Karaca

Yemek takimi aldigimda defolu urun cikarsa aradigimda hemen degisim saglayacaginin sozunu verdi magaza. Fakat verdikleri numaraya kimse bakmiyo. Musteri hizmetleri de hic bir sekilde destek saglamiyo. Paranizla rezil olmak istemiyorsaniz sakin diyorum

Elemanlarınızdan hiç memnun kalmadık. Çok dikkatsizler. Alınan yemek takımı inci serisi nedense masada düz durmuyor maalesef yamuk yumuklar bunun üzerine gidip elemanlarına bildirdiğimde değişim yapılır dediler ve aylarca beklettiler. Müşteri hizmetleri desen sıfır Kalite bir hayal kırıklığı. Başka Karaca satış ofisleri daha iyi kesinlikle. Bir takım almaya gittim en az 5-6 kere uğramak zorunda kaldim. Hala tamamlayamadım bu arada 1 sene oldu. Bir daha Karaca’dan bir şey alacak olursam eğer Akasya AVM tercih etmeyeceğim. İnşallah dikkate alır ve kendilerini düzeltirler.

Stoklarda olmayan mal kontrol edilmeden vardi depoda ya sanki denilerek satılır mı? Satılırmış. 20 dakika da onun iadesiyle uğraştık muhteşem bir şube.

Arkadaşlar yazılan yorumlar çok kasıtlı,mağazadan çay makinesi aldım eve geldim,ürünü açtım,demliğin kapağı arızalıydı,ertesi gün aradım ,telefona hemen baktılar,stok kontrolü yaptılar,buyrun gelin hemen değiştirelim dediler,istenen saatte orda oldum,pazar günü kalabalık olmasına rağmen,hemen ilgilendiler ve değişimi yaptılar,Karaca markasına teşekkür ediyorum,çok memnun kaldım Yorum yaparken ne olur hakkaniyetli olun,herkes orda ekmek parası için çalışıyor,tekrar teşekkürler

akasya avm anadolunun değil istanbulun en klas avm si olduğu için tercih ettiğim bir mağaqza karaca mağazasına meyve sıkacağı almak için gittim. aldığım blendır cam olduğu için kırıldığında tekrar yerine koyabileceksem alayım dedim. çalışan kırılırsa yanımıza gelin biz tedarik ederiz hiç sorun yok gönül rahatlığı ile alabilirsiniz dediler. bende smoothi blendr cihazını satın aldım. sürahisi 2 gün sonra kırıldı. mağazaya gittim şuanda orada çalışan kişi sonderece saygısız bir satış danışmanına yakışmayan uslubla hakaret eder vari davrandı. bana kırıldı yedeği yok yapabileceğim birşey yok dedi. bende daha 1 hafta olmadı siz bana yedeği var dediniz bende ona istinaden aldım. şiddetle şikayetçiyim KARACA MAĞAZALAR ZİNCİRİNE yakışmayan bu uslup ve mağduriyetimden dalayı şikayet ediyorum. kesinlikle akasya karaca mağazasını tavsiye etmiyorum.

Eksik parça gönderiyorlar tekrar kargo istediğinizde ilgilenmiyorlar. Açıkçası pek de umurlarında değil alışveriş yapmanızı tavsiye etmiyorum

hatır köz kahve makinesi aldım. eve gidip denedim, temassızlık vardı. geri götürüp iade etmek istediğimde tüm sürecin online yürütüleceğini söylediler ve iade edemedim. Şimdi 20-25 gün de ürünün servis tarafından incelenmesini bekleyeceğim. ayıplı mal satıp bir de kendi kusurları yokmuscasına tüketiciyi ugrastırıyorlar. bir daha asla tercih etmem.

Karaca Akasya Avm magazasi korkunc bir servis ve personel ekibiyle alicaklarimi kasada birakip cikmama sebep oldu. Bu kadar ilgisiz ve yardimci olamayan bir personel ekip olamaz! Terbiyesiz, ozensiz, mahalle arasi kuafor dukkani gibi bir tavir. Bu sekilde buyumekte olan ve toplumun takdirini kazanan bir markaya asla yakismayan yuzler ve servis. Umarim en kisa zamanda bununla ilgili duzenleme yapilir.

merhaba akasya mağazasında elinde olmadığından 1 alana bir bedava tava parasını ödedim evime kargo ile gönderildi fakat tek büyük tava geldi mağazaya ulaşmaya çalışıyorum tel açılmıyor Başka iletişim yolu da bulamadım buradan yazmak zorunda kaldım Beni arayabilirler mi Yada nasıl ulaşabilirim

Karaca home Akasya mağazasından porselen set aldım. 19 ağustosta sözde VIP teslimat yapıldı fakat ürünü açtığımda içinde ki porselen çorba tenceresinin kapağı yoktu. Hemen mağazayı aradım ve 15 gün sonra ürünün elimde olacağını söyledir. 15 gün sonra aradım açan kişi hiç haberi yokmuş gibi konuştu 21 gün sonra dedi 22. gün aradım mailin görüntüsünü bile bulamadı ürün temini için. Peki dedim benim bu durumda ne yapmam lazım yani sizin yüzünüzden ürünü ben kullanamayacakmıyım, marka olarak bir çözümünüz ürün iadesi değişimi falan yok mu dedim. Çözümleri tüketici mahkemesi oldu. Müşteri hizmetlerini de aradım 2 defa şikayetimi dikkate bile almamışlar. bu kadar ciddiyetsiz bir marka olamaz. Asla ama asla Karacadan bir daha alışveriş yapmam. Satana kadar dibinden ayrılamazlar sattıktan sonra tınlamazlar.

Kesinlikle girmeyin !!!işini bilmeyen ,yalanci calişanlar bizi mağdur eden karacayi kesinlikle önermiyorum. yöneticiler profesyonel değil ve de buna rağmen üstün cikmaya calişiyorlar!!!duruştluk yok!!! Benim icin karaca bittiiii!!

Hiçbir şekilde alışveriş yapılmaması gereken mağazalar zinciri tüm ilgileri ürünü satana kadar sonrasında uğraş uğraşabilirsen 1 yıldız bile çok!!!!!

Asla karaca home mağazalarını tavsiye etmiyorum. Özellikle bu mağaza satana kadar çok güzel ama sattıktan sonra ne halin varsa gör muhabbeti. Arkadaşıma çeyiz seti aldık 2 aydır eksik yolladıkları parçayı getirmediler. Stokta yokmuş demekki siz stok ta olmayan bir şeyi kakalamaya çalıştınız. 21 gün sonra 1 ay sonra şimdide 4 ay sonra. Diğer sosyal medya yorumlarına bakarsanız zaten asla alışveriş yapılmaması gereken bir yer olduğunu sizde anlarsınız. Paranızla rezil olmayın.

Korkunç bir mağaza, asla alışveriş yapmayın! Aldığım ürünü iki buçuk aydır getirmedikleri gibi para iadesi de yapmıyorlar. Önünden bile geçmeyin!

Personel cok kotu.Magaza iade almadi.Asla alisveris yapmayin buradan pisman olursunuz

Satış yapar iken , saatlerce dökülen dile karşılık, satın alınan ürünlerde eksik çıkması durumunda hiç bir çözüm bulunmamaktadır.

35 dakika depodan adamın gelmesini bekledik gelmedi. Her sormada 5 dakika sonra diyorlar. Rezalet bir yer kapıdan bile geçmeyin

Müşterisine nasıl davranacağını bilmeyen, ve umursamayan, müşteri memnun etmek yerine, bir an önce mağazadan gitselerde rahatça cep telefonumuza girsek diye hareketlerde bulunan personellere burada rastladım. Kendi markaları olduğu halde, satın alınan ürünün, nerden aldıysanız oradan işlem yaptırın diyen, yardımcı olamayan bir yer, şaşırtıcı derecede hizmet kültürsüzlüğü var.... İstanbul Acıbadem Akasya Karaca şubesi için diyorum. Diğer mağazalarını tenzih ederim.

Bu kadar rezil bir marka görmedim. Müşteri hizmetleri çok ilgisiz şikayet talebini bile dikkate almıyorlar. Asla ve aslaaa alış veriş yapmayın dedim 😡😡

Çok iyi

İnternette beğendiğim ürünü depodan zor çıkarttırdım.

Karaca Home Berbat bir marka. Ciddiyet sıfır müşteri hizmetleri ciddiyetsizliği hele. O ayrı bir konu asla bir daha alışveriş yapmam.

Bu kadar Ciddiyetsiz bir marka olabileceğini hiç düşünmemiştim. Kurumsallık yanınızdan geçememiş. Sattığınız ürünlerin arkasında durmalısınız

Vermedikleri ürünün para iadesini yapmıyorlar. Asla tercih etmeyin

Karaca kalitesi ve ilgili personel

Konsepti beğenmiyorum.hediyelik ve ihtiyaçlarımız için alternatif.personel egitilmeli.kalite ve motivasyonu arttırılmalı.

Kız arkadaşımın yanına indim alışveriş yaparken Karaca’da ve onunla ilgilen satış danışmanı Fırat bu şekilde insanları çalıştırmayın

Müşteri memnuniyeti ön planda ve aradığınız ürünü bulma ihtimaliniz çok yüksek

akasyadaki karacadan tatli takimi aldim ama harika idibu fiyata daha iyisi bulunmazdi. 70tl ye aldim ama inanilmaz agir duruyor

Bu puandan daha düşük seçeneği olsa onu seçerdim. Daha kötü yönetilen ve dalga geçer gibi iş yapan başka işletme olduğunu düşünmüyorum…

çalışanlar gerçekten çok ilgili ve samimiler.

Hediye için iyi ürünler var

Güzel ürünler var

Son yıllarda çığır açtı tavada tefalden %100 daha iyi

müşteri odaklı iletişim

Aşırı ciddiyetsiz personel

Süper bir tabakçı-çanakçı

Mağaza telefonunu asla acmıyorlar.

Harika bir işletme

Sıfır müşteri memnuniyeti ve aşırı yavaş hizmet

Çok başarılı

Granit tava takımını çok beğendim

Zevki çok sofistike ve ürünleri dayanıklı

Hizmet kalitesi sıfır

🥰🥰🥰

Neden telefona bakilmiyor korkmayın bu kadar

Çalışanları çok acemi.