Güncel Dijital Teknoloji Ürünleri

3 defa teknık servise giden Xiaomi süpürgemin sorunu devam ettiği için iletişime geçtim, alternatif bir çözüm yolu olarak sundukları şey 4.ye gönderin demek oldu. Şaka gibiler, son derece mağduriyet yaşattılar aylarda beri. Çözüm bulamazlarsa hukuki olarak hakkımınarayacağım, ilk defa böyle bir firmaya denk geliyorum, teknolojik ürünün satıcısı çok önemli ben de kurumsal sanmıştım ama dikkat edilmesi gereken bir firma!

mi band 5 akıllı saatimin ekranı açılmıyordu. garanti kapsamında gönderdim ve ekranda çizik var diye ne arızası olduğuna bakılmaksızın ücretli değişim talep ettiler. öncelikle hiçbir çizik yoktu ekranda. hadi çizik vardı diyelim bu ekranın açılmaması ile ne alakası var? Tüketici hakem heyetine başvurdum. buradan da ifşa ediyorum rezil bir servis olduğunu.

2021/4 ayda GÜNCEL DİJİTAL den almış olduğum Mİ BAND5 bilekliğim bozuldu. Evofone servisine gönderdim bana İADE kararı verdiler çünkü ürün fiyatında ciddi yükseliş vardı bir türlü değişim alamadim. Durumu Güncel Dijital e bildirdim sağolsun Gülay Hanim hemen hızlı bir şekilde ilgilenerek ürünü adil şekilde değişimi için işleme başlattı ve her aşamasında gerek mesaj ile gerekse telefon ile arayarak bizzat bilgilendirildi, ilgilenip DEĞİŞİM şeklinde düzenlemesini sağladı. Helal olsun bu kazar hızlı bir sonuç alacağımı hiç düşünmemiştim. İşini layıkıyla yerine getiren ve sattık bizene demeyen firma ürünün arkasında duruyor ve her türlü muhattap olup sonuça bağlıyor. Teşekkür ederim Güncel Dijital ve Gülay hanım iyiki sizden ürün almışım. Doğru firma müşteri memnuniyeti odaklı hizmet. Saygılar...

Ben Güncel Dijital Teknoloji grubuna teşekkür etmek istedim.Başta Gülay hanım olmak üzere muhatap olduğum tüm çalışanlar inanılmaz ilgili idi. Ne zaman ürünü kargoladığım yada ne zaman ellerine ulaştığı gibi sürecin tüm aşamalarında bilgilendirme yaptılar , keşke tüm şirketler bu kadar ilgili olsa...

Telefonumla alakalı yaşadığım sorunlar için Güncel Dijital ile irtibata geçtim. Problemin çözülmesi noktasında özellikle Gülay hanım’a desteği ve nezaketi için teşekkürler. Görüşmelerimiz boyunca ilgi, alaka ve süreç yönetimleri çok iyiydi. 1 hafta gibi çok kısa bir sürede sorunum halledildi.

Gayet düzgün bir firma. Servis yetkilisi Gülay hanım gayet kibar ve ilgili bir hanımefendi. İş savsaklama, baştan savma görmedim. Elektronik sektöründe böyle bir firmaya denk gelmek büyük şans.

Kırılan Mi marka oyun monitörümü 2 gün gibi kısa bir sürede tamir edip, güzelce paketleyip tarafıma ileten Güncel Dijital'e sonsuz teşekkürler. İşte Türkiye'de bir IT şirketi böyle olmalı. Tebrikler!

Telefonumuzun işlemcisiyle ilgili bir problem yaşadım. Tam xiaomi den bir daha asla dediğim zaman Güncel Dijital Gülay Hanım’dan konu hakkında destek aldım. İvedilikle ilgilendi problemi çok kısa sürede halletti nezaketi ve ilgisi muazzam gerçekten. Xiaomi Gülay Hanıma çok şey borçlu . Umarım kıymeti bilinir

Poco X3 NFC telefonumun THH süreci sonunda haklılığına karar verdirildi. Bu süreçle ilgili firma ile iletişime geçtiğimde çok olumlu şekilde bana dönüş yapıldı ve ilgilenildi. Gülay hanım her an bilgilendirmede bulundu ve nazik bir üslupla ilgilendi. Kendisine teşekkür ederim. Bundan sonra aracı kurumlar üzerinden dahi ürün alırken ilk tercihim GÜNCEL DİJİTAL olacaktır. İlginiz için teşekkür ederim. İyi günler dilerim.

Firmadan almış olduğum Xiaomi robot süpürge garanti kapsamında arızalandı. Gülay hanım sayesinde ürün ile ilgilenildi.burdan da kendisine çok teşekkür ederim sizin gibi insanlar iyi ki var.. aylardır teknik servisin yapamadığını bizzat kendileri yaptı.tek seferde çözüm süreci başladı.Sattigi ürünlerin arkasında duran kaliteli firma !.

3 sene önce tamir ettiğim bir telefon tekrar arızalandı. Servise gittiğimde şunu dedi telefon garantisi bitmişti ve elimizde yedek parça olmadığı için size yardımcı olamıyoruz isterseniz başka bir telefon tamircisi götürebilirsiniz belki yardımcı olabilir. Yani şunu ifade ediyor after sales hizmetimiz bizde yok ve bir daha bizden elektronik cihazı satın almayın. Güncel firmasına teşekkür ederim.

Şubelerinden satın aldığım ürün hakkında yaşadığım mağruriyetimin en güzel şekilde, gerçekten ellerinden gelenin en iyisini yaparak memnuniyete çevirdikleri için teşekkürlerimi sunuyorum. Ve tabiki Gülay Hanım'a kibarliği ve ilgisi özel teşekkür ediyorum.

G10 ürünüm ile alakalı yaşamış olduğum batarya sorunum vardı. Bataryası d15 dk da doluyor ve anında boşalıyordu. Önce aldığım mağazaya bıraktım araya bayram girdi vs, süre uzadı derken konu ile ilgili Gülay Hanım ile iletişime geçene kadar inanılmaz sinirli ve öfkeliydim. Sürecim 20 iş gününü çoktan aşmıştı 1.5 aya doğru yol almıştı. Sağ olsun Gülay Hanım, sorunumu nezaketle çözdü. Evet çok uzun süre süpürgesiz kaldım ama karşınızda nezaketle yaklaşan biri olunca bi' sekilde tolere ediyorsunuz.

Garantisi olan Robot Süpürgemi teknik servise göndermek istiyorum. An itibariyle tarih 30 Ocak 2023 Saat 16:28 son yarım saattir aramama rağmen mesai saatleri dışında olduklarına dair ses kaydı dinliyorum. Bu nasıl bir firma anlayamadım. İnşaallah kazıklanmamışızdır.

Amazon sitesinden almış olduğum kulaklık 6 ay içinde arıza yaptı. Garantiye gönderdim. Ürünün değişimi onaylandı. Ama aynı üründen olmadığı için iade istedim. Gülay Hanım sağolsun çok hızlı bi şekilde iade işlemlerini halletti. Gülay Hanım'a Güncel teknolojinin diğer çalışanlarına çok teşekkür ederim.

Daha önce başka firmalarda ve Güncel Dijital firmasında yasadigim deneyimi paylaşmak istiyorum. Aynı ürün bir başka firmaya gönderdiğim de, tamir edilmemesine rağmen 40 günde geri alırken, Güncel Dijital firmasi 3 günde yorumunu yapıp ürünümün istediğim yere iadesini gerçekleştirdi. Diğer firmaları telefonla aradığımda saatlerce ulaşamama rağmen Güncel Dijital çalışanları her seferinde ve gayet nazikhane, müşteri memnuniyetine önem vererek yardımcı oldular. Bu vesile ile Güncel Dijital firmasına ve çalışan sağ duyulu ekibine nezdinizde teşekkür ederim.

Xiaomi scooterim garanti kapsamında Hızlı bir sekilde ücretsiz onarılıp bana geri yönlendirildi geri gönderirken ki paketleme ozenliydi. Xiaomi ürünümü nurdan aldığına memnun kaldım.tek öneri giderken karşılanan kargo bedelinin dönüşte de karşılanması en azından kendi kodlarıyla daha uygun fiyata gönderilmesi 123 TL'lik bir kargo ücreti ödemek zorunda kaldım.

Farklı bir market zincirinden almış olduğum ürünle ilgili sorun yaşamıştım. Sağ olsun Gülay Hanım o kadar güzel ilgilendi süreci o kadar güzel yönetti ki beni hiç yormadı, kendisine buradan sonsuz teşekkür ediyorum 🙏🏻 her şirkette her firmada kesinlikle Gülay Hanım gibi çözüm odaklı birinin olması gerektiğini düşünüyorum, kocaman sevgiler saygılar 🙏🏻👏🏻👍🏼

Trendyol üzerinden mi box s 4k cihaz aldım cihaz donma kasma nedeni ile hemen iade ettim ... Ama bilgi verilmeden bana geri gönderildi .. neymiş servise yollayacakmışım da yahu bana kusurlu cihaz yolladınız arkasında durun değiştirin ... Aynı ürünü yollamak nedir .. dolandırıcılıktan başka birşey değil ... İş uzarsa sorunum hal olmazsa elimden geleni yaparım ...

Haylou t19 kablosuz kulaklık arıza çıkardı. Garanti kapsaminda yolladım gayet ilgili davrandılar. Yeni ürün tavsiye ettiler kabul etmedim. Para iadesi yapacaklarını söylediler. İşini dürüst yapan herkese teşekkürler. Bu kurumdan alışveriş yapılır ve ihtiyaç halinde ilk tercihim kendileri olacak.

firmadan almış olduğum Xiaomi ürünle ilgili Genpa teknik servisle yaşadığım sorunlarla yönlendirme ile Yetkili G…. Hn. ile yaptığım görüşmeler sonucunda olumlu yaklaşımıyla hızlı çözüme ulaşmasından dolayı çok memnun kaldım, teşekkürler

Trendyol üzerinden xiomi mi true Wireless kulaklık aldım. Ürün bozuk çıktı. Aradım kendileri geri gönderin dediler. Hiç bir işlem yapmadan ürünü tekrar gönderdiler. Arayıp tekrar ne olduğunu sorduğumda tekrar göndermemi istediler. Ve yine üründe sorun yok diye ürünü tekrar gönderdiler.. Tüketici haklarına gidiyorum. Almayın arkadaşlar elektronik eşyaları muhatap yok. Para da kolay kazanılmıyorki bozuk eşyalara verelim.

Gittigidiyor üzerinden bu saticidan robot supurge aldim.almaz olsaydım. 4 aydır süpürgeyi kullanamıyorum. Makina Guclu ve turbo modda durup asla çalışmıyor. Urun sorunlu. Asla arkasında durmuyorlar ürünün. Anca telefonda alakasiz konularda konuşup asla çözüm sunamiyorlar. Açıklamaları; bütün bu ürünlerde aynı sorun olduğu yönünde düzeleceğini iddia edip 4 aydır beni oyaladilar ama sadece benim ürününde var sorun diğer insanlar başka saticilardan aldıkları ayni ürünü sorunsuz kullanıyor. Ben kullanamıyorum. Lütfen satın alırken saticiyi iyi araştırın. Ben cok madur oldum. Servise gönderdim robot süpürgeyi. Ama öylece geri gönderdiler. Bir de garantisi devam eden üründen kargo ücreti talep ettiler. Allahtan haklarımızı bilen tüketicileriz yoksa kaldırılacağiz. Büyük bir vebale giren bu satici ve muhatap olduğum personeline hakkımı helal etmiyorum. Çözüm sunmadilari için mahkemeye başvuracağım

Özel bir alışveriş mağazasından aldığım Xiomi ürünün para iadesi için mağaza yetkilileriyle yapılan görüşmem sonucunda para iadesi tarafıma en kısa süre içerisinde geri ödendi. Bu kadar kısa süre içerisinde ödeneceğini düşünmemiştim. Güncel Digital Teknolojileri firma çalışanlarının, müşterilerine karşı göstermiş oldukları ilgi ve alaka için çok teşekkür ederim. Güncel Digital Teknolojileri firmasına güvenim sonsuz artık rahatlıkla alışverişinizi yapabilirsiniz. İyi çalışmalarınız olsun... T.Y

Çiçeksepeti üzerinden Xiaomi Mi Smart Home Air Purifier Pro Akıllı Hava Temizleyici aldım ve kargo alıcı ödemeli gönderdiler. 69 lira kargo ücretini 2 ay geçmesine rağmen iade etmediler.

Hepsiburada dan aldığım xiaomi mi watch saatimin ekranında sorun oluştuğu için güncel dijitale incelemeye gönderdim çok kısa bir sürede dönüş yaparak bilgi verildi saatimin aynı renginden stokta olmadığı için renk değişimi önerildi ,renk değişimini kabul etmediğim için ürünün iade süreci başlatıldı. Özellikle Gülay hanıma ve tüm ekibe yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim...

Qcy sol kulaklık bataryası şarj olumuyordu. Pazartesi ellerine ulaşan kulaklığımı çarşamba günü geri göndermişler , içini açıp bakmamışlar bile. Sadece kağıtta filtreler kirli denilip geri gonderilmiş

2020 aralık ayında satın aldığım QCY marka kulaklık ta yaşadığım sıkıntı sonrası ürünü Güncel Dijitale gönderdim. Kısa sürede dönüş sağladılar ve değişim/para iadesi konusunda gerekli işlemleri hemen başlattılar. Kendilerine ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum.

Trendyol üzerinden nasa iletişimden xiaomi vacuum mop pro model süpürgemiz arızalı geldi. Güncel iletişim firma garantili ürün için yetkili servisle iletişime geçtik. İlk günden itibaren bizimle iletişimi hiç koparmadılar. Firmada çalışan ürün ne yazıkki bizim evimizde hata vermeye devam etti. 2 kez git gel yaptıktan sonra özellikle gülay hanımın da desteği ile ürünümüzü değiştirip bizi madur etmediler. İlgileri için firmaya çok teşekkür ederiz

2 ay sorunsuz kullandığım Mi Box'ım bir kaç defa servise gidip geldi. Müşteri memnuniyetini göz önünde tutarak, benim TV'de çalışmadığı için iade aldılar. Özellikle Gülay Hanım'a yardımları için teşekkür ederim.

Xiaomi Earbuds S cihazımda kaynaklanan arıza sebebiyle ürünümü garanti kapsamında onarım işlemleri talebiyle servise yolladım. Ürün değişim kararının yanında hediye yollamışlar. Teşekkür ederim.

Mi Store’dan aldigimiz Xiaomi vacuum mop pro arizali cikti. Temizlige duzgun baslayip yarim saat sonra oldugu yerde takilip kalmaya basliyordu. Servis ortaminda tespit edilmesi zor bir ariza olmasina ragmen Gülay Hanımın desteğiyle ürünümüz iade edildi. Ilgileri icin servis calisanlarina tesekkur ederiz.

İthalatını gerçekleştirdiği ürünlerin 2 yıl garantisini veren bir firma, kendilerine teşekkür ediyorum garanti için gönderdiğim ürün kargo sürecini çıkarırsak 2 gün içinde onarıldı ve geri gönderildi. Güvenilir bir firma tekrardan teşekkürler.

Saatimin kayışlarını tutan halkaları kopmuştu. Benden kaynaklı bir şey değildi ama müşteri hatası olarak rahatlıkla kabul edebilecekleri bir parçaydı bunlar. Sağolsunlar bir kereye mahsus olmak üzere değiştirdiler. İletişimleri ve hızları da mükemmel.

2 yıl güncel dijital hb uzerinden garantili Xiaomi mi 5 aldım. 3 defa teknik servise gönderdim. Kamerasında sorunları oldu ama hepsinde de sorunsuz çözdüler. Sonuncusunda garanti bitimine 2 gün kala gönderdim yine de halettiler. Bir daha telefon alırsam güncel dijital garantisi altında olmasına özen göstereceğim.kesinlikle tavsiye ederim...

Benim bir adet Xiaomi Redmi 5 GB 64 Gb Hafızalı telefonum var.Telefonum ekranın sol köşesinde sararma vardı.Bende telefonumu garantiye göndermek için yurtiçi kargo yolunu tuttum.Cihazı garanti belgesiyle gönderdim. 03.09.2019 tarihinde ellerine ulaştı ve 09.09.2019 da elime ulaştı. İlk başta gönderirken gönderen kişilerin yorumları okumuştum ve çok korkmuştum ama öyle değilmiş.Telefona sıfır ekran takmışlar ve çok güzel bir ustalıkla yapmışlar ellerine sağlık.Güncel Kalite

Merhaba, xiaomi marka robotum arızalandı, güncel dijital ile iletişime geçtim ve bu esnada ürünümün garantisinin bitmesine 3 gün vardı sağolsunlar yardımcı oldular, sorunu çözüp gönderdiler, şuan kullanıyorum hiç bir problem yok, telefon iletişimleri ilgi alakaları da çok iyiydi, burdan bir kez daha teşekkür ediyorum kendilerine... Not: Arızası ürünün duvara çıkmaya çalışması ve harita çıkarmaması idi, kalibrasyon ayarı yapıldı ve tekerin içindeki bir parçası değişti, şuan sorun yok.

1 ay önce bayinizden Samsung A 40 model cep telefonu aldım. Telefonum arıza sebebiyle 2 kez servisinize gönderildi. Servis, telefon 2 Kez arızalandığı için yeni telefon vererek mağduriyetimi çok kısa sürede giderdi. Destek ve ilginize çok teşekkür ederim.

Şirket çalışanları gayet iyi niyetli ve yardımcılar. Arızalı xiaomi vacum süpürge ile ilgili problemini telefonla hemen çözüme kavuşturdular. İlgi, alaka ve yardımları için teşekkür ederim. Sizlerde tavsiye ederim

Arızalı bilekligimi bir üst modeli ile değişim yaptılar...İlgi ve alakalarından dolayı öncelikle Gülay hanım ve tüm çalışanlarına çok teşekkür ederim...

Trendyol üzerinden aldığım xiaomi mi robot vacuum mop ve telefondan çok memnun kaldım. Paketlenmesi iyi ve gönderimi çok hızlıydı. Ürün kalitesi ve hızlı gönderim için teşekkürler.

Gitti gidiyor aracılığı ile idefix firmasından bir ürün almıştım. Aldığım ürün arıza yaptı ve üründe güncel dijitalin garanti belgesi bulunmaktaydi. Garanti için güncel dijitale gönderdim ve ürün ile ilgili tüm süreçlerin hızlı ve çözüm odaklı olması gerçekten beni çok memnun etti. Bu süreçte bana yardımcı olan Gülay Hanıma ayrıca teşekkür ederim. İyi çalışmalar.

Xiaomi marka cihazımda yaşadığım sorun karşısında gösterdiği ilgi ve itina ile sorunuma çözüm odaklı yaklaşımından dolayı yetkili G.. hanıma çok teşekkür ederim. Teşekkürler Güncel Dijital

Telefonla ilgili sıkıntımı anında çözdüler. Özellikle Gülay Hanıma çok teşekkür ediyorum. İlgili, alakalı, çözüm odaklı, ve başvuru sürecinin başından sonuna kadar takip etti ve sonuca ulaştırdı. çok teşekkür ediyorum. Güvenilir, çözüm odaklı, müşterilerine karşı ilgili gönül rahatlığıyla ürünlerini alabilirsiniz. Firma ve çalışanları hepinize teşekkür ediyor ve iyi çalışmalar diliyorum.

Telefon ve Xiaomi ekosistem ürünlerinin pek çoğunu(temizlik robotu, wifi repeater, mini şarjlı el süpürgesi, inface yüz temizleyici, siyah nokta temizleme aleti... gibi) kendilerinden aldım, gerek satış sonrası müşteri deneyimi olarak, gerekse temin edilen ürünlerin kalitesi açısından kendilerini özellikle tercih etmekteyim. Yıllardır bu sektörde hizmet veren güvenilir bir firma, yapılan haksız yorumlara açıkçası pek anlam veremedim.

Trendyol dan alış veriş yaparken bu firmacıktan alış veriş yapmamaya özen gösterin. 10 günde bir ürün nasıl kargoya verilmez ya insan en fazla bukadar sallanır. Efsane cumayı bahane gösteren tipler. Aynı zamanda aynı ürünü başka firmadan arkadaşıma sipariş ettim 1 haftada kapıya geldi. En kısa zamanda e ticareti terk edin hakeden firmaların yoluna taş koymayın.

Dünyanın en hızlı servisi olabilir. 10 dakikada cihazın problemini çözüp teslim ettiler. Hasan Bey'e gösterdiği ilgi için tekrar teşekkür ederim.

Kulaklik almıştım. Kulaklikda ki problem den dolayı ürünü tamir için geri gönderdim. 4 günlük süre içinde eski kulaklığımın yerine sıfır ürün ile değişim yaptilar. Teşekkürler güncel dijital.

MI kattle ile ilgili yaşadığımız bir konuda her safhada çözüm odaklı bizden yardımını esirgemiyen çalışkan, güler yüzlü ve tatlı dilli Gülay Hanıma çokkkk teşekkür ederim. Siz Güncel Dijital şirketini de profesyonel müşteri odaklı çalışmanız için teşekkür ederim.

Kesinlikle bu firmadan alış veriş yapmayın. N11 gittigidiyor gibi e-ticaret sitelerinde "AlisverisAdresim" adı altında satış yapan güvenilmez kendini bilmez ukala bir firma. Kesinlikle e-ticareti hatta ticareti bırakmaları gerekmektedir. Düşünün bir ürün alıyorsunuz 14 günlük cayma hakkınız var ürünü kullanmadan geri iade etmek istiyorsunuz satıcının cevabı ürünün kutusunun kullanabilirliği bozulmuş. Ürünü geri gönderdiğim kutuda herhangi bir sorun yoktu. Yıllardır yurtdışı yurtiçinde alışveriş yapmış biri olarak böyle bir satıcı görmedim. Kesinlikle uzak durun almayın aldırmayın

Servis çok başarılı. Hiç sıkıntı yaşamadım. G4 ana kartın fabrika hatası sıkıtı olduğunu problemsiz telefonumu değiştirdiler, diğer servisten olmsuz cevap gelmesine rağmen. Artı şarj kablosu bedava ek olarak eklediler.

Cumartesi öğleden sonra kapalı. Hafta içi öğle arasında telefon açmıyorlar. Batı anlayışıyla çalışıyorlar. Garanti belgesinde mng kargo ile çalışırlarken telefon açtığımda yurtiçi kargoyla gönderin dendi. Teknik servisler arasında Buca İzmirde bir adres ve telefon yazılmış. Aradığımda bir bağlantımız yok dendi. Mi max2 telefonum var. Karşıdan sesleri duyamıyorum. Fakat swevise göndeeirsen güncelleme yapacaklarının ve tüm bilgileri yedeklemem gerektiği bilgisi verilmiyor. Sonuçta Xioami markasına güvenim kalmadığından garanti dahilinde olaa da servise tamire vermeyeceğim..

Bluetoothlu bir kulaklık almıştım 3 ay kullandım sonra şarj almamaya başladı garantiye yolladım Şimdi ise durumunu oğrenmek için arıyorum 1 sn bekleticez diyip kapatıyorlar ve 5 kere yaptılar aynı şeyi muhasebe açısından rezalet bir firma kibar konuşmamak gerek bunlarla

Trendyol aracılığıyla Xiaomi mi 3bant akıllı bileklik aldım.Amcak 18gundur tedarik aşamasında deniliyor. Sorunum giderilmedi. Ücret iadesi de olmuyor. İlgilenir misiniz lütfen acil.

Gerek servis gerek satış konusunda çok ilgi ve alakalı bir firma.fiyat konusunda da piyasanın en iyilerinden.buradan alacağınız xiaomi ürünlerinin kesinlikle orijinal olduğundan şüpheniz olmasın..

Berbat bir işletme, servis haksız yere be yeterli inceleme yapmadan telefon fiyatına onarım ücreti çıkarıyor. Yetkisiz müdahale etiketini kanıt olmadan yapıştırıp garanti dışı bırakıyor. Yetkili kişi o kadar terbiyesiz ki sürekli bağırarak sizi susturmaya çalışıyor. Ben hukuki bir sürece gireceğim, ama bu şirkete paramı gasp ettiler desem yeridir. Asla bunların garanti verdiği bir ürün almayın.

8 ay önce xiaomi markasına ait bir telefon aldım ve bu süreçte de hiç sıkıntı yaşamadım. Titiz çalışan ve işine olması gereken özeni gösteren güleryüzlü çalışanlara sahip bir firma.

onarim icin gonderdigim telefona oncelikle kargoyla giderken garantisiz olarak gitti. garantide ucret cikardilar. cikardiklari ucret samsung turkiyenin fiyatindan 150 lira daha yuksek. trendyolda da yorum yapacam ki insanlar bu siteden alisveris etmesin.

Haylou Solar saat almıştım. Saatim arızalandı çok hızlı bir şekilde çözüm ürettiler. Gerçekten çok kaliteli hizmet. Gülay hanıma çok teşekkür ederim . Gerçekten çok yardımcı oldular. 10 yıldız vermek isterdim...:)

Hepsiburada üzerinden sipariş vermiştik ancak farklı ürün geldi. İade için gönderdik, onu da kabul etmediler bizim değil diye. Kabul edilmeyen ürün nasıl olduysa hala bize geri gönderilmedi. İnternet alışverişimiz mahvoldu kısacası buradan internet alışverişi asla. Zaten 10 günde ancak çıkış yapabildiler.

Firmadan aldığım kulaklıkta hemen yardımcı oldular yetkilinin desteği sayesinde sorun yaşamadım özellikle G...hnm a çok teşekkür ederim kendisi çok ilgilendi Çok güvenilir firma teşekkürler…

Kesinlikle ayırdığınız bütçenin biraz daha üzerine koyup, yerine başka bir yerin tercih edilmesi gereken mağaza. Cumartesi günü bile çalışmıyorlar. Kargoları söz verdikleri tarihte göndermiyorlar. Ayrıca telefona çıkan yetkiliye "çift hatlı" mı diye bilgi talep ettiğinizde "ürünün resmi internet sayfasına girin bakın" cevabını alıyorsunuz. "Resmi internet sitesinde ne yazdığını biliyorum, sizin ilanınızda bilgi yazmıyor, aynı modelin tek hatlısı da çift hatlısı da var" dediğimde hemen "çift hatlı" cevabını veriyor. Yani kendisinin bildiği cevabı vermekten bile imtina ediyor. Siz varın artık diğer sorunlara yaklaşımlarını düşünün. İstanbul'un Fatih ilçesinden Esenler ilçesine, yani 8 KM'lik yola cihazı siparişten 5 gün sonra ulaştırabiliyorlar. Yani verdikleri sözü tutmada, satış sonrası destekte ve kargo sürecinde çok sıkıntılılar. Ucuz etin yahnisi olmuyor.

Çalıştığım yer yakın olduğundan direk cihazımı götürdüm çok sıcak karşıladılar üslupları çok güzeldi. çok hızlı bir şekilde sorunumu çözdüler .yaptıkları ithalatın hakkını vererek servis konusunda mükemmel destek ol dular. diğer cihazlarımı türkiye garantili almıştım fakat yetkili servislerden bu hizmeti alamadım. Yetkili servislerden daha yetkili ve etkili bir işletmedir.

Firmanın müşteri memnuniyetine verdiği önemden özellikle Gülay Hanımın ilgisinden teknik servisin hizmetinden dolayı çok teşekkür ederim 🙏🏻 Ürününün arkasında duran firma...👍🏻

Gecen hafta teknik servis için yolladigim mi stick'in durumunu öğrenmek için ne zaman arasam mesai saatleri dışında aradınız cevabını alıyorum. Ulaşmak için başka numaraları da yok. Mesai saatleri ne zaman başlıyor acaba saat 11 oldu. Bilgi vermek için arayıp sordukları da yok

Ürünü aldığım saatte sorun oluştu. Teknik servise gönderdim , oluşan sorunda yetkili ile görüştüm. Yetkili Hanım çok destek oldu. Sorunum çözüldü. Firmayı tavsiye ederim.

Çalışanlar oldukça ilgisiz ve bir müşteriye nasıl davranilacagini bilmiyorlar. Telefonumu vermek için gittiğimde bana çok kötü bir üslup ile yaklaşan bayan sanki beni dovecekmis gibiydi. Daha 6 aylık telefonum takiliyor ısınıyor ve şarjı normalden hızlı bitiyordu ama bunu reddedip hiçbir arıza yoktur diye rapor sunmuşlar. Uzak durun bu servisten.

Müşteri memnuniyetine önem veren ilgili, alakalı ve çözüm odaklı bir firma. Cihazımla ilgili yaşadığım sorunun giderilmesinde empati yaklaşımıyla ilgilenen Gülay hanıma çok teşekkür ederim.

Kesinlikle berbat hizmetleri olan bir teknik servis.Pahalı bir iş çıkınca yamuk yapıp sizi dım dızlak ortada bırakan ve tekrar tekrar göndermenize rağmen boşa git-gel yapmanıza sebebiyet veren leş teknik servisi olan firma-ithalatçı vs....Batarya ve şarj soketi kartını değiştirmeleri gereken cihaza alakasız bir problem bulup onun üstüne yoğunlaşırlar.Sonra sorun halloldu diye diretirler! THH gidin 3. kezden sonra kesinlikle.He bir de müşteri memenuniyeti adına diye başına ekletiyolar sanki bedava aldıkta sevabına yapın dedik!!!

Bozuk çıkan xiaomi cihazımı geri gönderdim hiç itiraz etmeden geri aldılar. Müşteri memnunuyeti gerçekten en üst seviyede çok memnun kaldım bundan sonra 1 numaralı adresim burası

Güncel Dijital teknik servisine ilgilerinden ötürü teşekkür ederim. Ben internetten almış olduğum cihazın sorunu nedeniyle kendilerine göndermiştim. Kısa süre içerisinde dönüş yapıldı ve sorun giderildi. Ben gayet memnun kaldım.

Yurtdışı Ürünleri Sattığınız için çok Maduruz Geçenlerde Cihaz Ayarları Karıştırırken Yazılım Karşıma Çıktı Tıkladım Tıklamaz Olsaydım Yazılar ve Cihaz Yabancı Dillere Çevrildi... Servisinizi Aradık Belki Uzaktan Yardımcı Olurlar Diye Tabi Olmadılar Kargoyla Bize Gönderilmesi Gerektiğini Söylediler 5 dk Yazılım Atılmasını 1 Haftadır Bekletiliyoruz Enaz 3-4 defa Aradım Bi Öncelik Verseniz 5 dk Almaz diye Ama Nafile Kalite Hizmet SIFIR ... 1-2 Ay öncede Parmak Okuyucu Arızası Vardı Gönderdim Kendi Kafalarına Göre Yazılım Atmışlar Cihaz Geldi Daha Ònce Olmayan Bir Sürü Arızalarla Geldi Hoparlörle Konuşma Yapamıyorum , Sesli Aramalar Yaptığımda Banka gibi 1-2-3-4 gibi Tuşlamalar İşlev Görmüyorum... Anlayacağınız Cihazı 2-3 Defa Servise Göndermek Zorunda Kaldım...Yaklaşık 1 Aydan Fazla 2 Aya Yakın Madur Oldum.

Arızalı ürün yolladılar iade ettim Teknik servise yolladılar 1ay boyunca hiç ilgilenmediler bırakın özür dilemeyi 1 kez dahi aramadılar, 3 kez kendilerine N11 vasıtasıyla mesaj yolladım 3 kezde Teknik servise telefon açtırdılar paramızla rezil olduk , sakın bulaşmayın Yalan ve yanlış işler yapıyorlar N11 den , 'Ürün elimize ulaşmadı' hemen altınada 'Ürün Teknik servise yollanacak ' yazmışlar , Ulaşmayan ürün nasıl teknik servise yollanır çok yazık, N11 de buna seyirci kaldı malesef

Viomi robot süpürge aldım ama cihaz maalesef sorunlu çıktı, Gülay hanım her defasında çok güzel ilgileniyor ve yardımcı olmaya çalışıyor beni madur etmedi çok teşekkür ederim.. keşke cihazımıda değiştirebilseler hiç kullanamadım 😞

Xiomi robot süpürgemde problem yaşadım ve güncel dijital servise gönderdim,servis beklediğimin üzerinde ilgili davrandı ve problemimi çözdü,özellikle GÜLAY hanıma çok teşekkür ederim,çözüm odaklı ve müşteri memnuniyetini gözeten bir bayan,tekrar teşekkür ederim.

Trendyoldan mi 5 band bileklik aldım üründe telefonda eşleşme sorunu yaşadım hemen kargoya verdim sağolsunlar hemen ilgilendiler çözüm bulup tekrar gönderdiler.özellikle Gülay hanım kahrımı çekti sağolsun :) ilgi ve alakanızdan dolayı çok teşekkür ederim

Satın aldığın ürün arızalı çıkınca yeni cihaz ile değişimi yapıldı. Firma kalitesi, ilgisi harika. Çok memnun kaldım.

Geçen hafta sonu HTC telefonumu garanti kapsamında olması nedeniyle bu firma satıcı ve servis olduğu için gönderdim.Gönderdiğim telefon 3 gün sonra geldi.Yapıldı zannettim.Meğer önceden oynanmış diye birşey yapmadan iade etmişler.Ben o telefonun sadece camını değiştirtmiştim.Hadi diyelim açılmış insan bir arayıp sormaz mı arkadaş senin telefonunu yapmıyoruz diye.Veya ücretli olacak diye.Satış sonrası demek kazanç ve ekmek demektir.Bu işler telefon satmayla olmuyor.Sonraki hizmet çok önemli.Kazanç önemli.Birde vermişler yurtiçi denen kargoya 24 tl mi aldılar.Yazık yani sorgusuz infaz yapmışlar.Sitelerine girseniz nasılda müşterinin yanındayız diyorlar.Yani buda müşteri memnuniyeti ise pes yani.Bende satış sonrası görev yapan biriyim asla ve asla bunlar çalışan bayim ve personelim yoktur.Yazıklar olsun.

Telefonum tabiri caizse kafayı yemişti, kendi kendine açılıp kapanıp bir anda ateş gibi sıcacık olup şarjı bitiyordu. Telefonumu gayet makul bir fiyata değiştirdiler ve aşırı ilgilendiler bütün çalışanları çok neşeli ve ilgililer. Ben çok memnun kaldım.

1 yıldız bile fazla.. Trendyo lda puanları yüksek diye sipariş oluşturum. Ürün günlerce tedarik ediliyor yazdı.4 tane telefon numaraları var hiç birine ulaşılamıyor. Maillere geri dönmüyorlar siparişi iptal ettim asla tavsiye etmiyorum.

Mi akıllı supurgem çalışırken duruyordu garanti kapsamında ilgilendiler 1 haftada ürünüm yapılmış olarak geri geldi çok teşekkür ederim

Mihome iyiki varsiniz Kazanciniz bereketli müşteriniz bol ömrünüz uzun olsun aldığınız para son kuruşuna kadar helal olsun Allah'a emanet olun saygi ve selamlar.

trendyol'dan aldığım saati iade etmek için iade uygunluk raporu talep ettim , sorunsuz bir şekilde işlemi gerçekleştirdiler.

Hepsi buradadan galaxy c7 tel aldim ve garantisi iki yil doldu bitti garantisine bunlar bakiyordu normalde aradim garanti bitti diye ne versiyon yukluyolar nede parasi ile herhangi bi islem yapiyolar dedimki pilini degistirmek istiyorum dedim parasi neyse vereyim dedim bakmiyoruz diyolar garanti bitmis diyolar herhangi bi telefoncuda yaptirin diyolar samsungun kendi yerine gidiyoruz aldiginiz firmanin garantisi baksin biz bakamayiz diyolar bunlar adami iki yil bittimi ortada birakiyolar kimse almasin guvenmeyin bunlara derim ben sagdan soldan telime pil taktiracaksam nerede benim guvencem garantim o pilin patlamayacagini ben nerden bilecem cakma pil takilirsa ne olacak gidin baska yerden servisli alin derim bunlardan uzak durun arkadaslar

Xiaomi ürün tedariğinde en iyi firmalardan biri, her yerde bayisi ve mi store u da mevcut. Sıcak güler yüzlü hizmet tavsiye ederim...

Kulaklığı tamire göndermiştim bir kaç aksaklık yaşandı ancak Gülay hanımın güzel konuşmalarından dolayı sorun etmedim. Gülay Hanıma Teşekkür Ederim.

Bu yere asla telefon vermeyin servisi yapmıyor berbat yer bozuyorlar telefonumu verdim şarj soketi bozuldu onun için verdim garanti yeri diye verdim telefonunuzu yapamıyoruz dediler soket bozuk halde size geri vericez dediler telefon bi geldi çalışıyo yapılmış soketi ama ekranını bozmuşlar rengi kaymış biz arayınca biz yapmadık dediler hiç memnuniyetlik yokdu tavsiye etmem

Firmaya hiçbir yerden ulaşamıyorum bu kadar mı galesiz bir firma olur anlamadım o kadar telefon numarası neden var gmail neden var acaba merak ediyorum ulaşabilmek için her yöntemi denedim telefonumu yolladım konyadan istanbula gitmesi zaten 1 iş günü ditek kullanıcı hatası diye sisteme girilmiş teleefonun bu süreç içerisinde incelenmesi mümkün değil hiç bir muhattabınız yok karşınızda şiddetle tavsiye etmiyorum

Geçen yıl xiaomi mi play 64 gb marka bir telefon aldım telefon belirsiz bi sebebten dolayı kendiliğinden kapandı bende cihat garantili olduğu için buraya gönderdim cihaz buraya kabul edildikten bir gün sonra hiç haber bile edilmeden bana geri yollandı geri yollama sebebleride cihaz yamuk olduğu için ana kart yanmış her tarafı cam olan bi cihat yamulduğunda nasıl oluyorda hiçbir yerinde çatlak veya kırılma olmuyor aldığınız cihazın garantisi buraysa kesinlikle almayın çok pişman olursunuz

Stoklarında olmayan telefonun satışını yapıp sonrasında tedarik aşamasında diye oyalayıp magdur eden bir firma Stogunda yoksa satışını yapmıcaksın.Uzak durun.

bu özenmeyen insanlardan alışveriş yapmayın. kaç gün oldu siparişim daha kargoya verilmedi bile. madem stok yok ne diye satıyosun!! telefonu da açmıyorlar

Müşteri memnuniyetine önem veren bir firma. Başka bir işletmede çözümü belki kolay olmayabilecek bir konuda, müşterinin beklentisini önceleyen bir tutum sergilediler..

Trendyol üzerinden ürün satınaldığım firma, 4 gün geçti hala kargoya verilecek. Sipariş verirken düşünün derim.

Berbat sakın yollamayın 4 ayda anca cözuyolar sorunu Çok kötü bir servis işlemleri tamamlamadan yolluyorlar işlemler tamamlandıktan kesin başka bir arıza çıkarıyor *Telefonum 64Gb gönderdim anakart değişti 16Gb olarak geldi

Aldığım ürünle ilgili yaşadığım problemleri çözmeye yardımcı olduğu için başta Gülay hanım olmak üzere bütün yetkililere teşekkür ederim.

Telefon alacaktım garantisi bu firmaya aitmiş, biraz araştırayım dedim. İyi ki araştırmışım. İnsanları azarlayan müşteri hizmetlerindeki bayan meşhur olmuş zaten.

Telefonumda donma sorunu ile karsilastim xiomi turkiyeye teslim ettim. En kisa sürede teslim aldim. Calisanlar isinin ehliymis

kesinlikle alışveriş yapmayın. iade ürünleri çeşitli bahaneler ile kabul etmiyorlar. düzgün bir firma değil. 3 - 5 fazla verin rezil olmayın

Samaung C5 aldım garantisi fatura tarihinden itibaren 2 yıl yazıyor. Ama fatura yok ortada. Faturasız garantiye bakıyorlar mı.

SİPARİŞ VERMEMİN ÜZERİNDEN 4 İŞ GÜNÜ GEÇMESİNE RAĞMEN . SİPARİŞİM HALEN TEDARİK AŞAMASINDA OLARAK BİLGİ VERİLİYOR. ZAMANINDA VE ERKENDEN TESLİMAT YAPILMIYOR. BIR ÜRÜN İÇİN 21 İŞ GÜNÜ TESLİMAT SÜRESİ VERİYORLAR . ÇOK SAÇMA BİR HİZMET ANLAYIŞI !!!