İkra Telekom Hizmetleri

1 puan bile çok gelir tahüt yapana kadar germeye tamam evet sonra bakmışsınız farklı tarife size yansımış d Smart gibi kendini büyük diyen şirket bu tarz kurumlar ile nasıl çalışıyor hayret

İade almıyorlarmış. Sistem yokmuş

Mükemmel ilgi anında kurulum teşekkürler

D üyesi olmak gibi bir hata yaptım. Müşteri hizmetlerinden arandım arayan kişi Adem bey kendi indirim oranını da kullanarak internet ve tv paketi için 94.90 TL fiyat verdi. Ben de verilen fiyat için tamam dedim ancak bir hafta sonra müşteri hizmetlerini başka bir şey için aradığımda bana tanımlanan üyelik fiyatının 144.40 TL olduğunu herhangi bir indirimin söz konusu olmadığını öğrendim. Tüm görüşmelerime rağmen olumlu bir sonuç elde edemedim ve 12 gün sonunda üyeliğimi iptal ettirdim.

İnternet ve tv hizmeti almak için arkadaşımın tavsiyesiyle şirketinizi aradım. Hem temsilcilerinizin ilgisinden, hem de aldığımız hizmetin kalitesinden oldukça memnun kaldım. Biz kullanıcıları telefon başında dakikalarca bekletmeyen müşteri temsilcilerinize de ayrıca teşekkür ederim

D smart almak için şirketinize başvurdum gerek temsilcinizin samimi tavırları gerek de ilgi ve alakanız çok güzeldi söz verdiğiniz tarihte kurulumlarım tv ve internet olarak yapıldı. Çok memnunum çok teşekkür ederim keşke her firma sizin gibi olsa :)

İlgisiz kurum 0 müşteri memnuniyeti. Kapıya kadar gidersiniz 100kere calarsiniz açmazlar , telefonlara kesinlikle bakmazlar şiddetle kaçınmanızı öneriyorum

Telefon yüzüne kapatma desen var. Hizmet sıfır. Saygısızlık üst derecede Çözüm mü problemi yaratan kendileri kaldı ki çözüm mü bulacaklar. Selam versen borçlu çıkarsın böyle bir işletmelerden uzak durun

Digitürk üyeliğimizi iptal ettik, cihazları teslim etmek üzere adrese gittiğimizde ukala bir tavırla teslim almayacaklarını bildirdiler. Digitürk’e şikayet ettik, şubenin teslim almak zorunda olduğunu söyledi. Tekrar tekrar kendilerini aramama rağmen ne telefonlara cevap veriyorlar ne maillere dönüş yapıyorlar. Gerekirse yakınıyla alakalı yasal yollara başvuracağım.

Sizin o müşteri hizmeti diye kurduğunuz tezgahında, dolandırıcılığınızın yüssüzlüğünü de, saygısızlığınızın da, geçmişinizinde geleceğinizinde hesabını soracağım. 139 lira İnternet +tv 24 ay sabit ücret deyip sadece digiturk gönderip, mevcut dsmart ımı iptal ettirmeme de engel oldunuz da beni mağdur ettiniz ya. Birde telefonda gevşek gevşek konuşuyorsunuz. O çekmeköy orda. Hepsinin hesabını soracağım. Bugün yazıyorum. 6 gün 18 saat hizmet veriyormuşsunuz ya 7/24 kimi dolandırmaya çalıştığınızı öğreteceğim size. Birinize de değil hepinize.

D smart için yanlıs bılgı verıyor müşteri lere tahut yapıp kandırıyorlar suan magdurum 8 gundur arıyorum musterı hızmetlerını ne bır sonuc var nede iş takibi

Böyle bayiilerden abonelik almayın firmaların genel merkezlerini arayıp alın aboneliklerinizi berbat değilsiniz berbat ötesisiniz!!!!!!

Bu kadar kötü bir müşteri ilişkileri görmedim!!! Çözüm odaklı çalışmanın bin yıl gerisindesiniz sayın @ikratelekomhizmetleri...

Kurulumum cok hizli oldu calisanlardan cok memnun kaldim tesekkur ederim

Çok kurumsal bir firma, zamanında ve eksiksiz hizmet. Fatih ve ekibine teşekkür ederim.

Rezalet ötesi bir yer. Umarım kimsenin işi düşmez. İletişimsizlik ve kalitesizlik kol geziyor. Ne dosta ne de düşmana…

Kurulum 1-2 gün gecikti onun dışında hiç bir sorun yok.

Müşteriyi umursamayan bir kurum. Çağ dışı tavırlar. Biraz ilgilenin böyle olmaz.

D-Smart üyeliğim başlayalı 1 ay oldu. Sorunsuz bir şekilde kullanıyorum. Teşekkürler

ben böyle bir hizmet böyle bir saygısızlık görmedim. 1 puan fazla bile...

Kurulumum cok hizli oldu calisanlardan cok memnun kaldim tesekkur ederim

Fevkalade

Kurulum aşamasında çok yardımcı oldular çok teşekkür ederim

Çözüm odaklı, hızlı hizmet anlayışı..

Abonelik talebimle hızlıca ilgilendiler. İkra Telekom çalışanlarına teşekkürler.

Mükemmel

İnanmayın , güvenmeyin

Söylenen süreden daha kısa zamanda aboneliğim gerçekleştirildi.