EDAY MEDİKAL DIŞ TİCARET

1 aylık kiralamadan sonra uzatıp uzatmama arasında kararsız kaldık ve 18 kasım 2023 tarihinde bir ay daha uzatmak istediğimi belirterek ödemeyi gerçekleştirdik. Sonrasın 23 kasım2023 tarihinde firmayı arayarak biz ödemeyi yaptık uzattık ama şuan için ihtiyacımız kalmadı iade etmek istiyoruz gün hesabı yaparak ödemenizi hesaplayıp kalan tutarı iade edermisiniz dediğimizde iade kesinlikle kabul etmekdiklerini sözleşmede yer aldığını beyan ettiler ama müşteri memnuniyeti o zaman kalmıyor sonuç olarak ihtiyacımız kalmadı zaten 1 ay kullanmışız ürünüz sonrasında 5 günlük ödemeyi de yaparak iade etmek istedik kabul görmedi kiralama yapacaklar bu konuda dikkat etsin bizde tüketici hakem heyetine başvuracağım sonuçu bekleyip göreceğiz.

İade ederken 2 gün gecikme oldu 1 aylık kiralama bedelinin tamamını istemek, nasıl bir müşteri memnuniyeti sağlayabilir ki?

EDay'den aldığım hızlı ve yardımsever hizmetten daha mutlu olamazdım. Spectra S1'i Türkiye'de alabilen (bildiğim kadarıyla) tek yer burası ve bir gün içinde teslimat yapabildiler ve WhatsApp aracılığıyla İngilizce hizmet verdiler.

Esnaflıktan uzak, 30-40TL bile olsa müşteriyi nasıl kazıklarımı ön planda tutan, kafasına göre fiyat değiştiren müşteri memnuniyeti ile alakası olmayan firma. Kapısından geçmeyin…

Fiyatı 100₺den 150₺ye çıkarmak nedir. Soygunculuk.Bazı ek parçaların fiyatını soruyorsunuz 10liraydı galiba diyor,kafalarına göre fiyat söylüyorlar. Başka işletmelerden kiralayın burayı kesinlikle tavsiye etmiyorum.

Doğum yaptıktan çok kısa bir süre sonra bebeğimin yoğun bakıma alınması sebebiyle bir hemşireden destek alarak firmayı buldum. Esra hanım tüm süreç hakkında ve sorunumla çok güzel ilgilendi ve sadece cihaz kiralama değil sütün artması için bana özel plan oluşturdu, emzirme ve süt gelişi hakkında ne kadar teknik bilgi varmış onu öğrenmiş oldum ve yaşadığım sıkıntılı dönemde sürekli yardımcı oldu, başta çok az gelen sütüm kendisinin bilgisi ve tecrübesi sayesinde gayet güzel arttı ve bebeğime yoğunbakımdayken daha fazla süt sağıp götürebildim. Hem fiziksel hem de psikolojik olarak çok iyi geldi Esra hanım 💕 kiraladığım cihaz ise spectra dual s, çok memnunum, hiçbir sıkıntı yaşamadım, sağım yapmak çok kolay oldu. İlgisi ve doğru yönlendirmeleri için kendilerine çok teşekkür ederim 💐