Karum Rouge

Kabin sırası bekleyip ardından kasa sırası bekleyip almak üzere olduğun ürünü internetten satıldı diyerek alinizden alınıyor hiç yakışmadı. İnternet satış stoğu ayrı mağaza stoğu ayrı olmalı kasadaki müşterinin elinden ürünün alınması kadar acayip bir durum yaşamadım hayatımda

merhaba, karurouge ürünlerin tanıtımı ve satışı konusunda çok başarılı ama kaliteye gelince sıfır, ürün kalitesi çok düşük, 1-2 kez giyilmelik ürünlere razısı iseniz buradan alabilirsiniz. bende yorumlara bakmadan aldım. yorumlara baksaydım almazdım. aldığım ilk gün ceketin çıtçıtı çıktı, bildiğiniz defolu ürün olduğu alır almaz, m beden pantolon aldım. xs beden kalıpta bir pantolon geldi. iade ettim. kargo ücretini kestiler. etek aldım eteğin lastiği 2 giymede ağzı yüzü yamuldu. kesinlikle tavsiye etmiyorum, kaliteyi arayanların adresi değil burası, emeğe saygım sonsuz ama bizde ücret ödeyip alıyoruz. iyi günler.

Mağazadan alışveriş yaparken elimdeki ürüne stok bitti diyerek elimden alındı ve ödemesini yapamadım stokları doğru değil hiç memnun kalmadım internet stoğu ile mağaza stoğu böyle bir saçmalık olamaz

Açıldığından beri takip ettiğim bir butik üzgünüm Ürün kalitesi her geçen gün daha kötü Bir diğer sorun ,sahipleri aynı ,ürün aynı olmasına rağmen online alışveriş ürününü butikte değiştirmiyorlar.neymis karışıklık oluyormuş.bunu duzenliycek uygulamalar var ,çok zeka gerektiren bişey degil. Ayrıca Olmayan veya defolu gelen ürünü geri göndermek için kargo ücretini size ödetiyorlar ( kargo ücreti 85 TL ). Zaten bu butikte iade yok çek oluşturup başka ürün almak zorunda bırakılıyor Tabi kaliteli bir ürün bulabilirseniz...

Tek sefer yıkamada tüy içinde kalan 500 TLlik kazağa sahip çıkmayan, verdiğiniz ürün iadesini kabul etmeyen, size geri gönderirken bile alıcı ödemeli gönderen rezil firma. Kendileri ile ilgili en kısa zamanda yasal işlem başlatacağım. Tunalıda Karum gibi seçkin bir avmde olup çul çaput satan butik.

Üç defa webden ürün aldım ürün defolu diye gondermediler bunuda eksik gelip yada gelmediğinde ben arayınca söylediler zahmet edip insana haber bile vermiyorlar berbat mağazacılık berbat sanal magaza

Öncelikle hiç tarzım olmayan bir şeyi yapıyorum şu an emeğe ve çalısana saygım sonsuz. 11 Kasım da magaza ınternet sıtesınden 3 parça ürün aldım su an ayın 25 aldıgım urunler tırıko pantolon ve yun hırka her ıkı urundede yünlenme söz konusu 14 günlük bi süreçte bu kadar cabuk deforme olması ve bana verdıklerı cevap yün toplayıcı kullanabılırsınız oldu. zamanla kullanıma baglı deforme olabılıyor cevabı kabul edılemez alalı 14 gün olmus henuz.14 gun de toplasam 4 u gecmemıstır gıydıgım gun sayısı yazık ki su zaman da parayı kımse kolay kazanmıyor.Herkesin kendi tercihi alışveriş yapar yapmaz ama benim için bu son oldu

Ankara’daki en iyi kadın giyim mağazası. Kadın butikleri arasında fiyat ve hizmetleri konusunda çok başarılılar. İşletme sahipleri Güneş Bey ve Ceren Hanım çok sevecen insanlar. Kadın butikleri arasında en başarılı bulduğum firma. Kesinlikle tavsiye ederim👍

internet sitesinden aldığım bir ürünü (bana göre boya hatası var ve defolu) kesinlikle defo olmadığını söyleyip, iade ettikten sonra hem gidiş hem dönüş kargo ücretini (55 tl) kesip o şekilde iade yaparak son derece hatta daha önce karşılaşmadığım şekilde çirkin bulduğum, muhatap olduğum kişilerin ise seviyesiz tavırları karşısında şok geçirdiğim bir butik.

SAKIN ama sakin alisveris yapmayın, defolu urun gönderiyorlar ve bunu belirttiğinizde, butunun serinin öyle oldugun ve gold detayları ürünlerin hepsinin ayni oldugunu soyluyolar. fotografa bakabilirsiniz. üslup çok yanlış, profesyonel degil. abartmıyorum çok samimi söylüyorum bin pişman oldum. bir kaç aydır instagramda takip ediyordum, ürünleri tanittiklari gibi samimi ve isini bilen insanlar degil. ürüne ic göstermez diyorlar, gösteriyor, kemeri hasarlı geldi. ve bunu gönderirsem eğer kargo ücretini kesip odeme yapacaklarmış. müşteri olarak 7 gun içersinde iade edip ücretinin tamamini talep etme hakkimiz var oysaki. ilk ve tabiiki son alisverisim,

Satış harika gerçekten gösterme açıklama oooo dört dörtlük ama gel görki satış sonrası berbat kendi hatalari olan ürüne bile müşteriden kargo parası isteniyor ben karşı çıktıktan sonra geri adım atılıyor ben böyle saçma firma görmedim bu kadar urunlerinizi pazarliyorsaniz sorunlu ürününüzün arkasında da durmasını bilmelisiniz .

Yıllardır alışveriş yaparım çok memnunum. Kalitesi olsun çalışanların ilgisi olsun. Tek sıkıntı iade yok değişim var. Gerçi çek tanımlıyorlar web sitesi üzerinden de alışveriş yapabiliyorsunuz. Zaten mutlaka her hafta yeni ürün geldiği içinde sıkıntı yaşamıyoruz. Ceren hanıma sevgiler..

Yorumların hepsini okudum .Gerçekten tamda yazılanlar gibi keşke ürün almadan önce şöyle bakıp bir okusaymışım .Modal pantolon aldım bir kere giydim kısa program soğuk suda yıkadım yani pamuklanma gibi temizlenmiyor da pantolonun naylonumsu ipleri çıkıyor .modal kumaşlar sadece modal kumaşlarla yıkanırmış 😄öyle dediler .yani bu pantolonu alacaksanız modal serisi oluşturup almanız gerekiyor .kesinlikle butikten ürün alınmaz ilk ve sondu .Herkes marka olamıyor malesef .Verdiğim parayı üzülerek helal etmiyorum .

Karum Rouge kesinlikle ürün alınmayacak zorda bırakan bir firma. Aldığınız ürünlerin bedeni olmadıysa veya başka bir sebeple ve iade istiyorsanız durumu zorlaştırıp sonunda türlü bahanelerle buna engel oluyorlar. Tüm bunların yanında Müşteri temsilcisinin bizlere olan yaklaşımı da normal görülebilir değil. Olan verdiğiniz paranıza ve vaktinize oluyor.

Magazaya gelip ürünlerin denedim personel ilgisiz, urunler kalitesiz iki tane pantolon denedim ikisinin de fermuarları bozulmuş. Bir de online satışları var daha ürünlerinden haberi yok online sipariş veren birine o şekilde gonderecekler, çünkü bana o şekilde sattılar. İade ve değişim zaten yok. Ayrıca Instagram yorumlarında şikayetimi dile getirdim yorumu kaldırıp beni kısıtlamışlar. Hiç bir şekilde ticaret etiğine uygun davranmıyorlar.

Ankarada bir çok mağazayı geziyordum. Hatta her zaman deneyerek alışveriş yapıyordum. Ta ki Karum Rouge ' u keşfedene kadar. Artık sadece Karum Rouge dan alışveriş yapıyorum. Hatta gitmeyi bıraktım. Internet sitesinden alışveriş yapıyorum. Bir gün önce online sipariş ettiğim ürün küçük oldu. Müşteri temsilcisi ile görüştüm. Çok ilgililer. Ürün değişimi konusunda çok yardımcı oldular sorunumu çözdüler😇 Artık giyimde tek adresim orası. Hem iş hayatı hem özel hayat hem sportif dışarda gezebilmek için alinabilecek her tarz Karum Rouge da bulabilirsiniz diyebilirim. Kendini her zaman daha ileriye taşıyan bir butik❤

Kesinlikle alışveriş yapılmaması gereken bir mağaza online alışverişte ürünler defolu geliyor iade etmek istediğinizde önce zorluk çıkartıyorlar biraz uğraştırdıktan sonra kabul ediyorlar. Eskisi gibi Mağaza ürünleri kaliteli değil. Gerek müşteri temsilcilerinin gerek mağaza çalışanlarının müşteri ilişkisi hiçbir şekilde iyi değil. Bir ürün sorduğunuzda lütfederek cevap veriyorlar. Asla tavsiye etmiyorum.

Kesinlikle alışveriş yapılmaması gereken bir butik olduğunu düşünüyorum. Online satışta defolu ürün gönderiyorlar iade etmek istediğinizde zorlukla kabul ediyorlar ürünlerin eski kalitesi de kalmadı. Gerek müşteri hizmetleri temsilcisi gerekse mağaza çalışanları müşterilerle iletişimi ciddi anlamda çok sıkıntılı.

Çalışanların müşterilere kaba ve çirkin davrandığı mağaza . Bir daha asla .

Hiçbir satıcı müşterisine samimi davranmak zorunda değil elbette. Fakat soru sorunca surat asmak, kaba tavırlar göstermek asla kabul edilemez benim açımdan. 2 puan veriyorsam mağazadaki kıyafetler tarz olduğu için veriyorum. Onun harici çalışanlar belirttiğim gibi kaba maalesef

sadece satis odakli bir magaza imis anladim bunu bugun .kimseye tavsiye etmiyorum urunlerinin arkasinda durmuyorlar magdur ediyorlar,tuketici mahkemesinde sonuclandi deneyimim

Asla web sitesinden alışveriş yapılmayacak tek mağaza sanırım. Berbat müşteri temsilcileri ve defolu gönderip kargo ücretini müşteriden alıyorlar.

İnternet sitesi üzerinden almış olduğumuz yağmurluk iade etmek istememize rağmen defo var yazıp geri gönderdiler ve üzerine 40 TL kargo ücreti vermek zorunda kaldık. Hiç kimseye tavsiye etmiyorum

Karum Rouge ile tanışmam yaklaşık 1 yıl öncesine dayanıyor. ilk zamanlar tereddüt ederek gittiğim mağazaya şuan her hafta gidiyorum. ;) Ürünlerini severek aldığım, ama bir o kadar güler yüzüyle, ilgisiyle, güvenirliğiyle ve en önemlisi samimiyetiyle beni karşılayan Sevgili Gül'e teşekkür ediyorum. bir teşekkür de Cansu hanıma... ( Bu arada Gül'cümmm kaprisimi, nazımı, ara ara telefonda seni bunaltmama rağmen samimiyetine yürekten kocaman kalp bırakıyorum.

Ürünleri çok kalitesiz 2 kez giydiğim ürün kendiliğinden kumaş kalitesliiinden tel tel söküldü ve ürünü iade almıyolar artık asla alış veriş yapmıyçam

1 yıldızı bile haketmiyor. 13 mayıstan beri aldığım 4 parça ürün için sürekli wp hattından oyalanıyorum. İlk defa bir butikten alışveriş yaptım yapmaz olaydım dedirten cinsten süper bir oyalama. inanın bıktım alışveriş yapacaklar 2 kere düşünsüm İnstagramda samimi videolar çekiliyor ama süreç kargoya gelince vasatlar

Dükkanın darlığı sebebiyle alışveriş biraz zor olsa da,genel olarak çok ilgililer.Ürünler uygun fiyatlı,instagram hesaplarından aktif şekilde tanıtım yapıyorlar.Değişim ,iade konularında hiç zorluk çıkarmadılar.Kargo ile siparişler de 2 gün içinde elimde oluyor Ankara içinde.

Biraz önce mağazadaydım ürünü askıdan aldım denemek için elimden aldılar ürün satıldı diye ben böyle rezillik görmedim ilk defa böyle birşey yaşıyorum

Bu mağazadan bir gömlek aldım ve eve geldiğimde gömleğin arızalı olduğunu gördüm. Değiştirmek istediğimde inanılmaz zorluk çıkardılar ve ürünü değiştirmediler. Çalışanlar oldukça kaba ve ilgisiz. Bu mağazadan alışveriş yapmamanızı tavsiye ederim yoksa sorun yaşarsınız

Gördüğüm en iğrenç mağaza, müşteri hizmetlerindeki şahıs telefonumu yüzüme kapattı. Aldığım ürünleri değiştirmek istediğim için uğradığım mağazadan sorunum çözülmeden ve üstüne telefon yüzüme kapatılarak çıktım. İade almak zorunda oldukları halde iade işlemleri yapılamadığını kabul edip değişim talep etmişim, 24 günü geçtiği için bunu bile yapmayan Bi mağaza. Burdan alışveriş yaparken iyi düşün derim!!!!!! Bir de instagramda yorum yapmayayım diye karum rouge tarafından hesabım engellenmiş!!!!!

Mağazaya sabah geldiğimde personel dükkanı açıp web siparişlerinin takibini yapacağını sonra müşteri kabul edeceğini söyledi, online takibi mağazada yapmamalısınız mağazamız açık dediğiniz saatte hizmet vermeniz gerekiyor. Yoksa çarşaf çarşaf pazar da açığız şekşinde lanse etmeyin yanlış yönlendiriyosunuz.

Online üzerinden aldığım elbise hiç kaliteli gelmedi üzerinde boya lekeri vardı kalitesi çok Zayıftı… fotoğrafladım gönderdim karşımda muhattap bulamadım…

İnsanların haklarını bilmediklerini çok iyi bilen mesafeli satış sözleşmesi gereği iade ve değişim yapması gerekirken yapmayan,sorunca da site de yazıyo deyip kestirip atan, birbirinden habersiz çalışana sahip,ukala ve kötü bir usluba sahip rezalet bir butik. Gitmeyin aynı ürünü aynı kalitede bulabileceğiniz çok yer var... Bir yıldız bile çok bunlara

görselde gördüğüm ürünün aynısı geldisi, kumaşı dokusu harikaydı ve çok ilgililer! artık dolabımı nereden yenileyeceğim belli olduu

Bu butikten hiçbirşey almayın aldirtmayin iade yok değişim süresi 1 hafta kargo ücretini sürekli siz ödüyorsunuz müşteri memnuniyeti diye birşey yok kalite sıfır çok pişman olursunuz

İnternet üzerinden ilk kez alış veriş yaptım 3 ürün satın aldım bir tanesi ilk giymemle tülerdi internet üzerinden deneyimimi paylaştım daha önce bir geri dönüt almadıklarını ve kullanıcı hatası olduğunu söylerek konuyu kapattılar ürünlerinin arkasında durmayacaklarını bilseydim asla alış veriş yapmazdım.Yetişkin insanların ilk giyimeyle eğer ürün tülericekse burda nasıl bir kullanıcı hatası olur pişmanım alış veriş yaptığıma

1 yıldızı bile hakketmeyen bir firma iade konusunda çok zorluk çıkartıyorlar.Alışveriş yapmadan evvel bir kez daha düşünün

İade talep ettiğim ürün yerine bana çek gönderen çek istemediğim için değişik tavırlarla yanıt verilen saygısız seviyesiz saçma sapan sadece satışa odaklı bir butik videolarda kırıla kırıla kibarlıktan ölüyorlar iade olduğunda içlerinden canavar çıkıyor müşteri memnuniyeti umurlarında değil biraz sesiniz çıkıncada sizi engelliyorlar alışveriş yaparken tekrar tekrar düşünün paranızla rezil olmak için doğru adres 👍🏼

Ürünlerim teslim edilmiyor sorunu kargo şirketinde buluyorlar ama ona da bir müdahale yapılmıyor surekli size haber verecez modundalar parasını ödediğim halde mağdur edildim mağazanın müşteri hizmetleri sorun çözmede çok yetersiz

Harika samimiyetleri ve kalite-fiyat-performans ürünleri ile favori mağazam gerçekten. Uzun süredir alışveriş yapıyorum tüm ürünler birbirinden güzel severek kullanıyorum iyi ki keşfetmişim. Karum avm ye yolunuz düşerse uğramadan gitmeyin derim :)

ürünlerim görseldeki gibi geldi. bu kadar kaliteli olmasını ben de beklemiyordum. en yakın zamanda mağazaya uğrayıp ordan da alışveriş yapıcam 🫶🏻

Mağazada çalışanları çok saygısız müşteriye nasıl davranacağını bilmiyor

Rezil bir butik asla alışveriş yapmayın. İade aşamasinda çok ugrastiriyorlar insani. Üstelik birde engelliyorlar.

Ürün kalitesi,güleryüzlü ve ilgili çalışanlar ve en önemlisi iş ahlakı ve disiplini hepsi mevcut gönül rahatlığıyla internet ve mağazadan alış veriş yapabileceğiniz bir yer.

Ürünler genelde stokda olmuyor, cok geç kargoya veriliyor, ürün kalitesi de ortalama

Uzun zamandır severek alışveriş yaptığım nadir yerlerden, ilgileri ve ürün kalitesi çok güzel. Teşekkürler Rouge ❤️❤️

1 yıldız bile cok qldigim ürünü yıkadıktan sonra defokunoldugunu belirttim resmennmek kaçmış oyle bir mesaj geldiki "valla firmada biz de kontrol ediyoruz " tavır tarz olmaz .ben yaptım sanki defoyu hic hoş değil

Mağzayı arıyorum almak istediğim ürünü soruyorum bedeni dahi soruyorum var diyolar bir kaç dakika içerisinde gittim bitti dediler onca yolu boşa yaptım çok seviyesizce bi hareket

Defol urun gonderip, Kabul etmeyen ve son derece cirkin bir hitap sekline sahip olan magazamsi yer

İnstagram da takip ettiğim alışveriş sitelerimin içinde ilk sırada. Aldığım ürünler bire bir aynı ve fiyatları çok uygun. Sıkı takipçilerinden biriyim. Aynen devam. Değişmeyin.

Mekan olarak çok güzek bir yer ama ne yazık kı erkekler için pek bir mağaza yok

Mutlaka ugrayin. Ben direk diğer butiklerden daha ucuza satış yaptıklarına şahit oldum. İnternet siteleri de açıldı oradan da alışveriş yapabiliyorsunuz.

Ürünler pazar malı gibi desem pazardakilere yazık etmiş olurum.

Çok severiz🥰hem kaliteli hem de fiyatları daha makul kalitesine göre özellikle her çarşamba mutlaka uğrarız 😊

Sakın alışveriş yapmayın kalitesiz ve berbat. Satıcı çok saygısız.

Çok güzel ürünler var. Fiyatlarda uygun. Ayrıca çalışanlar da ilgili ve güler yüzlü

Hafta sonu gittik içerisi çok kalabalıkti indirimli ürünler mevcut

Aldigim urunun para iadesini yapmiyorlar urun iadesi icin kargo ücretini size odettiriyorlar dikkatli olun

En kaliteli en trend ürünlerin ve fiyat performansının en iyi olduğu tek magza 👍

Sadece Selin ciğerci nin tanıtımı sayesinde eşimle gittik. Ama sonuç hüsran. Fiyatlar yüksek ve güzel birşey bulamadik.

Herşey çok güzel, fiyatlar çok uygun😍

Gömlek aldım tıpkısının aynısı geldi teşekkürler

Sevdigim ve arkadaşlarima tavsiye ettigim mağaza

En sevdiğim yerdeyim, iyi ki varsınız ❤️

Sıcacık karşılama ve şu süreçte tertemiz hizmet 👏

Alınacak kesin bir ürün bulunuyor 😊