Enerjisa Başkent Müşteri Hizmetleri Merkezi

Eleman yetersizliği yaşıyorsanız alın be kardeşim … mesai saati içinde bakım onarım oluyor 9 dan akşam 5 e kadar aktepe mahallesinde kesinti esnafız ve mağdur oluyoruz … günlük kazancımızı siz mi vereceksiniz yooo her faturamızı ödüyoruz ama hizmet alamıyoruz… yazık ya iyice yapamaz duruma geldiniz bu işi,,, bilgi mesajı geliyor ama saatini göremiyoruz göremiyorlar gerçekten komedi

Üzerime kayıtlı 2 abonelik vardı, kapanmasını istediğim abonelik yerine kullandığım aboneliği kapattılar.10 saattir bu kış gününde soğukta oturuyoruz. İslemi yapan kişi 1 numaralı banko da oturan sarışın erkek sahisdir. İslemi yanlış yapmış olduğunu söylediğimde sıra numarası alın hallederiz diyerek gecistirme de bulundu. Yönetim bölümünde bulunan beyfendi konu ile ilgiledi teşekkür ederim. 5 numaralı bakoda bulunan yanlış hatırlamıyorsam Büşra hanım olmalı konu hakkinda detaylı bilgi vererek ilgilendi Büşra hanımın daha üst birimlerde görev yapmayı hak ediyor. Bu durumdan şikayetçiyim bu mesajı gören yetkili bu konu ile ilgilenmesini istiyorum.

Parayı almaya gelince al hizmet vermeye gelince sistem falan filan allah sizi bildiği gibi yapsın Abonelik yaptırdık enerji açan olmadı 8 saat oldu galiba bugün gelmiyecekler

Akşam 8 de aradım 10 da sorunu çözmeye geldiler gerçekten helal olsun Ankara keçiörende yaşıyorum 2 saat sonra gelip çalışma yapıldı gerçekten tebrik ediyorum.

Faturayı yatiramadigim için elektriğimi kestiniz. Üstüne acma kapama diye bir ceza keseceksiniz biz zaten para cok oldugu için faturayi yatiramadikya. Hava -8 derece 3 saattir bekliyoruz saat suan 21:17 buda bizim cezamiz olsun. Bulduk bulusturduk faturayı ödedik şu KAYİP KAÇAKLARLA birlikte sen zarar etme diye unutma. Musteri hizmetleri saat bile vermiyor sira ne zaman gelirse. Ne yapmamız gerekiyor enerjisa.

Bu kadar kaba bir güvenlik elemanı bulmak için çok büyük bir arayışı içine girdiniz mi?

Arkadaşlar saat 11 30 dan sonra yeni abonelik için siramatikten sıra vermeye bile tenezzül etmiyorlar.faturalari sektirsen 3 gün kapindalar

Ankara Pursaklar Merkez mahallesinde devamlı elektrik kesintisi olmakta ama ne hikmetse özellikle merkez mahallesi su deposu tarafı pursaklarin diğer Mahallesi'nde bir kesinti yok hani planlı bir çalışma mı var diye 186 elektrik arızayı arıyorum bu bölgede planlı bir çalışma yok deniliyor o zaman bu kesinti neden çocukların dersleri vb.hersey elektrik üzerine olan böyle bir zamanda biraz daha dikkat edilmeli ayrıca SAYİN YETKİLİ PURSAKLAR MAH.YUNUSEMRE CAD.SAG TARAF SU DEPOSUNUN OLDUGU BOLGE BU BOLGECE 10 YİL OLDU İKAMET EDİYORUM HER DEFASİNDA SADECE BURDA ELEKTRİK KESİLİYOR PURSAKLARİN DİGER BOLGELERİNDE BİR KESİNTİ SOZ KONUSU DEGİL BU BOLGENİN ALT YAPİSİNA BİR BAKİLMALİ LUTFEN BİZLER HER AY ELEKTRİK FATURALARİNİ DUZENLİ ODEYEN ABONELER OLARAK BU YAZİNİN DİKKATE ALİNMASİNİ İSTİYORUZ SAYGİLARİMİZLA.

10 dakikada abonelik işlemleri tamamlandı. Çalışanlar güler yüzlü ve yardımseverdi. Telefonla arayıp puanlandırma istenmediği için buradan 5 puan vereyim dedim.

Emrah mah Gülgün sok no:60 bina önündeki sokak lambası 1 yıldır yanmıyor. İlgilenen yok.

Berbat derecede hizmet anlayışı 1 yıldızı bile hak etmiyor

Tek yıldız bile çok.

Abonelik için gitmiştim. 10 dakikada sıram geldi. Ama randevuluydum.. Sağolsunlar çok ilgiliydiler.

İyiki varsın Enerjisa

Bekleme salonu temiz ve guzel .calisanlar guler yuzlu

Girişte eksik evrak varmi diye soruyorlar işlemimi hızlı bir şekilde yapan güleryüzlü Nesrin hanima Teşekkür ediyorum

Çalışanlar son derece ilgili ve işimi sorunsuz hallettim.

Aboneliğimi iptal ettim teminat için yatırdığım parayı 20 gündür yatırmadılar

yeni çalışma sistemlerini çok beğendim tamamen müşteri memnuniyeti odaklı

Ankaranın göbeğindeyiz yıl olmuş 2018 ve hala elektrikler gidiyor ben bu işi anlamış değilim allah sizi bildiği yapsın

Kajran'daki elektrik şirketi ofisi

Ben kaldırdım