Troy Apple Yetkili Satıcısı ve Yetkili Servis Sağlayıcısı - Aqua Florya AVM

Ipad batarya degisimi icin gittim, komple cihaz degisecek dediler, 2817 fiyat cikardilar kabul ettim. Aradan 13 gun gecti, ekranda piksel kaybi var 11 bin daha vermelisiniz diye aradilar dalga gecer gibi. Madem boyle bir durum var basta soylemeniz gerekirdi, sizin bilgisizliginizden dolayi 2 haftadir islerim aksiyor. Gidilmemesi gereken bir magaza.

Çalışanlar ilgi alaka harika . Çocuguma en üst model ipad alacaktım özellikle açıklama yaparak çocuk işin uygun olmayacağını dile getirdiler. Başkası olsa para için o modeli satardı . Hem dürüstler hemde çok ilgili teşekkürederim

Sorumsuzluk,kalitesizlik ,ilgisizlik, hiçbir şeyden anlamayan personel, telefonumu kendi kendine açılma-kapanma şikayetiyle servise gonderdim telefona islem bile yapmadan geri verdiler ustelik tamir edildi kaydını bile tamamlamamışlar, telefonla arayıp servis kaydı açık göründüğü icin başka bir teknik serviste servis kaydı açılamıyor dedim ,beş dakikaya kap6anir deyip beş gün sonra hala kapatmamışlar, i phone umu buraya getireceğime mahallemdeki telefon tamircisine gönderseydim daha faydali olurdu, 👎

Kasadaki elemanlar birbirleriyle konuşuyorlar müşteriler çağırınca gelmiyorlar çok az eleman var böyle bir yerdeki Troya göre standartların çok çok altında

iPhone XS pil değişimi için ilk defa bu şubeye gittim. İşlem yaklaşık iki saat sürdü işçilik tertemiz herhangi bir çizik vs olmadan tarafıma teslim edildi memnun kaldım

İlgi ve alaka sıfır oraya satış danışmanı diye koydunuz insanlara biraz dikkat edin ne açıklama yapmasını biliyorlar ne de müşteriye nasıl davranacağını nasıl ilgilendiğini hiç bilmeyen insanlar oraya bırakmıştır

Saat 17:00 randevu alıp gittim. Bana verilen cevap sistem size nasıl randevu verdi anlayamadım Şuan yoğunuz yarın gelir misimiz diyor! Arkadaş işimi ayarlamış randevu almış gelmişim bu ne saçmalık.

İlgileri beni çok mutlu etti. Maalesef beyefendinin adını bilmiyorum ama öksürdüğümü fark edip su getirilmesi çok hoş bir jest. İlgilendiğimiz ürün ile ilgili pek destek gerekmediği için ona yorumum yok fakat her şey sorunsuz ve hızlı ilerledi diyebilirim.

Az önce bir kadın çalışanınızın bir sokak kedisini nasıl şefkatle besleyip sevdiğini gördüm. Bir maaştan hayvan beslemenin maliyetini bilirim, bu çalışanları koruyunuz, primdir gelirdir veriniz, bereketini görünüz. Malum, insan kazandığını değil rızkını yer, rızıkları bol olsun.

14 Pro Max ekranın yarısı düz bir cizgi halinde soluklastı hicbir sorun yokken.Garanti kapsamındaydı getirdim.Yorumları okudugumda tedirgin olmustum ama gayet cozum odaklı ve yardımcı olmaya calısan bir servis oldugunu dusunuyorum.Yanlıs hatırlamıyorsam Gamze hanımdı ilgilenen personel,tesekkur ediyorum. En azından ilk intiba,ilgili ve müsteri odaklı bir servis oldugu.Telefonun durumuyla ilgili servis sonuclandıgında editlerim.

Cumartesi günü gitmiştim randevu alarak teknik serviste bi adam baktı bana sorunu anlatmama rağmen ters ters cevaplar veriyordu hiç güler yüzlü değil somurtkan bi tip,telefonumda piksel sorunu vardı bana 1 hafta telefonu burda bırakman lazım dedi kısacası uğraşmamak için bazı bahaneler buldu.fakt akasya apple mağzasına gittiğimde sorunumu 50 dakka içinde ekranı ücretsiz değiştirerek çözdüler.çalışanlar biraz daha ilgili ve güler yüzlü olmalı.

Ürünü garantili satın almanıza gerek yok zaten garanti dahilinde herhangi bir işlem yapılmıyor herhangi bir açıklama yapma zahmetine bile girmiyorlar. Amerikadan yada spot alın

Günün en boş saatinde bile saatlerce bekletiliyorsunuz. Müşterilerin çoğu servis için geliyor, kağnı gibi bir elemanla iş götürüyorlar. Suratsız ve çözüm odaksiz iğrenç bır yer. Sonunda işinizi de halletmiyorlar....

Çok kötü hiç bir şekilde tavsiye etmiyorum telefonum hoparlör ve şarj alma yerinde kirlenme vardı temizledik diyip para aldılar ve hiç bir şekilde düzelmedi başka telefoncuyq götürdüm ve bu temizlenmemiş dediler ve halletiler berbat bi yer açıkçası

Aqua Troy deneyimlerim yer yer cok tatmin edici olmasa da, son tecplrubemde telefonumu Pro Max’e gecirirken yasadigim sorun karsisinda ozellikle teknik servisten Eren Bey’in ilgisi, is bilirligi ve guler yuzu mukemmeldi. Kendisine cok tesekkur ediyoruz.

İlk defa alışveriş yaptığım bir Apple mağazası olarak çalışan sayısını artırmaları gerekli. Kısa süreli işlemler için bile olması gerekenden uzun süre beklemek gerekebilir. Çalışanlar ilgili ve bilgili idi.

Mağazanın en kalabalık gününde yaklaşık 1 saat süren işlem ve satışı büyük özveriyle gerçekleştirdiler. Mağaza müdürü ve elemanlarını tebrik ediyorum.

Usta splinter çok bekledi ilgi 0 memnuniyet 0 ilgisizlik dizboyu gelmeyin

Kulaklığım bozuktu , bıraktım florya troy'a. Birkaç gün sonra bilgilendirme maili geldi ücretli değişim teklifi; kabul etmedim yeni sıfır almak mantıklı gelmişti o an. Zorlu apple' a götürdüm koşulsuz şartsız kulaklık değiştirildi. Yorum bu kadar :)

30 dk ditelefonda bekletip telefonu yüzüme kapattılar. Asla ulaşılamıyor. Sadece bilgi almak istiyorum bunladar eziyet olamaz.

I mail klonlanmasi sorunu ile gittim benim 3 yıl once kestirdiğim fatura elle doldurulmuş diye kabul etmediler ve sonrasında cihazı satın aldığım yani faturayı kesen yere gittim oranın sahibi tekrar neden faturayı kabul etmediklerini sormak için aradığında telefonu yüzümüze kapattılar ve bir daha o telefonu almadılar defalarca aramamıza rağmen acmadilar

Hiç gelmeyin ödemeyi alıyor ekran filimin çıkartıyor onarımı yapamadığını söylüyor ve iadeni yapıyor yolluyor ben bir daha gelmem çözüm bulmuyor yaptığı anlamsız işleme de prosedür diyor

İlgi alâka çok iyi değil. Tabi gelip de o fiyatları gören müşterinin çok az bir kısmı alışveriş yaptığı için olabilir.

Troy İnternet sitesi üzerinden almanız tavsiye ederim ordan yaptığı kampanya şubede yok. Temsilciler iyi ama Osman Bey şubesi daha iyi

6s pil değişimi için önceden randevu alarak gittim. Sistem yok denerek gönderildim ve birdaha arayan soran yok. Birdaha mağazanın önünden bile geçmem.

Sağlam cihazımı sadece pil ömrü bittiği için pil değişimine gönderdim fakat cihaz yeni pili tanımlamadığı için işlemsiz geri gönderildi üstüne çalışan telefonum şu an da her dakika başı kapanıp açılıyor başka bir servise gittim onlar da ana kart problemi var diyorlar troya göndermeden önce gayet sağlam olan telefonum (sadece şarjı çabuk bitiyordu) Şu anda sarja takılı iken bilen açılıp kapanıyor.

apple telefonum bozulunca Troy Apple aqua florya ya gittim.Çalışanları beni ve ailemi güleryüzlü bir şekilde karşılardılar.Arıza için kayıt oluşturup süreç ile ilgili bilgi de verdiler.Söyledikleri zamanda telefonuma sms geldi ve telefonumu teslim almaya gittim. Yine aynı güleryüz ve ilgiyle karşılandım.Telefonumda belirttiğim şikayet dışında farklı arızalar da tespit edilmiş.Garantisi devam ettiği ve arızaları giderilemediği için telefonum birebir aynısıyla değiştirilmiş. Telefonun değişme nedenine kadar herşeyi tek tek açıkladılar.Eğer sizde güleryüzlü profesyonel çalışanlara benim gibi hasret kaldıysanız Size tavsiyem troy apple .İlgilisiyle sizi mutlu eden Profesyonel ve güleryüzlü çalışanlarına troy apple' çok ama çok teşekkür ederim. İyi ki varsınız ve iyi ki ben sizi tercih etmişim.

Mağazaya girdiğimde çalışanların hitap şeklinden ve hizmetlerinden dolayı memnun kaldım. Güven veren bir yer olması biz müşteriler için her zaman büyük bir önem taşıyor.

İlgi alaka sıfır acilen el atılmalı 3 saat bekledim ancak telefonda hiçbir değişiklik yapılmadı rezalet bir yer

Baştan savma iş yapılıyor Apple ürünleri zaten fahiş fiyatlı ve bence fiyatı kadar abartılacak kaliteye sahip değilken birde üzerine servis ile ilgili problemler eklenince hiçbir mantığı kalmıyor. Bir yıldız mecburiyetten veriyorum. Servis için kimseye tavsiye etmem.

Güler yüzlü çalışanlarıyla yaşadığım problemi anında çözüp yardımcı oldular. 5 yıldızdan fazlasını kesinlikle hak ediyorlar 🤗

İlgi ve alakanız için teşekkür ederim. Arkadaşlar yardımsever ve herseyi detayı detayına cevaplandirdilar. 🤌 Çok teşekkür ediyorum görüşmek üzere 😊

Sinan Bey ve Eren Bey sağolsunlar çok iyi ilgilendiler pil değişimi için gittim çok memnun kaldım kendilerine çok tesekkur ederim

Calışan arkadaşlar cok ilgili ve işini iyi yapıyorlar..kısa zamanda işimizi çözdüler..

Teknik ekibin güler yüzlülüğü ve ürünleri bilgilendirme yönlendirici tavırı iyi ki Troy dedirtti.

Çok saygısız ve dinlemeyi bilmeyen bir satış temsilciniz var. Kendisine dinlemeyi ve görünüşe göre adam kayırmamayı öğretmelisiniz.

Onarım için en yeni AirPods kulaklıkları verdim. çatırtı ve gürültü vardı. hiçbirşey değişmedi. kulaklıklarda gürültü ve çatırtı var.

sattıkları ürünlerin arkasında değiller, Gelişi güzel yorumlarla kullanıcı hatası diyorlar, belirtikleri neden saat kordonunun yırtılmış olmasıydı yırtık yerin gösterilmesini istediğimde ise sadece sustular???

İki seferdir gürgenlerin halletmediği işlerimizi hallettiniz. İletişiminiz harika çok teşekkürler

burdan bir daha alışveriş yapmayacağım. sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar. işportacı olsa daha ilgili davranırlardır

Personelin ilgi ve bilgisi tek kelime ile harikaydı.

Güvenilir, hızlı ve profesyonellikleri için troy teşekkürler.

Arayıp ürün sorduğumuzda yok, gelecekmi diye sorduğumda bilmem diye cevap veren işletme :)

Suat beye çok teşekkür ediyorum. çok ilgiliydi. ekran koruyucusunu bile kusursuz taktı :) 👌🏻😄

Tolga bey’e ilgisinden dolayı teşekkür ederiz. Artık yeni adresimiz Florya Troy :)

İçeride çalışan arkadaşlar çok ilgi, özellikle Tolga BARAN. Çok teşekkür ederiz

rezaletin bir numaralı adresi... teknik için buraya gelirseniz hayatınızın hatasını yaparsınız.. denemesi bedava..

Güler yüzlü ve ürünler hakkında yeterli bilgiye sahip satış temsilcileri ile güler yüzlü hizmet veren teknoloji mağazası😊

Sinan ve ekibi airpods’umla alakalı sıkıntımda çok yardımcı oldular.

Daha telefonlara cıkmıyorlar ya ne isiniz var burda gidin zorludan halledin yormayın kendinizi

İlgi ve alakaları için çok teşekkür ederim.

Eren bey ilgilerinden dolayı cok teşekkür ediyorum

Apple ürünleri için aradığınızı bulabilirsiniz

Profesyonel satış noktası. Gayet iyi nokta

Butun elektronik esyalar var

Eglenceli bir yer tavsiye ederim

Mağazanız da Phone 11pro max 256 gb beyaz şuan var mi

Aldigim hizmetten cok memnun kaldim

Fiyatlar eşdeğer yalnız taksitte komisyonlar çok yüksek

👍🤟🤟🤟

En kötü Anlaşmak

İphone 12 128 fiyat nedir

Troy karantinada hala açık mı?

Mükemmel

Süper

Personellerin ilgi ve alakası çok iyi

Standar hizmet uygun fiyat

İyi yer

iyi

İlgili kişilere teşekkür ederim.

Çok profesyonel ve hızlı bir şekilde ekran koruyucumu ve lens koruyucumu uyguladı👍👍

Personel ilgiliydi

Hizmet iyi değil. Müşteriyi hiç umursamıyorsunuz. Hizmet çok kötü. Kimseye saygı duymayan çok kötü çalışanlar var.

Teşekkürler.

Normal hizmet

Harika mağaza

İyi bir deneyim ve personel dost canlısıydı

Kötü hizmet. Müşteriyi umursamayın. Bir saat beklersiniz ve kimse size bakmaz, ürünü sorduğunuzda, ne zaman geleceğini sorarsanız size söylerler. Gel, sana hiç tavsiye etmediğimi söyleyecekler. Çok kötü hizmet.

Klasik troy.

Kurumsal değil.