşteriden önce bir insana nasil davranılır gosterebilmeli.

Kendilerini müşteriden üstün görüp hakaret edecek dereceye kadar ilerliyorlar asla sistem ve yardımcı olma potansiyelleri yok böyle çalışanlara disiplin verilmesini öneririz ama o da yok

İşlemleri hızlı çözüme kavuşturuyorlar ancak müşteriyle üst perdeden konuşma davranışları iyi deği,birazda agresif üslüp var

Bir gün önce çocuğumun tableti için kırılmaz aldım. Ürünü ben kontrol etmedim, Kendileri de bana verirken kontol etmeden verdiler. ürün hem tabletine uymadı hem de bir kenarında kırık var. ertesi gün iade etmek istediğimde; kaba bir üslup ile iade alınmayacağını kendilerinin kontrol ettiğini benim de kontrol ederek almam gerektiğini belirttiler. Sorun ürünü iade alıp almamaları değil. insan gibi ya kusura bakmayın bu tarz ürünlerin iadesini şu şu sebeplerden dolayı alamıyoruz deseler baş tacı idi. İsimleri Özgür Ve Hakan Kesinlikle Müşteri odaklılık eğitimi almaları gerekiyor

Çalışanları kadar suratsız insan yok. Müşteriye nasıl davranılması gerektiğini bilmiyorlar asla önermiyorum.

Sevimsiz, ilgisiz ve kaba çalışanları olan, mecbur kalınmasa gidilmeyecek bir yer. 67 liralık sim kart değişim ücreti için 200 lira alan etik, hak, hukuk bulunmayan bir işletme.

Temiz ve ilgililer

İyi ilgili insanlar

Orjinal dedikleri ürünler orjinal değil,apple dan seri no sorgularsanız çıkmıyor ürünler

Başarılar.

Hizmet etmeleri çok uzun sürüyor. Aynı paket için farklı fiyatlar talep ediyorlar. Düşük kaliteli ürünler için para iadesi yapmıyorlar, ancak bunları başka bir ürünle değiştirebiliyorlar.

Hayatımda bu kadar beceriksiz ve iletisimsiz insanı az gördüm.. yazık

Bir ay fazladan internet ödedim kapattirmak istediğim