Teknosa

Alışveriş yapmak için girdim fakat bebek arabası market arabası ile mağazaya girmek yasakmış?? Dışarda bırakacakmışız sorumluluk bize aitmiş.. Yakışmayan tavırlar ve hoş olmayan üslup ile konuşuyorlar. Artık hiçbir teknosa mağazasından alışveriş yapmayacağım..

Sizinle ilgilenecek birini bulursanız şanslısınız. Mağaza çok dağınık. Satın alacakken muhattap bulunmayan bir yerden satış sonrası desteği beklemek zaten aptallık olur

Az önce macbook pro almak için gittim ve yanlışlıkla macbook air verildi. Eve gittiğimde dış kutusunu açtıktan sonra farkederek mağazaya döndüm. Müşteri memnuniyetini hiç bu kadar güzel hissetmemiştim. Bütün çalışanlar çok ilgili ve yardımcı oldular. Ürünü alıp istediğim ürünle değiştirdiler. Teknosa benim için kalıpları yıkan ve güvenilirliğini kanıtlayan bir firma oldu. Teknosa ailesine çok teşekkür ediyorum.

Gerçekten berbat bir mağaza, ilk olarak yazılan iyi yorumların hepsi kendi elemanlari ve tanıdıklarıdır eminim Mağazaya ilk gittiğimde yardım istiyorum fakat herkes arkasını dönüp kaçıyor, zar zor bilgi alabileceğim birini buldugumu düşünüp bilgi almak istediğimi söylüyorum ama zar zor ağız ucuyla cevap veriyorlar Güleryüz desen yok. Çalışanların ürünlerle ilgili bilgisi yok. Tekrar bir şans vermek istedim ve yeniden mağazaya gittik. Dyson ürünüyle alakalı bilgi almak istiyorduk bir çalışana sorduk çalışan, dysoncı arkadaşlar yardımcı olsun diyip ettikleri sohbete hemen geri döndü, eşlik etmek yönlendirmek yok. Dysoncı arkadaşa bilgi almak istiyoruz dediğimizde bi uflayip puflamadigi kaldı başka birini çağırdı, o kişi de mağazanın öbür ucunda. Neyse ya gerek yok dedikten sonra saç sekillendiriciyi mi soracaksiniz diyor. Gerçekten böyle rezalet bir hizmet olamaz. Her çalışan sohbet muhabbet ediyor müşterilerle ilgilenen kimse yok.

Bursa Carrefour AVM'deki Teknosa mağazasından LG 65QNED765RA. Apez model bir televizyon aldım ve 14 gündür çeşitli nedenlerle bir türlü teslimatını alamıyorum. Televizyonu satana kadar ilgilenen personel arkadaş, 'Abi sıkıntı yok, her şeyi hallederiz, mağazaya getirtelim, buradan servisle göndeririz' dedi. Teslimat günü; 'Abi televizyon mağazaya geldi ama sana gelmesi için tekrar kargo firmasına vereceğiz, servisle yönlendiremiyoruz.' Ürünü ben kendim alayım dedim, yolda bir hasar olması durumunda sorumluluk kabul edemiyoruz bilgisi verildi. Dolayısıyla o sorumluluğu da ben alamadım. Diğer teslimat günü; 'Abi servis işini ben hallettim, servisle gönderip kurulum sağlayacağız' denilerek başka güne ertelendi. Diğer teslimat günü; LG servisi arayarak televizyonu mağazada bulamadıklarını ilettiler. Kameralara bakılarak televizyonun kargo firmasının teslim aldığı ortaya çıktı ve tekrar geri alınamayacağı için mecburen kargo teslimatıyla yeni bir teslimat tarihi iletildi. Mağazada her ihtimale karşı teslimat adresini kontrol ettirdim ve onun da yanlış olduğu ortaya çıktı ve personele doğru adresi kargo şirketine ileteceğini söylediler. Diğer teslimat günü; UPS Türkiye ürünü bir türlü dağıtıma çıkarmadı ve yine ürün ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda adres yanlış olduğundan dağıtıma çıkarılamadığını ilettiler. Biz bir kez daha müşteri hizmetlerini arayıp güncelleme sağladık. Güncel durumda 14 gündür hala bekliyoruz ve teslimat sonrasında bir de servis organize edilecek. Enflasyon zammı öncesi aldığım bir ürün olduğu için güncel fiyattan iade de edemiyorum ve bunca mağduriyetten sonra bir çözüm de beklemiyorum. Tüketicilere tek söyleyeceğim şey, beceriksizlik ve koordinasyonsuzlukla geçen bir süreç yaşamamanız için kesinlikle ilgili Teknosa şubesinden ya da genelinden bir ürün almamanız. İnternetten ya da ürün markasının kendi mağazalarından alım yapmamak benim en büyük hatam olmuştur.

Oğlum Lise 1 öğrencisi, micro sd kart alması için gönderdim, 18 yaşından küçüksün , içeride birşeyleri düşürürsün diye güvenlik tarafından kapıdan içeri alınmamış, dışarı çıkartılmış. Aklı ekmek peynirle yemek diyorum ; şaka gibisiniz diyorum başka bir şey demiyorum.

Hatice hanım ve Betül hanıma yardımları için çok teşekkür ederiz. Kahve makinesi aldık ve Hatice hanım her sorumuzu sabırla cevaplayıp bizimle çok güzel ilgilendi. Betül hanım da çok güler yüzlüydü ve çok yardımcı oldu. Alışverişimizden çok memnun kaldık gözünüz kapalı aklınızdaki soruları sorabilirsiniz.

Daha sattıkları ürünün fiyatını bile doğru yazamayan. 50 tane çalışanın boş durduğu kasaya bile bakmayan bir şube. İmkanınız varsa başka bir yerden alın ne alacaksanız

kıyafete göre muamele görüyorsunuz eğer kıyafetiniz şıksa sizinle güzel ilgileniyorlar değilse umursamıyorlar eşofmanla giderseniz varoş muamelesi yapıyorlar şık giderseniz pahalı bir ürünü aldırmak için peşinizden bile yalanlarla koşuyorlar teknosa ekibine ve ailesine hiç yakıştıramadım doğrusu

Birkaç gün önce Nespresso kahve makinesi aldık. Kahvenin eşsiz tadına bir kez daha vardık. Değerli önerilerinden dolayı bizimle ilgilenen Hatice hanıma teşekkür ederiz. İhtiyacımıza yönelik makineyi bize önerdiği için, ihtiyaçlarımızı tam anlamıyla anladığı için bir kez daha teşekkür ederiz.

Uzaktan Teknoloji Destek paketi sayesinde Antivirüs gibi yardımcı program kurulumu ve ilk kurulumda yapılması gereken ayarlar için çağrı merkezinden Fatih Bey bilgisayarıma bağlanarak destek oldu. Aldığımız hizmetten dolayı çok memnun kaldık. Fatih beye çok teşekkür ediyoruz.

Tek kelime ile berbat. Elimizde var diye televizyon sattılar elimizde yokmuş istedik dediler 1 hafta onu bekledik. Geldi kargoda dediler adresi yanlış vermişler 1 haftadır da onu bekliyoruz. Bi iki hafta da servisi bekleriz . Muhattap yok sorun çözen yok. Boş boş bekliyoruz para almaya gelince anında pervaneler. Bir ürünü göndermekten acizler. Rezil ettiler bizi

HP Pavilion AERO notebook için uzaktan teknoloji destek paketi kapsamında Fatih Bey ile görüştüm. Antivirüs uygulaması ve diğer paket uygulamaları kendisi tarafından yüklendi.

Uzaktan teknoloji destek paketi kapsamında Mustafa Bey tarafından Lenovo bilgisayarıma antivirüs ve diğer uygulamaların yükleme işlemleri yapıldı. İşlem sonunda tüm kurulumlarım tamamlandı.

İlgisiz personel. PC veya telefon almayacağını öğrenince yüzüne bile bakmıyorlar. Kesinlikle gitmeyin !!!

Uzaktan teknoloji destek paketi satın aldım. Anti virüs programı ve gerekli kurulumlar sağlandı. Emel Hanıma yardımlarından dolayı teşekkür ederim bağlantı kopmasına rağmen Emel hanım hızlı bir şekilde dönüş yaptı bunun içinde özellikle teşekkür ederim.

Uzaktan teknoloji destek paketi kapsamında Fatih Bey tarafından CASPER EXCALUBUR gaming notebook için antivirüs ve diğer uygulamaların yükleme işlemleri yapıldı. İşlem sonunda tüm kurulumlarım tamamlandı.

Bilgisayarla birlikte aldığım Uzaktan Teknoloji Destek paketi kapasımdan antivirüs, chrome, mpc gibi programların kurulumu ve yapılması gereken ayarlar için Fatih Bey destek oldu.

Teknosa'dan satın aldığım bilgisayarım için Uzaktan Teknoloji Destek Paketi kapsamında Sena Nur Anti virüs, Office ve gerekli tüm programları yükledi. Güncelleştirmeleri tamamladı. İlgi ve alakası için teşekkür ederim.

Uzaktan teknoloji destek paketi sayesinde Teknosadan satın aldıgımız bilgisayarımızın antivirüs programı ve gerekli kurulum güncellemeleri uzak bağlantı ile yapıldı. İşlemler için sena nur hanım yardımcı oldu. Çok memnun kaldık.

Casper Excalibur G770.1245- için uzaktan teknoloji destek paketi kapsamında performans sorunları ile alakalı olarak işlemler yapıldı. İşlemler için Fatih Bey ile görüştüm.

CASPER NIRVANA C500 İçin Uzaktan teknoloji destek paketi desteği aldım. Antivirüs , office ve diğer kurulumlar Fatih Bey tarafından yapıldı.

Aldığım şarjlı dikey süpürge arızalı çıktığı için ertesi gün geri götürdüm arızalı olduğu kabul edildi ancak Teknosa yetkilileri satın alındıktan sonra iadenin mümkün olmadığını hiçbir şekilde geri almayacaklarını söyledi. Sadece internetten satın alım yapılırsa geri iadenin mümkün olduğunu belirttiler. Güvenilir alışveriş için Teknosa yı tercih etmiştim ancak bu tutumları sebebiyle büyük bir hata yaptığımı anladım. Bir daha asla Teknosa ya güvenmeyeceğim. Başka vatandaşlarımızın ben gibi madur olmaması için dikkat etmelerini tavsiye ederim.

uzaktan teknoloji destek paketi kapsamında Musa bey ile görüştüm. antivürüs programı ve diğer bilgisayar ayarları ile ilgili çok yardımcı oldu kendisine teşekkür ederim.

Uzaktan teknoloji destek paketim ürünü kapsamında gerekli olan anti virüs programını Uğur Can beyin yardımı ile yükledik teşekkürler.

Bursa Carrefour Teknosa mağazasından satın aldığımız uzaktan teknoloji destek paketimiz içerisinde bulunan ilgili programları uğurcan bey ile uzaktan bağlantıda yükledik teşekkür ederiz.

Kahve makinesi almak için gelmiştik. Philips marka o kadar kötü anlatıldı ki, almaktan vazgeçtik. Oysaki alan tanıdıklarımız fazlasıyla memnundu. .

Uzaktan teknoloji destek paketi kapsamında bilgisayarım için office antivirüs ve uygulama kurulum desteğini Mustafa bey tarafından uzak bağlantı ile yapıldı. Teşekkür ederim.

uzaktan teknoloji destek paketi kapsamında Mustafa BEY tarafından bilgisayarıma antivirüs ofis ve diğer programlar kuruldu . Mustafa BEY'e teşekkürler.

Teknosa'dan satın aldığım Techno notebook'um için Uzaktan Teknoloji Destek Paketi kapsamında Fatih Antivirüs, Office ve gerekli tüm programları yükledi.

Satın almış olduğumuz ürünle ilgili yaşadığımız sorunda bize yardımcı olup takibini yapan ve en kısa sürede sonuçlanmasını sağlayan BERKAY Bey'e sonsuz teşekkürler.

Robot süpürge almak istiyorum fakat, internette bilgi kirliliği içinde boğuldum. Bursa Carrefour daki Teknosa mağazasına uğradım, hem güleryüzü hemde bu robotlar ile ilgili muhteşem bilgisi ile kafamdaki soruları cevaplayan Gülsen Korucu Hanım’a çok teşekkür ederim 🙏🏻

Çalışanlar aşırı ilgisiz Ürün alicaz diyoruz ilgilenecek personel bulamadik. Bulduk derken zorla ürüne baktırdım resmen.Bursa mağazalarının hicbirinde olmadığını söyledi. Kent meydanına gittik orada bulduk. Personeller zorla çalışıyorlar resmen. Gidilecek yer değil.

2023 yılında bile her daim kasalarında düzensiz kuyruklar olan, tek yazıcı ile manuel fatura basmaya çalışan elektronik malzeme satıcısı.

Uzaktan teknoloji destek paketi kapsamında Fatih Bey tarafından Hp Victus By için antivirüs uygulaması ve diğer kurulumlar yapıldı.

Bursa Carrefour Teknosa dan 23.08 de aldığımız Elektrikli scooter 02.09 Carrefour şubeye gelmemize rağmen ürün bursa depoda yok Gebze depodan nezaman çıkış yapilacak ne zaman teslim edilecek bilgisi net verilemedi.

Uzaktan teknoloji destek paketi kapsamında Fatih Bey tarafından bilgisayarıma antivirüs, libraoffice ve diğer prgramlar yüklendi verilen hizmetten çok memnun kaldım.

Teknosa'dan satın aldığım Casper bilgisayarım için Uzaktan Teknoloji Destek Paketi kapsamında Fatih Bey tarafından gerekli işlemler yapıldı.

Teknosaların belkide en kötüsü ilgisiz alakasız bi personel kasada suratına manasız bakan ve yardımcı olmayan tipler bi satış işlemi önümde sıra olmamasına ragmen 15dk surdu ıkı defa poset istedim veremedıler hedıye paketı yapın dedım kımse oralı olmadı ısım acele olmasaydı aldıgım ürünüde iade ederdimde neyse kimsenin ugramaması gereken bıyer

Uzaktak teknoloji destek paketi kapsamında Mustafa Bey tarafından bilgisayarıma anti virüs libra ofis ve diğer programlar yüklendi yardımları için çok teşekkür ederim

Oğlum için kulaklık, klavye ve fare arıyordum. Teknosa'ya gittik ve bize mükemmel müşteri hizmeti veren Yiğit Kandemir'le tanıştık. İngilizce konuşan tek kişi oydu. Çok dost canlısı, işbirlikçi ve çok profesyoneldi. Ona eşyalarla ilgili binlerce soru sordum ama çok sabırlı ve sakindi. Yardımınız ve yardımınız için gerçekten minnettarım. Deneyimimizi harika kıldığınız için çok teşekkür ederiz. Harika bir satıcı ve harika bir insandı. Kesinlikle mağaza müdürü olarak değerlendirilmeli!!!

TELEFONA BAKAN YOKKKKK

BURSA CARREFOURSA EXTRA Teknosa mağazasından satın aldığımız uzaktan teknoloji destek paketimiz içerisinde bulunan ilgili yazılımları uğurcan bey ile uzak bağlantııda yükledik teşekkürler.

Elektronik makine mağazası İyi hizmet İyi konum İyi kalite

Personel yetersiz kimse ilgilenmiyor

Türkiye’deki en kötü Teknosa herhalde

Pazar günü TV aldım hala gelmedi mağaza telini bulamıyoruz muhattap bulamıyoruz

1 saat raf basinda bekledim blender alacaktim yuzdefa seslendim toplanmış lak lak ediyolar bakan yok bukadar sorumsuz personeller olmaz bidaha ne gelirim nede kimseye tavsiye ederim

Uzaktan teknoloji destek paketi kapsamında Mustafa Bey tarafından bilgisayarıma antivirüs, libraoffice ve diğer prgramlar yüklendi verilen hizmetten çok memnun kaldım.