P&S ELEKTRONİK Philips Yetkili Servis

Hizmet çok yavaş. 12. Gün doldu halen fiyat bilgilendirmesi yapılmadı ve tamir için bekliyoruz. Üç kere telefonla bir kerede adreslerine gittim bu süreç halen sonuçlanmadi. Cihaz teslim ederken tekrar düşünmenizi öneririm.

İlgi, alaka sıfır bir servis. Umutla gittiğim bu serviste müzik setimin 10 senelik olduğundan artık parçası bulunmayacağını belirtip hiç yardımcı olmak istemediler. İnsan bir iletişim numaranızı alayım parça çıkarsa getirin tamir edelim der. Masrafı ne ise karşılarım desem de hiçbir çaba yok, niyet de yok. Eski kaliteli servisler kalmadı artık.

Ağız duşu için yedek parça istendi, gelince geri dönüş yapılacaktı, kaç ay oldu ben de unuttum. İş takip ister, müşteri servisten memnun olmazsa iş ve güven kaybedersin.

4 ay önce tıraş makinamı verdim hala sonuç yok yanlışlıkla falan önünden bile bidaha geçmem telefonlara bakmıyorlar böyle saçma işletme görmedim

Müşteri iletişimde telefonları karşılayan kadının uslübu cok kötü bıkkın bıkkın takılıyor biz sanki çok hevesliyiz herkes zaten bıkmış gelin takın şu tv yi de rahatlayalım awk

Kesinlikle işini bilen doğru insanların olduğu bir işletme ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim. Doğru ve dürüst hizmet alabileceğiniz bir yer.

Dyson marka cihazım için hizmet aldım. Kendilerine sorunu ilettim hemen ilgilendiler. Hizmet süresince devamlı bilgilendirme sağladılar ve ürünümü 5 gün içinde onarımını sağladılar. Ürünü çok güzel paketlenmiş olarak teslim aldım. Ürünü evde kontrol ettim. Gayet düzgün onarılmış ve sapasağlam yapılmıştı. Ben memnun kaldım, öneririm.

Çok teşekkür ederim kahve makinem bozuktu yenisini verdiniz problemimi çözdünüz teşekkürler

Bir kulaklık verdim, yaparız dediler 2,5 aydır haber yok. Şikayet edeceğim artık tüketici hakem heyetine

Teknik hizmet istediğim servisin bilgisi müşteriden daha az. Uzak durun derim.

rezalet ötesi teknik servis 5 ayı aşkındır televizyonumuz orada ne açıyorlar telefonu ne bilgilendiriyorlar.

Bu kadar kötü bir yer görmedim ne muhatap var ne yetkili var ne işini bilen var bakın kesinlikle tavsiye etmiyorum garanti kapsaminda ürün verdik oraya yönlendirildi bunkadar saçmalık ilk defa görüyorum

Hiçte öyle hemen falan arıyorlar cevap veriyorlar falan filan hikaye 2 hafta oldu televizyonu alalı daha ne aradılar ne sordular nede bir bilgi verdilerinşallah TV tek parça gelecek diye umut ediyorum.

Çalışan arkadaş ilgiliydi Teşekkür ederim ama verdiğim ürünü tam 3 haftada ancak verdiler çok ağır çalışıyorlar.

Çok teşekkür ederim teknik servisi aradım ertesi gün gelip televizyonumu kurdular gelen kişi çok mütevazı birisiydi çok iyi ilgilendi hem kurulum yaparken bilgileri paylaştı teknik özelliklerini birebir anlattı çok çok teşekkür ederim ellerinize sağlık

Bir PlayStation kolu bıraktım. Biz arızayı bulup size bilgi veririz dediler. 3 gün sonra ben aradım işlemde dediler. 5 gün sonra aradım işlemde size döneriz yarın dediler. Tam 1 hafta geçti dönüş yok. Ben aradım hala işlemdeymiş. İşi gerçekten ihtiyacı olana verin arkadaşlar. İnsanların zamanı da parası da çok kıymetli artık

Elektrik süpürgesi başlığının tekerleginden 1 tanesi kırılmıştı. Uzatılmış garanti kapsamında 1 seferliğe mahsus ücretsiz değişim yapabiliriz dediler ve garanti kapsamında tekerlek kiti takıldı. Sürecte bilgilendirme yapıldı, görevli arkadaşlar yardımcı oldular. Teşekkür ediyorum. Uzatılmış garanti işe yaradı.

Arızalanan ürünümü bıraktım. Parça gelince size bilgi veririz dediler. 2 hafta da bir ben aradım her seferinde parça gelmedi size parça geldiğinde döneriz dediler. Tam 2 ay geçti dönüş yok. Yine ben aradım parça gelmiş ürününüz burada 1 aydır bekliyor yanlışlık olmuş kusura bakmayın dediler. Ya ürününüzü 2-3 ay unutun ya da hiç vermeyin gidin çöpe atın arkadaşlar. Sonra benim gibi aylarca haber gelsin diye çok beklersiniz.

Braun marka ürününüz varsa ve bozulduysa bu servise getireceğinize direkt çöpe atın daha iyi. Hem sinirleriniz zıplamaz hem de oraya kadar yorulmamış olursunuz. Sarj tutmayan braun cruzer traş makinesini bu servise getirdim. Yaklaşık 20 gün sonra gelin alın diye aradılar. Gittiğimde cihazda hiç bir problem yok deyip iade ettiler. Bir deneyelim deyince cihaz çalışmadı.Soru1: Hiç birşey yapmadan cihaza dokunmadan sâğlam olduğunu 20 günde mi anladınız? Sonra 20_30 dakika beklerseniz hemen yapıp veriyoruz dediler. Bir saat bekledim. Bataryası ölmüş, deģiştik ama çalışmadı dediler, ayrıntıli bakmamiz gerekir dediler. Ben uzaktan geliyorum bir daha gelemem iade edin deyince, biz size gönderebiliriz dediler. Sizi ararız dediler.Cihazi almadan döndüm. 20 gün daha geçti aramadılar. Ben gittim. Cihazi istiyorum. İade edin dedim.Usta serviste değil. Aradım 10 dakikaya gelir parça bekleniyormus cihaz için dediler. . Gelince daginik olan cihazi toplayip versin dediler. Usta gelince cihazin karti yanmiş yapilmaz , yenisini alman gerekir dedi. Soru2: Madem yapilmaz hangi parçayı bekliyorsunuz?Soru3: Madem kartı yandı yapılmayacak neden bana haber verilmiyor. ? En sonunda cihazı iade ettiler. En yakındaki çöp kutusuna atıverdim. Siz siz olun sakın buraya urün getirmeyin.Çöpe atın. Vurdumduymaz profesyonellikten uzak bir işletme. Ön bürodaki arkadaşa da kendisini müşteriyle bu duruma sokan bir iş arkadaşı olduğu için sabırlar diliyorum.

15 dakika da sorunumu hallettiler teşekkür ederim

Uzun zamandır diğer servislerin çözüm bulamadığı ve ilgilenmediği süpürgemle çok ilgilendiler ve bilgilendirmeleri çok saygılıydı. Çalışanların üslup ve davranışları çok hoşuma gitti. Teşekkür ederim

Kesinlikle buraya hiç bir malınızı bırakmayın kahve makinesini bakım için bıraktım iki hafta sonra dokunulmamış şekilde geri aldım

Bozulan Philips kazanlı ütümü götürdüm, ne zaman yapılır diye sordum, bırakın yapmayı. "biz bir haftadan önce ürüne açıp bakamayiz, siz bırakın ütüyü, bir hafta sonra arızasını size söyleriz" cevabını aldım. Sonra düşündüm zahmet edip 7-8 gün arızaya bakmayan işletme, sonra parça bulacak, tamir süreci vs.. Günlerce bekle ki haber gelsin. Bana hiç güven vermedi, ürünümü bırakmadım, Tavsiye etmem.

Ürünü çok hızlı bir şekilde tamir ettiler. Gayet yardımcı oluyorlar. Hayırlı işleri olsun.

Arkadaşlar çok yoğun oldukları için tv almıştık cihazı oraya götürüp işlemleri serviste yaptık ilgilendiler ama kanal ayarlamak burada olmaz dediler bizde hala böyle kullanıyoruz ayarlayamadık çok karışık girdimi cikilmiyo işin içinden tavsiyem kanal ayarlarını yaptırın tv markası TCL bu arada güzel tv renkleri canlı tesekkurler

Nadir beye ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Çok ilgili güler yüzlü birisi.

Arızalı ütümüzü bıraktık. 4 gün arayan soran olmadı. Servise uğradığımızda henüz bakılmadığı söylendi. Arıza tespiti için ürünü prize takmak bu kadar sürmemeli. Teşhisten sonraki süreci hesap edemediğimizden ütümüzü aldık. Vakti bol olanlar değerlendirebilir.

2 hafta beklettiler ve halen arizanin ne olduguna dair aranmadim, urunu geri aldim

Orijinal olmayan parçayı orijinalmiş gibi satın almak istiyorsanız. Daha doğrusu dolandırılmak istiyorsanız adres burası. 2 hafta boyunca Philips’in kendi olmayan parçasını bekledim ve bir de pazarlık gibi bir esnaf ağzı hali var. Yetkili servis demeden önce bir kez daha düşünün bence.

Çok iyiler, yardımcılar. Ama telefonla aradığınızda ulaşmak mümkün değil.

Kesinlikle işinizin düşmesini istemeyeceğiniz bir servis. Ulaşmak zor ürünü tamir ettirmek daha da zor. Verdiğiniz ürünü 1 ay unutun. Yada hic vermeyin.

PS5 Joystick bırakmıştım. 20 günde halledip gönderdiler. Teşekkürler. İyi çalışmalar. 👋

İşinde iyiler ürünü teslim almam biraz zaman aldı ama ücrette indirim yaptılar sağolsunlar, 6 ayda garanti veriyorlar Philips ürünü olan buraya gelsin 😊

Küçük ev aletleri arızası için gittim. Hemen yapıp verdiler. Git gel olmadan işim görüldü. Hızlı hizmet 💯👏

İlgi, alaka ve işi sonuçlandırma güzel

Çalışanlar ilgili, saygılı ve güler yüzlü, işlerini iyi yapmaya çalışan bir ekip.

Park sıkıntısı var

ütüm arızalanmıştı . ilgilendiler ama yenisine yakın tamir ücreti çıktı. at yenisini aldeselerdi daha iyi olurdu.

Çok ilgili değiller garanti kapsamına genelde bir sry girmiyor zaten kullanıcı hatası oluyor nasıl oluyorsa

o yildiz yok ki verelim. 2 ayda ne tamirat ne yenisi teslim.Bir de haber vermiyorlar. Buyuk markalar boyle bir servisle calismamali.

Yeterince ikgilenmediler. Üç kere sipariş geçtim. Ne geri döndüler, ne ürünü sağlayabildiler.

GARANTİSİ BİTMEMİŞ ARIZALI CİHAZI BİR HAFTA BİLE DOLMADAN ONARIP TESLİM ETTİLER. AFERINİ HAKETTİLER.

Bir parça değişecek servise gerekli tüm parça siparişlerinin toplanmasını bekliyoruz 🤔

Arkadaşlar gayet ilgili sorunumu çözdüler, fakat servis olduğu için parca fiyatları pahalı

Tek yıldızı bile hak etmeyen bir firma çalisanlarıda ayrı bir artist

Çok güzel ilgilendiler ve yardımcı olmaya çalıştılar

Philips marka televizyon kullanıyoruz kullanıyoruz denilirse tabi kesinlikle tavsiye etmiyorum

İşlerin de güzel yapan güler yüzlü insanlar kolay gelsin

ÇALIŞANLAR ÇOK İLGİLİ VE İYİ ARKADAŞLAR. AMA TAMİR ÜCRETLERİ MAALESEF YÜKSEK.

Son derece pahalı fiyatları var. Fiyat araştırması yapmadan gitmemenizi öneririm.

İşlerini özenle yapan bir işletme..

Ilgili bilgili hesaplı.

Azcik pahalı ama hızlı çözüm

Sağolsunlar gayyet güzel ilgilendiler .

Ellerinden gelini yapıyorlar. Daha iyide olabilir ama en azından iyi niyetliler..

Hızlı güvenli Dyson servis, etkili iletişim

Gayet ilgili

Telefonlarına zor ulaşılıyor

Kurumsal bir görünüm var.Beğendim

PlayStation yetkili servisi başarılı

Servis hizmetinden memnun kaldım

Gayet iyi.Memnun kaldım.

Hızlı

Hayırlı olsun iyi çalışmalar

Gönül rahatlığıyla servis

Kotu

Süper bir servis

Yardımcı oluyorlar

Vatan firmasının servisi.

İlgi süperdi teşekkürler

Iyi servis

disiplin