Enerjisa Ayesas Müşteri Hizmetleri Merkezi

Çok yoğun bir çalışma ortamı içerisinde güleryüzle yardımcı oldular. Ama iş katmanlı olduğundan beklemek mümkün, programınızı ona göre yapın.

Kaliteli ve hızlı hizmet

Bilgi dagarciklarinin iyi olmasi gerekirken hic iyi degiller odenmesi gereken cezali odememmi yapmak icin annemin ustune olan elektirigi 3 gun boyunca kadini gonderdim geri geldi gitti geri geldi adamlara islerini bizzat ben ogrettim bilmiyorlar ama calisiyorlar devletimizin is verdigi sahislar bu sekilde oyuncak gibi oynuyorlar

Maalesef, müşteri temsilcisinin telefona çıkmasını 5dk bekleyip, arıza olup olmadığını sorunca, tekrar başta dinlediğim bant kaydına yönlendirilmek çok başarısız bir hizmet. Banttakiler güncel olmadığı için sorunuma çözüm gelmedi sizden. Arıza devam.

Kapıda sizi odun karşılıyor Randevusuz gelirseniz 1 saatte, randevu ile gelirseniz 1 saat + 'randevu için harcadığınız süre' de işleminiz yapılıyor

Şu ülkede sorumluluğu dahilindeki konulara tam anlamıyla hakim olan birini bulmak imkansız. Bunu bir kez daha Enerjisa Müşteri Hizmetleri'yle tecrübe ettim. Abonelik transferi yapalım derken durduk yere elektriksiz kaldık müşteri hizmetlerinin yanlış ve eksik bilgilendirmesinden dolayı. Kapatma işlemini iptal etmek istiyoruz; bu işlem için şubelerimize gitmeniz gerekiyor deniyor. Meramımızı cümlelerce anlatmış olmamıza rağmen sunulan çözüm ve sonucunda yaşadığımız mağduriyet için şikayet dilekçesi oluşturulmasını teklif ediyor telefonun diğer ucunda gevrek gevrek konuşan arkadaş. Zavallılığın doruklarında bir toplumuz, dahası değil.

Müşteri temsilcisi beye derdinizi anlattım ama telefon etmeniz lazım ordan yapılıyor bu işlem falan deyip bizi başından savdı. Orayı ara buraya git derken en son konuştuğumuz kişinin yanındaki bayan çalışan işimiz halletti. İnşallah utanmışsındır beyfendi..

Girişte güvenlik görevlisi HES kodu almama sabırla yardımcı oldu.İlgili görevli kişi kendi işi imişcesine ilgili davrandı.İşim tıkır tıkır halledildi.Ödeme dönüşü de çok kısa sürede oldu.Teşekkürler.

Hizmet çok hızlı. Eskiden olsa saatlerce beklerdiniz, şimdi ise isterseniz internetten randevu alıp gidebiliyorsunuz. Randevusuz gittiğinizde bile maksimum beş dakika bekliyorsunuz. Departmanlara ayırıp, her departmanı da farklı kata almışlar böylece eskisi gibi inanılmaz kuyruklar olmuyor. Tüm sistem bilgisayar ortamına dökülmüş ve çalışanlar çok hızlılar.

Yeni abonelik için başvuru amaçlı gittim. Su ve doğalgaz başvurularım için numaratorden fiş alır almaz cagirilmisken, burada yaklaşık 50 dk. Bekledim. Özel sektör böyle hem paranızı hem zamanınızı sömürüyor.

Enerji sa dan cok memnun kaldim cok guzel ve temiz bir mekan calisanlar cok iyi bana cok yardimci oldular.islemlerde kolay onbes dakikada abone kaydim yapildi kendilerine cok tesekkur eder.calisma hayatinda basarilar dilerim.

Abone işlemleri ile itirazların yapılabildiği yerel merkez

Güvenlik personelinden müdürüne kadar yardımcı olma odaklı, işini severek yapan insanlarla dolu bir kurum.

Pandemi döneminde randevu ile çalışıyor. Telefonunuza enerjisa uygulamasını indirip randevu alabiliyorsunuz. Randevu alınıp evraklarinız tamam ise sorun yaşamıyorsunuz.

Güvenlikçi mükemmel derecede ilgilendi. Ayrıca 2. Katda çalışan bayan da çok ilgilendi.

Merhaba enerjisa kadıköy MHM Çalışanları çok özenli ve kibarlar benim işlem yaptığım müşteri temsilcici bir daha uğraşmama gerekek kalmadan sorunlarımı çözümeledi çok kibar ve nazik bir beyefediydi ayrıca hediye içinde çok teşekkür ediyorum.

Yüzlerce insana hizmet verip para kazanıyorlar.Bir işlem için saatlerce bekliyorsunuz wc ihtiyacınız oluyor DANIŞMAYA (2.kat) soruyorsunuz cevap personel harici kullanmak yasak Çok ayıp nezaketsiz ve insanlık dışı bir cevap .

Hizmetlerini beğendim termos bardak hediye etmeleri güzel bir incelik veznedeki Barış beyin müşteri ilişkileri iyi

Online randevu alip gidin islerinizi hemen hallediyorlar, gerek kapatma gerek actirma evraklariniz tamamsa sipsak biter isiniz

Altın yumurtlayan tavuk işletmesi. Alt yapı Türkiye Elektrik kurumunun üzerine konup işletip milletin parasını hupleten işletme ,😆😆

Daha iyi bir musteri servisi gormedim diyebilirim.

Depozitonuzu elden alıyor ama elden vermiyor alırken nakit güzel ama geri ödemede illede banka hoş değil

Altıyol durağının eski salıpazarına yönüne doğru 30 metre aşağısında...Hızlı işlem..tşk

Sabah müracaat, işyerine gitmeden elektriğin açılması, bravo diyorum...😀😉

Calisanlar cok kibar. Elektrik işi devlet dairesine gidiyorum modunda sıkıntıya düşmemek lazim👍

Elin memleketin de tayfun oluyor elektrikler kesmiyor iki gun karla karışık yağmur yağdı İstanbul da dünden beri 4 kes kesildi

2 tane sokak lambasını yapamıyorsunuz.. İstediğiniz kadar çatafat yapın kıymeti kalmıyor.

Saygılı insanlardı, kupa hediyeleri var bu günlerde galiba :)

Taşındıkça uğruyorum, her seferinde 10 dakikada hallediyorlar elektrik taşıma işini.

Anadolu yakası elektirik dağıtım ilgili ve anında hizmet vermekte güvenilir ekiple herzaman hizmet vermekte

Abonelik işlemleri için gittik ve işlerimizi yaptık. Memnunum.

Daha iyi işleyen hiçbir resmi kurum görmedim. Teşekkürler

İyi yardımcı olan ve çözüm yolunda yardımcı olan çalışanlar. Teşekkürler.

Calisanları çok iyi teşekkür ederim.

Müşteri temsilcileri çok ilgili hemen sorunlarınızı çözüyorlar

Gerçekten hızlı işlemler yapılıyor. Park yeri sıkıntısı var.

Enerji sektöründe güçlü bir kuruluş.

Ilgi bilgi yaklaşım çözüm kesinlikle 👏💯

Düzenli ve tertipli.Güler yüzlü çalışanlarla işim çok çabuk halledildi.

0 ilgi aşağılayıcı tavır.borcluyuz ama bu muameleyi haketmiyoruz..

Hızlı ve sorunsuz hizmet

İlgi ve alakaları,hizmetini beğendim

Boyle yerleeı sevmem beleşciler

Müşterilerle konuşmaları nezaketsiz.

👍👏

Hiç memnun degilim.

Bizlere her konuda yardımcı olduğunuz için teşekkürler Google.

Hızlı ve kolay işlemler...

Gayet hijyenik bir işletme

👍🙏🏻👍

çok memnun kaldım

İlgililer muhteşem derecede

Personel çok salak

İlgililer nazikler

Tam cadde üzeri değil

İlgililer

Randevu almayı unutmayın

Teknik servisleri berbat

iyi

Hızlı ve yeterli hizmet

İlgili

Süper hizmet

Yolunuzu değiştirin

Kaliteli personel

Gayet hızlı

İşimiz enerji

Hızlı ve profesyonel hizmet

İşlemler hızlı yürüyor

Hızlı çözüm :)

Igrenc bir yer

Çok karmaşık

Çok hızlı, hızlı ve yerinde. Personelin bir kısmı biraz İngilizce bilmektedir, ancak bir miktar Türkçe bilmesi gerekmektedir. Oraya gittiğimde yer biraz boştu, bu yüzden bekleme süresi dahil her şeyi tamamlamam sadece 12 dakikamı aldı. Genel olarak mükemmel.

Personelin hiçbir bilgisi yok. Yöneticilerin hiçbir çıkarı yok. Güvenlik iyi ve hijyen iyi. Tavsiye etmem.

Mükemmel hizmet. Saygılı ve yardımsever. 2 personel iyi İngilizce konuşuyordu. Ömer'e özellikle teşekkür ediyorum.

Yardım sever insanlar

öfkelenerek