Hür Elektronik

kahve makinemi götürmüştüm, altından su kaçırıyordu ve kahve yaparken suyunu vermiyordu, 1 yıl daha garantisi var ama temizleme için extra 1000 tl ücret istediler. Ben sadece sorunun giderilmesini istemiştim, 1 hafta sonra teslim aldığımda hiç bir işlem yapılmamış, kesinlikle önermiyorum.

Philips ütüyü götürdüm. Garanti kapsamında değişti, süreç toplam 3-4 hafta sürdü. Sürecin uzun sürmesi Philipsten kaynaklanıyor diye düşünüyorum, çünkü ürün teslim edince philipsten sms geldi.. Ve sonrasında tüm süreç philips sms leri ile bilgilendirme olduğu için muadili ütü "philips tarafından servise gönderildi " mesajı gelmesi ile bana teslim edilmesi hemen oldu.

19.07.2023 tarihinde Optimum Media Markt Mağzasından Philips marka TV satın aldım. Sabah 8 akşam 19 arası işte olduğum için, 27 Temmuz tarihine öğleden sonraya işten izin alarak kurulum için randevu aldım. İşten başka zaman izin almam imkansıza yakın olduğu için, bir gün önce ve aynı gün saat 14:30'da Philips Hür Teknoloji Bakım Merkezini arayarak randevumu teyit ettim. Ama maalesef saat 18'de yetiştiremedikleri için kuruluma gelmeyeceklerini ifade ettiler. Durumumu anlatmama rağmen ilgilenmediler. Hemen Philips müşteri hizmetlerini aradım, onlar da saat 18'e kadar çalışıyorlarmış. Yani ne televizyonum kuruldu ne fe yetkili bir yer ile iletişime geçebildim.

Azur marka utumun arkasi kirildigi için tamire verdim.. bana yenisi sari renkte olur sorun olur mu dendi bende sorun olmaz dedim.. ertesi gun baska bir kırık parcayla değiştirmişler.. kendi kirik parçami gostermeseler inanmazdım değiştirdiklerine.. üstelik çizik o diye de iddia ediyolar..

Bozulan ps5 kolum için yasal süreç olan 2 hafta içerisinde sorunsuz ve zahmetsiz bir biçimde sorunumu çözdüler. Teşekkürler

Televizyon kurulumunu aradığım gün gelip kurdular. Detaylı iletişim konusunda hiç sorun olmadı Emeği geçen çalışan personellere teşekkür ederim .

sakın ama sakın bu servise ürününüzü teslim etmeyin. 35 gündür garantili ürünüm ile ilgili hiç bir bilgi iletmediler. Sony müşteri hizmetlerine şikayet oluşturdum "Hür teknoloji sizinle iletişime geçecek" dediler ama dönmediler.

Sony Bravia televizyonumun ekran beyazlaması arızası için eve geldiler.Sadece tv'yi prize takıp ekran beyazlamasını gördü ve başka hiç bir şey yapmadan ekran kartı yanmış dediler ve onarım bedelininde 3.750.TL.olduğunu söylediler.Ben çok pahalı bulup yaptırmadım.Ancak,servis ücreti olarakta 250.TL.yi aldılar. Bu defa tv'yi bizzat kendim başka bir tv tamircisine götürdüm.Sadece 900 TL. Bedelle ve 1 yıl garantili olarak yaptılar. İşini hakkıyla yapanın aldığı para helal olsun,alın teri dökmeden, müslüman bir ülkenin müslüman insanlarını soyunlarada haram olsun. Biz nasıl bir millet olduk ,bu insanlar başını yastığa koyunca rahat uyuyorlar mı merak ediyorum.

Phılıps nasıl böyle bir yeri yetkili servis yapmış anlaması imkansız bir şey.

1 yıldızı bile haketmiyorlar. Kaç ay önce kırık televizyonumu yaptırdım. EKRANI TERS MONTE ETMİŞLER. KAÇ KERE ARADIK HEP ERTELEDİLER İŞİ YOKUŞA SÜRDÜLER SAKIN AMA SAKIN BURAYA GÜVENİP TAMİRE VERMEYİN

İş yapmamak için yokuşa sürüyor

Televizyon kurulumumuzu randevu zamanında yapan Hür Elektronik çalışanlarına teşekkür ederim

Aracımızın radyosuyla ilgili sorun olduğunu arayarak ilettik kendileri gelin kontrol edelim dedi işimizi bırakıp gittiğimiz de arac radyosuna bakılmadığını söylediler. söylerken elinde aynı tip radyo müzik çalar vardı cok yoğun olduklarını ilgilenemeyeceklerini de söylediler. İğrenc bi hizmet.

7 seneden önceki garantisiz ütüleri para karşılığında bile yaptırmak mümkün değilmiş. Benim gibi boşuna emek harcamayın sizde. Sorulara lütuf gibi cevap veriyor. Biraz ilgili davranabilir. Garantisiz ürünlere ilgi sıfır çok şaşırdım.

Merhaba gerçekten çok yakın ilgi gördüm sonderece tecrübeli personeli sıcakkankı anlayışlı herşey için çok teşekkür ederim

500 lira olan ledleri 1.800 tl ye kazıklamaya çalıştılar.

Çok ilgili bir servis, farklı bir philips servisi ile sıkıntı yaşıyordum hemen çözümlediler. Teşekkür ederim 🙏🏻

Telefona bakan ve randevu alan Mustafa beye,zamanında randevuya gelen İsa beye ve Abdulkadir beye ilgi ve alakaları için çok çok teşekkür ederim.

16.02.2023 tarihinde drift problemi olan Ps5 dualsense cihazımı Sony nin sitesindeki yetkili servislerden biri olduğunu görerek adresime yakınlığı sebebi ile cihazın sorununu anlatıp buraya teslim ettim. Yorumlarda benzer sıkıntıları yaşayan arkadaşlar gibi oradaki çalışan veya mağaza sahibi kimdir bilmiyorum kendisine soru yönelttiğiniz zaman lütüfta bulunurmuş edası içerisinde sorularınızı cevaplıyor.Başka alternatifiniz var ise işinizi görebileceğiniz onları değerlendirin derim…!

Yeni aldığım Sony televizyon kurulumu için bu servisten randevu aldım. Kurulum yapıldıktan sonra şebeke koruma ve ekran koruma için ürün önerisinde bulundular. Ekran koruyucu parlama yaptığı için iade etmek istedim, iade alamayacaklarını söylediler. Geç de olsa biraz araştırınca bana piyasadan ucuza verdiklerini söyledikleri Kor-Max marka ekran koruyucuyu %20 pahalıya satmışlar, üstelik fatura veya fiş de vermediler. Servis hizmeti dışında bu firmadan bir şey almadan önce mutlaka araştırın, benim gibi tuzağa düşmeyin.

Ellerinden gelsiğince yardımcı oluyolar

İlgili elemanları var