Bershka

İade ürün icin gelmistim kasadaki hanım efendi üzerinde agir bi koku var dedi üstümde 5 dk bile durmayan bir elbise icin bunlarda önemli degil ama kendisi iki dk bile ilgilenmeden arkasını dönüp gitti sikayetim sorulmadı bile çalısanların bu ilgisizligine karsi tek sikayetci olanda ben degilim umarım düzelir puan vermek zorunda oldugum icin vericem malesef

Kasa sırası mağazanın dışına çıktı kasaya 2 kişi bakıyor. çalışanlar suratsız

Kabin yetersiz ekmek kuyruğu gibi sıra oluyor sürekli vakti kıymetli olanlar gelmesin. Erkek kabin tarafında çalışan genç çocukta saygısız.

Aldığım montu 5 kere giydim ve derisi aşındı, iade veya değişim için getirdim lakin neymiş sadece bir yerde değil çoğu yerinde sorun olması gerekiyormuş, yani üstümde sefil bir duruma gelecek ki berska değişim yapsın, daha kış gelmeden bu duruma geldi, kış gelince dilenmeye başlarım, tavsiye etmiyorum, yetkili bir kişi bana ulaşıp çözüm bulsun

Hediye ürün fişine imza atıp geri gelirseniz hediye kartı veririz demelerine rağmen kasada bulunan kişiler bı yanlışlık olmuş,kart sahibi gelmesi lazım dediler asla yardımcı olmadılar. mağazada bilgili ve ilgili kişi yoktu

Şu müziğin sesini kısar mısınız. Gece kulübüne mi giriyoruz arkadaşım. Bebek arabasında oğlum uyuyor... 2 parça kıyafet bakacaktım sizin saçma sapan müziğiniz yüzünden giremedim

Ne zaman bir ürün istesem alt katta ki depomuzda getirmemiz 1-2 saat diyorlar oraya gönderebileceğimiz kişi yok diyorlar çalışanların alakasını hiç beğenmedim çok sevdiğim bir marka olmasına rağmen Ankamall şubesini tavsiye etmiyorum Kentpark şubesinde olsaydı ürün zaten ordan alırdım orda çalışanlar gayet hızlı depodan getiriyorlar ürünleri

Gereksiz kalabalık ve bunaltıcı . Kendinden geçmiş yorgunluktan hiç performans sergilemeyen mutsuz tezgahtarları ayrı dert . İndirim döneminde gitmeyin derim .

Mağaza içinde can güvenliği yok geçen gün 2 tane şerefsizin kasada bir kişiye saldirmasindan sonra mağazasına zarar gelmesin diye saldırganları cikardilar güvenlik ne polis çağırması gerekenler buyurun sizi dışarı alalım dercesine çıkardılar koskoca avm ve berbat bir Mağaza bir daha gitmeyeceğim yerlerde başı çekiyor berbatsiniz bershka

Hesaplı ürünler mevcut sürekli geldiğimiz alışveriş yaptığımız bir yer

Düzenli bir mağaza, alışverişlerinizde tavsiye ederim. Mağaza müdürü Eda Hanıma bizlere yardımcı olduğu için teşekkür ederim.

Mağaza çalışanlarının ilgi alakaları çok iyi. Aldığım tisortteki kalite probleminde baya yardımcı oldular. Adam olana adam gibi muamele yapıyorlar ağlamayın. Bizde müşteriyiz ama bazi müşteriler sırf alışveriş yaptıkları için kendini bir şey zannediyor. Aldırış etmeyin

Bugün mağazanızda , bershkanın uygulamasından bulduğum bir pantolonu aradım ama bulamadım. Çalışanlardan birini görür görmez hemen fotoğrafını gösterdim , Ve elinizde kaldı mı dedim . Fotoğrafa bakar bakmaz hayır demesi ve gitmesi bir oldu . Oysaki uygulama , ankamall mağazasında pantolonun stoklarının hala olduğunu gösteriyordu . Çalışanın ilgilisizliği ve önemsemeyişi aşırı rahatsız etti .

Arkadaşların politikası müşteriye terbiyesiz diyerek bağırmak ve kabine giren insanları darlamak berbat bir işletme gidin deneyin intenretten alın.

Sürekli alışveriş yaptığımız yer. Çalışanlar çok tatlı ve güler yüzlü. Özellikle mağaza müdürü K**** Hanım her sorunumuzda yardımcı oluyor. Gönül rahatlığı ile alışveriş yapabilirsiniz

Ankamall şubesindeki MÜDÜRÜN diğer şubelerde yapabildiğim işlemi biz yapmıyoruz diğer şubede yapıyorlarda ordan yapın diyip yardımcı olmadı ben ilk defa bir mağazada böyle bir şey gördüm .

Bunu Okuyan ve okuyacak olan tüm Bershka müşterilerine; " sizler sürekli Ankamel şubesi mağaza müdürüne yâda personellerine birşeyler yazıp duruyorsunuz...peki soruyorum size Sizler müşteri olarak saygılı vede hijyen kurallarına uygun davranıyor musunuz? Kabin toplayan personel arkadaşımız defalarca kabinde askı, ürün bırakmayın derken.. Sizler bırakın görevliye vermeyi üstelik yerlere atıyor mağaza içinde aldığınız ürünleri her yere koyuyorsunuz... bunun gibi bir sürü örnekler verebilirim rujlu boyalı kıyafetleri bırakmalarınız çabası... ben sıradan bir müşteriyim ve bunların hepsinden yine Müşteri diye gezen sizlerden rahatsızlık duyuyorum... Ben yıllardır Ankamell şubenizden alışveriş yapıyorum ve özellikle mağaza müdürünün müşterilere olan saygılı olması kullandığı kelimeleri seçerek konuşması beni o mağazadan alışveriş yapmam da en önemli etkenlerden biri oldu... personel zaten çok saygılı ve çok yardımcı oluyorlar.. telefon la bile arayıp ürün sorduğumda her zaman çok nazik bir şekilde hitapla yardımcı oldukları için Ankamell şubesinden yapıyorum alışverişimi.. ürünlerini zaten çok severek giyiyorum çevreme de bu firmayı tavsiye ediyorum..son olarak Bizler müşteri olarak üzerimize düşen görevleri yerine getirelim kimsenin mağazada çalışanlara müdüründen personeline kadar saygısızca davranmaya hakkımız yok... ANKAMELL ŞUBESİNDE ÇALIŞAN MÜDÜR VE TÜM PERSONELİNE " VERDİĞİNİZ HİZMET İÇİN HEPİNİZE ÇOK AMA ÇOK TEŞEKKÜR EDİYORUM"... Benim için hepiniz 5 YILDIZ VE 💯 PUANSINIZ....

Güzel bir tecrübeydi mağaza çok düzenli ve ferahti çalışanlar kibar ve güler yuzluydu gelmeye devam edeceğim

Personeller gayet tatlı ama mağaza müdürü inanılmaz üslupsuz çalışanları müşterinin önünde azarlıyor. Bu kadar adı olan bir yerde böyle saygısızlık hiç hoş değil.

15.06.2023 Perşembe günü Ankamall Alışveriş Merkezinde bulunan Bershka mağazanıza saat 20:30 da 18 yaşından küçük kız çocuğumla beraber alışveriş yapmak için gittik. Çocuğum ürün denemek istedi ve deneme kabinlerine yöneldik. Kadın deneme kabinlerinin önünde 3 erkek vardı yüzleri kabinlere dönük bir şekilde içeriyi izliyorlardı. Siyah düz saçlı çalışanınız sadece çocuğumun kabine girmesini ve üzerini değiştirmesini istedi. Oradaki adamların kabinlerin içerisine bakışlarından ve mağaza çalışanınızın onlarla olan aşırı samimiyetinden korku duyarak çocuğumun kabinine yakın durmak istedim. Aynı çalışanınız panikle bana doğru koşarak “Siz buraya gelemezsiniz eğer sizi çağırırsa buraya gelebilirsiniz” diyerek beni yaklaştırmadı. İyice korkmaya başladım , çocuğuma seslendim “Hemen üzerini giyin buradan bir şey almayalım” dedim. Çalışanınız tekrar sesini yükselterek şiddetli bir şekilde bana “Sorununuz mu var , tek başına içeride olacak sorununuz varsa gelin benimle konuşun” bağırdı. Telaşlandım çoçuğumla hemen mağazadan ayrıldık. Kapanış saatine yakın ziyaret ettiğim mağazanızda tacize uğramış olduk. Ben şimdi ne yapacağımı bilmiyorum. Nereye şikayet edilir nereden kamera kayıtları istenir. Tek büyük korkum çalışanınızın kabinleri teşhir ediyor olması ve benim reşit olamayan kız çocuğumun üzerini değiştirdiği kabini kayıda almış olmaları.. Daha önce Ankara’da kabinlerin içerisini videoya çeken ve bunu yayınlayan çalışanlar ve sapıkların olduğu haberleri okumuştum. Rahatsızlığımı , üzüntümü ve korkumu size tarif edemem. Bana bu sorunla ilgili bir çözüm yolu bulmanız, ilgili mağazaya ait kamera kayıtlarının incelenmesi konusunda yardımlarınızı rica ederim.

16.03.2021 Calişanlar bir o kadar ilgisiz ozellikle esmer bayan diyorumki nerde bulabilirim şu kiyafeti bana sadece şurda diyor yönlendirmiyor ve yüzünüze bile bakmıyor.

Mağazadaki diğer çalışanlardan ayrılan bir çalışan , sanıyorum ki bir yönetici, kasada ilgisiz, memnuniyetsiz, oldukça itici bir yaklaşım ile ilgilendi. oldukça rahatsız ediciydi.

Çok sevdiğim ve keyifli alışveriş yaptığım bir mağaza, değişim ve iadelerde de sorun yaşamıyorum. Çok güzel kıyafetler var , çalışanları da çok kibar. Yalnızca ürünler konusunda müşterilerle biraz daha ilgilenirlerse daha iyi olur. Bir de mağazayı dağıtanları uyarın artık.

Fiyatları korkunç TÜRKİYE de insanların geliri ne kalitesiz bir karış kazaklar bile 300 400 arası yok artık bu sene iyice uçtular kesinlikle almam

Sanılanın aksine ürünler o kadar da pahalı değil, öyle bir algı oluşmuş sanırsam. Tişörtler ve pantolonlar gayet de alınabilir fiyatta. Tabi bir tişörtün 20 TL olduğu waikiki den çıkıp buraya girerseniz afallayabilirsiniz ona dikkat edin.

Merhaba kolay gelsin 08.10.2022 tarihinde saat 13:22 de mağazanızdan bir adet xL erkek mont aldım fakat bir beden küçügünü almam gerekiyormuş değişim için fiş gerekiyormuş ama biz fişimizi kaybettik müşteri hizmetlerini aradık mail adresimize gönderdikleri linke gerekli bilgileri göndermemize rağmen henüz bir yanıt verilmedi bankadan yapmış olduğumuz bilgiler mevcut olmasına rağmen neden bu kadar kolay bir işi sürüncemede bıraktığınızı anlamıyorum. Bu konuda nasıl yardımcı olabilirsiniz?

Asla bir daha buradan ürün almam asla! Arkadaşlar bize kullanılmış defolu ürün sattılar. Ürünü geri götürdük hediye paketi ile beraber. Sözde oranın müdürü gitti montu kokladı ve kullanılmış değiştiremeyiz dedi. Yalancılık suçlaması ile karşı karşıya kaldık. Hiç daha önce böyle bir saygısızlık ve hadsizlik görmemiştim. Lütfen buradan ürün alırken dikkat edin

Mağaza yorumu altına yazıyorum ki gören bir iki kişi durum adına bilgilenebilsin. Berskha.com aracılığıyla Black Friday'de aldığım ürün stok yok sebebiyle iptal edilerek yollanmadı. Madem ürün yok neden satıyorsunuz? Yaptığınız bir günlük indirimde aldığım ürünü yollamayarak o gün diğer indirimlere bakıp ihtiyacını alamayan beni mağdur ettiniz. Sadece "üzülerek ürünü gönderemiyoruz" diye kuru bir mail atıyorsunuz. Trendyol'dan alsaydım ürünü ceza yememek adına yollayacağınızdan adım kadar emindim. Mağdur olmamak adına Bershka, Pull & Bear ve diğer Inditex mağazalarının online platformlarından alışveriş yapmayın.

İlgili çalışanlar ,güzel ürünler, yeni yerini çok beğendim

Mağaza içi deneme kabinleri çok pis durumda temizlik hijyen sıfır. Acilen temizlik yapılıp kontrol altında tutulması gerekir.Personel iyi niyetli fakat en azından bir temizlik görevlisi şart.

Aşırı pahalı bir yer , gitmeyin sakın paranıza yazık dostlar atın kenara biriksin, bir tişört 60 TL . Umarım batar.

Personelin müşteri ile diyalogları zayıf (Müşteri İlişkileri ve davranışları konusunda egitilmesi gerektiğini düşünüyorum) 😞

İndirimli ürün var diyen insanlar talan edercesine mağazaya saldırmış.bir ürün baktım çalışanlar yardımcı oldu hatta bir tanesi beyefendi, meraklanmayın siz sezon ürünü istiyorsunuz onu kimse almaz dedi 😀😀😀

İndirim zamanında fiyatlar çok uygundu ama şimdi yeni sezonla beraber fiyatlar yine büyük bir artış göstermeye başladı.

Günlük kiyafet icin uygun.Fiyatlari diger markalara gore daha uygun.Genclige hitap eden bir tarz. Fazla urun kalitesi aramayin

Muhteşem ürünleri var. Senelerdir asla şaşmadığım markaların başında geliyor. Buradan satın alacağınız her bir ürünü uzun seneler boyunca eskimeden giyebilirsiniz.

Pantolon kalitesi berbat diyebilirim özellikli skinny siyah yüksek bel pantolonları 2 defa aldim ikisinin de rengi atti fermuarlari bozuldu fakat şikayetimi ilettigimde para iadesi aldım

Yani belli sebeplerden dolayı cok pahalı kalite fiyat oranı ortusmuyo ama yok ben birseyi 3 ay giyerim onemli olan görünüş diyenler icin birebir ve kasiyerinden tut bütün elemanlarıni tokatlamak istiyorum dandik bi giyim mağazasında raf düzenliyosun kendine gel bu ne tavır

Iyi hoş fakat satış elemanları, ürünlerin fiyatına göre tavır alıyor sanırım :) Havalı havalı hareketler, tuhaf suratlar falan.

çalışanlarından mı dolayı yoksa saygısız, anlayışsız müşterilerden mi dolayı; mağaza sürekli dağınık

Mağazaya sözüm yok gençlere hitap ediyor fakat orayı o kadar iğrenç bi hale getirmişlerki nasıl bi manzara yarattıklarından haberleri yok yazık...

Personelin iletişimi zayıf konuşmayı bilmiyorlar hepsi soğuk davranıyor

Güzel ama çok düzensiz herşey altüst olmuş aradığını bulamıyorsun karışıklıkdan

Çok tarz ve kaliteli ürünleri var.Ürunleri indirimdeyken almak daha iyi olur

Bu ve birkaç magaza inditex grubunda tarzları fiyat politikaları aynı vatandaşımızda aynı giysilere karşı saygılı, kibar yerlere birşey atmıyorlar ama düzgün koyuyorlar, tersinden saga sola firlatmiyorlar bol satışlar, kibar müşteriler diliyorum

İnternette ürünün fiyatı 30 TL. Mağazada 80 TL. Mağazada denenir internetten sipariş edilir.

Bayanların uğrak noktası bütün bayanlar bu mağzayı tavaf ederler buna ailemideki kadınlarda dahil bıktım artık

Bir kaban sorduk baska magazada vardi ürün ayirtin alalim dedik kabul etmediler

Şu sıralar fazla pahalı sezon nedeni ile ama güzel. Pişman etmeyen markalardandır.

Tam genç yaşlara hitap eden tarzlarda bir çok çeşit kıyafetler var. Fiyatları genel olarak uygun. Kaliteli malları var. Lakin mağazayı aşırı dağıtıyorlar ve bunlara bakmıyorlar.

Memnunum gayet iyi çalışanlar ilgili fiyatlar kaliteye göre iyi

Bershka gençlere hitap ediyor bence. Beğendiğiniz bir kaç parça alınabilir. Kıyafetler güzel ama fiyatlar yüksek maalesef..

çalışanlar çok berbat davranıyor müşterilere

İnternetten aldığım ürün anlaşması olmadığı için değiştirilmedi.

Tarz giyinmek isterseniz adres hiç kuşkusuz berksha. Fiyat ararsanız berksha.keyfini çıkarın.

Çok pahalı.... Gereksiz.... Sanki kalite gittikçe düşüyor....

Bence yanyana uc markasiniz ama sahibiniz ayni yada tasarimcilariniz sadik degil benden demesi

Fiyatlar cok pahali. Önceki kaliteli kimliklerini bozdular...

Adamlar durduk yere çantamı aradı cihaz ötmediği halde hırsız durumuna düştüm

Ürün çeşitliliği yeterli sayıda ve güzel bi mağaza.

Bir mont begendik kalmamisti baska magazada stok buldu calisan ayirtamam dedi

Bence orta kalitede fiyatta idare eder

Pantolonlar çok pahalı biraz da garibani sevindirin de indirim yapın

Gayet başarılı ürünler var... İndirim yakalarsanız yapıştırın...

Aşırı kalabalık ve dağınık indirim reyonlari çok düzensiz

Pahalıya ürün almak istiyorsanız tam sizlik

Herzamanki gibi kim calisan kim müşteri belli degil o kadar yoğun

Hanımın pesindenn girmek zorunda kaldığım yerlerden

Aradığınız bir çok ürünü ekonomik fiyatlarla bulabilirsiniz

Çalışanları çok yorgun görünüyor ama çok yardimci oldular

Gayet düzenli ve iyi bir yer

Harika ürünler, özgürce mağazada bunaltılmadan ürünlere bakabiliyorum

AVM'den dolayı diğer Bershkalara göre kalabalık ve küçük ama ürün çeşidi zengin

Güzel ama pahalı

İndirim zamanı giderseniz çok güzel ve ucuz ürünler var

Uuff çok güzel bir marka keşke bu kadar pahalı olmasan :/

400 tl mi geri verin

Siyah pantolanlari 1 2 yikamadan sonra renk atıyor

Fiyatlar az daha uygun olsa muhteşem olucak

Kaliteli mal lakin aşırı pahalı

En sevdigim marka yaa

Ürünleri farklı kaliteli

Hayatımda gördüğüm en rezil Bershka.(Erkek Reyonu)

Guzel ama cesit az

Fiyat yüksek biraz.

Herşey gayet güzel ve kaliteli

Güzel hesaplı

Fiyat aralığı yüksek, Ürünler için.

cok güzel yeni moda ürünler var

Kaliteli ve uygun fiyatlar var.

Burada ne buluyor insanlar, ben anlayamadım

kaiteli ürün bulunmuyor

En cok alisveris yaotigim magazadir. Konseptini seviyorum.

bit pazarından farkı yok

pahali ve kaliteli

Biraz fiyatlar yukarı...

Normal bir giyim mağazası. Ama fiyatları çok fazla.

Güzel ama ufak

Ürünleri gayet kaliteli

Biraz salaş gençlere yönelik