ERTUĞRUL ELEKTRONİK VE DIŞ TİC.LTD.ŞTİ

Çiçek sepetinden aldığım Ürün Kodu: kc4232409 olan 230837101 nolu, ilanda 2 yıl garantili olduğu yazan ve 11 gün önce elime ulaşmış olan ürünün faturası/garanti belgesi 4-5 kere mesajla, telefonla, internetten, her türlü sikayet kaydı bırakmama rağmen hala tarafıma gönderilmemiştir. Çiçek sepetinde sipariş verildikten sonra satıcıya mesaj atma, soru sorma butonu bulunmadığı için buradan yazıyorum. Bozuk musluğumla 11 gündür elimde paketli yeni musluk olduğu halde beklemekteyim. Acilen mailime fatura gönderilmediği takdirde kayıtlı mesajlarım ve görüşmelerimle birlikte hakkınızda faturasız ve 2 yıl garantili dediğiniz halde garantisiz ürün satışı yaptığınızla ilgili gerekli tüm yerlere şikayette bulunacağım. Bilgilerinize.

trendyoldan iki ürün aldım 24 saat kargoda ve 100 ürün stokta diyordu 11 gün oldu hala kargoyu göndermedi.arıyorum telefonu açan yok tredyol un zaten umrunda değil kesinlikle alışveriş yapılmaması gereken firma Satıcının cevabına ithafen; sayın satıcı tam 35 gün oldu.ürünü göndermedüniz ve şikayetvarda o kadar hakkınızda şikayet varki o yüzden ürün para iadesini aldım.ve size hiçbir şekilde hiçbir kanaldan iletişime geçemedim çünkü telefonlara çıkmıyorsunuz

Kartal tipli batarya sipariş verdim, karıştıcı model göndermişsiniz. İnsanların zamanını çalıyorsunuz. Herkes sizden şikayetçi, ama hala aynen devam ediyorsunuz. Bu nasıl esnaflık? Bu vurdum duymazlığınız beni çok sinirlendirdi. Firmanıza bir daha asla sipariş vermem.

Sakın olaki kimse alışveriş yapmasın sahte ürün gönderiyorlar

İletişim numaranızdan asla size ulaşılamıyor karşımda bir muhatap yok. Alınan 2 adet uv cihazı bozuk gönderilmiş iade yapılmasını istiyorum .iletişim numarası olarak yazdığınız numaraya bakmayacaksanız neden iletişim no olarak belirtiniz !!

Çok duyarsız bir firma, bu firmadan hiçbir ürün almayın. çiçek sepetinden bir ürün sipariş yaptım, ürünü çıkartmadan iptalini rica ettim. Ama hemen kargoya ürünü yetiştirip faturasını kestirerek sevk ettiler. Oysaki(15 yıllık bir kargocu olarak biliyorum ki) kargolar gün içerisinde toplanır ve saat 16:00 dan sonra faturalarının kesilmesi başlar. bu firma çok art niyetli ve insanların kazanmasını istemeyen firmanın bende kazanmasını istemiyorum. İlk etapta çiçeksepetinden kendilerine ulaşmayı denedim, yazıştık ama tıkadılar beni. Çözüm sunmuyorlar.

aldığım xolo marka mutfak bataryasının spiral kısmı su kaçırmaya başladı ürünü garanti için göndermek istediğimde kargo ücretini benim ödemem gerektiğini söylediler. Bu yüzden 15 tl ye spiral alıp değiştirin şeklinde akıl verildi !!! yani arızalı ürünlerinin hatası benim tamir etmemi önderdiler. hizmet ve müşteri memnuniyeti sıfır. vipclass satıcı adıyla faaliyet gösteren bu firmadan alışverişi kimseye tavsiye etmiyorum.

Sayın yetkili Trendyol dan 137036588 sipariş nolu ürünümüzü 11 NİSAN 2020 tarihinde teslim aldık fakat ürünümüzü açtığımızda resimlerde de göründüğü üzere ürününüz adeta defolu ürün olduğu görünmekte ve ürün ile ilgili herhangi bir katalog mağlesef yok bu nedenledir ki ürününüzü İADE etmek istiyoruz ürünü yine kargo karşı ödemeli olarak sizlere geri göndereceğiz sizden ricam ürünü SAĞLAM KULLANIŞLI ve KULLANIM KLAVUZLU olan bir ürününüz ile değiştirip ivedi olarak tarafımıza göndermenizi rica ediyoruz iletişim için mail adresim ( gurol@gurmakistif.com )

Firmanın prestij set mix Banyo Bataryasını hepsiburada com adresinden 7 şubat 2022 yılında aldım bataryanın aç kaba kısmı kırıldı 15.08.2022 tarihinde bataryanın aç kaba kısmı kırıldı diye aradığımda kullanıcı hatası (fazla güç kullanımı )dediler yapabileceğimiz bir şey diye görüşmeyi sonlandırdılar. Firmanın diğer ürünlerini bilmiyorum. PRESTİJ SET MİX BANYO BATARYASINI kesinlikle tavsiye etmiyorum

Siz fazla abartıyorsunuz aynı yüz yıkama makinesini bende aldım evet baya bekledim ama black friday olayından dolayı heryer aşırı yoğundu ki sipariş sayfasında 2-26 aralıkta teslimat yazıyor, bunu bilerek sipariş verdik hepimiz. Benim ürünüm perşembe günü kargoya verildi şuanda da ptt bekletiyor. Anlayışınız olsun, bekleyin biraz.

Trendyol tarafından xolo marka yuz temizleme cihazi aldim. Cihazim calismiyor, farkli renk gelmis, 1.5 ay kargo bekledim. Urunumde garanti belgesi olmadigi icin gonderim yapamiyorum. Resmen dolandirildim. Telefonlara donus yapmiyorsunuz. Sikayet etmek durumunda kaldim.

Firmanın Trendyol daki satis yerinden,GPD arıtma çıkışlı batarya siparişi verdim ancak Başka marka görseldekinden farklı başka bir batarya gönderilmiş. Beyazsu marka L seklinde batarya yollamislar. Hem kendime hem babamlara ayri ayri aldim her ikisinde de aynisini yapmislar.Fatura da GPD yazılmış ancak gelen ürün çok farklı.Kalitesine birşey diyemem ilk kez duyduğum bir marka ancak neden böyle birşey yaptınız.En azından bir telefon açılır stoklarınızda bu ürün yoksa müşteriye bilgi verilmez mi? Hala ürünün Trendyol da satışta olması da ayrıyaten şaşırtıcı.Müşteri memnuniyeti konusunda sınıfta kalırlar.

Altay ticaretten araç lastiği için 12 watt pompa aldım . Araç lastiğini şişirmeye kalkıştım tam bir fiyasko. Makinenin açma kapama tuşu yok. Ayrıca birkaç saniye sonra kendi kendini kapatıyor yani pompanın gücü yetmiyor. tam bir fiyasko. Bırakın araç lastiğini şişirmeyi bisiklet lastiği bile şişirmez. Çağrı merkezini aradım esenler altay ticaret şubesini çağrı merkezi sıradaki ilk kişisiniz 1 dakika sonra bağlanacaksınız demesine rağmen abartmıyrum 15 dk. Sonra duygu isminde biri telefonu açtı. Durumun aciyetini ve yaşadığım maaduruyeti kendisine anlatamama ve telefon numaramı vermeme rağmen geri dönüş sağlanmadı. Yani tam bir fiyasko ürünlerine güvenip bir daha asla bu firmadan ürün almam.

07.11.2021 tarihinde hepsiburada'dan ertuğrul elektronikten survival bileklik siparişi verdim. Ancak ahtapot lastik adlı kancalı lastik geldi. Nasıl rezillik bu ürünü iade talebi oluşturdum. umarım en kısa zamanda bilekliğe kavuşabilirim … ve whatsapp no yok nasıl iletişime geçeceğim bilmiyorum

5 para etmez bir firma xolo araç brandası siparişini 27 kasımda verdim 30 kasımdan bu yana tedarik aşamasın da diyor 28 kasım 23 aralık teslimat tarihi gözükmesine rağmen ürünü hala kargo aşamasına bile gelemedi yaklaşık 1 aydır. kesinlikle bu firmadan ürün almayın

Hepsiburada n11 GittiGidiyor Trendyol alışverişlerinde vipclass xolo isimleriyle tanınır. Bir daha alışveriş yaparken oralardan tedarikçilerin yorumlarína bakma alışkanlığı kazandıran firma bana. 3 ay önce aldığım neon LED ürün arızalanínca basit usulde kibarca ne yaparsan yap dediler az önce. Size ticaret yasağı gelmeli ya da ayağınıza taş değmeli ne diyeyim. Sorumsuzlar. Çin'den 1e al 5e sat 3 ay sonra bozulsun dama benim ben oynamıyorum de. Hakkımı haram ediyorum. Müşteri hizmetleri hattını arayın diye cevap yazmayın 15dk bekledikten sonra yukarıdaki bilgileri edindim zaten daha aranacak bir durum yok. Inşallah sizden alışveriş yapmadan önce birileri okur da fikrini değiştirir.

Yaptığınız hoş değil. Netten duş seti ürününü aldım montajı hiç pratik değil. Çoğu evde alyan anahtarı yoktur. O olmadan montaj kesinlikle yapılmıyor. Arıyorum sabahtan beri kaç numara anahtar lazım diye. Satın alıcam anahtarı saçma bir sistem için iade göndermeyim dedim. telefonlar açılmıyor. Dönüş yapılmıyor. Saçmasapan bir firma.

13.07.2020 tarihinde trendyol üzernden Cilt Temizleme Cihazı almış bulundum.10gündür ha geldi ha gelecek ... 10 gün oldu hala kargo hazırlanıyor yazıyor elinizde ürün yoksa satış yapmayın madem! 10 günde bi kargo neden gelmez ya? kargolar yoğun falan demesinler çünkü kargoya vermediler bile versler zaten bu kadar sürede gelirdi ASLA bu firmaya güvenip bişey almayın.

Yüz temizleme cihazını vereli 1 ay oldu. Gelmeyecekse iade alıp başka yerden alicam. Bu kadar bugüne kadar hiçbir internet alışverişinde beklemedik. Kasımda ürün verdik ocak geldi hala ürün gelmedi..!!!!!

İğrenç bir firma jade roller siparisi verdim 27 günde gelmesi yetmezmiş gibi bir de ortadan ikiye ayrılmış geldi. Hassas bir ürünü insan bi kutuya koyar öylece kargo posetine atmışlar !!!!!!! TRENDYOL paçavrasından sipariş etmiştim

27 kasim tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım cata ct-9146 rgb modül henüz bugün elime ulaştı.Actim baktım ki markasız kalitesiz bir ürün göndermişler hem de parçası eksik.Bunlar dolandırıcı kul hakkina giriyorlar.Satis isimleri vipclass dikkat edin alışveriş yapmayin.Fatura yerine de sevk irsaliyesi göndermişler.

satıcıdan trentyol üzerinden duş seti aldım duvara monte etmek için iki ucunda bulunan başlıkları göndermemiş hiç bi işime yaramadı kutusunuda atmış bulundum iade edemiyorum gönderdigin ürünün parcalarını bile kontrol etmekten eksik bir firma bana duvar başlıklarını gönderin trentyol sipariş no:443742700

Ben hayatımda bu kadar tecrübesiz ve dolandırıcı bir şirken görmedim hasarlı ürün gönderiliyor, bilgi almak için ariyim diyorum ancak telefonda 10 dk bekletiliyorum. Arkadaşlar burdan ürün alıcaksanız bir kere daha düşünün çünkü kargo size gelse bile yüzünüzü güldürmiceğine eminim

ürünü vipclass adıyla bu firmadan hepsiburada.com üzerinden satın aldım.ürünü eksik yolladılar. aradım telefonları açmadılar. iade talep ettim ürünün satışını kapattılar. alacak olanlar dikkat etsin

23 parça ürün aldım, bilin bakalım sadece hangi firma kargoya vermedi? Tabiki vipclass Ayrıca kargoya verilmemesine rağmen yorum yanıtlarına yazdıkları müşteri hizmetleri numarası birşeye yaramıyor. Bağlanamıyorsun. Bana göre rezil bi şirket

Ayni urunu ayni magazadan farkli saatlerde aldim 1. Siparia kargoya verildi 2. Siparis verilmedi aciliyeti olmasa mesaj atmazdim emin olun siparis no : 410713786 trendyol.com

Iyi günler trendyol yüz temizleme aleti aldım. 1 ay olmadı daha geleli ve şu an çalışmıyor. Geldiğinde temizleme bölümüyle alttaki şeffaf yer arasında hafif boşluk vardı. Herhangi bir sorun olmayacağını düşündüm ancak su almış gibi görünüyor. Bu mağduriyetini bir şekilde giderilmesini ve benimle iletişime geçmenizi istiyorum.

Bu firma kadar sorumsuz üçkağıtçı ve dolandırıcı bir firma daha görmedim. Aldığım ürün yerine muadili olan ucuz beşpara etmez ürün gönderdiler. İade etmek bir tarafa ticaret bakanlığına dilekçe yazıyorum. İnsanlarla alay edip haksız kazanç elde eden kim varsa hepsi cezasını çekecek...

27.11.2019 itibariyle trendyol aracılığıyla sipariş verdim siparişimi 30.11.2019 da kargoya verdiler fakat kargom ne hikmetse elime geçmedi sipariş sonrası hiç sahip çıkan yok ürün satmak değil ürünün arkasında durmak lazım 2 günlük mesafede 2 haftadır bekliyoruz

Trendyol üzerinden satın almış olduğum Xolo marka 2 ürünüm nerdeyse 1 ayı geçmesine rağmen tedarik ediliyor olarak gözükmekte. Böyle bir rezalet görmedim.

hepsiburada mağazasından birden fazla ürün aldım gayet hızlı bir şekilde geldi ve özenle paketlenmişti.

Hepsi burada sietsinden sizin ürününüz olan beyaz su duş seti aldık içinde parçası eksik çıktı 1ayı geçti kullanamıyoruz.

14 Ocak'ta Çiçek Sepetinden 2 tane ürününüzü sipariş ettim.2-3 gün içerisinde teslim edileceği yazıyordu teslim edilmek ne kelime daha kargoya bile verilmemiş kim bilir ne zaman kargoya verilicek acaba.Mesaj attığımda pandemi az personel falan diyorsunuz sizin sorunlarınız beni veya diğer hiçbir müsteriyi ilgilendirmiyor.Para veriyoruz ve bize yaptığınız büyük saygısızlık ürünlerim bu hafta içerisinde elime ulaşmazsa tüketici mahkemesine gideceğim haberiniz ola.

01/11/2019 tarihinde hepsi burada üzerinden aldığım aquamix marka yerine sahte bir ürün gönderdi.Bu firma genelde önemli markaları ile şatiş görseli koyuyor onun yerine başka dandik markalar gönderiyor.Tükediciyi kandırıyor sakın aliş veriş yapmayın.mağzalardaki ismi VİPCLASS DİYE GEÇİYOR

hepsiburada üzerinden mutfak bataryası aldık 3 ay sonra arızalandı hiç bir şekilde ulaşılamıyor garantisi var ama gönderemiyorum yazk ve rezillik bir daha bu firmanın hiç bir satış ağından ürün almam tavsiye de etmem

Hepsiburada sitesinden bu satıcıdan duş robotu aldım 10 kez eksik ürün talebinde bulunmama rağmen eksik ürünün ne olduğunu anlayıp geri gönderemediler.Çağrı merkezlerini arıyorum cevap vermiyorlar numara bırakıyorum geri aramıyorlar,mağdur ettiler.Hepsiburadanın en kötü satıcısı bunlar.

Bu firmadan birden fazla ürün aldım hepsi elime sorunsuz bir şekilde ulaştı çok memnun kaldım

Sizden Swivel Sweeper Şarjlı Gırgır aldim henüz 3 hafta oldu fakat çalışmıyor makine. Lütfen yardımcı olun telefonunuz çalıyor ama açılmıyor.

Çok beceriksiz bir firma umutsuz vaka ben Kasım ayında 2 tane yüz temizleme cihazi siparis verdim aralik 12 de gelcek yaziyor 4 aralikda kargoya veriliyormus ne hikmetse kasım ayında verilen kargo aralıkda yola çıkcakmış ama nedense 10 aralık oldu hala ama hala kargoya bile verilmemiş rezillik yani, bakalım ürün nasip olurda gelirse ne halde gelcek kesin hasarli bozuk çıkar ve yine bir muhattap bulazsam eğer kedinlikle cimere kadar sikayet edicem tüm muhattap olucaklarimi da bu şirkete karşı kullanıcagim lütfen yorumlari dikkate alın !

22 kasimda trendyol araciligi ile xolo marka yuz temizleme cihazi aldim.nerdeyse 1 ay oldu urun 15 gunde kargoya verildi 10 gundur de verildigi arnavutkoy ptt de bekliyor.bu kadar sorumsuzluk olamaz..ticaret yapmak sadece mal satip insanlari magdur etmekmi

Tiger spıralli evye batarya aldım, İlk aldığım, 2 hafta kullandıktan sonra hortumdan sızma yaptı, degışim yaptım ikinci gelen urunde, ac kapa yapılan kolun altından sızma yapıyor, degışim yaparken arada gecen zaman boyunca mutfakta musluk kullanamadım, firmadan gelen musluk firma tarafından yanlıs adres yazıldığı İcin 3-4 gun kargo da bekledi, ben gittim aldım muslugu, degısım sırasında firma kusurundan doğan hata İcin bosyete kargo ücreti odedım,,, Gerekli yerlere şikayetımı yaptım.... 2 oldu aynı bozuk ve eksik malzeme geldı....

Trendyol aracılığı ile ufak bir ürün siparişi verdim kargom 4 iş gününden beri hazırlanıyormuş bu firmayı tavsiye etmiyorum.

Hepsiburada üzerinden aldığım yüz temizleme cihazı bir aydır teslim edilemedi ilgilenen kimsede yok

Ayni urunu ayni magazadan farkli saatlerde aldim 1. Siparia kargoya verildi 2. Siparis verilmedi aciliyeti olmasa mesaj atmazdim emin olun siparis no : 410713786

h.b den saat aldım bozuk çıktı ürün elbette bozuk olabilir ama satıcı çok sorumsuz denemeden test etmeden neden ürünü yolluyor bir yıldıza mecburi

Tamamen satışı durdurulması gerekecek. Ticaret bakanlığına ve tüketici hakemliğine başvurular başlıyor. İnsanlar ile dalga geçilmez.

Xolo yüz temizleme cihazı aldım 1,5 ay sonra bozuldu müşteri hizmetlerini arıyorum telefon sürekli meşgule düşüyor yada yarım saat bekletiliyorum 70 lira verdiğim ürünün iadesini istiyorum

Ürünler muhteşem sürekli olarak alışveriş yaptığım mağazalar arasında teslimatları hızlı. Teşekkürler

Trendyol aracılığı ile mutfak bataryası aldım.Ürün görseldeki gibi ancak karamsu gibi alt bir düzey başka bir marka batarya geldi.Kapatıcı aynalar kağıt gibi çok berbat.Kutudan herhangi bir belge çıkmıyor.Kargolama kötü...Kuponum olduğu için bu ürünü aldım.20-30 lira daha verip orta seviye bir marka alınabilir.Satıcı telefonlara cevap vermiyor.Son olarak satıcı görseldeki üründen aynı fiyata fakat farklı adlarda ve açıklamalarda ürün satıyor.Kesinlikle tavsiye etmiyorum.

Ürün yoksa koyma kardeşim siteye, farklı ürün göndermekte nedir. Herkes mi dolandırıcı bu ülkede ya

TRENDYOL ÜZERİNDEN SİPARİŞ VERDİM.CİHAZ ÇALIŞMIYOR. ÇALIŞMADIĞI İÇİN SİZE GÖNDERMEM GEREKİYORMUŞUM. FAKAT SİZE HİÇ BİR TÜRLÜ ULAŞILAMIYOR.FACİA.

Gittigidiyorda satış yapıyorlar ve adeta üç kağıtçılıklarını aklıyorlar.Sahte ürün sattıklarını duydum.Ayrıca fiyatları da 1 günde arttırıyorlar ve fırsatçılık yapıyorlar.TAVSİYE ETMEM !

Bunlar dolandırıcıdır. Gitti gidiyor ile çalışıyorlar ve insanlara sahte mal satıyorlar. Ne bunlarla nede gitti gidiyor ile çalışmayın

Gerçekten çok güzel bı çadır hem büyük hem rahat ilk başta kötü yorum yapmıştım 4 kişi rahat girer

Neredeyse 1 ay olucak hala kargonuz gelmedi çağrı merkenizede ulaşılamıyor bir türlü

sizin kadar sahtekar firma olmaz bu camiada nasıl olsa nüfus 80 milyon diyorsun.

Hepsi burada dan spariş verdim saçma sapan birşey göndermiş bu firma

Hepsiburadadan verdiğim siparîş yalan oldu.bu firma hakkında okuduğum onlarca şikayetten sonra şunu anladım.ben kandırıldım siz kandırılmayın

Gerçekten bozuk ve paketi yırtık geldi bugün iademi gerçekleştiricem inşallah iadrmi kabul edersiniz

25 kasımda siparis verdim hala ürünüm gelmedi bu ne rezalet anlamadim ürün gelicekmi gelmicek mi reziller bu kadar insana bi cvp verin

Ürün arkasında durmuyor kesinlikle nurdan bişey almayınız

Ürünler gayet güzel

Dolandırıcı

Aldığım ürünler hızlı kargolandı teşekkürler

çok iyi mir firma

Dolandırıcılar

Hebsiburada aracılığıyla hallettim ama bazı sorunlar vardı ve orada sipariş ettiğim şeyi bulamadım ama iyi olan şu ki yanlış ürünü iade ettim

Yorumları okuyunca almakdan vazgeçtim farklı ürün gelmiş hep ☹️

Süper 👍⭐